时间2013年6月17日星期一下午17：00 地点：学校多媒体 培训人：雷蕾
教师礼仪概述笔记
内强素质，外塑形象。细节体现教养，教养体现素质。 礼由心生，仪是表现礼的外在形式
教师礼仪是教师在其工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。 教书、育人是教师的首要职责，教师者，万世之师表也。
教师要严于律己，以身作则，宽以待人，以学生为中心，有自知之明。 无人背后不说人，无人背后无人说。
社交交往以对方为中心；讲信用，端正态度，宽以待人，要善于包容；以诚为本，以和为贵； 教师礼仪的四大关注点：师资(亲和力、人格魅力)、师表、师德、师心．
教师礼仪笔记 第二集 教师的素养
（政治的、法律的、道德的、专业的、科学文化的、为人处世的、） 表达能力、教育能力
做自己想做、喜欢做的事；做自己能做好的事；做有益的事； 人生痛苦的一个根源就是做自己不想做、不喜欢做而又做不好的事；
政治素养：爱祖国、爱人民；拥护党、政府、制度；思圆行方、立端立正（正邪）； 法律素养：有法制概念；懂法、知法、行法、护法；
道德素养：遵守社会公德（公共场合道德）；遵守职业道德（作息制度、备课、批改作业、专研）；家庭道德；
专业与科学文化素养：培养兴趣；量力而行；实事求是，知之为知之，不知为不知；
为人处世素养：以诚为本；以和为贵，宽以待人；以信（信用）为先；
教师礼仪笔记 第三集 教师的形象
（对教师的印象和评价，往往评价不符合印象） 我爱我师，但我更爱真理； 知名度，美誉度
三点：一定的广博的知识和专业知识素养；以学生为中心，爱护学生；有正义感和使命感， 明是非。
学生心目中教师的良好形象：师生平等相待；师生似朋友；
家长心目中教师的良好形象：书教得好；对自己家的孩子好；
塑造良好教师的形象：要注意首轮效应；要注意近因效应；要注意定型效应；要注意亲和 效应；要注意光环效应；
首轮效应（第一印象效应）：给对方（学生）的第一印象要好——仪表整洁
近因效应：最近的事给经常交往的人（学生）留下的印象——做事认真，善待、关心学生
亲和效应：人（学生）喜欢和与自己有共同语言的人交往——了解学生 定型效应：对方（学生）对自己的印象一旦形成就很难改变
光环效应：一好百好，一坏百坏（先发现好的方面就很少再发现不好的方面，先发现不好的方面就很少再发现好的方面）
时间2013年6月19日星期一下午17：00 地点：学校多媒体 培训人：雷蕾
教师礼仪笔记 第四集 教师的语言
交际黄金法则：你期望别人怎样对待自己，你就要自己那样对待别人
交际白金法则：别人期望你怎样对待他，你就要在不违反原则、道德和法律的前提下尽量那 样对待他
研究：简单问题复杂化 教学：复杂问题简单化
教师语言用语规范：语言、态度、内容和方式；
语言规范而形象、态度和蔼而耐心、内容得体、方式适宜（因人而异、因材而异）
教师用语规范：讲普通话；讲文明语；讲规范话；避免脏、乱、差；礼貌用语；讲现代话；讲直白话；
教师用语方式：平等交流、善于沟通、强调沟通；
声音美：语调、语声不能太高；速度适中；发音要标准；
谈吐美：表情专注；动作文雅适度
境界美：高雅；有上进之心；掌正真知
教师忌谈的内容（对学生）：粗口、训斥、侮辱、讽刺、妄言、乱言
教师礼仪笔记 第五集 教师的装饰
（服装和饰物）
装饰的国际规则TPO：时间、地点、场合
装饰的功能：实用的功能、审美的功能、显示地位和身份的作用（教师的服装要干净、整洁、得体、适合自己身材、年龄、学科等特点）
教师要重视装饰的原因：为人师表（近朱者赤，近墨者黑）、自尊自爱、岗位要求
