推荐第1篇：酒店人事专员岗位职责
酒店人事专员岗位职责
1.在总经理领导下开展日常工作，直接对总理经负责。贯彻执行国家有关政策法规，严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作；
2.根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定;统计员工的流失率、分析原因，及时了解员工的思想动态；
3.根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续；
4.负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；
5.负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续；办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜；
6.组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动；负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作；
7.协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理；
8.负责人事部的文件、资料的归档保管，负责上级文件的接收和传递工作；负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。
9.按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况；抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。
10.办理每年员工体检工作事宜，及外来人员的暂住证办理。完成酒店领导交派的其它工作。
推荐第2篇：酒店人事经理岗位职责
人事经理岗位职责
（1）协助总经理制定酒店人事政策，负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
（2）就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
（3）负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报总办批准后按计划执行。
（4）负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
（5）负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案，提交总经理决定。
（6）负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。
（7）负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。 （9）核对员工考勤及奖罚情况，为财务部发放工资提供及时、准确的依据。
（10）、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理，保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
（11）、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作，积极组织开展文体活动，不断完善和丰富员工的业余文化生活。 （12）、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度，熟悉国
家相关的法规和政策，按酒店的规定和程序进行工作。 （13）、做好各岗位人员进出把关工作，采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
（14）、做好总经理交待的其它临时性工作。
推荐第3篇：酒店人事
酒店人事管理制度提要：酒店有权对触犯国家刑法、违反公司规章制度、身体状况不能胜任酒店工作的员工随时作出解聘处理，公司除按当月实际出勤天数给予被解聘员工基本工资外，不再给予其他任何补偿。
酒店人事管理制度
一、员工
酒店员工包括与酒店签订劳务合同和劳动合同的人员。
二、员工的权利
1、员工有参与酒店经营管理，并提出合理化建议的权利。
2、有按劳取酬的权利。
3、有享受酒店规定的福利待遇的权利。
4、有检举、投诉违规违纪现象的权利。
5、有接受酒店在职培训及职业教育的权利。
6、有申请离职的权利。
7、有享受国家法律法规规定的其他相关权利。
三、任职条件
1、不同岗位所要求的学历、专业、资历、年龄及岗位技能。
2、具备良好的服务意识、协作精神及较高的工作效率。
3、良好的个人品德及职业道德。
4、身体健康、五官端正、仪表端庄、无不良恶习。
5、不同岗位应具备的其他条件。
四、招聘与录用
1、应聘人员应如实、详细的填写《面试登记表》，经面试、考核合格者，须填写《人事登记表》，由人力资源部组织入职培训、体检及接受卫生知识培训，入职培训合格并领取《健康证》及《卫生知识培训合格证》后方可办理入职手续。入职后个人资料如有变更，须及时通知人力资源部。
2、应聘人员应向人力资源部提供身份证、学历证及计划生育证等相关证明的原件及复印件，交纳一寸免冠相片10张（彩色、黑白各5张）。
3、新入职员工由人力资源部统一发放《员工手册》、工作牌。工衣、工作牌押金由财务部于入职当月的工资中扣除，当月余额不足的，于次月工资中扣除。
4、新入职员工凭人力资源部开具的证明，到布草房领取工衣。
5、需在酒店宿舍住宿的员工到后勤部办理入住手续，领取房间钥匙。
6、新入职员工应在人力资源部指定的时间内到录用部门报到，由录用部门安排具体上岗等事宜。
五、培训
1、所有被录用的人员均需参加人力资源部组织的入职培训，经培训考核合格后，方可办理入职手续。
2、酒店将不定期对在职员工进行各种岗位技能及业务知识培训，以提高员工的服务技能和工作效率。
3、酒店在职培训以业余学习为主，员工应自觉接受培训。
4、酒店将视经营管理需要外派员工培训，同时亦鼓励员工利用业余时间自学酒店业务知识，参加各种类型的培训学习http:///，对自费参加学习并取得学历证明或专业证书的，其学习成绩将作为晋职提薪的重要参考依据。
六、试用期
酒店新入职员工一般需有三个月的试用期，特殊情况由录用部门负责人报总经理签批后可缩短试用期。试用期满经所在部门及人力资源部考核合格后予以转正，未合格者可视情况延长试用期，延长期为一至三个月，经延期试用考核仍未合格者，酒店将即时与其解除工作关系，不予录用。
七、劳动合同
酒店实行全员劳动（劳务）合同制，以书面形式确定劳动关系和双方的权利及义务。
1、凡属深圳市户口的员工，酒店与其签订劳动合同。
2、凡属外地户口的员工，酒店与其签订劳务合同。
3、酒店劳动（劳务）合同由酒店法定代表人或法人代表委托人与被聘员工共同签订。
4、订立劳动（劳务）合同应遵循平等自愿、协商一致的原则，遵守国家法律和行政法规的规定。
5、劳动（劳务）合同经双方签字认可后即具有法律效力，酒店与员工必须严格履行劳动（劳务）合同
所规定的义务，任何一方违约都应承担违约责任。
6、酒店与员工所签订的劳动（劳务）合同，除法律规定的必备条款外，可以约定有关住房、福利、保守酒店商业机密和限制不正当职业竞争等有关事项。
八、调职、调岗
酒店根据经营管理工作需要有权调换员工的工作岗位，员工必须无条件服从安排。员工主动要求调换工作岗位时，如申请岗位为本部门，可直接向部门负责人提出申请；如申请岗位为其它部门，应先征得本部门负责人签字同意后，以书面形式向人力资源部提出申请，人力资源部视酒店经营管理需要进行安排。调职时员工要按酒店规定办理有关手续，接受相关培训。同时，员工不得因调职而影响原来所在岗位的工作。
九、晋职提薪与降职降薪
1、晋职提薪
酒店根据员工\"德、能、勤、绩\"四个方面的综合表现及工作需要予以晋职提薪。当酒店内部管理职位空缺时，将优先考虑晋升内部优秀员工。
2、降职降薪
对于违反酒店规章制度或因自身能力不能完全胜任本职工作的员工，酒店根据有关规定有权作降职或降薪处理。
十、离职
1、辞职
1）专业技术人员或部长级以上（不含部长）管理人员辞职，必
须提前30天申请，经部门负责人签署意见，人力资源部审核后报总经
办审批。
2）酒店部长级以下员工辞职，必须提前15天填写《辞职申请表》，经部门负责人签署意见，人力资源部审核后报总经办审批。
3）试用期员工辞职，必须提前7天申请。
4）员工辞职原则上均须按上述程序进行。否则，根据前三款情况相应扣除辞职员工30天、15天、7天的工资作为补偿。
5）申请辞职手续尚未批准前，请辞员工应坚守岗位，不可因擅自离职而影响工作。
6）酒店每周
二、周四行政办公时间上午8:30~下午17:30为员工办理辞职手续。
2、解聘
1）酒店有权对触犯国家刑法、违反公司规章制度、身体状况不能胜任酒店工作的员工随时作出解聘处理，公司除按当月实际出勤天数给予被解聘员工基本工资外，不再给予其他任何补偿。
2）被解聘员工如其行为已给酒店造成经济损失或名誉损失的，除需赔偿经济损失外，还须承担相应的经济责任或法律责任。
3）凡被解聘员工，酒店将不再录用。
3、员工自动离职
1）员工连续旷工三天及三天以上的，酒店按自动离职处理，不予计发当月工资、奖金和退发工衣费等。
2）员工应按酒店要求的离店日期办理离职手续，逾期三日内未
办理者，酒店按自动离职处理，其工资、奖金和工衣费等也一律不予计发、退发。
3）对在职期间给酒店造成损失而离职时未被发觉的员工，酒店将保留遵循法律途径要求其赔偿的权利。
推荐第4篇：人事岗位职责
人事岗位职责：
主要负责：
1.员工的考勤情况
2.计算员工的工资
3.为员工办理保险以及公积金
4.负责整理招聘信息
5.档案管理
我以前做的是人事，根据我的工作内容简单整理了一下，希望对你有所帮助。
1、工作对人力资源部部长负责；
2、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见；
3、负责员工人事档案管理，并按所在部门分类存放；
4、负责员工的入离职、调动、升迁手续办理
5、负责办理公司员工的社保、公积金增减
6、负责公司员工的考勤
7、负责公司员工的工资申请（包含新员工工资申请和员工工资调整的申请）
8、负责公司员工的工资申请和各种报表制作（周报表、月报表），按时提交给领导
人事专员工作职责
1、工作对人力资源部部长负责。
2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
3、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。
4、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
6、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。
7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
10、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
11、负责公司人事文件的呈转及发放。
12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
13、协助部长处理人事方面的其他工作。
人事专员主要职责
1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作
；
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；
4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；
5、其他人事日常工作
推荐第5篇：人事岗位职责
人事岗位职责
行政人事部经理岗位职责：
职务概述 ：
作为酒店行政人事部经理,全面掌握酒店各部门各工作岗位的人事架构及在职人员数量，面向社会招聘人才，办理员工健康证、暂住证等证件及相关事务。争取最佳经济及社会效益，尽力以最低费用支出获得最高收益利润与声誉，以完成总经理下达的目标。 职责范围：
一、个人操作
1、负责保持与劳动就业部门、人才交流中心、旅游院校的联系与沟通，及时掌握人才市场信息，保证各种用工渠道的畅通，做好招工审查工作，把好人才质量关，开发和充实酒店的人力资源，高效率地为各部门补充人员。
2、正确理解和执行酒店的人事管理制度和政策。
3、接待各类人员求职、咨询及办理新员工的入职手续。
4、负责每年酒店各项劳动情况年审。
5、负责办理员工劳动合同的报备和证件、社会保险和医疗保险。
6、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。
7、劳动合同的签订和管理，协同各部门做好劳动合同的签订、续签和终止工作。
8、负责审核办理员工的健康证、暂住证等证件，确保其有效。
9、协助完成各种规章制度、操作规程的制定。
10、协助完成员工晋级、晋升资格审核。
11、及时通知求职者面试结果。
12、督促文员做好酒店人事档案的管理及督促各部门做好求职者的面试工作。
13、负责核查和正确统计每月员工考勤记录、纪律处分记录及员工人事变动记录，以正确计算薪酬。
14、负责每年酒店各项劳动情况年审。
15、编制“每月人事变动表”。
16、与人事劳动部门保持良好的工作关系。
17、按时编制每月员工工资表，交上司审批，保证员工工资正确和按时发放。
18、协助上司完成其他工作。
二、管理督导
督促各部门有关员工考勤、排班工作。
三、财务责任
1、注意各项招聘费用及各种招聘表格的成本控制。
2、正确核算员工出勤工资及加班工资。
四、人事培训
协助安排新员工的入职培训。
五、物料责任
1、控制办公文具的使用。
2、控制所需物品的申购与提货，确保不积压大量物品。
3确保行政人事部办公室所有设备如：电話、电脑以及办公桌椅得以良好的照顾和爱护。
六、安全责任
注意本部门的日常防火，注意日常的安全隐患。
七、跨部门及分部门协调
1、与其他部門经理沟通有关部门人员招聘及求职者面试情况。
2、与其他部門沟通有关员工调动及晋升后的制服跟换情况。
3、与本部门宿管处沟通有关新员工入职后宿舍的安排。
八、汇报及会议
1、及时向上级汇报各工作岗位人员缺编情况。
2、及时向上级汇报员工在生活上、工作上遇到的问题。
3、出席行政例会。
4、完成每月工作总结，并报予总经理。
九、需掌握的知识及技能
1、熟悉国家基本劳动法。
2、熟悉酒店各种人事规章制度。
3、熟悉各部门各工作用人要求。
4、熟练操作电脑，熟悉Word, Excel 等软件的使用。
十、其他工作
服从上级领导安排的其他工作。
人事主管：
岗位职责：
1.负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。
2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。
3.合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。
4.负责各部门人员编制的审核工作。
5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。
6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。
7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。
8.酒店各部门员工的考勤管理工作。
9.对普通员工的工资调整和审核。
10.每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。
11.协助对员工奖惩的审核。
12.员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办。
13.填报工资报表, 并报上级审核。
14.监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。
质培培训主管
职位职责
1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。
5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。
2.
