重礼仪规范·塑教师形象
孔子曰：“不学礼，无以立”。就是说，你不学习礼仪，就无法在社会中立身。由此说明了礼仪的重要性。
为什么要学习礼仪？
礼仪的根本内容是“约束自己，尊重他人”；礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往；礼仪的基本原则是为他人着想；礼仪的精髓思想是“己欲立而立人，己欲达而达人”（自己要站得住，同时使别人站得住；自己要事事行得通，同时也使别人事事行得通），“己所不欲，勿施于人”。
不管你知不知礼仪、懂不懂礼仪、重不重礼仪，礼仪始终无处不在。礼仪体现的是一个人的教养、风度、魅力和品味，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值，大到国家的荣辱，小到个人的成败，礼仪都起着很重要的作用。
礼仪还是衡量一个国家社会的文明程度的重要标志。教师是知识、文明、礼仪的传播者和教导者，这个特殊的群体对礼仪有着更为严格的规范和要求，我们必须树立“教育无小事，事事皆育人；教师无小节，处处是楷模”的思想。
接下来，我们将一起认识礼仪，并重点学习教师礼仪。
礼仪的起源和发展
起源：
起源于远古时代（原始社会） “礼立于敬而源于祭” 形成：
在奴隶社会形成。
在周代形成了三礼：《周礼》、《仪礼》、《礼记》。 标志着周礼已达到了系统完备的阶段。 “五礼”：吉礼、嘉礼、宾礼、军礼、凶礼。 发展：
礼仪在封建社会发展起来。
儒家将各种人的关系划分为五类，君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友，谓之“五伦”。
西汉董仲舒“三纲五常”
“三纲”是指：君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲。 “五常”是指：仁、义、礼、智、信。
宋代朱熹“三从四德”
“三从”是指：未嫁从父、既嫁从夫、夫死从子。 “四德”是指：妇德、妇言、妇容、妇功。 辛亥革命拉开了现代礼仪的帷幕。 特点：
1、等级性和规范性 “礼不下庶人，刑不上大夫。”
2、继承性和发展性
3、民族性和地方性
《礼记·曲礼》上说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”。
中国以谦虚为美，西方则喜欢张扬。 东北三大怪、陕西八大怪
4、形式性
5、普遍性与共同性
教师职业的特殊性决定其应时刻保持“慎独”。教师的思想、语言、举止、服饰、形象、情绪等都直接影响着教育的成败。我们应该清醒地认识到教师礼仪不是一般的礼貌教育，而是一种职业修养和职业素质的教育，一种道德修养、道德境界的教育。
礼仪与教师礼仪的概念
许慎在《说文解字》中解释“礼”：“履也，所以事神，致福也。” 礼，会意字。敬也→诚也→祈福。礼者“敬”人也；礼由“心”生；尊重别人，尊重自己。
仪，形声字。义也→尊贤。“仪式”，礼的具体表现形式。 礼仪：泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表。
教师礼仪：指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质和风度。
古人云：“礼由心生，仪由外表”。
第一印象（晕轮效应或首轮效应），0.2秒-10秒，“55387原则” 55％取决于你的外表——服装、相貌、体型、发色；
38％取决于你如何表现——语气、语调、手势、站姿、坐姿（肢体语言）；
7％取决于你所讲的内容——有声语言。
受女性喜欢的男性类型：
英俊，有主见、有个性、体贴，坦诚可靠、有责任感、顾家的，正直、果决、自信，有经济基础、身体强壮。 受男性喜欢的女性类型：
善良体贴，文静、清秀、端庄，活泼、开朗、乐观，情感专一，有内涵，不唠叨。 据“桃花排行榜”显示：
促使异性喜欢的决定因素不仅在于外表，而且在于修养。
教师作为一种高尚的职业，自然应当具备得体的形象。
仪表礼仪修养
