××工商分局班子述职报告
2011年上半年，××工商分局在市局党组的正确领导下，在××镇党委、政府的大力支持下，在机关相关科室的业务指导下，在全体工作人员的勤奋努力下，立足市场淮入、消费维权、经济户口、市场管理和行政执法五个工作平台，以科学发展观等重要思想为指导，以开展“红盾示范岗”创建活动为契机，以助推经济发展为根本，以依法科学监管为重点，不断强化日常管理，提升队伍素质，把市局党组、××镇党委和政府上半年部署的各项任务基本落实到位。现将具体情况报告如下：
一、加强理论和业务学习、工作效率进一步提高
1、继续加强法律法规学习和业务基础知识学习，提高业务水平。分局每个人根据自己的工作范围制定学习方案并坚持“一月一法”学习。通过学习和岗位练兵活动出现了“三多三少”现象，即：遇到案件查法律条文的少了，张口说出法律法规的多了;外来办事人员排队等待的少了，当场办结的多了;工作人员坐下闲聊的少了，讨论法律学习业务的多了。无论是各项登记业务还是办案水平都得到进一步提高。
2、充分发挥登记职能，扶持企业进一步发展状大。工作中严格执行首问责任制、AB角制、“一口清、一口准”工作制、即时办结制。只要企业需要，随到随办，即时办结。今年年检期间，我分局工作人员多次到企业实地勘察场地，核对登记项目，告知年检时间，指导企 1
业正确填写表格，并且帮助内资企业外网录入资料。我分局以热情的服务态度 、优良的服务行为赢得了辖区内管理对象的一致好评。
3、分局积极开展“红盾示范岗”创建活动，增强工作主动性。分局以创建“红盾示范岗”活动为契机，以“党徽耀红盾”为要求，以创建省级文明工商所为目标，要求全体人员不断增强服务意识、提高业务素质，提倡奉献精神，切实为服务辖区经济发展，为推动工商事业发展做实事。
二、坚持管理与服务并重，着力优化发展环境
1、保质保量完成验照贴花和年检工作。做好企业年检与个体验照工作，是实现户口清、状态明的重要途径。到2010年底，我辖区内应年检内资企业总数5353户,截至6月底已通过年检5346户，年检率99.87%；应年检外资企业总数461户,已年检450户，年检率97.61%；应验照个体工商户3930户，通过验照3079户，验照率78.35%。年检验照之后，通过送照上门，做到了与送法上门相结合；与规范经营者执照使用相结合，统一悬挂亮照；与了解经营户经营状况、倾听经营者意见和建议相结合；与实地检查相结合；在文明城市创建工作中，派出专门人员对所有经营门店进行证照规范上墙，做到亲自动手服务，确保“无照要办照、有照要亮照、亮照要验照”。
2、发展个私经济，提供优质服务。积极引导、扶助个私经济健康发展，我们继续推行“三项制度”，即首问负责制、政务公开制、承诺服务制。在登记注册服务窗口，为下岗人员开通绿色通道，建立办照联系点制度，全面推行行政指导工作，对前来办照人员只要手续
齐全，即刻办理。针对下岗人员、大学生和退伍军人我们一律按政策优惠。半年来，辖区个私经济发展成绩喜人，截至6月底，辖区内新增个体工商户1959户，比去年同期增长84%。新增私营企业755户，外资企业14户。为企业进行商标法宣传，指导企业办理商标注册22件。
3、充分发挥职能作用，服务地方经济建设。今年，我们采取“急事急办、特事特办、马上就办”的服务措施，为招商引资工作营造良好的环境。一方面优化服务环境，在登记注册服务窗口积极开展“服务发展第一岗”创建活动，从接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务，继续推行“首问负责制”、“限时办结制”、“局长接待日” 等制度，公开办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸”，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成”。另一方面优化执法环境，对外来投资企业和个体工商户在经营中出现的不规范行为，本着以教育为主，处罚为辅的原则，全面推行行政指导工作，发现轻微违章行为及时给予行政警示，突出引导和教育，对于一些易发违法行为也及时向相关企业发放行政提示书，通过柔性执法缓解执法矛盾，降低经营者违法概率。使外来投资者在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。同时，服务不忘监管，确保监管到位。
