重庆外贸报关行
2011年9月17-18日拓展训练总结
团队中大多数人都是第一次参加拓展训练，带着新奇的期待完成了整个培训。每一个队员都得到了真正的拓展，体验到了跟平常的集体活动不一样的感受，让我们从不同的角度了解了这个集体，对“团队”这个概念有了更进一步的认识。这一次拓展训练也让很多队员有机会展示了平常没有表现出来的特长和才能，让队员相互有了更多的了解。 在此，对拓展训练的一些感悟作出总结：
一、我们需要加入一个有效的团队
在当今这个大千的世界，你可以选不同的交通工具来实现你的旅途目标，而你所选择的交通工具决定了你前进的方向与速度。正如人生的道路上，我们面临选择加入一个什么样的团队来实现我们的人生目标。当我们加入一个有效的团队时，我们可以走得更好、更快、更远。一个有效的团队有着清晰的目标、明确的方向，能够给队员信心，团队中氛围和谐、积极向上。通过这次拓展训练，我们的团队将这些特质统统展示，在拓展训练结束时很多队员都对这个团队的力量发出由衷的感慨，对作为这个团队中的一员感到自豪。
二、与团队融合
每个团队都有自己独特的团队文化、团队的精神。作为团队的一员，必须充分的融入这种文化，培养这种精神，对团队有发自内心的归属感。团队要长远发展，也必须充分发掘团队与队员共同追求的目标，使团队利益与个人利益最大程度的的融合，并实现其共同目标。 精神信仰的强大之处正如我们在这次拓展训练一开始就得知的，在二战极其恶劣的环境中，最终得以生存的人，不是因为其年轻强壮、不是因为其有很多的物资、也不是因为其智慧过人，而是凭借他们坚强的信念与相互的团结合作。因此，相信团队、融入团队、发掘自己的潜力、发掘团队的潜力、实现团队的胜利、实现个人的成就。
三、团队的纪律
团队就像一个时钟，只有当每一个小齿轮都紧密契合时，时钟才能正常的工作。作为团队的一员，每个人都应遵循团队的规定、团队的纪律，按照制定的规则完成自己的任务，如果时钟里一个齿轮不按轨迹转动，将会导致整个时钟无法正常运转。
我们的团队年轻有活力，处处体现出朝气蓬勃，这表示我们的队伍有激情、有动力。然而这也使得我们团队在纪律执行方面显得不足。每次集合时队伍的涣散、总有队员找不到自己的位置，都反应出我们的团队还需要加强纪律意识，加强管理意识，每一个队员都需要加强自律意识。
组织者应当给队员表达意见的渠道；队员应当按照正确的方法途径表达自己的意见，决策作出后，全体应当迅速坚决的执行。在“雷阵图”、“穿越电网”、“坦克战车”等项目中各个队员七嘴八舌发表意见、纷纷对正在场上的队员进行指挥，教练连续吹哨都难以控制场面的情景，既反应了我们团队没有制定有效的规则，也反应出我们的队员对于纪律没有严肃的认识。为此，我们可以在任务执行前，由队长掌握分配时间，首先让队员积极讨论，然后每一个队员在限定时间内阐述自己的方案，后面的队员如果与之前的方案重复，则跳过。
最终由队长选定方案，每个队员都应知晓该方案并坚决执行。
在拓展训练中，我们的队员总结出：1+1>2。说明了团队发挥的力量比个人力量的叠加更强大。但这个公式必须在每个队员遵循规则、相互配合的前提下才能成立，否则这个公式只能是：1+1
四、对自己正确的定位
1.组织者的定位
队长和队秘是团队完成目标的组织者，如何迅速成功的实现目标，应该是其唯
