推荐第1篇：综合部工作心得体会
综合部工作心得体会
从刚开始工作至今已有数月，每天都忙忙碌碌，可仔细想想，说不出做了多少工作，也没有突出的成绩。渐渐发现综合部的工作不仅是处理各类文件的编制、信息报送、后勤的保障、安全生产等问题，还要应对一系列临时的、突发的交办事项或任务，这类工作千头万绪，繁杂琐碎。稍有疏忽大意变会导致纰漏的产生。俗话说的好细节决定成败！正是这些工作，令我无论在思想上、学习上以及在工作能力上都有了不同层次的提高，使我慢慢地成长。
一、学习经验，提高素质。
综合部工作千头万绪，压力大，责任重，时间要求，质量要求都很高，这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作，把它看作是一个机遇，一种光荣，一份责任，一项使命。“华山再高，顶有过路”，没有做不好的事情，只有做不好事情的人。我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
二、未雨绸缪，善于总结。
对待下达的阶段性工作，主动着手，提前准备；对领导临时交办的任务、突发情件等非定性工作，养成急事急办，特事特办的习惯，尽量把问题想在前面，把工作做在前头，才能确保交办的事项在规时间内有着落、有反馈。
三、承上启下，细致细心。
“身为兵位，胸为帅谋”，要不断提高为领导服务的意识。对于收发文件、编发信息、博文审批等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，工作中我必须做到积极主动，细致细心才能确保办公室日常工作的顺利进行，有条不紊，有理有章。
四、把握全局，追求完美。
综合部工作的无小事，大事办好了是小事，小事办坏了就是大事。综合部每天要处理大量的琐碎事务，但对任何事都不能忽视，认真对待，如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题，觉得是很小、很平常的事，如果出了问题就可能是天大的事。因为综合部任何一个环节都在代表着公司。力求实现工作的“零失误”，防止因1%造成100%的失败。
综合部的工作，平常而繁杂，翻翻整理的公文承办单以及厚厚的存档盒，才发现自己真的做了很多，收发文件、收集资料、做培训等等工作，无不是耐心的领导及同事在一旁细心指导才能让我如此迅速掌握，细数起来最大的工作恐怕就是员工手册的整理资料及编制了，领导和同事们对我的信任以及悉心指导对刚刚毕业思想还禁锢于理论知识的我来说无疑是一种莫大的肯定与支持。在综合部工作的这些日子里，我仍存在着很多不足一是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
针对存在的不足总结问题，及时改善，在未来的工作中要更加严格按照发文标准，提高发文质量；做到文件及时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生；完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。避免错字类不应该发生的问题。
推荐第2篇：公司综合部综合管理员工作心得体会
公司综合部综合管理员工作心得体会
时间飞逝，20XX年早已经远去，回想20XX年我都做了什么事情？细思索还真的说不出到底做了多少事，取得了什么样的成绩。有人会疑问“你在公司什么岗位呀，一年到头做了什么？怎么会一点成绩都没有？”是的，综合部的工作就是这样，每天忙忙碌碌，而且繁琐。
我是综合部一名综合管理员主要协助综合部主任，处理各类文件的编制、信息报送、后勤的保障、安全生产及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。正是这些工作，使我思想上、学习上、工作能力上都有了不同层次的提高，使我慢慢地成长。
回顾以往工作，只记得自己在工作所犯的每一个错误和想把工作做好的迫切心情。“一个舰队决定它速度快慢的是那个最慢的船只”，这句话时时提醒着我在工作要事不避难，勇于担当、奋勇向前，也正是对所犯下的错误不断总结以验教训，让我明白做好一项工作不仅需要勤奋努力，更需要细致用心。
一、未雨绸缪，善于总结。
对待下达的阶段性工作，不等、不靠，主动着手，提前准备；对领导临时交办的任务、突发情件等非定性工作，要养成急事急办，特事特办的习惯，尽量把问题想在前面，把工作做在前头，才能确保交办的事项在规时间内有着落、有反馈。
二、承上启下，细致细心。
“身为兵位，胸为帅谋”，要不断提高为领导服务的意识，协助好综合部主任当好参谋。对于收发文件、编发信息、博文审批等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，工作中我必须做到积极主动，细致细心才能确保办公室日常工作的顺利进行，有条不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
坚持从全局上，从领导的角度和高度去思考，着力为领导着想。坚持从服务工作上的小事做好，从点点滴滴做起，通过办好每一个小事，完成服务工作的大事。始终树立“综合部工作无小事”的思想，对细微的事不马虎，高标准严要求办好每一个小事，力求实现工作的“零失误”，防止因1%造成100%的失败，回顾自己以往曾经犯的那些错误，大多是因为马虎大意，心存侥幸，在这方面我还需要付出更多的努力。
四、知难不难，迎难而上。
综合部工作千头万绪，压力大，责任重，时间要求，质量要求都很高，这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作，把它看作是一个机遇，一种光荣，一份责任，一项使命。“华山再高，顶有过路”，没有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
