①站姿
站姿就是一个人站立的姿势，它是人们平时采用的一种静态的身体造型，又是其他动态身体造型的基础和起点，最易表现人的姿势特征。在交际中，站立姿势是每个人全部仪态的核心。如果站姿不够标准，其他姿势根本谈不上什么优美。
站姿主要有以下几种形式： A、垂臂式站姿（基本站姿）
基本站姿的规范要求是：身体直立，挺胸抬头，下颌微收，嘴唇微闭，双目平视前方，面带微笑，两腿并拢立直，两膝并严，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V\"字型，挺髓立腰，吸腹收臀，双手置于身体两侧自然下垂。 B、腹前握指式站姿
男士站姿：在基本站姿的基础上，两腿分开，两脚之间距离不得超过肩宽，两脚分开平行站立，双手握于腹前，身体重心在两脚上，身体直立，注意不要挺腹或后仰。
女士站姿：在基本站姿的基础上，两脚尖略展开，右脚（左脚）在前，将右脚跟（左脚跟）靠于左脚（右脚）内侧，成右（左）丁字步，两手握指交于腹前，身体重心可在两脚上，也可在一只脚上，通过两脚重心的转移减轻疲劳。
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C、双臂后背式站姿（也称后背握指式站姿） 在基本站姿的基础上，两手在身后相握，贴在臀部，两臂肘关节自然内收。男士两脚跟并拢，脚尖展开60到70度；女士则打“丁字步”。
站姿是规范的，但要避免僵直硬化，肌肉不能太紧张，可以适宜地变换姿态，追求动感美。站立时要面带微笑，使规范的站立姿态与热情的微笑相结合，并融合在自身的仪态举止中，养成习惯，这样才能使人感到既有教养又不造作。男士应站得刚毅潇洒，挺拔向上，精力充沛。女士应站得庄重大方，亲切有礼，典雅秀美。
【站姿的不良姿态】
东倒西歪 站立时东倒西歪，如头不正，颈不直，或仰头，或低头，或左右偏头，或探着颈。身不直，肩不平，或弯腰驼背，含胸挺腹，或塌腰、撅臀、挺腹，身子前倾，站没站相，很不雅观。
耸肩勾背 耸肩勾背或者懒洋洋地倚靠在墙上或椅子上，这些将会破坏自己和企业的形象。
手脚不规范 手脚不规范，如抱臂、握拳、叉腰，手放在衣裤兜里或插在腰际，或两腿交叉，一腿弯曲，脚尖点地，或两脚分开太远，一腿弯曲，甚至抖动。这些动作显得人随随便便，悠闲散慢，在旅游服务工作中是绝不允许的。
2 做小动作 下意识地做小动作，如摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣带、发辫、咬手指甲等，这样不但显得拘谨，给人以缺乏自信的感觉，而且有失仪表的庄重。 ②坐姿
坐姿指的是人们就座以后身体所保持的一种姿势，是一种静态的人体体位。在现实生活中，坐姿是采用最多的姿势之一，同时也是交往活动中最重要的人体姿势之一。所谓坐有坐相，是指坐姿要端正。端庄优美的坐姿，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
A、基本坐姿
坐姿的规范要求是：上半身挺直，两肩放松，勿弯腰驼背，也不可前贴桌边后靠椅背，上体与桌、椅均应保持一拳左右的距离；双脚自然垂地，双膝并拢，小腿与地面基本垂直，不可交叉伸地在前，或腿一前一后伸着，甚至呈“内八字状”；双手应掌心向下相叠或两手相握，放于身体的一边或膝盖之上；脖子挺直，胸部挺起，并使背部和臀部成一直角。坐着谈话时，上体与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。
3 男女的坐姿大体相同，只是在细部上存在一些差别。男子就座时，双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，两膝间的距离，以松开一拳为宜，双手可分置左右膝盖之上。
B、前伸式坐姿
在基本坐姿的基础上，女士左脚向前伸出，全脚着地，小腿与地面的夹角不，得小于45。,右脚跟上，右脚内侧脚弓部靠于左脚跟处，全脚着地，脚尖不可上翘（如图4-10）。
男士双脚前伸并拢，小腿与地面的夹角不得小于45。。
C、双腿斜放式坐姿——适用于女士
女士就座时，双腿并拢，以斜放一侧为宜，双脚可稍有前后之差。这样从正面看来双脚交成一点，可延长腿的长度，也显得颇为优雅。
左斜放式：在基本坐姿的基础上，左脚向左平移一步，左脚掌内侧着地，右脚左移，右脚内侧中部靠于左脚脚跟处，右脚脚掌着地，脚跟提起，双腿靠拢斜放。两膝在整个过程中，始终相靠。（如图4-11）
