做好员工的思想工作的几点体会
做好员工的思想工作的几点体会
为了加快国有商业银行的改革步伐，党中央，国务院决定对中国银行和中国建设银行进行股份制改革试点，从员工的反映来看，部分员工的思想开始出现了一些波动，如何做好员工的思想工作，确保股改工作安全稳键的进行，已是摆在我们面前的一个非常现实的课题，从多年的工作实践来看，当前做好员工的思想工作，必须在“深、情、实、细”上下功夫。
一是要在“深”字上下功夫。
深，就是对员工的思想状况了解的深。股改工作涉及到每个员工的切身利益，因此，它会在每一名员工心中产生一定的思想反映，有的员工，善于把自己的思想表达出来，有的员工则不喜欢流露。在工作中由于我们这次股改涉及的人员多，我们有时总会把精力放在大多数员工的思想上反映集中的问题上来，而容易乎视少数员工没有表达的思想情绪。尽管这部分人占的比例不大，但我们也在引起高度重视，从工作实践来看，问题的发生，总是出现在这些容易被乎视的人身上，因此，我们做员工股改中的思想工作，必须要突出一个深字。首先了解员工思想要深。要深入一线，到员工中去摸实情、搞调研、掌握第一手资料，了解员工要想什么，为什么这样想，它的根源在那里，找到产生症结的根源。其次是了解的面要广。对员工的思想了解要每个人都要摸索一遍，做到人人思想要见底，不留下一个死角和肓区，对员工的内心世界要认认真真的过一遍筛子，弄清那些是共性的问题，那些是个性的问题，有些问题虽然是个性，但并不说明个性问题就不重要。第三是跟踪时间要长。在股份制改革是一个长期的过程，因此，对员工的思想的调查和了解也是一个长期的工作，要做到随时观察，随时了解难，建立动态的思想分析，随时随地了掌握好员工的思想动态，只有这样，我们才能真正地把思想工www.daodoc.com 作做到位。
从前几年我行撤并机构情况来看，也说明了这一点，有的单位因对员工思想工作了解的深入，对员工的思想状况掌握的好，撤并工作就进行的顺利，有的单位则出现了问题。
二是要在“情”字上下功夫。
情，就是要把道理讲和合情合理。做员工的思想工作，关键是要把道理讲实，只要把道理讲到员工的心坎上，员工就会理解，思想工作就会收到实效。怎样做到入情入理呢？就是要坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都要实事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文过饰非，不要添油加醋。员工心里有杆秤。只要我们说实话，员工就会觉得可信。成绩，他们会肯定。问题，说开了，也没有什么大不了的。在此基础上讲道理，员工就听得进。否则，回你一句“吹牛、造假”，那你讲再多的话也是白说。同样道理，无论讲什么道理，都必须是真道理，而不能是假道理。道理不必非要说得很满不可，关键是实事求是，恰如其分，真是那么回事。
因此，我们在做思想工作中首先要善于沟通。做员工的思想工作沟通是关键。如果我们在工作中不能很好的沟通，有时会把大道理讲成歪道理，让员工听着反感，起不到教育和疏导作用。其次是言而有信，行则必果。如果言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也没法让人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。 第三是通情达理。无论大道理还是小道理，都要通情达理，富有人情味。思想政治工作无论灌输哪种道理，无非是帮助人们提高认识，解开疙瘩，抚平情绪，认清方向。这本身就是很有人情味的事情。但如果忽视这一点，自觉或不自觉地采取官僚主义的态度，就会让人感到思想政治工作似乎都是生硬的、强制的、不得不听的，反而www.daodoc.com 失去了人情味。
因此，我们在思想政治工作中，就应该大力提倡尊重人、关心人、爱护人、帮助人。尽量设身处地地为人着想，帮助人们解决具体的困难，从实际的思想认识问题出发，有的放矢地讲明道理，解开疙瘩，提高认识，在温暖和煦的气氛中促进人的内心精神的升华。
三是要在“实”字上下功夫。
过去我们在思想工作中，对思想工作有过一些左的做法，善于做一些表面文章。使的有些工作表面上轰轰烈烈，声势很猛，但实际上收效甚微，有时在做工作之前，对工作对象有什么需要解决的问题，心中无数，认为只要把上级精神原封不动灌下去，把该走的程序走完，就算交了差，根本不问下面听进去了没有。扮演的角色就是收发室值班员，只要收发无误，就心满意足。这几年（转载自新世纪范本网http://www.daodoc.com，请保留此标记，免费提供下载。），各项改革方案不断出台，员工有各种各样的想法并不奇怪。对于员工中各不相同的想法，有的人不做调查研究，也不了解群众的思想，而是照本宣科，表面上看来，该做的工作似乎都做了，实际上就是不解决实质问题。 在这次股份制改革中，广大员工将面临着一次机制的改变和观念的更新，员工中的思想问题将比以往更加突出，我们会遇到许多意想不到的新情况，员工的思想工作更加艰巨和复杂，这就要求我们在做股改时期员工的思想政治工作时，就必须要实事求是，从实际出发，坚决摒弃形式主义；就必须要有的放矢，而不是无的放矢；就必须要讲究实际效果，而不是搞花拳绣腿；就必须要力争主动，把工作做在前面，打好主动仗，不断扩大工作覆盖面，而不是做一天和尚撞一天钟，得过且过，被动应付。各级领导干部要在把员工的心事摸准的基础上，努力使思想政治工作做到入员工之耳，入员工之脑。
在做好员工思想工作的同时，要注重解决好员工遇到的实际问题，因为思想问题www.daodoc.com 往往是同实际问题联系在一起的。有些实际问题可能是多年来的一个没有解决的老问题，在这次股改中形成了新矛盾。遇到这类问题时，领导干部必须尽快地为职工解决，不能拖泥带水，能办的马上办，而且办就办好。不能办的，要尽快给予答复。领导干部必须要在职工“最盼”上赢民心，在职工“最急”上见真情，在职工“最怨”上看作风。只要做到了这一点，才能深受职工欢迎。因为只有员工看到了你确实是在为员工办实事，员工心中才有企业，你的话在员工心中有份量，思想工作才有说服力
四是要在“细”字上下功夫。
细，就要是深入细致的做好工作。思想工作是一个慢功夫，也是一个细功夫。员工在股份制改革中表现的思想活动虽然是隐性的，但是是可以发现的并且有规律可循的。首先要细心观察。员工有思想疙瘩，都有可以通过员工日常行为的变化反映出来，要注重员工点滴变化中发现苗头，进行综合分析，摸准思想脉搏，因此，对员中工的思想要勤思考、勤研究、勤总结，注重留观察细微变化。在实际工作中要重点抓住四个环节：观——察言观色，看精神状态是否良好；询——主动询问，看思想情绪是否稳定；谈——重点谈心，稳定思想情绪，激励精神状态；盯——注意工作中行为和工作表现。
其次是细致工作。在股改中，同样的一个政策，涉及到具体员工身上可能会带来不同的影响，员工对这个政策的理解也不同，给员工造成的实际问题也相各异，因此，做员工的思想工作必须要坚持具体情况具体分析，具体问题具体解决。每个人的思想问题都是不同的，好比是一把心锁，必须用不同的钥匙才能开启。但有些做思想政治工作的人却想用一把万能钥匙打开人心中的锁，一人生病大家吃药，那是行不通的。
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