公 司 营 销 策 划 书
一． 经营思想
顾客是夜总会的衣食父母，只有提供优质的服务，才能得到长期的回报，我们必须牢记职责中的服务理念才能取得成功 。
二． 经营方针
1> 以人为本, 以本市的市场为导向, 提高公司的竞争与生存能力。 2> 以效益为使命，塑造公司高档时尚的型象, 让顾客耳目一新。 3> 创造服务特色, 贏得良好的囗碑, 争取吸纳更多的顾客 。
由于时下本市的夜场会所越来越多，公司的经营策略与经营思路也应与时俱进，必须按消费群体意向和本身独有的条件不断调整定位去迎合市场的需求。
三． 项目进行目的
以最短时间內在同行业中建立公司的品牌形象，打造以高端时尚品质服务的会所，赢得良好的口碑。
四． 市场及目标分析
1> 隨着经济发展, 人们对娱乐需求不断增强, 娱乐已经成为时下生活中不可缺少的一部份, 以休闲高品质服务这种观念已经深入人心，目前消费者的心态崇尚奢华的心理，隨着人均收入增加，消费者对高层次，高消费的豪华娱乐场所以成为时下的一种时尚，以公司目前投入资源在本市的发展前景非常看好！
2> 我市的外来人囗较少，又不是工业区或大型城市，公司应定位于中高档消费场所，主要消费群体应锁定在一些有消费能力的商务客层和政府部门及追求时尚年青人身上，再加上一些有偿服务（小姐）为主要。
五． 公司优势分析
1> 董事会的雄厚基础是本项目成功的保证。
2> 目前公司资源及配套设施可以说在我市的竟争持有绝对的领先地位。
3> 目前公司高档装修及一流配套设施正符合消费者的崇尚高档享受的心态，这让公司将拥有广大的消费者市场。
六． 公司劣势分析
1> 公司成立的时间较晚在本市娱乐行业中品牌及知名度不够突出。
2>我市大大小小的娱乐会所约有四十间左右，例如：——————等开业
较早, 已经累计一定客户资源及品牌知名度。
七.营销问题分析
1>如何宣传.如何引导顾客到会所来消费。
2> 消费期间给顾客留下什么印象及口碑。
3> 之后用什么再次吸引顾客再次消费。
七． 营销及推广策略
1>市场推广方面可以通过电视的黄金时段, 宣传单張.主要道路广吿牌及流动广吿车(可以在城区内或到边城市的车身上做广吿宣传) 等各方面宣传公司及建立公司品牌形象提高公司知名度同时起到引导顾客消费的目的。
2>营销策略方面如果公司能在清明前完成，可以通过这个短暂的消费旺季进行试业，期间公司以时尚.开放.高品质的服务及优质的设备配套给顾客留下良好的口碑及印象。并在试业期间采取各种优惠方式.
如: 一次性购买啤酒买3送1
红酒买3送1加配送饮料
洋酒消费满2千享受折扣优惠
时段啤酒特价(主要针对3-4月淡季的活动提高开房率及制造热场的氛围) 等活动,其目的是将期间的消费顾客吸纳成为公司初期消费群体, 以顾客良好的囗碑和前三个月稳定的营业收入达到双赢的效果, 同时给公司创造更好的品牌及宣传效果 。
3>业务推广方面公司可以针对一些商业客户及政府部门主管政府顾客都是公款消费, 我们可以利用这方面的人来为公司迅速回垄资金)的预存卡优惠活动。
4> 利用公司的公关资源及公司独有的资源(指的是: 优质周到服务.高质量设施配套及舒适的环境。) 吸引顾客再次消费。
5>目前本市娱乐场所竟争之激烈, 公司应对初期经营理念为先热场及用高档装修,高品质音响, 高品质的服务态度, 用中底档价格成为公司迅速盈利的途径, 在同行业中以相同等价或低于5%---10%的百分点, 加上一流的设备短时间内在本市行业中占有一席之地。
八.內部行政策略
1> 根据公司目前所拥有的人.物力资源实际情况合理有效分配, 以确保营运工作
有序的进行。
2>不断改革完善內部管理机制, 加强员工服务态度及推销技巧培训, 以便更好形成內部营销意识。更重要的是服务流程方面要有正式机构来培训, 以便更快的投入工作!
3>做好各层次, 各类工作人员的职权责任分配以便公司统一业务分配
4>做好现场营运监督管理, 对现场进行巡视了解顾客需求，以便为促销及运作等做第一手准备，及时纠正和解决突发事情, 以免影响到其它客人的消费及对公司造成损失, 给顾客一个舒适消费环境
5>要与公关人员有良好的协调与沟通, 长期进行新公关人员的招聘工作, 不断有新的人力资源(小姐) 吸引顾客！ 自然对公司营业收入起到重要的帮助.
6>定期促进公关经理对公关人员的服务态度及服务品质培训, 以便满足主导消费群体的需求, 这样才能对外形成良好的囗碑，同时增加回头客，例子：以天上人间为何成功为例，它们除了有一流优质硬件设施以外，更重要的是以高端服务及高素质小姐著称。虽然目前我市很多资源（小姐）无法达到这样的要求，但长期佋聘应以优胜劣汰的方式来管理，定可以达到理想效果，这对公司的前景带来更多的市场效益。
7>內部设施安全卫生方面等意识，要做到专人专管，事事有人管，为公司节省不必要的资源浪费，对工作人员培训的同时应著重于卫生及安全生产意识，以免给公司带来重大的损失。
8>建立一套完善的规章制度, 对场所的组织.服务质量标准.人事的管理, 以确保岗位人员之间的工作协调一致。
以上是初步方案将根据日后营运实施过程当中所发现漏洞进行不断更改及更新！
