义务监督员座谈会汇报材料
各位监督员、同志们：
大家好！首先,我代表乾安国税局全体干部职工，对各位监督员的到来表示热烈的欢迎和诚挚的谢意。
把大家请到国税局召开这次座谈会，主要目的是，让社会各界了解和监督税收工作，提建议说不足，进而促进我局的工作与服务质量的提高，不断加强政（行）风、软环境和队伍建设，积极塑造国税部门新形象。下面，就乾安局1-9月份的重点工作，我向各位监督员作以简要汇报。
一、组织收入进展情况 在组织收入工作中，我们坚持“依法征收，应收尽收、坚持不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，强化经济税源分析、强化重点税源监控、强化日常征收管理，坚持“向加强税收分析要收入、向加强税收征管要收入、向加强税政管理要收入、向加强税务稽查要收入”的组织收入的工作思路，强化目标考核，确保了税收收入的持续稳定增长。截止9月30日，全局共组织税收收入65374万元，完成年度计划的85.3%。其中：县本级税收实现5039万元，完成年度计划的89%，比上年同期增加762万元，增长17.8%。
二、政（行）风和软环境建设情况
在加强政（行）风软环境建设方面，我局主要是采取“两保两包”及“一访一谈”的工作方式，积极推进软环境建设。
“两保”：一是保证整改到位。针对2010年省软环境评测工作中，企业和个体工商业户对乾安县国税局提出的意见、建议和问题（原始记录：四个方面18条）逐条进行疏理，对号入座、分析问题、查找原因，制定整改方案，并召开中层干部动员会，传达县政府会议精神，宣读县局整改方案，部署落实整改工作；同时针对窗口人员，就如何提高自身综合素质、提高办税效率、优化服务等方面做了重点强调。二是保证国税部门软环境工作整体提升。加大软环境工作内外整治力度，以提高服务水平、工作质量和工作效率为目的，确保我局在2011年全县民主评议软环境工作中取得领先位次，并且综合满意率要明显提高。
“两包”：县局领导包保企业、中层干部包保个体商户，并以此作为长效工作机制，为企业、个体商户提供全方位服务。目前，我局共包保企业27户，个体商户240户。
“一访”：针对群众反映的“税赋标准不同”的问题，县局抽调素质高、责任心强的8名干部组成4个走访小组，由分管局长带队，利用10天时间对全县个体工商户进行走访，详细了解税收征收管理及纳税服务情况、纳税人的生产经营、资金运用和税款入库情况、税收政策的具体落实情况、办税质量和效率等涉税问题，深入纳税人，共做走访记录180份，发放软环境(政行风)建设直通卡1500张，致纳税人一封公开信2000份。准确掌握和解决了在税收执法、管理、服务过程中纳税人不满意的突出问题，
同时针对“一样的开店一样的个体户，每个月的税有的多有的少，找关系税就能低点”的热点问题，县局着意加强了监管力度并完善了监管制度，着眼税收工作需要，就税收执法权风险及监控、行政管理权风险及监控为主要内容，研究编制了《乾安县国家税务局内控机制风险点及防控措施》汇编，制书成册。并通过明确 权责分配、规范权力运行程序、强化风险管理、健全规章制度，使权力运行实现分权制衡、流程制约、风险管理、信息化运行，从而在税收管理、税收执法和行政管理各项权力运行中形成了内生的制约力。
“一谈”：召开《税风税纪暨纳税服务义务监督员》座谈会。其中，人大代表，政协委员，机关、企业和个体商户代表19人在座谈会上发言，对提高办税效率，强化纳税服务方面提出了实际的建议和中肯的意见。在接受意见和建议的同时，县局领导为税风税纪暨纳税服务义务监督员发放了聘书及监督员证。
我局通过以常态化、群众化的形式抓政（行）风软环境建设，取得了显著的效果，在2010年的全县软环境测评和民主评议政行风工作中，我局均取得第一名的好成绩。在全县百名科股长测评中，我局3名参加评比的科股长都排在前5名，其中1人获得第一名。
三、队伍建设情况
一是抓教育培训四围绕。认真贯彻省、市局干部教育培训规划的要求，全面落实“作风建设加强年”的工作目标部署，大力
实施“人才兴税”、“教育强税”战略，不断推进教育培训工作系统化、规范化，结合我局的实际情况，大力开展教育培训工作，采取“围绕实际定计划、围绕岗位定内容、围绕工作定时间、围绕效果定方法”的四项措施，灵活地组织干部的学习培训，有效缓解了工学矛盾，取得良好的培训效果，干部整体素质全面提高。
