广州远润科技发展有限公司
销售部部门职能
部门名称：销售部
上级部门：市场营销部
下级部门：无
直接领导：销售部经理
销售部的主要职责是根据营销策略制定具体的销售策略与销售计划，全面负
责企业的销售工作，开展销售活动，完成销售目标。
1、构建合理的销售组织，为销售活动的开展提供保障
2、围绕公司下达的销售目标制定销售方针和销售计划
3、根据年度销售计划，进行任务分解，并组织落实、实施
4、开展客户开发、客户服务、客户投诉管理及客户退货处理等事宜，进行
客户分级管理
5、做好销售回款工作，按企业回款制度组织货款催收或货款结算
6、建立、完善各级客户资料档案，构建和使用客户管理信息库
7、配合市场部做好市场推广、促销、广告等方面的工作
8、在开展销售活动的过程中，随时收集各种销售信息，并反馈给市场部
9、合理进行销售部预算控制
10、其他相关职责
《销售部部门职能.doc》
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