6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。
7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。
人事专员：
岗位职责：
1、负责办公室的文书处理工作。
2、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。
3、负责有关会议的准备工作并做好记录，整理会议纪要。
4、负责本部门各类打印发放工作。
5、负责全酒店员工考勤汇总审核工作。
6、协助及执行有效的招聘、辞退程序，与各部门保持紧密联络，确保招聘标准能符合实际工作的要求。
7、协助安排实习生的实习。
8、负责员工的工作档案管理。
9、负责新员工的入职报到并跟进证件和工号牌的发放，通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。
10、负责员工辞职的手续办理。
总经理秘书：
岗位职责
1、协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等。
2、参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息。
3、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理。
4、负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰。
5、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作。
6、负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用,负责与外单位联系，办理各类许可证件和归档保管工作。
7、负责搞好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等。
8、负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等。
9、负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等)。
10、完成总经理临时交给的其它工作。
推荐第6篇：人事岗位职责
人事主管岗位职责
1.人事职责：
①根据公司高层的人事计划，开拓人才招聘渠道，关注人力资源动态，对招聘成本进行预算和控制，制订与持续改进人才招聘程序，撰写人事招聘资料及参与人事制度及规章的制订，出差招聘，协助筛选最适合的人才，在公司录用人才前对求职者的身份、学历和信用进行鉴定，收集公司有关人事决策和决定并归档，协助人事经理处理各类人事相关事务。
②按公司领导指示，编制培训计划，准备、组织和实施公司各类培训，并做好培训、学习、会议相关的记录进行备案。
③积极参与企业文化建设，协调各类不时出现的矛盾，倘不良情况出现，须及时向领导反映并采取应对措施，以防微杜渐和及时遏制。
④对人事档案进行整理、分类、保管和保密；确保人事档案的安全。
⑤公文写作、做会议记录并整理成文。
⑥须在维护与发展公司与乡政府、开发区等方的友好关系方面尽应尽义务。
⑦除上述的其他一切在人事范围内的职责。 2.档案管理职责：
概述：对除会计档案以外的公司书面档案和电子档案进行有效的管理。 ①对档案的安全性、保密性、准确性及权限性负责。
②做好档案接收、归档、分类、更新、借阅、查找、登记等档案工作。
③根据工作的发展变化，不断修订和完善档案管理相关规章制度。 ④视公司需要，搜集、汇编相关专题的资料并立卷归档。 ⑤编制针对公司全体员工的简易明了的档案查阅说明以实现档案工作的互动。
⑥策划并实施大南海电子档案共享调用系统（含权限设定）。 ⑦倘档案管理岗位出现变更，须对新进档案管理员进行悉心指导和有针对性的培训，逐步实现档案管理工作的平稳交接。
⑧在当地县、市档案部门及相关主管部门来访需对公司档案工作进行监督和指导时，须积极配合。 3.翻译职责：
接到翻译任务后，独立完成搜索、整理、初译、检查、校对、格式调整等翻译工作的整个流程，须对译文的准确性负责。 4.其他职责：完成公司领导交办的其他工作任务。
推荐第7篇：人事岗位职责
岗位名称：人力资源总监 直属上级：总经理
直接下级：人事经理、行政经理 间接下级：人事主管 编制人数：5人 主要工作职责：
（一）人力资源管理
1、根据公司发展战略规划制定与实施公司人力资源规划。
2、控制人力资源管理成本。
3、建立公司组织架构和部门职能建设。
4、负责办理员工的招聘、录用、转正、晋级、离职等人事手续。
5、负责公司员工的岗位设计、工作分析、岗位描述和完善。
6、负责管理员工劳动合同和人事档案、人事任免与人事政策的咨询。
7、根据公司业务需要和人力发展规划，制定公司培训规划并实施。
8、负责公司薪资、福利体系规划、设计和实施。
9、负责建立公司绩效管理和考评体系并实施。
10、处理劳动纠纷、员工申诉等。
11、负责公司企业文化建设和规划，提升归纳、深化企业文化核心理念和价值观。
（二）行政办公管理
1、建立健全各项规章制度
2、文书起草
3、文件发放
4、档案管理
5、会议管理
6、接待工作
7、办公用品及设备的管理
8、公司管理区固定资产管理
9、综合协调管理
10、办公环境、办公秩序 岗位名称：行政经理 直属上级：人力资源总监 间接下级：各店文员 主要工作职责：
1、根据公司的实际情况和发展战略，设计和完善公司行政管理模式；制定和完善公司的各项行政管理制度、人事管理制度，汇编《员工手册》； 编制年度行政管理的工作规划并督导实施。
2、根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向公司领导和其他部门反馈信息；建立有效的督查、检查和巡查工作制度，以确保行政各项工作的有效落实；负责公司各类行政奖罚工作。
3、负责公司行政文件、通知、人事文件的起草工作并上报上级批准；监督公司内外文件收发管理，建立详细档案，统一行文格式，并按标准严格执行；负责公司各类文件档案资料的存档、注销、清理工作。
4、负责建立公司管理区固定资产档案，定期组织对固定资产的盘点，异常情况上报；负责固定资产维护、维修、报废等的审核，对人为损坏、侵占固定资产等不良现象依据制度进行处理。
5、负责会议通知、会务组织工作；安排会议纪录并编制会议纪要；行政会议决议的落实督查工作，执行进度的跟踪、检查，并编写落实情况的工作总结。
6、负责办公用品采购计划的审核；负责接收各部门、分店周报、月报、奖罚统计的审核；负责公司员工活动的组织工作。
7、负责公司企业文化的建设，并做好部门内员工工作的跟踪落实。
8、公司各部门公文类的审核和下发，公司发展的各类资料搜集及整理。
9、编撰公司年度大事，官网文字更新。
10、完成领导交办的其他事宜。岗位名称：人事经理 直属上级：人力资源总监 直接下级：薪资主管 间接下级：各店文员 主要工作职责：
1、负责对公司人事工作过程中的各个环节实行管理、协调、考核评比。
2、负责公司各项考核制度的制定、下发、培训，并对结果负责。
3、负责各店各岗位绩效考核汇总、复核，做好员工的绩效考核及奖惩工作。
4、负责健全和完善公司人事招聘、入职、调配、离职制度，并理顺和建立各环节的执行标准，建立员工人事档案，签订劳动合同。
5、负责做好公司及各店各岗位的定编定责工作，并负责明确各岗位工作职责。
6、负责编制公司年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划，抓好员工的合理流动和安排。
7、负责做好公司员工纪律管理工作，定期或不定期抽查公司员工纪律执行情况，及时考核。
8、严格遵守\"劳动法\"及地方政府劳动用工政策，完善公司劳动管理制度，处理好员工关系。
9、负责审核各岗位工资标准，做好工资审核工作及绩效分析，负责对日常工资的报批和上报审核工作。
10、负责公司对外的法律顾问的合同交接工作及对接保险工作。
11、完成领导交办的其它工作任务。岗位名称：人事主管 直属上级：人事经理 直接下级：各店文员 主要工作职责：
1、负责健全和完善公司人事招聘、入职、调动、离职，并理顺和建立各环节的执行标准，建立员工人事档案，签订劳动合同。
2、负责跟进新入职员工工资标准，做好公司工资。
3、负责公司社会保险的办理。
4、负责营业执照等证件的使用、保管、登记、更换及年检。
5、负责公司每月所需办公用品的申购与发放；
6、负责公司公文的发放及管理，并对结果做出跟踪；
7、各店的物料申购单、请示报告，跟进各领导签字及收发；
8、检查每旬各店主管及以上人员的考勤；
9、负责公司来客来访的接待工作；
10、负责清理总经理办公室卫生；
11、及时更新58同城的招聘信息及接待应聘人员；
12、完成领导临时交代的其他事宜。岗位名称：培训招聘经理 直属上级：人力总监 直接下级：各店文员 主要工作职责：
1、负责公司经理级以下人员的招聘工作。
2、负责开拓并建立各工种的招聘渠道，确保招聘顺畅进行。
3、负责校企合作的开发、维护及日常管理工作。
4、负责校企合作联合办学课程的开发与管理工作。
5、负责钟点工、假期工的招聘，并协助店面做好前期管理沟通工作。
6、负责合作院校的企业宣传工作，不断提升企业的知名度。
7、负责实习生到企业实习的手续办理及接送工作。
8、主要负责岗前培训工作的组织（包括新员工培训、钟点工岗前培 训等）
9、负责各合作院校的日常接洽及接待工作。
推荐第8篇：酒店人事工作总结
×年即将度过，回顾自×年×月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下，通过以深入学习实践科学发展观为指导，在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上，坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的
企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树立责任意识和管理意识，严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成绩，现将×年人事部工作具体总结如下：
一、加强所属员工政治思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率
人事部门属大厦职能部门，现共有人×名，其中经理×名，主管×名，员工餐厨师×名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质，一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正不足，开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。
二、认真做好大厦招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率
酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的 正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率最大化。大厦现有人员情况：酒店现有员工共计91名，其中人事部、办公室×名（含总经理），司机班3人，财务部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前厅部×人，餐饮部×人（含厨房×人），服务中心8人，在所有人员中，总经理1名，总经理助理×名、现役官兵9名，经理7名，副经理1名，主管4名，领班×名，员工61名，督导层以上人员占总人数的×，员工占总人数的×，现役官兵占总人数的×。认真做好各类档案资料的管理工作。
