公交梦

发布时间：2020-03-03 03:20:19 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

公交梦

-----《信任与沟通》培训心得

3月18日早上，城乡公交的管理人员齐聚一堂，认真地听着老师的讲课，仔细地做着课堂笔记，犹如进入了久违的课堂。原来公司组织了一次内容丰富，意义深刻的教育培训。大家深知本次培训对自己的职业素养、业务能力和管理水平有很大的帮助，所以都非常的认真和积极。我也作为其中的一员，经过了三天的培训，学到了很多，感触颇深。

这次培训既有我们公交文化知识又有日常业务技能，尤其是那堂金老师的《信任与沟通》，给我留下了深刻的印象，金老师用了很多实际例子给我们讲述了团队工作的含义，一个有凝聚力的团队的特点及如何相互信任和避免沟通中的偏见。课上案例实际，气氛轻松，还列举镇海炼化PX项目，让我们更加深刻的体会到了一个团队中信任与沟通的作用。其实我们能有机会坐在这里，都是奔着同一个目标来的，因为这个目标我们组成了一个团队，团队的名字是“公交人”，这个目标就是“公交梦”。我们梦想让余姚的公交网络每个村庄，让姚城人们享受更加便捷、安全、经济、高效的出行服务。为实现这个梦想就需要我们每个公交人互相照应、配合，有了机制稳定的团队，才能应对一切困难。在平时工作中，部门与部门之间，同事与同事之间都要和谐相处，建立相互信任的关系，遇到问题及时沟通，避免产生偏见与误会。

城乡公交自开通以来一直受广大姚城人民的关注，我们的梦想更是他们的期望，这更加增加了我们对实现公交梦的责任感和使命感。作为公司的一员，我会更加坚守自己的岗位，不断学习提高业务知识，在平凡的岗位中充分发挥自身优势，为同事提供更多的帮助，为公交梦贡献自己的一份力量。