咖啡吧岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：咖啡吧标志含义诠释

简单的文字，简单的骨骼，简单的配色，把繁复、设计、累人的心绪统统丢在咖啡馆之外。不用太多考究，只要有心。城市的生活让人向往，同时也让人厌倦。然而，在这过程中又不得不选择在这种环境下生活；可能有很多人还谈不上生活，只是维持温饱的生存，不敢碰触年轻的梦想，不敢面对未来平庸老去的自己。可是，就是这样一种尴尬、落寞的时候，我们何不放下外表，追逐心中的自己，学会享受生活，放下手中的工作，忘掉物质的压力，拿起书，喝杯咖啡，听一首自己钟爱的曲子，慢慢体会怀中的苦涩会给你带去怎样的甜蜜。

推荐第2篇：别样咖啡吧精神文化

别样咖啡吧精神文化

价值观：

以情服务，用心做事。传承文化，进取创新。

愿景：

打造学生自主的校园咖啡厅，作石化文化先驱及开拓者

制度文化：

三个“环节”：

班前准备、班中督导、班后检评

四个“服务”：

上级为下级服务，二线为一线服务，上工序为下工序服务，全员为客人服务

五个“相互”：

相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、相互监督

六项“准则”：

上级为下级服务、下级对上级负责；

下级出现错误，上级承担责任；

上级可越级检查，下级不允许越级请示；

下级可越级投诉，上级不允许越级指挥；

上级关心下级，下级服从上级；

上级考评下级，下级评议上级。

推荐第3篇：咖啡吧酒吧、茶楼规章制度

咖啡吧、酒吧、茶楼规章制度

一、总则

1、遵守国家用法法规，执行公司的规章制度。

2、热爱本职工作，遵守职业道德，努力钻研各种专业知识，不断提高业务水平，提高服务质量。树立喜悦良好的企业形象。

二、服从领导

1、员工应切实服从领导的工作安排和高度认真、切实、按时完成任务，做好“马上动手，没有任何借口”，不得无故拖延、拒绝或终止工作。

2、员工应遵守逐级请示报告的制度（特殊情况除外）、

三、仪容仪表

1、所有员工必须保持个人清洁卫生，着装洁净整齐，工作牌配戴在左胸前，装饰简洁、淡雅。

2、员工须常修指甲、理发。男员工应每天刮胡子、头发梳理整齐，头发前不遮眉，侧不达耳，后不过领，不留（不染）特殊发型（发色）。女员工应着淡妆。

3、制服必须经常换洗，上岗前必须熨烫，保持制服整洁挺括。

四、工作制度

1、熟练使用礼貌用语，做到“请”字当头，“谢”不离口，微笑服务，始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。不得在公共场合与宾客和同事争议。

2、始终以饱满的热情、尽职尽责、真诚合作，记效快捷地向宾客提供最佳的服务，并与同事保持良好的合作。

3、具备高度合作与团队精神，为达到共同的目标，最大限度地发挥自己的作用。

五、人事聘用与人事记录

1、公司本着“机会均等，人事公开”的原则，招聘和内部聘用所需员工，同等条件下，本内部员工优先录用。

2、聘用条件：爱岗、敬业、有进取心，有意与喜悦共同发展都。

3、聘用限制

1）被国家检察机关起诉因涉嫌刑事案件未了结者。 2）打架、斗殴者、吸毒者。

3）被本公司开除者、自动离职者，公司不再录用，若要返回喜悦，需总经理同意。

六、爱护公物，维护环境卫生

1、爱护公司的一切设备设施，所有设备要定期维修，保养，节约用水、用电，不乱用公物。

2、养成讲卫生的习惯，不得随地吐痰、丢纸屑等杂物，在公共场所发现纸屑、杂物等，应须主动打扫，以保持厅内清洁优美之环境。

七、处理投诉

1、服务人员在听取客人投诉时，必须保持冷静耐心听取客人的意见，不得与客人争执，听取完后无论事件大小对错，都应向客人致歉，并表示感谢。

2、接到投诉后，对力所能及的事情，应立即着手解决，让客人满意而归，对于不能立即解决的，请找当班的管理人员。

第一章

人事管理

一、员工管理

1、新聘员工按规定出示、缴交公司规定的各种证件及相片，并提供真实的履历。

2、试用期为五天，实习期为一个月，若表现好录用。

二、薪金管理

1、公司实行月薪和时新制，以人民币支付，时薪制新员工服务员3.5元/时，半年以上为4元/时。根据上月出勤情况发给当月工资，月薪制按职务不同而定，发薪日为每月15日。

2、新入职的职工交押金200元，若正常离职押金全额返还。

三、离退职

1、员工若违反公司规定或有过失，公司将视其情节给予处分，直至辞职。

2、员工辞职应提一个月书面提出申请报告，并经批准，办理交接物手续，结清款项后方可离职。

第二章

考勤制度

一、休假管理

1、员工在法定休息由本店经理根据具体情况安排休假，由公司在法定假日前后给员工同等的时间休假，若因工作无法被假的按规定发加班工资。

2、月薪制的员工一个月有三天休息。

3、事假、病假、旷工

实行无薪假制度，提前以书面的形式请假、病假或医院出具病假条为准并经批准，方可休假。不假不到的按旷工处理，连续旷工三天以自动离职处理，并扣除当月全部工资。

第三章

考勤制度

一、考勤管理

考勤由主管进行，在月终将考勤记录统计完毕，连同请假单、病假证明、加班、奖罚单、考勤表一并上报财务结算工资。

二、工作时间、加班、请假方式及审批权限

1、上班员工的工时为8小时。

2、因工作需要加班后，则发给加班工资（半年以下3.5元/时，半年以上4元/时）。

3、当班人员应按时，不得早退、迟到，迟到10分钟扣5元，20分钟内10元，30分钟内20元，1小时按旷工计算。

三、奖罚制度

1、所有的奖励、惩戒必须都是公平、公开、公正为原则。

2、公司对员工的基本要求包括公司的各项规章制度，员工的岗位描述、工作目标和临时工作任务。

3、员工的表现只有努力地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励。

4、员工的表现达不到公司对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。

5、员工对处罚不同意的，可以书面的形式向店长或总经理申诉，处罚必须告知本人，奖励必须要有当事人签字。

（一）奖励制度

1：对客服务优秀，得到客人口关表扬（主管或书面证明）。奖2分

2：前厅服务员月销售卡超过5张者（除提成外）。另奖4分 3：对公司提出“金点子”被采纳者。奖4分

4：积极主动反映上级徇私舞弊（情况必须真实）。奖4分 5：每月由管理人员和同事共同推荐的“微笑之星”。奖4分 6：拾金不昧（价值1000元以下）。奖2分

7：拾金不昧（价值1000元以上5000以下）。奖4分 8：拾金不昧（价值5000元以上）。奖10分

9：及时发现重大安全隐患，阻止事件发生（查实）。奖10分 10：每月提成第一名，保持一季度都是第一名。奖10分 11：当月没有请假、迟到、旷工、早退（全勤者）奖2分 12：服从安排，不计较个人得失，主动加班月超过三欠。奖4分 13：对节能方面提出宝贵建议被采纳，带头节能者。奖4分 14：财务人员工作仔细，发现单据错误及时上报，减少公司损失的。奖4分

15：集体节能，节能成绩查实在10%以上的（集体奖）。奖10分 注：1分5元

员工有上列事件之一者按奖分给予嘉奖，奖金随当月工资发放。奖励事项如为多人共同合作完成的，其奖金用于员工活动经费。

（二）罚扣制度

1：上班早退、迟到。按考勤制度为准

2：男生留胡子、头发过长，女生不着淡妆。扣1分 3：染发、剪怪异发型。扣2分

4：工作服脏、乱、褶皱，有异味。扣2分

5：上班时间将衣袖、裤脚卷起，没佩戴工作牌。扣2分 6：班会无故迟到，无故不参加。扣2分 7：不按规定请假，换班。扣2分

8：旷工一天扣处三天工资，连续旷工三天做自动离职处理（按人事制度处理外）。加扣10分

9：上班时间没交电话、打电话或发信息（公事除外）。扣2分 10：上班期间在店内的电脑上网。扣4分 11：不熟悉酒水单、服务程序。扣2分

12：上班时间做私事，看书报和杂志，抽烟、喝酒。扣2分 13：服务过程中没有正确使用托盘。扣1分 14：负责区域油渍、水渍、手印，备量不够。扣2分

15：服务过程中将酒水、烫渍倒在客人身上，而没有及时使用礼貌用语。扣2分

16：管理人员上班做私事，看书报或杂志。扣4分 17：上班时间未经许可外出（为客人买东西除外）。扣4分 18：在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅动作。扣4分

19：上班时间在公共场所和店内其它地方聚众闲聊、讨论个人事情。扣2分

20：上班时间擅自脱岗、离岗，吹口哨、哼曲，打响指。扣2分 21：在营业场所打闹、奔跑，说脏话，与同事争吵。扣2分 22：下班时间在店内逗留、玩耍，随意出入营业场所。扣2分 23：正常营业时间内拒绝客人消费，没执行送客服务。扣4分 24：上班时间关注与工作无关的事，没有及时巡台给予客人服务，造成客人投诉。扣4分

25：使用店内客用物，并将据为私有。扣6分 26：不服从安排，当面顶撞。扣4分

27：私自涂改账单或利用其它手段企图套取客人或店内的现金及有价证券的。作开除处理

28：故意损坏公司财产（照价赔偿外）。另扣4分 29：故意隐瞒客人投诉不告知管理人员。扣2分 30：故意隐瞒故不上报。扣6分

31：私藏客人物品、拾到东西不上交。扣10分 32：上班打瞌睡、打牌。扣2分 33：涂改公司广告和通知。扣4分

34：对客人辱骂性和无礼的话（者开除）。扣20分 35：辱骂管理人员和同事（者开除）。扣10分

36：发表虚假或诽谤言论，损害客人或同事的声誉。扣10分 37：向客人索取小费或其它报酬；作不道理交易。扣10分 38：偷窃客人、店内或其他人的财物。开除 39：泄露公司机密情况，情节轻微的。开除

40：在店内危害任何人员，殴打他人或互相打架。扣20分 41：财务职责范围内的单据混乱、缺少。（除按价给予赔偿外）。另扣4分

42：财务人员在日常工作中没有按公司要求操作，查实（除对此造成的损失负责外）。另扣4分

43：在正常用完设备设施后，没有及时关闭，导致浪费。扣4分 44：自己所负责区域卫生没搞干净。扣1分

45：当班人员下班后未关自己所负责区域的所有电源、窗户（重者开除）。扣10分

注：1分＝5元

员工有下列条件之一者，视情节予以辞退或开除并处罚款200元：

1、偷盗、侵占同事或公司财、物经查实者；

2、在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣者；

3、在店内煽动怠工或罢工者；

4、造谣或众诋毁公司形象者，严重损坏公司利益者；

推荐第4篇：学校咖啡吧创业计划书

目录

1、产品文化设想 ....................................................................................................................................1

2、市场分析..............................................................................................................................................1 2.1、购买水晶的理由 ......................................................................................................................1 2.

3、市场调查的基本情况 ..............................................................................................................2 2.4、目标客户分析..........................................................................................................................2 2.

5、竞争对手分析..........................................................................................................................

3 2.6、SWOT分析..............................................................................................................................4

2.7、数据分析...................................................................................................................................4

3、经营方案 ............................................................................................................................................8 3.3、管理方式 .................................................................................................................................9

...................................................................................................................................................... 10

5、营销规划 ..........................................................................................................................................12 5.1、产品定位 ...............................................................................................................................12 5.

2、定价策略 ...............................................................................................................................13 5.3、广告方式 ...............................................................................................................................14 5.

4、营销策略 ...............................................................................................................................14

6、经营目标 ..........................................................................................................................................15 6.1、我们咖啡吧开办初期的经营目标 ........................................................................................15 6.

2、咖啡吧开办后1-2年的目标（每一年） ............................................................................15

1、创业设想

我们的创业项目是经营暨南大学珠海校区图书馆内的咖啡吧，咖啡吧内装修典雅，具有温馨浪漫的风格。面对生活节奏不断加速的大背景，大学生有一种身心能够得到歇息的渴望，我们的咖啡吧正是给消费者提供了这样的场所，以优质服务和好口感的咖啡来闯出自己的一片天地，力求顾客在这里感觉到温馨、舒适的气氛。目前这个市场还比较少人进入，而且在学校内也没有类似的经营场所，所以对我们来说很有优势，我们计划向学校承包的时间为2年。

我们的咖啡吧面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员，考虑到校内多为学生,消费水平不高，意识不强，我们咖啡吧内饮品初期定位于中等价格水平，综合各方面因素考虑，多推出大众价格的饮品，同时进行最低消费的设置,以保证成本的回收。我们向顾客提供以咖啡，冷饮，糕点和各种饮料为代表的有形产品,以满足顾客的需要。

我们的咖啡吧也会制定严格的规章制度，以保证向顾客提供更为优质的服务:员工必须对工作认真责任，对上级服从，对同事尊重及热心帮助，尽心尽力负起分内工作责任。员工须经常保持仪容清洁整齐，对顾客经常保持礼貌及微笑的面容，客气应对，始终坚持顾客至上。

2、市场分析

2.1、选择项目的理由

2.1.1、目前存在市场需求和有一定市场前景。

2.1.2、小组成员具有足够的人力、物力，并具备一定操作能力。2.1.

3、可以争取学校的支持。

1

2.1.4、对本项目熟悉，而且是小组成员都较为喜欢的创业项目。

2.2、选择场地的理由

图书馆内环境优雅，整洁舒适，这些都符合咖啡吧必须享受到的感觉，环境、气氛、服务等也是吸引消费者的重要原因。随着校园生活越来越丰富，学生消费的水平越来越高，而他们对于消费环境的要求也是越来越高，除了整洁干净卫生之外，同时也希望进入校园咖啡吧的时候会给他们一种很有创意的感觉，给学生消费者深刻的感官印象。

2.3、市场调查的基本情况

在咖啡吧的周边无此类竞争经营者，而且咖啡吧地处环境优雅的学校图书馆内，是师生学习，聚会，交流，休闲的理想之地。目前，校外咖啡吧都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动，并没有真正将他们作为主要的目标顾客。在校园里面经营一家咖啡吧，一方面可以丰富教师与学生的生活，另一方面对于经营者而言，潜力巨大，大有可为。高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。

2.4、目标客户分析

我们的目标客户主要是两类：一类是学生或情侣；一类是教师。

第一类：学生消费群体

按照学历分为本科生和研究生。本科生按照年级分为入巢，守巢，离巢三个阶段。

本科生

1.入巢：主要是大一年级。初到学校，处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段，对一切都十分好奇，有充足的课外时间，对校内外乃至整个珠海市的饮食有较浓厚的兴趣。另外通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中，渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。大

2

一入巢期虽然不会有较频繁的咖啡消费行为，但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满好奇。易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持)。事实上，入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验。对其他的入巢者起着示范和引导的作用。

2.守巢：主要是大二和大三年级。经过大一的迷惘和适应期之后，心态逐渐和学校的环境合拍。消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机，衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。一部分人寻找兼职工作，因此可支配收入增加。同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱，品咖啡便是一种很好的寄托和途径。针对情侣市场大有可为。

3.离巢：大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力，可支配的剩余时间减少，针对离巢期的消费群体可以采取情感营销的方式。为他们营造一种浓厚的归属感，得到他们的情感认同。

硕博士

这是一个不同于本科生的消费群体，一方面他们学历较高，可支配收入也较多一些，消费习惯趋于理性，思想更为成熟。另一方面他们并非专业的上班族，有充足的时间和更高层次的生活追求，易于成为忠诚的咖啡消费者。但因为他们在校时间较少，所以应当采取对大四本科生同样的营销方式，以留住该类顾客。

第二类：教师消费群体

年轻教师职工

刚毕业不久，留校的年轻老师，一般还没有成立家庭，处于学生和教师角色的转换之中。生活稳定，而且有较稳定的收入。易于接受新事物，追求自己的生活方式。

其他教师

相对于年轻教师而言，收入会较高，一般都有子女和家庭，可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。

2.5、竞争对手分析

周围无此类店铺，故竞争不大；经营场所处于校内，故人车流量无太大影响。而且我们选择的是中低档消费，并且有特色服务，因此，我们的经营受同类产品或店铺的威胁较小。

3

2.6、SWOT分析

S（优势）：周围无此类店铺，故竞争不大；经营场所处于校内，故人车流量无太大影响。而且我们选择的是中低档消费，并且有特色服务，因此，我们的经营受同类产品或店铺的威胁较小。

W（劣势）：1，以学校的环境难以造出有格调的咖啡吧。

2，因为我们是首次接触创业开一间咖啡吧，缺乏经验。

O（机遇）：

1.消费群体集中，消费潜力巨大

2.年轻人居多，一旦形成习惯和消费偏好，易形成顾客忠诚 3.学校缺乏新颖有特色的咖啡馆

T（威胁）：1地理位置制约了客源和咖啡屋的规模发展。

2价格及咖啡吧，咖啡屋等形象已深入人心，很难作出调整。 3因为学校饭堂的餐厅都是外判给其他企业做的，面对其他餐饮行业的规模生产，以低价出售商品的经营策略，咖啡吧难以在当中生存。

4各个时间段的冲突，通常人们的习惯都在下午茶的时间品尝咖啡，但是下午2，30--3点有多数学生，老师、学生都在上课，下午4点学校饭堂已经开始提供晚饭，加上内地的用餐时间有别于香港、澳门等地，顾多数学生跟教师都会选择去吃晚饭，而不是去喝咖啡。

2.7、数据分析

以下是问卷调查数据分析，本问卷共有57份有效答卷。

学校咖啡吧调查问卷

总计57条数据

1.您的性别

4

男 女

18岁以下 18—22岁 23—28岁 29岁以上

从不去 1—2次 3—4次 5次以上

男/女朋友 好友 同事/同学 老师 其他

上网 聊天 学习/工作 聚会 就餐 其他

24.56%(14) 75.44%(43)

2.您的年龄

1.75%(1) 70.18%(40) 26.32%(15) 1.75%(1)

3.您平均一周去几次咖啡吧

31.58%(18) 54.39%(31) 8.77%(5) 5.26%(3)

4.您平时与谁一起去咖啡吧

36.73%(18) 61.22%(30) 36.73%(18) 0%(0) 4.08%(2)

5.您通常会在咖啡吧里做什么

38.6%(22) 80.7%(46) 19.3%(11) 22.81%(13) 22.81%(13) 5.26%(3)

6.您希望在咖啡吧里喝什么

5

咖啡 奶茶 茶类 酒类 其他

速溶 拿铁 卡布奇诺 美式 玛奇朵 其他

是 否

工作日 周末

只在考试期间Everyday

10元以下 10—20元 20—30元 30—40元 40元以上

80.7%(46) 52.63%(30) 15.79%(9) 1.75%(1) 5.26%(3) 7.在选择咖啡时您更偏向现磨咖啡还是速溶咖啡

15.79%(9) 33.33%(19) 49.12%(28) 17.54%(10) 17.54%(10) 7.02%(4)

8.您是否希望咖啡吧提供通宵营业

77.19%(44) 22.81%(13)

9.您希望咖啡吧什么时间提供通宵营业

6.82%(3) 31.82%(14) 22.73%(10) 47.73%(21)

10.您每次消费能够接受的价格区间

10.53%(6) 54.39%(31) 26.32%(15) 7.02%(4) 1.75%(1)

6

11.您喜欢咖啡吧的装修风格

简洁明亮 时尚新颖 神秘恐怖 可爱甜美 高雅奢华

38.6%(22) 33.33%(19) 3.51%(2) 21.05%(12) 3.51%(2)

12.您来咖啡吧进行消费时所看重的因素

咖啡及饮品的种类和味道 食物的种类及味道 店内环境 服务态度 其他

70.18%(40) 31.58%(18) 71.93%(41) 42.11%(24) 1.75%(1)

13.您希望有会员卡的优惠活动吗？

有 没有

91.23%(52) 8.77%(5) 14.如果有，您希望会员卡优惠制度以什么形式实现

积分制 学期末积分返现 累计盖章制 够一定数量换礼 预存现金消费打折 其他形式

28.85%(15) 48.08%(25) 23.08%(12) 0%(0)

15.您觉得在咖啡吧中必不可少的服务

无线上网 书籍、杂志阅读 音乐、电视、电影播放 桌面游戏 小资优雅环境 其他

78.95%(45) 57.89%(33) 36.84%(21) 17.54%(10) 43.86%(25) 1.75%(1)

7

由以上资料显示，

1，18-22岁且每个星期到咖啡吧消费的受访者占多数，正适合我们咖啡吧的主要客源的年龄层，因此有利于我们咖啡吧的经营

2，多数受访者都比较希望在咖啡吧内喝到咖啡或者奶茶，因此，我们应该考虑咖啡豆和奶茶原料的存货量

3,54.39%的受访者都倾向于在咖啡吧内的消费为10-20元。所以，我们的定价策略不应过高，所有商品应该控制在20元以内。

4，会员制度受到绝大多数的受访者欢迎，我们应当在营销策略中加设会员制度，有利于增加咖啡吧的销售量。

5，大多数受访者都着重关注有关产品的质量和咖啡吧的环境问题，也正符合我们咖啡吧的经营理念，我们应当把这些方面做好，提高咖啡吧的竞争力，以此稳定咖啡吧的客源。

3、经营方案

3.1、企业目标规模 (1年) 3.1.

1、经营收入规模，企业总销售收入达到180000元；3.1.2、企业赢利规模，即企业的赢利能力能够达到20000元； 3.1.

3、人员规模，企业员工总数达8人。

3.2、经营战略

3.2.1、通过社团、专业、教职工团体等建立会员体系，对会员给予送礼、打折等优惠；

3.2.2、特定节日宣传策略：元宵节，五一和元旦等节日可以增加针对目标消费群体的产品宣传，推出与节日气氛相适应的餐饮，吸引顾客。

3.2.3、可以与校方或者学生社团组织合作，举行一些读书活动、观影活动、艺术社 8

团活动等，有利于提升品位，吸引学生和教师消费。

3.3、管理方式

3.3.1、直接上级：店长

3.3.2、管理对象：会计、店员、咖啡师、糕点师

3.3.3、基本职能：会计负责收银和做账；店员负责招待服务、清洗等工作；咖啡师负责研磨调制咖啡及其他饮品；糕点师负责做糕点；店长负责咖啡厅的正常运营与行政管理，负责制定并组织实施业务经营计划，监督推行正规化管理制度，考核下属业绩并实施激励和培训，核签审批部门使用物资用品，参加协调工作会议，定期召开部门例会、成本控制会议和预算会议，负责完善和提升咖啡吧的经营管理工作、安全卫生、服务、信息反馈工作等。

3.3.4、咖啡吧的各种制度：员工守则、考勤制度、卫生管理制度、吧台管理制度。

3.4、风险分析

3.4.1、首次创业，无经验

3.4.2、位置在学校图书馆，因此人流会比较少 3.4.

3、流动资金薄弱

3.4.4、实力不及专业咖啡吧，影响力较弱

3.4.5、顾客类型比较单一，多数为校内学生及教师职工，而且消费时间集中在中午和晚上，增加了运营费用。

3.5、企业组织

分别由2名店长，1名会计，4名店员，1名外雇咖啡师，1名糕点师 组成。

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岗位工作内容：店长需要全面负责工作，而且在繁忙的时段，店长及会计也要做店员所负责的工作，以减轻店员的工作负担。会计需要负责做账工作，店员需要负责招待、收银及清洗等工作，咖啡师需要负责研磨调制咖啡及其他饮品的工作。糕点师需要负责准备每天所需要糕点的工作。

薪酬计算：店长和会计都在营业第9个月开始领薪酬，薪酬按月利润的15%/月计算。4名店员以每月400元薪酬计算。外雇咖啡师以每个月4000元薪酬计算。糕点师以每个月3500元薪酬计算（剩余资金用于次月的经营成本及其他资金周转） 注：咖啡师只雇用半年，这半年期间本团队所有人员学习研磨调制咖啡及其他饮品，半年后由本团队人员担任咖啡师。另外，本团队人员在投资回收期内不领取薪酬，第9个月开始领取薪酬。

3.5.1、排班：

每天分为3个时间段，分别为上午9:00―13:30，下午13:30―18:00和晚上18:00―22:30。每个时间段需要有3名员工在店服务（包括咖啡师）。而外雇咖啡师的工作时间为周一至周六 13:30―22:30 。 具体更表由所有店员商量制定，以配合各人的工作时间。

3.6、创业团队

庞文耀 ,李家健, KYI SAN

4、财务融资

4.1、启动资金

据预算可初步得出咖啡吧开业启动资金约需50000元（饮食卫生许可等证件的申领费用1000，场地装修费用10000，厨房用具购置费用5000元，水电燃料、税收 10

等杂项开支10000，剩余资本作为流动资金）。

4.2、融资计划

资金向学校申请30%，父母提供50%，其他筹集途径20%。

盈亏平衡点:指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量

收入：按照同类咖啡馆市场调查，每日顾客在50人左右，每人保守估计平均消费为12元，保守估计约为600元/日,一年的收入的约为180000元/年（按一年营业10个月计算）；

成本：经初步预算，第一年的经营成本为：制作咖啡原料成本为5500元/年，奶茶成本为5000/年，果汁成本为4000/年，糕点成本为4000/年，工资薪酬91500/年,连同启动资金，一年的营业成本预计约为人名币160000元；

综上所列数据，我们经营的咖啡吧预计第一年利润约为44000元；

同时可得出，当每日顾客在50人左右，每人平均消费为9.1元，月平均收入为13600元时，我们的咖啡吧达到了盈亏平衡点；

投资回收期估算: 投资回收期=总投资/月利润，即 150000/18000=8.8（月）。

5、营销规划

5.1、产品定位

我们经营的咖啡吧以休闲咖啡为主，主体打造“大学生活第三空间”， 以“大众化的价格、不一样的享受”的为宗旨，可陶冶师生高雅的情操，还可为情侣提供

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一个浪漫优雅的约会环境。消费群体为学生、情侣和教师为主，本咖啡吧以平价、惠民满足庞大校园时尚一族的咖啡梦.

以下为我们咖啡吧菜单 花式咖啡：（/杯） 原味咖啡：10元 椰香咖啡：8元 抹茶咖啡：8元 巧克力咖啡：7元 草莓咖啡：6元 杏仁咖啡：6元 薄荷咖啡：6元 中国茶：（/壶） 普洱茶：10元 铁观音：10元 凤凰单枞：10元 绿茶：8元 红茶：8元 茉莉花茶：8元 奶茶：（/杯） 鸳鸯奶茶：6元 巧克力奶茶：6元 红枣奶茶：5元 伯爵奶茶：5元 椰香奶茶：5元 杏仁奶茶：5元 特调鲜果汁：（/杯） 星语心愿：6元 玫瑰情人：5元 浪漫回忆：5元

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红枣水果汁：5元 青苹果乐园：5元 特色糕点类：（/碟） 草莓蛋糕：4元 芝士蛋糕：5元 椰香蛋糕：5元 香草蛋糕：4元 巧克力蛋糕：5元 抹茶蛋糕：5元 蓝莓蛋糕：5元 橙香蛋糕：4元

5.2、定价策略

咖啡吧的主要消费群体是学生，消费水平有限，所以咖啡吧比校外的咖啡厅价格稍低，总体价格体系上以中低档（5—10元/杯）为主。这样，一方面可以提升咖啡吧形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。

5.2.1、流动定价：一些大众消费的咖啡品种可以采取流动定价的方式，例如每周有几种咖啡有优惠折扣，可以吸引很多人的到来。

5.2.2、赠送：例如可以针对情侣市场开展一系列的促销活动，价格优惠，赠送小礼品等。

5.2.3、折扣定价：例如节假日到来，或者店内员工朋友的消费等，可以给予一定的折扣。

5.3、广告方式

5.3.1、制作精美的宣传单，同时宣传单可做成优惠券等形式，在校门、食堂、等人流量较大的地方发放宣传单。

5.3.2、网站和广播广告：利用老师、学生使用较多的学校网站或者校园广播投放

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一定量的广告和公告。

5.3.3、官方传播：可以争取学校官方的合作，例如校园记者团的采访，校级院级报纸做详细介绍，做好公关，公关的传播方式效果很好。

5.4、营销策略

5.4.1、特定节日宣传策略：元宵节，五一和元旦等节日可以增加针对目标消费群体的产品宣传，推出与节日气氛相适应的餐饮，吸引顾客。

5.4.2、建立会员制度，若顾客消费达到一定的次数，能够免费送一张VIP卡，此卡可在消费中打8折，还有更多的优惠项目。

5.4.3、利用社团：社团作为高校重要的组织，对每一个学生有巨大的影响。也是一种极佳的营销渠道。可以和社团建立友好关系，采取措施鼓励社团群体消费。例如，咖啡厅专门有区域可以提供给社团，社团非正式活动可以利用咖啡厅场所进行。 5.4.