三、认真做好各类档案资料的管理工作
档案管理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案管理方面，通过对各类资料进行统编归类，将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分，其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等×个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中，均没有出现问题。
推荐第9篇：酒店人事工作总结
2019年酒店人事工作总结范文
以下是为大家整理的关于2019年酒店人事工作总结范文的文章，希望大家能够喜欢！
很快10年就要结束了，我也在人事部工作了四月有余，人事部的工作在董事长的正确领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下： 人事档案及相关资料
为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。 人员在岗情况
酒店现有人员共计169人，其中行政办公室8人，财务部18人，后勤部8人，市场营销部14人，餐饮部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，厨房24人，质检部2人，人事部1人，前厅部8人，在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人，总监2人，经理8人，副经理7人，主管5人，领班12人，员工138人，督导层以上人员占人数的18%，员工占总人数的82%。 劳动工资
自董事长接管后，根据酒店人员工资情况，对各部门工资进行了一系列的调整，通过调整，员工在岗情况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别，对于员工来讲，能起到
一定的激励作用。 人员定编审核
人力资源部根据酒店实际情况，结合部门意见，淡旺季最低编制如下
淡季人员旺季人员 客房部：30人+3人 餐饮部：25人+3人 厨房：24人+4人 市场营销部：14人 后勤部：8人 财务部：18人 行政办：8人 工程部：17人 保安部：14人 人事、质检部：3人 前厅部：8人
计：169人共：+10人计：179人
但从实际看，人员的有效利用与经营状态应成正比，在商务型酒店中更重要的是，初步设想为，进行交叉培训后，部门之间相互调配人员，是最理想的办法。
以上对2019年10月11日到岗后的工作总结，本人和部门的工作还存在许多不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力
的去充实完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培养酒店员工的学习积极性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能进步的更快。
3、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺，
4、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期性，也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。
5、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。
6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识，无私的管理精神，由于知识面窄，导致管理视角不广，并且在日常工作中出现了较低的错误。
针对上述问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，认真加以解决，计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。 个人操作
(1)密切关注劳动力市场信息，和同行各级岗位信
推荐第10篇：酒店人事管理制度
——聘用规定
一、员工类别：
酒店人事管理制度
1、实习生：
旅游学校学生或同类学生被酒店接受为实习
生。实习期通常为6个月至12个月。酒店不
与实习生签订劳动合同，只签订实习协议。
实习期满后，经考核合格的实习生在正式录
用时可免试用期。
2、临时工：
酒店可根据需要聘用临时工。临时工的聘用期
将根据需要而定或与该项工作同期结束。
3、试用期员工：酒店按试用期条件录用的新员工。在试用期
结束时需经考核，试用不合格者将不予留用。
部门经理可根据员工的工作表现和业务能力情
况，提出延长或缩短试用期（延长最多三个月）
若员工再次达不到要求，工作将被终止。
4、正式员工： 经过试用合格的员工将转为正式员工，享有正式员工的待遇。
5、特聘人员： 酒店根据工作和发展需要，聘请具有丰富酒店
管理经验的高级管理人员及具有专门技能的人
员。特聘人员的面试，工资待遇由总经理批准
及签定特聘协议。
二、合同期限/续签合同
1、合同期限：合同期限一般为一年。试用期满一般为2个月，合格后，员工的试用期将构成合同期的一部分。
2、续签合同：合同期满前，根据员工表现，经部门经理审批
报总办经理核准。
三、员工招聘：
1、酒店所有的招聘与解聘手续由总经理办公室（简称总办）
负责，并报总经理审批，其他部门及人员都无权办理。
2、部门需增补人员，在部门编制内的报总办，由总办负责招
聘。部门经理可参与面试。超出编制的应报总经理审批后，
由总办负责招聘。
3、酒店招聘员工采用公开招聘，公平竞争，择优录用的方法。
凡具有相关文化程度，专业知识或工作技能，身体健康的人员，均可向酒店总办咨询及申请职位。
4、求职者到酒店求职，须提供有关证件，如：身份证，学历
证，技术学校等级证书，健康证，流动人口计划生育证（非
市区人口）等。如实填写《职位申请表》所列各栏目，并愿意承担《职位申请表》所列之责任。员工身份、地址、电话号码、婚姻关系等个人资料如有变动，应即知会总办，若因提供资料不确实或不详而造成个人损失，概由其本人负责。
5、酒店录用的员工，必须接受业务考核、资历审查及体格检
查。身体健康条件合格的，经总办和用人部门面试后，报总经理审批，方可正式聘用。
6、员工聘用后尚须定期检查身体，如发现患有不适宜服务工
作的疾病将立即停止其工作。在规定医疗期内痊愈的，经出示县级以上医疗机构之有效证明后可申请复职，不能痊愈的可终止聘用。
7、酒店所有人员一律实行试用制度。试用期为1—3个月（按
不同工种）。期满合格后，双方签订正式劳动合同，不合格的取消录用资格或延长试用期，用人部门或总办有权根据员工的工作表现和业务能力情况延长和缩短试用期，以不超过三个月为限。但如实习期满或原从事酒店工作，富有工作经验的，可免试用期。
四、新员工入店手续
1、酒店录用的员工，由总办负责填写《人事变动通知书》通
知用人部门。
2、员工被酒店录用后，需缴纳岗前培训费50元和岗位培训费
300元。岗前培训费概不退还。岗位培训费，如员工在酒店服务期满1年（含试用期）以上辞职的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费；服务期满半年未满一年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费的50%；服务期满三个月未满半年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费的30%；服务期未满三个月或未办妥辞职手续的，岗位培训费不予退还。
3、新员工如因经济困难，无法一次交清岗位培训费，须向总
办提出书面申请，经总办经理批准后从工资中扣除。但岗前培训费必须入职前一次缴纳。所有费用均由财务部收取或扣发。
4、新员工职前应进行身体检查，同时按照酒店从业人员健康
要求，进行定期检查，所需费用由本人支付。
5、新员工入职时，免费领取工号牌，更衣柜钥匙，《员工手册》。如遗失，损坏须交纳每项10元后方可补办。工号牌如属自然损坏可凭旧工号牌更换新工号牌。
6、新员工入职时，免费领取岗位制服2套。制服一律不得穿带出酒店。离职时应将洗净的制服退还酒店，如有人为损坏，应照价赔偿。
7、试用期内员工，不享受奖金待遇及任何假期。
五、员工辞职
1、酒店员工在试用期内有权提出辞职，但必须提前七天向酒
店提出书面申请，经批准后方可办理相关离店手续。
2、酒店员工在合同期内需要辞职的，必须提前一个月向酒店
提出书面申请，并经所在部门经理及总办批准后方为有效。主管或主管以上管理人员，须由总经理批准。
3、员工辞职申请经批准后，应按规定办理离店手续。第一，向所在部门办理工作移交手续，交清与工作有关的一切资料、财产、物品（包括钥匙）等；第二，到财务部结清所有财务帐务；第三，到保安部办理手续；第四，到总办办理员工宿舍、《员工手册》、工号牌、制服退还等相关手续。
4、员工辞职未提前一个月提出申请的，经批准后可以提前办理离店手续，但要以一个月的工资作为补偿。如未经批准擅自离岗者，酒店有权要求其返回工作岗位，并责令其赔偿所造成的损失。
5、如属参加在职培训或外派培训的员工，在合同期内提出辞职者，须参照培训协议书赔偿酒店相应经济损失。
6、一般员工辞职的由总办签批，部门领班以上的管理人员、部门文员、技术工种、外聘人员辞职的由总经理签批。
7、按规定可退还给员工的岗位培训费的审批权限与辞职审批权限相一致。
六、解聘和辞退
权给予辞退并不予发放任何补偿金。
2、员工在职期间如违反《劳动合同》、《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退、开除者将不给予任何补偿金，如严重损害酒店利益的，酒店并保留法律上追回损失的权利。
3、凡因触犯国家法律被拘留或判刑的员工一律开除。
4、非因公受伤或患病的酒店员工，酒店规定的医疗期满后
仍无法工作时，酒店将根据该员工在酒店的工作年限，酌情发放补偿金。
5、酒店因经营情况发生变化而需要裁减冗员时，总办须提前三十天通知员工本人，或增发三十天的工资作为补偿。
6、各部门给予员工辞退、除名处分的，应填写处罚通知单，并经被解聘、辞退员工本人确认和签名，说明理由交总办，报总经理审批后，方能办理离店手续。
7、由于酒店经营情况发生变化而需要裁减冗员时被解聘的，岗位培训费全额退还。由于违反《劳动合同》、《员工手册》及酒店其他规章制度的被酒店辞退或除名的，岗位培训费一律不予退还。酒店员工在试用期内由于不符合岗位要求被退的，酒店将根据员工的表现，酌情退给部份或全部的岗位培训费。
8、按规定可退还给员工的岗位培训费的审批权限与解聘、辞退审批权限相一致。
七、人事变动程序
1、新员工试用期满定级、升职、降职、调动岗位的工资级别都将随人事而变动。
2、任何形式的人事变动、均要求填写《人事变动通知书》和《考核表》、经相关人员批准后，呈送总办备案。
3、人事变动审批权限：员工定级初级C以下，由部门经理、总办主任审批；员工定级初级B以上，由部门经理、总办、主任、总经理审批；越级定级、特殊工种定级，由部门经理、总办主任、总经理审批。
