2011年工作总结及2012年工作建议
1、招聘方面。
本人自2011年10月13日入职本司以来，一直通过智通人才网、塘厦智通人才现场招聘、员工介绍、厂门口贴广告等各种渠道招聘，每月的招聘达成率达78%，因公司的各部门留人机制欠缺，造成每月的人员流失率过大，达到20%，尤其过年流失率更大。
2、培训方面。
编写入职培训教材一套，并编写培训试题，对每位入职的人员刚进入公司时，就先培训再考试后，经考试合格才能上岗。对不合格者继续培训，一直到培训合格后才能上岗。在此期间，对新入职员工做好培训记录，以便有根据可查。
委外培训两次，共计23人。
3、绩效考核工作。
每周定期向各部门收集绩效考核数据，并于周五之前提交绩效考核周报表，每月五号以前定期提交绩效考核月报表，都按照公司的要求制作，从未一次间断过。
4、企业文化宣传工作。
从2011年10月开始，每月组织、创办员工生日晚会一次。 每半个月定期更新老厂和新厂宣传栏各版面。内容力求新颖、结合公司实际，使员工形成向心力和凝聚力，全力推动公司企业文化发展。
5、处理员工关系，制度的撰写与奖惩。
1 对所有新入职员工都已按照劳动法要求，在一个月内与其签定劳动合同。一式两份，保存留底，以便劳动局来查。
对80位员工成功办理东莞居住证。 合理处理劳动纠纷、工资纠纷数次。 对违反厂纪厂规的员工进行严格进行处罚。
6、薪酬与福利工作。
已编写《夫妻房住宿优惠福利管理规定》、《工衣发放管理规定》、《保安未休假补贴薪资事宜》、《保安服申购、发放与确认书》等。
7、内部管理及文控工作。
已经编写《每日的业务电话接听安排通知》、《短号申报原则》。 每日对公司文件和工程资料的受控盖章和向各部门发放回收，并做好记录。
8、工伤社保申报替换工作。
每月按时将本月的工伤、社保的人员名单，及时提供给财务给社保局更换，保证准确无误。
9、宿舍管理工作。
宿舍及时按时公司标准进行调整，颁发宿舍管理制度，定时进行检查。
10、饭堂管理工作。
对饭堂的设备、工具造册管理，对饭堂卫生颁布管理规定，并派保安严格执行。
11、清洁工作。
每日对清洁工的工作检查，发现有清洁不足之处及时让清洁工打扫、改正。
12、保安管理工作。
对保安每周二召开保安会议，布置本周的任务及整改项。
13、工伤处理工作。
今年发生工伤一起，本人及时对伤者黄富安治疗、药费申报，工伤认定、处理。
管理好药箱及时补足药品、为受伤的员工及时擦药，恢复健康。
14、验厂工作。
对ISO、3C、GMC验厂的资料的提交，及时准备资料提交，组织各部门提交相关资料，保证验厂、年审的通过。
15、外联工作。
资料的申报如向政府部门提交消防档案、消防资料，向村委提供公司调查表等，保证与政府良好关系。
16、每月内部、外部考勤的及时制作、提交。
每月月初制作上月的实际考勤，以供财务发工资。每月月初根据财务社保工资表，制作考勤和少数民族人员表提交给社保局。
17、供水、电、气阀的管理，配合各部门的各类设施制作，各类设备的维修。
18、每月监督电工对公司供水、电、气阀的管理，并配合各部门的各类设施制作，各类设备的维修，保证公司正常运转。
19、对于上级交待的其它临时事项，已经保证完成任务。
3 上述工作，是本人入职以来做的工作。 不足方面，以后要加强和部门沟通力度。
2012年建议：除把2011年工作继续做好以外，还要做到
1、招聘方面加大力度，组织招聘小组，请生产部人员配合，除了人才市场、智通人才网、英才网的渠道外，还抽派人手在樟洋市场、龙济医院对面等人多处进行摆摊设点，公司不远处设置巨幅招工广告牌，吸取人员入职。内部员工树立良好口碑，介绍新员工入职。另外，前台、人事经理对入职人员严格把关。
2、培训方面制作PPT幻灯片对每位新入职的员工在一周内进行培训、考核、面谈。
3、绩效考核对工作事务项严格监督、执行。
4、完善细化公司制度，完善公司机制和福利，保证人员稳定性。
5、企业文化要做到多样性，力求丰富多彩。
6、结合公司实际提出合理化建议。
东莞童星玩具制品有限公司
管理部经理
田健2011年12月28日