莎士比亚说过：“服饰往往可以表现人格。”服饰是一种无声的语言，表达着个人的社会地位、文化品味、审美情趣以及生活态度。之所谓“佛要金装，人要衣装”，“三分长相，七分打扮”。
郭沫若先生也说过：“从人们对服装的选择，可以窥测到他的文化水平和道德修养的底蕴。”
服装与配饰
服饰：服装、鞋、帽、袜子、手套、围巾、领带、提包、阳伞、发饰等，指装饰人体的物品总称。
首饰：雀钗、耳环、项链、戒指、手镯等，指佩戴在人身上的装饰品。 遵循原则：点到为止、恰到好处、宁缺毋滥。
饰品不宜过多，全身饰品不可超过三样，且饰品在材质上一致。 戒指
食指：表示想结婚，即求偶。 中指：表示已在热恋中。 无名指：表示已订婚或结婚。 小指：表示独身。
注：只能无名指和中指共同戴戒指，表示已婚并且婚姻很幸福。 手镯和手链
戴在右臂上表示自由；戴在左右两臂或仅是左腕，说明已婚。
着装“TPO”原则：
时间原则：每天早间、日间、晚间三个时间段，也包括每年春夏秋冬四个季节的更迭。
地点原则：特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰，以获得视觉与心理上的和谐感。
场合原则：与特定的场合和气氛相和谐。
色彩搭配原则： ①统一法：同一色系 ②对比法：着装色彩反差强烈
③呼应法：在某些相关部位刻意采用同一色彩，以便使其遥相呼应，产生美感。 “三色原则”：
在正规场合，全身颜色限制在三种之内，三大色系。 “三一定律”：
身上三个部位（公文包、腰带、皮鞋）颜色一致，一般为黑色。
在这里我要和大家分享一个小故事。
鲁迅谈穿着
女作家萧红穿了一件红上衣和咖啡色的裙子去见鲁迅。 萧红以为是一身不俗的打扮，忍不住问鲁迅：“我的衣裳漂不漂亮？”
鲁迅说：“你的裙子配的颜色不对，红上衣要配红裙子，或者黑裙子，咖啡色的就不行了。这两种放在一起很混浊。” 鲁迅还说：“人瘦不要穿黑衣裳，人胖不要穿白衣裳。方格子的衣裳胖人不要穿，横格子的更不能穿。”
在鲁迅先生看来，如果不根据自身的条件正确地搭配色彩，选择款式，就不美。
色彩语言知多少
经典的黑：正式、庄重、权威、隐蔽、孤僻 深深的棕：古典、端庄
静静的灰：朴素、高雅、宁静、凄凉、孤寂 简约的白：纯洁、无私、神圣、冷酷、绝望 明快的黄：吉祥、富贵、权利、希望、醒目 青春的蓝：深邃、广博、干净、理性、忧郁 耀眼的橙：富足、放手、幸福、快乐、健康 轻柔的绿：轻松、和平、清新
服装的选择
根据体型选择： 体型的种类：
A：梨型。上身穿浅色系，下身着深色系。
T：男性最优美的标准体型。上身服装简单样式，下身颜色浅些。 H：宽松式，加腰饰。
X：侧面S型，女性标准体型。不可选择横线条。 I：不可选择竖线条服饰。 注：服装应与体型相匹配。 根据环境选择：
上班时（职业装）：适合穿制服、套装、套裙、连衣裙，色彩运用中性色或基本色、棕红色、酒红色、咖啡色、灰色，以单色为主。样式宜素雅，流行中略带保守。夏天忌穿背心、吊带衫、超短裙和拖鞋。工作服一定要每天整烫。选择袜子，在办公室或皮包内存放备份，以在脏污、破损时可以更换，避免尴尬。 根据职业选择：
教师着装应符合自己的性格特点、年龄特点、职业特点、学识水平。要求整洁、文雅、大方、美观，简洁、干练，富有朝气，避免奇装异服、珠光宝气、浓妆艳抹，避免太沉重的色彩，切忌过露、过透、过紧，宜用高雅色调、裁剪流畅的款式。 根据场合选择：
公务场合：指的是人们置身于工作地点，用于上班的时间。
对于服装款式的基本要求是：庄重、保守、传统。
服装款式有：制服、套装、套裙、工作服。
庄重场合：凡是在请柬上规定着装要求的，一定要按规定穿着，一般不宜穿夹克衫、牛仔裤，更不能穿着短裤和背心。 喜庆场合：色彩丰富。
悲伤场合：a.最好穿黑色或素色，内着白色或暗色衬衣，切忌大红大绿。b.庄严，不宜宽松、飘逸、装饰。
仪容礼仪
统一标准：干净整洁。 仪容要求：
女性：前不遮眉，不留过厚过长的鬓角，束发、马尾、盘头，发型大方得体。可适度淡妆，不染指甲和过分夸张的发色。
男性：不留长发——前不覆额，侧不盖耳，后不触领。一般不留胡须。 发型修饰：根据脸型、身材确定发型。“视觉差”