人事管理制度
————考勤规定
1、酒店员工在试用期内被发现不符合岗位要求时，酒店有
一、工作时间：
1、酒店每年365天，每天24小时营业；
2、员工工作时间每日8小时（不包括用餐时间）每月享有休息日2天，实行轮休制度。
3、酒店因营业需要设多种工作班次，不向某一员工保证提供任何特殊班次。
4、员工按照部门制定的工作排班表工作，未经许可不得擅自调班，否则以旷工处理。
二、加班、加点与积休、调休：
1、加班系指员工在规定休息日，因工作需要来上班的时间。加点系因工作量过多不能按时完成而超过的工作时间。
2、工作任务在工作时间内应完成，但因个人因素未完成，在工作时间结束后继续完成，不可列入加班。
3、加班、加点都应事先部门经理批准，否则不予计算，各部门应尽力做好劳动力的合理安排，严格控制加班加点。
4、加班、加点原则上按等量时间安排补休，且应在此30天内补休完。但如无法安排补休，员工加班一天，酒店按日工资100%比支付，国家法定日加班，按日工资200%比支付。加点按月累计计算，当月累计不到4小时不予累计，当月累计4小时按日工资半天计算，以此类推。
5、各部门考勤负责人应及时填写加班、加点统计表，写明时间、姓名、原因、天数或点数，于每月底造表由部门经理签字后送总办审核。
6、员工如确有必要原因需积休、调休的，各部门经理可根据工作安排情况决定是否同意其积休或调休。积休、调休原则上不能超月份进行。
三、考勤制度：
1、除另行规定外，所有员工上下班都必须进行打卡记录，记录卡片即为员工的个人考勤记录，是薪酬的正确计算的依据。
2、考勤截算日为：每月1日至当月最后一日。
3、各部门的考勤工作必须指定专人负责，于每月一日对上月的考勤卡进行统计，经部门经理签字后交总办，总办将核查刷卡记录和考勤记录，计算薪酬，最后呈送财务部核准发放工资。
4、凡事先无请假或请假未经批准不来上班的为旷工。每月旷工半天的扣发当月15%的工资及全勤奖50%；每月旷工1天的，扣发当月30%的工资及全勤奖100%；每月旷工2天的扣发当月50%的工资及100%全勤奖；旷工1.5天、2.5天的按以上比例处理；每月旷工3天的扣除当月全部收入，并予以开除处理。
5、上班不得迟到，早退或中途擅离岗位。每月累计5分钟以上，视为迟到、迟退。每月累计6-10分钟扣全勤奖20元；11-15分钟扣全勤奖40元；15分钟以上，扣除全勤奖100%。距上、下班时间15分钟以上，2小时以下，视为旷工；迟到、早退每月累计2小时以上按旷工1天计算。
6、因病、因事不能上班的必须按规定办妥请假手续后方可休假。员工所有休假须填写《假期申请表》，各部门负责考勤的人员应将办妥于手续的请假表及时送总办存档或审批。
（1） 病假：
①、员工因病须请病假，需有医生的病休建议书，并需填写《假期申请表》，按请假审批权限报批准后方属有效。
②、员工因急病无法上班，应在当班前一小时内打电话向所属部门主管请假，并在病休后上班的两天内补办病假手续。
③、每月病假三天以内的，由部门经理审批。超过三天的，由部门经理签置意见后，并将《假期申请表》及病历卡，疾病证明书送总办审批。总办审批病假一次不能超过十天，十天以上由总办将《假期申请表》及有关证明资料送总经理审批。
④、员工病假在三天以内（含三天）为有薪病假，超过三天按日扣发工资。
⑤、员工病假在二天内（含二天）按日扣发全勤奖；三天扣发30%全勤奖；四天扣发60%全勤奖；5天扣发100%全勤奖。
⑥、全年病假累计超过一个月的，将取消年终第十三个月工资或年终奖及年终评比；累计超过三个月的暂缓调资，晋级。
⑦、新员工进店在试用期内的不享受病假待遇，休假期间不发任何薪金。
⑧、病假超过合同所规定的医疗期的，可按合同规定解除劳动合同。
⑨、病假如有弄虚作假，除按旷工处理外，并酌情给予处分。
⑩、病假以实际天数计算，如含休息日的可扣除。
（2） 事假：
①、员工因事不能来上班的，三天以内由部门经理审批。超过三天的由部门经理签署意见的请假表送总办审批，总办审批事假的天数不超过十五天，十五天以上的事假由总办送总经理审批。
②、事假以实际天数按日扣发工资，事假中如包含休息日的可扣除。全勤奖，半日扣25%，以此类推至扣完止。
③、全年事假累计超过十五天的将取消年终第十三个工资或年终奖及年终评比，累计超过两个月的暂缓调资晋级。
④、进店服务未满一年的，连续事假一般不得超过十五天；满一年的连续事假一般不得超过两个月，超过两个月的，酒店可按合同规定解除劳动合同。
⑤、上班期间请事假每小时按0.2天计算。
（3） 婚丧假：
①、员工请婚假，必须事先经部门经理同意后，持结婚证到总办办理请假手续。婚假三天以内的不包含休息日，晚婚假十五天的则包含休息日，但如遇节日假可扣除。婚假期间除按日扣发全勤奖外，工资、奖金等福利待遇不变。
②、员工请丧假，经部门经理同意后，由部门考勤负责人于当天将请假表送总办审批。丧假包含休息日，但如遇国家法定节假日可扣除。丧假期间除按日扣发全勤奖外，工资、奖金等福利待遇不变。
（4）
① 孕期假、产假、哺乳假：
、女性员工符合店龄和生育年龄规定生育的可凭准生证经部门经理同意后到总办办理请孕期假手续。假期工资按80%发给，不享受全勤奖、奖金、伙食补贴、劳保工作性补贴及其它福利等待遇。
②
③
④
⑤、女性员工凭准生证及医院出生证明经部门经理审批后到总办办理产假手续，办、产假期间工资照发，其它待遇与孕期假同。
、员工请哺乳假须在产假期满前到总办办理手续，假期工资按60%发给，其它待、孕期假、产假、哺乳假均须连续一次性使用假期，假期包含休息日，节假日。
工伤假： 理独生子女证的可凭证办理延假手续，双胞胎或难产的凭医院证明，产假延长十五天。
遇与孕期假同。
（5）
员工在工作时受伤，受伤人或在场人员应立即报告部门，由部门经理填写工伤事故表附请假表报总办办理请假手续。
人事管理制度
————福利待遇
一、假期：
1休息日：
员工每日工作时间八小时，（不包括用餐时间）每月享有休息
日二天，由部门按工作需要安排。
2、法定假期：
员工在酒店任职期间可享受十天法定有薪假期：
元旦（一天）
元月一日
春节（三天）
农历正月初
一、初
二、初三
国际劳动节（三天）
五月一日、五月二日、五月三日
国庆节（三天）
十月一日、十月二日、十月三日
员工若因工作需要不能在法定节假当日休假，部门应安排等量时间在法定假期之前或之后三十天内给予员工补假，如无法安排补休，酒店将按规定支付加班费。
3、年假：
凡酒店员工在酒店工作满一年后，可享受6天的有薪年假，此假不包括法定假日和休息日。年假可在当年内分次休完，但不可累计下一年度。休假时间由部门安排，需提前15天申请，经部门经理和总办批准后，方可生效。
4、病假：
员工患病要按规定办好请假手续，员工病假在三天以内（含三天）为有薪病假，超过三天按考勤制度规定扣发部分薪金。
5、婚假：
在店工作已满一年，符合法定结婚条件者，经部门批准登记后，可享受三天有薪婚假，响应政府号召，男女双方按规定婚龄推迟三年以上结婚的。可享受十五天有薪婚假。申请婚假需附《结婚证》复印件。
6、产假：
在酒店工作已满四年，符合计划生育规定的女工，可享受75天产假，工资照发，假满复工后一次性发给。产双胞胎或难产的女工凭医院证明延长15天，于子女出生三个月内办理独生子女证的女工凭证产假可延长至四个月，但产假最多不得超过四个半月。申请产假需附《准生证》复印件。
7、孕期假及哺乳期假：
（1）
（2） 发给。
8、丧假：
员工父母、公婆、岳父、岳母、夫妻、子女死亡时可享受七天有薪丧假，其他在本地的直系亲属：祖父、祖母、兄弟、姐妹死亡的可享受三天有薪丧假。
9、工伤假：
员工因工（或因公、下同）受伤，其程度达到国家规定标准，有可靠证明，可按以下规定享受工伤待遇，请工伤假：
①、员工因自身疏忽原因造成的工伤，医疗期在十五天以内的（含十五天）按日扣发全勤奖，十六天以上，扣发100%全勤奖。一年以内发给100%工资，但假期内不享受伙食补贴及工作劳保性补贴，一年以上的按国家规定发给90%的工资。
②、员工在工作时因不可抗力、意外事故或在紧急情况下从事对企业或社会有益的工作而造成的工伤，医疗休养期一个月以内的发给100%工资及全勤奖，一个月以上发给100%的工资扣发100%全勤奖，工伤假期间一律不发伙食补贴及工作劳保性补贴。
二、工资、奖金、工龄补贴
1、每月工资截算日为：每月一日至当月最后一日，于次月10发放。
2、根据酒店经营情况及员工的个人表现，每月发给月奖金，年终发给年终奖，表现优秀的员工发给特别奖。
3、连续工作满一年时，酒店按照基本工资，岗位工资增发第十三个月工资，如不满一年，则按此比例计算，增发工资一般于次年一月份发放。
4、员工入店工作满一年，即第十三个起享受店龄津贴，每年递增20元/月，至满100元止。副经理以上管理人员不享受店龄津贴。
三、调动、晋升、晋级
1、调动：
酒店员工表现突出，有上进心，酒店岗位有合适的空缺欲
调动之员工可提出申请，调动申请需经原部门和接受部门双方
同意。
2、晋升：
酒店管理将以“内部提升”的原则，每当出现更高一级职位空缺，酒店将优先从现有员工中选拔，提升将根据员工的工作表现，工作能力及服务期等因素决定。
2、晋级：
各岗位员工转正后，（勤杂工除外）原则上每满一年，经考 酒店女员工怀孕满五个月后，从第六个月起应停止工作，享受孕期假，酒店女员工在产假期满后，可享受哺乳假至婴儿七个月，假期工资按60%假期工资按80%发给。
核合格晋升1级。个别表现突出，工作积极业务能力强，部门
经理可视情况提出书面申请，报送总办，经总经理批准，可提
前晋升1级工资。
四、优秀员工奖
1服务之星：
①、酒店每月从各部门评选出《酒店服务之星》两名。
②、评选条件：各方面表现优秀，受到全部门员工赞同及宾客书面或口头表扬者，在酒店服务三个月以上的员工。
③、奖励：服务之星员工，可获一定的奖金，由总经理签发的证书，其照片和名字将在酒店设置的光荣榜上公布。
2、优秀员工：
①、每年年终酒店将从各部门评选《酒店优秀员工》各1名。
②、评选条件：各方面表现突出，对酒店有一定贡献，在酒店服务一年以上的员工。
③、奖励：优秀员工，可获的一定的奖金，由总经理签发的证书，其照片和名字将在酒店设置的光荣榜上公布，并可免费参加由酒店组织的国内旅游。
五、工作餐
酒店设有员工餐厅，为员工提供免费用餐服务。夜班、深夜班提供免费夜宵，但非当班人员不得享用。
六、住宿
凡酒店外地员工，酒店均提供免费住宿，但水、电费自付。
七、员工生日庆贺
总办每月统计当月生日的员工名单，生日员工将收到由总经理签名的贺卡，同时收到由酒店自制生日蛋糕一份。
八、康乐活动
为使员工业余生活丰富多彩，酒店将经常举办有益身心的康乐及体育活动。
九、劳保待遇
酒店将根据各工种的不同情况，给予员工相应的劳保待遇。
十、其他：
1、死亡：
员工因工伤或非工伤患病死亡的抚恤按国家或合同的有关规定办理。
2、补助金：
员工亲人死亡时（按规定可享受丧假的）酒店发给一定的丧事补助金。员工如遇其它特殊困难，经申请阐明事由，将酌情发给一定数额的补助金。
第11篇：酒店人事工作计划
2018年酒店人事工作计划
为了更好的开发酒店的人力资源，为各部门服务，协调各部门的运作以支持公司各项决策，协助各部门达成20xx年营销任务指标。特拟定20xx工作计划，具体有如下几个方面：
1.进一步完善酒店的组织架构，争取做到组织架构的科学适用，具有可持续发展性。保证酒店的运营在既有的组织架构中运行。
2.在现有员工岗位职责的基础上，完善各部门各岗位的工作分析，为人才招募、薪资评定及绩效考核提供科学依据。
3.完成日常人力资源招聘与配置。
