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如何提高企业员工的执行力

发布时间:2020-03-03 14:32:14 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

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如何提高企业员工的执行力

(一) 执行力的概念

1.执行力不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程。 2.执行力是一门如何完成任务的学问,解决想到哪里去、怎样到那里去、能否准确而快速地到达想去的目的地等问题。执行力是(决策、计划、组织、协调、指挥、控制)中延伸出来的,以“执行”为主线把日常管理工作“串”起来活动。 3.执行力有狭义与广义之分,狭义的执行力可以是指一个人的执行力;广义的执行力是指一个团队的执行力。

(二) 执行力的要素

执行力讲的是管理,而管理的核心是人,所以执行力要讨论的核心也是人,更确切地说是人如何在具有良好心态的前提下,利用合适的工具,按合理的流程,高效、高质地完成对应岗位的职贵。即执行力要素包括心态、工具、角色(职责/岗位)、流程这4个要素 1.心态

 态度决定一切。从被动做事到主动做事,效果会有很大差别。

 心态又可分为以下层次:态度、激情、信念,它们层层深入,不断加强。

态度其实就是一种职业化精神。对企业的员工来说,不管你对企业有什么看法,一旦到了工作岗位上,就要全力以赴。任何职业都需要工作者去维护它的尊严,这是职业本身的需要,这就是一种态度。  态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为激情之后,它就会变成一种主动性行为。所谓激情就是这样的一种心态,即我非常想去做我想做的一切。激情能产生更大的执行力,因为它是一种发自内心的主动行为。  如果说激情是有时效性的,此一时彼一时,那么信念

 无疑就是相对恒久的。一个企业一定要拥有良性的、大家认可的信念。企业有了信念,它的执行行为才能真正贯彻到底。 2.工具

 适宜的工具是执行的关键,工具是执行力的第二要素。企业要取得成功,除了要有发展的信念,还要找到合适的工具,所谓“工欲善其事,必先利其器”。  一个优秀的执行者必然具有这样一种素质,即随时随地找到合适的工具。要以预防为主,纠正为辅。 天津全华时代航天科技发展有限公司

举例:(1)扁鹊的医术 (预防为主,纠正为辅)

魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”

扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。” 文王再问:“那么为什么你最出名呢?”

扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。” 得出的管理心得:

事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。 (2)曲突徒薪(重大的损失才寻求弥补的例子) 有位客人到农夫家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。 不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。 有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 管理心得:一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者

 如今社会快速发展、变化莫测,对企业来说,一切都在变。在这变化的世界里,企业将随着变化更换其工具,这样才能不断获得生机。 3.角色

管理者层次的不同,可以把执行角色 分成3个层次:最高执行者、中层执行者和现场执行者,这3个层次的执行者分工不同,各司其职。

(1) 最高管理者首先是一个决策者,在这之后还要制定制度和措施,还必须“了解”业务细节,同时做好监督和绩效考核。实际上,最高管理者是一个集决策、制度和执行这“三位”于一体的角色。 天津全华时代航天科技发展有限公司

(2) 中层管理者是公司的中层,是执行过程中的“腰”。只有“腰”足够坚固,企业才能一直健步如飞。他们要体现、传达最高执行者的意志,而不能被层层过滤,更不能被曲解。同时他们又是具体的执行者。 举例:袋鼠与笼子(最高执行者的一直,不能被层层过滤,更不能被曲解) 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。这天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话。”

管理心得:事有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手。

联系工作中:我们工作中碰到问题要抓主要矛盾,不要舍本逐末。

直接执行者就是一线员工,他们执行力的强弱对于企业的成败至关重要。所有具体的工作最后还是要落实到直接执行者的身上,如果他们的执行力出现了问题,结果

可想而知。合格的直接执行者要具备4个方面的能力:职业化和专业能力、忠诚度与创造能力、标准化与创造能力以及专注化与细节能力。 4.流程

实际上,一个企业真正核心的内容是流程,所谓流程就是如何为顾客提供优质服务的程序,即先做什么,后做什么。一个企业从执行的效益来说,不是结构决定流程,而是流程决定结构。执行过程一般可按时序划分为:执行前、执行中、执行后3个阶段或过程。

另外,可以用另一种方法把执行力要素分为以下3个类型:执行的动力、执行的能力、执行的保障。其实这是从不同角度对同一问题的理解和阐述,这种分类方法与我们上述的方法是对应的。

分类方式一

分类方式二

要素性质

心态 工具、角色 流程

执行的动力 执行的能力 执行的保障

决心、责任 个人执行力 沟通、协调、反馈

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(三) 执行力差的原因

(1)信心 个人缺乏足够 的信心 (2)议案 没有可行的议案可供执行 (3)激励 激励不动别人

(4)跟踪 不能全程跟踪,不知道进展如何,不知道最终结果。

(四)提高执行力的方法 1把复杂的过程简单化; 2把简单的东西数量化; 3把量化的因素流程化; 4把流程的因素框架化.5.执行力战略

1.高层管理——狼性原则

必须像狼一样强悍,像狼一样对原则保持崇高的敬畏,否则无法取得突破,而总经理是狼性团队的第一推动者。

——狼性总经理是做出来的:去掉那些懦弱的员工,懦弱的思想,把那些不负责任的文化统统地去掉,才可能有一个公司的净化。忍辱负重、整体至上、自知之明、顺水行舟、血浓于水、表里如

一、知己知彼、原则第

一、2.中层管理——猴子管理法

背上的猴子——由比尔翁肯所发明的一个有趣的理论——背上的猴子。他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决?”这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。 责任是一只猴子

这其中的关键在于,本来该下属员工自行完成的工作,因为逃避责任的缘故,交由上司处理。每个下属都有自己的猴子,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得十分不够用。 第一要点:猴子在下属肩上。

第二要点:让员工照顾好自己的猴子。 第三要点:千万不要忘了猴子是从哪儿来的。 天津全华时代航天科技发展有限公司 第四要点:让下属把猴子当自己的来训养。 第五要点:做重要而不紧要的事,猴子才不会累死。 第六要点:猴子也需要快乐。

第七要点:检查与指导能让猴子进化。 3.基层管理——镜子思维

 第一面镜子,表面凹凸不平,且有污点,看起来很脏。  第二面镜子,清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框。

 第三面镜子,既没框子也没有装饰,只是一面清楚的镜子。

观察者(客户)被请到这个房间里来,向导指着第一面镜子问道:“你看到了什么?”回答是:“我看到一面不干净的镜子。”向导又指着第二面镜子问:“你看到了什么?”他会说:“我看到了一面美丽的镜子。”向导指着最后一面镜子问:“这会,你看到了什么?”观察者说:“我从开着的窗户里看到一片美丽的景色。”真正的执行就应该如这第三面镜子——让消费者从镜子看到美丽的风景,而不是表现自己作为镜子的特点。

(四) 创造高效执行力

打造具有活力团队、打造专业能力团队、利用好资深的成员、做好足够强化训练

提高执行力的第一个方法:一竿子插到底 提高执行力的第二个方法:坚决跟踪结果 提高执行力的第三个方法:马上行动,快。

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