见习期工作小结：
不知不觉间，进入公司已经三年了！由于领导的栽培以及信任，我有幸在2013年4月份在生产综合办公室工作，担任综合管理员一职。自从进入办公室以来，在部门领导以及同事的帮助支持下，紧紧围绕生产统计中心任务，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将工作情况简单总结：
一、加强理论学习，提升个人修养。
第一、认真加强思想改造，不断提高自己的理论水平。来到格尔木分公司以后，是我第一次接触到统计的知识，我根据领导的安排及以自身工作的需要，在工作的同时先后学习了相关统计知识，使我对于统计工作有了初步的认识，这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。
第
二、积极肯干，不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。从车间到办公室，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到岗马上投入紧张工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的努力下，顺利克服。
第
三、、团结同志、虚心请教。因为刚调到办公室工作，对业务还不是很熟悉，难免会遇到这样那样的困惑和不解，每当这时，我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教；对同志们提出的意见、建议甚至批评，我都会虚心接受、认真反思；被人误解时，我也会会心一笑：“有则改之，无则加勉！”；无论在哪个部门，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿。
二、认真履行职责，积极开展工作
第一、统计工作是一项非常重要的工作，也是我平时的工作重心，随着公司的不断正规化，公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我的报表工作将要更加的精益求精，同时也将激励我更好的做好统计工作。
第二、每月和库房沟通，按时对员工劳保进行发放，始终把工作做到前面。
综合部工作千头万绪，压力大，责任重，时间要求，质量要求都很高，这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作，把它看作是一个机遇，一种光荣，一份责任，一项使命。“华山再高，顶有过路”，没有做不好的事情，只有做不好事情的人。我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
推荐第3篇：公司综合部综合管理员工作心得体会
公司综合部综合管理员工作心得体会
时间飞逝，20XX年早已经远去，回想20XX年我都做了什么事情？细思索还真的说不出到底做了多少事，取得了什么样的成绩。有人会疑问“你在公司什么岗位呀，一年到头做了
什么？怎么会一点成绩都没有？”是的，综合部的工作就是这样，每天忙忙碌碌，而且繁琐。我是综合部一名综合管理员主要协助综合部主任，处理各类文件的编制、信息报送、后勤的保障、安全生产及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。正是这些工作，使我思想上、学习上、工作能力上都有了不同层次的提高，使我慢慢地成长。回顾以往工作，只记得自己在工作所犯的每一个错误和想把工作做好的迫切心情。“一个舰队决定它速度快慢的是那个最慢的船只”，这句话时时提醒着我在工作要事不避难，勇于担当、奋勇向前，也正是对所犯下的错误不断总结以验教训，让我明白做好一项工作不仅需要勤奋努力，更需要细致用心。
一、未雨绸缪，善于总结。
对待下达的阶段性工作，不等、不靠，主动着手，提前准备；对领导临时交办的任务、突发情件等非定性工作，要养成急事急办，特事特办的习惯，尽量把问题想在前面，把工作做在前头，才能确保交办的事项在规时间内有着落、有反馈。
二、承上启下，细致细心。
“身为兵位，胸为帅谋”，要不断提高为领导服务的意识，协助好综合部主任当好参谋。对于收发文件、编发信息、博文审批等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，工作中我必须做到积极主动，细致细心才能确保办公室日常工作的顺利进行，有条不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
坚持从全局上，从领导的角度和高度去思考，着力为领导着想。坚持从服务工作上的小事做好，从点点滴滴做起，通过办好每一个小事，完成服务工作的大事。始终树立“综合部工作无小事”的思想，对细微的事不马虎，高标准严要求办好每一个小事，力求实现工作的“零失误”，防止因1%造成100%的失败，回顾自己以往曾经犯的那些错误，大多是因为马虎大意，心存侥幸，在这方面我还需要付出更多的努力。
四、知难不难，迎难而上。
综合部工作千头万绪，压力大，责任重，时间要求，质量要求都很高，这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作，把它看作是一个机遇，一种光荣，一份责任，一项使命。“华山再高，顶有过路”，没有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
推荐第4篇：综合部工作职责
综合部工作职责
1．主要负责公司经营的策划，送公司领导审定。
2．各部门，分公司的目标责任计划及考核。
3．各部门，分公司设立、管理。人员调配。
4．做好公司商标，网站等形象广告建设。
5．做好公司日常管理，保证办公室正常运行。
建立、建全、实施有利于公司发展的薪资制度。