4.推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;贯彻酒店现有的薪酬体系，充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养员工的主人翁精神及归属感，增强企业凝聚力。
5.在现有绩效考核制度基础上，同时参考先进企业的绩效考评系统，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6.加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发力度，建立员工内部升迁机制，考虑规划员工职业发展，减少人才的流失，稳定酒店的中坚力量。
7.计划实施1--2次的社会帮扶工作，提高酒店的社会影响力。为酒店造势。
8.做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及企业的发展提供有力保障和支持。
年人才招募与配置计划，是为了保证酒店正常运行及人员合理流动的需求。考虑到公司目前发展阶段，行政人事部在人力招募与配置工作中，严格执行酒店20xx年度最新人力资源需求计划，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。
2.招聘渠道：以网络招聘(xx人才网，xx网、赶集网、百姓网)为主，兼现场招聘为辅。
3.具体实施计划：
1)20xx年上半年，根据各部门人力需求计划每季度参加2-3场现场招聘会(人才市场、大中院校毕业生
供需见面会)。
2)招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
4.现场招聘费用：
xx人才市场网络会员 800元/年(20xx/1/14日到期)
xx人才市场现场招聘会 200元/场
xx人才市场现场招聘会 150元/场，720元/月/8场
1.员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一，同时有利于培养员工归属感、忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工业务技能，增强公司综合整体竞争力。
2.具体实施计划：
1)根据公司战略规划及20xx年各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划。
2)培训方式：
购买先进科学VCD或从一些网上下载一些技能视频组织内部培训;挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训，以老带新、以师傅带徒弟等形式培训。
3.计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面：
1)管理类：营销管理、人力资源管理、自我情绪管理、时间管理等。
2)专业知识：前台接待各项工作专业知识流程客房清扫员做房速度及做房质量培训等。
3)素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
4)新进员工公司制度培训等。
4.培训安排：
1)组织员工参加VCD教学、专业知识培训原则上每月一次。
2)将公司常规的培训文件制定成册，制作培训专门资料。同时建立电子版培。共享给员工，便于员工随时学习。
3)开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。
1.本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，行政人事部将在20xx度的进一步完善员工薪资与福利的规范工作，有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。
2.具体实施计划：
1)行政人事部于20xx上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
2)对现行员工福利项目予以完善：增加员工生日庆生会、季度管理职员聚餐、婚嫁礼金等。3)针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。
年，行政人事部将通过完善绩效考核体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。2.具体实施计划：
20xx年度绩效考核工作中存在不足，对现行《绩效考核制度》进行分析完善，保证绩效考核工作的良性运行。将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩，并以此参考规划年度奖金发放;同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析，提交总经办关于员工年度调薪的建议。
1.创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业人员流动率，是行政人事部门的基础性工作。
1)人员流动控制年度目标：员工年流动率≤15%--20%
2)员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能避免员工关系纠纷。做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。
2.具体实施方案：
1)为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。行政人事部在20xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。
2)行政人事部及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正常流动。
3)员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。行政人事部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。
4)建议以“感恩”作为企业基本文化。感恩顾客，以更好的心态去为他们服务;感恩同事，更好的协助同事成长，形成积极向上的氛围。
5)组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参与，增强员工集体荣誉感与向心力。
6)组织各种活动，丰富员工的业余生活，一年至少组织两次大型活动，如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。每半年至少举行一次户外活动，如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。
1.行政服务与成本管控，是公司开源节流工作重要体现之一。20xx年，对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充，重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理，严格控制管理成本。
2.具体实施计划：
1)内部沟通：建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行，每月访谈员工不少于2人次，并将每次访谈记录向经理及总经理进行反馈。
2)鼓励员工对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议，对于员工提出合理化建设经公司采纳，实施后经评估有成效者给予物质奖励。
3)尽量实行无纸化办公，节省办公成本。
最新评论夏滢可发表于XX-01-16按照总公司七月份工作会议精神及指示，我店结合实际情况，在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全 促经营
在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训，提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流，降低成本，提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精神，管理将更细化，在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行，北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限，部分客人来秦必须住上两天才可返回北京，这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新，培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上，还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，影响市场。
五、严格成本控制，加强细化核算
控制各项成本支出，就是增收创收。因此，今年下半年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修，稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三星级，一家商务酒店)为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点，每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平，选拔机会要公平，处理问题要公平、公开。其次，还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划，特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出贡献的员工，使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有：员工大会、收集意见、情况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、问题、发展计划向员工公开，让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现，都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工，员工就会报效企业，就会增强企业凝聚力，做百年老店，势在必行。
第12篇：酒店人事管理制度
五星酒店人事管理制度
为了规范酒店人事手续的办理程序，便于各部门员工在办理入职、离职、转正等相关手续时能更为准确、快捷的办理，制定本制度，请各部门员工遵照执行：
一、新员工入职工作流程：
1、面试：
应聘人员填写初级面试表后，由人事行政部确认是否有职位空缺，如有空缺，则交由该部门经理面试，面试合格人员须持部门经理签署意见的初级面试表返回人事专员处领取正式入职表，并逐项填写真实个人资料。
若是应聘技术工、销售部、营业部、财务部、行政部人员以及各部门领班级以上人员的，则须经部门经理复试，应聘经理级以上人员的须经总经理和董事会复试。
2、正式入职：