4、可以与校方或者学生社团组织合作，举行一些读书活动、观影活动、艺术社区活动等，有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。

5.4.5、工作人员上班期间着统一的制服，展现我们咖啡吧良好的服务形象 5.4.

6、在时间上给予优惠，凡是在周一至周五12点之前消费的顾客。5.4.7、个性化服务，在桌上放一些杂志，内容是有关于咖啡的知识、故事等。

6、经营目标

6.1、我们咖啡吧开办初期的经营目标

开业初期我们的目的不是赚多少钱，而是做好服务、抓好质量，给师生创造一个学习、聚会、交流、休闲的理想之地，尽快争取在顾客中建立良好的口碑，稳定一部分回头客，为以后发展奠定基础；同时完善各项规章制度，认真开拓市场，当年争取收回投资成本。

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6.2、咖啡吧开办后1-2年的目标（每一年）

第一年：销售额实现180000元，利润为20000元。

第二年：同比增长10%，销售额198000，利润为58000元

7、咖啡吧潜在问题

7.1经营咖啡吧时会遇到的困难

7.1.1 繁忙时店内坐满了客人该如何解决 7.1.2续杯问题

7.1.3设备不足，咖啡杯过少 7.1.4顾客的利益问题

7.1.5咖啡对于大多数人来说有影响睡眠的问题，我们应该如何解决 7.1.6卫生问题

7.1.7如果存放的材料（咖啡豆，茶叶等）因当天客人数目较多而过早用完该如何解决 7.1.8品质问题 7.1.9店面安全问题 7.1.10 经过观察，发现学校的外招生是比较少到图书馆的，应该用什么方法吸引他们到图书馆的咖啡吧光顾呢？

7.2 对于上述困难的解决方案

7.2.1 当店内坐满了客人 而还有另外一些客人在等位置的时候，我们会在咖啡吧门口放置一些椅子和放置一个杂志架，为客人在等位期间提供轮候服务

7.2.2关于续杯问题，我们不支持免费续杯，而是优惠续杯，如第二杯8折等

7.2.3我们的咖啡杯及汤匙都要比我们提供的座位的数量要多，而且我们会支持环保活动，鼓励客人自带杯子

7.2.4 我们不能从我们的角度出发去想我们会赚多少钱，而应该从客人的角度出发，去想客人需要什么，如定期推出各类优惠活动，要求店员需要做到亲切的服务态度等

7.2.5关于咖啡影响睡眠的问题，我们将会把相关的资料组合到菜单当中，以便客人查阅

7.2.6关于卫生问题，我们会着重注意店面和厨房的卫生，定期消毒以及检查，绝不能有任何卫生问题发生，毕竟都要为了客人的健康着想

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7.2.7关于材料过早用完的问题，我们将会先囤积一定量的材料，以便不时之需 7.2.8关于品质问题，因为我们的咖啡师和糕点师都是外雇的，因此食品的品质是可以保证的，而且我们亦会不断地提高食品的品质，另外我们将会选取质量较好的原材料作生产

7.2.9关于店面安全问题，我们也会严格注意的，如灭火器，逃生路线等都会放在，标示在正确的位置，另外，严格执行店内严禁吸烟等会引起安全隐患的行为

7.2.10关于外招生较少到图书馆的问题，我们会以宣传的途径来吸引他们，如增加介绍咖啡吧环境和知识的宣传，让更多外招生了解到我们的咖啡吧位于学校图书馆。一方面可以吸引到更多的人流，另一方面可以增加同学们的图书馆阅读的时间

推荐第5篇：水果咖啡吧经营策划

外语学院水果咖啡吧经营计划书

项目背景

随着社会的发展，人们的生活节奏也随之不断的加快，身处校园内的学生更是这样，不但要承受学习上带来的压力，更要承受这将来就业带来的压力，在压力之下学生的生活也变的异常单调而简单，他们除了学习生活之外很少会去买一些水果之类的含有多种维生素的食品，这也使得很多学生因为缺少维生素而导致的一些疾病。

但学生的内心还是渴望有一种适合自己的休闲和放松的并且函有维生素和营养的饮品。希望我们的水果咖啡吧能带来一种“喝水果”和喝咖啡的时尚，也很适合学生追求时尚简单快节经济实惠的心理。必将在校园内带动一股\"喝水果\"的潮流。对于年轻的“80后”来说，“新奇、时尚、潮流、特色”的休闲吧成为一种流行消费趋势。

由于以青年和在校学生消费群体为主要目标顾客，故十分强调商品的文化属性。

“水果咖啡吧”主要分成两个区，果汁区和咖啡区。果汁区以泡沫奶茶、果汁、各式冷饮等时尚饮品为主导，融合文化时尚氛围且价位适中。咖啡区设置不同档次的咖啡饮品，现磨咖啡，各类咖啡。

咖啡一种外来的文化。咖啡文化是带有移民色彩的文化，是培养人性的文化。前者适合了年轻学者容易吸收外来文化的特点，适合了这个社会多元化思维的发展趋势。后者是学术界永恒的追求。所以说这样的文化很容易在大学校园里生存、融合、发展。

咖啡文化来到中国大陆可以说是移民再移民的文化，咖啡文化发源于非洲再传播到欧洲再到日本再到台湾，然后再是中国大陆。面对这样的一种文化，这里面有很多故事可讲，又有很多工艺可学，有很多文化的融入，这些都是咖啡文化。作为校园里的大学生来说，他们是追赶潮流的先锋，是接触和吸纳外来文化的中坚力量，他们需要咖啡文化出现在他们的生活中。

大多数大学生都喜欢幽静清雅的环境，喜欢休闲时尚的氛围，喜欢捧一杯奶茶、咖啡或果汁悠闲自得地看书、听音乐等。

我们都喜欢交友休闲但消费力不够，而刚步入社会的青年人有一定消费能力但无理财意识，舍得休闲消费，基本为月光族。

水果咖啡吧正好迎合了这两类人群的需求，在冷饮吧、咖啡馆之间寻找到了错位生存空间。

经营理念

品味水果滋味，诠释咖啡文化，演绎现代生活，引领时尚潮流。

市场定位

外语学院水果咖啡吧位于云南财经大学内,希望将其打造成我校的的一道风景以及我院的一个独立品牌，开阔更广阔的市场。

格调方面：咖啡区为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境。

果汁区则为舒适、自然、清新的格调。给消费者一种自然、健康的氛围。 我们的水果咖啡吧面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员,同时也面向周边各大学各高校的师生,学生家长及参观人士。主营果汁、奶茶、冷饮、热饮、咖啡、各种品种丰富的套餐。

水果咖啡吧将划分一部分区域进行书吧式服务,在这里提供一些比较时尚的或畅销的书籍,但对在这部分区域进行最低消费的设置,以保证成本的回收.经营模式

装修上体现温馨的气氛，区内摆放多种绿色植物，制造一种休闲的气氛。

对于需求愈来愈个性化的顾客，进行订制性的一对一服务，根据每个顾客和某类群体，从营养学角度为顾客量身定制\"营养快餐\"。

营销策略

1、宣传策略：一开始先不要把目标放在盈利上，要先打好前期基础，做好宣传。在校内发传单，同学之间口口相传。制作一系列精美海报在校园广泛宣传开来。另一方面，既然是要商业化发展，就不要孤立的发展，那样只会越来越没有市场。所以，要联合校园内外各个社团，各个组织，例如，我们为他们免费提供场地，我方作为承办方，他们作为主办方，开展一些活动。并积极支持他们的一系列活动，以此鼓励他们来此消费，这也是一种很好的宣传模式，同时也为我们的休闲吧提高知名度，被广泛的认识和光顾。

2、品牌策略:营造典雅的个性氛围，符合本校大学生的总体消费需求,而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性；易吸引人的注意。

3、价格策略：

1)主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。 2）针对消费者比较价格的心理，价格不宜高出同行业竞争者.但是可以打出本店特色带有特别标注的符号视为本店特色价格可以偏高。这样也可以体现本店具有一定特色产品。

4、促销策略

（1）开业前进行一系列宣传工作，发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务内容。

（2）促销策略中的宣传策略走低成本，高产出方式，印刷宣传品。利用广告宣传栏宣传，利用互联网站信息流优势宣传和突出形象。 （3）推出一系列特价产品，特价食品，特价套餐等等。 （4）推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。 （5）按累计消费一定消费额，赠送一定价值的优惠券，

经营核心是营销组合，营销组合的关键是产品组合。

为了追求吃法的花样翻新及科学的营养膳食。为了突出消费者的利益，就要通过不同饭食的配套和组合，提供合理营养。突出色、香、味、形、器的美食特点，为顾客提供高品位的服务。满足顾客的多元化需求。

通过个性化产品和服务赢得顾客，用低价位行销实现顾客忠诚，这是开办“水果咖啡吧”的两个关键环节。在具体操作上，用短缺水果和进口水果与普通水果搭配而使价格适中。 年轻人所喜欢的时尚元素，如音乐、杂志、留言等一样都不能少。将这里当成与朋友聚会聊天或是情人约会的休闲场所。

① 环境管理，要要靠优雅整洁的环境吸引消费者，细节管理首先从桌椅开始，装修现代温馨，保证卫生。

② 开设自助书吧，在水果咖啡吧里，特设了一些书架上，上面摆放着各式各样的休闲书籍、杂志等，顾客不仅可以来这里轻松休闲，还可以看书，经营手法非常灵活。经营休闲吧更重要的是经营文化。

管理理念

1、以学院为同龄部门，人人平等，不分上下级，不分从属级。但需互相监督，员工可以向学院提出自己的意见或见解。

2、营造集体氛围:员工来自本院同学，竞争上岗，自愿报名。要让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。

3、公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干部门设置与职责。学院综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好水果咖啡吧与学校的交流工作。督促各部门及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表水果咖啡吧与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作。

4、工作轮班组织: 在一开始的人员招聘中,我们首先会搞清楚每个应聘者的空闲时间段(包括每个星期中哪一天及这一天中的哪个时间段有空)然后根据时间段确定一个星期中每天的工作人员。薪资按小时结算。 员工守则与店规 1人事记录: 员工到职前须填写人事表格,提供正确个人资料和近照.在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事部.2员工证

员工在当值时须佩带员工证。如有遗失，应立即报告，打理补领手续，离职时须将员工证交还。

3考勤:员工必须依照编定的“工作时间表”及“岗位责任表”当值工作。员工应准时上班，直至规定时间下班为止。如有任何调班, 先得到部门主管允许。 4请假手续:如因紧急事故或患病而需要请假,应即通知主管行政人事部批准。未经告假而擅离职守者，作旷工论。如申请病假,需出示注册医生签发的病假条。 5工作责任

员工必须忠诚,工作勤奋,对上级服从,对同事尊重及热心帮助,尽心尽力负起分内工作责任.6服务态度

对顾客经常保持礼貌及微笑的面容,客气应对,不可与顾客发生争执.如发生事故,应立即通知上级领导处理.7仪容

须经常保持仪容清洁整齐,指甲应经常修剪.从事店堂服务的男员工不许留胡须和长发;女员工上班时必须把头发盘入头巾内。 8操守行为

员工严禁在店堂内粗言秽语,吸烟,饮食,随地吐痰及谈论与经营无关的一切事宜。并且严禁在点内聚赌,盗窃,吸毒,酗酒,营私舞弊,亏空公款,打架,恶意破坏设备及公物等非法行为,如违反,除辞退外,严重者将送交警方。 9拾遗

如有拾遗,无论大小贵贱,员工均应马上交由主管登记,以备失主随时领回。 绝对不能意存贪念或据为己有,一经发现将以纪律处分。 10携物出店

员工进出店时,除预先经有关部门主管发证明文件核准外,不得携带任何店财物离店,若有犯罪着作盗窃行为处理。 11防火和火警

员工必须严格遵守公司颁布的防火告示,注意防火安全.如遇上火警,应保持镇定,传呼同事协助及通知上级报警,关闭现场电源及煤气阀门,并迅速协助客人撤离火警现场。

产品介绍

一、咖啡区以专业咖啡为主，结合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求。

1.咖啡 以纯品咖啡为主打，推出精致花式咖啡，如:蓝山咖啡、曼特宁咖啡、卡布琪诺、爱尔兰咖啡、拿铁咖啡等。

2.西餐类 最好以进口牛排为主、如:菲力牛排、西冷牛排、T骨牛排等。

二、水果区以鲜榨果汁为主，结合各色奶茶，冷饮，甜品，薯条，冰激凌等，同时可以搭配一些特色小吃，可以综合东南亚国家和云南以及各省比较突出易于准备的特色小吃。

1.各类果汁 可以创新搭配，依照顾客的要求而定。 2.时尚饮品 如:木瓜牛奶、香蕉牛奶、港式奶茶等

3.根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等

赢利分析

“水果咖啡吧”机器设备的购买费用大约在6万元，办理各种证件3000多元。合计下来，一间\"水果咖啡吧\"的投资只要7万元便可营业了，每月需要缴纳的税费、工商管理费、卫生管理费共800元，雇用两名员工工资大约1500元，水电费在淡旺季平均每月800元，\"水果咖啡吧\"利润根据淡旺季的相抵，大约在25％左右，平均每天的营业额可达900元。

财务管理

1.实行严格的财务管理

实现损益控制的手段是通过“日报表”和“月报表”上的科目审核。

2.每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。

3.店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走。

4.如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏本店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。5.对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样本店的盈亏在帐面上一目了然，避免经营管理工作的盲目性。 6.财务管理目标: 追求利润最大化，投资目标最大化，满足内部方面的利益。

7、盈亏平衡分析 开设休闲吧，销售毛利应接近或略高于行业平均水平。在了解了别的休闲吧的平均毛利水平，估算到休闲吧的各项变动成本和固定成本后，就可以计算出盈亏平衡点，并确定达到盈亏平衡所须的营业额。可大致计算出水果咖啡吧的销售利润率和投资回报率，从而确定投资回报期。

创新设想

为了突出外语学院的特色，同时广泛吸引校内外同学和老师的光临和消费。

1、为了吸引顾客，也同时发挥我们外语学院的优势。在吧内设置一面外语墙，同学们有任何外语类的问题可以留言，我们将邀请外语成绩较好的同学或专业老师定时给予回复。或者有翻译的需要也可以以此方式间接地请教。

2、划分出一小块区域作为——英语角。该区域的服务需用全英文的。只要有想要锻炼自己英语口语的同学均可以到此感受，我们将定期邀请一些外国朋友来，和感兴趣的同学们交流。

3、定期搞一些互动——如，开辟一个小舞台，以供同学们自愿的自我展示，还可以不定期邀请校内外一些乐队或个人，来唱歌，演说等，吸引同学们的目光。同时也为我们的休闲吧作了极好的宣传。

4、我们的菜单运用英汉双语。器具时尚，简约，大方，有特色。

5、在吧内设置一个报刊杂志架，整齐摆放一些最新的最前沿的各类的报纸、杂志，以供顾客在点餐之后打发时间。吧内的音乐以外文的轻音乐为主，也可以应顾客的要求播放他们喜欢的音乐。

6、实行累积消费，到一定程度的顾客可以办理贵宾卡。并在其生日那一天，免费为其以及其朋友提供一定量的餐饮。并免费提供场地，制造氛围。

外语学院 08-1

撰稿人：王念念

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推荐第6篇：千元咖啡吧创业计划书(范)

一，运营模式

技术合作形式。结合我们是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议合作者在高档写字楼、ｃｂｄ商圈、高科技园区、网吧、车站、电影院、码头或其他有市场空隙之处等地域选址；统一装修风格、统一产品；总部提供技术支持（包括人员培训）和产品（咖啡豆、茶）配送。

二，产品和服务

1、产品和服务描述

出售咖啡、茶类、酒水、简餐等商品，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使咖啡吧成为商务休闲、情侣聚会的好场所。

这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。反而可以与投资场所业主的客源优势互补。

2、竞争比较

同行竞争格局对我们有利，能更好的提升我们的知名度.。相对而言，我们管理水平、产品和服务质量,都占有相当的优势。

3、资源、技术

咖啡店是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。要达到这些，对投资者的资源、技术有很高的要求。投资者选择加盟合作方式，一方面获得了充分的资源、先进的设备和技术，一方面也避免了不少经营风险。

三、市场分析

1、市场需求

（1）稳定的老客户资源。

（2）写字楼与宾馆客源。

（3）购物娱乐场所。

（4）成熟居民小区.

（5）外企及本地区众多的it类企业、广告公司等新兴产业。

（6）如本区域各种学校众多，当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。

2、行业发展趋势

（1）咖啡消费市场发展迅速，已经成为城市消费一大潮流，市场前期培育已经结束。雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外，还有昆明、厦门、杭州和天津。

2）咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。

（3）教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率相关。意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。

3、竞争分析

（1）与强势品牌店的间接竞争。目前各大城市中星巴克(starbucks coffee), 以及同样来自美国的coffee beanery，源自日本的真锅咖啡（manabe），都在平分秋色.（2）直接竞争对手。如台湾庄记咖啡、风尚咖啡、咖啡盒子(boxcafé)等等，规模都不太大，具有一定特色。

（３） 营销规划

利用加盟店品牌和资源优势，迅速建立比利时皇家的知名度、美誉度，稳固住老客源。

4、推广计划

（1） 广告宣传

针对高档小区内的居民，可在附近购物场所的停车场内，向有车族派送精美广告单页（dm）和小礼品，单页也可做成优惠券形式。

（2） 事件营销

① 学生派对、读书活动。联系加盟区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙派对、读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。

② 时机成熟的时候，也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。

（3） 服务营销

① 建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.５折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他（她）为*先生、小姐，他们会觉得很 受尊重。

② 个性化服务。

在桌上放一些宣传品，内容是关于咖啡的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参与咖啡的制作过程。

五，财务计划

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推荐第7篇：校园咖啡吧项目策划书（材料）

一、产品/服务概述

随着经济的高速发展及中西方文化的相互渗透， 咖啡作为一种休 闲饮品，受到越来越多的国人青睐。特别是在大学校园内，随着大学 生消费水平的提高，咖啡类饮品日趋成为一种潮流。 根据市场调查分析， 在大学城或者大学校园内开办这种具有针对 性的主题咖啡厅已经得到同学们的认可。 但由于主题咖啡厅目前尚未得以普及，故而主题咖啡厅成为如今校园内的一种潜在需求。

二、市场分析

咖啡――世界三大饮料之一，一个西方的舶来品，在中国确是家喻户晓，有着极为深远的历时背景和现实意义。咖啡、西餐的真正兴起，应该是从20世纪90年代末开始的。其发展速度之快，在短短十来年时间内，达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展，有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素，造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。 2003年的调查表明：咖啡终端销售市场一依次为：咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡，麦当劳、必胜客，这些连锁店平均每月销量在21.18吨，占30.18％，其次星级酒店每月平均销量在16.47吨，占23.47％，西餐厅平均每月销量13.53吨，占19.28％。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。

喝咖啡是一种流行，同时喝咖啡也成了一种文化，一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行，校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所，它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料，而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来，咖啡文化消费在校园市场大有可为。

目前高校周边分布有众多咖啡厅，纷纷瞄准了高校市场。校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动，但是并不是有明确的细分和定位――他们不仅仅为高校师生提供咖啡。经营一家定位高校市场的校园咖啡厅，如何在激烈的竞争中胜出，需要综合考虑各种有利和不利的因素，发挥自己的优势，为顾客创造差异化价值，才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。

校园咖啡厅特点: 高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店，一方面可以丰富教师与学生的生活，另一方面对于经营者而言，潜力巨大，大有可为。

三、营销策略

（一）主营业务

主营业务主要包括两个方面：营养西点及咖啡推荐经营和娱乐休闲设施提供经营。 营养西点及咖啡推荐经营主要以销售饮品为主，主要包括各种咖啡、冷饮热饮、西点、沙拉、奶茶、鲜榨果汁等；娱乐休闲设施提供经营主要以为广大学生提供安静、舒适的小型会议、聚会、桌游等休闲娱乐为一体的设施以及服务。

（二）、店面布局以及装修设置

恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，让长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。如将店内空间分为三个区域，分别为小型会议及议事区域、桌游娱乐区域，以及中间属于过渡地带的休闲餐饮区域。

灯饰和灯光：灯饰是咖啡厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增加咖啡厅的美感。灯光是烘托咖啡厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光，烘托出咖啡厅宜人的气氛。同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，并具有一定校园特色的文化氛围，清新的布局给人一种舒适的品读环境。

墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示咖啡厅的格调，贴近消费者感官享受。

桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档的感受。

工艺品摆放：工艺品的选择应该贴近咖啡厅气氛和消费者偏好，烘托出咖啡厅的品位。

餐具：干净，整洁，应该体现咖啡厅特色或者形象（例如LOGO）。

背景音乐：以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和咖啡厅格调。

（三）特色业务

1、承办一些小型的社团会议，提供专门的相对较安静的场地供顾客商议各种事宜。

2、同学或者老师可以提前一周左右预约本店场地举行一些派对，比如生日聚会、毕业欢送会、节日聚会、老乡聚会等等。

3、提供不同于校外咖啡厅的各种营养甜点，注重对在校学生的营养方面的需求。(四)定价及促销

应该比校外的咖啡稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主，辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。

◎流动定价：一些大众消费的咖啡品种可以采取流动定价的方式，例如每周有几种咖啡有优惠折扣，可以吸引很多人的到来。 ◎赠送：例如可以针对情侣市场开展一系列的促销活动，价格优惠，赠送小礼品等。

◎折扣定价：例如节假日到来，或者店内员工朋友的消费等，可以给予一定的折扣。 ◎传播媒介和方式分析：

※ 传单和海报：可在人流量大的场所（例如食堂门口，图书馆门口）发放一定量的传单，也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单，可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报。

※ 活动传播：可以组织一些具体活动（例如沙龙，舞会，英语角等）吸引人气，达到传播效果。

※ 网站和广播广告：利用学生使用较多的学校网站（ｂｂｓ，学校学生网站等）或者校园广播投放一定量的广告和公告。

※ 人脉推广：鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用咖啡消费者的口碑传播，例如可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职服务员，通过每个人的交往半径进行人脉推广。 ※ 官方传播：可以争取学校官方的合作，例如记者团的采访，校级院级的报纸的详细介绍，做好公关，公关的传播方式效果很好。 ※ 利用社团：社团作为高校重要的组织，对每一个高校学子有巨大的影响。也是一种极佳的营销渠道。可以和社团建立友好关系，采取措施鼓励社团群体消费。例如，咖啡厅专门有区域可以提供给社团，社团非正式活动可以利用咖啡厅场所进行。

※ 软文传播：鉴于潜在顾客年龄较轻，易于接受感性事物，可以采取软文传播方式。例如各种受众较广的媒介（ｂｂｓ等）以心情故事的方式，提到该咖啡厅，在不经意间就对潜在顾客产生影响，唤起消费咖啡的意识和体验欲望。

四、人员及组织结构

（一）人员构成图例

其中：

店长1名 领班1名 出纳1名 厨师长（兼咖啡师）1名 服务4名 迎宾员2名（根据承办主题活动而定） 采购员1名 收银员1名 糕点师1名

（二）店内各职员分工明细 店长

1、

2、参加咖啡厅会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。按工作程序做好与餐厅及厨房的关系，及时对部门间争议提出界定要求。

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、按月制定咖啡厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。制定服务领班岗位描述，界定其工作范围。 巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 定期听取服务领班的述职，并对其做出工作评定。 根据工作需要调配服务员工作岗位。 掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 搞好客人关系，处理顾客投诉。

10、填写员工过失单和奖励单，按程序执行奖惩。

11、及时解下级工作争议。

12、关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。

领班

1、

2、接受店长的指派工作，全权负责本班组工作。以身作则，责任心强，敢于管理。

3、

4、协助店长拟定本餐厅的服务标准，工作程序。

合理指挥和安排人力，管理好本班人员的班次。保证在规定的营业时间内，各服务店上都有岗、有人、有服务。

5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核等级，并及时向店长反映。

6、加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告厨师长，以改进工作。

7、

8、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅经理汇报。配合店长对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。

9、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。

10、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。

11、要求服务员熟悉咖啡的特点。

12、完成店长临时交办的事项。

13、负责写好工作日志。

出纳

1、在餐厅管理员的领导下执行国家有关法律法规，负责餐厅的现金及存款的管理。

2、

3、

4、

5、

6、

7、负责将餐厅应收的款项收入账。负责支付各项餐厅应支付的款项。 负责审核发票、入库单的正确与否。 负责餐厅的现金保管和安全工作。 负责餐厅的考勤工作。 完成领导交办的其他事宜。 厨师长

1、

2、

3、

4、

5、负责对各种咖啡、糕点的加工制作，并保证其质量。服务周到，礼貌待人。

遵守作息时间，准时开餐，不擅离职守，不脱岗、串岗。 按质、按量、按时制作咖啡、糕点等，保质保鲜。

遵守安全操作规程，正确使用操作工具，合理使用原材料，节约水、电、煤气等用料。

6、严格遵守各项规章制度，搞好厨房、餐厅卫生，保证不让客人品尝出有异味的视频，防止食物中毒。

7、上班前将工作服穿戴整齐，厨房内严禁吸烟，不准另搞标准开小灶。

8、

9、

服务员

1、

2、按照规格标准，布置咖啡厅和餐桌，做好准备工作。确保所用餐具、剥离器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口，桌布、努力钻研业务，提高烹饪技术。

维护好厨房灶具、设备，协助服务员做好开餐准备工作。

餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3、按照服务程序迎接客人入座就席，协助客人点饮料、食品，向客人介绍特色或时令甜点。

4、

5、

6、

7、

8、仪容整洁，不擅自离岗。

勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换废物盘。 开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。 熟悉产品的品种及制作方法。 做好餐后收尾工作。

迎宾员

1、及时了解当天的餐桌预定情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

2、

3、

4、

5、

6、接受客人的临时订座。

负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。 仪容整洁，不擅自离岗。

根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

解答客人提出的有关饮食、餐厅设施方面的问题，收集有关意见，并及时向店长反应。

7、

8、

传菜员

1、

2、

3、

4、做好每天的《清洁单》 确保餐厅的餐具清洁。 检查订单的桌号、点心、饮品

保持餐厅与厨房的联系、协调，及时把餐厅宾客用餐速度和有保证地段卫生，做好一切准备。 在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。

