一、自动立体化仓库的优点 第二 费用分析主要有：工厂到仓
1）能大幅度地减少占地面积和提高库库之间的运输费、仓库到顾客之间的容；2）便于实现仓库的机械化、自动配送费、与设施和土地有关的费用及化，提高仓库出入库频率； 人工费等，如所需车辆数、作业人员
3）提高仓库管理水平，借助于计算机数、装卸方式、装卸机械费等，运输管理能有效地利用仓库贮存能力，便费隨着距离的变化而变动，而设施费于清点盘货，合理减少库存，节约流用、土地费是固定的，人工费是根据动资金。 业务量的大小确定的。以上费用必须
4）由于采用货架储存，并结合计算机综合考虑，进行成本分析。
管理，可以容易地实现先入先出的出第三 约束条件分析1.地理位置入原则，防止货物自然老化、变质，生锈。也便于防止货物的丢失，减少公路主干道，道路通畅情况，是否符货损； 合城市或地区的规划。2.是否符合
5）采用技术化后，能适应黑暗、有毒，政府的产业布局，有没有法律制度约低温等特殊场合的需要。 束。 3.地价情况
总之，自动化仓库的出现，使传统的(二)选址及评价阶段
仓储观念发生了根本性的变化，原来那种固定货位，人工搬运和码放、人根据分析结果在本地区内初选几个仓工管理，以储存为主的仓储作业已改库地址，然后在初选几个地址中进行变自由选择货门，按需要实现先入先评价确定一个可行的地址，编写选址出的机械化，自动化仓储作业。所以，报告，报送主管领导审批。
自动化仓库的出现使“静态仓库”变评价方法有以下几种：1.量本利成了“动态仓库”。 分析2.加权评分3.重心法
二、仓库选址与布局需要考虑哪些影
三、简述仓储的重要性。
响因素，并简述实施步骤 仓储是现代物流的不可缺少的重要环仓库选址的影响因素 节；仓储能对货物进入下一个环节前
1.自然环境因素 ⑴气象条件⑵地的质量起保证作用；仓储是保证社会质条件⑶水文条件⑷地形条件再生产过程顺利进行的必要条件；仓
2.经营环境因素⑴政策环境背景储是加快商品流通，节约流通费用的⑵商品特性 ⑶物流费用 ⑷服务水平重要手段；仓储能够为货物进入市场
3.基础设施状况 ⑴交通条件作好准备；
⑵公共设施状况
四、物流需求分析的作用与意义。
4.其他因素⑴国土资源利用a.物流需求从根本上决定了物流系统⑵环境保护要求⑶地区周边状况的容量和规模，物流需求预测为物流仓库的选址可分为两个步骤，第一步基础设施的规划建设提供数据依据，为分析阶段，具体有需求分析，费用提高项目建设的科学性。b.物流需求分析，约束条件分析，第二步为筛选预测是制定物流产业政策、企业发展及评价阶段，根据所分析的情况，选战略和管理决策的依据
定具体地点，并对所选地点进行评价。
五、仓储管理必须讲求经济效益，同
(一) 分析阶段时要注重效率优先，你怎样理解效率 第一 需求分析根据物流产业的与效益的关系？
发展战略和产业布局，对某一地区的效率、效果和效益向来都是企业追求顾客及潜在顾客的分布进行分析 的目标，三者既有联系又有区别。效供应商的分布情况，具体有以下内容：率是指以尽可能少的投入获得尽可能
1.工厂到仓库的运输量2.向顾客配送多的产出。效率通常指的是正确的做的货物数量(客户需求)3.仓库预计最事，即不浪费资源。如，劳动生产效大容量4.运输路线的最大业务量 率常用人均产量、人均产值等指标来
表示。 效益是指某一特定系统运转后
所产生的实际效果和利益。具体地说，它反映了人们的投入与所带来的利益之间的关系，包括经济效益，社会效益。那么组织怎样才能取得良好的经济和社会效益呢？从以上分析可以看出，效率是关于做事的方式（实际上是策略的制定），企业管理应该尽可能有效率地（正确的策略）完成组织工作。否则，将无法实现企业的高效益。