正式入职表须经由部门经理签署聘用结果，即注明新进员工的所属部门、职务或岗位、工资级别、上岗日期，再经由人事行政部、、总经理分别签字完毕后，方可办理入职手续（部门经理级以上人员须经执行董事或者董事长签字）。
3、办理入职手续时，须提供以下资料：
（1）本人身份证复印件一份；
（2）本人学历证明、资格证书、职称证书等相关证件复印件一份；
（3）1寸彩色照片两张；
（4）有效健康证原件；
（5）若为财务相关人员还须交纳担保书（须户口在主城区的直系亲属担保并提供担保人身份证复印件一份）；
（6）非城区人员需每人收取5元钱和一张身份证复印件交人事行政部办理暂住证。
4、交纳服装保证金和培训费（简称“押金”）：
人事专员在入职表上标注押金合计金额（押金交纳标准为：一般人员500元、主管级人员600元、安全、经济相关人员1000元；押金中的其中40%元作为培训费），并带领新进员工到财务部总出纳处缴纳，若总出纳不在的情况下，则由会计主管代收押金，并开具押金收据。
新进员工如因特殊情况需由部门经理担保押金从工资中扣除的，则由该部门经理注明担保押金金额并签字。 财务部收款后须盖“现金收讫”章并开具押金收据；若属于在工资中扣除押金的，员工须在押金扣除后主动到财务部领取押金收据。
5、入职物品签收事项：
交纳押金后，人事专员方可为新进员工办理入职物品签收事项。
（1）发放《员工手册》；
（2）按部门经理签署的聘用结果为新进人员制作“名牌”；
（3）开具“制服发放表”，新进员工凭该表到布草房领取制服；
（4）领取“考勤卡”， 并于上岗之日起开始打卡；
（5）持有效健康证 “餐卡”，其余人员发放“餐票”（未办理入职手续的人员或在试工期尚未递交正式入职表的试工人员，均不得领取员工餐票，特殊情况须经由部门经理及行政部经理同意方可领取）；
（6）发放“更衣柜钥匙”。
（7）新进员工须清点入职物品并签字，确认已知晓俱乐部相关扣款条例及规章制度，且入职领用物品不得损坏、遗失，否则照价赔偿。 签出：（总经理）批准：（执行董事）
（8）需申请住宿的员工（须户口在市主城区以外，且因工作需要需住宿的人员），须提出书面申请，并经部门经理签署意见后，方可办理入住宿舍。
6、新进员工入职注意事项：
（1）入职物品损坏、遗失赔偿标准：
① 员工手册30元
② 更衣柜锁20元
③ 更衣柜钥匙10元
④ 名牌10元
⑤ 考勤卡10元
⑥ 餐卡当月15日之前丢失赔偿40元，15日之后丢失赔偿20元
⑦ 制服照价赔偿
⑧ 床上用品照价赔偿
（2）更衣柜钥匙：
① 员工当月租借更衣柜钥匙不得超过三次，如超过三次，酒店将对其进行罚款处理。
② 员工每次租借更衣柜钥匙须缴纳20元押金，次日不归还者（如遇休息日可顺延），将作为滞纳金予以扣
除。
（3）健康证：
没有健康证就入职的新员工，须在入职10日之内交纳有效健康证原件，或者进行体检。
在此期间，行政部将发放“餐票”供其用餐，如未及时交纳的，行政部将取消其用餐资格，直至交纳有效健康证或体检化验证明后，方可恢复用餐。
（4）押金及工资核扣标准：
A．工资：
① 新员工入职三天之内（含三天）离职的（包括辞职或辞退），酒店将不予核发工资。
② 新员工于当月正式入职后，可于次月10—15日到财务领取工资。
③ 各部门试工的新员工，须在试工三日之内将该员工的正式入职表交至人事专员处，否则该员工的起薪 时间将不以试工之日为准，而是以新员工到人事专员处办理正式入职手续的时间为准（特殊情况须经由分管总经理签署为准）。
B．服装保证金：
员工离职时，俱乐部将退还全额服装保证金。
C．培训费：
由部门辞退或劝退的员工，俱乐部将退还其全额培训费；若主动辞职的员工，俱乐部将按以下标准退还培训费。
① 新员工入职在试用期内辞职的，俱乐部将扣除100%的培训费。
② 新员工入职在半年内辞职的，俱乐部将扣除50%的培训费。
③ 新员工入职在一年内辞职的，俱乐部将扣除30%的培训费。
④ 新员工入职在一年后辞职的，俱乐部将不扣除培训费。
7、新员工入职手续办理完毕后，人事专员须更新《员工花名册》（包括书面文档和电子文档），并汇总当月的新员工，及起薪时间，并在每 月30/31日之前完善签字手续，并知会至财务处。
8、入职培训：
人事行政部将于每月1日、
11、21日组织当月培训日之前入职的新员工进行岗前入职培训（包括公共知识和消防知识的培训），每位新进人员必须参加。
二、员工转正工作流程：
1、转正申请：
新进员工试用期满时，应由该员工向所属部门提出书面“转正申请”。
2、技能考核：
部门在收到员工书面转正申请后，应组织对该员工进行技能考核评定。
如技能考核合格，由部门经理在《员工试用期评核表》（简称“转正表”）上签署技能考核结果并签名，并于每月25之前将该转正表交至人事专员处。
如技能考核不合格，部门须做出延长试用期或劝退处理。
3、公共知识考核（含消防知识考核）：
行政部在收到部门经理签署技能考核合格的转正表后，将于每月26日组织待转正员工进行公共知识考试（如遇节假日，则顺延）。
如公共知识考试合格的，则按生效日期当月给予转正。
如公共知识考试不合格的，当月将不予转正，但该员工可有两次补考机会（每月26日），如均不合格，将给予劝退处理。
如每月26日未能参加公共知识考试的员工，当月将不予转正，直到其参加公共知识考试并合格后，方可转正。
4、完善签字手续：
经技能考核和公共知识考核合格的员工，其转正表须经由部门经理核定转正生效日期并签名，再经总经理签字后生效。
人事专员须在每月最后一天之前汇总当月员工《转正表》，并完善签字手续，并知会至财务处。
5、试用期限规定：
（1）一般情况下，员工须试用3个月后，按转正程序给予转正。
（2）考虑到部门及工种的不同，如提前至1～3个月转正的员工，须有突出表现和充分理由，并经部门经理与总经理在“转正申请”上签署批准意见后，方可按转正程序进行转正。
（3）不进行试用期的员工，须报董事长或授权批准后方可执行。
三、员工离职工作流程：
1、辞职申请：
酒店员工须提前以书面辞职申请通知所在部门。所在部门收到辞职申请后，须在申请书上签署部门意见并注明该员工的最后工作日，并将该书面辞职申请于签字当日交到人事专员处。
2、办理离职手续：
员工根据最后工作日到人事专员处领取《员工离职结算表》，逐项填写清楚相关资料，并按规定时间于周
三、周五下午统一办理离职手续（除特殊情况外，其余时间恕不办理）。
3、所属部门：
离职员工须首先到所属部门进行物品、工作的交接，并须经手人及部门负责人在《员工离职结算表》上标注清楚相关事项并签字。
（1）须注明该员工的最后工作日，包括是否有迟到、早退、旷工、请假、加班等考勤异常情况，如有加班的须附上完善签字手续的《加班报批表》。
（2）须注明交接工作、物品等是否完清，如有欠缺物品须标注应赔偿金额。
（3）须注明是“辞职”、“劝退”或“辞退”。
4、布草仓库：
离职员工须到布草仓库退还制服及配套物品，并经布草仓库签字确认。
如属于未领制服的员工，也须经布草房注明“未领制服”并签字。
5、宿舍：
离职员工在离职书生效后48小时搬离宿舍，48小时后按10元/天收取费用，5天后强制搬离。
离职员工须到宿舍清理退房，并经宿舍管理员签字确认。
如属于未住宿舍的情况，也须经宿舍管理员注明“未住宿舍”并签字。
如宿舍管理员因故不能签署时，则须经人事行政部人事专员核实并签字。
6、仓库：
对于有内部电话卡的离职员工，须经仓库核实该帐号的实际话费情况，并签字确认。
7、员工食堂：
离职员工在离职书生效当天不能免费享有员工餐，用餐按5元/餐计算。
8、行政部：
（1）离职员工须到人事专员处和仓库清退入职签收物品，包括《员工手册》、名牌、考勤卡、餐卡、更衣柜钥匙等。
人事专员须核实该员工入职档案中的《入职物品签收表》，对于有物品缺失的，须注明清楚品名及赔偿金额，并签字确认。
（2）人事专员须核实当月部门递交的《违纪通知书》，对于有违纪情况的离职员工，须注明其罚款金额，并签字确认。
（3）人事专员须核实当月部门递交的《假期申报表》，对于有请假情况的离职员工，须注明请假类别及天数，并签字确认。
（4）离职员工可于人事专员处领回入职交纳的个人档案及健康证、暂住证等，并签字确认。
五星酒店
2008年1月1日
第13篇：酒店人事管理制度
酒店人事管理规范程序及操作标准
为规范酒店人员配置、招聘、入、离职程序及操作标准，充分调动员工的工作积极性，发挥员工个人才能，使酒店人事管理工作科学化、规范化、系统化，特制定酒店员工入、离职规范程序及操作标准。
人员的配置
一、人员配置原则
酒店人员配置秉持定岗定编、精干高效、合理适用三项原则，以建立一支管理、技术、营销、服务为一体的高素质、专业化的员工队伍。
二、人员配置方式
1、酒店人员配置采取计划方式。各部门结合本部门该年度实际经营情况及下一年度业务发展需要，分析部门工作量和人员需求，向人力资源部提交《定岗定编计划表》，行政人事部审核汇总后报总经理室及董事会审定。
2、行政人事部根据审定的酒店定岗定编计划，编制酒店《人力资源编制计划》（见附件）报总经理室审定，审定后的计划作为下一年度酒店人员配置的依据。
三、人员配置调整
1、如酒店年度经营情况发生变化，致使部门工作量有所增减，工作量发生增减的部门以书面形式向人力资源部提交本部门岗位设置及人员编制调整申请，经行政人事部审核并报总经理室审定后下发执行。
2、未经申报，各部门不得擅自调整部门年度岗位及编制。人员招聘工作程序
一、人员招聘
1、酒店人员招聘根据酒店年度《人力资源配置计划》，按照德才兼备、公开选拔、公平竞争、量才适用、择优录取的原则对外招聘。
2、酒店人员招聘工作由行政人事部统一负责。
3、行政人事部根据各部门人员招聘需求，定期或不定期地通过大专院校、职业学校、人才市场、广告、推荐、自荐等方式招聘符合条件的人员。
4、人员招聘按以下程序进行：
1）、所有应聘者需凭身份证及相关证明，往行政人事部领取《求职申请表》，并按表格的要求如实填写。
2）、应聘人员按表格要求填妥《求职申请表》后，行政人事部对其进行目测和第一次面试（初试）：
a、测试语言、度量身高、秤量体重等相关内容； b、核验有效身份证、健康证明、学历证书等相关证明；
c、根据岗位职务要求，对符合五官及外形要求的人员进行技能的初步考核。 d、行政人事部面试人员需对应聘者的相关考核结果及评定，填写在《求职申请表》评语栏中；
e、对初试不合格的人员，或可作为备用人选的人员，可将应聘资料分别保管，不合格者档案保留一个月，备用人选资料保留三个月。
7、注意事项
a、经复试通过的应聘者，行政人事部需向其介绍酒店的基本情况，并讲明其将入职的部门、职位、职责、试用期限及其试用期的薪金待遇及需承担的责任义务，雇、佣双方都在自愿同意的情况下，行政人事部方可为其办理入职手续；
b、财务部收银员需由本市户口人员担保，无担保者不得录用。 入职手续办理程序
一、员工入职资料及验证
1、员工凭《求职申请表》往行政人事部办理相关入职手续；
2、行政人事部验证部门签批，核对员工面试的《入职申请表》，查验员工相关证件及资料的准确性，并收取相关资料。
a、身份证原件及复印件，收复印件1张，退回原件；
b、员工1寸彩色登记相片4张（主管级以上人员需交4R彩色登记相片1张用于公告栏张贴，如即时无相片，于入职后一周内补交）；
c、验收本市有效健康证原件（如无健康证必须先体检合格方可上岗）；
二、入职工衣保证金
1、酒店员工入职须交工衣保证金200元；
2、员工入职时凭借行政人事部开具的《缴费通知书》至财务部先交工衣保证金200元。
3、员工因正常离职，酒店将退还其工衣保证金。
4、财务部收到员工工衣保证金后，需向员工开具内部收据，由员工本人保存；如有遗失，酒店概不负责。
三、资料录入
1、按员工部门及职务编排工号，并编注于《求职申请表》工号栏中；
