办公室2009年工作总结
2009年，办公室在公司领导的关怀下，全室员工积极努力，紧紧围绕公司建设发展工作，规范管理，做好服务，取得了较好的成绩。
一、2009年主要工作
加强学习。加强政治理论学习，组织开展深入实践科学发展观学习讨论，全员参加公司机关党委集中学习；宣传贯彻公司“求精、务实、创新、卓越”的企业精神，结合办公室的实际，深化内涵，加强团队建设，增强凝聚力，践行“忠诚、激情”行为准则。召开办公室系统研讨会，研讨规范办文、办会等办公室业务，有力地促进了办公室系统整体水平提高。
精心办文。认真领会领导意图，吃透上情，把握下情，高质量地完成了重要会议材料和公司领导讲话的起草任务。主要有：董事长、总经理在公司职代会上的讲话和行政工作报告，董事长、总经理在公司董事会会议上的讲话和工作报告；总经理在公司安全、运输、基建、多经、财务、效能监察等各专业会议的讲话；向自治区和铁道部汇报的重要材料近20份等；做好公司会议的会议记录，根据会议需要拟发会议纪要共37份。积极宣传领导主张，陪同公司领导到基层、货主单位、联劳协作单位调研，收集有关情况，起草有 1
关文、电，刊发《海铁信息》16篇。在公司领导新老交接时，及时呈报基本情况材料，当好公司领导参谋助手。加强对基层单位办文工作的检查指导，对办文流程、文种、格式、发文字号等方面问题进行规范。同时协调做好日常办文工作，认真把好审核关和文件制作关，规范公文的收发、登记、用印、传阅、督办管理，全年共审核部门草拟的文件356份，印制文件材料等781份，排印20多个会议材料；接收文、电、资料2500件，印发文、电、资料1700余件，传阅文件资料20000余件次，复印文件1500多页, 借阅文件、证件71人次188件，整理、移交2008年归档文件、资料2794件。
规范管理。下发关于加强公司值班工作的通知，规范值班管理。以机关作风建设为载体，认真做好月度考核，提高工作效能。规范档案管理工作，检查、督促、指导各基层单位和机关各部室整理移交科技、会计和文书档案文件。收集、整理档案共223卷。其中，科技档案156卷、会计档案68卷、文书档案67卷。利用档案143人次，共298卷。其中科技档案67人次、312卷，文书档案55人次67件。会计档案21人次、72卷。复制档案、资料785页。规范局域网信息管理，出台局域网信息发布管理办法，认真督查局域网过期信息，督促有关部门及时更新。督促各部门对制度文件进行清理，每月更新上传公司局域网。规范车辆的使用与管理，安排汽车出勤2140余人次，其中市内出勤1730余人次，长
途出勤410余人次，司机在外780多天，安全驾驶31万公里。
协调办事。加强沟通，抓好日常事务的落实，及时做好机关事务工作，提供良好服务。坚持每周一收集待协调事项制度，有效地促进了部门间的协调。对结合部的工作，积极主动协调，在协调中做好服务，在协调中解决问题。以忠诚激情为行为准则，做好办公用品、低耗品采购，为公司节省支出。积极宣传公司有关政策，及时反馈职工队伍思想动态，促进职工队伍思想稳定。对公司领导现场调研确定的修建等项目与有关部门及时对接，认真梳理形成会议材料，使涉及安全、能力、效率、管理、民生的项目及时实施。配合职能部门做好公司修建项目计划的前期调研，当好公司领导的参谋助手。认真做好日常值班，受理各类电话近12600余次，对重要信息形成电话记录8次、形成值班情况报告6期、会议通知40余次、输送电子屏幕约80余次；收发传真1100余次，上网接收区党委文件和区政府文件300余份，处理急件、传真、电报350余份；接待来人来访100余次；起草放假通知6篇，做好节假日工作安排，将领导值班安排汇制成表；及时报送重要信息材料，追踪反馈各项工程进度20余件，收集运输生产信息和领导工作动态，形成《一周要览》、《公司领导一周工作安排》48期，协调处理塌方和生产应急事件等突发事件5起。加强与铁投公司、柳肇公司等单位的
对接，及时协调做好相关事项，确保机关大院的良好秩序。
认真办会。认真筹办公司各类会议20多个，在筹办过程中，周密部署各项工作，做好接待、协调、服务，按照《公司会议管理办法》，认真把好会议规模和费用控制关，狠抓会务管理，有效提升会议质量，圆满完成会务任务，得到了领导的肯定。根据会议的级别、规模合理安排会议室，全年安排会议室210余次。
及时督办。对领导部署的事项认真进行督办，全年督办事项180余项,做到紧急事项跟踪督办，重要事项重点督办，一般事项定期督办，每周形成《督办情况报告》，印发《督办情况报告》33期。对与北海、钦州、防城港市、东油公司会商确定事项、领导现场办公确定事项进行每周督办，反馈落实情况，促进项目有序推进。加强对安全工作事项的督办，每周形成安全管理督办情况报告。对沿海三地市铁路用地规划和办证等问题，主动协调，及时沟通，反馈信息，有效地促进了历史遗留问题的解决。
鏖战疏港。
8、9月份，公司办公室人员立足本职，全力做好疏港有关工作。一是做好宣传发动工作，做好疏港倡仪书的审核修改，及时印发，为疏港战役提供舆论支持。二是做好信息反馈工作，及时收集反馈防城港货物发送、车辆停时、直达列车比例等信息，为领导决策提供服务。三是做好协调工作，多次陪同公司领导深入防城港调研，收集信息，
汇总情况，传达工作要求；协调做好优化路港作业链考核的落实工作。
办公室在三个服务方面做了一些工作，仍存在一些不足：一是工作不够精细化，公文有差错现象；二是有时工作主动性不够；三是抓督办的力度不够，需进一步加大督办落实力度，确保有关事项及时落实到位。
二、2010年工作打算
1.组织业务学习，安排人员送培，全面提高综合素质。
2.加强对基层单位办文工作的指导，进一步规范办文。
3.办好会务，抓好各项工作的落实。
4．细化督办工作，进一步提高效率，加强作风建设。
5．做好协调工作，为公司和谐发展营造良好的环境。
