用强大的执行力打造优秀团队
由于公司的器重，2012年初我被任命为天津事业部商务经理，协助部长管理商务后场及部门内部事务，在接受职位提升的同时，也被赋予了更多的责任。自己也感受到了新的工作内容带来的压力，同时也明白自己将要面临的是何种挑战，在接受任命的同时也在心底笃定自己可以胜任，但实际工作中，从一名业务执行者到一名管理者的过渡期对我来说有些许曲折 ，对于工作中遇到的种种问题也常常感到难以驾驭。
集团近期开展的2012年新人经理人培训班的学习，让我的心灵受到了强烈的震撼，各位讲师的管理理念和生动的案例让我对经营、管理、团队建设有了全新的认识，我意识到了自己与优秀管理者之间的巨大差距。作为一名管理者，我深深的意识到，单单让自己个人做的好，发展的好并不行，只懂日常的管理也不行，随着社会和经济的不断发展，要求我们管理者必须要有全新的、科学的工作理念和管理思维以及团队建设经验，就是必须得有强大的执行力。
我对执行力的理解，执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力；对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。执行力要成为一种强势，必须要把握以下几点：认同企业文化、明确目标、细化方案、强化执行和考核。作为管理者，每做一件事情，都要先有明确的目标，做任何事以目标为我们的起点，组织好下属一起主动积极努力地完成好。对于中层管理者来说，执行力更加强调激发团队的战斗力，并将战斗力不断扩大，从而完成各样的目标。在达成目标的过程中，首先要摆正自己的位置，不断调整做事的方式，努力寻求自己与上司、与下属、与客户之间的平衡，既要找好会做事的人，又要用好他们，自身还要适度的参与，合理的授权，用强有力的执行力推动目标的全面完成。
归根结底，管理的核心就是人：管人事，理人心，从而达到自己及整个团队的目标。管理者一般扮演着四大角色：信息的沟通者、决策的执行者、绩效的责任者和员工的教育者。围绕这四个角色，我觉得主管要有强大的执行力需要具备三大能力：专业能力、管理能力、沟通能力。
一、专业能力
成功的管理者一定是专业能力很强的人，不管在传统行业还是在新兴的高新技术行业，具备专业能力是成为一个优秀管理者的前提。专业不仅仅是指在知识上的装备，还有在实践过程中的具体表现。目前在部门工作中，首先专业能力体现在对公司所做产品的了解，对于公司运营模式的掌握和变通，和业务执行过程中对各种突发状况的有效处理上。专业能力要求管理者必须从基层做起，一点一滴地累积，因为专业能力的具备不是一蹴而就的，需要在工作的过程中不断磨练，不断提升。一点点地将自己塞满，但是由于我们自身精力有限，就像在一个有洞的瓶子里装水，为了保持这个满的状态，我们必须不断地加水，也就是不断地学习，这样才能保证在我们的工作中不断更新并填充专业能力。当我们具备一定的专业能力后，就具备一个管理者的基本素质，也就是有执行力的基础。强大的执行力则要求我们具备更全面的专业知识，更科学合理的业务处理方法。绝大多数管理学家都认可管理工作的核心就是人，管理者拥有厚实的专业能力才能让下属和同事信服，所以要部门拥有强大的执行力，达到更完美的战斗效果，就必须首先以专业能力服人心，得人心。
在我的工作中，我也一直追求让自己拥有良好的专业能力。在过去几年的工作中，对于公司贸易的基本情况比较熟悉，对于贸易也有了一些经验。目前部门主要从事内贸，对于内贸的流程、执行过程及该过程中可能出现的问题都相对比较了解，从而具备了一定的专业能力。然而永远不变的就是变化，业务执行中总是会出现各样的突发情况，这样的状况总是
总是随着社会发展的变化而变化，这就需要我依据以往的经验和公司的要求，妥善应对种种难题。也正是在这样的变化中，让我不断充实自己，不停止学习，意识到专业能力对于执行力的效率有着不可小觑的作用，不仅体现在对于我个人的执行力上，也表现在团队建设的执行力上。
要带领整个团队不断往前，专业能力有着隐形指挥棒的作用。有着丰厚专业能力的管理者可以更有效地教导、指导和领导下属，对于管理而言，非常强调执行的有效性。试想如果一个没有专业能力的管理者管理部门，他如何带领整个团队往前，不提团队的目标无法确定，就是一些简单的问题出现，这样的管理者都不知道怎样处理，因为他不知道这个指挥棒往什么方向挥。然而拥有强大专业能力的管理者，无形之中，就产生了一个有效的指挥棒，他对于行业发展的敏锐度，对于业务执行的熟悉度，对于发展的方向和目标的控制，无疑都受到其专业能力的引导和控制。
