学生个案分析工作仿——学生工作队伍培训的探索与创新——首都医科大学大学生思想政治教育工作实效奖成果
近年来，首都医科大学认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强和改进大学生思想政治教育的意见》和《普通高等学校辅导员建设规定》等文件精神，精心打造了一支“政治强、业务精、纪律严、作风正”的有战斗力的学生工作队伍。开展的学生工作队伍学生典型个案分析工作坊，是探索和发展辅导员工作队伍培训的新方式和新方法。实践表明，工作坊系列培训对学校辅导员队伍提高工作能力水平、拓展视野、增进交流都起到了关键作用，受到了广大学生工作队伍人员的欢迎。
一、工作思路：
高校学生工作队伍是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。学生工作队伍的素质能力水平直接关系到学生思想政治教育的效果。随着时代的发展变化，学生工作迎来更多的新的挑战。在对学生进行整体教育引导的同时，个别学生的问题成为许多辅导员工作的难点和重点。为了更好解决学生工作实践中的重点和难点问题，要对辅导员进行必要的理论培训，同时要教会他们处理实际问题的方法技巧。因此我校力图探寻一种培训方式，既生动有趣又行之有效，既有理论引导又有实例分析，能够较快地提高学生工作队伍人员分析问题、解决问题的能力。根据PBL教学法理念，结合学生工作队伍的需求，从2007年开始，我校创办“学生个案分析工作坊”活动至今，收到很好的效果。
二、具体举措：
1．定位：“学生个案工作坊活动”是学校学生工作队伍培训的重要内容之一，学校2007年将“学生个案工作坊活动”纳入学校学生工作队伍培训体系，在《首都医科大学学生工作队伍培训大纲》中明确要求实施该项工作，保证该项工作的连续性、规范化。
2．参与人员范围：校本部各学院及临床各学院学生辅导员、班
1 主任、学生部（处）、研思部、团委、杏林学苑（学生宿舍管理部门）工作人员。
3．活动步骤：活动由学校学生处主办，各学院轮流承办。学生处年初制定工作坊活动计划，确定每期主题及承办单位。每次活动前由承办学院准备典型案例3-4个，并将案例的基本情况、解决措施、效果、思考讨论的问题等内容形成PPT文件形式，经过学生处审核后，提交工作坊现场讨论。学生处根据案例的内容，邀请相关专家出席工作坊现场，并将案例素材提前发给专家审阅。活动时间一般为2小时，每月举办一次，具体时间由承办学院决定并上报学生处，由学生处通知各学院及所有相关人员，活动地点、设备协调等相关事务工作由学生处承担。活动由承办学院主管学生工作的副书记主持，首先由学院辅导员汇报个案，对个案进行描述并进行初步分析，然后针对个案所有参与人员进行集体分析、讨论，大家各抒己见，畅所欲言，最后由专家进行总结点评。活动结束后形成书面文档存留并由学生处备案。
4．内容：
学生个案要求搜集实际工作中出现的比较典型、有启发和促进作用的案例，或难以解决的问题案例。主要包括如心理问题、违纪处理、学习问题、人际关系、突发事件等学生学习和生活中实际发生和面对的问题。或者根据不同主题选取典型案例，如就业、新生教育管理、适应大学生活、素质培养、学生工作的契机、宗教信仰等。
2007年由基础医学院等学院在8次工作坊中和大家汇报交流了不同的典型学生案例，并讲述了他们在处理过程中的经验和教训。案例涉及学生的心理、学习、违纪、人际关系、身体健康、个人安全防范等多方面问题。
2008年，临床学院共举办了6次学生个案分析工作坊。为了进一步提高学生个案分析工作坊的针对性，在工作坊上尝试了设立专题的形式，利用最后半小时的时间邀请专家就某一方面专题对参会人员进行培训。如08年10月28日举办的“如何提高突发事件应对能力”学生个案分析工作坊，第四临床学院介绍了两个学生突发事件的典型
