汽车技术服务与营销专业岗位素质要求
调查问卷
尊敬的专家：
您好！
非常感谢您对浙江经济职业技术学院汽车技术学院的关注和支持！
为了解您对高职高专汽车技术服务与营销专业岗位素质要求状况，为制定职业生涯规划提供坚实依据。特制定本调研问卷，诚挚听取您的意见和建议，恳请您在百忙之中协助我们完成这次调查。该调查的信息仅供我院汽车技术服务与营销专业教学改革进行研究分析使用，并为您保密。
本问卷填答有单选和复选，请根据提示在适合您情况选项的□内打“√”或填写相应的文字内容即可。
再次感谢您的支持与合作！
班级
年月日
我们的联系方式：
地址：杭州下沙学正街66号浙江经济职业技术学院汽车技术学院邮编：310018
电话：0571-86928155
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一、基本情况：
1、你的姓名：
2、你的性别：（1）男□（2）女□
3、你的文化程度：（1）大学以下□（2）大学□
（3）硕士□（4）博士□
4、你的职称是：（1）高级工程师□（2）教授级工程师□
（3）副教授□（4）教授□
5、你的工作岗位是：（1）技术人员□（2）管理人员□
（3）企业（项目）负责人□（4）其他□ ，具体工作岗位_____
二、调研信息：
1、今后三年您认为浙江省汽车技术服务与营销专业岗位人才的需
求状况
（1）需求略增□ （2）需求维持不变□ （3）需求略减□（4）其他□
2、今后三年您认为浙江省汽营专业哪些岗位需求将明显增加
（1）前台接待□（2）销售顾问□（3）服务顾问□ （4）电子商务□
（5）二手车评估□ （6）二手车回购与销售□（7）汽车保险与理赔□
（8）汽车定损□（8）汽车用品代理或销售□
3、今后三年您认为浙江省汽营专业哪些岗位需求将明显减少
（1）前台接待□（2）销售顾问□（3）服务顾问□ （4）市场专员□
（5）其他□
4、作为汽车技术服务与营销专业岗位人员，您认为在专业能力方
面更注重其具备哪些知识与技能：
（1）汽车销售业务能力□（2）汽车功能使用、保养内容□（3）汽车新技
术掌握程度□（4）商务谈判技巧□（5）汽车保险投保、查勘和理赔业务的能
力□ 请您按重要程度排序：(1)__(2)__(3)__(4)___(5)____
5、作为汽车技术服务与营销专业岗位人员，您认为在社会能力方
面更注重其具备哪些知识与技能：
（1）良好的职业道德□（2）良好的团队合作精神□（3）敬业精神□
（4）一定的组织能力及协调能力□ （5）良好表达、沟通能力□
（6）客户服务意识□（7）
请您按重要程度排序：(1)__(2)__(3)__(4)___(5)___ （6）___
6、作为汽车技术服务与营销专业人员，您认为在方法能力方面更注重其具
备哪些知识与技能： (在选择项前的“ ”上打√，可多选)
（1）良好的自我学习能力□（2）良好的执行能力□（3）良好的组织、协
调能力□（4）观察、分析、解决问题能力□（5）自我评价、自我激励能力□
（6）
请您按重要程度排序：(1)_ _(2)__(3)__(4)___(5)____
7、如果您想提拔重用通过实习期考核的高职毕业生，您最看重其哪些方
面（）
（1）专业能力□（2）社会能力□（3）方法能力□（4）其他方面□
请列举具体原因
8、您认为对新入职的员工,尤其是应届毕业生需要进行哪些岗位培训？
（1）礼仪□（2）专业知识□（3）企业文化□
（4）心理素质□（5）人际关系□（6）其他________________
9、您前在岗汽车技术服务与营销专业毕业生的总体满意度？
（1）非常满意□（2）比较满意□（3）满意□（4）不满意□
从总体看，您对哪所高职汽车技术服务与营销专业毕业生的整体素质
较为满意？。请简要说明理由：。
10、目前汽车技术服务与营销专业毕业生在实际岗位中突出的问题有：
（1）实践能力薄弱□（2）专业知识面窄，不扎实□（3）职业道德、敬业
精神较差□（4）团队合作精神和客户服务意识较薄弱□（5）执行能力、学习能力较差□
15、您对高职汽车技术服务与营销专业毕业生的基本看法□
（1）能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平□
（2）仅有书本知识，不能解决实际问题□
（3）知识结构不合理，没有反映出业界的发展现实□
（4）高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强□
（5）职业道德、敬业精神、团队合作、沟通交流等人文素养是企业用人的首
选因素□
（6）“沟通能力”、“揣摩客户心理”的能力、服务意识是最重要的□
（7）其它：______________________________________________________
16、您对汽车技术服务与营销专业学生职业生涯规划有哪些建议：
