如何做一个合格的店长
课程目的：
1、让每一位学员清楚的了解业务能力与店长管理岗位的区别，找出差距；
2、清楚做一位合格店长应具备的胜任能力及标准
3、掌握店长应具备的相关工作技巧与方法
课时安排：
课程要求:
1、组成学习小组，让每一位学员参与讨论，如何才是一个合格的店长，以“头脑风
暴”的形式总结并阐述一个合格店长的标准；
2、以企业实际发生的案例进行对比，引导大家进行讨论，解答为何个人能力突出，
担任店长后找不准方向，最后挑战失败？使学员得到启发：一个优秀的销售高手并一定会成为一个优秀的管理者；
3、以列表的形式，阐述一个店长应承担的职责及日常工作内容；
4、掌握PDCA循环、5W2H、SWOT分析、任务分解法等管理工具的运用，每种方法带
领学员代表进行实操演练
课程大纲：
一、如何才是一个合格的店长
1、头脑风暴，一个合格的店长应该具备有哪些标准；
2、一个合格的店长能具备哪些能力素质与技能；
3、案例讨论：为何年度销售明星却在担任店长时遭遇失败
4、合格的店长应承担的责任及日常工作内容是什么
二、常用的管理方法及技能
1、PDCA循环
2、5W2H
3、SWOT分析
4、WBS任务分解法
三、总结
《如何做一个合格的店长.doc》
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