六、你怎样理解物料管理比金钱管理更重要？仓储管理是物料管理的重要环节，是衔接生产、供应、销售的中转站，是集中反映企业物流活动状况的综合场所。仓储能够产生时间效用、影响空间效用、克服供求矛盾、提供服务项目、“第三利润源泉”的重要源泉之一 [1物料之获得是用等价值之金钱换来外，还须花时间与劳力。 [2资金闲置、损利息，物料呆滞、除损利息，还须负担保管费用。 [3物料种类繁杂，性质迥异，在调度何管上困难，而金钱调度简单。 [4工商企业中库存现金占总资产之比微乎其微，物料占总资 产比率庞大，存货控制不良，公司将损益不浅。 [5金钱面值波动幅度较微，而物料市价易变，且幅度大，库存易造成跌价。 [6库存物料，常因呆滞、报废折价损失出售。 物料为事业组成五大要素之一，又称五‘M’即：物料 material、人力 manpower、金钱 money、机器machine、管理 management,前四者具体形象为经、管理为纬。
七、你现在掌握有几种仓储控制技术方法，分别加以简单说明。 （1）JIT(Just In Time)意为及时或准时，也有译为精练管理。它是２０世纪７０年代日本创造的一种库存管理和控制的现代管理思想，在日本丰田集团得到广泛实施，并取得巨大的成效。JIT是一种倒拉式管理，即逆着生产工序，由顾客需求开始，订单→产成品→组件→配件→零件或原材料，最后到供应商。 物料需求计划MRP(Material Requirements Planning)是根据市场1
需求预测和顾客订单制定产品生产计划，结合产品的物料清单和库存数据，通过计算机计算出所需物料的需求量和时间，从而确定物料加工进度的订货日程技术。
（3）VMI是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。
（4）定量订货法是指当库存量下降到预定的最低库存量（订货点）时，按规定进行订货补充的一种库存控制方法。
（5）所谓定期订购控制法是指预先确定的订货间隔期按期订购物品，以补充库存的一种库存控制方法。通俗的说每隔一个订货周期，就要检查库存，发出订货，每次的订货量的大小都是使得订货后的名义库存量达到最高库存量
八、对我国仓储业的未来发展你有何建议和意见？
改善仓库的管理功能；注重仓库的信息化和标准化建设；注重仓库自动化、智能化建设；注重加工、配送业务的拓展；积极主动建立网络；制定人才战略，加快人才培养；依靠政府、协会的作用实现转型；仓储业既是物流业的重要组成部分，又是第三产业中的独立行业。中国物流业的现代化离不开仓储业的现代化，现代仓储的发展必然推动现代物流的发展。随着我国经济的飞速发展，仓储业的发展前途一片光明，而市场竞争也将更加激烈，为了提高我国仓储业的竞争力，应当在管理观念更新与创新、现代物流管理信息技术、人员素质的提高问题、服务领域的延伸上多下功夫，不断优化配置仓储资源。要及时适应行业的高效率、低成本的要求就必须在信息管理高效率的基础上不断进行革新。
九、仓储管理的基本原则
1．效率的原则仓储的效率表现为仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间等指标上，表现出“快进、快出、多存储、保管好”
的高效率仓储。
2．经济效益的原则仓储业应围绕着获得最大经济效益的目的进行组织和经营。但也需要承担部分的社实现生产经营的社会效益。
3．服务的原则服务是贯穿在仓储中的一条主线，仓储管理就需要围绕着服务定位，如何提供服务、改善服务、提高服务质量开展的管理。仓储的服务水平与仓储经营成本有着密切的相关性，两者互相对立。服务好，成本高，收费则高，仓储服务管理就是在降低成本和提高（或保持）服务水平之间保持平衡。
十、仓储管理人员的基本要求
1、具有丰富的商品知识。对于所经营的商品要充分地熟悉，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施。
2．掌握现代仓储管理的技术。对仓储管理技术充分掌握，并能熟练运用。特别是现代信息技术的使用。3．熟悉仓储设备。能合理和高效地安排使用仓储设备。4．办事能力强。有条有理地处理事务。
5．具有一定的财务管理能力。能查阅财务报表，进行经济核算、成本分析，正确掌握仓储经济信息，进行成本管理，进行价格管理和决策。6．具有一般的管理素质。
十一、你怎样才能成为一名合格的仓储管理人员
