唐海医院骨一科争创“青年文明号集体”申报材料
这里安静、整齐、有条不紊，每天都有生与死的较量；这里轻松、温情、每天都有重获新生的喜悦，这里就是河北联大附院唐海县医院骨一科。
骨一科共设开放床位36张，医护人员16名，平均年龄32岁。这支朝气蓬勃的年轻队伍，凭着对医疗事业的执著和忠诚，凭着自己的职业良心和尊严，秉承着“求实、敬业、仁爱、奉献”的医院精神， 爱岗敬业，无私奉献在医疗第一线，践行着减轻病痛，促进康复的神圣职责，在自己平凡的岗位上创造着不平凡的成绩。
医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是一个需要不断完善、持续改进的过程。科室必须建立健全医疗质量管理体系，切实落实规章制度，严格执行技术操作规范、常规和标准，加强基础医疗质量、环节医疗质量和终末医疗质量管理，并建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制，才能提高医疗服务能力，为病人提供优质、安全的医疗服务，提高医院核心竞争力。正是基于这个出发点，在院领导正确领导下，科主任周国强的带领下，我们认真学习医院各项规章制度，大力开展人生观、价值观和职业道德的教育活动，树立起良好的医德和全心全意为人民服务的思想，为患者提供优质、高效、便捷、经济、安全的服务，为医院的发展和科室的进步做出自己的贡献。在工作中我们实行共产党员、共青团员挂牌上岗制度，接受病人及家属、社会各界的监督，同时也促使自身不断提高服务质量。“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命 1
投入到无限的为人民服务中去”，这是我们日常工作的座右铭，我们实事求是的工作态度和服务准则受到领导和患者的肯定。
在日常的工作中光有热情是不够的，更重要的是增强为人民服务的本领。为了更好的保障患者医疗安全，为患者提供更佳的医疗服务，我们一直把提高医疗技术放在首位。骨一科特别重视对青年人才的培养，科里建立了团员青年的学习制度，狠抓“三基”训练，不断学习理论知识，重视人才梯队的培养，先后派青年骨干到天津骨科医院、唐山二院等地进修学习，提高了医护人员整体素质和医疗技术水平。周国强作为科主任、学科带头人，在多年的临床实践工作中，勤奋学习，刻苦钻研，不断提高临床技能，掌握了本专业多发病、常见病的诊断和治疗技术，具有很强的应急处理能力，组织抢救危重患者多次，并获得成功。他潜心钻研各种皮瓣及关节技术，并成功开展了臂丛神经血管断裂吻合术及髋膝关节置换术。在他们的言传身教下，科室营造了一种比学习、比技术的学术氛围。许多周边地区患者也慕名来我院求治，在扩大医疗服务范围的同时也获得了良好的社会效益和经济效益。2011年，我院认真贯彻卫生部、省卫生厅、市卫生局“关于加强医院临床护理工作、开展优质护理活动”要求，积极开展“优质护理服务示范工程”活动，为病人提供安全、优质、满意的服务，骨一科被选为医院首批示范病房。
俗话说：万事开头难，孙娜作为首批示范病房的护士长任务十分艰巨，需要带领护士姐妹们一步一个脚印地去迎接新的挑战，认真完
2成每一项护理工作任务。在院领导和护理部的大力支持下，化压力为动力，她首先带领大家解读文件精神、统一思想、转变护理观念。把制度承诺从墙上请下来，让优质服务从文件中走出来，深入到病房里去。
为了打破“功能制护理”这堵墙，闯出“护士包病人”这条路，分床到护，责任到人，责任护士给病人提供从入院到出院的全程、连续、专科的护理，包括入院宣教、治疗措施落实、围手术期护理、健康指导、病人基础护理项目的落实、出院指导。为了落实护士职能，修订了各层次护士的岗位职责，完善了护理常规、健康教育指导、健康处方，使护理服务更规范。公示了护理服务项目和服务流程，将《健康教育实施单》、《基础护理服务项目实施单》悬挂床尾，接受患者监督。同时开展温馨提示上墙，购置了洗头盆等基础护理用具，制作便民箱，提供花镜、笔、信纸、爱心伞等满足患者的需求。制定了爱心联系卡，方便患者与科室之间的联系，从细微之处体现人文关怀，让“优质服务”成为医院的品牌。
“优质护理服务示范工程”活动的开展，从茫然不知所措到现在的初见成效，一路上留下了的是姐妹们共同努力、用心探索以完善服务“上帝”的身影，虽然充满了困难和艰辛，但更饱含着温暖和感动。今年我科被县委县政府评为“文明先进集体”， 这些成绩凝聚着骨一科每个医护人员的汗水和泪水。然而成绩只代表过去，面对病人对生命渴望的目光、面对身上神圣的职责，我们将义无反顾，继续努力，做得更好。
随着今年医院搬迁新址，挑战和机遇并存，我们将把创建“青年文明号集体”作为新起点和加油站，再接再厉、务实求新，再创新的成绩，为医疗事业的发展作出新的更大的贡献。