2、电脑资料：录入姓名、性别、部门、职务、身份证号、身份地址、学历、入职日期、合同日期、健康证期、暂住证期等相关资料；
3、电脑登记及编排员工的宿舍房号及床号、工衣柜号、电子卡。
四、人事手续交接
1、行政人事部按员工部门及岗位，发放《员工手册》、《培训手册》、《酒店刊物》、工牌、IC卡、工衣柜匙、员工守则等相关工作备品，由领用员工签名；
2、与员工签订试用合同或正式劳动合同，讲解合同条款；
3、开具《制服分发单》、《住宿通知书》、《新员工报到通知书》，行政人事部带领新员工至制服房领取工衣→带领新员工至打卡处做指纹留样并告知指纹考勤考勤相关规定、操作程序及注意事项→带领至员工宿舍安排宿舍并与其讲解住宿相关规定→带领至员工餐厅并告知员工餐厅就餐时间及相关规定→带领新员工至部门报到；
4、新员工至部门报到后，所属部门相关责任人应带领新员工熟悉其部门工作环境，告知其岗位工作内容及相关事项并安排专人带领新员工上岗；
五、资料处理
将《求职申请表》、员工证件复印件、领用物品单、部门录用通知、员工相片等与电脑录入核对无误后，进行对号装订，归入员工档案袋中进行归档。 员工试用、正式工作程序
一、员工试用
1、新入职员工须经过一个月到三个月的试用期；员工的考核
一、酒店对员工的考核分为正式考核、月度考核、晋升考核、年终考核等四种形式。
二、除平时考核外，其它三种考核均按德、能、勤、绩四个方面有所侧重的对员工进行考核。
三、正式考核：
1、酒店基层员工不需进行专门的转正考核，由其直属上级填写《员工试用期考核表》，交部门主管签意见，报行政人事审定。
2、除基层员工外，其它员工在试用期内，无论其提前或按期结束试用期，均须对其进行专门的考核，考核内容侧重德、能、勤三个方面。
四、月度考核
2、每月7日前，由员工直属上级对下属员工做绩效考核，经部门主管签后交行政人事部汇总，后报总经理室审核后交财务执行。
3、总经办每月17日前，对各部门主管进行绩效考核，经总经理审批后交财务执行。
五、晋升考核：
1、部门根据岗位需要或员工表现，可对员工晋职或晋级。
2、部门主管以下员工的晋职（级）由员工所在部门申请，由行政人事部会同申请部门主管对其进行考核。
3、部门主管以上员工的晋职（级）由总经理室提名，由分管总经理助理对其进行绩效考核，报总经理批准。
六、年终考核：
1、每年年末，员工须对本年度工作进行总结。
2、各部门根据个人总结，参考月度考核结果，对部门员工进行年终考核。
3、各部门依据员工考核结果，结合部门年度考核业绩情况，按照执行办的决定，对员工给予年终奖金或年度调薪。
员工调动工作程序与标准
一、酒店基于业务需要或内部出现岗位空缺时，可在酒店内部或向集团其它各部门调出、调入员工。
二、主管级以下员工工作调动可由酒店安排，也可由员工个人申请，主管级以上员工的工作调动只能由酒店安排，个人不得申请。
三、个人申请的，员工须在原工作岗位连续工作满六个月、工作表现良好，并符合新岗位任职要求。提出申请时，个人须填写《人事岗位变动表》。
四、员工工作调动一经酒店决定或批准，被调员工须给予配合，服从酒店调动安排。
五、调动的相关事项
1、被调动员工的工资级别按调动后岗位的相应工资级别执行；
2、如调动前岗位与调动后岗位的工作性质不同，不论是否涉及晋职或晋级的情况，均须经过一个月的实习期。
3、如调动涉及晋职或晋级情况的，参照本制度第员工的晋职、晋级与降职、降
级中的有关规定执行。
员工的晋职、晋级与降职、降级
一、晋职、晋级
1、酒店每位员工均有晋职与晋级的机会，当酒店出现管理职位空缺时，酒店员工可优先予以晋职。
2、晋职、晋级的条件
1）需晋职、晋级的员工在晋职、晋级前三个月内凡有以下情形之一者，均无晋职、晋级资格：
（1）早退、旷工三次者（含部门例会、加班、培训及其它被要求到岗时）； （2）工作缺乏责任心未履行岗位职责，违反员工手册及酒店其它规章制度，被酒店或部门依例开具过失单者；
（3）因服务不周、岗位技能差等原因被客人投诉三次者。
4、晋职、晋级的程序
1）各部门填写《人事变动表》及《工作评估表》报行政人事部； 2）行政人事部会同用人部门对拟晋职（级）的员工进行晋升考核面谈； 3）考核合格者，由行政人事部将《人事变动表》和考核材料报总经理室审定；
4）经审定后，行政人事部将原件存入员工人事档案，复印件一份交财务部，一份交部门。
5）考核不合格者，由行政人事部通知拟晋职（级）的员工，并说明详细理由。
6）行政人事部将考核不合格者的《人事异动表》和考核材料存入其人事档案。
7）如员工对考核结果有疑义，可按申诉的有关规定进行申诉（见本制度第九章）。
4、晋职、晋级的相关事项
1）原则上规定晋职、晋级应逐级进行。
2）晋职的员工，晋职后按原薪级不变实习一个月，实习期满经所属部门考核合格者按晋职后岗位的薪级标准执行。
二、降职、降级
1、降职、降级的条件：
1）经考核员工工作能力和业务水平不能胜任本职工作，但适合基本职位的要求且有岗位空缺时，可作降职处理；
2）因酒店机构调整，原有职位须精简，其它部门又无同职岗位空缺但可留用时，可作降职处理；
3）员工因工作不负责任，致使酒店利益受到一定损失且作记过处分但可留用时，可作降级处理；
4）员工严重违反酒店的规章制度，并造成一定后果但仍可留用时，可视具体情况作降职或降级处理。
员工离职
一、酒店员工离职包括辞职、自动离职、解聘、等三种情况。
二、员工辞职
1、员工在劳动合同约定的服务期限内因个人原因或劳动合同到期后不愿与酒店续签合同时，可申请辞职。
2、辞职申请期限：
1）、试用期提前15天通知；
2）、试用期结束员工须提前30天进行通知；
3、辞职申请程序：
1）、辞职员工需往行政人事部或本部主管处领取《辞职申请表》，按表格相关要求填写， 注明工号、姓名、部门、职务、入职日期、申请离职日期、辞职原因等，逐级审核，行政人事部审批；
2）、领班级以下员工的辞职申请报行政人事部审定；部门主管级人员辞职报行政人事部审核，总经理特别助理审定，部门经理级人员辞职报行政人事部审核，总经理审定。
3）、辞职申请批准后，员工在行政人事部规定时间内办理离职手续。
三、员工自动离职
1、员工在劳动合同约定的服务期限内未经许可而擅自离岗超过三天或超过三个工作日未到行政人事部办理离职手续的，视为自动离职。
2、对于自动离职的员工，部门应先了解确认，如情况属实，填写《人事变动表》报行政人事部。
四、员工解聘
1、员工在劳动合同约定服务期限内，有下列情形之一者，酒店有权随时解聘该员工，且不支付任何赔偿。
1）员工在试用期内被证明不符合任职条件的； 2）严重违反劳动纪律或酒店规章制度的；
3）严重失职，营私舞弊，对酒店利益造成重大损害的； 4）被依法追究刑事责任的。
六、员工离职手续办理程序
1、所有离职员工一律以行政人事部下发的离职通知书确切日期为准；
2、离职员工凭《离职通知书》到行政人事部领取《离职人员流转表》并按照表内排列顺序依次办理离职手续；
3、离职员工必须向直属主管交代所完成工作交接，退还部门物品，由直属主管签发“考勤表”，并在“离职人员流转表”上注明上述内容；
4、保安部：办理离职相关手续；
5、制服房：退还制服，并查清洗衣费用；
6、宿 舍：退房及清还宿舍物品；
6、财 务：查清个人往来账，退还借款等；
7、行政人事部：《员工手册》、员工证、名牌、考勤卡、退还通信工具等；
8、部门负责人签审，部门作移交手续。
9、退还酒店物品时，如有破损情况，该名员工必须作出相应赔偿。
10、酒店物品缴清完毕，离职人员将员工“离职流转表”交回行政人事部，由行政人事部开具《离职结算单》到财务部结账。
七、离职的相关事项
1、员工离职时，对于在职期间给酒店财物造成的损失或损毁，应承担赔偿责任。
2、员工因自动离职或离职后被发觉在职期间给酒店造成损失的，酒店将保留遵循法律途径要求其赔偿的权利。员工申诉
一、员工申诉
1、员工如对试用期不合格、工作安排不满意或在工资、福利待遇等方面有疑议，经与直属上级沟通达不成共识时，可到行政人事部投诉，员工投诉必须有详细的书面材料和证据。
2、行政人事部根据员工申诉意见组织调查，于两周内给予员工具体答复。员工接受答复意见，须在行政人事部处理意见上签名认可。员工不能接受答复意见，行政人事部处理意见上说明原因后上报执行办处理。
二、凡属员工不能接受答复意见的申诉或其它重大申诉议案总经理办公室研究后作出最后裁决。
员工人事档案的管理
一、酒店员工人事档案的内容包括《求职申请表》、个人简历，身份证、毕业证、学位证、职称证、职业资格证、英语等级证、退伍军人证、计划生育证等（复印件），入职通知单，背景调查表、转正、晋职、晋级、降职、降级、任免、奖惩、调动等相关表格，参加酒店组织的各种考核、培训的记录，参加酒店外派培训的合同、取得证书复印件等相关记录，劳动（劳务工）合同书等。
二、行政人事部负责酒店员工档案的立卷、归档、变更、保管、销毁等工作。
三、酒店员工人事档案属机密文件，由人力资源主管专职专责保管，员工不得查阅本人档案。
四、除总监级以上人员有权借阅员工人事档案外，酒店一般不对内、对外借阅员工人事档案。
五、因工作需要，部门负责人可到人力资源主管处查阅本部门员工人事档案，如需查阅其它部门员工人事档案，须经行政总监签字批准后方可查阅。
六、员工调入集团其它下属企业时，其人事档案由人力资源主管将档案袋封口后直接送达调入单位人事主管，任何他人不得携带转交。
七、酒店员工人事档案的保存期参照国家人事档案管理有关规定执行。
第14篇：酒店人事管理制度
酒店人事管理制度
为了规范酒店人事手续的办理程序，便于各部门员工在办理入职、离职、转正等相关手续更为准确、快捷的办理，制定本制度，请各部门员工遵照执行：
一、新员工入职工作流程：
1、面试：
应聘人员填写初级面试表后，由人事行政部确认是否有职位空缺，则交由该部门经理面试，面试合格人员须持部门经理签署意见的初级面试表返回人事专员处领取正式入职表，并遂项填写真实个人资料。
若是应聘技术工、销售部、营业部、财务部、行政部人员以及各部门领班级以上人员的，则须经部门经理复试，应聘经理级以上人员的须经总经理复试。
2、正式入职：
正式入职表须由部门经理签署聘用结果，即注明新进员工的所属部门、职务或岗位、工资级别、上岗日期，再经由人事行政部、总经理分别签字完毕后，方可办理入职手续（部门经理级以上人员须经执行董事或者董事长签字）。
3、办理入职手续时，须提供以下资料：
（1）本人身份证复印件一份；
（2）本人学历证明、资格证书、职称证书等相关证件复印件一份；
（3）1寸彩色照片两张；
（4）若为财务相关人员还须交纳担保书（须户口在主城区的直系亲属担保并提供担保人身份证复印件一份）；
4、交纳服装费、纪律保证金和培训费（简称“押金”）
人事专员在入职表上标注押金合计金额（押金交纳标准为：○1一般员工押金500元（服装押金300元，纪律保证金200元）；○2收银员押金1000元（服装押金300元，纪律保证金700元）；○3经理押金1000元（服装押金500元，纪律保证
金500元）；新进员工如因特殊情况需由部门经理担保押金从工资中扣除的，则由该部门经理注明担保押金金额并签字。
若属于工资中扣除押金的，员工须在押金扣除后主动到财务部领取押金收据。
5、入职物品签收事项：
交纳押金后，人事专员方可为新进员工办理入职物品签收事项。
（1）按部门经理签署的聘用结果为新进人员发放工作牌；
（2）开具“制服发放表”，新进员工凭该表到仓库领取制服；
（3）发放“更衣柜钥匙”。
（4）新进员工须清点入职物品并签字，确认已知豪门花园酒店相关扣款条例及规章制度，且入职领用物品不得损坏、遗失，否则照价赔偿。
（5）出勤当天工作人员需由人事部发放“午餐券”（当天中午有效）；