体态语言——仪态、举止
神态礼节
尽量使自己的表情和蔼、亲切、庄重、自然。
印度诗人泰戈尔说：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”
这说明，眼睛的语言表现力极强。师生间信息的交流，要以目光的交流为起点。交谈时，应始终保持目光的接触。眼神交流的正确表达应是自始至终的注视，而不是逼人紧盯，目光笼罩幼儿的面部。同时，辅以真挚、热诚的面部表情。
要知道，微笑是一种充满人情味，充满生命力的教育艺术。教师要有职业微笑的意识。真诚的微笑，是待人友好热情的标志。它可以缩短师生间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。保持微笑具有举足轻重的作用，表明心境良好、充满信心、真诚友善、乐业敬业。当然，发自内心、表里如
一、毫无包装的微笑才更有感染力。
身姿礼节
1、立姿
（1）要领：挺拔、自然——“站如松”
头要正、颈要直、肩要展、挺胸、收胃、收腹、立腰、提臀。 （2）女性：双腿、膝、脚靠拢，采用“卫”字步或“丁”字步，
脚位角度场合越正式越小。双手四层叠放，右手搭在
左手之上，面带微笑。
男性：双腿自然立定，双手自然下垂或右手握在左手腕上。 （3）不应出现的站姿：
缩脖、弯弓腰、歪头斜肩、依桌靠椅，过于放松和随意；
双腿叉开过大，女教师尤为注意。
双手插入衣兜（单手还可以）；
双手交叉抱于胸前；双手或单手叉腰；
颤脚颤腿，身体乱摇晃，用脚蹭地面，脚尖不断点地等。
切记不可一脚在上一脚在下。 （4）矫正方法：
①弓腰驼背：顶书训练5分钟；
②身躯不正：五点靠墙训练法拔军姿；
③腿位不正：夹纸训练法。
2、坐姿 （1）要领：端庄、文雅——“坐如钟”
入座时，动作从容不迫、轻盈和缓，右脚向椅子横跨；
落座时，通常女性坐在椅子的⅔处，男性坐在椅子的¾处。坐满座椅或仅坐椅子的边缘都是有失风度的。
坐后，肩平背直，双膝（大腿和小腿）成直角或钝角，男教师可稍分开，但不超过肩宽，通常双腿间距离约1-1.5拳左右，双脚平踏于地，双手自然放于两膝，通常指尖不超过膝盖。
离座时，左脚迈出一步，右脚跟上。
左进左出，体现性别之美。 （2）不应出现的坐姿：
双腿叉开过大，架腿方式欠妥，双腿直伸出去，将腿放在桌椅上，用手触摸脚部等。
3、行姿
（1）要领：从容、自信——“行如风”
上体正直，双肩要平，头部端正，两眼平视，摆臂10°—15°，步伐轻稳，速度恰当，步幅与身高成正比，约一脚到一脚半距离，一分钟六十步左右，重心前倾，双脚轨迹成直线，男士成平行线。 （2）走路时不应出现的：
弯腰曲背，步履蹒跚，面无表情，敞开衣襟，拖着鞋走，身体乱晃，手插裤袋，背手，脚位不对走路吸烟或吃东西。
4、蹲姿 （1）要领： 站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，抬头挺胸，再慢慢的将腰部放下。两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下。蹲下的时候要保持上身的挺拔，表情自然。 （2）形式：
①交叉式：右前左后，重叠（双手交叉在一起），合力支撑身体。 ②高低式：左前右后，不重叠（双膝一高一低），右腿支撑身体。 ③半蹲式：左前右后，不重叠（半立半蹲），左腿支撑身体。 ④半跪式：右前左后，一蹲一跪，身体重心在右腿。
5、鞠躬
正确的姿势：双目注视学生，双手下垂，上身平缓地倾斜30度，而后恢复原状，礼毕应面带微笑，双眼有礼地注视学生，再开始上课。下课时教师应从容地再次鞠躬，以表示对学生积极合作的谢意。
手势动作的礼节
注意常洗手，不蓄长指甲，指甲不要超过指尖。 指人示物
最好使用整只手掌，掌心向上表示请的手势，动作要准确、到位、舒展。除大拇指外，一般不能用其他手指。 鼓掌
左手四指并拢，手心向上，右手轻击。
教师的形象 教师形象应秉持外在美和内在和谐统一的原则。教师的内在美包含：思想品格、精神道德、气质情感、学识才能等。教师的外在美包含：形体仪表、行为语言、形象风度。 公共场合禁忌