1． 人员招聘、录用、入职教育
2． 劳动合同签定、续签、鉴证
3． 员工社保增员、减员信息，社保卡申办
4． 用退工报备、劳动年审
5． 人事考勤、培训、考核，合理留除相关职工
6． 人事档案建立、维护
7． 协调公司各部门、分公司工作；
8． 组织公司活动，开展企业文化建设；
9． 办公场所规划、布置、保洁、保安；
10．
11． 办公用品的采购、保管、领用； 公司安排的其他工作
1、企业资质（招标代理、政府采购、工程监理、造价咨询、工程咨询等）的申报/升级/备
案/年检/变更等相关资质全过程作业管理；
2、各地分支机构备案（含在厦监理企业系统），年检，变更
3、组织专业人员（监理工程师、造价工程师、造价员、建造师、咨询师等）注册证书、注
册印章的申报/继续教育/年检/变更等等相关专业证书全过程作业管理；
4、专业技术职称（技术员、初级、中级、高级）的确认、评审、晋升，组织各类专业考试、
培训的报名全过程作业管理；
5、资质报表（造价月报，招标、造价、监理的季报、年报，市报、省报、部报等）等各种
报表的填报全过程作业管理；
6、各类证书、证件、执业印章保管、领用，技术文件签章登记
7、协调公司各部门、分公司工作；
8、各类重要文件、合同、资料的收集、归档；
9、公司印章的保管、使用的登记；
10、
11、
总分机构营业执照、组织机构代码证申办、年检、变更。 公司安排的其他工作
推荐第5篇：综合部工作体会
综合部工作体会
大家早上好！
很高兴，这个周五我能和大家共度这个美好的晨光，请大家和我一起分享综合部工作体会。
综合部工作是个大杂烩，职能多，常规工作多，杂事多，临时性和未知性工作多。
尽管如此，对每项工作都要做到不推、不拖、不等不靠，即交即办。而且要养成细心、细致的习惯，力求将每一项工作都做细做好，不出任何纰漏，还要树立谦虚、亲和的形象，说话做事、待人接物、要有理有据，不卑不亢，维护好自身形象和企业形象。特别是办公室人员，要求业务精通，说话干练，出事稳妥，做事到位，有较强文字功底的全能型人才。说了一箩筐开场白，该进入正题了。
既然说综合部是个大杂烩，那它就像咱们公司的食堂一样，每道饭菜不会出现百合的味道，海神码头的风格，小江南的如画风景，体现不出单一突出的个性。
首先说一下对内对外接待、协调及日常工作。
1.对内接待协调
推荐第6篇：综合部工作职责
1.负责拟订担保公司的年度工作计划，撰写年度工作总结。2.负责人事、劳动工资管理工作。3.负责固定资产及办公用品的购置、维护、管理。4.负责文秘、印鉴、档案管理工作。5.负责员工的学习、培训、对外宣传等工作。6.负责员工的考评工作。7.联络协调各部门，落实担保公司制定事项的催办、查办工作。8.负责安全保卫、接待和后勤保障工作。
推荐第7篇：综合部工作职责
综合部工作职责
一、根据公司要求，负责向政府申报项目建设计划。
二、负责办理开发项目土地使用权出让系列手续和土地他项权证。
三、负责办理开发项目立项报批手续。
四、负责办理开发项目环评手续。
五、负责办理开发项目用地规划许可证和工程规划许可证。
六、负责办理开发项目消防、人防、园林绿化、市政道路、墙改节能、环
管排污方案申报审批和质量监督、工程施工许可证报批手续。
七、负责办理开发项目房屋预售许可证。
八、负责公司各开发项目水、电、气、通讯等的衔接协调工作。
九、负责开发项目房屋预测、实测及确权工作。
十、负责开发项目竣工验收备案系列工作。
十一、负责开发项目的小区地名、路名及各期门牌通邮等报批工作。十
二、负责协调前期物业备案。
十三、负责办理集团公司所属公司证照、年检、换证、变更和资质升级、延续等手续。
十四、负责拆迁、征补遗留问题的协调处理工作。十
五、做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交、
十六、负责及时准确的掌握国家有关法律、法规和政府及相关部门的政策法规，并及时上报公司领导和告知相关部门。
十七、完成公司领导交办的其他工作。
推荐第8篇：超市综合部节能降耗工作
综合部节能降耗工作
根据公司要求综合部作了如下工作： 配电系统
对配电室配电设备进行定期检查、维护，发现问题及隐患及时处理，防止问题扩大，减少维修成本。责任落实到部门和人，做到每日检查、填写现场记录发现问题当日处理，以免造成更大隐患和降低设备的使用寿命。
定期对卖场内所有配电设备及用电设备分批次进行安全检查。 为贯彻总部节电要求，调整卖场日光灯数量。对一次及二次照明，及时维修更换光源，对负载进行三相平衡调整。在不影响卖场照明的情况下，分别对卖场岛柜区、酒水区、化妆品区线路更改，做到能不开的灯绝不多开一盏。库房、办公区做到人走关灯。卖场控制照度，充分利用自然光源。设备提高利用率，减少开启时间。
空调锅炉系统
定期清洗空调过滤网。根据卖场温度随时调整风机开启量，已达到节能降耗的目的。
上下水系统
及时更换损坏的阀门管件，专人定期检查管路跑、冒、漏现象，及时疏通下水，并于年前对所有下水管道进行了清理。
制冷电梯系统 针对设备专业性强，特制订强保检修计划，要求维保商每周检查一次，每次检查店内专人跟踪，能修的配件要求修复不得更换，不能修复的查清原因，拆下作为配件降低成本。高峰期开启，低谷期关闭，严禁全期段开启。控制运行方式，尽量避免空跑以及少量栽货运行
商店附属设备
对地牛定期加油检修，自己能解决的问题绝不叫维修商处理，降低维修费用。每周定期对购物车、平板车、登高梯、登高登检查，车轮进行清理维护。有故障及时维修，确保展示商品或属具完好。门店的设备、设施加大管理力度，责任落实到部门和人，做到每日检查、发现问题及时处理以免造成更大隐患和降低了设备的使用寿命。对熟食、生鲜加工设备和运营其他设备，综合部对使用人进行培训并经常进行检查。防止违规使用损坏设备增加维修费用。针对制冰机综合部规定晚上10点后开启，根据用量在 早6点关闭，或适当延长。把原有的白天制冰时间，从峰值用电调整到调整到谷值用电。每用1度电比原来便宜0.799元。加强对维修、维保单位的监管，保证维修和配件质量，并确认所更换的配件确实已到使用寿命或已经不能再继续使用。
