“我的英雄我做主”活动方案
为提升网店人气，提升网店形象带给客户全新的立体互动感，提升星际网络在遵义市场的知名度及品牌形象，让营业额上一个新的台阶，特制定以下活动方案：
一、“我的英雄我做主”宣传方式：
1.从2013.7.22日起，由各网店店长安排1--2名店内员工进行宣传，并组织外来人员报名。
2.即日至8月1日凌晨00:00，在纵横店，天音店，来来店及互动店内放置活动宣传展架，在有过道或者楼梯道的网店贴放写真。
3.在各分店的小广播中，每1个小时进行一次语音活动宣传。
4.从22日至30日各分店服务员接待客户的问候语统一改为“欢迎光临，我的英雄！”。
5.每家分店放置英雄报名卡，需要报名的人可在卡片上填写相关信息。
二、“我的英雄我做主”活动内容：
（一）队伍组建（Click)
1.由各分店店长从各分店进行人员召集和挑选分段1800以上的LOL员工。
2.员工要求：在训练过程中服从战队领队及队长的管理和安排，根据训练时间合理安排业余时间。
3.战队成员每人配备战队T恤一件，达尔优键盘鼠标一套。注：所配备装备如有损坏，队员自行赔偿。
4.战队成员构成：
5.领队职责：组织监督队员训练，合理安排队员训练时间，了解战队每个队员的战斗实力，总体协调队员间一切不和谐因素，组织及带领战队文明比赛，带动比赛及训练气氛。
6.队长职责：在训练和比赛中起主导作用，合理分配战队队员所用英雄及所打位置，努力挖掘队员实力。
（二）“我的英雄我做主”活动进程
2.元旦节当日酒店对客服务用语改成：：“Happy New year,有什么可以帮到您”。电话服务用语改为：Happy New year，永贵荣和大酒店。 3.撤出酒店大堂中间的仿真花卉，蒋两个红色的大灯笼摆在圆桌上。寓意2013年红红火火。
4.大堂吧圆形带灯一排挂上红色小灯笼，前台3组圆形灯带内侧挂满红色小灯笼，大门口两边侧门里面上方画满红色小灯笼，喜气洋溢。 5.大堂中间4颗台柱，前台收银接待旁两颗台柱各挂一个大的中国结。一楼东西两侧电梯口各挂一个大的中国结。 6.二楼餐厅外侧布置猜灯谜活动，谜语300-500条。 （1）、连续答对3道题目，送188元内菜品一道。 （2）、连续答对2道题目，送88元内菜品一道。 （3）、答对一道题目，送鲜榨果汁（或其他饮料一份）。 摆件物品详见物品申购清单及预算金额 物品采购清单：
以上妥否？请领导批示
前厅部
2012年12月11 日