一需要考虑的问题。如果队长在决策过程中考虑太多和目标无关的东西，会导致目标无法迅速完成，甚至导致偏离目标，任务失败。队秘作为队长的助手，应该随时给予队长有效的支持，在队长与队员之间起到沟通、调节的作用。在“穿越电网”、“雷阵图”项目中，队长与队秘未能完成其指挥、沟通的本职工作，将自己混同一般队员，造成团队在任务执行过程中场面混乱、效率低下，最终任务超时失败。如果队长和队秘在指挥过程中总是犹豫不决，或者不能及时下达明确指令，将会导致整个团队失去方向、自乱阵脚；如果组织者相互有效配合，各尽其职，则能增强团队信心，使团队更有凝聚力，是带领团队走向胜利的基础。
队长应该明确自己是任务的决策者。之所以选出队长，不是需要由队长来提出
每一个任务的执行方案，而是在众多提案中，队长应当判断出哪一个方案最优秀最具有可实施性，迅速作出决策并分配任务。在战场上，最足智多谋的是军师，最骁勇善战的是将军，而领队需要做的是任人唯贤。因此，在任务执行过程中队长应当实时关注进程，完善方案，修正调整偏差，鼓励团队，消除队员的浮躁情绪，保证任务最终能够按方案执行。队长不需要凡事冲在最前面，不需要跟队员争荣耀，因为团队强调的是集体智慧，而不是个人的能力，最终的结果是团队的成功，而不是个体的胜利。
组织者的办事风格和气质会影响整个团队。兵熊熊一个、将熊熊一窝，如果队
长希望带领一个强大的团队，则必须严格要求队员，更需要严格要求自己。队长对队员的提出要求，首先应该保证自己做到，所谓以身作则、上行下效。队长在团队中的威信、受队员拥护的程度，是由根据其团队每个队员日积月累打分的评判结果。将无贪生之念，士有必死之心，队长办事雷厉风行，团队在执行任务时自然就讲究效率；队长作决定时拖拖拉拉，团队执在行决定时必然懒懒散散。
2.队员的定位
作为团队的一员，当团队面临问题时，应该积极思考、敢于提出自己的意见，
团队需要到自己发挥作用的时候，不用藏着掖着，能为团队贡献自己的力量、在团队中展示自己的能力是值得骄傲的事。有的队员比较“低调”，抱着“不想出风头”的想法，只等着队长给自己布置任务。这种方式阻碍了自己发挥的主观能动性，每一个队员都是团队的主人，“该出手时须出手”才能保证团队的效率。在“4.5m毕业墙”项目中，经历了第一次犯规失败后（第一次搭人梯的队员是队长指定的），第二次搭人梯的时候，几个男队员主动走到前面，拍拍自己的肩膀、挥挥手，示意：我来当人梯，踩我的肩膀上，没问题！充分显示了为团队奉献的精神，也展
示了自己的能力，其他的队员都肃然起敬，整个团队顿时充满了必胜信心。
我们的团队有很强的进取心，很多队员都积极主动的为团队出谋划策，希望
团队能够顺利完成任务。但是团队中有分工，团队协作中每个队员首先应该尽最大努力保证完成自己份内的工作，而不是去指挥其他的队员。人们往往对别人的问题看得非常清楚，而对自己正在出现的错误视而不见。比如在“穿越电网”项目中，有的队员焦急的指挥正在过网的队员，自己却触碰到旁边网线；有的队员在批评女队员的头发导致触网时，却没注意到自己肥大的裤脚、吊着的钥匙都会导致触网。因此，当出现问题时，更多的把眼光放在自己身上，先检查自己是否已经合格，而不要急着给其他人做指导，这样会更顺利的完成任务。
队长的指令下达以后，所有队员应该迅速执行指令，服从安排。队员应当充
分信任队长，队长是团队的方向，而队员是团队的动力。不论你的意见或者建议是否被采纳，当队长下达指令时，都应该迅速执行，而不是继续与其他队员讨论方法是否可行，或者论证其他方法是否更好。因为掌握的信息不对等，队员的方案可能更适合眼前的目标，而队长作出的决策可能是基于长远计划的考虑，因此接到任务时，首先考虑的是如何更好的执行任务，而不是对该计划进行评论、推敲。一个团队对个人最大的尊重，不是采纳每个人提出的每一条意见，而是在于团队在队员的配合与付出后，最终实现共同的目标。