关情况报给厨师长，以便掌握上甜点的时间和品质。

5、

收银员

1、执行财务及店长的工作指令，向其负责并报告工作。取点心时要坐待平、稳，走菜及时，准确无误。

2、

3、

4、

5、

6、数量掌握各种经营品种的价格，准确开列发票账单。按照规章制度和工作流程进行业务操作。 保管好账单、发票，并按规定使用、登记。 熟悉餐厅的优惠活动。

每天核对备用资金周转，不得挪用、借给他人；对每天收入的现金必须做到日结日清，发现“长短”款应立刻查清原因，及时向财务回报。

7、

8、

采购员

1、根据采购计划或领导的安排，做好主、副食品、调味品、炊具、完成当班营业日报、财务报表。

做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。

什品的采购工作，及时采购回所需物品、原材料。

2、熟悉并严格执行《食品卫生法》，拒绝采购发霉、贬值、腐烂及被有害物质污染的食品及原材料。

3、搞好市场调查，及时掌握市场价格、货源渠道，保证所购物品及原材料质优价廉。

4、采购的物品及原材料必须当天填好入库单，交保管员验收入库。

5、严格遵守财务制度，做到发票与实物相符，手续完善，结算及时准确。

6、积极参与餐厅管理，主动提供市场信息，根据市场变化提出合理化的采购建议。

7、

（三）劳动合同相关材料(样本) 做好领导交办的其他工作任务。

兼职劳动合同

甲方： 有限公司

乙方：姓名：

住址：

身份证号码：

1.甲方自

年

月

日起录用乙方为兼职员工，并依人事管理规章及甲方所订之规则办理。

2.甲、乙双方经共同协议并取得同意时，乙方须遵守上列第一项之规定。3.雇用期间：自

年

月

日起

至

年

月

日止

4.契约期满时，双方希望继续维持契约关系时，则须另行订立新契约。5.勤务时间：上午

时

分至下午

时

分止 6.休息时间：自

时

分至

时

分止 7.薪资：时薪、日薪

8.奖金：采不定额（视工作绩效表现）发放。9.异动：若因业务上执行之必要时，可予以调整。 10.年度有薪

甲方：

（签章） 乙方：

（签章）

年

月

日

餐饮业简易劳动合同

甲方（用人单位）名称：

法定代表人（主要负责人）或者委托代理人 注册地址 联系电话

乙方（劳动者）姓名： 居民身份证号

户口所在地 省(市) 区(县) 乡镇 村 邮政编码

现住址 联系电话

根据《劳动法》、《劳动合同法》及有关规定，甲乙双方遵循平等自愿、协商一致的原则签订本合同。

一、合同期限

第一条 甲、乙双方选择以下第 种形式确定本合同期限：

（一）有固定期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。其中试用期自 年 月 日起至 年 月 日止。

（二）无固定期限：自 年 月 日起至依法解除、终止劳动合同时止。其中试用期自 年 月 日起至 年 月 日止。

（三）以完成一定工作（任务）为期限:自 年 月 日起至 工作（任务）完成时终止。

二、工作内容和工作地点

第二条 乙方从事 岗位（工种）工作。

乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病，应及时向甲方报告，并即时脱离工作岗位。 乙方的工作地点为 。 经双方协商一致，可以变更工作岗位（工种）和工作地点。

乙方应认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，服从管理，按时完成工作任务。

乙方违反服务规范和劳动纪律，甲方可依据本单位依法制定的规章制度，给予相应处理。

三、工作时间和休息休假

第三条 甲方安排乙方执行以下第 种工时制度：

（一）执行标准工时制度。乙方每天工作时间不超过8小时，每周工作不超过40小时。每周休息日为 。

（二）经当地劳动行政部门批准，执行以 为周期的综合计算工时工作制度。

（三）经当地劳动行政部门批准，执行不定时工作制度。

甲方保证乙方每周至少休息一天。乙方依法享有法定节日假、产假、带薪年休假等假期。 甲方因顾客服务需要，商得乙方同意后，可安排乙方加班。日延长工时、休息日加班无法安排补休、法定节假日加班的，甲方按《劳动法》第四十四条规定支付加班工资。

四、劳动报酬

第四条 甲方采用以下第 种形式向乙方支付工资：

（一）月工资 元，试用期间工资 元。甲方每月 日前向乙方支付工资。

（二）日工资 元，试用期间工资 元。甲方向乙方支付工资的时间为每月 日。 甲方生产经营任务不足，乙方同意待岗的，甲方向乙方支付的生活费为 元。待岗期间乙方仍需履行除岗位工作外的其他义务。

甲乙双方对工资支付的其他约定

五、社会保险

第五条 甲乙双方按国家规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务。乙方应缴的社会保险费由甲方代扣代缴。 乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家有关规定执行。 乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家有关规定执行。

乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇，按国家有关生育保险政策规定执行。

六、劳动保护和劳动条件

第六条 甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生、食品安全卫生、服务规范、职业道德、职业技能、甲方规章制度方面的培训。

甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查。

甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施，发放必要的劳动保护用品。

甲方加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产经营条件；健全内部服务和食品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。

七、解除和终止

第七条 本劳动合同的解除或终止，依《劳动合同法》规定执行。 乙方患岗位工种及行业禁忌的疾病，在医疗期满后不符合国家和本市从事有关行业、工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的，可以提前30日以书面形式通知乙方解除本合同，并依法向乙方支付经济补偿金。

八、劳动争议处理

第八条 甲乙双方发生劳动争议，可以协商解决，也可以依照《劳动争议调解仲裁法》的规定通过申请调解、仲裁和提起诉讼解决。

九、其他

第九条 甲乙双方约定的其他事项

第十条 本劳动合同一式二份，甲乙双方各执一份。 本劳动合同自甲乙双方签字、盖章之日起生效。

甲方（公 章） 乙方（签字或盖章）

法定代表人或委托代理人 （签字或盖章） 签订日期： 年 月 日

使 用 说 明

一、本劳动合同（参考文本）供餐饮业企业与生产操作服务类岗位的劳动者签订劳动合同时参考使用，主要适用于来自农村的务工人员等流动性较大的劳动者。

二、企业与劳动者签订劳动合同时，双方的情况应如实填写，凡需要双方约定的内容，经协商一致后填写在相应的空格内。双方约定的增加事项填写在第九条内，但双方约定的内容不得违反国家法律法规。

劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。双方约定的试用期工资不得低于甲方相同岗位最低档工资或者合同约定工资的百分之八十，并不得低于乙方工作地的最低工资标准。 甲方安排乙方延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；休息日安排乙方工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；法定休假日安排乙方工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

三、签订劳动合同，甲方应加盖单位公章；法定代表人、委托代理人或负责人及乙方应亲自签字或盖章，其他人不得代为签字。

四、本合同应使钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简炼、准确，不得涂改。

（四）知识产权相关管理

本店为自主创业，涉及知识产权较少，对于咖啡、甜点的制作过程，创业团队以及员工会到校外市场进行调研以及自主研发。店内产出的所有食品及饮品都会倾向于现代大学生对于营养以及口味方面的偏好以及需求。

四、资金需求状况

（一） 涉及资金的相关项目

1．初始阶段的成本主要是：场地租赁费用5000元/年，餐饮卫生许可等证件的申领费用5000元，场地装修费用80000元，设备物料采购100000元

2．运营阶段的成本主要包括：员工工资3000元/月，物料采购费用4000元，场地租赁费用500元/月，营业税费，水电燃料费300元/月等。

3．据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需21万元（场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用5000元，场地装修费用80000元，厨房用具购置费用100000元，基本设施费用等5000元）。 4．每日经营财务预算及分析

据预算分析及调查，可初步确定市场容量，每天营业时间13个小时，客流量为9个人次/小时，以人均消费18元计算，每天的营业额为2106元。月营业额为63180元毛利率为70%--75%(现以最低毛利率计算约42000元) 纯利:42000（毛利)-3000(人员工资)-500(房租)-4000(水电)=34500元/月

由此可计算出投资回收期约为一年（学校一般寒暑假期不算） 场地申请：

希望学校能提供60平米的室内面积，最好还能提供100平米的露天阳台面积供以同学在室外喝咖啡休闲。

推荐第8篇：茶吧咖啡吧快题设计任务书

2010级城市规划专业快速设计训练一

指导任务书

使用班级: 2010级城市规划专业 时间: 2011年下学期17周

设计专题:茶室（咖啡厅）快速建筑设计

一、教学目的与要求

1、对小型公共建筑的功能有一定的了解，培养快速构思能力。

2、对室内空间有一定的感知能力，训练空间设计、组合能力。

3、了解人体工程学，掌握人的行为心理、了解家具的尺度与布置，以及由此产生的对空间的各项要求。

4、训练快速表达的能力。

二、设计任务书

1、设计题目：茶室（咖啡厅）快题设计

2、建筑组成及要求：

（1）总建筑面积控制在300㎡内（按轴线计算，上下浮动不超过5﹪）。 （2）面积分配（以下指标均为使用面积）。 ★营业厅：150㎡（75-90座）

★收银台：15㎡

★门 厅：10㎡

★卫生间：12×2㎡

★操作间：15㎡

★库 房：8㎡

★更衣室：10×2㎡

★办公室：15×2㎡

4、设计内容及要求： （1）分析阶段

★对基地周边环境的功能及形态进行分析。

★对室内外、及其过渡空间的关系进行分析。 （2）设计阶段

★抽象设计：设计构思图析及文字说明。

★具象设计：总平面布置图（1：300），各层平、立、剖面（1：100），各细部设计平、立、剖面（比例自拟），总体表现图及局部表现图（表现方法不限）。 （3）图纸要求：700×500，彩铅或马克笔快速表现

5、地形图：

下周三前，同学们可以自行查找设计资料，准备设计草图，但严禁绘制正图，必须在下周三统一的时间进行快速设计表达训练，否则，成绩记为0分。

同学们可以到图书馆或网上查找一些快速设计的书，学习一下其表现的方法。

推荐第9篇：岗位职责

一、档案的接收

1、新参加社会保险的人员，需携带户口本、身份证原件和户口所在地或居住地社区开具的参保证明，一寸照片1张，并将户口本和身份证复印到一张A4纸上（一份）。

2、从单位解除劳动关系的参保人员，需携带原单位解除劳动关系证明书原件和封口档案、职工养老保险手册，将身份证和户口本复印到一张A4纸上（一份），一寸照片1张。

3、符合农十师新兵办发[2010]21号的灵活就业人员，需携带农十师新兵办发

[2010]21号的灵活就业人员纳入基本养老保险统筹范围申请审批表2份（含证明、申请、身份证和户口本复印件1份），并有师劳动保障部门的签字和盖章，一寸照片1张。

4、所有参保人员将身份证正反面复印到一张A4纸上（一份）

二、档案的转移

对已有工作单位的需将档案转入单位的人员，需携带单位开具的商调函和本人养老保险手册。

三、失业人员的登记

历年缴费的人员，如有就业失业登记证的，需携带就业失业登记证原件和职工养老保险手册办理免档案费登记；新参保有就业失业登记证的人员，办理参保时将就业失业登记证和身份证复印到一张A4纸上（1份），一寸照片1张办理免档案费登记。

四、退休报告和调函的管理

灵活人员退休报告和调函需做好相关登记，并装订成册，整理入档。

对以上相关证明材料认真核实无误后，指导填写个人基本信息，建立纸质档案和电子档案。在做好上述工作的同时，协助同事做好领导安排的其他工作。

周加学

2013.6.8

推荐第10篇：岗位职责

医学影像科岗位职责

（制定于二00三年修订于二0一三年）

科主任职责

一、在院级领导下，负责本科的医疗、教学、预防及 行政管理工作。

二、制定并组织和实施本科工作计划，实行对常规DR、CT、MRI、各种放射治疗的统一领导和管理，经常督促检查，按期总结汇报。

三、根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对患者进行及时诊断和治疗。

四、定期主持集体阅片，实施科主任领导下的常规DR、CT、MRI和治疗的综合读片制度。审签重要的诊断报告，参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗。经常检查放射诊断治疗、投照质量。

五、经常和临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

六、学习、引进国内外先进医疗技术，开展科学研究。承担教学任务，做好进修、实习人员的培训工作。

七、组织和领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，经常检查防护情况和设备使用与保养情况。严防差错事故，及时处理医疗纠纷和医疗事故，保障医疗安全。

八、制定本科人员轮换、值班、休假、参加学术活动及外出进修制度。

九、组织本科人员的医德医风教育、业务培训和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。

十、审签本科药品器材的请领与报销。

科室副主任职责

一、在科主任的领导下，指导本科医疗、教学、技术培养、理论提高工作。

二、参加对疑难病例的诊断、治疗、临床会诊，组织集体阅片，审签重要诊断报告单，经常检查放射诊断规范化管理。

三、指导本科人员的业务学习，运用国内外医学先进经验，不断开展新技术和各项检查方法。

四、督促下级医师，认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。

五、担任教学工作，搞好进修，学习人员的培训。

六、副主任医师参照执行。

CT室岗位职责

一、在科主任领导下，专人负责维护CT机房内所有设备，保证各项设施完整，并在工程技术人员的指导下，共同做好设备的维护、保养和检修工作，定期校正各种参数，保证CT机正常运转。

二、CT工作人员应相对稳定，定期轮转。

三、CT诊断医师对病人进行扫描前，应审阅申请单，了解病情，提出扫描计划。CT扫描人员须按常规程序操作；对常规以外的选层、加层等应和诊断医师共同探讨，扫描结束要签名。诊断医师必须及时阅片，书写或打印结果，按时发送检查报告。

四、行CT增强检查前必须确认静脉法碘试验阴性及无其他禁忌症者才能进行。注入对比剂后应密切注意患者有无不良反应。扫描结束后记录对比剂使用情况。患者离开机房后，仍应在候诊室（处）观察30min,以防碘迟发性反应。

五、保持CT机房的清洁。扫描室、控制室、计算机室的温度和湿度应符合规定要求。一般控制室、扫描室控制在22±4℃，相对湿度为65%以下。每天填写工作日志和机器运转情况。

医学影像科MRI室护士职责

一、在科主任领导下开展工作。

二、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行“三查七对”制度，防止差错、事故的产生。

三、做好MRI检查患者的基本护理和精神护理工作。

四、热情接待患者，做好MRI检查前后的介绍工作。

五、准备好各项急救用品，在抢救过程中协助医生工作。

六、熟练掌握MRI检查前注意事项。

医学影像科登记室人员职责

一、在科主任领导下工作。

二、办理病员放射检查、预约、划价等一切手续。

三、发放每日报告单，并签名留底。

四、统计每日和每月工作量。

五、负责每日各种资料归档、登记和保管。

主管技师职责

一、在科主任领导、主任医师指导下，负责科室一定范围的技术、教学和预防工作。

二、定期主持技术读片，讲评投照质量。

三、学习和运用国内外先进医疗技术，开展新技术、新项目。做好资料积累工作，及时总结经验。

四、认真执行各项规章制度和技术操作规程，经常检查技术质量，严防差错事故。

五、担任对下级技师和进修实习人员的培训、教学和指导工作。

六、负责本科机器的检查、维护和管理。

七、参加制定各种技术参数，做好质控。

八、其他职责同技师。

医学影像科医师职责

一、在科主任和主治医师指导下进行工作。

二、负责X线诊断工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时指示上级医师。

三、参加会诊和临床病例讨论会。

四、担负一定的教学任务，做好进修、实习人员的培训。

五、掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错、事故。

六、加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率。

医学影像科技师职责

一、在科主任和主治医师指导下进行工作。

二、负责投照工作，参加较复杂的技术操作，并帮助和指导技士、技术员工作。

三、负责本科机器的安装、修配、检查、保养和管理，督促本科人员遵守技术操作规程和安全规则。

四、开展技术革新和科学研究，指导进修、实习人员的技术操作，并担任一定的教学工作。

五、参加集体阅片和讲评投照质量。

医学影像科技士、技术员职责

一、在技师、医师指导下，担负所分配的各项工作。

二、按照医师的要求，负责进行X线投照、治疗工作。

三、配合技师进行本科机器的安装、检修、保养、整理和清拭工作。

四、负责机器附件、药品、胶片等物品的清领、保管及登记统计工作。

五、积极参加技术革新。

六、技术员的职责主要是协助放射科技士进行以上工作。

住院医师职责

一、在科主任领导和主任医师指导下进行工作，参加常规X线、CT、MRI等各项工作，定期轮训。

二、负责X线诊断工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题及时请

示上级医师。

三、掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。

四、加强与临床科室的联系，不断提高诊断符合率。

五、认真执行各项规章制度和技术操作规程。

六、认真学习和积极开展新技术、新项目，及时总结经验。

七、协助做好进修、实习人员的带教工作。

主治医师职责

一、在科主任领导和主任医师指导下，负责科室一定范围的医疗、教学和预防工作。

二、主持集体阅片，修改和审签下级医师的诊断报告。

三、认真执行各项规章制度和技术操作规程，经常检查医疗质量，严防差错事故。

四、学习和运用国内外先进医疗技术，开展新技术、新项目。做好资料积累工作，及时总结经验。

五、其他职责同住院医师。

CT室工作人员职责

一、工作人员不准任意调班，非上机工作人员一律不准操作机器。

二、严禁非本科室人员进入操作室。

三、不准在CT室内吸烟及吃零食。

四、进CT室前要换好工作鞋，未穿工作鞋的一律不准进入。

五、每天作好清洁卫生工作，发现机上有血迹、污物的，要及时予

以清理。

六、每周五下午对CT进行比较全面的清洁和维修保养，每次维修保养时要有文字记录。

七、机器发生故障时要立即停机，并及时向科主任和设备科汇报。

八、服从科主任领导。

CT扫描室工作人员职责

一、严格按照操作规程开启CT。

二、病人检查之前，要认真核对CT检查申请单上的病人姓名、性别、年龄，以及需要检查的部位。

三、对病人耐心讲解在被检查过程中应注意的事项。

四、严格掌握造影增强剂的适应症和禁忌症。在造影过程中，要随时观察病人的病情变化。若发生过敏反应，要立即停止检查，并采取必要的处理措施，病情危重的要请临床医师前来抢救。

五、按规定的程序，既全面又要有重点的对病员进行检查，检查时要认真细致，保证检查质量。上机技术人员要听从诊断医师的意见，根据诊断需要进行扫描检查，并摄下图像。

六、下班前要及时关闭机器和电源。

七、服从科主任领导。

医学影像科CT室护士职责

一、科主任领导下开展工作。

二、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行“三查七对”制度，防止

差错、事故的产生。

三、做好CT检查患者的基本护理和精神护理工作。

四、热情接待患者，做好CT检查前后的介绍工作。

五、做好碘过敏试验及观察反应情况

六、准备好各项急救用品，在抢救过程中协助医生工作。

七、熟练掌握CT检查前注意事项。

八、护送患者进机房，并与扫描技师联系有关扫描事宜。

DR室岗位职责

一、在科主任领导下，上岗人员必须爱护各种影像设备，进行经常性保养；及时调整机房温度和湿度，保证X线检查的正常运行；各种仪器设备及附属用品使用完毕后应复位并整理机房、清洁设备。

二、严格遵守操作规程，按规定的使用条件进行工作，不得擅自更改设备的参数。未经岗位责任者同意，任何人不得开机使用设备。实习人员必须在老师指导下工作。

三、根据临床要求，进行常规和特殊摄影以及特殊造影，各种检查在没有把握的情况下应请患者稍候观察结果，在使用碘对比剂时，工作结束后再观察30分钟，及时发现迟发反应。

四、坚守工作岗位，按时检查病人。机房内不得会客和做与工作无关的事情，机房内不准吃食物，严禁吸烟。发生医患纠纷时，应克制、忍耐，多做解释，妥善处理，及时汇报。

五、加强防护意识。在对患者敏感部位进行必要的照射时，应尽量使用最小照射野。无关人员不得进入正在工作的环境。对陪护人员应进行防护辐射教育和提供防护措施。

MRI室岗位职责

一、在科主任领导下，MRI机房内所有设备和各项设施应由专人负责。在工程技术人员的指导下共同做好维护、保养和检修工作，定期校正各种参数，保证MRI机器正常运转。

二、MRI室工作人员应相对稳定，定期轮转。

三、MRI诊断医师扫描前应审阅申请单，了解病情，提出扫描计划。MRI扫描人员应按既定常规程序操作，在常规以外的各种检查和序列应和诊断医生共同探讨。扫描结束后准确填写记录参数并签名。诊断医生必须及时阅片、打印报告，按时发送检查结果。

四、严格掌握MRI的适应症和禁忌症。患者在进入扫描室前应除去一切金属物品。医师应向患者解释检查过程，消除其恐惧心理，争取良好合作。

五、机房温度保持在16-22℃，相对湿度在40%-60%。每天检查超导MRI机液氦存储量，低于设备要求应立即停止使用。每天检查冷水机运行状况，并作详细记录。每天填写工作日志和机器运转情况。

第11篇：岗位职责

销售总监岗位职责有如下几点：

1、协助总经理制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测

2、全面负责公司的业务拓展、管理及协助下属的工作

3、负责下属的培训、激励和考核工作

4、组建公司销售团队，规范销售流程，制定销售制度，完善销售目标

5、制定销售预测、预算和相关人力计划，设计并实施促销计划

6、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展

7、参与建立企业的分销体系及制定、招待业务计划

8、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

9、领导团队配合服务部门提高质量的增值服务、技术服务、培训计划，加强与上游厂家的深入联系

10、收集和分析各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门

11、负责对区域销售进行评估、跟踪及管理，开拓新的市场

第12篇：岗位职责

岗位职责

1、每天要面带微笑对待老人，做到细心、细致及时周到的服务。

2、按规定时间上下班，不得睡岗、脱岗，不得闲坐聊天，玩手机。

3、严格执行交接班制度，交班时间要巡查老人房间，交班护理员应详细介绍并记录老人情况，交接记录详细、确切，做到说清、写清、看清，交接记录保证完整。

4、随时检查老人房间内呼叫器及其它设施是否完好，发现问题及时解决。

第13篇：岗位职责

系党总支书记岗位职责

1、在院党委的领导下，主持系党总支委员会工作，分管教师的思想政治工作、工会工作和安全稳定工作。

2、参加党政联席会议，参与本系重要问题的讨论和研究，积极支持行政负责人的工作，协调本系党、政、群和民主党派等方面的关系。

3、传达、贯彻上级党组织的决议、指示，按时向党支部党员大会和上级党组织报告工作。搞好总支委员会的自身建设。

4、提出系总支工作计划，布置、检查、督促系总支委员和所属各党支部的工作、检查总支部和所属各党支部工作计划、决定和上级决议的执行情况。

5、负责本单位干部的考核和培养工作。

6、深入实际，联系群众，经常听取党员、群众的批评和建议，关心党员、群众的思想、工作、学习和生活，做好经常性的思想政治工作。

7、接受学校有关部门的考核。

系主任岗位职责

1、在院党委和院行政的领导下，主持系全面工作，分管人事、财务、系办公室工作。

2、主持制定系长远规划、专业建设规划、学期工作计划，修订和执行系所属专业教学计划，教学大纲；制订和实施系师资建设规划；实验室建设和实验室管理方案；修订和完善系各项规章制度。

3、定期主持召开党政联席会议，做好上传下达和工作部署。

4、负责系权限范围的人事安排，每学年对该系教职工考核一次，并提出聘用建议。

5、负责系经费预算和使用审批，每学期公布一次。搞好系资产管理。

6、主持制订系分配办法，做好岗位津贴、教学酬金和其它工作酬金及奖励的分配工作。

7、承担专职教师40%以上的科研和教学工作。

8、配合党总支开展对全系教师的思想教育工作、安全稳定工作、学生工作和毕业生分配工作，积极配合学校的各职能部门工作。

9、完成学校交给的其他工作任务，接受校有关部门所规定的考核。

党总支副书记岗位职责

1、协助系主任、总支书记分管学生的思想政治教育和学生的日常教育、管理工作，在系总支书记不在时，代行总支书记的职责。

2、主持和制定学生思想教育工作的计划、任务，贯彻上级组织的精神，检查学生工作的执行情况。

3、抓好学生辅导队伍、班主任队伍、学生骨干队伍的三支队伍建设。

4、负责学生党建工作。按照党建先锋工程要求，做好学生党员的发展、教育、培养等各项工作。

5、在系主任、总支书记的领导下，负责本单位的毕业生就业的教育、推荐和毕业生文明离校工作。

6、制订、组织本单位学生心理健康教育计划，与学校心理咨询中心共同做好个别学生的心理咨询工作。

7、制订、组织本单位的学生第二课堂活动计划，并组织、规划学生的日常教育管理工作。

系副主任（分管教学）岗位职责

1、组织本系各门课程的教学，协调和安排教学环节，统筹教材建设，督促检查教学工作，保证完成教学计划。

2、按照学校培养教学计划，组织全系的教学工作及教学实践活动。

3、负责审定教学大纲，审定教学日历、教学工作数量及质量。

4、配合学校安排，组织全系的教学检查及总结。

5、组织全系的课程建设规划、计划的制定、实施及检查。

6、负责制定全系的教学改革规划，教学研究、教材研究规划，并负责组织实施及检查。

7、协助系主任制定和落实本系发展规划、教研室建设和发展规划，按照学校的投资和规划，实施本系实验室的建设，努力提高现有实验设备的完好率和利用律，提高实验室管理水平，更好地为教学、科研服务。

8、完成领导交办的其他工作。

系副主任（分管科研）岗位职责

1、协助主任工作，分管系学科建设，科研及开发。

2、协助系主任制订学科建设和专业建设规划，组织申报学位点、重点学科、重点课程、精品课程、重点实验室等。

3、协助系主任制订科研、开发工作规划，积极联系和组织申报各类科研项目和课题，组织申报各类科研奖励，督促检查科研进度，监督经费的使用。

4、定期组织学术交流，邀请外单位及院内专家来系讲学。并组织开展其它学术活动。

5、规划和组织系科研成果的产业化，积极发动全系教师开展各种科技服务和创收。

6、担任专职教师50%的教学科研工作，完成学校领导和系主任交办的其它工作任务。

系党委办公室主任岗位职责

1、负责检查、落实党委各种会议、学习和活动的准备工作和组织工作，确保准时进行。

2、负责组织力量完成本系党委各类文件、信函、电报等材料的起草工作。

3、负责督促检查本系对院党委决议的贯彻执行情况，及时向院党委汇报。发现问题要提出解决的办法及采取有效措施。

4、做好上情下达、下情上达工作。组织力量深入调查研究，总结经验，为院党委的决策当好参谋。

5、负责检查指导机要保密工作，做好党委机关文件的会稿及重要文件阅批和催办工作。

6、检查信访处理情况，亲自接待和处理重要信访，以保证学校的政治稳定。

7、协调院党委部门之间的工作关系。

8、负责组织本系党委办公室全体同志的政治学习和业务训练，不断提高他们的思想、理论、政策、业务与写作水平。

9、完成校党委领导交办的其它工作。

系行政办公室主任岗位职责

系办公室是系综合协调办事机构，负责系内日常行政事务工作。其职责是：

1、及时向系领导传送学校和各类有关部门的各类公文、函件和通知。

2、协调起草本系工作计划、工作总结、各种报告、规章制度及通知等文稿。

3、组织安排系内各种工作会议或大型活动。

4、协调本系各单位的工作，督促、检查、落实学校及系布置的有关工作决议和决定。

5、管理并正确使用系公章及系主任章，审核以系名义签发的各种文件、报告、信函、材料、介绍信等文件。

6、协调、处理本系的突发事件以及防火、防盗、卫生、安全督检等工作。

7、安排接待或协助学校接待上级和兄弟学校单位来参观访问、合作交流的团组和个人。

8、收集本单位有关信息，并及时向系领导汇报情况。

9、完成领导交办的其他工作。

教学秘书岗位职责

教学秘书是系主任、副主任教学管理工作的助手，行政上由系主任、分管副主任领导，并接受教务处的业务指导。教学秘书应选择工作责任心强、熟悉教学管理的工作人员担任。教学秘书的职责如下：

1．当好系主任、分管副主任的助手，协助处理日常教学方面的事务性工作。 2．兼任学院教学信息员，在教务处统一指导下负责本系教学监控的组织作。 3．按照有关的规章制度，落实教学实验场所、教学设备，按程序进行负责调课等项工作。

4．按照各专业教学计划，提前向系主任、分管副主任提供下学期教学内容，根据分管副主任提供的教师任务安排计划，编排课程表，并负责将授课安排及时通知有关人员。 5．协助系主任、分管副主任对全系教学工作进行组织、安排和调整，并负责检查教学运行情况。

６．根据系主任、分管副主任的安排，协助组织本系的期中、

期末考试和补考工作。管理学生考试试卷，负责考试成绩的录入、上报。 ７．负责本系教学工作日志的整理、教师教学和学生上课的考勤工作。

８．负责教材的征订、领取和发放。管理学生的学习档案，按要求发放技能证书等。

９．负责本系业务档案的整理和保管工作。

10.收集保存各种信息资料（考勤、教研活动、听课、评课和学生座谈记录等），为系主任的工作决策提供依据。

11．定期征求学生对学院教学和教学管理工作的意见和建议，及时向教务处汇报。 12．完成系主任、分管副主任和教务处交办的其它工作。

系团总支书记岗位职责

团总支是共青团的基层组织，在学院党总支的领导和院团委的具体指导下进行工作。团总支书记，按照民主集中制原则负责主持系团总支的日常工作，其工作职责是：

1、在学院党总支的领导和院团委的具体指导下，负责系团总支的日常工作。主持召开团总支会议，传达党总支的指示和上级团委的决议，研究制定本系的工作目标和任务。

2、负责检查各团支部工作计划的制定、落实和完成情况。经常向上级组织反映情况，汇报并请示工作。及时向下级团组织布置工作，通报情况。

3、开展调查研究，掌握团员青年的思想动态，有针对性地提出解决问题的办法和措施。督促并帮助团总支其他成员做好本职工作。

4、抓好团的组织建设，建立健全团的组织纪律管理制度，做好新团员的发展和超龄团员的离团工作；做好各支部团干的培养工作；为党组织输送优秀人才；做好团员组织关系的接转；负责全系团费的收缴；负责对违纪团员的处分和教育等工作。