不能随地吐痰、扔垃圾、挖鼻孔、掏耳朵、打哈欠、抖腿、嚼口香糖；手机应调为振动或静音。
教师的语言
具体要求：熟练使用普通话；准确、无误的科学性；精炼、严谨，有较强逻辑性和哲理性。 语言的艺术性：
生动、形象、富有感染力；平实、自然、不哗众取宠；幽默、诙谐；善于使用情感性言语；语音、语调、语速适宜；善于使用态势语言。
教师的情绪
课堂教学过程实际上就是师生之间进行情感交流的过程，教师能否和幼儿一道和谐而有效地实现情感交流的目标，首先取决于教师情感的第一特征——情绪。
积极情绪表现：情绪平稳、语气温和、语言流畅、乐观自信、面带微笑、精神饱满、目光亲切。
消极情绪表现：激动易怒、压抑苦闷、过度紧张、冷漠。 情绪管理方法：明确自我认知标准，进行自我情绪管理，采用合理的方式舒缓情绪。
高尔基说过：“把工作看成是一种乐趣时，生活是一种享受；把工作看成是一种任务时，生活则是一种苦役。”
“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”
社交礼仪
——打招呼、介绍、握手、交换名片
介绍礼仪——人际沟通之桥
1、自我介绍
2、他人介绍
介绍顺序：遵守“尊者有优先知情权”原则。
长幼有序、上下有别、女士优先、亲疏友近、以客为尊、先来后到。 国际上公认的介绍顺序： 将男性介绍给女性； 将年轻者介绍给年长者； 将职位低者介绍给职位高者； 将主人介绍给客人； 将晚到者介绍给先至者； 将非官方人士介绍给官方人士。
3、集体介绍
握手礼仪
握手是全世界最通用的一种礼节，一般在相见、离别、恭贺、慰问或致谢时用。
1、标准方式：
双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，垂直于地面，四指并拢，拇指张开与对方相握（掌心相对，弧口相交）。握手时用力要适当，时间要适度，可上下轻晃。 （1）注意神态 （2）注意姿势 （3）注意手位 （4）注意力度 （5）注意时间
2、必须握手的场合
3、不适合握手的场合
4、顺序（尊者决定）
5、握手禁忌
致意礼仪
——举手、点头、微笑、欠身、脱帽
基本规则：
男士向女士，晚辈向长辈，未婚向已婚，职位低向职位高，一定要使对方看到、看清，才会使自己动作为对方所接受。 点头致意：用头部向下稍微点一两下，同时目视对方。
微笑致意：面含不显著、不出声、不露齿的笑，真诚、自然，无刻意做作之嫌。
举手致意：右臂抬起，向前方伸直，轻摆手。
欠身致意：全身或身体的上半部分微微前倾，双手不可拿东西或插兜。 合十礼：仪态端庄，端立欠身，低头，手位规范。
鞠躬礼：弯身行礼（腰、颈为直，以髋为轴，脚跟靠拢，双脚尖微分开）。
拥抱礼：两人相对而立，各自左臂偏上，右臂偏下，右手环抚于对方的左后肩，左手环抚于对方的右后腰，彼此将胸部左倾（贴面）。 吻礼：亲吻、拥抱、吻手礼。
电话礼仪
1、接听电话流程
（1）迅速准确地接听（不超过第三声铃响便接起；若接听稍迟一点可说“对不起，让您久等了”致歉）
（2）热情应答：“您好”（单位、个人信息……“我”代表“公司形象”）
（3）保持喜悦的心情、清晰明朗的声音（口齿清楚，有节奏感；语气语调温和，音量适中）（感觉对方在看着我） （4）了解来电话的目的，是否需要转接电话 （5）请对方留言应认真清楚地记录，并核对准确性
（When何时、Who何人、Where何地、What何事、Why为什么、How如何进行）
（6）感谢对方来电，礼貌地告别（“再见”），并请对方先挂。 拨错电话：
“对不起，我拨错了号码”；客气地告诉对方拨错了号码，请他重拨。
2、电话接听技巧
左手听筒，右手拿笔；铃声响过两声再接；
礼貌应答；分清主次；
保持正确的姿态，不要吻话筒；重点情节要重复；
代接电话及时转达；让对方先收线。
3、使工作顺利的电话术
访问、接待礼仪
1、探亲访友
2、接待客人
3、正确的引导方法和引导姿势
共勉：身是菩提树，心如明镜台。时时勤拂拭，莫使有尘埃。