二是抓道德教育弘扬五德精神。年初以来，我局继续扎实开展了以“政治品德、社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”为核心的“五德”教育活动，确定了“把握一个主题，深化两种意识，突出四个特性，坚持五个结合”为总体要求的“五德”教育活动，极大促进了干部队伍思想境界的提高。把握一个主题就是牢牢把握“讲道德、重品行”这一主题，深化两种意识就是深化为纳税人和地方经济发展的服务意识、为本职工作和全社会无私奉献的责任意识；突出四个特性，就是注重突出“五德”教育活动的多样性、真实性、实效性和长期性；坚持五个结合，就是把搞好“五德”教育活动与依法治税相结合、与大力提倡诚实守信相结合、与提供优质服务相结合、与积极落实各项税收优惠政策相结合、与“创先争优”活动相结合。为此，我们策划、拍摄了以“家庭美德”为主题的公益道德短片一部，让干部体会到了“百善孝为先，百业税后甜”的道理；举办了乾安县国税局“创先争优”暨“五德教育”活动主题演讲比赛，使所有干部在德能上从心灵中有了一次
精神的洗礼；积极培养和树立“五德”教育典型五名，涌现出市级典型两名，在松原日报进行了刊登，在市局网站进行了展播，并在全市国税系统“弘扬五德精神、促进文明创建”事迹报告会上做了精彩发言；开展了“读一本好书”活动。以读《于丹·论语心得》为载体，每名干部撰写读书心得，进一步提高了干部职工的政治思想素质，在全县国税系统营造了知荣辱、树正气、促和谐的良好氛围，有力促进了各项税收工作的顺利开展；开展了“道德行为大家评”座谈会，大家畅所欲言、引经据典，找差距，谈不足，促进了干部道德水准的提升；结合党建“七个一”活动，开展了 “五德”教育活动日活动，即：进贫困户帮扶、进敬老院慰问、进武警中队学习、参加义务劳以及“七·一”税警红歌赛；召开了“加强五德教育·践行七力作风·促进收入增长”主题会议，建立以依法行政为宗旨、以“五德”教育为根本、以加强作风建设为基点、以促进税收增长为目标的干部队伍建设体系，不断提升了干部的道德修养和工作作风，为后三个月的税收工作顺利开展打下坚实的基础。同时，“一对一”帮扶工作进展快，效果好，捐资助学活动影响力大，得到社会各界认可。
三是狠抓机关党建工作。
为了党员干部在实践中提高境界，增强公仆意识、责任意识、服务意识和奉献意识，我局深入开展了党建“七个一”活动，即举办一次党员集中培训、组织班子成员讲一次党课、
开展一次警示教育、组织一次党员义务劳动、进一次军营、进一次贫困村、开展一项社会公益活动。第一是学习、宣传和弘扬典型。以庆祝建党90周年为契机，举办了“我为党旗添光彩”主题演讲比赛。选手们结合自己对青春、对奉献、对中国共产党的认识与理解，热情讴歌时代精神、忘我精神、奉献精神，营造了学典型、超典型的浓厚氛围。第二是组织党员集中培训。由我本人以《增强党性观念做推动税收事业发展的先行者》为题，为全体党员干部做一次集中培训，增强了党的凝聚力和向心力。第三是开展公益活动。结合“创先争优”和党建“七个一”系列活动，我局组织党员干部到水字镇敬老院，给孤寡老人送去了米面、水果、牛奶等食品，表达了国税干部的一份爱心。四是组织社会义务劳动。组织党员干部到水字镇敬老院的菜地开展义务劳动，受到了老人们的交口称赞。通过这次义务劳动，不仅实际体验了劳动的辛苦，同时也触及到了干部的职业道德操守，坚定了干部更加珍惜本职工作的决心。五是组织干部走进贫困村屯。组织党员干部前往前利村扶贫点实地考察，给贫困户送去扶贫物品，感受了贫困、淳朴和辛劳，清晰了双肩的公仆责任，坚定了做好税收工作的信念。 六是开展警示教育。组织县局全体党员干部，到乾安县公安局看守所，接受了一次别开生面的警示教育。大家一致表示要从反面教材中吸取教训，牢记党的根本宗旨，认真检查自身在执法方面存在的问题和
不足，使警示教育真正起到触及思想、震撼心灵、警钟长鸣的作用。七是组织干部进军营。与乾安武警中队结对，于“八一”前夕，为那里的官兵送去慰问品，观看队列演练，接受队列训练和国防教育,对干部工作作风的牢固起到了积极的促进作用。
以上是我局的工作开展情况，有不足之处，请各位监督员批评指正。