物料消耗
在日常工作中根据不同的物耗使用情况，做好严密的数据积累，为制定预算奠定基础； 测定合理的物耗使用占比，物料消耗合理占比应为0.4％－0.43％；根据‘费率’制定各项物料消耗年度预算；使用物耗各项费用需合理控制在预算范围内，物料消耗预算具有可变性和管控性；制定耗材合理度使用标准；每月根据费用预算达成表，对比分析物耗费用的预算达成及超支原因，建立物耗费用预警机制；将预算进行合理拆分，按使用占比分配给相关使用部门，降低费用控制点。
推荐第9篇：综合部经理工作说明书
综合管理部经理工作说明书
第一部分岗位规格说明
一、基本资料
岗位名称：综合部经理定员标准： 一人
岗位编码：XY01直接上级：集团领导
分析日期：2011年7月1日
二、岗位职责
（一）概述
主持并领导综合部全部日常工作负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行；建立和规范公司人力资源管理体系；组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革； 深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。
（二）工作职责
1、主导公司各部门进行（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助集团领导拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助集团领导制订公司的年度经营目标及经营计划；
2、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；
3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给集团领导；
4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向集团领导汇报；
5、参与公司重大决策事项的讨论；
6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；
7、建立并执行公司的薪资、福利制度；
8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；
9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；
10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；
11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；
12、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；
13、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；
14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；
15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；
16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；
17、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动
情况；
18、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿；
19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；
20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；
21、根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；
22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；
23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。
24、检查后勤和车辆管理，卫生清扫等杂务；
25、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。
26、负责对外联络工作。
（三）其他职责
完成领导交办的其他临时工作
三、监督及岗位关系
（一）所受监督和所施监督
1、所受监督：直接受集团领导的监督指导。
2、所施监督：人事、行政
（二）与其他岗位关系
1、内部联系：本岗位与行政文员、企划专员、人事专员有业务上的领导及协助关系。
2、外部联系：本岗位与销售部、财务部、维修部及总经理办公室有业务上的配合关系。公司外部的政府部门等其他机构有业务上的合作关系。
四、工作要求
1、年度、月度工作计划实现率95%以上；
2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正 / 负5%以内；
3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上；