5、组织开展对全系团员青年的思想教育，认真学习领会党的路线、方针、政策，研究共青团工作的特点和规律，探讨团的工作的新方法和新途径。

6、按照民主集中制原则，领导团总支委员集体讨论本系有关团内的重大问题，制订团总支各种规章制度，制定团总支主办和承办的各种思政教育、学术文体活动和大型竞赛活动方案。负责系团总支经费的使用和审批。

7、按照团委的年度工作要点和计划，负责起草和制定团总支学期工作计划，负责团总支学期工作总结和年度工作总结，负责团总支年度工作考核。

8、按照团的队伍建设，负责本系学生会的全面工作，并指导学生会骨干开展好各项活动。负责对团总支委员和团支部委员的政治理论学习、业务能力培养和综合素质的提高等教育和管理工作。不断提高团干的思想水平和工作能力。

9、负责抓好对本系全体团员的爱国主义、集体主义、社会主义教育等思想教育工作，带领各级委员贯彻落实团内各项制度和各种主题教育。

10、负责各种文件的留存，做好团总支和团支部的各种组织档案、制度档案、团员档案和活动档案管理工作。

11、按时参加院团委组织召开的团总支书记例会和其它各种临时会议，认真听取会议精神，并做好会议记录。

12、领导团总支委员认真完成团总支工作职责要求的各项任务。

13、带领全总支委员及时完成领导交办的其它工作。

系工会小组长岗位职责

1、在校工会和系总支的领导下，主持系工会的全面工作。负责系工会经费的预算和使用审批，每学期公布一次。

2、参加党政联席会，代表全系教师的意见参与系各项工作的讨论与决策，对系务工作进行民主监督。

3、每学期制订系工会工作计划，并组织实施。

4、完成校工会布置的各项工作，组织参加校工会的各项活动，组织开展各种工会活动，丰富教师生活。

5、完成校工会和系行政安排的其它工作，接受校工会和系行政规定的考核。

系行政干事岗位职责

1、在办公室主任的领导下，负责办公室的有关行政事务工作。

2、负责有关接待工作及各个办公室的卫生打扫、茶水供应。

3、负责有关文件的起草、打印、分发、归档。

4、负责系网络的建设与管理，及时更新、及时发放有关的文件和信息。

5、负责岗位津贴和各种酬金的计算和发放。

6、兼任系办公室出纳，负责系行政教学经费的报账，及时公布账务。

7、协助办公室主任组织各项会议和活动。

8、负责本系教职工的图书、报刊、杂志、邮件的收发。

9、管理好系年度档案。

10、完成系领导和办公室主任交给的其它任务，接受系行政规定的考核。

教研室主任岗位职责

1、在系正、副主任的领导下，主持该教研室的全面工作，组织本教研室的教师完成本教研室教学、科研和日常管理等各项任务。

2、组织本教研室教师的政治学习，积极做好本教研室人员的思想政治工作，关心他们的工作和生活，团结全教研室人员努力工作。

3、组织制定教研室的奖惩办法及相关管理制度，对教研室成员的工作态度、工作进度、工作质量和工作水平进行检查、考核和评议。主持本教研室人员的年度考评，并向系主任提出聘用建议。

4、负责制定本教研室工作计划和学期工作总结。每学期的期中做好下一学期的教学工作安排，每学期期末前做好本教研室工作总结和下期工作计划，于18周前上交系办公室（系主任）。

5、负责审批教学日历、实验、实习、课程设计、毕业设计（论文）实施计划，并于开学第一周内上交至系教务干事。

6、负责考试试卷的审核。

7、负责组织新开课、开新课的试讲工作，试讲工作应于教学工作安排前完成。试讲完毕将原始材料及汇总表交至系教学秘书。

8、负责安排和调整本教研室人员的教学任务和其他工作，切实保证教学第一线的力量。

9、根据上级有关文件精神和学校教学改革的有关要求，负责起草专业建设规划、课程建设规划、教材建设规划、师资队伍建设规划、青年教师的培养计划等，报批后组织实施和检查。

10、负责组织本教研室的教学研究工作和教研教改课题的申报工作；制定教研活动计划，组织教研室学习教学理论，开展教学研究活动。

11、组织教研室教学大纲的制定（修订），并按教学大纲的要求，组织选用或编写教材及课程考核命题。

12、负责组织本教研室教学评估工作，确保教学计划落实，确保随机评估合格。

13、作为新专业的第一负责人，负责组织本教研室新专业的合格评估工作，确保评估顺利通过。

14、主持教研室科研计划的制定，结合学科特点，确定科研方向，争取科研课题，制定科研计划并组织实施，通过科研实践建立和健全学术梯队。

15、负责教研室的安全、消防和卫生工作。

16、完成学校和系主任交给的其它工作。接受系行政规定的考核。

学生辅导员岗位职责

1、认真抓好学生思想政治教育，经常了解和掌握学生的思想动态，及时汇报学生工作情况，积极解决学生中带倾向性和社会性问题，重视作好个别后进学生的思想工作。

2、协助系党总支抓好学生党建工作。及时认真的做好入党积极分子的培训工作，按时完成学生党员的培养发展和教育考察工作。及时向党总支书记汇报学生党建工作情况。

3、关心学生生活，培养优良学风，落实校规校纪。与学生打成一片，作学生的知心朋友，抓好学生的日常管理。经常深入课堂、寝室，检查学生上课和作息情况，及时反映学生的意见和要求，检查落实校规校纪。

4、积极组织学生开展思想政治、课余、勤工助学和其他第二课堂活动，活跃学生文化生活，陶冶情操，培养学生的实践能力。

5、指导学生选课、考研和就业工作，做好学生平时的思想品德考察，学期和学年鉴定。认真组织好学生的评优、困难补助申请和奖惩工作。

6、配合系团委抓好团的建设，作好学生骨干和党团积极分子的培养和选拔工作。

7、完成系和总支安排的其它工作，接受系总支和行政的考核。

教师岗位职责

1、服从分配，勇挑重担，遵守纪律，关心集体，团结同志，坚持教书育人，为人师表，立德树人。

2、完成系和教研室交给的教学科研任务，并按各教学环节的要求认真履行职责。并接受学校教师岗位职责考核和系里规定的有关考核。

3、教师执教期间，要坚守岗位、自觉遵守教学纪律。任何人不得擅自停课、缺课、调课、请人代课，否则视作教学责任事故予以处理。

4、积极参加校、系、教研室的各项活动。

5、讲师及讲师以上教师能独立担任2门理论及实验教学，并能开出1-2门以上选修课，完成系里规定的最低工作量（不少于系平均工作量的80%）。

6、按照系相关教学管理文件的要求，按质按量完成各项日常教学工作。

7、每学期至少听课5次，认真填写教师（同行）听课质量评仪表。

8、积极参加教学研究和教学改革，不断进行教学内容、手段和方法的更新和改进，每年不少于1-2篇教学研究论文。

9、根据学校的规定，积极参与制订（修订）教学计划、实验计划、教学大纲、课程建设规划、专业建设规划、学科建设规划等相关工作。

10、积极开展各类科研活动和学术交流活动，明确科研方向，不断提高学术水平，每年主持1个（或参与2个）科研项目。

11、根据教研室档案要求，及时做好个人教学文挡的归档工作，随时备查。

12、按时参加各种会议和各种活动。积极承担班主任工作、学生课外活动指导、考研指导、毕业就业指导等工作。

13、完成系主任和教研室主任安排的其它工作。

系教学干事岗位职责

1、在教务处和系正、副主任的领导下，负责全系教务日常管理工作，参与教学评估、教风、学风建设的全部工作。协助系副主任做好常规教学的检查工作，并做好记录，及时反馈。

2、负责建立和管理全系教师教学档案和学生学籍档案及日常教学管理档案。

3、负责每学期教学执行计划、教学进程计划、实践教学计划（实验、实习、课

4、学期结束前，将下学期的教学任务书和课程表分送给任课教师。

5、负责组织学生选课工作。

6、开学一周内收齐任课教师的《教学日历》（理论和实验课）和辅导答疑安排，整理后上报，归档。

7、负责学生考试试卷的印制、密封归档，安排考试及补考有关事宜，准确无误地做好学生考试成绩的统计、试卷归档工作，写出考试总结。

8、负责收集整理各类教学资料。如教学日历、系领导听课本、教研室学期工作计划、工作总结、实习及课程设计计划、总结、毕业设计（论文）资料袋等，及时送档案室归档。

9、做好教材的订购工作。

10、协助办公室主任做好日常工作，接受系行政规定的考核。

第14篇：岗位职责

岗位职责

部门名称：工程部

直接上级：部门主管领导

部门性质：现场施工管理部门

管理权限：配合部门主管领导，行使对施工现场的管理工作

管理职能：负责现场施工过程中的土建、测量、安全方面的管理和监督以及绘图方面的工作

主要职责：

1．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

2．坚决服从部门主管领导的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

3.认真阅读图纸、做到熟悉每一个环节，了解设计意图；4.负责工程建设、施工的日常工作；

5.深入施工现场，了解工程进度，现场出现技术问题时联系施工单位并及时解决问题，如不能解决及时向部门主管领导汇报；

6.协助监理部门，审核施工单位报送的施工进度计划和施工组织措施，监督工程计划的施工情况；

7．督促、审核监理部门和施工单位做好工作；

8.配合水电工程师做好现场供水供电管理，确保工程施工用水和用电的安全；9.做好绘图、制图方面的工作；

10.监督、检查施工单位的劳动安全措施，保证安全施工；11.认真做好公司领导交办的其它工作任务。

第15篇：岗位职责

矿长安全生产岗位责任制

矿长是煤矿安全生产的第一责任人，矿安全生产委员会主任，对煤矿安全生产工作全面负责。

1.贯彻执行党和国家安全生产方针政策、法律法规和标准 规定，组织制定和审定矿安全生产责任制，明确各岗位的责任 人员、责任范围和考核标准，组织制定班子成员和分管部门负 责人安全生产责任制，负责建立健全安全生产组织领导机构和 管理机构，配备安全生产管理人员，组织制定并督促落实矿领 导带班下井制度。

2.组织审定安全生产规章制度和操作规程；组织制定安全 生产规划、年度安全生产计划，组织制定并实施安全生产教育 和培训计划。

3.主持召开矿长安全办公会，听取安全生产工作汇报，研 究解决生产安全问题。

4.组织制定并落实年度安全费用提取和使用计划，保证安 全生产投入的有效实施。

5.组织审定隐患排查治理方案，落实矿井瓦斯、水、火、粉尘等重大灾害防治和重大隐患治理计划，每月至少组织并参 加1次安全生产大检查、“一通三防”、防治水专项检查；按规定审批瓦斯日报表、突出煤层区域防突措施效果检验报告、井下动火措施等。

6.组织审定矿井年度灾害预防和处理计划、生产安全事故 应急救援预案；每年组织开展矿井综合或专项应急救援演练,组织指挥事故抢险救援。

7.落实职业病危害防治工作，依法为从业人员进行健康体 检和办理工伤保险。

8.落实安全生产目标、安全生产责任制考核办法，落实对 事故责任人及事故责任单位处理意见，落实安全生产监管监察 指令，负责定期向职工代表大会报告安全生产情况，向煤矿安 全监管监察部门及煤矿企业及时如实报告生产安全事故。

9.履行法律、法规、规章规定的其他安全生产职责。

矿党委书记安全生产岗位责任制

按照“党政同责、一岗双责”原则，矿党委书记与矿长共同承担安全生产领导责任，履行安全生产职责。

1.组织宣传贯彻党和国家安全生产方针政策、法律法规， 组织制定党委班子成员和分管部门负责人安全生产责任制，参 与审定煤矿安全生产责任制，参与制定安全生产规划、年度生 产建设计划和安全生产管理制度。

2.组织制定年度安全宣传教育、安全文化建设计划；参与 安全教育培训、考核等监督检查。

3.参与制定矿井灾害预防和处理计划、生产安全事故应急 救援预案，参加矿井应急救援演练，参与事故抢险救援工作。

4.监督检查安全生产工作，监督检查领导干部带班下井、跟班情况，每月至少参加1次安全生产大检查和隐患排查。

5.组织党政工团等部门开展安全检查活动，参加矿长安全 办公会议，对重大生产安全问题提出意见。

6.组织对安全生产管理人员选拔任用进行考察培养，参与 制定安全生产管理机构设置及人员配备方案。

7.组织制定并监督落实安全生产问责制度，对违反安全生 产法规的党员干部按规定给予纪律处分；负责将安全生产工作

纳入党政领导班子成员年终考核的内容，并实行安全生产“一票否决”；负责落实对政工干部履行安全生产“党政同责、一岗双责”情况的监督检查。 8.履行法律、法规、规章规定的其他安全生产职责。

安全副矿长安全生产岗位责任制

分管安全副矿长负责全矿安全生产监督管理工作，履行安 全生产监督管理职责。

1.贯彻落实党和国家安全生产方针政策、法律法规、标准 规定,组织制定分管部门负责人安全生产责任制，明确分管部门 各岗位的责任人员、责任范围和考核标准；参与审定矿安全生 产责任制和规章制度；组织制定矿安全生产规章制度、操作规 程和生产安全事故应急救援预案。

2.组织制定安全培训计划，组织实施安全生产管理人员、特种作业人员及全员培训工作，负责安全培训、考核工作；参 与制定安全文化建设、宣传教育计划。

3.组织开展矿安全生产大检查和安全动态检查,监督检查矿安全生产责任制、作业规程、安全技术措施落实情况，监督检查矿井重大灾害预防和治理和岗位人员按章操作情况。

4.建立事故隐患排查治理台账,参加矿安全生产会议，通报 安全大检查、事故隐患排查情况，督促相关部门或单位按照“五 定”原则消除事故隐患。

5.参与制定安全生产规划、年度灾害预防和处理计划、月 度安全生产计划，组织开展矿井应急救援演练；总结分析生产 安全事故原因，制定并监督落实防范措施。

6.监督落实安全费用提取和使用，监督检查矿职业病危害 防治及依法为职工办理工伤保险工作。

7.参与事故抢险救援，配合事故调查，督促事故责任人及 事故责任单位落实处理和防范措施，组织对本矿涉险事故、非 人身事故调查处理，

8.落实安全生产监管监察指令，落实重大隐患督办事项， 并及时反馈。

9.履行法律、法规、规章规定的其他安全生产职责。

总工程师安全生产岗位责任制

总工程师是矿井安全生产技术第一责任人，负责矿井安全 技术管理工作，对“一通三防”、水害防治等工作负责。

1.组织建立矿安全技术管理体系，组织制定矿副总工程师、分管部门负责人安全生产责任制，参与审定矿安全生产责任制 和规章制度。

2.组织编制安全生产规划、年度生产建设计划、矿井生产 接替计划；负责审批瓦斯治理、水害防治中长期规划，审查矿 年度灾害预防和处理计划，制定安全技术培训计划，协助矿长 编制科技进步规划和年度计划，并组织实施；领导科技创新和 技术革新工作。

3.组织编制、审查安全生产技术设计、方案、报告、技术 标准及安全技术措施；并监督实施情况。

4.定期组织召开安全技术会议及“一通三防”、地测防治水安全会议，研究解决安全技术方面及“一通三防”、地测防治水方面的重大问题。

5.组织制定矿井年度安全费用提取和使用计划，参与组织 实施，并合理安排和调整使用安全资金。

6.参与组织矿井安全大检查，组织开展矿井“一通三防”、地测防治水专项检查，督促落实重大危险源安全管理措施及重大隐患治理措施。

7.编制生产安全事故应急预案，参与应急救援演练和事故 抢险救援，按照预案要求履行救援职责，并按职责权限落实事 故防范措施。

8.组织或参加分管业务范围生产安全事故及技术责任事故 的调查处理工作，制定、落实防范措施。参加矿长安全办公会， 负责向矿长报告安全生产技术管理工作开展情况，提出安全技 术管理相关意见和建议。

9.督促落实职责范围内的生产安全事故防范措施；督促矿 副总工程师及分管部门负责人履行安全生产职责。

10.按职责权限落实安全生产监管监察指令和重大隐患督办事项。11.履行法律、法规、规章规定的其他安全生产职责。

生产副矿长安全生产岗位责任制

按照“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“一岗双责”的原则，生产副矿长负责采掘生产系统和劳动生产等业务范围安全生产管理工作，履行安全管理职责。

1.严格执行国家有关安全生产的法律、法规、规章、规程、标准和技术规范，组织制定分管部门安全生产责任制，参与制 定矿安全生产责任制和规章制度，负责落实各级安全生产责任 制及各项安全规章制度。

2.组织编制、实施安全生产年、季、月度规划和计划，并 抓好生产过程中的安全管理工作，负责矿劳动组织管理工作， 并组织实施从业人员安全培训计划。 3.组织矿年度安全费用提取和使用计划的实施工作，组织 安全相关工程的施工检查、竣工验收工作。

4.组织安全生产调度工作，协调采、掘、机、运、通等生 产环节，及时了解生产系统的安全状况，处理存在的事故隐患。

5.组织协调矿安全生产管理工作，定期组织主持召开安全 生产会议，研究解决安全生产中存在的问题，并监督检查落实 情况。

6.组织矿井安全检查活动，督促落实重大危险源安全管理 措施及重大隐患治理措施，消除事故隐患。

7.参与编制矿井灾害预防与处理计划和生产安全事故应急 救援预案工作，参与生产安全事故应急预案的演练和生产安全 事故抢险救灾工作，配合事故的调查处理，落实事故防范措施。

8.参加矿长安全办公会议，负责向矿长报告安全生产情况， 向会议提出安全生产方面的建议和意见，领导分管部门落实会 议确定的各项工作。

9.监督检查分管范围内安全生产责任制和安全管理制度的 落实执行情况，并进行考核。

10.督促落实职责范围内安全生产监管监察指令和重大隐患督办事项。

11.履行法律、法规、规章规定的其他安全生产职责。

机电副矿长安全生产岗位责任制

按照“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“一岗双责”的原则，机电副矿长负责矿井机电运输安全生产工作，履行安全生产管理职责。

1.严格执行国家有关安全生产的法律、法规、规章、规程、标准和技术规范，组织制定分管部门负责人安全生产责任制和 操作规程，明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准。

2.组织制定符合本矿实际的机电运输规章制度和相关安全 措施，并督促检查执行情况；参与制定矿安全生产责任制和安 全培训计划，监督检查分管业务范围内从业人员安全培训及持 证上岗情况。

3.参与制定矿井提升、运输、供电系统技术改造方案，大 型设备安装、拆除安全技术措施，年度机电运输设备大修和更 新计划。

4.组织开展机电运输安全专项检查，参加安全检查活动， 负责督促落实机电运输系统事故隐患排查治理工作，监督矿井 对国家相关安全规定的执行情况。

5.组织召开机电运输专业例会，分析研究机电运输方面存 在的安全问题，及时采取处理措施，消除事故隐患。

6.参与年度安全费用提取和使用计划的实施，组织机电运 输安全相关工程的施工检查验收工作。 7.负责对购置、租赁的机电设备、配件、材料管理工作， 针对出现的问题及时提出处理意见。

8.参与生产安全事故应急救援预案的编制及演练，参与事 故抢险救援，按职责权限落实事故防范措施。

9.参加矿长安全办公会，向矿长报告机电运输安全工作情 况，提出机电运输管理相关的意见和建议。

10.监督检查分管范围内安全生产责任制和安全管理制度的落实执行情况，落实分管业务范围内生产安全事故责任人及责任单位的处理；督促落实事故防范措施。

11.督促落实职责范围内安全生产监管监察指令和重大隐患 督办事项。

12.履行法律、法规、规章规定的其他安全生产职责。

区队长安全生产岗位责任制

1.区队长是区队安全生产第一责任人，对本区队安全生产 管理全面负责。

2.贯彻执行党的安全生产方针和上级有关安全生产的规定、指示以及防止事故的安全措施。

3.组织职工认真贯彻执行“安全规程”、“作业规程”、“操作规程”和安全措施，经常检查作业现场安全情况、工程质量、火工品管理和设备运转情况，制止违章指挥、违章作业，及时处理隐患，保证安全生产。

4.督促、检查、落实作业规程的执行情况，积极为安全生 产创造有利条件。

5.对检查发现生产存在不安全问题和发生事故时，要认真 采取措施亲临现场，指挥处理和抢救。

6.对职工进行遵章守纪教育，组织主持安全活动、会议和 事故追查会议，参加安全检查活动。

7.认真落实下井跟班制度。

班组长安全生产岗位责任制

1.班组长是本班组安全生产第一责任人，对本班组人员在 生产劳动过程中的安全和健康、使用设备的安全运行全面负责。

2.带领本班组人员认真执行安全规章制度，严格遵守“三大 规程”和安全技术措施，指挥本班安全生产，不违章指挥、不违章作业，发现违章及时制止教育。

3.对本班职工进行安全教育和遵章守纪教育，积极组织班 组人员学习岗位应急处置措施和方法；搞好本班的安全质量和 文明生产，参加本班各类事故追查会议，落实责任，吸取教训。

4.组织开展班前会议、班后总结、安全检查、安全日等活 动，认真落实班前有提醒、班中有警醒、班后有反醒的“三醒” 制度。

5.在生产现场对生产区域范围安全质量进行全面检查，发 现不安全因素，应及时组织人员进行处理，确保当班安全生产； 发现威胁安全生产、可能造成事故重大隐患时，应立即停止作 业，组织人员撤离危险区域。

6.拒绝违章的生产指令，听从专职安监人员和现场监理的 指导，做好上、下班交接工作；对本班无法处理的不安全隐患 和问题及时向区队值班汇报。

井下安全检查员岗位责任制

1.严格执行有关安全生产的各项规章制度，严格遵守“三大 规程”，熟练掌握灾害预兆、一般规律和防治措施。

2.积极落实\"安全第一，预防为主\"的方针，对井下安全措施进行监督落实，对不按安全技术措施进行施工的，坚决予以制止。

3.每班作业前必须先进入掘进工作面对支护、顶板、电路、有毒有害气体等进行安全检查，对现场隐患有权提出处理意见， 并督促整改。

4.发现威胁安全生产、可能造成事故重大隐患时，应责令 立即停止作业，组织撤出人员。

5.做好职工安全教育工作，加强对井下作业场所和作业人 员的监督指导工作，监督检查本班组人员正确使用和佩戴劳动 防护用品，对违章作业行为进行及时制止和处理。

6.发生事故时迅速了解情况，维护好现场，并及时向领导 汇报。

井下电气作业工岗位责任制

1.负责工作区域内的机电、电气设备安全运行工作。2.认真贯彻执行煤矿《三大规程》和井下电气作业的有关 安全规定，不违章作业、不冒险作业。

3.严格执行作业规范程序，做好工作范围内的各种机电设 备、缆线的日常维护保养、检修更换、故障处理和标准化工作， 保证机电设备安全运行。

4.加强与相邻岗位及机电调度相互联动关系，确保停、送 电工作安全可靠。

5.及时汇报工作中发现的异常情况。

6.依法接受专门培训，经考核合格取得操作资格证书，持 证上岗。

井下爆破工岗位责任制

1.负责火工品的领取、运输和返库工作，负责装药和爆破 作业。

2.认真贯彻执行煤矿《三大规程》、《爆破安全规程》、《火工品管理规定》，不违章作业、不冒险作业。

3.严格执行作业规范程序，做好火工品领取、运输、返库 工作，做好爆破、残爆和拒爆的处理工作，负责火工品台帐的 记录。

4.加强与瓦斯检查工密切配合，执行“一炮三检制”，与瓦斯检查工、班长密切配合，执行“三人连锁放炮制”，处理拒爆、残爆必须在班长指导下进行。

5.及时汇报工作中发现的异常情况。

6.依法接受专门培训，经考核合格取得操作资格证书，持 证上岗。

安全监测监控人员岗位责任制

1.负责矿井通风安全监测系统的安装、调试、维修、校正、监测等工作。

2.认真贯彻执行煤矿《三大规程》和《煤矿安全监控系统

及监测仪器使用管理规范》，能维护、保养、处理一般故障不违章作业、不冒险作业。 3.巡查井上、下责任区内的监测设备及各类传感器，定期 调试、校正安全监控设备，及时移动采掘面瓦斯传感器，及时 回收监测设备及电缆。

4.加强与施工队、瓦检工、地面中心站微机操作工联系。5.及时汇报工作中发现的异常情况。

6.依法接受专门培训，经考核合格取得操作资格证书，持 证上岗。

瓦斯检查员岗位责任制

1.负责矿井瓦斯和二氧化碳及其他有害气体的测定和汇报 工作。

2.认真贯彻执行煤矿《三大规程》和通风、瓦斯有关规定， 不空班漏检。

3.对分工区域内通风、防尘、防火、防突、瓦斯抽放、安 全监测及“一通三防”安全设施的使用情况和工作状态进行检查、维护与管理。

4.检查和汇报分工区域内的通风、瓦斯、煤尘、煤与瓦斯 突出等安全隐患，并采取有效措施进行处理。

5.加强与施工队班组长、放炮员联系，严格执行“一炮三检” 和“三人联锁”放炮制度；加强与施工单位电工联系，进行风机切换试验。 6.分工区域内一旦发生灾害事故，组织遇险人员自救与互 救，并参加抢险救灾工作。

7.及时汇报工作中发现的异常情况。

8.依法接受专门培训，经考核合格取得操作资格证书，持 证上岗。

提升机作业人员岗位责任制

1.负责提升机的安全操作工作。

2.认真贯彻执行煤矿《三大规程》及提升机相关标准、规 范，做好提升机维护、保养，不违章作业、不冒险作业。 3.熟知工作区域相关参数情况。

4.加强与信号工联系，确保提升、下放信号准确。5.及时汇报工作中发现的异常情况，并积极配合检修工检 修。

6.依法接受专门培训，经考核合格取得操作资格证书，持 证上岗。

采煤机司机岗位责任制

1.负责采煤机的安全运行工作。

2.认真贯彻执行煤矿《三大规程》，不违章作业、不冒险 作业。

3.熟练掌握操作规程，熟悉采煤机设备工作原理及使用保 养，严格执行作业规范程序，正确操作机械设备，采煤机运转 时，不得离岗。

4.加强与相邻岗位密切配合，保证作业环境安全。5.采煤机故障时必须停机处理，及时汇报并积极配合检查 维修。

6.依法接受专门培训，经考核合格取得操作资格证书，持 证上岗。

7.严格执行现场交接班制度，如实填写设备运转日志。

掘进机司机岗位责任制

1.负责掘进机的安全运行工作。

2.认真贯彻执行煤矿《三大规程》，不违章作业、不冒险 作业。

3.熟练掌握操作规程，熟悉掘进机设备工作原理及使用保 养，严格执行作业规范程序，正确操作机械设备，掘进机运转 时，不得离岗。

4.加强与相邻岗位密切配合，保证作业环境安全。5.采煤机故障时必须停机处理，及时汇报并积极配合检查 维修。

6.依法接受专门培训，经考核合格取得操作资格证书，持 证上岗。

7.严格执行现场交接班制度，如实填写设备运转日志。

瓦斯抽采人员岗位责任制

1.负责操控井下瓦斯抽放泵正常运行及监测各种抽放参数， 并做好记录。

2.认真贯彻执行煤矿《三大规程》和瓦斯抽采专项设计要 求，不违章作业、不冒险作业。

3.严格执行作业规范程序，按作业标准操控瓦斯抽放泵及 其附属设备，做好当班抽放泵站所有设备的正常巡查和器具的 保管工作，认真填写设备运转状况、负压、流量、瓦斯浓度等 有关记录。