2 案例，对突发事件处理过程进行了反思，并对突发事件性质和解决方法与大家进行了分析和探讨，然后又从理论研究的角度对高校突发事件管理工作进行了探索。最后，出席此次活动的专家校党委副书记李义庭教授做总结点评，紧扣此次工作坊的主题，详细讲解了突发事件处理的十二个步骤，为全校辅导员，特别是为年轻辅导员在工作中处理可能遇到的突发事件给予了具体的指导，提高了大家处理突发事件的能力。
2009年，我们设计了6次以专题形式的工作坊，比如学生就业个案、新生入学教育个案研讨都和学生工作周期紧密结合，达到了预期目的。
三、实施效果：
1．提高了辅导员工作水平，增强了学生教育效果，具有实效性 通过该项活动的开展，通过对具有共性问题的讨论、交流、分析，不断增强了学生工作队伍人员的能力水平，对实际工作具有指导意义。许多辅导员反映通过工作坊活动了解了处理具体问题的方法，增加了学习的动力，开阔了视野，提高了对突发事件的预防和应对能力。通过具体方法的实际应用，妥善处理了许多学生的实际问题，甚至危机问题，提高了大学生思想政治教育的效果。
2．突出了重点难点，探索了新的培训方式，具有创新性 学生个案工作坊活动与其他培训方式不同，以问题切入，调动所有参与者的积极性和主动性，场面热烈，生动活泼。大家对案例各抒己见，纷纷从不同角度发表看法，共同探讨了当前大学生重点难点问题解决的有效途径和方法。活动的内容给参与者留下很深的印象，同时通过专家的总结点评，每个人都会获得更多的启示，素质能力水平都会得到提升。一位辅导员说：“工作坊活动对我们帮助很大，每次专家点评就是一堂精彩培训课，不仅从学校育人的高度、学校全局角度指导具体工作，更有理论高度，对我们个人的成长及工作的开展助益很大。“不仅长见识，而且长知识。””这种活动形式受到了广大辅导员的欢迎和好评。
3．内容素材来源于实际工作，操作可行，具有可推广性
3 活动的内容素材是学生工作中的实际问题，每一个案例都是辅导员们亲身经历的事件，因此开展此项活动不仅收效显著，而且借此时机可把以往工作中宝贵的素材挖掘出来，所需经费少，且贴近实际，贴近学生、贴近生活，满足了辅导员成长的需求，对加强和改进大学生思想教育工作具有现实意义。活动程序清晰明确，易于操作。经过3年来的案例积累，在我校广大学生工作队伍的共同努力下，已把案例进行收集整理，汇编成《学生工作典型案例集》初稿（待出版），可成为同行借鉴参考的材料。
在我校学生处的组织和各学院共同参与下，“学生个案典型工作坊” 已经成为我校学生工作队伍培训的有效方式，成为我校学生工作队伍建设的一个重要平台，成为各学院以及广大学生工作者之间交流学习的桥梁和纽带。在新形势下，“学生个案分析工作坊”活动也必将越来越促进我校大学生思想政治工作的研究和发展，越来越增强我校学生思想政治教育工作的实效。
支撑材料：
1、活动实施细则及历年活动通知。
2、《学生工作典型案例集》已经汇编成册，待出版。
3、案例材料之一。（2009年工作坊活动护理学院案例ppt资料）
4、活动照片。
5、发表的相关论文。
（1） 李芳等，精心建设学生工作队伍 推进学校德育工作， 2009《北京教育》(德育版)第九期；
（2） 李连杰等，工作坊在辅导员队伍培训中的应用与思考，2009 《北京教育》(德育版)第10期；
（3） 李连杰等，以工作坊形式加强对我校辅导员队伍培训的探索与实践，《首都医科大学学报》（2008年增刊）
（4）金玲玲等，辅导员年度考核及激励机制建立实践探索 北京教育（德育版）12期；