首先要对仓储管理的重要性有一定的认识，了解仓储管理的主要工作任务以及仓储管理的具体流程 ，1.有扎实的知识体系与熟练的技能操作：精通仓储管理类知识，如各类仓库及其设备的介绍，各类物品的基本特性及其相关包装、安全、卫生与保管方面的知识，有关仓库设施选址与规划等方面的知识，熟悉现代化仓库管理的多种信息技术与技能操作，如有关仓库管理的信息软件系统的构建、使用与维护等。② 仓储业务能力精通：熟悉仓库管理的各类作业（如物品装卸、搬运和流通加工、盘点工作等）及流程、物品出入库管理与审核工作。③ 组织与管理能力强：能够建立明确的组织结构、规章制度与操作规范，利于仓库组织中各种作业的有效运作以及管理的标准化与规范化。④ 领导与激励能力强：具有亲和力的外表与领导气质，能够时刻激励员工的工作士气，使他们对本职工作永葆浓厚的兴趣与自豪感。
⑤ 团队协作与沟通能力强：能够利于组织内员工的和睦相处与共同进步，不断促使员工工作能力与素质的提高。
十二、商品出入库流程及管理要求 入库：1.接运作业2.检验货物3.安排货位4.搬运堆垛5.登账建档
出库: 1.对单备货2.复核拆垛3.点交记帐4.理货验交5.签单6.搬运装车7.运输
出库必须遵循“先进先出，推陈储新”的原则，使仓储活动的管理实现良性循环
商品入库业务也叫收货业务，它是仓储业务的开始。商品入库管理，是根据商品入库凭证，在接受入库商品时所进行的卸货、查点、验收、办理入库手续等各项业务活动的计划和组织。出库过程管理是指仓库按照货主的调拨出库凭证或发货凭证（提货单、调拨单）所注明的货物名称、型号、规格、数量、收货单位、接货方式等条件，进行的核对凭证、备料、复核、点交、发放等一系列作业和业务管理活动。
十三、商品的保管与存储 贮存商品的质量变化
（一）库存物变化的形式
1.物理机械变化2.化学变化3.生化变化及某些生物活动引起的变化 影响储存养护商品质量变化的因素1.影响商品质量变化的内因2.影响商品质量变化的外因 （1）自然因素的影响 （2）人为因素 （3）储存时间的影响
商品养护的具体措施1.严格入库验收2.根据商品的性能，合理安排储存养护场所3.进行科学的堆垛苫垫4.加强仓库的温湿度控制管
理5.定期进行商品的在库检查活动隐蔽6.搞好仓库的清洁卫生 仓库害虫的系统防治措施及方法1.清案例一 库存茶叶的保管保养措施洁卫生防治 2.物理防治3.气调防治首先，茶叶必须储存在干燥、阴凉、4.化学防治
通风良好,无日光照射,具备防潮、避案例：禁忌物混存事故
光、隔热、防尘、防污染等防护措施
1、河南省郑州高新技术开发区的河南的库房内，并要求进行密封。 恒生中科化工股份有限公司一车间发其次,茶叶应专库储存,不得与其他物生爆炸事故并燃起大火，事故发生后品混存、尤其严禁与药品、化妆品等100多名消防官兵赶往现场救火。 事有异味、有毒、有粉尘和含水量大的故原因：由于该公司管理混乱,将双氧物品混存。库房周围也要求无异味。 水和其他化学物品堆放一个仓库内,最后,一般库房温度应保持在15℃以双氧水泄露后引起升温,从而引发了下,相对湿度不超过65%。 爆炸。
案例二 库存啤酒的质量控制措施首
2、1993年8月5日，深圳安贸公司清先,啤酒入库验收时外包装要求完好水河化学危险品仓库爆炸，死15人，无损、封口严密,商标清晰;啤酒的色伤200多人（其中重伤25人），直接泽清亮,不能有沉淀物;内瓶壁无附着经济损失2.5亿元。事故原因：违物;抽样检查具有正常的酒花香气,无章混存。即：过硫酸铵（强氧化剂）酸、霉等异味。其次,鲜啤酒适宜储与硫化碱（还原剂）接触，发生激烈存温度为0—15℃,熟啤酒适宜储存温的氧化还原反应，热量积聚导致起火度为5—25℃,高级啤酒适宜储存温度燃烧，并引燃引爆仓内其他化学品，为10—25℃,库房相对湿度要求在80%最终引发硝酸铵爆炸成灾。
以下。再次,瓶装酒堆码高度为5—7两起事故存在问题：
1、公司的管理混层,不同出厂日期的啤酒不能混合堆码,严禁倒置。最后,严禁阳光曝晒,冬