4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；
5、公司员工招聘期限主管级（含）及重要技术人员到岗时间为60天以内；普通岗位到岗时间30天以内；
6、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以上的要求；
7、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%；
8、12-15个月内培养1名合格的综合部经理。
五、岗位权限
1、对本部门根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力；
2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权；
3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权；请假（3天以内）、员工奖惩、各类福利假期审批权；；
4、对违反公司人力资源及行政管理政策 / 制度的所有人员有直接处理权；
5、综合部预算外资金1000元以下资金审批权。
六、劳动条件和环境
本岗位属于较轻体力劳动，室内办公结合外部出差进行，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。
七、工作时间
本岗位实行标准工时制，每天8：10—17：30，中间11：10—13：30就餐并休息。每周有一天休息时间可自由选择休息时间，但要服从公司调度安排。
第二部分员工规格要求、
一、资历
1、工作经验：5年以上相关工作经验，3年以上担任其他企业相关的部门经理
2、学历要求：专科以上学历，人力资源类、商学类、行政管理相关专业毕业优先；
二、身体条件
本岗位要求身体健康、精力充沛，有一定的协调力、整理力、计划能力。
三、心理品质及能力要求
1、高度的整合能力，良好的策划能力；
2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；
3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧；
4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的行动力；
5、创新意识和创新能力；
6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。
四、所需知识及专业技能
（一）担任本岗位应具备的专业知识和技能
1、系统的了解现代企业人力资源开发与管理模式，具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；精通劳动法、劳动合同法、心理学等相关知识和政策、法规，了解人力资源管理发展的趋势，了解HR招聘常识，对企业的一般岗位有所了解
2、在人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验
3、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程
4、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针
5、熟练使用办公软件
6、对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力
7、高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观
8、善于与各类性格的人交往，亲和力强，处事公平
（二）招聘本岗位应考核的内容
1、优秀面试技能
2、优秀人际关系交往和处理能力
3、优秀的绩效流程管理能力
4、优秀员工关系知识和辅助研讨会的技能
5、优秀的执行力和跟进能力
6、优秀的演讲表达技巧
7、适当的辅助、辅导培训技巧
8、人工费管理能力（建议、调资、激励计划）
9项目管理技巧
10、计算机软件操作
（三）上岗前应接受的培训内容
1、了解公司的现状，包括人员设置、业务范围，了解公司的发展规划；
2、了解本岗位的主要职责和责任，熟悉公司及综合部现行的各项规章制度
3、服务意识及合作意识
（四）上岗后应继续教育训练的内容
1、沟通知识及技能
2、自我管理能力
3、公关关系学方面的知识
4、团队管理能力
5、分析、计划和决策能力
五、绩效考核
（一）本岗位工作考核内容
1、工作态度：良好的职业道德修养，敬岗爱业，忠于职守，出勤率达到98%。
2、工作业绩：
1、是否按工作计划和领导的指令圆满完成工作任务，
2、是否能够实现计划规定的工作目标；
3、对公司的各种影响程度；
4、部门的运作效果
3、工作能力：
1、专业知识的实际运用能力，
2、日常事务及突发事件的处理能力，
3、公关和协调能力，
4、团队领导能力，
5、分析、计划及决策能力
（二）具体考核指标
1、计划完成与执行效果，
2、工作高效率，
3、员工满意度
4、上级及同事的评价
（三）考核结果的分析和反馈
由集团领导对考核结果进行核实和可靠性分析，以确保考核结果的真实性，并将考核结果和同期指标和各种要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。
推荐第10篇：综合部文员工作内容
综合部文员日常工作安排
1、负责每日综合部办公室的桌面卫生清洁，保持整洁干净。
2、负责签收报纸，并将其归类整理，每日更换二楼办公室和本部 门办公室报纸。
3、负责本部门办公用品及公司资产的管理工作，做好物品出入库登记、资产详细记录。
4、负责公司车辆出入登记，管理车辆的油卡消费记录并做统一记录；根据车辆状况进行维修、保养工作。
5、负责及时更新借阅书籍的分发登记。