同样，每个队员应该对队友充满信心。特别是在任务执行过程中，当出现失
误时，相互配合的队员应该在能力范围内尽量弥补对方的不足，修正对方的失误，使整个任务能够顺利的完成。事后应该向队友坦诚的提出问题所在，提醒队友注意。很多队员在拓展训练结束后都总结：抱怨、甚至反复抱怨不但不能解决问题，反而会导致团队的信心下降、使队内产生浮躁的情绪。“不倒森林”项目是一个简单重复的动作，不复杂、也不没有技术难度，只需要记住要领、集中注意力、相互配合就能完成。但是即使是很简单的动作重复二十遍，并且每个人都不出差错还是有难度的。当队友出现失误时，与其配合的队员应尽量弥补，而不是指责。在我后面的队员处理的就很好，当我出现失误时，没有任何抱怨，尽力补救，使我没有紧张，调整了杆的位置，后面的队员也比之前更容易接到。出现失误的队员如果听到的是：“不要紧张、没有关系”而不是“怎么回事？注意点嘛！”后面的程序他会做得更好，团队的合作也会更加紧密。
五、如何更好的完成任务
1.正确认识目标、充分分析目标：
正确分析项目的难度，制定合理的目标，对需要实现的目标进行合理分析。制
定目标应当有充分的依据且有一定的缓冲保留，应当对目标设置抱着严谨的态度，而不是盲目定下目标。在“穿越电网”项目中，预设任务时间为30分钟，该目标的设立没有充分考虑任务的难度以及操作的时间，导致任务超时而失败；“4.5m毕业墙”项目，预设任务时间为70分钟，经过三次努力，完成任务共用22分钟，同样是没有正确分析目标的结果；在5分钟挑战三个项目的任务中，“不倒森林”项目是实施难度最大的一项，由于对该项目的难度认识不足，对完成项目过于乐观，
将其放在三个项目中的第一个执行，严重影响了任务完成的数量与速度。并且由于该项目耗时过长，影响了团队的信心，使队内出现浮躁的情绪。因此我们的组织者在制定计划时，应该尽可能彻底的调查研究目标，做到有的放矢。
充分考虑可能出现的问题，提前给出预防方案，并告知队员、提前做好防范练
习及措施。“不倒森林”项目，在练习时发现杆容易在移动时因惯性向前倒，因此训练时，专门针对移动的同时控制杆保持垂直进行训练。“鼓面颠球”项目，练习时发现球容易偏离方向，白队的方法是让鼓跟着球移动，该方法没有根本解决球偏向的问题，使白队在整个接球过程中处于被动；黄队讨论得出的结论是，鼓面没有水平造成，球往哪边偏说明哪边的鼓面偏低，只要调整鼓面使其水平，球就会回到正常位置不再偏向，由于黄队对问题给出的预防方案更有效，因此黄队先完成了该项目。
2.有效的执行方案：
所有拓展训练的项目中“4.5m毕业墙” 最简单，执行力最强，为什么呢？主
要在于是这个项目在开始前，教练就已经就将执行方案、可能遇到的困难以及解决困难的方法都告知每个队员，剩下的只是按已知步骤执行。而在其他的项目中，需要团队自行讨论方案、自行发觉问题、找到补救措施，因此这些项目的难度更大。为此可以看出，一个任务成功的前提在于有一个有效的执行方案。如果方案正确，再加上团队的合作，目标实现近在眼前。如果方案根本就行不通，团队再努力的配合，队员再努力的付出，只能是背离目标，南辕北辙。因此，当团队的目标确定以后，我们的每一个队员都应当充分的参与讨论，积极思考，提出自己的见解，使得队长有更多的备选方案，能够集思广益。队长需要对目标有准确的认识，在任务中有清醒的头脑，并且应当有自己的坚持，确保方案能够围绕目标开展。