4.及时汇报抽采中出现的问题，积极配合设备维修工进行 维修。

5.依法接受专门培训，经考核合格取得操作资格证书，持 证上岗。

防突工岗位责任制

1.负责井下防突工作面防突参数的测定、收集和整理，负 责工作面防突技术措施的效果检验。

2.认真贯彻执行煤矿《三大规程》，不违章作业、不冒险 作业。

3.严格执行作业规范程序，按作业标准对防突工作面的防 突参数进行测定、收集和整理，对工作面防突措施规定及时进 行预测预报。

4.加强与安检员、瓦检员等岗位密切配合，发现有突出预 兆时及时撤出人员。

5.及时汇报工作中发现的异常情况。

6.依法接受专门培训，经考核合格取得操作资格证书，持 证上岗。

探放水工岗位责任制

1.认真贯彻执行煤矿《三大规程》，不违章作业、不冒险 作业。

2.严格按照探放水作业规程，确保探水方位和探眼深度符 合规定。

3.发现异常情况，立即采取相应措施，并及时汇报。

4.放水时必须通知受水威胁的区域内的人员全员撤离。5.加强探放水设备的维修和保养。

5.依法接受专门培训，经考核合格取得操作资格证书，持 证上岗。

煤矿从业人员岗位责任制

1.认真执行安全生产规章制度和煤矿“三大规程”，正确使用和佩戴劳动防护用品。

2.认真做好班前班后的交接，并做好安全记录和提醒下一 班人员应注意的事项。

3.做好作业前和作业后的安全检查，发现事故隐患立即排 除或上报。

4.有权越级报告安全生产真实情况，遇有严重危及人身的 不安全作业而无保证措施时，有权拒绝作业（施工），同时立 即报告上级有关部门处理；不违章指挥，不违章作业，不违反 劳动纪律。

5.积极参加单位、区队、班组组织的安全教育培训，掌握 操作技能和安全防护知识。

6.维护保养好使用的设备和各种安全防护装置，认真进行 巡回检查，发现问题及时处理并报告。

7.对各级提出的生产安全事故隐患，按规定及时整改。8.发生事故或未遂事故，立即向班组长报告，保护现场， 积极施救；参加有关事故分析，吸取事故教训，积极提出预防 措施和促进安全生产、改善劳动条件合理意见。

第16篇：岗位职责

岗位职责

岗位名称：设备科科长

工作职责:

1.在院长(分管院长)领导下，负责领导本科各项工作。

2.负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料的采购、供应、管理、维修工作，保证医疗、护理、教学、科研、预防工作的顺利进行。

3.审查各科室提出的医疗仪器、器械的请购计划，组织有关人员 汇编、制定采购计划，报请院长审批后实施。

4.了解、检查各科室对医疗器械的需要和使用、管理情况，做好合理供应和调配、发现问题，及时处理。5.组织有关人员对购入、调入的国内外贵重仪器设备进行验收、鉴定工作，组织建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应有效能。

6.负责本科业务训练，掌握本科人员的工作、思想情况，做好思想工作，并向院长提出晋升、奖惩意见。

岗位名称：设备科维修组长

工作职责：

1．制定、落实，切实可行的仪器设备维修，保养制度；

2．定期对仪器设备进行维护、校验，保证在用设备完好率达标；

3．在大型设备出现故障时，组织技术讨论、分析及平时组织专业知识的学习；

4．负责组织设备的验收工作并认真填写验收报告等；

5．拟定维修备品、备件的购置计划；

6．对拟降级使用或申请报废的仪器设备，提出技术鉴定意见；

7．定期对仪器设备的安全使用情况进行检查，并提出意见或建议；

8．紧急情况下，负责临床急需设备调配借用工作；

9．检查、落实（每月）A类设备有关考核内容及对全组人员各项工作的考核与分配。

工作职责：

负责全院主要科室中大型电子仪器设备维修岗位的工程师或专业技术人员四名，各分二人小组，岗位责任明确，具有梯队结构，可相互探讨、带教。其中一组主要负责：

1.维修特检科、门诊科室、急救中心、碎石中心、CT室、照光室、手术室等科室的日常维修、保养；

2.参与新购医疗设备的验收工作，并认真填写验收报告，存档；

3.定期对仪器设备的安全使用情况进行检查，并提出意见或建议；

4.对超年限使用或申请报废的设备，提出技术鉴定意见；

5.检查落实在用A类大型设备的有关考核要求；

6.在工作中要不断学习提高，尽快掌握新知识，对新购入的大中型设备要协助厂方工程师做好岗前培训、操作规程的制订、注意事项及使用保养等要求；

7.要树立设备人员围着临床转的观念，节假日及夜间临床有紧急维修要求要及时响应、解决。

工作职责：

负责全院其它科室中大型及一般设备维修，主要负责病理科、理疗科、供应室、高压氧室、耳鼻喉科、口腔科、内外科病房、门诊等全院其它设备。

1.定期对仪器设备进行维护、校验；

2.参与新购医疗设备的验收工作，并认真填写验收报告，存档；

3.定期对仪器设备的安全使用情况进行检查，并提出意见或建议；

4.对超年限使用或申请报废的设备，提出技术鉴定意见；

5.检查落实在用A类大型设备的有关考核要求；

6.在工作中要不断学习提高，尽快掌握新知识，对新购入的大中型设备要协助厂方工程师做好岗前培训、操作规程的制订、注意事项及使用保养等要求；

7.要树立设备人员围着临床转的观念，节假日及夜间临床有紧急维修要求要及时响应、解决。

第17篇：岗位职责

各科室岗位职责

一、办公室职责

1、协助中心主任管理全中心行政业务工作，负责收集、整理、拟定全中心工作计划、总结，制定对各科及各县市中心工作考核方案，起草和处理综合性来往文书，审核各科（室）起草的文稿，负责掌握管理印鉴和文书的打印。

2、履行政府公共卫生职能，落实责任分片包干制，加强对县市疾控机构的指导和管理落实领导分片、中层干部及工作人员包县责任制，工作成效与考核挂钩，与分配挂钩，并实行责任追究制。掌握县市疾控机构服务能力与水平。

3、落实24小时值班制。如实记录值班时发生和报告的一切情况，如果接到突发事件报告，应以最快的速度报告中心业务主管领导和中心主任。

4、经常深入科室，检查科室工作计划落实情况，当好中心主任参谋、助手，协调办理各科室综合性事务和中心领导交办的有关工作。

5、做好开中心事务会、中心主任办公会，职工大会及全州各县（市）疾控中心主任会的会议通知、记录，写出会议纪要。

6、组织制定中心发展规划，参与规划阶段考评，督促各项措施落实。

7、负责处理人民来信和对来访者的接待工作。

8、负责拟定和修改中心内各项规章制度，并督促检查，贯彻执行。

9、负责掌握全中心人员的动态及考勤。

10、协助中心领导及质控科搞好各科室的考核工作。

三、人事科职责

1

1、认真贯彻党委关于思想政治工作、组织宣传工作决议和要求；

2、负责草拟党委工作计划、年度工作总结以及工作报告和有关党委文件；

3、平衡协调各支部工作，组织安排党员政治学习、支部生活会；

4、围绕党的中心任务，抓好党员的思想教育工作、党员民主评议及党员干部的考核考察工作。

5、完成党委交办的其它工作。

6、执行党的干部政策，按干部分管范围，做好干部考核,向中心领导提供培养、选拔、调配、任免干部的建议，做到任人唯贤，知人善任，充分发挥干部的积极性和创造性。

7、核定职工编制，承办工资审批，并编制规定，结合本中心实际情况，合理编配各科室人员。

8、负责办理州疾病预防控制中心职工调入、调出手续，办理职工退休、离休、退职、停薪留职及办理临时工的调配。

9、负责抓好退休人员的管理及工会日常工作。

10、抓好职工教育、按照国家规定，负责办理职工奖惩，任职职称考核及职工晋升、晋级工作。

11、负责建立、保管人事档案、科技档案，接待外调人员，严格遵守保密守则。

12、关心职工生活，做好计划生育，协助工会做好职工生活福利工作。

三、后勤财务科职责

1、协助中心领导抓好全中心的后勤财务管理和安全保卫等行政后勤工作，保证业务工作的正常开展。

2、负责财务管理，现金收支，日常财务运行和公用财务计划及工资的发放。

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3、负责中心内基建和房屋上下水道、电器、家具的管理与维修，保证其正常使用。

4、负责中心内各种物质采购保管、发放，使用和固定资产管理。

5、负责食堂管理，做好职工生活物资的供应工作。

6、负责外来客人来中心学习、进修和各种专业会议人员的食宿安排，负责培训中心接待室的管理。

7、负责管理中心内经常性卫生工作搞好机关卫生、绿化、中心容貌的整顿和安全保卫工作。

8、负责完成中心领导交办的其他工作。

四、疾病控制一科职责

1、疫情管理：

①健全疫情报告网络，严格疫情管理制度。

②网报人员不少于2人，月有分析；疫情暴发期间每日报告。 ③疫情网络直报及时率达100%。

④网络信息报告质量进入全省前3名。

⑤按省厅疫情漏报率调查方案要求，开展医疗机构与居民法定报告传染病漏报调查，有方案、调查表格及分析评价。每年须对辖区内传染病漏报率较高、较低的县督导，覆盖率占30%以上。

2、突发公共卫生事件处置和救灾防病工作

①制定重大传染病和重点传染病的防治预案，充实和调整突发公共卫生事件应急处理机动队。

②落实技术措施，对重大传染病处理及时率100%。

③每起突发事件有调查报告或总结并跟踪指导。每起突发公共卫生事件资料齐全，包括个案调查表、病历资料、检验资料及初次报告、进程报告、结案报告资料（含电子档案与纸质档案）。

3、认真贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》及“实施办法”，研究制定全州急性传染病防治规划、计划，提出防治措施，并指导落实。

4、经常系统地收集整理我州的急性传染病的发病、死亡情况，进行

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流行病学调查，分析研究其流行因素，掌握流行规律，了解国内疫情动态，做好疫情预测预报，为制订防治规划和年度计划提供依据，参与组织指导各项防治措施的落实，评价其效果。

5、指导和参与疫区的现场调查，疫源检索、消毒监测，分析发病流行因素，提出防治措施，分级负责做好疫区处理工作。

6、对自然疫源性疾病进行监测（包括：疫源地结构、地理景观、土壤植被、气象条件、疫源动物和病媒昆虫区系统分布、消长和生态、习性等监测），并积累资料定期上报消长情况，制订消毒、杀虫、灭鼠计划，参与组织指导实施。

7、开展麻疹、白喉、百日咳、脊髓灰质炎、破伤风等病的监测（包括病原学、血清学及流行病学及重点疫情的调查处理），为控制和消灭上述疾病提供科学依据。

8、掌握人群免疫水平，定期开展四苗接种率及重点免疫监测，为制定预防接种工作年度计划提供依据。

9、负责制定生物制品的分配方案，指导县（市）中心做好冷链运转。开展疫（菌）苗的质量监测，开展免疫学科研工作。

10、组织和指导各县（市）预防接种的实施及预防接种异常反应的调查处理。

11、承担国家、省科研任务，负责我州计划免疫，流行病学，消杀灭的教学和培训工作。

12、经常系统地收集、整理、分析我州地方病、寄生虫病慢性病的发病，死亡情况，进行病因学和流行病学调查，掌握人群易感情况及有关基础资料，分析流行规律，提出防治对策和措施。

13、组织指导或参与地方病、寄生虫病防治工作，做好已消灭或基本消灭的地方病、寄生虫病监督监测。

14、负责全州传播寄生虫病的动物宿主和媒介昆虫的生态学调查及群种鉴定，掌握本底情况。

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15、负责地方病、寄生虫病防治科研工作，担任全州地方病、寄生虫病教学和培训工作。

16、完成中心领导交办的其他工作。

五、疾病控制二科职责

1、根据卫生行政和上级业务部门的要求，结合本州实际，制定全州结核病防治工作规划、计划，并督促实施。

2、经常系统地收集、整理、分析全州结核病发病，死亡情况，掌握发病规律，提出防治对策。

3、结核病预防控制①新涂阳病人发现②DOTS覆盖③病人系统管理④新涂阳病人治愈⑤医疗机构病人报告⑥病人转诊。

4、负责世界银行贷款结核病控制项目的管理、督促、检查和实施工作。

5、协助指导各县（市）搞好结核病防治工作。

6、协助有关科室调查处理卡介苗接种异常反应和事故。

7、性病与艾滋病防治

①本底资料齐全、规范，完成省卫生厅下达的高危人群HIV监测任务。 ② 加强全州艾滋病初筛实验室的管理，组织开展质量控制，及时统计、汇总检测信息。完成州级艾滋病确认实验室建设 ③ 对HIV感染者的监测和现症病人追踪观察治疗。 ④ 对新发现的AIDS病人调查疫点处理及时率100%。

⑤ 按规定完成八县市的督导与指导：有方案及实施资料。及时、准确上报与管理分析疫情及艾滋病专病疫情资料。

8、艾滋病预防控制： ①艾滋病自愿咨询检测点 ②实验室质控考核

③艾滋病高危人群预防服务

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④为感染者、病人及其家庭提供咨询服务 ⑤为感染者和病人提供病毒或中医治疗 ⑥特定人群安全套使用

⑦特定人群注射针具和安全套使用

⑧上年度接受检测并知晓结果的高危人群。

9、完成中心领导交办的其他工作。

六、职业病防治所职责

1、认真贯彻执行《中华人民共和国职业病防治法》，研究制定全州职业病防治规划、计划，提出防治措施，并指导落实，提供优质职业卫生技术服务。

2、负责职业中毒现场的调查处理、采样、评价及应急救援工作。

3、负责职业危害作业场所的职业危害因素（化学、物理、粉尘、生物及不良工作因素）定期的检测和卫生学评价服务。

4、负责职业性健康监护、职业病诊断及劳动能力鉴定。

5、负责建设项目竣工验收职业危害卫生学评价工作，并根据现场调查和检测结果，出具评价技术服务。

6、负责放射卫生防护定期检测，室内放射性物质检测。

7、完成中心领导交办的其他工作。

七、卫生监测检验所职责

1、负责州直管单位、学校卫生、环境卫生、食品卫生、医疗保健机构消毒卫生监测；健康相关产品的卫生学评价以及室内有毒有害物质监测。

2、依据卫生部《全国疾病预防控制机构工作规范》与卫生厅《公共

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场所卫生监测》规程实施现场监测，并对监测结果（产品与场地）进行卫生学评价。

3、做好水改、粪便管理和生活废弃物处理的技术指导和卫生学评价工作。

4、组织指导医疗单位院感人员相关知识培训。提高其消毒与院感理论知识与技术水平。

5、制订食物中毒和食品污染事故、环境污染事故、医院交叉感染重大事故应急事故处理技术方案，做好应急事故现场调查的物品准备并实施现场调查，掌握本州食物中毒（食品污染）的发生规律，研究食物中毒（食品污染）的原因、动态，并制定相应的防制措施，降低事故发生率。

6、与本中心各业务科室密切协作，互助配合，积极完成各科提出的检验任务。

2、加强对我州各县（市）疾病预防控制中心检验室的技术指导，协助解决检验工作中的疑难问题。

3、承担国家和省下达的科研任务，参加国家和省制订、修改卫生标准，在检验工作上提供有关数据。

4、引进和应用国内外先进技术和方法，制定我州检验规程，开展新检验技术的研究，对先进检验技术和经验，组织交流，推广应用。

5、负责本科精密仪器的管理，熟悉和掌握其性能和使用方法。充分发挥其作用，搞好本科计量用具的认证工作。

6、根据有关规定，做好菌（毒）种、毒品、易燃品的管理。

7、承担我州预防医学检验的教学培训工作。

8、完成中心领导交办的其他工作。

八、健康教育所职责

1、根据卫生行政和上级业务部门的要求以及疾病控制工作的需要，

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制定宣传教育工作的规划、计划，并付诸实施。

2、负责编制不同形成的卫生-宣传材料，给我州报社、电台、广播站等单位提供卫生宣传资料，采取多种形式普及卫生科学知识，宣传报道全州卫生防疫部门的先进典型和好人好事。

3、配合疾病预防控制工作，抓好卫生宣传日活动，进行以放映卫生科教影片为主的电化教育，组织卫生知识成果展览和有关的卫生宣传日活动。

4、建立基层卫生宣传基地，办好健康教育试点，指导全州各县（市）CDC开展卫生宣传，不断提高卫生宣教工作质量。

5、承担中心对外业务技术培训组织工作及预防医学会日常工作，按要求对基层开展继续医学教育工作。

6、承担杀虫、灭鼠药品采购与销售工作。

7、完成中心领导交给的其他工作任务。

九、质量控制科

1、制定中心预防医学科学技术发展规划。协助中心主任组织科研成果鉴定，论文选送。

2、制定全中心人员培训计划，每半年对在岗专业技术人员进行一次业务培训，全年6学时/人；制定中心每年一次以上应急演练方案，并赋予实施；对职工培训进修、外出业务学习进行管理，为提高中心人员整体素质夯实基础。

3、制定全州八县市及本中心综合目标考核方案，定期（每半年一次）对中心各业务科室质控工作进行督查。

4、负责医学社会团体（预防医学、抗癌协会、红十字会）的管理工作，积极组织课题研究，论文评选工作，救死扶伤工作。

8

5、负责外来进修生、实习生的学习安排，食宿管理。

6、指导基层各县（市）开展科研培训，质量控制工作。

7、完成中心领导交给的其他工作任务。

十、预防医学门诊部职责

1、认真贯彻执行各项有关法律、法规，加大改革力度，不断扩大服务范围，开拓创收渠道。

2、严格遵守物价、税务、工商、药品管理等政策，依法纳税、纳费，依法开展优质服务。

3、承担中心性病、预防接种、预防性健康检查、结核病及寄生虫病等门诊日常工作。

4、严格执行国家有关医疗机构的法律法规，保障医疗安全，提高医疗质量，杜绝医疗责任事故的发生。

5、严格疫苗进货渠道，加强冷链管理，疫苗的储存、运输、使用严格按规定执行。

5、掌握州直管监测，学校学生的基本情况和学生生长、发育动态及规律，对影响生长发育的因素进行调查分析，并提出改善措施。

6、掌握儿童及青少年多发病，常风见病的发病原因及规律，提出防治措施，不断提高儿童及青少年的健康水平。

7、负责对食品生产、经营人员和饮食从业人员、公共场所从业人员的卫生知识培训，提高从业人员卫生知识水平，并对从业人员中患有上岗禁忌的人员进行检查管理。

8、科室帐物管理规范，完成中心创收任务。

9、完成中心领导交办的工作任务

9

各级专业技术人员职责

一、正、副主任（检验、技）医师职责

1、应用预防医学理论、技术，结合本专业的实际，组织制定本专业工作计划，检查执行情况，进行工作总结。

2、审核制订本专业科研设计方案，审查和修改专题调查，总结科研报告。

3、掌握国内外本专业新技术、新方法，应用于实际工作，参加本专业的业务实践，研究和解决业务工作中的新方法和疑难问题。

4、定期进行学术讲座，指导下级业务技术人员工作，当好学科带头人。

5、负责进修和实习人员的技术指导工作，担任本专业的教学工作。

6、熟悉掌握一门外语能阅读和翻译本专业的外文资料。

二、主管（检验、技、护）医师职责

1、在科室主任和上级医（检验、技、护）师的领导下，负责主管的业务工作。

2、掌握本专业技术操作及工作方法，能独立处理本专业有关问题。

3、负责制定主管业务工作计划、科研设计、督促检查计划落实，定期总结汇报。

4、审核医（检验、技、护）师提出的工作计划，调查或实验设计专

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题报告、工作总结，并检查其工作质量，严防差错事故。

5、深入基层参加和指导下级疾病控制中心人员开展疾病控制工作，协助解决工作中的疑难问题。

6、承担疾病预防控制中心的宣传、培训、教学任务、指导进修、实习医师工作。

7、掌握一门外语，能借助词典阅读资料。

三、医（检验、药、技、护）职责

1、在科主任和上级（检验、药、技、护）师的领导下，承担一定数量的业务工作。

2、较熟悉本专业理论和基础医学知识，能独立进行专题调查，现场处理，撰写专业论文（总结）。

3、负责分管业务范围内的工作计划、总结、专题调查资料的收集、整理和技术档案立卷工作。

4、参加和检查指导下级疾病预防控制中心人员开展的本专业工作。

5、担任进修、实习人员的业务辅导。

6、学习一门外语，能借以词典阅读短文。

四、医（检验、药、护）士职责

1、在上级医（检验、技、药、护）师的领导下参加具体业务实践。

2、承担各类调查或实验工作的前期准备及善后工作，并做好调查及实验工作的原始记录、统计、整理。

五、卫生、防疫、检验、药剂员的职责

1、在科主任及上级医师的指导下，参加疾病预防实际工作。

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2、初步了解疾病预防中心、检验的一般知识。

3、负责药品或器材、用具的领取、登记、保管和供应工作。

4、承担疫区和预防性卫生工作消毒、杀虫、灭鼠、预防接种工作。

5、负责实验用器材的清洗、包装、消毒、采样，化验和实验动物管理以及进修、实习人员在实习中所需物质准备等工作。

各级各类人员职责

一、党委书记职责

1、保证监督党和国家的各项方针、政策以及上级党组织的决议，指示在本中心的贯彻、落实。

2、主持党委会、党员大会、党委成员民主生活会和交心通气会。组织制定党委工作计划，并负责向上级党委和党员大会报告工作。签发党委文件、报表，管好党务工作，检查党委全决定的执行情况，带头开展批评与自我批评。

3、根据党在各个时期的工作中心，围绕提高疾控中心工作水平总目标，有计划，有重点地做好思想政治工作，保证监督各项工作任务的完成。

4、深入实际调查研究，掌握职工思想动态，向党委成员通报情况。

5、热情接待并及时处理群众来信来访，关心职工生活。

6、管好职代会、政工、纪检、工会、共青团、妇女及计划生育等工作。

二、党委副书记职责

在党委书记的领导下，协助党委书记，抓好全中心职工的政治思想教

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育，党的组织建设，确保各项工作任务的完成。

三、党支部书记职责

1、保证党的各项方针、政策、法律、法规和上级的指示在科室的贯彻落实。

2、执行党委决议，健全党的组织生活，坚持“三会一课”制度。

3、组织党员和全科同志认真学政治，学业务，提高党员、干部的思想政治觉悟，业务技术水平。

4、加强党的组织建设，切实抓好发展新党员和积极分子的考核、培养，教育工作。

5、参加科室全年工作计划等主要工作的决策，积极支持科主任工作，调动党员和群众的积极性、创造性、保证和监督科室各项工作的完成。

四、中心主任职责

1、贯彻执行党的卫生工作路线、方针、政策；遵守法律、法令和各项卫生法规、办法、标准；执行上级主管部门的指令，决定和本单位职代会的决议。

2、对全中心工作建设和负全责，拥有对中心内人员的调配，任免和财手等资源分配，使用决定权，组织制定全中心疾控事业发展规划，重大技术规划和年度工作计划，工作规范，管理制度，并组织制定全中心疾控事业发展规划，重大技术规划和年度工作计划，工作规范，管理制度，并组织实施。按期总结，向上级和职代会报告工作。

3、主持中心主任办公会和中心务会议，对业务和行政上重大问题进行研究和决策。

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4、组织协调中心内外及上、下、左右各种关系，建立和不断调整组织体制，确定科室设置及人员聘任，不断完善高效能指挥系统。

5、负责文件签发，主持制定人力、物力、财力分配计划，筹划经费来源，审批经费预算、决算、药械购置计划。

6、经常深入科室和工作现场，参加部分业务工作，及时指导或组织解决工作中疑难问题。教育职工端正服务态度，改进工作作风，检查各项规章制度和技术操作规程的执行情况。

7、组织职工干部的业务培训，有计划地培养各种专业人才和接班人，提高全中心职工的业务技术水平。

8、负责组织召开基层疾控中心工作会议，组织对下级疾控中心机构业务的技术指导，综合考证工作。

9、关心群众生活，解决群众中的生活问题。

10、按照干部管理权限，有权向上级行政部门提出对副主任的任免和奖惩建议，有权对科室负责人及工作人员进行任免和奖惩。

五、中心副主任职责

1、认真贯彻落实党的路线、方针、政策，及时传达和执行各项预防工作方针、政策、法令、条例。

2、严格执行党委集体领导下的中心主任负责制和民主集中制，重大总问题提高党委会和中心办公室讨论，协助中心主任工作并对中心主任负责，坚决执行集体讨论研究的决定。

3、组织制定，审核分管科室年度工作任务指标和计划，参与部分业务工作，督促检查任务执行完成情况。

4、做好分管科室服务保障工作，平衡各科工作任务，协调各科工作关系，发现问题及时解决。

5、按岗位责任制考核办法，每季对分管科室、正、副主任及科室工

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作进行考核，提出奖罚意见。

6、严格执行财经制定和物价政策，帮助和鼓励分管科室积极开展有偿服务。组织合理收入，坚持“三统一”的原则。

7、组织检查分管科室业务学习、培训、教学和科研管理工作，掌握本学科国内外新进展，新技术。

8、行政副主任协助中心主任合理高度奖金，认真审批仪器、物品、药品、试剂的购置计划，并检查落实使用情况。

9、关心群众生活，解决群众生活困难问题。

六、工会主席职责

1、在中心党委的领导下，负责工会的全面工作。

2、贯彻执行党的路线、方针、政策，及时传达汇报上级工会会议精神并提出实施意见。

3、负责工会的日常管理工作，发挥工会小组的作用，组织和教育广大职工积极参与改革，在发展疾控事业中充分发挥主动性，积极性和创造性，并代表职工群众参与中心内管理工作，负责召开工会委员会会议。

4、负责领导，组织开展有利于职工身心健康的文化体育活动，促进精神文明建设。

5、维护广大职工的合法权益，关心职工生活福利，积极为职工排扰解难。

6、起草制定工会年度工作计划总结。

7、配合党政领导的各科室工作。

七、宣传委员职责

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1、组织全中心职工学马列、学毛著、学邓小平文选，宣传党的路线、方针、政策，教育全中心职工坚持四项基本原则，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。

2、结合中心，协助党委办制定各时期的学习计划，检查学习情况，总结交流学习经验。

3、加强职工道德宣传教育，强化优质服务。

4、协同工会，共青团组织各种有效流动，活跃职工生活。

八、党委组织（纪检委员、干部）职责

1、学习贯彻党的思想建设和组织建设方针、政策。认真贯彻《准则》，坚持“三会一课”的制度。

2、贯彻执行党的民主集中制原则，健全党组织，活跃组织生活，掌握党员的思想状况和工作表现，密切党群关系，发扬党的先锋模范作用。

3、做发展党员的和入党积极分子的考察工作，认真履行入党手续。

4、做好党员的审查，奖惩和鉴定工作，收缴党费。办理党的组织关系，推荐评选先进支部，优秀党员。

5、检查党违纪行为，并提出处理意见。

6、办理对党员的组织纪律处理和撤销工作。

7、接受党员的控诉和申诉并向党委汇报。

8、对党内保密工作进行检查和管理。

九、人事科长职责

1、在分管主任领导下，负责全中心人事工作，档案工作，计划生育

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工作。

2、负责执行和贯彻有关人事工作的政策和制度，结合中心内实际情况制定有关规定，如质如期完成对本中心职工的考核、考试，晋升晋级工作，保证人事工作的正常开展。

3、根据疾控事业要求，掌握机构调协和人员编制变动情况，协助中心主任调配卫防人员，逐步达到高级、中级和初级人员的比例要求。

4、组织科内人员学政治学业务，提高政策水平和业务活动，做好本职工作。

5、组织科务会、生活会、开展批评与自我批评，带领科内人员参加各项活动。

6、关心职工生活，了解职工疾苦，协助中心领导做好职工福利工作。

7、负责工会的经营管理，包括经费、财产的使用和保管。

8、执行中心党委和工会交给的各项任务。

9、配合、协助有关科室做好职工福利工作。

十、办公室主任职责

1、执行中心党委和中心主任办公室会议决议，领导本室人员完成职责范围内的各项任务。

2、在正、副主任领导下负责协调各科（室）的业务工作，组织和草拟全中心工作计划、总结、规章制度。负责组织安排中心务、办公会议等有关事项，督促检查中心务会决议事项的贯彻落实情况。