6、负责保管公司土地分割转让证等档案，防止遗失。
8、更新对外房源出租、收租情况；与租户保持联系，对应应收租 户通知租金交纳。
9、每月定时制作统计综合部的会议报表：办公车辆费用统计表、办公用品费用统计表、物业收入明细表、收租情况表。
10、协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作。并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
11、负责部门经理临时交付的任务。
贺启雯
2014年4月16日
第11篇：综合部文员工作程序
综合部文员工作程序
目录：
一〃照片备份程序..............................................................................2 二〃会议纪要的备份与上传程序 .......................................................2 三〃酒店重要文件的编写与上传备份程序 ........................................3 四〃酒店办公电话外线费用统计程序................................................4 五〃酒店各部门备份钥匙的存放程序................................................5 六〃收发传真、文件的程序...............................................................5 七〃分发各类报纸的程序：...............................................................6 八〃酒店全体员工和各部室电话号码的管理程序 .............................7 九〃综合部物品外借的程序...............................................................7 十·综合部内部物品领用程序..............................................................8 十一〃打印、复印工作程序...............................................................9 十二〃签退、签到及餐费制定工作程序 ............................................9 十三〃酒店各类资料的管理程序： ..................................................11 十四〃酒店各类档案的管理程序： .................................................12 十五〃酒店各类合同的管理程序： .................................................13
1 一〃照片备份程序
（一） 目的：
为加强对酒店相片的规范化管理，以便于记录酒店的大型活动和查阅相关资料，同时让员工了解酒店的发展与各项工作进展状况等，办公室文员应及时将相片发布并备份，具体程序如下：
（二）程序：
1、每次将相机借出前，综合部文员需做好记录，并让借用者签字；在其使用完毕后，督促其及时归还，做好记录。
2、相机归还后，综合部文员需将内部的相片分门别类的发布于酒店PUBLIC中，并且将相片备份于F盘“2010年酒店相片”中。
（三）注意事项：
1、相片的存放应该及时准确，避免遗漏。
2、相片的备份和发布都应该按照时间顺序或依据部门不同来分门别类的存放，以方便他人查阅使用。
二〃会议纪要的备份与上传程序
（一） 目的：
为了更好更真实地反映酒店中存在的问题与取得的成就，以及酒店正反事例和各项工作的开展状况，经营、服务等方面的内容，综合部文员要认真做好会议纪要，及时上传至BBS，并备份存档。具体程序如下：
（二） 程序：
1、综合部文员于每周
一、
三、五认真跟听会议，并做好相关记录。
2、按照规定格式打印成电子稿，并上传至BBS中的纪要栏，以供酒店领导和员工浏览。
3、每次会议纪要按部门汇报和总经理点评进行备份于H盘中的“会议纪要“文件夹中存档，重要内容特注。
4、将周一例会的纪要张贴至宣传栏。
（三） 注意事项：
1、会议纪要要详细、认真、准确、实事求是地记录会议全部内容。
2、上传至BBS要及时，以便让员工能及时地了解酒店的最新信息。
3、备份要分门别类，便于查阅。
三〃酒店重要文件的编写与上传备份程序
（一）目的：
为规范酒店的管理，完善酒店的制度，适应酒店的发展和经营，使各项工作都能程序化，标准化，规范化，办公室文员应将上级的各项规定及决议，按照一定的格式，编制成文，并及时下发，上传，备份。
（二）程序：
1、认真记录并执行上级的指示及决议，按照正确的格式编制成红头文件、制度、规定等不同等级的文件。
2、文件需附拟稿纸并按程序交与上级领导审阅，通过后应及时下发，并做好下发记录。
3、将文件上传至BBS的相应栏目，以供酒店全体员工浏览，并将电子稿存放于H盘的酒店重要文件文件夹中。
4、综合部将文件的原稿存档。
5、将各项制度、规定、文件等张贴至宣传栏。
（三）注意事项：
1、文件的格式一定要准确无误。
2、文件内容要忠于事实，忠于领导的指示。
3、文件的制定、下发及上传要及时，备份要分门别类。
四〃酒店办公电话外线费用统计程序
（一） 目的：
为规范酒店办公电话的使用，本着加强管理，节约经营成本，明确外线电话的费用状况，综合部文员需将酒店每月的外线办公电话费用做详细记录，并上报。