三、突出巡查与办案，整顿和规范市场经济秩序
1、严把“三关”，食品市场秩序得到有力整治。紧紧围绕食品安全这条主线，严把商品入市、交易、监管三道关口。今年以来，我局按照市局安排部署在奶粉、食品添加剂、葡萄酒、面条、馒头、塑化
剂、纸巾等专项检查中，对辖区食品市场、超市、食杂店等开展了8次专项整治行动，共出动人员112多人次，车辆32辆次。着重对食品经营者进行了检查，并将是否持有营业执照、是否超范围经营、是否属过期变质食品、是否假冒侵权食品、是否属三无产品、是否有进销台帐、作为主要检查内容，在辖区食品经营户中逐户检查，并将食品经营企业自律制度打印分发给食品生产、经营者。防止有质量问题的食品流入市场。另外，为进一步加强食品安全监管，我们深入每个食品经营户中，与经营者签订《食品安全责任书》，要求经营者严格履行食品质量承诺，不欺诈消费者。较好地维护了广大消费者的权益。
2、分局加大办案力度。今年，分局对照年初考核细则，以清理无照为重点查办经济违法案件切实履行市场监管职责，严格执法，科学监管，不断拓展新的监管领域，不断加大监管力度，不断提高依法行政水平，努力创造公平有序的市场竞争环境。截止目前，我分局共办理各种案件 16起，罚没款入库金额达55200元，另外××诚泰贸易有限公司伪造产地清洗剂的案件已调查终结上报市局，承办人建议对办事人处以罚款116220元，没收违法所得106440元的行政处罚。××具良贸易有限公司销售冒充注册商标黄胶、白胶的案件已调查终结承办人建议对当事人处以罚款30万元的行政处罚。较好地净化了市场环境，保护了广大消费者的切身利益，受到了各界的好评。
3、加强动态监管、做好经济户口和分类监管工作。为更好的履行监管职能，我们依据“经济户口”资料，网格化管理要求，按照辖区分为两大片区四个巡查小组，坚持日常巡查、重点巡查、定期巡查
相结合，对辖区新设企业做好回访，针对重点行业的企业做好重点行业检查。在巡查中针对企业主体资格、竞争行为、交易行为等实行全方位监管。切实做到了在巡查中搞好服务、发现案源、摸清底数。大大增强了经营者依法经营意识。上半年，分局结合创建工作重点做好证照管理，全面清理无照经营，共出动执法人员800多人次，执法车辆240台次，共清理无照经营户600多户，真正从源头上遏制无照经营情况的蔓延。同时，分局也注重对于投诉举报的处理和及时回复，上半年分局受理12315平台的投诉举报共38件，民声110举报70件，人民来信13件，对于此类工作能做到件件有处理，件件有回复。
4、响应号召，做好创建工作。分局按照市局部署，全员全力投入到创建工作中。一是确保××辖区12个市场所有经营户全部证照齐全；二是积极筹划协调华林市场升级改造工作；三是地毯式检查确保学校周边，重点路段全部亮照经营。为了确保完成分局的创建任务，不拉创建后腿，分局干部全部签署了创建责任书，全体人员从5月底开始基本放弃双休日，全力投入创建工作中。
目前的工商行政管理工作正处在历史的关键时期。在下半年里，分局面临的任务更加繁重，肩负的责任更加重大。但是我们坚信在××镇党委、政府和市局的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，按照“两个第一”、“四个只有”的要求，认真履行工商行政管理的神圣职责，团结一心，艰苦奋斗，锐意进取，扎实工作，一定会为促进辖区内经济平稳较快发展做出新的更大的贡献！