3、负责来往文件、资料的审核、拟办、批办。

4、负责来方和参观等接待工作。

5、组织本室人员做好文书的收发、打印、印鉴管理等工作。

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十一、后勤科长职责

1、执行中心党支部及中心主任办公会议决议，领导本科人员完成职责范围内的各项任务。

2、负责全中心的后勤管理，车辆设备维修、职工膳食、房屋修缮、中心容整顿、生活福利，保证业务工作的顺利进行。

3、经常深入科室了解后勤保障工作情况，发现问题，及时督促有关人员加以解决。

4、领导本科人员的政治、业务学习，做好思想政治工作，教育本科职工树立为业务工作服务的思想。

5、组织本科职工做好进修、实习，来中心办事和参加本中心如开专业会议人员的食宿安排。

6、负责管理中心内的义务劳动、卫生清扫与绿化、安全保卫等工作。

7、定期检查仓库各种物资的管理情况。

十二、财务室负责人

1、执行中心党支部和中心主任办公室会议决议，领导本科人员完成职责范围内的各项任务。

2、指导会计人员编制经费预决算扩预决算报告。

3、审批各种报销凭证。

4、督促检查预算执行情况。

5、宣传财务政策和纪律，并监督执行。

6、组织本科人员的政治、业务学习，并积极做好本科人员的思想政治工作。

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十三、业务科（所）主任职责

1、在中心主任领导下，负责本科专业工作，并负责疾病防治，调查研究，监督监测，科研培训及行政管理工作。

2、负责制订本科工作计划，组织全科实施，并参与主要业务和实践，解决工件 疑难问题，并按时总结向中心主任汇报。

3、领导本科人员，不断建立健全资料、档案、规范及管理制度不断提高工件需求量。

4、组织科人员积极应用新技术，新方法开展科研及专题调查及时总结报告。

5、负责培养本科专业技术骨干，负责本拉人员的业务培训和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修及实习人中的学习培训工作。

6、主持科务会议，检查工作计划和科研执行情况，研究解决存在的问题。

7、检查本科室人员执行各项规章制度和技术操作规程的情况。

8、做好本科室人员的思想政治工作。及时向中心主任反映本科室人员的思想和工作表现。

十四、各科室（所）副主任职责

1、协助科主任（科长）工作，并向科主任负责。

2、负责分管的业务和行政管理工作，并参与主要业务实践。

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3、科主任外出时，受科主任受委托，主持本科全面工作。

十五、人事档案岗位职责

1、协助科长管理全中心职工的政审、考核、办理职工的转正、调动、晋升、工资调整，奖惩和离、退休、退职、停薪留职工作。

2、了解职工的思想动态和政治表现，做好科长的参谋助手。

3、负责文书及人事档案管理，办理有关外调人员的接待、出证工作。

4、协助科长抓好本中心计划生育的宣传和管理工作。

5、负责离、退休人员的管理工作。

十六、会计岗位职责

1、根据财务指标和本中心业务情况，编制财务计划，做好会计核算，按经费开支标准，控制预算定额。

2、处理各项会计事务，编写财务会计凭证，按时清算收支，核对往来帐目，清理债权债务，管好会计档案。

3、编制决算报表，按时上报，审查原始凭证，检查收支情况及时发现问题 ，提出改进建议。

4、宣传财经政策和纪律，并监督执行。

十七、出纳员岗位职责

1、负责办理现金收支、领取、汇款、转帐，随时掌握库存现金和银

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行存款余额。

2、负责保管现金和收付、转各项原始单据，交会计审核列帐。

3、编制工资表，按时发放工资。

4、负责差旅费结算等工作。

十八、车辆驾驶员岗位职责

1、负责分管车辆的维修和保养，保证车辆的正常运行。

2、遵守交通规则，安全行车。

3、配合疾控中心、教学、科研、后勤工作，保证各项任务的顺利完成。

十九、文印岗位职责

1、在办公室主任、副主任的领导下，凭办公室签字打印本中心文件、资料（大宗资料由有关科室协助印刷），并做好打印记录。

2、打字完毕交起草科室进行认真校对无误后才可印刷，不断提高文印质量。

3、严守保密制度，有保密性的文件资料，用过的打字纸、印刷的废纸一律立即焚烧。

二

十、收发、图书资料管理员岗位职责

1、负责图书、杂志、内部资料的订购、管理工作。

2、办好阅览室，尽可能地满足职工的文化、业务上的要求。

3、做好图书、杂志、内部资料购入、借阅登记工作。

4、负责单位的本中心职工定期订购报刊，防止错订和漏订。

21

5、及时将报刊书信送到订户，挂号信件、密件、杂志实行签名制度，防止错送。出差人员的信件与报刊送到家中。

6、短缺的报刊要及时与邮电部门联系解决，防止差错发生。

二十一、疫情管理岗位职责

1、认真做好每月的三次旬报和一次月报工作，及时准确地向中心领导和上级主管部门报告每月的主要疫情和重大疫情。

2、认真做好传染病年报统计分析工作，完成上级下达的医院法定传染病漏报调查和居民回顾性调查工作。

3、搞好疫情资料的管理工作，及时处理外地疫情卡片，对所辖八县、市、卫生防疫站的疫情报告工作经常性地予以监督检查，确保疫情报告的渠道畅通，减少迟报、漏报。

4、努力搞好自身的业务学习，提高业务能力，对所使用的计算机设备精心维护，按规程仔细操作，确保工作的顺利进行。

5、大力宣传《传染病防治法》，提高疫情报告质量和管理水平。

6、如遇重大自然灾害或重大疫情发生，则应坚守岗位，密切注意疫情动态，随时向中心领导和上级部门汇报情况。

二十二、电脑室岗位职责

1、电脑室是全中心疫情、科研、情报、业务等工作信息的收集、储存、处理场所。

2、电脑操作人员必须认真完成各项工作任务，做到准确、及时。

3、电脑操作人员必须严格遵守正规操作要求，爱护机器，坚持使用登记制度。

22

4、电脑操作应按时开、关机，人一离开，及时切断电源，防止损坏机器。

5、做编制程序和输入信息工作，为业务工作服务。

6、为业务人员做好电脑使用及利用的有关咨询工作。

二十三、药物、器材管理员职责

1、负责疾病防治药品器材、检验用品仪器、消毒杀虫灭鼠药物器材等采购、领取、保管与供应工作，保证疾控中心、教学、科研工作顺利地开展。

2、按有关规定做好毒品、易燃物的管理工作，严防火灾、事故的发生。

3、检验各科室药品器材等使用与管理工作，防止积压浪费。

4、做好药品器材等购置、领用登记，随时掌握库存情况，及时做好药物更换，防止过期失效。

二十四、水电岗位职责

1、水电人员要服从工作安排，严格执行和遵守操作规程，并依据用电用水要示掌握全中心电器线路，供水系统的负荷变化和底数。

2、每年对电路系统检修二次，每月巡视一次，并做好检查记录，保证线路畅通。发生故障及时去现场检修，对水管，水笼头破损漏水应及时修理更换。

二十五、门诊收费岗位职责

1、严格执行国家规定的医疗收费标准，监督有关医疗科室的划价计

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费，做到该收规收，不错收、漏收。

2、按时统计各项收入，按会计制度的要求编制日报表，与药房药品销售额及有关部门的检查治疗计费核对，防止差错。

3、收入款项按时上缴财会部门或缴解银行，不挪用拖欠，不代为座支，不转借。

4、负责办理收款收据的领用，存根的上交，并做好号码的核对。

5、热情为病人服务，服务态度好，收款做到唱收唱付，并备足找零现款。

二十六、安全保卫岗位职责

1、认真贯彻公安保卫工作的方针、政策和法令，积极搞好中心治安保卫和消防安全，为保一方平安扎扎实实地努力工作。

2、根据本中心的实际情况和不同时期的社会治安动态，分析其特点，加强防范，提出措施，当好参谋，并定期和不定期向中心领导及公安机关请示报告工作。

3、对上级公安机关布置的任务，要及时向中心领导汇报，同时协助开展工作。

4、预防和打击各类刑事犯罪分子的破坏活动。

5、负责好门卫和职工宿舍区的管理。

6、负责处理各科以及职工家庭治安案件和治安纠纷。

7、负责好中心内单车以及机动车辆停放管理工作。

8、负责好中心内来客、学生、实习生基建队以及各类流动人口的管理工作。

9、对一切不符合安全规定的事项有权检查处理，发现不安全的隐患应立即采取控制措施并及时向中心领导提出整改办法。

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二十七、物资采购岗位职责

1、采购员要服从工作安排，严格执行中心有关物资采购的审批权限和工作程序。

2、购物价格合理，质量良好，不得从中收取回扣，如发现伪劣产品及时退回。

3、采购的物资必须保管员验收入库后，三天内持发票经审批报帐。

4、凭科室的购物申请单（领导批准）和按购物申请单所列的项目购买物品，不得扩大购买数量及项目，特殊物品要双人采购（使用科室派员一起采购）。

二十八、科研管理岗位职责

1、了解和提供国内外有关疾控课题的科学情报及发展现状与动向，帮助专业人员开展科学研究。

2、协助专业人员承办课题申报、立项，督促检查科项实施情况。

3、配合科委组织有并对科研成果进行鉴定，并抓好科研资料。

4、积极引进推广应用新方法、新技术，以提高疾控中心监督监测工作的质量。

二十九、计划生育管理员岗位职责

1、认真贯彻宣传计划生育管理条例，抓好全中心计划生育工作。

2、掌握职工计划生育动态，作好生育规划，积极作好节育、绝育对策工作，落实计划生育各项措施。

3、配合后勤科，抓发流动人口计划生育管理工作，杜绝非计划外生育在本中心发生。

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4、按主管部门要求，作好计划生育各项管理工作，并及时总结，搞好信息的反锁。

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第18篇：岗位职责

目

录

第一章各委员会职责

一、医院管理委员会

二、医疗质量管理委员会

三、医院学术委员会

四、药事管理委员会

五、安全防火管理委员会

六、医院女工委员会

七、医院感染管理委员会

八、病案管理委员会

九、计划生育委员会

十、爱国卫生运动委员会 第二章管理部门职责

一、院长职责

一、院办公室职责

三、门诊部职责

四、人事科职责

五、医务部职责

六、护理部职责

七、信息科职责

八、质控部职责

九、财务科职责

十、后勤部职责

十

一、器械科职责 第三章门诊部岗位职责

一、门诊部主任职责

二、门、急诊首诊负责制

三、急诊科主任负责制

四、门诊部护士长职责

五、临床主任医师职责

六、临床主治医师职责

七、临床住院医师职责

八、进修、实习医师职责

九、门诊服务台、导诊职责

十、主任护师职责

十

一、主管护师职责

十

二、护师职责

十

三、护士职责

十四、护理员、卫生员工作

十

五、急诊室护士长职责

十

六、急诊室输液班护士职责 十

七、急诊室急诊班护士职责

十

八、急诊室注射班护士职责

十

九、急诊室输液班护士职责

二

十、急诊室中班护士职责

二十

一、急诊室夜班护士职责

二十

二、妇科门诊护士职责

二十

三、产科门诊护士职责

二十

四、儿科门诊护士职责 第四章保健部岗位职责

一、妇女保健科职责

二、保健部主任医师职责

三、保健部主治医师职责

四、保健部主管护师职责

五、保健部护师（士）职责

六、健康教育人员职责

七、生殖保健组职责

八、生殖保健组人员工作职责

九、女工保健组组长职责

十、女工保健组工作人员职责

十

一、产后康复医师职责

十

二、婚前保健组组长职责

十

三、婚前保健组工作人员职责

十

四、婚前保健主检医师职责

十

五、围产保健组组长职责

十

六、围产保健组组长工作人员职责

十

七、更年期保健组组长职责

十

八、乳腺保健组组长职责

十

九、乳腺保健组工作人员职责

二

十、妇女心理咨询医师职责 第五章妇产科岗位职责

一、妇产科主任职责

二、产科主任职责

三、计划生育科主任职责

四、妇产科主任医师职责

五、妇产科主治医师职责

六、妇产科住院医师职责

七、妇产科护士长职责

八、临产室护士长职责

九、临产室助产士职责

十、全程结对助产士职责

十

一、主班护士职责

十

二、中班护士职责

十

三、夜班护士职责

十

四、手术室护士长职责

十

五、手术室器械护士职责

十

六、手术室巡回护士职责

十

七、妇产科治疗室主任职责 十

八、妇产科治疗室人员职责

十

九、麻醉科主任职责

二

十、麻醉科医师职责

二十

一、母婴同室护士职责

二十

二、ICU护士长职责

二十

三、ICU护士职责

二十

四、病区护士职责 第六章儿科职责

一、儿科科主任职责

一、儿童保健科工作职责

三、儿童保健科科长职责

四、儿科主班护士职责

五、儿科治疗班护士职责

六、儿保门诊医师职责

七、儿保门诊护师职责

八、儿童营养组组长职责

九、儿童营养组工作人员职责

十、儿保口腔门诊医师职责

十

一、儿童眼保健组组长职责

十二、儿童眼保健组工作人员职责

十

三、儿童心理卫生组组长职责

十

四、儿童心理卫生组工作人员职责

十

五、儿童康复专业工作人员职责

十

六、青春期保健组组长职责

十

七、青春期保健组工作人员职责

十

八、新生儿疾病筛查中心主任职责

十

九、NICU医生职责

二

十、NICU室护士职责

二十

一、儿科护理班护士职责

二十

二、儿科中班护士职责

二十

三、儿科夜班护士职责 第七章医技药剂部门职责

一、检验科主任职责

二、检验科主任技师职责

三、检验科主管检验职责

四、检验科检验师职责

五、放射科主任职责

六、放射科主任医师职责

七、放射科主治医师职责

八、放射科住院医师职责

九、超声诊断科主任职责

十、超声诊断科主任医师职责

十

一、超声诊断科主治医师职责

十

二、心电图主管技师职责

十

三、超声诊断科住院医师职责

十

四、药剂科主任

十五、药剂科主任（副主任）（中、西）药师职责

十

六、药剂科主管（中、西）药师职责

十

七、药剂科药剂师（中、西）职责

十

八、药剂科药剂士（中、西）职责

十

九、供应室护士长（副护士长）职责

二

十、供应室护士职责

二十

一、院内感染监测员职责 第八章行政后勤工作人员职责

一、后勤部主任职责

二、后勤物质采购员职责

三、库房保管员职责

四、财务科成本核算员职责

五、收费员职责

六、挂号员职责

七、门卫工作人员职责

八、被服供应员职责

九、驾驶员职责

十、财务科会计职责 十

一、财务科出纳员职责 十

二、会计报表岗位职责 十

三、污水处理管理员职责 十

四、送检员职责 十

五、修理工职责 十

六、病区清洁职责

第一章各委员会职责

（一）医院管理委员会

1．医院管理委员会在总经理的领导下工作，主要负责医院发展、建设中的重大问题，对重要问题作出决议。

2．审议医院的各项办院方针、发展规划、年度计划、目标任务、人才培养、科室设置、重要设备引进等工作。

3．审议医院的各项规章制度、各项管理条例、工资奖金分配方案等重要问题。

4．审议医院经营方针、重要人事任免、大型项目建设报批等重要问题。

5．医院管理委员会由总经理主持召开，一般每两个月召开一次。可提前或延期召开。

6．医院管理委员会由总经理、董事会成员、院长、顾问、业务院长、总经理助理、院办主任等组成。

（二）医疗质量管理委员会

医疗质量管理委员会的目标任务是对医院的一切质量因素进行 调查，研究，提出控制标准，执行办法。通过对人、设备、材料、方法、环境的全面质量管理，到达提高双重效益，确保医院信誉、品牌不断提升。

1．在院长的领导下进行工作，成立三级质量管理小组，形成至下而上的网络管理系统，全面加强医院质量管理。

一级质量管理小组，由院长负责，由院办、医务、护理、质控企划、后勤、门诊等部门参加，负责全院医疗质量管理，监督检查二级质量管 理小组的工作。

二级质量管理小组由各行政职能部门负责人任组长，负责制定本部 门的质量管理工作条例，每月定期向一级领导小组汇报工作。

三级质量管理小组由各医疗科室主任，护士长负责。自查、自纠本 科室，本部门的工作质量，并将医疗质量控制评判结果每月报

一、二级 质控小组。

医院每月召开医疗质量管理工作汇报会，各部门要认真负责作好书 面汇报工作，并接受一级质量管理小组和院长的检查。

（三）医院学术委员会

1．在院长的领导下工作，参与医院业务发展规划的指导和评审。

2．学术委员会的人选由院长、业务院长、主要临床、医技科室正、副主任，有关专家、教授及中青年技术骨干组成。

3．学术委员会审议并决定各级专业技术人员技术权限。

4．参加医院医疗事故，医疗纠纷的讨论和决策。

5．组织医院新业务，新技术的开展、创新，不断提高技术水平。

6．审议医院各科室专业技术操作常规，规范医院各项工作流程。

7．医务科作为它的常设机构，收集和办理学术委员会的各种议案， 负责处理日常事务工作。

（四）药事管理委员会

1．审定医院用药计划，监督检查医院贯彻执行药政法规的情况，定期总结，分析上报。

2．指定和不断完善医院基本用药目录和处方手册。

3．组织评价临床药新、老药品的临床疗效和不良反应。不断推建临床用新药品，并确保质量和价格。

4．每季度研究用药中存在的问题，提出改进意见，总结利、弊，及时改进，及时上报院领导提供决策。

5．监督，检查医院药品采供渠道，杜绝假冒伪劣药品进入临床各科。

6．结合临床开展合理用药研究，每季度至少出版一期用药通讯，供应床各科用。

7．药事委员会设主任一名，由主管院长担任，副主任二名由药剂科主任，医务科主任担任，委员若干。

（五）安全防火管理委员会

1．全面负责医院的安全，保卫工作和预防火灾工作。

2．认真搞好安全保卫和预防火灾的教育工作，不断提高医院员工的法律意识和预防火灾的自觉性。

3．执制行之有效的安全保卫制度和预防火灾制度，确保全院不发生任何重大的安全火灾事故。

4．定期召开安全、保卫、防火管理工作会议（每季度作少一次）。认真落实公安机关，防火部门的各种文件要求。

5．定期召开社会治安综合管理工作会议，研究布置具体任务和措施。

（六）医院女工委员会

1.负责全院女工思想工作，认真学习公司和上级的各项方针、政策 和规章法则，不断提高女工自强，自尊，自爱的高尚道德。

2．在地区和社会广泛开展女性知识讲座，孕产妇知识讲座，女性健 康教育等活动，不断提高医院在全社会的地位和知名度。

3．积极开展，发现培养女员工中的业务骨干，技术人才，并及时提 出培养，晋升，晋级意见。

4．关心女工的思想、工作、家庭、生活、积极开展有利女工身心健 康的文化、娱乐、体育活动。

5．开展爱岗敬业，热爱本职工作教育，树立我以“同仁妇科医院为 荣”的主人翁思想。

6．做好女工节假日，喜庆日，孕产日的安排，切实解决她们实际生活中的问题。

7．女工委员会设主任一名，副主任二名，委员若干。

（七）医院感染管理委员会

1．在院长的领导下工作，全面负责院内感染的监测和控制，提高医疗质量。

2．负责制定控制院内感染的各种措施和制度，有计划的开展院内感染流行病的分析，查明原因，提出进改意见。

3．掌握院内感染的控制，监测，动态，分析监控情况，查明原因， 及时制定改进措施。

4．抓好预防性消毒，经常性消毒，终末消毒和各科室消毒情况，测评消毒效果，解决存在问题。

5．对全院抗生素进行调查，及时通报用药情况，防止交叉感染，混合感染和滥用抗生素的情况发生。

6．每季度向全院通报一次院内感染情况，宣传防止感染的基本知识。

7．院质控部负责院感染委员会和院内感染的日常工作。

（八）病案管理委员会

1．在院长的领导下工作，全面负责医院病案资料的管理工作，密切配合临床医疗，护理，科研等工作的开展。

2．定期对病案管理工作进行监督，检查和指导，收集科室对临床病案管理工作的意见和要求。

3．制定病案书写标准，对临床医师，护理人员提出病案书写、管理、借用等具体要求。

4．组织各种形式的病案书写质量检查、评比工作，评选优秀病案， 交流，书写和管理经验。

5．制定本院的病案管理制度，审定全院医用表格的形式并推行实施。

6．医务科负责病案管理工作，每三个月向院长提交病案管理工作的报告。

（九）计划生育委员会

1．认真贯彻执行国家计划生育政策，积极完成上级布置的各项 工作任务。

2．配合医院相关部门积极做好计划生育，优生优育，妇女保健 等宣传教育工作。

3．负责指导和落实医院女工计划生育工作，杜绝违反计生政策 的事件在医院发生。

4．做好医院出生证明的监管工作，落实各种计划生育的规章制度， 做好计生统计，上报工作。

5．负责指导和落实避孕药具的管理和发放工作，积极配合上级部门完成计划生育各项任务指标的落实。

6．计划生育委员会的日常工作由办公室负责。

（十）爱国卫生运动委员会

1．组织、宣传、发动全院员工对区域环境卫生，实行分片保洁， 四自一包。

2．定期对全院环境卫生进行清洁治理，达到美化、净化的要求。

3．每周六下午，对本院各科的环境卫生，科室卫生，个人卫生 进行大扫除，大检查。

4．定期通报在开展爱国卫生运动方面的先进科室和个人，对不 符合卫生要求的科室和个人提出批评，处理意见。

5．协调地区爱卫会工作，完成上级交办的各项工作。

（一）院长职责

1．在总经理的领导下工作，对总经理负责，主持医院日常工作（包 括医疗、行政、后勤、教学、科研、预防等方面工作）。

2．组织领导制定医院长远发展规划和工作计划。定期布置、检查、总结工作，定期向总经理、董事会报告工作。

3．经常组织检查妇女儿童、保健、医疗、护理等重点部门工作，积极采取措施，不断提高医院专科特色的质量品牌。

4．负责组织医院专业人才培训、业务技术学习、临床、教学、科研、网络教育、信息工程、新知识、新技术的管理。

5．负责医院担负的各项公益事业、社会医疗、爱国卫生、计划生育、卫生防疫、疾病监控、社会治安综合治理等组织管理工作。

6．负责全院员工的思想教育工作、医德医风教育、遵纪守法教育、医疗纪律、医疗作风的教育、防止和纠正各种不正之风和违法乱纪事件 发生。

7．负责组织制定医院的各项规章制度、技术操作常规和各部门工作流程，并进行卓有成效的管理。

8．加强对后勤、财务、药品、器械的监管工作，关心员工生活，改善员工福利，稳定专业队伍。

9.副院长协助院长抓好医疗工作。

10.完成上级交办的其他工作。

（二）院办公室职责

1．在院长的领导下工作，认真完成领导交办的各项工作。

2．负责各种行政会议安排工作，做好会议记录，负责文件、报告、计划、总结等的起草工作，做好会议的整理、印发和通知工作，及时向 院长汇报检查、执行情况。

3．负责文件的收发、登记、编号、传阅及保管工作，对上级和有关单位的通知、指示要及时向有关领导报告。

4．做好群众的来信来访和病员的投诉接待、处理工作。

5．做好印鉴的管理、使用工作，文件的装订、整理、保管、发放工作。

6．及时安排好总值排班表，并按时向院长报告总值班情况。

7．负责员工的打卡、考勤管理工作并及时向院长报告情况。

8．负责行政公章的管理、使用工作，定期检查科室印章使用、管理工作。

9．负责文件的归档、立卷工作，各部门的文档管理、指导工作。

10.负责会议室管理工作，负责院级领导办公室的清洁卫生工作。

11.负责院办电话、电脑、打印机、复印机等管理工作。

12.完成院长交办的其他工作。

（三）门诊部职责

1．在院长的领导下，负责门诊各科室的医疗、护理、医技和行政管理工作，加强重点专科的门诊管理。

2．组织制定门诊部工作计划，经院长批准后组织实施，并经常进行监督检查、按期汇总、及时上报。

3．合理安排门诊病人的诊疗和分流，开展一对一诊疗服务，积极认真的对待每一件来信来访和投诉工作。

4．定期召开门诊医疗科室、医技科室协调会议，贯彻门诊的各项规章制度。门诊医疗，护理技术操作严格规范化、流程化管理。

5．负责组织门诊的医疗会诊和急诊抢救工作，对急，危，重病员、传染病员、大批量突发事件要及时向各级组织领导报告不得延误。

6．经常不断的开展整顿门诊医疗秩序、改进医疗作风、改善服务态度、提高医疗质量工作。简化看病手续、方便病员就诊、严防事故、差错的发生。

7．负责组织门诊的卫生知识宣传、环境卫生清洁、消毒隔离感染、疫情上报等工作。

8．完成院长交办的其他工作。

（四）人力资源事部工作职责

1．负责全院科室设置、人员编制、用人计划的起草和人员配置工作。

2．负责全院各级各类人员的考核、评审、职称证、资格证审查和培训工作。

3．负责全院各类专业技术人员的职称注册、调动、评审、调配工作。

4．负责全院员工的工资及福利的调整、审核、起草、计划工作。

5．协助医务科、护理部等做好专业技术人员的考核、培养、职称晋升工作。

6．负责临时工作人员的管理、清退工作。

7．负责全院员工的人事档案管理工作。

8．协助相关科室，检查员工的劳动纪律、考勤工作。

9．完成领导交办的其他工作。

（五）医务部职责

1．在院长的领导下工作，制定医院医疗、教学、科研、等工作计划及检查、落实情况。

2．定期分析质量指标完成情况，定期（每月）召开科主任、护士长医疗质量分析会，做好各科室间的沟通、协调工作。

3．组织、制定临床开展新业务、新技术及院内外会诊工作，积极开展教学、科研和医学继续教育工作。

4．组织协调医院急诊抢救、危重病人抢救、会诊、疑难病例讨论、报告工作以及重大手术的讨论、报告工作。

5．积极预防处理医疗纠纷、事故差错并进行认真的调查、研究及讨论。严防医疗事故的发生。

6．督促、检查、药品、医疗器械的维护供应和管理工作。

7．组织对全院医疗卫生专业技术人员的业务培训、考核和职称晋升工作。

8．严格执行、促催检查医院各岗位医疗质量流程执行情况，并不断提出改进意见。

9．完成领导交办的其他工作任务。

（六）护理部职责

1．在院长的领导下全面负责医院的护理工作，实行卓有行动的组织管理、定期检查、及时汇报。

2．组织实践护理工作计划，制定护理工作制度、护理技术操作常规、并组织实践、促进全院护理工作全面提高。

3．严格执行医院制定的各岗位护理质量流程常规，并在执行中提出改进意见，及时上报领导。

4．合理调配护理人员，保证临床医疗工作的正常开展。

5．力口强对各科护士长的组织管理，充分调动各科护理人员的业务技 术能力、发挥专长，做好临床的传、帮、带工作。

6．负责护理人员的业务考核、培训，并及时向院长提出晋升、奖惩意见。

7．搞好妇产科病房现代化管理，保证专科护理质量，各项护理技术评比要求达标。

8．组织全院护理教学、考试、考核及护理新技术推广工作。

9．负责病人来信来访，患者投诉的调查、了解、处理、上报工作。

（七）信息科职责

1、负责全院的信息管理和对微机、图书、统计、病案的管理指导

2．充分发挥医院、社会、上级、兄弟单位的信息情况，为领导决策提供依据，为临床科室提供信息反馈。

3．及时、准确、全面的完成各种卫生报表统计，开展医疗质量和成本效益的统计、分析工作。

4．做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、护理、教学、科研提供最新的医疗卫生情报信息。

5．做好病案的回收、整理、装订、检查和保管工作，严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失。

6．负责微机的维护、保养，电子计算机的信息管理。

（八）质控部职责

1．全面负责质量监控工作，制定各项规章制度，质控管理力争达全市先进水平。

2．积极开展以提高医疗质量为核心的各项活动，每季度书面定期为院领导报告医院质量控制监测分析报告，并提出改进措施。

3．严格医德医风、医疗秩序、医疗作风、医疗纪律，从源头把好医疗质量监控关，每季度定期召开以医疗质量为中心的质控报告。

4．做好各科医疗质量教学资料统计、分析工作，定期报告并及时提出改进意见。

5．负责医院质控感染的检测工作，院内感染控制的各项管理工作， 保证医院无发生严重院内感染事故。

6．负责全院传染病、慢性病的监督、检查和报告工作，严防流行性疾病突发事件在我院发生。

7．全面了解、掌握抗生素、激素、麻醉药品的临床使用情况，防止交叉感染、二重感染的发生，及时指导临床用药。

8．完成领导交办的其他工作。

（九）财务科职责

1．监督、检查、管理门诊处的收费工作。

2．管理出院病人、入院病人的出、入院收费及其他费用。

3．催收欠费病人的医疗欠费，实行日清日结的住院费用帐单。

4．负责医保病人参保的医疗费用管理。

5．定期检查收费标准执行情况及时办理新业务报批收费标准。

6．对医院的固定资产建立管理系统，并进行定期检查。

7．完成会计核算各项工作，不断分析核算管理中的问题。

8．进行科室成本核算，并制定成本核算考核管理办法。

9．参与医院经济管理，定期进行财务预测和分析及时向院领导汇报相关情况，提供决策信息。

10.完成领导交办的其他工作。

（十）后勤部职责

1．全面负责医院的后勤工作，对所属的班、组和部门按岗位职责要求进行制度化、规范化、流程化管理，经常对完成任务情况进行督促、检查。

2．保障医院供水、供电、供热、制冷、交通、电话等正常运行。

3．按照资产管理要求对全院固定资产建帐、清点登记、帐物相符、及时维修。

4．负责全院被、服的供应管理工作（包括洗涤、消毒、缝纫、修补、发放等）并做到帐物相符、丢失、损害有登记、有处理。

5．负责后勤物质的采购、供应，设备的管理并建立完整的档案管理系统，设备要有登记、有措施，管理要落实到每个岗位、每个人，医院各科设备处良好状态。

6．负责医院污水、污物处理，无害化管理要达到国家标准。

7．负责院容院貌建设，美化、绿化医院，院内要四季有花、秩序井然、窗明几净。

8．负责全院的治安、消防、防火、防盗等治安综合管理工作，保障医院各项工作正常运转。

（十一）器械科职责

1．负责全院的医疗仪器、设备、卫生材料的采购、供应、建帐、登记、造册、维护、保养工作，保证医疗仪器的正常运行。

2．负责各科室提出的医疗仪器、器械的增添计划，定期汇编、制定采购计划，报上级批准后落实。

3．经常对购入的设备、仪器进行监测，建立器械设备档案，健全管理制度，帮助操作人员规范操作规程，保证仪器的正常运行，不得严重影响医院工作。

4．负责医院计量管理工作，建立计量管理制度和专职人员岗位责任制，定时周期检查制等。

门诊部岗位职责

（一）门诊部主任职责

1．在院长领导下，负责门诊及医技科室的医疗、护理、预防、教学、科学研究、医技操作和行政管理工作。

2．组织制订门诊部工作计划，经院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3．负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病人的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病人时，要立即上报， 并采取响应措施。