根据实际情况，制定方案。简单、直接的方法流程，在短时间内更容易让大多
数人理解、执行。因为排练时间有限，“不倒森林”项目，黄队采用的口令以最简单的123。 并让每个队员明白123各代表哪个步骤并且准确的根据口令来执行每个步骤。“传送高尔夫球”项目黄队的队形以简单的“一字型”，从起点排开反复循环直至终点。这些方法简单易懂，不需要反复排练，在时间有限的情况下，能够让大多数队员迅速掌握，发挥效应。但是如果时间充足，这两个项目中白队制定的方案更详细，更科学，通过训练不断的完善其方案，差错率应该更低，效率应该更高。
队长应该根据执行方案以及人员情况，进行正确合理的分工，这要求组织者了
解队员的能力、特点。比如“雷阵图”中哪些队员对数字敏感适合记数字、哪些队员体态轻盈适合试雷、哪些队员体力好适合背伤员；4.5m墙项目，哪些人臂力好适合在上面拉、哪些人适合搭人梯等。这都需要队长平时对自己的队员有所了解，如果对自己的人员不熟悉，就会造成队员与岗位不匹配，从而影响全局的速度，甚至导致任务功亏一篑。
3.在执行过程中发现问题：
即使再周密的计划也可能出现疏漏，在执行过程中应及时掌控进度，发现问题，
迅速找到应对办法，及时调整方案。解决困难的时候方法应灵活多变。对于突发的问题，不要慌乱，要相信方法总比问题多。
六、适者生存法则
我们的生存环境会给我们各种合理和不合理的要求，我们唯一能做的就是适应环境，并更好地生存下来。“毕业墙”项目的最终目标是全体队员翻过4.5m墙，但又附加了一个条件：任何人不得说话。这个规定很苛刻，让很多队员无法理解、无法接受。团队配合过程中，交流是必不可少的，“任何人不得说话”在我们看来简直完全没有任何道理。因此在第一次、第二次的尝试中，都因为有队员违反了这条规定导致任务失败重头开始。在现实社会中，在我们的生存环境中，这样“没有道理”的规则何处不在。对于这些苛刻、无理的规则，既然我们无法根据我们自己的意志而改变它，那么我们就只能尽量调整自我，更好的适应它。不能及时调整自己，总是抱怨规则的不公，满腹牢骚的人，最终只能是坐以待毙。这就是规则，它不接受我们任何形式的抱怨，甚至根本不给我们机会抱怨。因此，把握现在，停止抱怨，立即行动吧！
七、机会是给有准备的人
在拓展训练开始之初，教练就给我们设置了“抢板凳”的小障碍，有的队员坐到了位置，有的队员没有坐到位置。在现实生活中，每个人都有机会，但“机会”是不等人的，在自己犹犹豫豫没有选好目标的时候，你的“机会”就可能被别人占去，而自己将失去本该属于自己的机会。同样在“鸡蛋进化”的过程中，教练宣布开始后，有的队员迅速找到适合的PK对手，不断尝试，不断获得机会；而有的队员没能立刻进入角色，左顾右盼，观望其他人的进展，丧失了不少机会，落后于他人。
再回顾一下，团队建立之初，大家为什么会推选小张和关洪屹做队长，小韦和林丽当队秘？是不是因为他们通过平日的言行获得了大家信任，是不是他们适时的向大家表示了担任这个职务的愿望？当队长、队秘对个人是种挑战，更是个锻炼自己的机会，只有那些懂得把握机会的人，才能实现自己的目标，进一步提升自己的能力。
希望我们能以这次拓展训练为契机，站在一个新的起点认识自己，认识我们的团队，继续发展传扬我们的团队文化、团队精神。相信我们在经历了相互扶持、踩着队友的肩膀、拉着队友都手臂、无间的合作以后，我们的团队能够经历住任何的考验，我们团队前进的步伐会更有力。
