以学促优，和谐共赢，努力打造学习型班组 ——公司35千伏变电站变电维修班创建学习型班组汇报材料
公司35千伏变电站变电维修班负责两台35千伏\\10千伏变压器， 8条10千伏出线的运行、检修、技改工作，担负着公司的生产以及两个家属区的供电任务。多年来该班克服变电站条件简陋、设备老化、事故隐患多等诸多困难，创造了变电站安全运行一万一千余天无事故、倒闸操作千次无差错的记录。为公司顺利发展、业主安居乐业做出了卓越贡献，受到了各级领导及多方业主的好评。
自开展创建“学习型班组”的活动以来，该班组织和引导员工树立“恪尽职守、爱岗敬业”的精神，以“三个结合”（组织引导与自我鞭策相结合，集体学习与个人学习相结合，理论知识与工作实践相结合）为工作思路，不断将创建活动引向深入，努力打造一支“讲勤奋、比业绩、可信赖”的学习型班组，使该班成为一支具有坚强凝聚力和战斗力的队伍。
一、更新学习理念，组织引导与自我鞭策相结合
小富即安，怕变求稳的心态尤其在国企之中比较普遍。变电维修班在推进“学习型班组”建设过程中，首先引导大家破除旧的传统观念，树立与学习型班组建设相适应的新的理念，着重引导广大员工树立终身学习、主动学习的理念。
一是引导全班员工正确认识变电站的现状特点：公司35千伏变电站变电维修班共有员工10人，原有学历均为高中.班组技术力量相对薄弱。同时，35千伏变电站自1978年建成，至今已有30余年，设备陈旧老化，安全隐患突出，给变电站安全运行带来沉重的压力。为保证变电站的安全运行，大家共同学习提高才是唯一出路。
二是组织全体员工对企业和个人进行全面分析。组织全体员工对企业面临的形式和个人思想、业务、作风的优劣点进行了深入分析，使大家逐步树立起竞争意识和危机意识，深刻认识到开展学习活动是保证个人竞争力和企业长远发展的共赢之举，增强个人学习的积极性。
三是全员参与讨论制定班组共同愿景。变电维修班在坚持民主决策的原则上，充分听取了每一名成员的意见建议并进行精心提炼，最终确定了“安全+敬业=光明”为本班共同愿景。另外，在确定共同愿景之前，还采取个人愿景发布会的形式充分了解员工的人生观、价值观，尽可能的将个人的愿景融入到班组共同愿景之中，进一步激发了全员的学习热忱。
二、完善学习制度，集体学习与个人学习相结合
变电维修班根据自身实际情况，以 “制度+控制”与“考核+奖惩”为原则，逐步建立完善团队学习制度和个人学习制度，确保学习过程有计划、有检查、有落实。有提高。
一是坚持“每班一题，每周一课、每月一讲”的团队学习制
度。“每班一题”是根据本班实际情况，由每个值班周期的主值人员针对管理操作中发现的问题，在留言板上刊登一道有关技术、管理、操作方面的问答题，引导员工学习技术知识，交流操作方法，形成学习互动。“每周一课”是在每周一安全日活动期间，组织员工进行安全规章、操作规程的培训，并融入提问、讨论、考试、奖惩等多种手段活跃学习气氛，提高培训的效果。“每月一讲”是每月一次由班长、技术骨干或分管副经理进行专业技能、工作经验的讲解，带动班组整体业务水平的提高。
二是坚持“个人自学、帮带互学”的个人学习制度。变电维修班设臵了24小时学习室、图书角，购臵了《电工基本操作技巧》、《电工实用检修技巧》、《电工实用计算技巧》等图书及其他电路图纸等学习资源。为本班职工提供了良好的自学环境，并不定期组织员工讨论，以检验自学效果。
同时，在老员工和年轻人、党员和群众或在技能上有互补性的员工之开展结对活动，形成不同性质的帮带对子，使相互之间可以在政治思想、业务技能等多方面取长补短、共同进步，还能增进友谊，增强团队的凝聚力。
三、坚持学以致用，理论知识与工作实践相结合
多年来，变电维修班要求全体员工做到“三勤”：脑勤、嘴勤、手勤。脑勤：就是多学相关业务知识技能，嘴勤，就是是遇到问题、难点多问，手勤，就是学以致用，尽可能的把学到的理论知识应用到业务实践中去。
在创建学习型班组过程中，变电班紧紧围绕管理、创新和服务三大主题，以学习促进实践，以实践检验学习，形成推动班组发展的动力。
一是推行定臵化管理，保证作业质量。变电班将工作现场划分为高压设备区、模拟倒闸操作区、工器具区、学习休息区、高压工作区等五个功能区域。工作区域均设臵安全警示标语，并设有进出口标识，建立了工作区域负责人负责制，对设备检修运行、材料储备、工器具维护、施工质量等各个环节实行全过程控制。细化各种操作规程，对每个操作环节都做到充分准备，精心作业，严密监督。对各种操作严格执行绿色作业管理制度，在变电站内外作业做到“工完料尽场地清”，同时班组还加强了资料台帐的标准化管理，各种原始记录数据真实、准确、及时、完整。对学习资料、运行日志、设备说明书、
一、二次线路图等技术参考资料严格分类存放。
二是全员参与技术创新，实现节约增效。如何在保证安全供电的同时，实现降低运行成本？是摆在全班员工面前的一道难题。为响应公司提出的“三节”的号召，变电站以此为课题成立了由全体员工组成的QC小组，经过多日的探索，总结出一套行之有效的节约运行成本的运行方式，即在每年冬季供暖前的三个月、冬季供暖后的三个月里，由两台变压器并列运行改变为一台变压器运行，此举虽然大大增加了值班人员的工作强度，但每年为公司节约近30万元的基本电价。达到了节约增效的目的。
三是强化服务意识，提升客户满意度。变电维修班在负责站内工作的同时，还担负着站外线路的维修工作。为此，变电班提出了“悉客户所求、超客户所想”服务理念，并将“宽以待人、诚实守信”做为本班组服务标准，制订了24小时报修制度和客户定时回访制度，多年来受到客户一致好评，满意率达到100%。此外，该班组还多次组织微笑展示比赛，鼓励员工以甜美的微笑为客户送去畅快的心情，进一步提高自身服务质量。
在全班人员的共同努力下，变电维修班多次荣获先进班组、标兵班组、青年文明号等荣誉称号，还被供电局评为规范用电客户。同时，该班先后有四人取得大学专科学历，一人取得大学本科学历，班长还参加了北京市总工会举办的职工素质教育的学习，并以优异的成绩结业。全部10名员工均取得了国家认可的电工操作证（高压运行维修）及电网入网作业证。
长期的学习型班组创建活动，使变电维修班深深体会到，观念更新是创建活动顺利开展的先决条件，制度完善是创建活动不断深化的动力源泉，学以致用是创建活动取得实效的根本途径。学无止境，该班通过学习一步、总结一步、实践一步、提高一步，促进了创建学习型班组工作深入、持久、健康地开展，谱写了一曲员工个人发展与企业长远发展的和谐共赢之歌。