教师的装饰：简单整洁、端庄（庄重保守，不要太前卫、太张扬、太个性化）、符合身份、
服饰三要素（协调）：色彩、款式、面料
男式服饰：少而精，三色原则
教师在岗位上着装六注意：能区分性别、年龄有别（老人的要庄重、少年的要有青春动感、中年人的要典雅含蓄）、要考虑形体特点、要注意出入的场合（教师在讲台上要庄重、得体）、要考虑时尚（不要太前卫、太张扬，但也不能太老土）、要讲规则（比如有鞋带就要系鞋带）
教师在岗位上着装的禁忌：不能脏、不能破、不能乱、不能杂、不能过分暴露、不能过分透视、不能过分短小、不能过分紧身
教师佩带饰物：不提倡佩带贵重饰物，以少为佳（不超过两种）、注意质量（精美高雅）、和谐搭配
师礼仪笔记 第六集 教师的仪表
教师要注重自己的仪表：首轮效应、仪表是一个人教养与形体给外界的整体感受
教师仪表规范：干净、无异味、无异物（比如米粒）；整洁、整齐；文雅；美观、赏心悦目，符合常规的审美标准（和谐而得体、自然而朴实）
教师发型：洗头、理发；头发的长度（非艺术男教师前发不覆额、侧发不掩耳、后发不及领，但也不能太短甚至光头，非艺术女教师头发也不能太长或太短）；头发的颜色（不提倡染彩色发）；发型（不要过分时尚和前卫）
教师化妆（适当的规范的形象修饰）：教师的工作妆以自然为本、化妆要符合常规的审美标准（比如香水不要喷得太浓）、化妆要避人（不要在办公室、大众、公众和学生面前化妆）
教师（对学生）的表情：要有表情且自然放松、和交往对象（学生）互动（他高兴自己就不要不高兴，他不高兴自己就不要高兴）、表情友善
教师课堂上的举止：标准正确（比如不指指点点、说三道
四、指手画脚，有站相坐姿）；提倡举止动作少而精；举止要检点（比如不摸脚指头、不掏鼻眼儿、不剔牙缝儿、不掏耳朵）
时间2013年6月24日星期一下午17：00 地点：学校多媒体 培训人：雷蕾
教师礼仪笔记 第七集 课堂礼仪
课堂教学的四个基本规范：坚守岗位、完成任务、循循善诱、文明礼貌；
教书育人要注意的六个问题：传授的知识要有用；培养引导学生全面发展；重视育人；古为今用、洋为中用、推陈出新；遵守教育法的规定；教育平等
在课堂讲授时应注意：因人而宜、因课而宜、学生是中心
课堂提问应注意：教学目的（需要问才问、有目的地问、问题难易控制）、学生能力（以主流学生水平为参考）、尊重学生（不能让学生觉得受侮辱、受歧视、受体罚等）
指导学生时要注意：有计划、有规范、有意识、有方法
和学生互动时应注意：有求必应、不厌其烦
板书时要注意：标准化、规范化、要少而精
教师礼仪笔记 第八集 校园礼仪
来有迎声、问有答声、去有送声
校园礼仪四规范：遵守宪法和法律（比如售书、受贿等，尊重学生人格）；遵守校规和校纪，完成教学任务（比如不迟到早退等）；文明待人、文明交际；礼貌待人；
文明礼貌待人三规则：使用尊称（不叫绰号，老师之间、师生之间、职衔称呼、职业称呼、泛称如先生女士大爷大娘）；互相问候、主动致意；使用礼貌用语（问候语、请求语、感谢语、抱歉语、送别语）
出入校门要守时、守纪、守礼
校园公共场合：爱惜文物；遵守秩序；遵守规则（比如在实验室）；注意保持安静；在操场上锻炼比赛要以锻炼为主、尊重对手、注意形象（讲规则、讲先后、注意喜怒表现程度）
升国旗、奏国歌：庄重肃穆、行礼
教师礼仪笔记 第九集 办公室礼仪
从自己开始、从现在开始、从小事做起；
来说是非者，必是是非人；
自处：环境美（比如不吸烟、办公桌整洁）、行为美（比如不办私、不接待私人客人）、个人美（比如办公认真、细致、精通专业）