右斜放式：在基本坐姿的基础上，右脚向右平移一步，右脚掌内侧着地，左脚右移，左脚内侧中部
4 靠于右脚脚跟处，左脚脚掌着地，脚跟提起，双腿靠拢斜放。两膝在整个过程中，始终相靠。（如图4-12） 注意：无论左斜放式，还是右斜放式，大腿与小腿要成90。直角，小腿不要往回屈，要充分显示小腿的长度，两脚、两腿、两膝一定要靠拢，不得分开，露出缝隙。未着地的双脚掌内外侧切不可上翘，否则会有失雅观。双腿斜放式坐姿仅适于女士。采用双腿斜放式坐姿时，若左右两边有人时，不得将腿伸向他人，而应将膝部朝向他人。 【坐姿的注意事项】
入座时 入座动作要协调从容、要轻稳。走到座位前，转身后退，平稳坐下。女士穿裙装入坐时，应将裙脚向前收拢一下再坐。一般应从座位的左边入座和站立，不要坐在椅子上再挪动椅子的位置。
离坐时 右脚向后收半步，而后站起，向前走一步离开座位。在社交场合，离座时要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄的座椅乱响，造成紧张气氛，更不能带翻桌上茶具，以免尴尬被动。
不要坐满椅子 无论坐在椅子或沙发上，最好不要坐满，只坐满椅子的一半或三分之二，注意不要坐在椅子边上。在餐桌上，注意膝盖不要顶着桌子，更不要双脚高于桌面。
5 切忌两膝盖分得太开 男子坐下可膝盖分开，女子坐下则双膝并拢。但无论男女，无论何种坐姿，都切忌两膝盖分得太开，两脚呈“八”字形，这一点对女性尤为不雅。女性可以采取小腿交叉的坐姿，但不可向前直伸。切忌将小腿架到另一条大腿上呈“4”字型，或将一条腿搁在椅子上，都不雅观。
注意脚尖 坐时不要两脚尖朝内，脚跟朝外，内八字的坐法最俗、不雅；当两腿交叠而坐．悬空的脚尖应向下方，切忌脚尖朝天，并不可上下抖动。
双手自然放好 双手可相交搁在大腿上，自然放在大腿上，或轻搭在沙发扶手上，但手心应向下。勿将双手夹在两腿之间，这样显得胆怯害羞、个人自信心不足，也显得不雅。 不可抖脚
坐立时，腿部不可上下抖动，左右摇晃。在社交过程中，腿部动作经常不自觉地露出人的潜在意识，如小幅度地抖动腿部，频繁地交换架腿的姿势，用脚尖或脚跟拍打地面，脚踝紧紧交叠等动作，都是人紧张不安、焦躁、不耐烦情绪的反映。
与人面对面会谈时，前10分钟左右不可松懈，一开始就放松地靠在椅背上不礼貌，勿将上身往前倾或以手支撑着下巴。端坐时间过长，正面与人对坐会产生压迫感，并会使人感觉疲劳，这时可变为侧坐，稍微偏斜，轻松自然。坐得时间长了而想靠在沙发背上是可以的，但不可把脚一伸，半躺半坐，
6 更不可歪歪斜斜地瘫在沙发上。
③蹲姿
蹲是由站立的姿势转变为两腿弯曲和身体高低下降的姿势。蹲姿只是在比较特殊的情况下所采取的一种暂时性体态，如对工作岗位进行收拾、清理时；提供必要服务时；捡拾地面物品时。
A、高低式蹲姿
这种蹲姿的特征就是双膝一高一低，工作人员在工作中选用这种蹲姿较为方便。
高低式蹲姿其要求是：下蹲时，双脚并不并排在一起，而是左脚在前，右脚在后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此时右膝须低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高、右膝低的姿态。女士应靠紧两腿，男性则可以适度地将其分开。
B、交叉式蹲姿
交叉式蹲姿的基本特征是蹲下后双腿交叉在一起，它的优点是造型优美典雅，通常适用于女性，尤其是身着裙装的女性。
交叉式蹲姿其要求是：下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。右腿在上，左腿在下，两者交叉重叠。左膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，脚掌着地。两腿前后靠近，合力支撑身体。上身略向前倾，臀部朝下。
7 【蹲姿的注意事项】
下蹲的时候，切勿速度过快，并注意与他人保持一定的距离，与他人同时下蹲时，更不能忽略双方的距离，以防彼此迎头相撞。
在他人身边下蹲时，最好是与之侧身相向。正面面对他人或是背部对着他人下蹲，通常都是不礼貌的。
在大庭广众之前下蹲时，身着裙装的女性一定要避免个人的隐私暴露在外。
蹲姿是在特殊情况下的姿势，所以，不可随意乱用。另外，不可蹲在椅子上，也不可蹲着休息。