（6）需申请住宿的员工，须提出书面申请，并经部门经理签署意见后，方可办理入住宿舍。
6、新进员工入职注意事项：
（1）入职物品损坏、遗失赔偿标准：
1制服照价赔偿 ○
2工作牌20元 ○
3更衣柜钥匙20元 ○
（2）押金及工资核扣标准：
A工资：
1新员工有三天无薪适用期；新员工入职三天之内（含三天）离职（包括辞职○
或辞退），酒店将不予核发工资；
2新员工于当月正式入职后，可于次月15-20日到财务领取工资。 ○
3各部门试工的新员工，须在试工三日之内将该员工的正式入职表交至人事专○
员处，否则该员工的起薪时间将不以试工之日为准，而是以新员工到人事部办理正式入职手续的时间为准（特殊情况须经由分管总经理签署为准）。
4试用期的员工按基本工资的80%发放，无公休，无全勤，试用期满后（满30○
天）才可享受公休2天/月（6号以前2天/月公休，7号至25号1天/月公休），满全勤有全勤奖。
B.服装保证金
1工作未满三个月扣除全额服装押金；○2工作满三个月至半年以内，扣服装押○
金50%；○3工作满半年，扣服装押金30%；○4工作满一年，不扣服装押金；○5押金中的其中%作为培训费）。
C.培训费：
由部门辞退或劝退的员工，豪门花园酒店将退还其全额
二、员工转正工作流程：
1、转正申请：
新进员工试用期满时，应由该员工向所属部门提出书面“转正申请”
2、技能考核：
部门在收到员工书面转正申请后，应组织对该员工进行技能考核评定。
如技能考核合格，由部门经理在《员工试用期评核表》（简称“转正表”）上签署技能考核结果并签名，并于每月25之前将该转正表交至人事专员处。 如技能考核不合格，部门须做出延长试用期或劝退处理。
3、公共知识考核（含消防知识考核）：
行政部在收到部门经理签署技能考核合格的转正表后，将于每月26日组织待转正员工进行公共知识考试（如遇节日，则顺延）。
如公共知识考试合格的，则按生效日期当月给予转正。
如公共知识考试不合格的，当月将不予转正，但该员工可有两次补考机会（每月
26日）如均不合格，将给予劝退处理。
如每月26日未能参加公共知识考试的员工，当月将不予转正，直到其参加公共考试并合格后，方可转正。
4、完善签字手续：
经技能考核和公共知识考核合作的员工，其转正表须经由部门经理核定转正生效日期并签名，再经人事签字后生效。
人事专员须在每月最后一天之前汇总当月员工《转正表》，并完善签字手续，并知会至财务处。
5、试用期限规定：
（1）一般情况下，员工须试用1个月后，按转正程序转正。
（2）考虑到部门及工种的不同，如提前转正的员工，须有突出表现和充分理由，并经部门经理与总经理在“转正申请”上签署批准意见后，方可按转正程序进行转正。
（3）不进行试用期的员工，须报总经理或授权批准后方可执行。
6、
三、
7、
8、
第15篇：人事总监岗位职责
人事总监岗位职责
职责一
负责制定集团公司人力资源规划。
工作任务：根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。不定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。不定期组织收集员工想法和建议。 职责二
督促公司人力资源战略的执行。
工作任务：根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。对公司组织结构设计提出改进方案。 职责三
负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。
工作任务：负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳人力资源主管（人力资源主管）合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门解决。充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四
全面负责集团人力资源部门的工作。
工作任务：组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 职责五
职责表述：其它工作。
工作任务：负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。 职责六
职责表述：内部组织管理。
工作任务：负责评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。
1)组织调研公司现阶段及中长期人力资源需求及外部供给情况，制定人力资源政策及规划，并推动实施，确保人力资源满足公司业务发展需求。
2)参与公司研发规划及产品立项评审，确保研发项目获得有效人力资源支持。
3)组织制定及完善公司的招聘体系、薪酬体系、绩效考核体系、培训体系，并推动实施。
4)跟踪研究职位及人员变化情况，拟订公司人员编制计划，控制人力资源成本。
5)制订公司企业文化的推进计划，并推动、监督实施，确保推进计划与核心价值观的一致性。
6)培养本职位接班人，提名人力资源管理干部，建设人力资源管理干部队伍。
第16篇：人事劳资岗位职责
人事劳资岗位责任制
负责单位人力资源、劳资、劳动保障、社会保险的日常事务，做到忠于职守、以身作则、高度负责、秉公办事，努力发挥带头表率作用。
1、认真学习、宣传、贯彻执行党和国家的有关劳资、社保、合同方面的政策规定，以及企业各项管理规章制度。日常做好宣传教育解释工作，热情耐心、认真细致、优质服务、文明礼貌。
2、协助上级领导拟定全单位劳动工资、人力资源、考勤、奖惩及工资协商、集体合同等工作的规章制度实施方案，并不断健全完善。
3、严格执行劳资政策，及时办理全单位职工的工资、奖金、福利、加班工资、务工人员补贴等劳动报酬的汇总、审核、造册和呈批工作。
4、根据政策规定，及时办理专技人员的定级、评聘、晋升，做好企业职工的调资、考核、奖惩、调配、退休等事项。
5、及时掌握职工人数、平均工资、工资总额等各项指标调整、变动和完成情况。
6、建立健全各类工资台帐，如实反映人力资源和劳动工资的动态变化，及时准确地编制劳动工资季报、年报。
7、认真做好全单位职工的各项劳动保障、劳动保护和各项社会保险等工作，经常深入部门、班组，掌握资料信息，研究解决各种工作中出现的问题，及时交流沟通汇报，不断提高业务工作水平，多提合理化建议和意见，积极主动创造性地开展工作。
8、做好出勤情况的登记与统计工作，负责全库职工的考勤、劳动纪律和工作绩效考核，并定期检查执行和落实情况。
9、负责组织安排职工、专技人员的继续教育和各类专项培训、技术等级的考核工作。
10、认真、及时、负责地完成上级交办的其它工作和任务。
第17篇：人事专员岗位职责
行政人事部人事专员岗位职责：
直接上级：行政人事经理
分管下属部门：无
岗位职责：
1.公司人员招募工作；
根据公司人员配备需求及上级的指示及时招募新员工并对应聘人员进行面试；
2.新员工入职手续办理工作；
招募合适人员后对新员工个人档案进行备案、保管；
3.员工离职、调岗手续办理；
因公司发展而对人员进行合理分配，负责人员的调岗的手续办理；员工离职手续的办理；
4.员工绩效考核方案的完善及策划；
5.员工社保的办理；
6.员工薪酬的计算；
7.员工培训；
每月10号前提交公司各员工上月工资报表并交于财务部门；
每月3号提交上月人事月报表；
8.各部门人员的加班、休假、出差、违纪单的保管归档；
9.每月月初、月中为各部门做统一采购，并对采购单进行保管归档，月底与财务就领用情况进行对接；
10.商户房产证的派放；
11.协同行政专员负责公司各项规章制度及奖惩办法的监督与执行；
12.配合各部门做好商场各种活动准备工作；
13.完成上级交办的其他临时性工作任务。
第18篇：人事员岗位职责
人事员岗位职责
1、每年年初1-3月份进行劳动保障书面审查，上一年度年末至本年度年初1月份上网上进行申请，本年带纸板去行政审批大厅进行年审（每年审核条件不同，需要等网上通知）。
2、上一年度12月31日到次年3月31日到劳动局换发企业工资手册。
3、每年3月1日-5月31日到质量技术监督局办理组织机构代码年审。
4、每年3月1日-6月31日到工商行政管理局进行法人营业执照年审。
5、数字认证证书的年检。
6、建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划。
7、招聘信息发布，收集、筛选应聘人员信息，组织面试。
8、办理员工入职、离职、调转登记，建立健全的员工人事档案制度。
9、统一办理入职员工工资卡。
10、每月收集所有部门员工周工作总结，将公司员工周工作总结上报到总经理。
11、准备每周例会资料，将纸质版打印上报上级领导。
12、整理每周会议记录，并形成电子版上报公司。
13、每周一安排业务员考试，每周六安排业务员参加培训，进行考试及培训档案归档。
14、负责员工假期管理工作，办理请、销假的相关手续，并予记录统计。
15、完成每月员工考勤表及工资表，上报总经理。
16、负责劳动用工备案，代表公司与员工签订、续签、终止劳动合同工作。
17、每月进行医保订单审核。
18、到公司所在街道办理集体劳动合同。
19、企业新增参保人员，年终需带失业保险手册到审批大厅登记盖章。
20、编制本部门岗位职责，同时将各个部门员工岗位职责汇总，编制公司各部门员工岗位职责。
21、编制公司内部相关部门管理制度、考核制度、安全管理制度。
22、保管公司印章和证件，做好借用登记。
23、负责办公用品的采购、保管工作。
24、负责公司员工相关专业技术职称晋升的编制、管理。
25、每年拟定2次团队建设方案，组织员工进行相关拓展训练。
26、负责组织企业文化建设。
27、完成上级主管领导安排的其他临时性工作。
第19篇：人事专员岗位职责)
人事专员岗位职责
1.协助办公室主任完善公司的规章管理制度，督促制度的执行情况；
2.负责员工的招聘、培训及绩效考核资料的统计、汇总、上报；
3.负责办理员工的入职、离职、调任、试用期的考核、晋升、辞退等人事变动手续；
4.负责核算员工考勤，处理考勤、薪酬发放的异常情况；
5.办理员工社会保险的入保、退保、理赔手续；
6.负责正式员工劳动合同的签订、保管及到劳动局进行签证；
7.负责建立、更新、保管员工的人事档案，做每月人事报表；
8.负责公司证件的年审、保管、借用登记；
9.负责办公用品的发放，做好办公用品台账。
10.负责食堂的管理
11.缴纳公司固定电话费及员工手机费；
12.统计员工生日日期，在员工生日当天发放生日蛋糕券；
13.做好领导交待的其他工作。
第20篇：人事经理岗位职责
編號 MJ-3-04-02 人事部门-负责人工作职责 人事部门 负责人工作职责 表單記錄 流水号 1.2. 负责公司人事制度的制订及公司的日常人事管理。 负责根据生产需要做好人才招聘的工作，补充合格的人员，包括储备干部。 做好新进员工和转岗员工的安全教育和技术岗位培训工作及普通员工的在职培训， 完成有关培训记录，编制公司完整人事资料。 3.4.5.6.7. 负责公司的安全保卫工作，经常检查全厂的安全生产情况，做好消防器材的检查， 更换工作，保持消防器材的有效使用和消防通道的畅通。 负责公司劳动纪律的检验管理工作，经常到各车间、班组巡视劳动纪律执行情况 发现违纪现象及时向有关当事人和主管人员提出，并督促其实施有效改进措施。 督促监督检查员的考勤、记录和工资核算工作。 做好节日值班安排和每年的防汛防台及各项突发事件的应急管理工作。 办理读书会或文教活动，做好公司企业文化的宣传工作，以提高公司员工素质。 编制 审核 批准 日期