（二） 程序：
1、将每月办公室电话的外线费用按照相关单据统计，并填写上报表。
2、将每月的电话费用与规定限额作对比，形成数据统计，明确办公电话的超额状况，审核后上报。
（三） 注意事项：
1、统计必须做到准确无误。
2、将每月的费用状况及时准确的填写到相应表格中，以作对比。
3、确认无误后上报。
五〃酒店各部门备份钥匙的存放程序
（一） 目的：
为规范酒店钥匙管理，确保酒店的安全及应急备用，综合部文员需妥善保管酒店的备份钥匙。
（二） 程序：
1、每次接收到新的钥匙要在相关表格上做好记录，并将钥匙分门别类标注存放。
2、需要交接的钥匙要做好交接记录，并且交接双方需填写相关表格，并签字，综合部文员需将电子稿和纸稿留作存档。
（三） 注意事项：
1、钥匙一定要按标注顺序存放，不得丢失，并且应急时能够及时提供所需钥匙。
2、钥匙的交接要准确无误做好记录，以便查询。
六〃收发传真、文件的程序
（一） 目的：
为规范酒店传真、文件的收发，保障信息的及时传达，综合部文员需认真完成传真、文件的收发工作。
（二） 程序：
1、综合部文员在收到文件或传真时，要及时将其呈交至相关的负责人，不得拖延。并记录好文件、传真的来源、时间、标题等。
2、在相关的负责人作出指示后，按照指示处理文件或传真，并进行相关的工作，将对传真或文件的处理方案记录在案，备份存档。
3、发传真或文件时做好下发记录。
（三） 注意事项：
1、传真或文件的呈送一定要及时无误。
2、按照上级指示处理传真、文件，并做好记录。
七〃分发各类报纸的程序：
（一）目的：
为规范各类报纸的分发，使其充分发挥作用，了解相关事宜，特将报纸的分发程序规定如下：
（二）程序：
1 《济南时报》分发程序：
1.1 综合部文员于每日早晨接到礼宾部电话后将报纸按时领回。
1.2 在综合部留5份，其中魏总办公室1份，经理办公室1份，综合部1份，财务办公室1份，剩余1份归综合部存档。 2 《山东旅游饭店》报的分发程序：
2.1收到报纸后，立即分发给魏总、李总、李总助各一份，综
6 合部2份，其余放在综合办公室，用于以后存放在员工图书馆中，以供员工阅读。
（三）注意事项：
1、报纸的分发应该及时，以保证报纸的时效性。
2、剩余要报纸要妥善保管，不得丢失或破损。
八〃酒店全体员工和各部室电话号码的管理程序
（一）目的：
为方便酒店工作，促进部门与员工间的交流和沟通，及时了解员工和各部室的最新联系方式，特将其管理程序规定如下：
（二）程序：
1、综合部文员将酒店全体员工和各部室的联系方式按照一定格式编制成表，并发布于PUBLIC中，以供查询使用。
2、综合部文员于每月的15号和30号将电话号码根据人资部提供的入离职信息予以更新。
（三）注意事项：
1、电话号码的统计应尽量全面、准确。
2、更新要及时。
九〃综合部物品外借的程序
（一） 目的：
为规范综合部物品的外借使用，确保物品的完整无破损不丢失，且其及时归还，特将物品的外借程序制定如下：
（二） 程序：
1、重要物品的外借必须要经部门经理批准。
2、物品外借前必须做好相关记录，并由当事人签字。
3、物品外借和归还时都需要让当事人鉴定物品的性能是否正常，若出现问题，落实责任人，根据酒店相关规定承担经济责任。
4、物品使用完毕后，综合部文员要督促其及时归还，并做好登记。
（三） 注意事项：
1、综合部文员需要妥善保管物品，不得丢失或损坏。
2、物品的外借和归还都必须按照一定的程序，要做好记录，确定物品无损坏，且功能正常。
十〃综合部内部物品领用程序
（一） 目的：
为规范综合部内部物品的领用，本着节约成本的原则，特制定一下程序：
（二） 程序：
1、办公室内部员工领用办公物品需到综合部文员处填写领料单，并由部门经理和常务副总签字
2、凭领料单到采供部领取物品。
3、规定物品需以旧换新。
（三） 注意事项：
1、领用物品一定要填写领料单，并按程序领取，不得擅自领用物品，
2、不得随意损坏和丢失。
3、节约使用。
十一〃打印、复印工作程序
（一） 目的: 为规范打印、复印工作，本着节能降耗的原则，特制定以下工作程序：
（二） 程序：
1、打印、复印前必须做好记录，以便于日后的查阅。
2、按照要求完成打印、复印工作。
（三） 注意事项：
1、要妥善保管打印机，不得损坏且保持清洁。
2、本着节约成本的原则来完成打印、复印工作，为打印复印者提供合理化的建议。
3、做好相关记录。
十二〃签退、签到及餐费制定工作程序
（一） 目的：
为规范员工考勤制度，加强酒店的管理力度，综合部文员负责整个部门及部门经理的考勤。
（二） 程序：
1、综合部文员每天在上班、下班时间监督综合部及各管
9 理人员的签到、签退工作。
2、签到、签退表由综合部经理签字后于第二天中午12点之前交至综合办公室。
3、综合部文员依据签到、签退表为以上员工及部门经理划考勤。
4、每月的28号按照考勤状况制定员工餐费，并由常务副总签字后，交至人资部。
（三） 注意事项：
1、考勤员必须本着认真负责的态度，实事求是的予以操作，不得弄虚作假。
2、上交工作只能提前，不能拖后。
十三〃关于收，发内外部文件、传真的工作程序
（一）目的：
为规范内外收发文件和传真的管理，以及加强所有文件和传真的存档工作，以便于明确相关的责任，保证各项工作的顺利进行，特制定以下工作程序：
（二）工作程序：
1、关于外部收文：
1.1综合部文员在收到酒店以外的单位发来的各类函件和传真、通知之后，应在《外部收文》记录本上做好记录，并复印一份以便于存档，然后将文件或传真及时传达给相关的责任人，并在其作出处理决定后立即通知相关部门或
10 人员予以执行，然后将处理意见等记录在案。
2、关于外部发文：
2.1各部门向酒店以外的单位发文或传真时，需经过办公室，并由综合部文员将相关内容记录在《外部发文》记录本上，以便于日后查询，同时综合部文员应将相关文件的复印件存档。
