班组管理交流稿
各位领导各位同事大家好！
很高兴能有这样的机会和大家一起交流一下车间的班组建设工作，作为班组建设一直以来都得到我们公司领导的高度重视，特别是朱总一直以来都在强调班组建设在企业发展中的重要性，并且通过了各种渠道的内培和外训，旨在提高班组管理的水平，然而归根结底是在班组长的能力提升，体现的重点主要是对班组当中人的管理，下面我将我们车间在班组管理上的几点体会和大家一起交流一下，不妥之处还望批评指正：
一、关注参与的力度 注重培养的方法
众所周知，班组是一个企业最基本的细胞，班组活跃企业才会彰显朝气，充满活力，而且作为车间班组的管理特点更具综合性，所以针对班组管理中员工队伍建设就显得尤为突出，从行为管理到意识管理，再从意识管理到制度管理，最终还是体现在行为管理上，所以我们班组长的第一堂课就是要懂得“善待员工，换位思考”，时刻提醒自己和员工之间的关系，“我”只是比他们都付出了一点努力，优先拥有了这样一个机会而已，更为重要的是持之以恒、持续提高自身的能力，所以时刻明白“人”是最重要也是最活跃的，我们领导曾曾多次跟我们提到企业的“企”没了“人”就立刻停止，何况我们企业正在不断地发展中，因此我们的梯队建设就显得刻不容缓，车间的用人原则也是尽最大可能搭建用人平台，为员工创造展示才能的机会，充分体现人人都能创造奇迹，加大员工的参与面和参与度，千方百计地来学会倾听来自一线各种不同的声音。比如我们车间从今年7月份尝试了由班组推荐和车间筛选相结合的方式，组成了一支有12位一线男女员工组成的“潜力股”，直接由车间主任负责日常培养、沟通，借助集中的座谈会和个别交流的方式，沟通有无，可以倾听到更加真实的来自一线的声音，并且通过他们更加可以协助做好一些正面推进的工作，截止到现
在这12位员工中有3位同志在今年的班组长竞聘中已经走上车间的班组长岗位，还有1位调到了物质采购部门，其余的同志在最近的交流中也表现出更加积极的一面，都非常有信心朝着既定的目标迈进，其实我们真的有义务提供舞台，同时更要当好配角和观众，营造共同参与的环境。
二、主张自主管理 引导知识共享
在注重班组长能力建设的同时，作为车间层面来讲更应该适当放权来让我们的班组长自主管理，偶尔的失手也要发挥出其正面、积极的教育意义，以点及面地来辐射管理，其根本在于吃一堑务必要懂得长一智，当然我们的管理成本也不允许超支，重要的是要把经验或是教训及时的归纳整理，作为前车之鉴；作为车间来讲在放手管理的同时更应该是以包容的心态来分析解决第一次出现的问题，重在预防措施，同时也绝不能放过重复问题的出现，假如再次包容那就是纵容，必须要有纠正措施。其实我们应该要有最起码的信任，否则你当初本就不应该让其成为一名基层管理人员（因为最坏的结果反而会耽误了原本的岗位好手），当然这样讲可能是有点过激，但是我个人认为，只要自己要，肯定会有果。我们车间随着规模的不断扩大，在年中对我们的工段长提出了工段长要注重从向来的“产量”向“质量、安全、环境”角色的转变，通过了几个月的试行应该讲也取得了一定的成绩，车间的“质量日报表”由其中一个班组率先推行到现在的共享；还通过现场6S自查并以图片的形式展示亮点和不足，提升了班组园地可看性，也就是为了更多地吸引一线员工的眼球，旨在全员参与，促进管理提升，虽然我们当前还有诸多不足，但值得自我肯定的是我们已经在开始行动了。
三、注重交流沟通 改变思维习惯
信息流指导物流，作为我们制造行业来讲更是一个核心条件，在卓越绩效管理当中也是提到一个快速反应，在这里我认为这个快速反映的主体有
很多，有公司文件、工艺文件、生产计划等等，当然还有非常重要的一环就是信息流的一个渠道，作为我们车间现在的沟通交流的方式有每天日中班半小时的交接班、每周的周例会制度、还有就是利用移动的飞信软件第一时间发布各类通知，实现了快捷高效（当然这也体现了我们总装车间一直以来第一时间汇报的制度），上情下达、互通有无、取长补短，也可以折射出班组之间的服务意识在得到提升，当然要改变一种思维，养成一种习惯也并非是一朝一夕的事，应该是一种潜移默化式的改变，就像我们下一步正准备在考虑的一个想法一样，在结合了现场工艺员女性化的经验基础上，也基本得出一个女性在这种细致活上的优势，下一步我们还有想法准备在内装的在线维修岗位逐步启用女员工，包括在外装包装线准备在四期项目上来的同时，为了更好地应对包装线位置的特殊性，也准备考虑选拔优秀的女员工从事在线巡查工作，充分考虑体现母性的优势，更好地把牢最后一道关口，这样的一种思维突破为的还是尽最大可能提供优质的服务，满足用户。
归纳一下所有的工作还是在围绕人的工作开展，其根本就在于我们一定要坚信用我们的“勤”必定可以补我们的“拙”，所以我们作为班组长就更要身体力行、想方设法地去调动大家的积极性和创造性，形成一个对各类信息的快速反应机制，合理分析、利用和共享各种资源，最终促进和实现各项管理工作的提升。
说的不到之处还请多多批评，谢谢各位！
2011/11/11
