阿里巴巴辞职门
基本概况
一场突如其来的、轰轰烈烈的高管离职事件，让阿里巴巴吸引了世界级的关注。阿里巴巴清理涉嫌欺诈的“中国供应商”一事让公司CEO卫哲、COO李旭辉引咎辞职，也让马云“痛苦、纠结、愤怒”。
在B2B业务面临巨大压力之时、在有关诚信、刮骨疗毒等众多溢美之辞抛向阿里巴巴之际，马云又一次完成了高管更替，据称在加拿大留学的前阿里巴巴COO李琪将复出。
业内观点
资深互联网评论人士洪波对两高管辞职时机的选择颇为不解：“外界很难确切知道背后发生了什么，这是很奇怪的一件事”。 在一片议论声中，一位行业人士对时代周报记者表示了不解：“阿里巴巴涉嫌欺诈客户的事情，被阿里公关搞成这样，明显变成好事了嘛。”
“马云的公关战是世界级的，”去年10月，阿里巴巴与雅虎发生控股权之争时，前阿里巴巴高管曾对时代周报记者如此说。在这场马云以邮件形式现身的、超大规模的“公关秀”中，其世界级水平再次得以验证。
但业界也有不同声音，阿里巴巴的历史上从未有过如此调整的先例，阿里巴巴官方公布的问题不足以让高层辞职，而且这些问题也不是现在才有。洪波对两位高管辞职时机的选择颇为不解，并表示：“外界很难确切地知道背后发生了什么，这是很奇怪的一件事”。
“不到1%的不诚信商家比例而卫哲就需要引咎辞职，而且卫哲赌上了未来的职业声誉，未免小题大做。”一位业内人士也有如此看法。
最大的震动，在互联网上，叫好、怀疑、指责，各种声音充斥其中，并蔓延到阿里巴巴中文网的商人论坛上。一位网民在此发帖显示不满：“本人住在澳门，之前就是在阿里巴巴买东西被骗了2000元人民币的，当时已经报了案交给澳门司法处理，到现在一直没回音。赔偿在哪里？如果是真的有赔偿，那我要求阿里巴巴赔偿我们每个买家的损失！因为这是你们员工为了谋取自己的利益造成我们的损失！ ”我们可以看到，CEO的引咎辞职并没有很好地解决阿里巴巴的问题。
马云的一石三鸟
“马云做给大众PR，做给老外消气，做给3•15示好。”在探究马云这场公关秀背后的真正原因时，一位前阿里巴巴的知情人士对时代周报记者如此说道。
“去年迫于业绩压力，下面销售员作假，高管假装看不见，最后被国外客户投诉事发。”但这个投诉投到了哪里，又是哪些部门的压力让马云“那么高傲的人肯认错，这么高调公关还要赔款”，这些细节尚不清楚。
在超级公关秀背后，可能还隐藏着马云的一石三鸟。
其一，便是人事更迭。
卫哲离开了阿里巴巴，并以一种“并不光彩”的姿态离开，外界对卫哲大多表示同情。据知情人士称，“当初与马云早有君子协定，卫哲已经完成了使命，并且带着4000万阿里股票离开，很值的。”无论是替马云背债，还是“周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨”，阿里巴巴想要的效果达到了。
据知情人士称， 2007年去加拿大学习的前阿里巴巴COO李琪将复出。在马云治下，阿里巴巴历来人事更迭频繁。在2007年底的阿里八高管集体离职事件中，李旭辉当时也“被学习”了，但2008年中期复出。这一次复出的李琪，据悉当初卫哲来之后，两人起冲突，马为了压元老，把李琪赶去加拿大学习。真正值得重视的是马云高明的阶段性用人观。2007年阿里巴巴B2B上市后，B2B元老轮岗学习，卫哲完成了带领上市、高层换血和完成财报的职业经理人使命。而高管的辞职只不过是马云精明的手段而已。
其二，马云借此机调整B2B业务。
阿里巴巴的B2B业务增长乏力已是众所周知，从股价看，自从2007年在港交所上市以来，阿里巴巴的市值最多时缩水超过2/3，目前虽然有所反弹，但缩水幅度仍接近一半。这里不仅有来自B2C业务的挑战，如京东商城、卓越亚马逊、当当、凡客诚品迅速发展，更重要的是，阿里巴巴自身面临的困境。
阿里巴巴B2B的模式是电子商务1．0模式，是信息平台模式，典型的销售导向型，挣的仅是中介的那点银子。不可否认，阿里巴巴最成功之处在于其规模效应。而未来全程电子商务2.0，其一大特征就是真实商业关系的高度虚拟化，链式协作的模式将成为幕后的主要商业关系。
但阿里巴巴的1．0属性太强大了，真正要实现向2．0的跃升，要改变的地方很多。马云很清楚，也一直试图转型。阿里巴巴的问题是，船大难调头。2009年，阿里巴巴吸纳原阿里软件的人和技术推出了阿里云，并围绕着“大淘宝”战略，提供专属的云计算和SaaS服务，但并不成功。去年，马云收购SaaS提供商Vendio，准备从马云所畅想的meet@Alibaba向work@Alibaba来个“惊险一跃”，但前景仍不明朗。与此同时，阿里巴巴B2B业务面临着业绩挑战，于是发生了高管放任“中国供应商欺诈”一事。
其三，去年10月，阿里巴巴与雅虎的控股权之争闹得沸沸扬扬，以至于有人说“马云会否出局”。这次马云高调公关秀，让卫哲等高管果断离职，不排除意在向雅虎宣示其绝对控制权。马云一直希望能回购雅虎公司持有的股票，但被雅虎公司断然拒绝。
分析人士认为，在失去法律意义上的控制权之后，面对女强人雅虎CEO巴茨，马云需要在管理团队和全体员工中建立起不容置疑的权威和真正的影响力。 高管离职，实乃主动出击，引发全民关注，马云其实是一石三鸟。
高管辞职事件的思考
1、这样会使一些有能力的人才受束缚，他们害怕犯错，所以无法发挥自己原有的或者更好的能力。而且即使犯错了，只要勇于承认，并且改正都是值得肯定的，这样会给大家一些鼓励和机会去创造更大的价值，这样职员就会更忠于企业。
2、这样的事件对于另一些人会产生一点错觉，认为犯错了只要辞职就好，不必承受太多的压力和损失。因为这种价值观就会对企业产生巨大的影响。员工不再积极进取，只做好份内的职责，不去开发、研究新领域所隐藏的价值。
而且阿里巴巴欺诈商户现象并没有明显的改变，这个问题的出现也是迫于业绩的压力，为了追求高业绩，完成达标，部分销售人员故意纵容或疏忽允许部分外部分子进入阿里巴巴会员体系，导致了有组织的诈骗，这样的情况问题不会只是出现在员工身上，企业本身的价值观就有一定的问题，过于追求业绩，在业绩和客户第一之间没有很好的衡量。所以真的要负责的话，企业本身就应该负很大的责任，而不是靠高管辞职事件来掩盖企业本身存在的问题。
在外界看来，阿里巴巴这次的人事变动看起来是肃清了门户，但两位高管的“引咎辞职”真的能挽回这个企业的形象吗？仅靠人事的变动是无法解决根本问题的
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