办公室人际关系（尊重为本，严于律己、宽以待人）：和同事同行的关系（比如要互相支持、互相帮助、友善和睦地相处）、上下级关系（比如要尊重上级、服从上级、支持上级、爱护下级、体谅理解上下级）、师生关系（尊重和平等）、教师和家长的关系（及时沟通、注意分寸）、社会关系；
备课和批改作业：耐心细致（心中有事，想到要把事做好、眼里有人，要想到学生）、精通业务、有现代视野；
辅导学生：有责任心、善于互动、遵守规范程序；
谈心：教师是中心，控制谈心的内容和程序，不公开谈话内容；
谈心方式：自由式、扩展式、评判式、倾泻式、倾听式、启发式、跳跃式、交互式
教师礼仪笔记 第十集 师生关系
人生的痛苦往往在于欲望不能满足；
处理好师生关系：尊重、平等；
理想的师生关系：亦师亦友、教学相长（师生互相关心、互相爱护、互相帮助、互相支持）
教书育人（是非分明、以身作则、因材施教）：遵守宪法和法律，坚持四项基本原则；宣传和普及科学知识；热爱学生、尊重学生；为人师表、廉洁从教；遵守社会公德；对学生素质教育（全面发展）；和学生、家长互动沟通；关心集体，集体主义、爱国主义。
教导学生：教导学生获得真知；教导学生获得良知（爱心）；教导学生获得益知（有用的、实用的知识）；
培养学生要帮助他们矫对人生目标、注意实现手段；
关心学生不能过度。
教师礼仪笔记 第十一集 社会交往
（一）
学校外的社交： 摆正位置（比如不要好为人师）、端正态度（比如宽以待人）、掌握技巧（比如酒满敬人、茶满欺客）
公关社交基本礼节：交谈四不（不打断对方、不补充对方、非原则问题不纠正对方、不和对方抬杠）、五个不谈（非议党和政府、不是原则问题非议交往对象、议论同行领导学生、格调不高的内容、个人隐私）
个人隐私：收入、年龄、婚姻、健康状况、职业经历、住址
电话礼仪：打电话选择适当的通话时间、通话时间长度（长话短说、废话不说、没话别说）、接听电话要及时、自报家门、地位高者决策终止通话、注意接听电话的场合
递送名片：准备好并且随身携带足量名片、名片放置到位、地位低的先向地位高的人递送名片、递送顺序由尊而卑、先女后男、由近而远、尽量双手正面递送、
接受名片：专心、双手至少右手接、收藏在适当的地方、接过名片要看、一般要回送自己的名片（如不想回送、不能回送要婉转地交待一下）
自我介绍：地位低的人向地位高的人自我介绍或主动介绍自己、最好先递名片、自我介绍要简洁
介绍他人：征求双方同意、主人或和双方都熟悉的人当中间介绍人、先向介绍位高者介绍位低者、先向女士介绍男士、先向客人介绍主人
握手：地位高的先伸手、女士先伸手、客人到来时主人先伸手，客人离开时客人先伸手、笑迎、寒暄
教师礼仪笔记 第十二集 社会交往
（二）
招待客人（注意细节、专心致志、平等相待）：迎送三定（定时间、地点、专人）；款待客人（糖果、茶水、点心、香烟——待客四大件）；暂停手上的事情；专心和客人交谈互动；一般要平等对待客人、考虑客人的交通膳宿
登门做客：有约（时间、地点、人物）；守时（逢约必见、不能赴约要及时通知对方）；限定（交谈内容、活动场所范围）、时间适可而止（一般半个小时到一个小时）、礼品（公务交往的礼品应该是宣传性、纪念性的物品，私人交往的礼品一般选有情调的或实用的物品）
位次排列五通则：场合有变、内外有别、中外有别、外外有别、遵守常规（居中为上、前排为上、面门为上、以左为上、以远为上）
轿车内位次：一般客人坐哪里，哪里就是上位
主人开车：客人坐副驾驶位置（除非是主人夫妻同车）
专职司机开车：司机对角线位置是上座，副驾驶位置是随员座
参加与安排宴会：座次、客人之间的关系、照顾客人的口味和饮食禁忌
