如何提高员工的执行力 陈仓客 执行力在当前是一个热门话题。 对邮政来说， 执行力的主要来源是占企业人数绝大部分的基 层员工。邮政的战略、目标、任务，最终要在员工的执行中完成，企业的执行力集中体现在员工 执行并完成任务的能力。因此，强化员工的执行力就是提升邮政企业的执行力。那么，如何提高 员工的执行力呢？
一、用能执行的员工对 一名市场营销人员来说，营销技巧、业务知识并不能代表他的能力，客户服务意识、成功欲 望等才是其应具有的能力水平。但员工能力水平能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又 受到企业对员工的要求和企业向员工提供的资源两个因素的影响。 因此， 企业要充分利用和发挥 每个员工的兴趣、爱好、特长和个性，将其安排到合适的岗位上，并根据岗位职责要求，下达合 理的工作任务，提供适当的生产资料和支持，这样就会直接激发出员工的工作热情。
二、让员工参与其中为 了在市场中有效竞争， 企业必须有明确的战略计划， 并且在形势发生变化时能灵活机动地改 变计划。改变计划对企业来说，意味着机遇，但对员工来说，似乎意味着破坏。因为，员工与企 业之间存在着互惠义务和互惠承诺（包括公开描述的和隐含没有申明的），它们界定了两者的关 系，而企业的变革无论是主动的还是被动的，无论是正确的还是错误的，都改变了协议的内容。 如果企业在制订新的措施时，不让员工参与，员工就无法了解变革的意图，变革的措施就很难被 员工接纳。因此，只有让员工参与其中，他们才容易接受。而且，员工往往最了解问题的症结、改进的方式以及客户的想法，当工作中出现意外情况时，他们就会根据全局情况，做一些机动处 理。并且，他们对自己参与制订的战略计划，印象深刻，执行起来自觉性、责任感大大增强，从 而提高工作效率。
三、建立激励和约束机制所 谓激励，就是领导者遵循人的行为规律，运用物质和精神相结合的手段，采取多渠道、多层 次的方法，最大限度激发下属的主动性和创造性，以保证组织目标的贯彻执行。根据马斯洛的需 要层次理论，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要。人的 需要结构，不仅有层次性，而且还有递升性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同 阶段、不同部门、不同岗位，实施不同的激励政策，采用不同的激励手段、方法和技巧。 同时，任何一项激励措施，可能会引发员工的各种行为方式，但其中的部分行为并不是企业 所希望的。因此，在配套的激励机制基础上，应
建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处， 其行为就会偏离组织目标。 执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体， 没 有一个好的激励约束机制，肯定没有执行力。
四、建立完善的员工培训体系在 知识经济时代，工作中所需的技能和知识更新速度不断加快，只有不断地学习，才能提高对 社会的应变能力，从而提高执行力。那种“只使用、不充电”的用人行为，是对企业持续竞争力 的破坏。因此，企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。只有卓有成效的培训才 能使员工有效地执行企业的经营策略。 西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断地培训而提高”的理念， 并且形成了 一套独具特色的培训体系。 一是对新员工的培训， 保证了员工一正式进入公司就具有很高的技术 水平和职业素养，为企业的长期发展奠定了坚实的基础；二是在职培训，主要包括业务、系统和 管理技能的培训， 一方面为公司储备了大量人才， 另一方面员工自身的发展进步已成为他们衡量 自己工作生活质量的一个重要指标。
五、建立及时跟进机制企 业制订出一个好的战略计划并不是万全之策， 也不一定保证达到目标， 因为战略目标的实施 是一个漫长而复杂的过程，需要不断的跟进，必须考虑各种可能出现的因素，需要承担的风险以 及预期的回报，针对达成率、生产率等指标对员工做多方面的考评，促使其不断反省。 跟进按时间来划分，一是事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。二是事中跟进，在任务 进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。三是事后跟进，出现问题 后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工以后再犯同样错误。通过跟进，向员工传达 一个敦促行动的信号， 确保他们在开展工作的时候作到协调同步， 这是提高员工执行力的一个重 要控制措施。（作者单位：陕西邮政报社） 如何提高员工的执行力？ 2007/2/7/7:15 来源：中人网 作者：谷成生 进入论坛 现有网友评论 2 条 执行力问题是每一个企业都十分关注的事，如何提高执行力，这是每一个企业或是老板最为关注的问 题，提高执行力是需各方面、各级管理人员努力去 做的一件事。员工执行力就是保质保量地完成自己 的工作和任务的能力。员工执行力的强弱取决于两 个要素：一是个人能力；二是工作态度。就是说要 提高员工的执行力，必须从以下两个方面着手：首 先要提高员工的工作能力。没有工作能力是不可能 按照领导的要求保质保量地完成工作任务的。要提 高员工工作能力，应
做好四个方面的工作： 一是 员工自身必须加强学习，提高自身素质； 二是企 业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗 锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高； 三是企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题，并在发现问题之后主动思考问题， 解决问题，企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值； 四是选拔合适的人，让他在合适的工作岗位上工作，对不称职的岗位人员进行调整或者解聘，这都有 助于员工整体能力的提高。 其次，要转变员工的工作态度。态度不够积极，是造成员工执行力弱的主要原因。态度是内心的一种 潜在意志，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说，态度在一定程 度上就是竞争力，积极的工作态度始终是使一名员工脱颖而出的重要砝码。 转变工作态度，主要是从以下几方面做起： 一是要注重企业文化的形成，通过建立有执行力的管理团队和严格的管理制度，重执行会成为一种优 秀文化在企业生根开花结果；从根本上让全体员工有一个良好的工作氛围，大家都有一个积极向上，要求 进步的工作态度； 二是员工应持什么样的工作态度？如何做到绝不拖延？如何实现从优秀到卓越？调整心态，重燃工作 激情，使人生从平庸走向杰出。不要总是认为这是小事，其实工作无小事。能把自己所在岗位上的每一件 小事做成功，做到位就很不简单了。不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过只是在工作中混时间；而 积极的人则会安心工作。\"以小见大\"\"见微知著\"，从做小事中得到认可，赢得人们的信任，我们才能得到 干大事的机会。结论就是：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。 三是强化员工的责任心，让每一个员工明确个人的责任；让员工明确放弃自己对社会的责任，就意味 着放弃了自己在社会中更好的生存机会。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。 你从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更 多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定 的是，当懒散敷衍成为一种习惯时，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定轻视你的工作，从而 轻视你的人品。在工作上投机取巧也许会只给我们的部门带来一点点的损失，但却可以毁掉一个人的一生。 只要是个人能力提高了，工作态度有所改观，能够积极主动地去做好本职工作，就能够提高整体员工 的执行力。