二、管理能力
这里我想强调的管理能力不是广义上的管理，而是狭义上的具体管理。我认为管理主要是指具体事务的管理和对人的管理。管理着重效果，有效的管理是为了达到事半功倍的效果，使整个团队的整体绩效能够产生1+1>2的结果。
要有好的管理成效，管理的方法显得尤为重要。公司为我们提供了许多科学有效地管理方法，首先是为我们提供了优秀的企业文化，这样的文化就像馨香的空气在我们周围，潜移默化地影响了部门人员的做事准则和方法，不断地吸入也不停止地供应我们。其次是为我们提供了“传帮带”的团队培训和建设方法，这样的方法让我们的团队建设显得相当有果效，让新员工更快融入企业、融入团队，让老员工通过“传帮带”进一步学习。并且通过“传帮带”，新老员工不断磨合接触，使团队也是抱紧成团，更迅速地往前，提高了管理效率，减少了时间的浪费。
部门也需要一些属于自己的管理方法，由于每个部门的发展状况不一致，为了打造一个优秀的团队，除一些共性的管理方法以外，还需要针对性的管理方法。天津事业部是公司发展相对比较晚的一个部门，尽管所从事的产品没有发生太大变化，但是新组成的团队，总会遇到一些新问题。部门的人员由原先不同部门的人组成，如何在最短的时间内将部门成员融合在一起，向着一个目标，企业文化在这中间发挥了巨大的作用，同时部门也通过各式各样的活动，让成员相互之间更加了解，促进沟通，在最短的时间内，促成团队的凝聚力。同时部门的培训也是有自己的特色，执行板块培训和业务能力培训并驾齐驱，南京总部培训和天津分公司培训同时进行，让部门成员迅速将业务实际运行与公司后台执行模式联系起来，迅速有效地投入工作。
管理的导向也是非常重要的一环，一个优秀的团队必须要有一个明确的方向。管理者自身需要有明确的绩效目标，决策执行的把握。萧伯纳说，人生的真正欢乐是致力于一个自己认为是伟大的目标。同样对于团队来说，作为一个整体，必须要有一个共同的目标，那整个团队都能拥有真正的快乐。管理能力就是体现在如何带领团队寻求一个正确的方向，如何将这个方向和目标传递到每一个成员的个人目标里。正确的方向选择总是比努力做事情中重要，所以管理者带领团队确定绩效目标时需要共同的商讨，认真的讨论抉择，根据现实情况和发展能力，制定可行的目标。一个好的目标是既高远但又不是遥不可及，可以在一定的时间内达到，这样对于成员的促进作用是最好的。那将这样的目标传达给每个成员就是工作的分配与安排，将团队目标细化落实到人，将个人目标再凝聚成团队目标，在工作中不断地磨合调整，使每一个团队成员都能人尽其才，才尽其用，优化目标执行，提高执行效率。
三、沟通能力
管理者的沟通能力是团队建设的桥梁，良好的沟通是打造优秀团队不可缺少的万能钥匙。管理者必须要把团队的每一个人团结在自己身边，要掌握好与下属的沟通技巧，一是不
要对每件事都做评论，二是要掌握好奖罚，三是不能以一节一事论成败，四是万不可感情用事。中国是一个人情社会，但在日常工作中，亲情管理是远远不够的，虽然我们经常提到人性化管理，但绝不是人情化管理。
管理者行之有效的沟通会将团队迅速粘合在一起，所以管理者就必须注重沟通的方式。沟通主要是为了传递信息，包括政策的转答执行、对员工的教导、与上级和客户之间的往来交流等。对于中层管理者来说，公司政策的执行的交流十分必要，一般通过开会或者通知的方式，告知每一个人，并且需要团队成员及时的反馈，是否接受到政策的用意，是否有不明白之处以及如何执行，这些都需要管理者强大的沟通能力做后盾。对于员工的教导也是管理者沟通的主要内容，团队都是由人组成的，总会出现大大小小的问题，就像在一团线中有了很多疙瘩，这时管理者的沟通就是将这些疙瘩一个一个解开，让团队更顺地投入工作。对于下属的指导，其实就与专业能力相通，具备了专业能力后才能优化指导沟通的效果。团队的发展也离不开上级指导，并且需要与外部大量的客户联系。中层管理者需要认真倾听接受领导的指示，并且给领导适当的工作汇报和反馈，给领导提供其需要了解的信息。对于与客户之间的交流依旧是建立在专业能力上的，管理者需要与客户交流处理不同问题，沟通过程中不能过多情绪化，就事论事，努力赢得客户的认可和尊重，为企业树立一个好的形象。
强大的执行力主要是还是强调管理的有效性，所有的能力都是一个目标就是提高效率完成绩效。总的来说，这次的培训让我受益匪浅，让我对管理者的能力有了更新更全面的认识，丰富了我个人的管理方法，使之逐步走向科学管理。通过不断的学习充电，更加有信心，团结好身边的同事，用更加科学的经营管理方法、更强大的执行力打造出优秀的团队。