2、对危险化学品未按《常用危险品储季还应采取相应的防冻措施 存通则》的有关规定仓储管理，仅根商品养护中的温湿度控制措施据仓库空间大小决定存放地点和存放1.通风（仓库在通风的过程中应注意方式，混存混装习以为常。 的问题？） 仓库管理5S 5S”是整理（Seiri）（1）一般情况下，应尽可能利用自然整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁通风，只有当自然通风不能满足要求（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5时，才考虑强迫通风；（2）在利用通个词的缩写。
风降湿的过程中，应注意避免因通风十
四、火灾及火灾常识 产生的副作用；（3）强迫通风多采用燃烧知识燃烧是空气中的氧排出式，即在排气口安装排风扇；（4）和可燃物质的一种强烈的化学反应，选用通风机械时，应根据实际需要并也就是可燃物的激烈氧化。在这种化考虑经济实用；（5）通风必须与仓库学反应中，通常要发出光和火焰，并密封相结合 放出大量的热
2.密封注意的问题：选择好密封时火灾的定义 ：在时间和空间上失去控机；做好密封前的检查；合理选用密制的燃烧所造成的灾害。
封材料；密封必须同通风和吸湿相结防火的基本原理:防止燃烧条件的合；做好密封后的观察。 产生，不使燃烧三个条件相互结合并3.吸潮：吸湿剂吸湿：机械吸湿等。 发生作用，以及采取限制、削弱燃烧4.空气调节自动化:空气调节自动化，条件发展的办法，阻止火势蔓延，这简称空调自动化。就是防火的基本原理 。 仓库害虫的防治
（一）来源：人为来火灾事故发生的原因: 源 ；田间来源；自然来源 。
（二）特1）火源管理不善.（可燃物质多，堆点：适应性强 ；繁殖力高 ；食性杂；放高度集中） 2）易燃、易爆炸性物
资由于保管方法不当，搬运装卸中的事故而引起火灾.3）仓库建筑及平面布局不合理.
（货场布局混乱，乱堆乱放，通道不畅；）4）电气、违章操作、用火不慎、玩火、吸 烟、安全措施不健全、思想麻痹大意.5）仓库管理人员少，火灾发现晚；
6）地处偏僻，水源缺乏；7）严重违反防火规章制度，用火不慎（最多）8）电器设备安装不符合规定； 9）仓库建设结构差，防火安全间距不够； 10）坏人纵火
仓库火灾的特点1.容易发生，损失巨大。2.容易蔓延扩大。3.扑救困难。仓库防火
1、储存管理
① 分类储存（自燃物品），留出通
道（L≧2米），留足五距（垛距、墙距、柱距、灯距、高度）； ② 易燃品：温度较低、通风良好
的场所，并应当有专人定时测温。
③ 遇水容易发生燃烧、爆炸的化
学易燃物品，不得存放在潮湿和容易积水的地点。
④ 受阳光照射容易燃烧、爆炸的
化学易燃物品，不得在露天存放。
⑤ 易燃、可燃物品在入库前，应
当有专人负责检查，对可能带有火险隐患的物品，应当存放到观察区，经检查确无危险后，方准入库或归垛。
⑥ 储存易燃和可燃物品的库房、
露天堆垛附近，不准进行试验、分装、封焊、维修、动用明火等可能引起火灾的作业。 ⑦ 库房内不准设办公室、休息室，
不准住人，不准用可燃材料搭建搁层。
⑧ 库房内一般不应当安装采暖设
备，如物品防冻必须采暖，可用暖气。散热器与可燃物品堆垛应当保持安全距离。
库区和库房内要经常保持整洁
2、装运管理
① 装卸化学易燃物品，必须轻拿
轻放，严防震动、撞击、重压、摩擦和倒置。
② 进入易燃、可燃物品库区的蒸
汽机车和内燃机车，必须装置防火罩，蒸汽机车要关闭风箱和送风器，并不得在库区停留和清炉。仓库应当有专人负责监护。进入库区的汽车、拖拉机必须戴防火罩，并不准进入库房。
③ 进入库区的汽车、拖拉机必须
戴防火罩，并不准进入库房。 ④ 对散落、渗漏在车辆上的化学
易燃物品，必须及时清除干净。 ⑤ 各种机动车辆在装卸物品时，
排气管的一侧不准靠近物品。各种车辆不准在库区、库房内停放和修理。
3、电源管理
① 库房内一般不宜安装电器设
备。
② 储存化学易燃物品的库房，应
当根据物品的性质，安装防爆、隔离或密封式的电器照明设备。
③ 各类库房的电线主线都应当架
