销售部倒计时工作计划
一、3月30日---4月5日
1、根据现有内部员工，对其进行摸底、谈话，结合人事部进行二次招聘（迎宾、销售经理）；
2、营销团队的建立，对新组建的团队人员进行工作安排、跟进；
3、制定部门采购清单；
4、以酒店为中心点，对方圆三公里各方向的单位机构、酒店餐饮做
市场调查；各大写字楼及办公区域广告宣传做市场分析；
5、制订旅游杂志协议合同，落实跟进杂志夹页一事；
6、根据部门现有管理制度及工作内容，进行五常内容的补充修订；
7、针对销售经理店外拜访客户及送账务单所使用交通车辆申请程序；（内部制定）
8、与财务部经理沟通客户所使用储值卡、签单协议及应收账款回收
程序；代金券的使用流程，签单协议由销售部负责制定；（财务部制定）
二、4月6日---4月16日 酒店全员大培训
1、部门员工根据培训计划进行培训；
三、4月17日---4月19日
1、部门迎宾员、预订员及销售经理各岗位职责及服务流程的培训；（资料自备、已完成）
2、针对销售部员工进行销售专业知识、技巧的培训；（资料自备、已完成）
3、针对VIP客户的整体接待程序进行强化培训；（资料自备、已完成）
4、平面媒体方案制作及媒体投放地点确定；
四、4月20日---4月23日
1、对部门员工培训酒水知识、菜品知识、敬酒词、点菜程序及注意事项；
2、对以上内容进行考核工作；
3、确定预定处预订系统的到货及安装时间，对员工进行预订系统培训及考核工作；
4、跟进落实储值卡刷卡系统及储值卡到店时间；制定操作流程；
五、4月24日---4月30日
1、酒店冠名权客户的开发及落实；（家）
2、跟进落实各大办公区域写字楼电梯内外广告宣传及电子显示屏、出租车电台广播、报纸夹页的各项宣传工作；
3、销售经理对新客户的开发及拜访；跟进签单协议的签署；
六、5月1日---5月6日
1、制定部门经营预算和计划；
2、制定部门销售考核及奖励方案；
a、销售经理每日\\月业务统计办法；
b、营业繁忙期，对未能订到台位的客户回访及电话跟进制度；
3、制定客户档案的建立方法；如实跟进；
4、制定部门餐前、餐后例会时间及具体工作内容；
5、制定部门开业前储值卡、代金券优惠时间及优惠措施；
6、制定酒店选送客户礼品方案及到货时间；
七、5月7日---5月11日
1、制定拜访计划，拜访外环店部分老客户，以示尊重；
2、确定酒店开业宴请客户名单，制作请柬并登门拜访客户；
3、制定开业当天贵宾客户接待流程；
八、5月12日---5月14日
1、制作酒店宴请贵宾席位签、席帧及开业当天所需绿植、鞭炮等物品；
2、制定选送贵宾客户礼品方案名单；
九、5月15日---5月17日
1、确定酒店宴请贵宾参观路线，销售经理做好引领及讲解工作；
2、部门员工进行开业当天现场模拟演练；
3、开业前调试电脑模块管理系统；
备注：以上工作内容均在规定时间内有计划合理的完成。
2012-3-30
市场营销部