4．定期召开门诊医技科室例会，协调各科工作，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，医护技术操作规范。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病人就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。

5．负责组织做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作

6．接待和处理门诊信访工作。

（二）门、急诊首诊负责制

一、门诊首诊负责制

对非本科室范畴疾病患者和边缘性疾病患者，首诊医师均不得拒诊。对非本科疾病患者，应详细询问病史，进行必要的体格检查，认真书写门诊病历，并耐心向患者介绍其病种及应去就诊科室。对边缘性疾病患者，首诊医师应负责诊疗。必要时，可请有关科室会诊。严禁相互推诿。

急诊首诊负责制

1、般急诊病人，参照门诊首诊负责制执行，由急诊室护士通知相 关科室值班医师。

2．重危病人如非本科室范畴，首诊医师应对病人进行一般抢救，并马上通知有关科室值班医师，在接诊医师到来后，向其介绍病情及抢救措施后方可离开。如提前离开，在此期间发生问题，由首诊医师负责。

3．如遇复杂病例，需两科或更多科室协同抢救时，首诊医师应首先实行必要的抢救，并通知医务科或总值班人员，以便立即调集各有关科室值班医师、护士等有关人员。当调集人员到达后，以其中职称最高者负责组织抢救。

（三）急诊科主任职责

1．在院长的领导下，负责本科室的医疗、急诊、抢救、预防及行政管理工作。

2．负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3．负责各科急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各医疗、医务科室的联系和协作。

4．加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。

5．加强急诊观察室的管理工作，定期查房，解决重危、疑难病员诊断、治疗上的问题。

6．组织医护人员进行业务学习，运用国内、外医学界成功经验，开展新技术、新疗法，并及时总结经验。

7．负责组织领导危重病员的抢救工作。

8．检查督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，防止并及时处理差错事故。

9．负责安排各科急诊医师的轮换、值班工作。并组织病员住院、转院和临床病例讨论、会诊等。

10.领导本科人员的业务训练和技术考核，提出晋升、奖惩意见。并 妥善安排进修、实习人员的培训工作。

11.急诊科副主任协助负责相应的工作。

（四）门诊部护士长职责

1．在护理部主任、门诊部主任领导下，负责门诊护理工作，督促检查护理人员和卫生员（护工）完成所分的工作任务。

2．制定工作计划，负责护理人员分工排班，经常深入各科门检查护理质量，理质量，对复杂的技术应亲自执行或指导护士操作。搞好传、帮、带，不断提高技术水平。

3．督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生，并检查各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。

4．督促教育护理人员改善服务，经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。

5．督促卫生员（护工）保持门诊整洁，做好消毒隔离工作，及时组织供水和饮食。

6．组织护士、卫生员业务学习，指导实习护士的工作。开展护理科学研究，及时总结经验。副护士长参照或协助护士长负责相应工作。

（五）临床主任医师职责

1．在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2．定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难的讨论会诊。

3．指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功能训练。

4．担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5．定期参加门诊工作，除专家门诊外，参加一定时间的普通门诊。

6．用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

7．督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

8．指导下级医师结合临床开展科学研究工作。

副主任医师参照主任医师职责执行。

（六）临床主治医师职责

1．在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2．按时查房，每天不少于一次。具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

3．掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其它重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。

4．参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

5．主持病房的临床病例讨论及会诊、检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。

6．认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。

7．组织本科（组）医师学习和运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

（七）临床住院医师职责

1．在科主任领导和主治医师指导下工作，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。新毕业医师实行24小时住院医师负责制，担任住院、门诊、急诊的值班工作。

2．对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查执行情况，同时还要做一些必要的检验和检查工作。

3．书写病历。新病员的病历，一般应在病员入院后24小时内完成。 及时完成出院病案小结，一般要求病员出院前一天完成。

4．向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难及病员病情变化，提出需要会诊转院或出院的意见。

5．住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作， 对需要特殊观察的重要病员，用书面方式向值班医师交班。

6．参加科内查房，对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。上级医师查房或巡诊时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见，请他科会诊时应陪同诊视。

7．认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作各种重要的检查和治疗，严防差错事故。一旦发生差错事故除进行应急处理外，要及时向主治医师、科主任汇报。

8．认真学习，运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

9．及时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

（八）进修、实习医师职责

1．在上级医师和护士长的指导下，负责管理一定数量的病人，参加 门、急诊，节假日、夜班工作。

2．自己分管的病床收住新病人后，要和上级医师一起及时检查病人， 并认真书写病历和各项记录。

3．除每天随同上级医师查房外，要经常巡视病人。对急、危重病人应随时观察，及时向上级医师报告病情变化，填写各项申请单和开医嘱及处方，并经上级医师签字后生效。

4．在上级医师指导下，完成可以胜任的检查，治疗及手术操作。

5．病人出院转科或转院应及时和上级医师一起检查和处理病人，交代有关事项，并及时完成病历书写，请上级医师审阅。

6．积极参加所在科室的各项业务学习，提高业务水平。

7．认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故发生。

（九）门诊服务台、导诊职责

1．门诊导诊护士应以满腔热情的态度，认真的对待每一位来院就诊，咨询的患者。

2．严格遵守医院文明用语规范的礼仪行为准则，处处注意个人形象。

3．认真做好门诊病人的服务和导诊工作，耐心解释病人提出的问题，一对一的解决老、弱、病、残、孕妇等就诊工作。

4．对待病员，主动热情，礼貌待人，不得在任何时候、任何情况下和病人吵架。违者严肃处理。

5．负责各科就诊大厅的整洁、安静，维护就诊秩序，积极主动的分流病人。

6．认真对待每一位咨询、投诉的病人，并耐心的回答和解释，积极向有关科室和院领导反映。

7．指导初诊病人填写好门诊病历，帮助需要检查治疗手术的病人解决实际问题。

8．完成护士长布置的换单、领表格、送标本、顶班等服务性工作。

（十）主任护师职责

1．在护理部主任和科护士长领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。要有年度计划，并付诸于实施。

2．检查指导本科急、重、疑、难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理工作。

3．掌握国内本科护理发展动态，努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。

4．主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。

5．对本科的护理差错、事故提出技术签定意见。

6．组织在职主管护师、护师的业务学习，拟定教学计划，编写教材，并负责讲授。

7．担任护理实习教学、并指导主管护师完成这项任务。

8．协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养工作。

9．制定本科护理科研、技术革新计划，并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。

10．负责组织本科护理学习讲座和护理病案讨论。

11．对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见，

协助护理部加强对全院护理工作的领导。副主任护师参照主任护师的职责执行。

（十一）主管护师职责

1．在科护士长领导下和主任护师指导下进行工作。

2．负责督促检查本科各病房护理工作，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

3．解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订及实施。

4．负责指导本科各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。

5．对本科各病房发生的护理差错、事故进行分析，并提出防范措施。

6．组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材， 负责讲课。

7．负责护理进修和护士临床实习，负责讲课和评定成绩。

8．制订本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展科研工作。

9．协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。

（十二）护师职责

1．在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。

2．参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作常规，发现问题，及时解决。

3．参加病房危重、疑难病人的抢救，护理工作及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4．协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。

5．参加本科主任护师、主管护师组织查房、会诊及病例讨论。主持本病房的护理查房。

6．协助护士长负责本病房护士的业务培训，制订学习计划，组织编写教材并参加讲课。对护士按期进行考核。

7．负责护士临床实习的带教。

8．协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划，提出科研问题， 并组织实施。

9．对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。

（十三）护士职责

1．在护士长和护师指导下进行工作。

2．认真窒息各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

3．做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人病情变化，发现异常及时报告。

4．认真做好危重病人的抢救护理工作。

5．协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

6．参加护理教学和科研，指导护理员、卫生员（护工）的工作。

7．定期组织病人学习、宣传卫生知识和住院规则，经常征求病人意见，改进护理工作。每月至少一次。在出院前做好保健宣传工作。

8．办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。

9．在护士长领导下，作好病房管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。

（十四）护理员、卫生员工作

1．在护士长领导下和护士指导下进行工作。

2．担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作。

3．随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人进食、起床活动及递送便器。

4．做好病人入院前的准备工作和出院后床铺整理及经常消毒工作。 协助护士搞好被服、家具的管理。

5．及时收集送出临时化验标本和其它外送病人工作。

（十五）急诊室护士长职责

1．全面负责急诊室护理管理工作。

2．组织安排，督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作，经常巡视观察室病人，按医嘱进行治疗护理，做好记录和交接班。

3．督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，复杂的技术要亲自执行或指导护士操作，严防差错事故。

4．加强对护理人员的业务训练，提高急诊抢救业务的基本知识和技术水平。

5．组织护士准备各种急救药品、器材，定量、定点、定位、放置， 并经常补充消毒更换。

6．负责护理人员排班，制订工作计划，检查护理质量，总结经验。

7．负责抢救器材和被服、用品的计划请领和报损工作。

8．督促护士及卫生员保持室内外清洁、整齐、安静，做好消毒隔离，防止交叉感染。

副护士长协助护士长负责相应工作。

（十六）急诊室输液班护士职责

1．清点治疗室针筒，器械及各种无菌物品，检查抢救药品、器械， 并做好登记，检查麻醉药品专柜，做好交接班。

2．更换治疗室各种浸泡液，抢救室的无菌物品。

3．负责门、急诊、留察病人的各种治疗护理工作，及时整理床铺， 保持整洁。

4．协助急诊病人的接诊工作和各种抢救工作，负责留察病人的各种书写，按时巡视，并做好记录。

5．为中班做好准备，更换好针筒及各种无菌物品。

6．协助做好周期消毒工作。

7．书写交接班本，做好交接班工作。

（十七）急诊室急诊班护士职责

1．在急诊室护士长领导下进行工作。

2．负责抢救室、诊室器械、药品、物品的检查、清点、登记工作。

3．做好急诊病人的检诊工作。

4．急诊病人检诊后，要立即通知值班医师，遇特殊危重病人在医师 来到以前，先行必要的急救处置，并立即向医师报告。

5．迅速而准确地协助医师进行抢救工作，及时完成抢救记录，书写交班报告。

6．经常巡视观察室病人，了解病人病情，心理和生活情况，及时完成治疗及护理工作，严密观察与记录留观病人的病情变化，发现异常及时报告。

7．认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好查对和交接班工作，努力学习业务技术，提高业务能力和抢救技术质量，严防差错事故。

8．护送危重病人和手术病人到病房或手术室。

9．负责周期消毒工作，负责小手术的准备、巡回工作。 （十八）

急诊室注射班护士职责

1．做好晨间护理，按规定定期更换床单。

2．清点注射室针筒及被服类，检查室物品，

并做好登记，检查无菌物品，定时更换。

3．负责门、急诊病人的各种注射工作。

4．负责急诊病人的接诊工作，及时通知医生。

5．协助输液班，做好输液准备工作。

6．负责中午治疗室紫外线的消毒工作，并做好记录。

7．更换好针筒及其它物品，为中班做好准备。

8．督促工人做好工作。 （十九）急诊室输液班护士职责

1．清点治疗室针筒，器械及各种无菌物品。

2．更换治疗室、处置室的各种浸泡液。

3．负责门诊全天的输液护理工作，加强巡视，观察输液反应。

4．及时整理床单元，保持各输液室整洁、规范。

5．协助急诊病人的接诊工作和各种抢救工作。

6．为中班做好准备，更换好针筒及各种无菌物品。

7．做好病人药品的寄存工作。 （二十）急诊室中班护士职责

1．清点各种物品，做好登记，清点麻醉药品，做到专人专柜保管， 做好交接班。

2．检查急救药品、急救器械和各种无菌物品。

3．负责急诊病人的接诊工作，及抢救病人的一切抢救工作，做好留察病人的治疗，观察、护理工作。

4．做好治疗室、注射室、抢救室、检查室的保洁工作。 （二十一）

急诊室夜班护士职责

1．清点各种物品，做好登记，清点麻醉药品，做到专人专柜保管， 做好交接班。

2．检查急救药品及急救恭械，检查各种无菌物品。

3．负责急诊病人的接诊工作，及抢救病人的一切抢救工作，做好留察病人的治疗，观察、护理工作。

4．更换体温表浸泡液、浸泡消毒输液网袋．

5．做好当日急诊报表及工作量统计。

6．紫外线消毒治疗室、注射器、检查室、留观室并做好记录。

7．做好抢救室，治疗室、注射器、留观室、办公室的清洁工作。

8．产前检查卡送回产科门诊。

9．协助日班做好晨间护理。

10.书写交接班记录，做好交接班。

（二十二）妇科门诊护士职责

1．在门诊部护土长的领导下进行工作。

2．负责器械的消毒和开诊前的准备工作。

3．协助医师进行检诊，按医嘱给病人进行处置，并做好登记工作。

4．经常观察候诊病人的病情变化，对较重的病人应提前安排就诊或送急诊室处理。

5．保持诊疗室整洁安静，维持就诊秩序，做好防病和健康卫生知识宣传。

6．做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

7．认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格执行查对制度，做好交接班，严防差错事故。

8．按照分工，负责领取，保管药品器材和其他物品。

（二十三）产科门诊护士职责

1．在门诊护土长领导下工作。

2．接待就诊的孕妇，填写产前记录表、测量体重及血压协助医生做好产前检查。

3．做好孕妇系统管理工作，对失约孕妇进行追踪。

4．负责护送异常孕妇住院并与病区护土做好交接班。

5．做好孕妇的母乳喂养宣教及指导工作。

6．做好医疗器械的清洁、消毒及开诊前的准备工作。

7．维护好就诊秩序，保持诊室的整洁。

（二十四）儿科门诊护士职责

1．在门诊护士长的领导下进行工作。

2．负责器械消毒和开诊前准备工作。

3．协助医师进行检诊，按医嘱给病人进行处置，并做好登记工作。

4．经常观察候诊病人的病情变化，对较重的病人应提前安排就诊或送急诊室处理。

5．保持诊疗室整洁安静，维持就诊秩序，做好防病和计划生育知识宣传。

6．做好消毒隔离工作，防止交叉感染。 7．做好新生儿卡介苗的接种和登记工作。

8．按照分工，负责领取，保管药品器材和其他物品。 第四章

保健部岗位职责

（一）妇女保健科职责

1．依照本院的学科专业特点，医院特设妇女保健专科。

2．在院长的领导下工作，负责妇女儿童保健工作，了解全市，地区妇女儿童的医疗保健工作情况，并积极在本院开展工作。

3．负责管理、指导，女工健康俱乐部，准孕妇孕前教育、培训工作。做好妇幼、宣传教育，婚前检查、培训工作。

4．规范产科门诊，提高产科质量，加强孕、产妇28周以上高危妊娠的管理工作，严防事故发生。

5．规范妇科门诊，有计划的开展妇女常见病、多发病的普查、普治工作。

6．认真开展围产期、更年期、妇女营养、健康教育、优生优育咨询等工作。

7．监管婴儿出生证明工作，配合地区相关部门做好女工各类健康检查、报表的填写、上报工作。

8．认真执行医院的各项规章制度和技术操作常规，努力研究业务技术，不断提高技术水平。

9．定期检查医院人流室、治疗室、手术室、产房、母婴室工作情况，及时向院长报告工作提出改进意见。

10.完成院长交办的其他工作。

（二）保健部主任医师职责

1．在科主任指导下，负责本科的保健、教学、科研工作。

2．参加科室各项工作，在主任医师指导下参与项目的评估工作，指导住院医师进行项目工作的具体操作。

3．在开展保健及项目工作中，发现问题及时处理，并向科主任汇报。

4．参加门诊、基层保健指导及健康教育工作。

5．认真执行各项规章制度和技术操作常规。

6．学习运用国内外先进医学科学技术，积极开展新疗法和科研工作。

7．承担教学、培训工作，指导实习、进修医师工作。

（三）保健部主治医师职责

1．在科主任和主管医师指导下，参加本专业业务技术工作。

2．担任妇女儿童保健普通门诊和专业门诊工作。认真做好各项工作记录，并收集整理资料。

3．对妇女儿童进行正常体检、咨询、评价和指导工作。

4．参加基层保健指导工作，解决基层工作中的问题，并及时向主管医师汇报。

5．参加科室各类保健项目工作，协同主管医师做好项目评估工作。

6．认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故。

7．认真学习、运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术，参加科研工作。

8．承担基层妇幼保健人员的业务培训工作。

（四）保健部主管护师职责

1．在科主任领导下进行工作。

2．负责督促开诊前准备工作，负责检查护理工作质量，发现问题， 及时解决。

3．协助医师进行检诊，按医嘱对病员进行治疗。

4．负责督促检查诊疗室的整洁、安静，定期进行消毒，防止交叉感染。

5．认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，严防差错事故。

6．参加科室承担的各项工作，在主任护师指导下参与项目评估工作，指导护师（士）进行项目工作的具体操作。

7．了解群体保健的管理办法，开展妇女儿童保健工作。

8．定期深入基层，协助指导基层妇幼保健工作，做好健康教育宣传工作。

（五）保健部护师（士）职责

1．在科主任和主管护师的指导下开展工作。

2、器械的消毒。

3．协助医师进行检诊，按医嘱对病员进行治疗。

4．负责诊疗的整洁、安静，定期进行消毒，防止交叉感染。

5．认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，严防差错事故。

6．了解群体保健的管理办法，开展妇女儿童保健工作。

7．定期深入基层，协助指导基层妇幼保健工作，做好健康教育宣传工作。

（六）健康教育人员职责

1．负责组织实施医院健康教育工作计划，督促检查医院健康教育工作的开展情况。

2．负责健康教育器材的保管，资料的整理、收存。

3．组织院内专家讲师团，并定期组织深入街道、工厂、农村、学校、集市等进行妇幼健康宣传、咨询。

4．承担《妇幼卫生简讯》、妇幼保健科普宣传资料及门诊健教处方的编写工作。

5．深入临床科室、基层进行健教指导，开展调查研究，发现问题，采取积极有效的干预措施。

6．做好各类台帐记录。

（七）生殖保健组职责

1．在院长的领导负责各项业务、行政、教学和科研的指导工作，组织制订、实施计划，并按时总结工作。

2．主持科务会议、研究解决科室问题、部署科内工作。

3．开展婚前保健、早孕门诊及男性保健门诊，经常督促检查、调查研究、了解情况、解决问题、推进工作。

4．督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

5．负责本科人员的业务学习和技术考核，妥善安排好进修、实习人员的培训、教学工作。

6．深入基层，调查研究，指导基层保健机构开展业务工作。

7．加强宣教，不断扩大保健范围与深度，提高妇女生殖健康水平。

（八）生殖保健组人员工作职责

1．热情接待来院咨询、诊治的服务对象。

2．仔细询问病史，结合临床表现，及化验做出遗传疾病、不孕不育、胎儿缺陷、营养指导等技术性工作。

3．某些疑难病例和严重影响生育的疾病，按婚前保健中规定耐心引导做好宣教工作。

4．医务人员要认真、负责、耐心、亲切、保密的态度对待服务对象，做到依法行医，礼貌服务。

5．严格按操作常规进行检查，须做好个案登记，必要时进行随访。

（九）女工保健组组长职责

1．负责女职工群体保健、健康教育、科研等工作。

2．制定妇女病普查常规，负责妇女病普查质量管理。

3．做好女职工保健工作，抓好重点，以点带面开展工作，定期召开女工保健会议。

4．负责组织妇女保健医师举办有关保健知识学习班及业务讲座，提高群体保健意识。

5．加强研究，学习运用国内外先进经验，指导业务实践，提高工作质量。

6．负责妇女病普查资料进行分析、总结、并对发病情况提出干预措施。

（十）女工保健组工作人员职责

1．在上级医师指导下，开展女职工常见病的医疗、保健、科研、教学工作。

2．参加妇女病普查普治工作，对妇女的常见病，多发病进行预防和治疗，对肿瘤及可疑肿瘤患者进行专案登记，定期随访。

3．落实各项预防、保健措施，宣传女职工保健知识，开展妇女保健咨询服务。

4．负责妇女病普查普治，质量控制工作，每年对妇女普查普治的统计资料进行总结分析及反馈，对主要疾病提出干预措施。

5．协助地区企事业单位女职工建立保健各项常规制度，定期进行检查、督促、指导。

6．完成领导交给的各项日常工作及突出性任务，加强横向联系，发挥互相协作精神。

7．配合领导召开女工保健会议，举办基层妇女保健培训班及各种形式的卫生宣传活动。

（十一）产后康复医师职责

1．保障母亲及新生儿的身心健康，仔细观察产褥期生理恢复过程、临床表现，主动进行卫生宣教和指导。

2．给予产妇饮食指导，建议产妇食用易消化、富有营养的食物，指导产妇建立平衡、合理的饮食习惯，以确保有充分的乳汁供给婴儿。

3．鼓励和支持4-6个月母乳喂养，并做好母乳喂养知识宣传教育， 定期到病房指导。

4．积极预防产后各种异常情况，促进产妇早日康复。

5．做好产妇精神、心理护理指导。

6．帮助产妇选择落实计划生育措施，予以避孕指导。

（十二）婚前保健组组长职责

1．负责地区婚前保健服务与管理工作。

2．按婚前保健工作规范，不断完善婚前保健管理，提高婚检质量。

3．组织本专业组成员业务学习，定期质量检查，每月进行一次婚检质量评估分析，对特殊及疑难病例及时组织讨论。

4．加强对婚检点的业务指导，定期召开例会，组织业务培训，依法规范婚前保健服务。

（十三）婚前保健组工作人员职责

1．依据《母婴保健法》的规定做好婚前卫生指导，婚前卫生咨询， 婚前医学检查及婚前保健管理工作。

2．认真填写体检记录，按婚检内容，逐项认真进行体格检查，并做好登记统计工作。

3．工作认真负责，树立良好的医德医风，做到负责、认真、亲切、守密。

4．对影响婚育的疾病进行注册登记，对暂缓结婚的对象，应讲清利害关系，给予及时矫治，帮助制定婚育计划，选择结婚时机，指导措施落实。

5．认真学习，更新科学知识，提高专业水平。

（十四）婚前保健主检医师职责

1．按照《母婴保健法》及其配套法规和有关法律开展婚前保健工作。

2．依据《婚前保健工作规范》，主检医师除承担婚前保健医师职责外，应负责对婚前医学检查，婚前卫生指导和婚前卫生咨询的质量控制和技术指导。

3．负责对《婚前医学检查表》和《婚前医学检查报告》复审并签字。

4．对婚前医学检查表中发现的异常或影响生育的疾病进行复查，记录补充病史及体征，复核诊断依据和医学意见，向受检人员说明后签字。

5．对婚前医学检查表中不能确诊的疑难病症及不宜生育的严重遗传性疾病，填写转诊单逐级转诊，依据反馈的确诊结果，如实填写《婚前医学检查报告》。

6．对医学上认为“暂缓结婚”或“不宜生育”的服务对象，应耐J心阐明科学道理，提出医学意见，进行重点咨询指导，对医学上认为“不宜生育”的应提供以“知情选择”为原则的长效节育措施。

（十五）围产保健组组长职责

1．开展围产期保健，建立围产保健工作制度，做好围产卡运转管理。

2．做好孕产妇，围产儿，出生缺陷监测的个案管理工作，做好调查、分析、总结，每年根据工作中存在的问题，提出整改措施。

3．重视资料积累，做好围产保健有关资料的统计、分析和报表填写工作。

4．负责召开辖区围产协作组例会，进行孕产妇、围产病因分析评审，指导下级围产保健工作。

（十六）围产保健组工作人员职责

1．认真执行围产保健管理办法有关规定，对孕产妇实行分级管理， 明确各级职责任务。

2．做好孕产妇、围产儿，出生缺陷监测的统计，调查，汇总工作， 发现围产保健中存在的问题及时向上级汇报。

3．组织基层保健人员业务培训，以提高基层业务水平及管理能力。

4．配合医院开展健康教育工作。

（十七）更年期保健组组长职责

1．指导本组人员开展更年期保健工作。

2．定期参加更年期保健门诊及有关保健咨询服务，对疑难问题组织讨论。

3．指导基层妇女保健工作，并督促检查，发现问题及时处理并向科长汇报。

4．组织对基层保健人员的业务培训工作。

5．学习国内外先进技术，开展科研工作做好资料积累，及时总结、分析。

（十八）乳腺保健组组长职责

1．负责本组医疗、保健、教学、科研工作。

2．开展乳腺疾病防治的群体调研和分析。

3．开展乳腺疾病咨询、诊治工作，对疑难问题组织有关人员讨论， 及时处理。

4．帮助基层保健人员提高业务素质，进行业务指导和培训工作，定期进行业务讲座及义务咨询活动。

5．组织业务学习，加强多学科知识的学习，提高业务能力。

6．做好有关资料的收集、整理、汇总，积极开展科研工作。

（十九）乳腺保健组工作人员职责

1．完成本专业组医疗、保健、教学、科研工作。

2．参加乳腺保健专科门诊及疾病门诊诊治及妇女乳腺普查工作，做到按规范服务，热情服务。

3．积极参加基层业务、指导、讲座、咨询等服务。积极撰写乳腺病防治的科普文章。

4．加强业务理论学习，提高诊疗水平，提高业务能力，积极参加与科研工作。

（二十）妇女心理咨询医师职责

1．负责妇女心理咨询门诊服务。针对不同情况进行心理疏导及进行各种心理治疗。

2．保持客观态度，帮助咨询者分析、认知、领情。不带有个人情感和自己的价值观。

3．耐心听取咨询者的倾诉，提供热情服务。对咨询者尊重、理解、守密。

4.加强多学科知识的学习，不断提高自身业务能力，保障妇女身心 健康。

5．参加妇女心理卫生咨询讲座，宣传指导妇女心理保健知识。

6．认真做好咨询门诊病人的登记，收集和分析有关资料。

第五章妇产科岗位职责

（一）妇产科主任职责

1．在院长的领导下，负责妇产科医疗、护理、行政、业务、科室建设等工作。

2．负责妇产科的教学、科研、预防及新调入人员培训管理工作。

3．制定本科工作计划，组织实施，经常检查督促，按期总结。

4．负责妇产科各病区业务查房和技术指导工作。

5．主持急、重、疑、难病例的讨论，制定医疗措施，指导抢救处理。

6．参加门诊、会诊，决定妇科病员的转科、转院。

7．对开展的新手术，术前组织有关人员认真学习讨论，并送报院长。

8．督促全科人员认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

9．对妇产科诊疗质量及病案质量中存在的问题提出改进措施，必要时提交院医疗质量管理委员会进行病案讨论。

10.负责科内医疗纠纷、差错事故的调查、处理，提出整改措施。

11.组织带领妇产科人员学习、运用国内外先进经验、开展新技术、新疗法，并及时总结经验。

12.妇产科主任兼任妇科主任工作。

（二）产科主任职责

1．在妇产科主任领导下，负责产科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2．负责制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结。