设在库房外，引进库房的电线必须装置在金属或硬质塑料套管内，电器线路和灯头应当安装在库房通道的上方，与堆垛保持安全距离，严禁在库房闷顶架线。
库房内不准使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉子、电烙铁、电钟、交流收音机和电视机等电器设备，不准用可燃材料做灯罩，不应当使用超过60 w以上的灯泡。灯头与物品应当保持不小于0.5米的垂直安全距离
④ 库房内不准架设临时电线。库
区如需架设，必须经仓库防火负责人批准。使用临时电线的时间不应当超过半个月，到期及时拆除。
⑤ 库区的电源应当设总闸和分
闸，每个库房应当单独安装开关箱。开关箱应当设在库房外，并安装防雨、防潮等保护设施。 ⑥ 在库区及库房内使用电器机具
时，必须严格执行安全操作规程。
电器设备除经常检查外，每年至少应当进行两次绝缘摇测，发现可能引起打火、短路、发热和绝缘不良等情况必须切断电源
4、火源管理
① 库区内严禁吸烟、用火，严禁
放烟花、爆竹和信号弹。在生活区和维修工房安装和使用火炉，必须经仓库防火负责人批准。
② 金属火炉距可燃物不应当小于
1．5 m。在木质地板上搭设火炉，必须用隔热的不燃材料与地板隔开。
③ 金属烟囱距可燃墙壁、屋顶不
应当小于70 cm，距可燃屋檐不应小于10 cm，高出屋檐不应小于30 cm。烟囱穿过可燃墙、窗时必须在其周围用不燃材料隔开。
不准用易燃液体引火。火炉附近不准堆放木片、刨花、废纸等可燃物。不准靠近火炉烘烤衣物和其他可燃物。燃着的火炉应有人负责管理。从炉内取出的炽热灰烬，必须用水浇灭后倒在指定的安全地点
5、消防设施
① 在仓库区域内应布置消防设备
和器材。消防设备包括：水泵、水池、消防供水管道、消防栓、消防车、消防泵等。消防器材包括：各类灭火器、砂箱、水桶、消防斧、钩、铣等。
② 仓库区域内应当按照《建筑设
计防火规范》的规定，消防器材设备附近，严禁堆放其他物品。仓库应当装设消防通信、信号报警设备。
③ 消防器材设备应当有专人负责
管理，定期检查维修，保持完整好用。寒冷季节要对消防储水池、消火栓、灭火机等消防设备采取防冻措施。
灭火方法 物质燃烧必须同时具备3个必要条件，即可燃物、助燃物和着火源。一切灭火措施，都是为了破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧。这就是灭火的基本原理。
根据这个原理灭火的方法有如下几种： 1）冷却法： (水降温）2）窒息法：（除氧） 3）隔离法： （隔空）4）化学抑制法：（干粉）5）综合灭火法：
常用的灭火器及使用方法：灭火器的种类较多，常用的主要有：泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器和1211灭火器等。 1）干粉灭火器： 2）二氧化碳灭火器 3）1211灭火器 4）泡沫灭火器 5）清水灭火器 6）消防水桶及砂箱的用途
以下货物起火禁止用水灭火：
1)电气设备：水可以导电，电路如未切断，用水灭火有触电危险；
2)忌水货物：如钾、钠、镁、铝粉、电石等，能与水发生化学反应，易引起爆炸；
3)油类、酒精和其他轻于水的易燃液体：此类货物能浮于水面。用水灭火会扩大火灾面积，但面积不广、厚度不超过3cm时，可用雾状水扑灭： 4)粉末状固体：如用水灭火时，能随水流的冲击，造成粉尘的飞扬，扩大灾害，可用雾状水扑灭；5)已经高度灼热的物体：如金属铸件和某些矿物体，与水接触会爆炸伤人，不宜用水灭火；6)其他过水能使质量变化或怕水的物资：如仪器、机电设备、纸张等，非万不得已时，避免用水扑救，应用其他方法施教。
消防设备的管理1)每个库房配备的灭火器不得少于2个，应悬挂在库外墙上，离地高度不超过1．5m，远离取暖设备，防止日光直射。对灭火器每隔15天就应检查一次，注意药料的完整和出口的畅通。灭火器的部件每半年要检查一次，每年要换药一次。2)消防水桶每栋独立的库房至少要配备4个。挂于明显位置，并不许挪作他用。3)每个仓库附近都要配备一定数量的消防蓄水桶。日常应保持存水满量，冬季防止结冰。
