ICU医疗护理质量管理奖惩制度
1.医务人员应做到“一切以病人为中心”，为病人提高质量的医疗服务，对事迹突出并在报刊上报道的给予奖励100元。
2.严格执行病人首怎医生负责制，凡推诿病人，造成病人漏诊、误诊，引起医疗纠纷者视情节罚款200-500元或后果自负。
3.对划错价、发错药、打错针等差错事故而未造成严重后果的经核实每例罚款50元，如造成了后果的视情节进行考评，由考评会决定罚款金额，凡杜绝差错发生，挽回经济损失的报考评会给予表扬和奖励。
4.对本院有床位和能做的检查项目而介绍病人到外院去住院或检查的，以举报核实为准，每一例罚款100元。
5.凡开人请假、人情诊断证明书者，每例罚款50元，造成了纠纷等后果者加倍罚款。
6.误送、误接、遗失病人检验标本，使病人找不到结果，延误病人治疗者、照片、超声、检验发错报告者或左右位置等做错者，每例罚款50-100元。
7.严格遵守劳动纪律，病房医生出任专科门诊，应准时到门诊接诊病人，不得先查房，再来门诊，凡迟到、早退、中途脱岗5分钟者，每次扣5元，每增加5分钟加扣5元，依此类推；迟到、脱岗30分钟以上者，按旷工对待，扣发一个月奖金劳务费。
8.各科上班前必须签到，全年坚持签到的科室年终奖金200元。
9.对每次坚持早上班、晚下班，对病人服务态度好，医疗质量高的医生给予表扬和奖励。
10.定期检查病历和处方、检查单，合格率达100%，分别奖励50元，不合格者每份罚款10元。特检单（如CT、B超、X片、病理等）每份20元。
11.要耐心、细心地接诊每一个病人，让病人了解其诊疗方案，对敷衍、冷落病人引起投诉的罚款100元
12.凡因服务质量和服务态度不好受到病人投诉的罚款100元。
13.全年无差错、无投诉调查满意度达到95%以上的科室，年中给予评批奖励。
《ICU医疗护理质量管理奖惩制度.doc》
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