3．对产科各病区定期查房，每周不少于两次，负责组织MICU病人的诊治。

4．主持急、重、疑难病例的讨论，制定医疗措施，指导抢救处理。 5．参加门诊会诊决定产科病员的转科、转院。

6．督促产科医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

7．对产科质量、病历质量中存在的问题提出改进措施，必要时提交医院医疗质量管理委员会或病案质量委员会讨论。

8．负责科内医疗纠纷、差错事故的调查、处理，提出整改措施。

9．组织带领产科人员学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法、进行科研工作，及时总结经验。

10.副主任协助主任做好工作。

（三）计划生育科主任职责

1．负责计划生育科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2．负责制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结。

3．对计生科病区定期查房，每周一次。

4．主持急、重、疑难病例的讨论，制定医疗措施，指导抢救处理。

5．参加门诊、会诊，决定计生科病员的转科、转院。

6．督促计生科医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

7．对计生科质量、病历质量中存在的问题提出改进措施，必要时提交医院医疗质量委员会或病案管理委员会讨论。

8．负责科内医疗纠纷、差错事故的调整、处理，提出整改措施。

9．组织带领计生科人员学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法、进行科研工作，及时总结经验。

（四）妇产科主任医师职责

1．指导本科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。

2．定期查房，亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难病例的会诊、病例的讨论。

3．指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展“三基”训练。

4．担任教学、进修和实习人员的培训工作。

5．定期参加门诊工作。

6．运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

7．督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

8．指导本科结合临床开展科研工作。

9．副主任医师参照主任医师职责。

（五）妇产科主治医师职责

1．在科主任和上级医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2．按时查房，指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

3．掌握病员的病情变化，病员发生病危其它重要问题时，应及时处理，并向科主任或上级医师汇报。

4．参加值班、门急诊、会诊工作。

5．主持病房的临床病例讨论及会诊、检查，修改下级医师书写的医疗文书，决定病员出院，审签出（转）院病历。

6．认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗质量，严防差错事故。协助科主任搞好病房管理。

7．积极运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

8．担任临床教学，指导进修、实习医师工作。

（六）妇产科住院医师职责

1．在上级医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。担任住院和急诊的值班工作。

2．对病员进行检查、诊断、治疗，书写医嘱并检查其执行情况。

3．书写病例。新入院病员的病例，应在病员入院后当班完成。检查和改正实习医师的病历记录。及时完成病程记录、出院小结。

4．向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化， 提出需要转科或出院的意见。

5．住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，做好交班工作。

6．参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任、主治医师查房巡视时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。

7．认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

8．认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

9．随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的健康教育工作。

（七）妇产科护士长职责

1．负责本科护理工作质量标准，结合本科情况制订护理计划，并组织实施。

2．组织参加本科病房参加晨会交接班，检查危重病人护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或开展的护理业务，要亲自参加实践。

3．教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱、规章制度、技术操作规程，严防差错事故。

4．随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题并加强医护联系。

5．组织本科护理人员学习护理技术，并注意护士素质的培养。

6．拟订本科护理科研计划，督促检查计划的执行情况，及时总结护 理经验。

7．了解本科病人的病情、思想及生活情况。督促检查各病房护理工作，提出改进措施和意见。

8．负责组织安排护士在本科病房的临床教学及实习工作。

9．确定本科护士的轮换和临时调配。

10.副护士长协助护士长负责相应的工作。

（八）临产室护士长职责

1．在科护士长领导下全面负责临产室的护理工作。

2．负责督促检查接产质量，发现问题及时解决，把好质量关。

3．负责临产室助产人员的业务学习、技术指导、护理查房，参加抢救危重病人。

4．负责检查、督促各级人员认真执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故发生。

5．对发生的差错事故进行分析，及时上报，并提出防范措施和处理意见。

6．督促检查各班工作程序执行情况。

7．负责临产室的全面质量管理及物品管理工作。

8．副护士长协助护士长负责相应工作。

（九）临产室助产士职责

1．在护士长指导下进行工作。

2．负责接待入室的产妇，做好常规护理，按常规听胎心及作肛查， 密切观察产程进展，正确记录产程图，做好导乐分娩。

3．负责接产工作及临产室的治疗工作，遇异常及时汇报带班。做好临产室的医嘱核对。

4．手术操作完毕，亲自检查产时记录和新生儿记录，保持正确完整。

5．观察产后2小时宫缩、出血、生命体征情况并记录，产妇出室前排空膀胱。

6．严格执行消毒隔离制度和无菌操作原则，做好分娩前的准备工 作，遇有传染病，做好消毒隔离工作。

7．关心产妇饮食及精神状况，做好母乳喂养宣教工作。

8．产妇转出后，做好终末处理，保持临产室清洁整洁。

（十）全程结对助产士职责

1．在护士长领导下进行工作。

2．按规定时间门诊，负责结对产妇提供产前咨询，心理疏导等服务。

3．产妇进入产程或决定剖宫产，由值班人员负责通知，结对人员接通知后半小时内到位。

4．密切观察产妇产程进展，按常规听取胎儿心及作肛查，正确记录产程图，护理记录等。

5．负责接产及病人的治疗工作，遇到有异常及时汇报医生。

6．手术完毕，检查产时记录，新生儿记录等护理文件是否完整。

7．观察产后2小时宫缩、出血、膀胱情况，按常规测量生命体征并记录。

8．严格执行消毒隔离制度，做好分娩前的准备工作。做好产妇的医嘱核对工作。

9．关√心产妇饮食及精神状况，做好母乳喂养宣教工作。

10.接手术室剖宫产儿，做好早吸吮及宣教工作。

（十一）主班护士职责

1．在护士长领导下进行工作，参加晨会并做好记录，做好交班记录。

2．核对日报表和夜间医嘱。

3．负责处理医嘱，及时通知临床护士执行有关医嘱，必要时亲自执行。

4．负责检验标本容器的准备并督促各班及时留送。

5．联系会诊，预约各种特殊检查，并做好准备工作。

6．及时办理出入院、转科、转院手续。

7．负责小药柜管理，与护士长核对医嘱。

8．整理医疗文件，书写交班报告和各种记录。

9．护士长不在时，代为办理急需的护理工作。

（十二）中班护士职责

1．认真交接班，巡视病房，对危重病人床头交接，清点用物。

2．迎接新病人，做好入院常规护理工作。

3．按分级护理要求，定时巡视病房，严密观察病情变化，必要时通知医生并做好记录。

4．按时测量体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好治疗护理工作， 核对明日补液。

5．督促探视者离开病房，按时熄灯，观察病人睡眠情况。

6．整理病房环境，保持清洁卫生，按时发放陪客床。

7．消毒治疗室、检查室、沐浴室、换药室、病室。

8．写交班报告，记录危重病人的病情及出入量，填写日报表，为夜班做好准备工作，交班。

（十三）夜班护士职责

1．认真做好交接班工作，巡视病房，危重病人床头交接，清点用物。

2．迎接新病人，做好入院常规护理工作。

3．核对中班医嘱，做好特殊检查及术前准备工作。

4．按时测量体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好治疗护理工作。

5．定时巡视病人，观察病情及睡眠情况，进行必要的护理。

6．收集标本，总结24小时液体出入量，记录危重病人病情。

7．做好办公室及其它各室的清洁卫生工作。

8．写交班报告，参加晨间护理、交班。

（十四）手术室护士长职责

1．全面负责手术室的护理管理工作。

2．根据手术室工作任务和护理人员的情况，进行协调分工。

3．督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

4．组织护理人员的业务培训，安排进修实习护士的带教工作。

5．督促科室人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养， 鉴定消毒效果。

6．负责手术室的药品、器械、敷料、卫生设备等的请领和管理工作。

7．定期征求医患对手术室工作的意见。

8．督促手术标本的保留和及时送检。

副护士长协助护士长负责相应工作。

（十五）手术室器械护士职责

1．术前一天了解病员实施何种手术及手术要求，熟悉局部解剖手术步骤。

2．提前15分钟洗手，检查该手术所需的各种用品，术前与巡回护 士共同清点纱布、纱布垫、器械、缝针的数目，协助手术者作病员的皮 肤消毒，铺置治疗巾，严格遵守无菌操作规则，注意手术台的整洁。

3．集中精力，观察手术进行情况，迅速而准确传递器械，用过的器械应立即擦干还原，不得放在病员身上，保留手术标本送检病理检查。

4．在关闭体腔前，与手术医师共同清点纱布、纱布垫、器械、缝针，确保与手术前数目完全符合时，才能关闭体腔。手术结束需要重新清点一次纱布和纱布垫。

5．手术结束后，将器械洗净、擦干、上油、打包送消。

（十六）手术室巡回护士职责

1．准备手术前所需各种物品，检查电源、吸引器、手术台，备好手术病员体位，做好手术间的清洁工作，保持室温20-25度。

2．术前了解病员情况，做好解释工作，病人进入手术室后核对病员姓名、病房、病床、住院号、手术名称、手术部位、血型，检查手术区皮肤准备是否达到要求及各种药物试验结果、领血单等。

3．摆好病员手术体位，充分暴露手术视野，但须使病员舒适，防止肢体受压。术中用药或输血，严格执行查对制度。

4．负责术中物品供应，配合麻醉医师做好输血输液工作和观察病 情。术前及关闭体腔前后应与洗手护士清点纱布、纱布垫、器械、缝针 等数目，并负责记录。

5．监督各类人员严格执行无菌操作，如有违反立即纠正。

6．手术完毕包扎伤口，以病情需要或大手术时应协同医生、麻醉师护送病人，并做好手术室清洁整理工作。

7．不得擅自离开手术室，随时保持室内整洁，适当调整灯光与室温，给医生擦汗，及时增添手术所需的物品，并记录备查。

（十七）妇产科治疗室主任职责

1．在妇产科主任的领导下工作，负责治疗室的工作计划，各种规章制度的建立、健全工作。

2．负责各科室各种治疗器的操作常规和治疗标准的制定工作。

3．严格管理各个治疗仪器。

4．定期检查仪器使用完好率，不得发生因仪器使用不当或操作失误而发生医疗事故。

5．定期对科室专业技术人员进行培训考核，二次考核不合格者不得上岗。

6．及时和科室医师联系沟通，并建立一套完整的联系沟通制度。

（十八）妇产科治疗室人员职责

1．认真学习，熟练掌握国外先进的妇产科诊疗技术，不断的开展新技术、新业务，不断提高治疗水平。

2．认真掌握各种诊疗仪器的一般原理、性能、使用范围、操作规程以及适应症禁忌症等，严防事故发生。

3．热情对待每一位病员，治疗前要耐心讲解仪器的治疗原理，争取病人的配合和支持。

4．严格各种仪器的操作常规，治疗期间不得离开病室，不得高声喧哗、走动窜科室，影响治疗。

5．定期检查各种治疗仪器的电源、线路，保证治疗和操作的绝对安全。

6．负责本科室的治疗仪器的使用、维护和保养，定期检查、定期保养维护，仪器使用完好率达90%以上。

7．定期和临床医师联系，及时通报治疗中出现的病情变化，不断总结经验，提高治疗水平。

8．保护患者隐私，妥善保存完好各种治疗资料，开展科研工作，做好实习、进修人员的培训工作。

（十九）麻醉科主任职责

1．负责全科的医疗、教学、科研、行政管理等工作。

2．制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3．根据本科任务和人员情况进行科学分工，密切配合手术，对危重病员及时进行抢救工作。

4．领导麻醉师做好麻醉工作，参加疑难病例术前讨论，对手术准备和麻醉选择提出意见，必要时亲自参加操作。

5．组织本科人员的业务训练和技术考核。对本科人员晋升、奖惩提出具体意见。

6．领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

7．组织并担任教学、指导、下级医师的培训，积极开展麻醉科研工作。

8．与手术室密切配合，共同搞好科室工作。

9．审签本科麻醉药品及其它药材的请领和拨销，检查使用与保管情况。

（二十）麻醉科医师职责

1．负责本科的日常麻醉、教学、科研的具体工作。

2．麻醉前，检查手术病员，参加术前讨论，与手术医师共同研究确定麻醉方法和麻醉前用药，做好麻醉前的药品器材准备工作。

3．麻醉中，经常检查输血、输液及用药情况，密切观察病情，认真填写麻醉记录单。如出现异常变化，应及时告之术者，共同研究，妥善处理并报告上级医师。

4．手术后，负责护送病员到病房，向病房护士交代病情及术后注意事项。手术后进行随访，做出麻醉小结。

（二十一）母婴同室护士职责

1．以“儿童优先，母亲安全”为宗旨，对产妇婴儿进行科学护理， 并配合医生做好异常情况的处理。

2．定时巡视病房，帮助、指导产妇合理营养、休息、锻炼、喂哺。

3．积极开展宣教。利用各种形式向产妇介绍病区环境，作息制度， 探视制度。宣教母婴同室的意义，母乳及初乳的好处，如何注意褥期卫 生，正确实施乳房护理，使产妇了解新生儿的一些常见生理现象。

4．针对产妇不同情况进行母乳喂养技巧指导。

5．及时了解产妇的心理活动，针对不同情况实施恰当的心理护理。

6．坚持每天给婴儿沐浴，定时更换尿布。

7．严格执行母婴同室护理制度。

8．严格执行消毒隔离制度。

9．认真做好出院宣教工作，对产妇进行母乳喂养知识评估。

（二十二）ICU护士长职责

1．负责ICU护理管理和护理业务，积极开展新业务、新技术病房管理并做好与外界的联系工作。

2．负责护士的排班和临时调整人员，了解和检查各班护士执行医嘱和临床护理以及消毒、隔离情况，发现问题及时处理，严防差错事故的发生。

3．检查各种表格的使用，书写是否合格，与医生协商并负责病人的转出转入，整理并检查出入院病人的病历。

4．参加危重病人的抢救工作，随同ICU医生查房，参加科内病历讨论，深入了解对护理工作的要求。

5．安排ICU所需物品的领取，做好护理工作的计划和总结。

6．督促、检查护士及卫生员工作，保持病房环境的整洁、安静、安全。

7．负责病房护理人员的思想工作，教育护理人员加强责任心、改善服务态度、遵守医疗纪律。

（二十三）ICU护士职责

1．在护士长的领导下进行工作，熟悉自己所监护病人的病情，治疗方法、处理原则及护理重点。

2．熟练使用各种监护及抢救仪器，包括生命监护仪、输液泵等。及时发现病情变化，及时报告医生并采取相应的应急措施。

3．保持各种管道通畅及各种导线连接与使用正常。包括静脉输液 管、腹腔引流管、保留导尿管、胃管、心脏起博导线、心电检测导线等。

4．及时准确执行医嘱，发现漏洞或疑问立即与有关医生联系，核准后方可执行。

5．准确做好护理记录，包括生命体征记载、病情变化，用药情况及液体出入量，各种引流液性质、量的记录。

6．熟悉各种仪器的使用操作规程，注意事项，常见故障排除方法， 并做好各类仪器的消毒、保养工作。

（二十四）病区护工职责

1．服从病房护士长的安排，协助做好病人的生活护理和卫生工作， 要求保持床上一片白、床下一片空，床头柜上物品保持整齐清洁，窗台 上无物品，凳子规范放置。

2．做好交接班工作，掌握好需要陪护病人的情况。

3．协助做好晨晚间护理，开窗通风及协助管理好陪客，保证查房时和晚上家属及时离开病房。

4．做好陪护病人的生活护理，包括：洗身、洗脚、洗脸、饭前洗手、喂饭、喂水及输液病人的大小便，帮助病人洗刷碗具等。

5．协助l级护理病人每2小时翻身一次，放尿袋。

6．做好卫生宣教工作。

第六章儿科职责

（一）儿科科主任职责

1．负责儿科的医学、教学、科研、预防及行政管理工作。

2．制订本科工作计划，组织实施，经常检查督促，按期总结。

3．对新生儿病区定期查房，每周2-3次，负责组织NICU病人的诊治。

4．主持急、重、疑难病例的讨论，制定医疗措施，指导抢救处理。

5．参加门诊住院、会诊，决定儿科病员的转科、转院。

6．督促儿科医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

7．对儿科质量及病案质量中存在的问题提出改进措施，必要时提交医疗质量管理委员会或病案质量委员会讨论。

8．负责科内医疗纠纷、差错事故的调查、处理，提出整改措施。

9．组织带领儿科人员学习、运用新技术、新疗法进行科研工作，及时总结经验。

（二）儿童保健科工作职责

1．深入基层，指导有关医院开展儿童保健工作。

2.0-6岁儿童进行健康检查，评价健康状况和生长发育动态，采取有 效措施，做好缺陷矫治工作，提高儿童身体素质。

3．做好婴幼儿的系统管理，加强对新生儿、体弱儿、早产儿的管理，降低儿童死亡率。

4．认真登记门诊有关数据，做好统计。及时准确地进行分析。

5．指导地区托儿所、幼儿园的卫生院保健工作，督促检查、落实托幼儿所的保健制度。

6．普及儿童保健的宣教工作，加强儿童营养咨询、母乳喂养、常见病、多发病防治的宣教，普及科学育儿知识。

7．完成上级下达的各项临时性工作任务。

（三）儿童保健科科长职责

1．负责全科业务、教学、科研等工作。

2．制订本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。

3．监督、协调、参与儿保专业组活动。

4．定期进行各项制度、医德行风等执行情况抽查、考核。

5．组织安排科内业务学习，每月不少于1次。

（四）儿科主班护士职责

1．清点备用药、贵重药，核对夜间用药并登记签名。

2．每日清洁整理护士站，保持台面及抽屉、柜子整洁，电脑、打印机无积灰。

3．参加晨会，核对日报表，参与床头交班。

4．负责处理各类医嘱，及时通知治疗护士和责任护士执行有关医嘱，必要时亲自执行。

5．检查治疗护士和责任护士各项医嘱的执行和落实情况，并观察效果。

6．联系会诊、转诊等各种特殊检查，并做好准备。

7．每日与药房核对、领取明日用药及当日临时用药。

8．每日核对查房医嘱的处置情况，不到位处及时补救。

9．每周盘点药柜各药，重点盘查药品有效期、标签及药品有无变质。

10.查阅收费记帐情况，做好一周送住院出帐单的核对工作，保持准 确。

11.定期检查抢救药品的质量、抢救药械定点定位情况。

12.负责做好出院病历的质控工作。

13.护士长不在时代为办理急需处理的临时工作。

（五）儿科治疗班护士职责

1．清点治疗用品并登记签名。

2．参加晨会、听取夜班报告及有关治疗的床头交班。

3．更换消毒无菌物品、纱布筒，准备一次性物品浸泡处置液。负责周

一、周五各消毒罐及消毒液一周二次的更换。

4．负责当班各种注射、输液、输血、服药等治疗工作，配合医师做好换药、穿刺等诊疗工作。

5．负责连班期间护理工作。

6．负责治疗室各种用品的保管、清洁、消毒处理工作，随时做好治疗车、治疗盘处置工作，每日擦拭输液泵，保持治疗室内六面光洁，治疗柜内物品放置整齐有序。

7．为中夜班做好准备，做好治疗用药的交班工作，特殊用药观察记录用药效果。

（六）儿保门诊医师职责

1．严格执行首诊负责制，工作认真，操作规范，服务周到，认真接待每一位就诊儿童。

2．承担II、III类体弱儿接诊及系统管理工作。

3．做好宣教工作，指导科学育儿、疾病防治，并有相应宣教资料发放 4．认真做好各类帐册登记，规范记录。

（七）儿保门诊护师职责

1．负责儿保门诊预诊、测量、登记工作。测量前校正测量器具，操作准确，登记清晰、规范。

2．负责儿保门诊室的整洁、安静。维护就诊秩序，做好科学育儿的健康宣教工作。

3．按消毒常规做好儿保科各有关诊疗室的清洁消毒工作，防止交叉感染。

（八）儿童营养组组长职责

1．负责本组的医疗、教学、科研、预防工作。 2．宣传母乳喂养、儿童营养与健康、防病知识。

3．开设营养门诊，运用儿童营养分析软件，给予针对性指导。

4．督促本组人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故。

5．参加专科门诊及基层转诊病例的营养指导和咨询。

6．认真学习和运用先进的／L童营养知识，开展新技术为JL童健康服务。

（九）儿童营养组工作人员职责

1．在上级医师指导下，开展本专业范围内的医疗、教学、科研预防工作。

2．负责做好门诊工作，参加门诊及基层转诊病例的营养指导。

3．宣传科学育儿知识和撰写儿童营养科普文章。

4．认真执行各项规章制度和技术操作常规、严防差错事故。

5．认真学习和运用先进的儿童营养知识，开展新技术、新疗法，进行儿童营养性疾病的流行病学调查和科研工作，做好资料积累、及时总结经验。

（十）儿保口腔门诊医师职责

1．积极做好口腔疾病防治的宜教工作。

2．认真执行首诊负责制，对病人诊断治疗要认真、及时、准确。

3．对基层转诊来的患儿，认真诊治，做好登记，及时填写回执。

4．严格执行无菌操作制度。

（十一）

儿童眼保健组组长职责

1．负责本组的医疗、保健、教学科研工作。

2．指导全组成员按儿童卫生保健的要求开展眼保健的防治工作。

3．认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故。

4．组织本组人员学习与运用国内外先进医学科学技术，做好资料积累，及时总结经验。

5．经常深入托幼机构指导保健人员开展儿童眼保健工作和有关视力不良防治

第19篇：岗位职责

工作职责

一 主要工作职责

A． 负责分供方材料进料质量保证，包括供方资格的认可，实施供方的监控、优化、提升；对于提交的有关原材料问题予以解决。

B． 负责过程质量控制：设定公司整体质量控制方案、分解任务；监控控制方案的实施情况及合格率变化，针对客观实际进行修正。

C． 负责最终质量控制：保证出货符合客户质量要求；清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量；针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。

D． 负责质量体系运行控制：保证公司各项工作严格按照程序文件执行；制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审。

E． 审核审批与体系有关的各类文件：维护现有文件有效性；发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批；引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。

F． 对下属人员进行培训、指导产品标准和客户需求；分配工作，根据具体结果指导相应工作。同时评估下属工作效果以及相关工作职能工作效果。

G． 负责实验室的日常工作，完成各种测试过程及出具测试报告。

H． 参与新产品的合同评审、设计评审，提出产品质量管控要点。

I． 负责与供方质量协议的拟订、签订；对客户质量协议进行评估，给出意见供总经理参考。 J． 负责公司品质方针、品质制度的推动，组织进行有效的品质策划活动；

二 品管部经理工作的核心内容.

持续改进

三 工作职责细分

1、在岗日常管理工作

上班前(早上8:00以前)

a、检查各岗位人员的到岗情况；

b、监督部门早会的请况，指出当天的工作安排及工作要点；

c、检查实验室及老化房正在进行的测试情况。

上班中(8:00~17:30)

a、完成工作职责内的工作;

b、完成当天各品质报表的审批确认；

c、巡查各岗位人员的工作纪律；

d、跟进处理生产过程的异常，维护生产过程的顺利进行；

e、做好当天的数据维护工作；

f、完成上级下达的其他任务。

下班后 (17:30以后)

a、跟进当天的加班情况，确保当天问题及时处理；

b、检查各岗位当天工作的完成情况；

c、检查实验室、老化房所进行测试的进行情况，并与夜班保安确认需要重点巡查的事宜。

2、周管理工作

a、周一进行部门周会，对上周工作进行总结，以及布置本周的工作安排。

b、周五参与公司周例会，对本周的工作情况进行汇报。

3、月管理工作

a、对供应商进行当月的考核评分，并针对不当月评分不合格的供应商进行约谈，推动改进；b、整理汇总当月品管部的月度总结，并在公司月度会议上进行汇报；

c、汇总当月的品质目标，推动不合格项目进行改善，持续改进。

第20篇：岗位职责

- 岗 位 说 明

岗 位 说 明

岗位名称：客房部主管

所属部门：客房部 上级主管：副经理

工作目标：协调副经理做好管理工作，分管部门楼层、办公区域、商务中心。

（一）工作关系：

1、直接上司：副经理

2、协调联络关系:为总台提供干净可出租房,与保障部协调客房维修保养工作

（二）岗位职责：

1、协助副经理对客房部的工作进行具体的督导和协调。

2、按照客房出租率和部门工作情况对人力进行合理安排。

3、组织、安排会议的接待准备工作，合理调配人员。

4、对公共区域和客房楼面进行质量检查，以保证这些区域状况达到标准要 求。

5、对为宾客和长住客人准备的房间进行检查，保证宾客有一个良好的休息 环境。

6、实行监督，保证客房部员工有良好的仪容仪表和礼节礼貌。

7、监督、审查客房物品的领用、消耗工作，并根据审查情况及时向客房部经理汇报。

8、具体负责员工的培训工作。

9、分管部门安全消防检查工作。

10、协助副经理制定岗位职责和工作流程及奖罚细则等制度。

11、协助副经理做好员工的思想工作。

12、及时向副经理提供有关信息和建议，协助经理处理其它事宜。

13、副经理不在时代其承担责任。

本岗位人员签字： 上级主管签字：

副总经理的岗位职责 职务：副总经理 报告对象：总经理 督导：总经理 联系部门：宾馆各部

岗位职责：副总经理全权负责宾馆的运行与管理，负责计划、组织、指挥及控制所有房务事宜，督导下层管理人员的日常工作，确保为住店客人提供热情、周到、舒适、方便、卫生、快捷、安全的客房服务.其主要职责及工作内容如下：

1、监督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。

2、负责客房的清洁维修、保养。

3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。

4、管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。

5、提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单。

6、制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。

7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。

8、与前台做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。

9、与前厅、客房部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。

10、检查F层的消防、安全工作并，确保客人的人身及财产安全。

11、拟定、上报客房部年度工作计划、季度工作安排。

12、建立客房部工作的完整档案体系。

13、任免、培训、考核、奖惩店内所有成员。

14、按时参加店内例会，传达落实会议决议、决定，及时向总经理分管汇报，主持每周部门例会。

15、处理投诉，发展同住店客人的友好关系。

16、检查VIP房，使之达到宾馆要求的标准。岗位素质要求：

1、资历：有一定的客房服务和管理工作经历或三年以上高星级酒店工作经

验，熟悉各部门的日常动作程序。

2、品质：有良好的个人品质，为人正直、忠于企业，敬岗爱业、态度端正。

3、知识结构：

3、

1、文化程序：具有大专以上学历，有一定的语言和文字

能力。

3、

2、语言能力：有较强的国语表达能力，掌握一门外语。、

4、自然条件：男女不限，年龄约35左右，精力充沛，身体健康。

5、能力：有良好的人际关系能力和组织协调能力，有管理意识和创新精神，

具有基本的电脑知识和电脑操作能力。

《咖啡吧岗位职责.doc》

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