公司办公室2011年工作要点
2011年是公司扩大产能、加快发展的重要一年。做好明年的工作，公司快速发展就起好了步、夯实了良性发展的基础。为此，明年公司办公室要紧紧围绕公司的大局和中心来开展各项工作：公司办公室要全面履行其职能，提供保障，做好服务；要加强管理，创新工作方法，挖掘工作潜力，提高工作效率；要加强核算、控制费用，降低成本；要加强学习，发扬精神，发挥团队作用，积极开展和完成本职工作任务；完成公司领导交给的其他工作，办理公司无法归口管理的事务。努力实现：
贯彻落实公司领导班子的决定决议，执行率100%； 保障服务工作做深做细，服务满意率90%以上；
人身伤害、财产损失、火灾、食品安全卫生等重大事故为零。
一、行政、办公事务
1、贯彻公司领导班子的决定决议，督促、检查公司各部门的贯彻落实情况，及时反馈信息，确保公司领导班子的指令得到切实执行。
2、与公司各部门保持经常地联络沟通和综合协调，为经营、生产、管理等工作服务。
3、做好公司行政公文（包括各类通知、合同、协议等文字）的草拟、报批、印制、分发和归档工作以及公司规章制度的评审准备、
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二、食堂管理工作
1、食堂管理工作的年度经营目标是： （1）保障食品安全卫生；
（2）在满足员工用餐的同时，达到盈亏平衡，实现盈利。
2、进一步做好扩大经营规模工作：要把扩大经营规模作为食堂重要工作抓紧抓好，思路上要有突破；办法上要不断求变，以扩大经营规模实现食堂盈利。
3、进一步提升供给质量，保证质好量足：要在主食和菜品的花色品种、口味上下功夫，使用餐者基本满意，员工就餐率达到员工总数的90%以上（出差人员除外）。
4、进一步做好食品卫生工作：食堂要坚持餐具必消毒，清洁卫生天天打扫的制度（包括个人卫生、从业人员健康证齐全等）落实责任，严格考核，奖惩兑现。
5、进一步做好进货和库房管理工作：主辅料进货要选择、评价供货商，并进行动态管理；进货要货真价实，不进歪货。主辅料进出库房要严格办理登记、领用手续，做到账物相符，无差错；库房保管要做到主辅料不生霉、不变质、无异物，物品隔离放置、防鼠防虫。
6、进一步加强食堂管理：要不断完善食堂规章制度，用规定来约束行为，用规矩来调动人的主动性和积极性，发挥团队的作用；要加强核算，控制和降低成本，食堂每月要做一次经营分析，采取有效措施改进工作，措施得当的要坚持，效果好的要巩固，要提升；一时不能解决的问题要揪住不放，直到解决为止。
7、定期收集和听取员工对就餐的意见，根据员工的需求，不断改进和提升食堂工作，达到满足员工用餐需求的目标。
总之，要通过加强管理，控制成本，扩大规模来实现盈利。同时，要开展多种经营服务，要做好三餐以外的餐饮服务、经营好小卖部，做大利润，以副业帮主业。
三、安保、消防管理工作
1、做好公司日常保卫工作的管理
（1）坚持监控室值班制度，保证昼夜值班并做好值班、交班记录和夜间巡察工作；坚持对监控设备的清洁和保养，出现故障要第一时间通知维修单位，并督促维修单位尽快恢复设备正常运行、发挥监控设备的作用；
（2）坚持每周一次的消防和治安防范检查，发现隐患立即登记和报告，并责成相关部门限期整改，消除事故隐患； （3）做好公司内部车辆行驶和停放的日常管理；
（4）按照公司统一安排，做好新入职人员的治安、消防安全培训教育。
2、加强对安保护卫队的管理
（1）明年要加大安保护卫人员的教育、管理力度，着重解决队员中存在的“对岗位认识不够”、“自我约束能力不强”、“业务技能较差”等问题。做到每月召开一次队务会，进行学习和培训；坚持每周一次的体能、队列训练，增强纪律性，提高体能、提高素养。
（2）规范安保人员在执勤中的行为，严格检查安保护卫人员的各项执勤工作，特别是执勤记录，交接班记录等，做到文明执勤，照章执勤。
（3）定期检查安保护卫人员的着装和住宿寝室，做到清洁、整齐。
3、做好消防管理工作
（1）搞好消防宣传和培训，组织灭火演练，应急疏散演练，提高防火意识和灭火技能，提高应急处置能力。
（2）加强对防火器材，设备设施的管理：做好每月一次的全部检查，发现问题及时解决，不能带帐；做好消防器材和设施的日常保养、清洁，消火栓要定期开启试用，消防带要定期检查，破损的要及时更换，灭火器要保证都在有效期内。
4、积极参与公司废旧物资处理工作，全程监控其处理程序，重量登记，核货放行等各环节，进一步规范废旧物资处理行为。
四、公司保密办公室的管理工作
公司保密办公室要执行公司保密委员会的决定和指示，认真做好公司保密工作的日常管理，完成上级保密机关和公司保密委员会布置的各项工作任务。
1、拟定公司2011年保密工作计划。
2、做好按期召开公司保密委员会的筹备工作和会务工作，督办公司保密委员会议决议的落实。
3、开展保密培训工作，分别组织全体员工的培训和涉密人员的专题培训（坚持涉密人员的培训不低于8小时），学习保密法律法规和公司保密制度；要采取“失密泄密现场演示”和观看专题警示录像片以及《南光报》宣传等多种形式，进行保密宣传教育，不断提升员工保密意识，为做好公司保密工作打好人防基础。
4、坚持做好日常保密检查工作
（1）每月完成对涉密部门负责人和涉密人员考核检查； （2）每季度完成对涉密部门（部位）的考核检查；
（3）定期对涉密和非涉密计算机，办公自动化设备和密品密件管理的进行检查；
（4）完成对公司保密委主要负责人的检查，以及检查部门领导的保密职责和各项保密规章制度落实情况；
对各项检查，保密办都要做好记录和检查报告。
5、抓好日常保密防范的管理工作
公司保密办要履职到位，坚持日常保密审核工作；做好涉密会议、对外交流和宣传报道等工作中的登记、报批、备案等保密工作，做到既抓好保密管理，又便利生产经营工作。
五、清洁卫生和绿化管护工作
1、保洁管理工作要做好如下工作：
（1）加强对保洁人员的管理，每月召开一次保洁工作会，内容有：学习公司相关规章制度；总结当月工作，提出次月的工作要求，对保洁人员的工作进行考核评分；
（2）做好保洁用品（工具和药品）的采购和保管，一是控制费
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4、管理好员工倒班房的各种公物，对损坏了的要及时更换，对配置物件达不到基本住宿条件的要及时添置，让住宿员工住得安心放心。
七、员工的培训
2011年公司办公室人员培训内容为：① 业务学习，以各自的岗位工作职责为培训内容，工作上需要什么知识，就学习什么，业务学习以自学和互动为主要方式，学习考核以写出岗位业务学习心得为据；② 进行礼仪培训，提高部门工作人员个人素质；③按时按要求参加公司规定的培训。
培训的重点为：①工作有延伸和扩大的人员；②接受新任务的人员；③岗位变动的人员；④新入职员工。
培训的方式为：自学与上课相结合，学以致用。
通过培训，人员的业务知识水平，工作技能要有所提高，精神面貌、素养有所提高，工作效率有所提高。
公司办公室 2010年10月23日