3、关于内部收文：
3.1综合部在收到外部文件时，办公室文员应将其记录在《内部收文》记录本上，并交与综合部经理审阅后存档。
4、关于内部发文：
4.1办公室需要向其他部门下发文件时，应该将文件的复印件存档，并且在《内部发文》记录本上做好相应的记录，以便于日后查询。
5、综合部文员需将用于存档的内外部收发的文件、传真分类存放，每月一汇总，规范管理。
（三）注意事项：
1、综合部文员的记录需要详细、全面，应将每次收发到的文件都记录在案。
2、记录需要分门别类，使工作规范化，系统化。
3、记录应及时、准确、完整，同时要将各类文件备份存档。
十四〃酒店各类资料的管理程序：
（一）目的：
11 为规范酒店各类资料的管理，为酒店的发展提供依据，方便各部门对资料的查阅使用，特制定此程序：
（二）程序：
1、综合部文员负责收集和保管酒店的各类资料（包括各类书籍及光盘等），并分门别类的储存好。
2、相关部门借用时，应做好记录，并督促其及时归还，并在其归还时检查是否有破损缺失。
（三）注意事项：
1、综合部文员需妥善保管各类资料，不得损坏丢失。
2、严格规范酒店资料的外借程序，并做好记录。
3、丢失资料要追回。
十五〃酒店各类档案的管理程序：
（一）目的：
为加强对酒店管理，做好酒店的发展历程档案资料的管理，特制定管理程序如下：
（二）程序：
1、综合部文员需将各类与酒店发展史相关的资料、图片等予以收集和整理，分类以电子稿形式存放于电脑中，并以书面形式存放在相应的文件夹中。
2、对于需由酒店全体员工知悉的事项，按要求发至PUBLIC或BBS中。
3资料内借需综合部经理同意，并做好记录。
12
（三）注意事项：
1、对于档案的管理应该遵守保密原则，对于酒店的内部文件、信息等不得向酒店以外的任何单位和个人透露外借。
2、对档案的收集和处理应及时、全面、准确，并分类做好统计，以便查询。
十六〃酒店各类合同的管理程序：
（一）目的：
为了加强对酒店合同的管理，维护酒店的合法利益，明确酒店的权利和义务，特制定此程序：
（二）程序：
1、各部门应该将其与外单位签订的各类合同（如销售部对外签订的协议等）的原件交予综合部文员处存档，复印件留存于本部门内部备案。
2、综合部文员负责收集和整理各部门对外签署的合同，将其放于相应的文件夹中，并做好记录。
3、内部借阅需综合部经理同意，并做好登记。
（三）注意事项：
1、综合部文员应妥善保存各类合同，不得丢失或损坏。
2、综合部文员需对签署合同的内容保密。
3、各类合同不得外借。
13
第12篇：综合管理部工作职责
综合管理部工作职责
部门名称：综合管理部 直接上级：主管副总经理
职能概述：综合管理部是集行政事务管理、企业管理、公共关系管理、人力资源管理、文书管理、档案管理、信息化建设、非生产类资产管理、后勤管理、企业文化建设等工作在内的综合管理部门。
一、预算管理
1、本部门负责的预算指标的编制和分解；
2、本部门负责的预算指标的统计、分析和报告、对标；
3、参加公司对标会议，对本部门负责的预算指标进行解释和分析；
4、对本部门相关岗位的预算指标完成情况进行考核和过程控制；
5、本部门负责的预算指标的调整；
6、分析指标偏标的原因，查找存在的问题，并进行整改。
二、行政事务管理
1、对外日常行政事务、公共关系协调以及日常接待；
2、负责协调各部门的日常性工作，保证各部门按正常程序运行，并对各项工作进行督察。完成公司领导交办的各项工作任务；
3、公司领导日程安排；
4、负责公文收发、处理、起草、修改、打印、发放、归档等工作；
5、公司印章管理；
6、保密工作管理；
7、工作任务、工作计划、决策、决定事项和上级指示的督办和督查；
8、负责组织筹备以公司名义召开的各种会议及活动，负责对外联系、接待、协调等事宜；
9、负责编制办公用消耗品及办公桌椅的采购计划并负责发放；
10、负责信息网络系统、通讯、闭路电视的维护、维修工作；
11、证照、证书的统一管理；
12、公司档案管理；
13、公司史志、续志的编写；
14、公司企业文化建设；
15、公司对内对外宣传；
16、政工、工会、党团事务管理；
17、负责勤务车辆的管理工作。制定并执行车辆安全驾驶、使用、保养管理规程，消除事故隐患，杜绝交通事故；负责公司机动车辆年、季检的组织安排，车辆封存、三照办理、缴纳养路费用；负责勤务用车的定点维修；
18、值班安排与管理。
三、党群工作。
1、负责党团组织建设日常性以及企业廉政建设工作；
2、负责公司内、外的宣传及报刊征订工作；
3、负责工会、计生、信访、保密工作；
4、推进企业文化建设，实施车间事务公开；
5、开展职工文体活动，丰富职工业余生活。
四、人力资源管理
（一）人事管理
1、执行股份公司人力资源配置、定岗定编要求，负责招聘用工的劳动合同管理及内部人员调配和公司员工培训管理工作；
2、负责岗位设置，制定劳动定额；
3、制订和上报公司人力资源需求计划；
4、办理员工入车间、入职、调配、辞退、辞职、退休等手续；
5、负责公司岗位说明书的编制及执行，并对执行情况进行监督检查；
6、员工行为规范检查；
7、负责员工绩效考核管理、评价工作，建立有效的人才激励、培养机制；
8、负责组织职称晋升评审推荐工作。
(二）劳资管理
1、贯彻执行股份公司薪酬制度、劳动用工等制度，实施劳动工资管理；
2、人员、工资总额、劳务费用、人工成本的预算和统计；
3、按考核结果发放工资；
4、负责薪酬考核发放、劳资统计、社会保险（养老、失业、医疗、工伤）和住房公积金等管理工作；
5、负责协助公司有关部门依法处理劳动纠纷；
6、负责劳动用工统计及上报工作。
（三）培训管理
1、负责制定公司员工年、季、月培训计划，并组织实施；
2、负责接待、安排外单位培训、实习人员，及日常培训管理。
3、编制公司各层次人员的培训计划，对培训效果进行评价。
五、企业管理
1、组织建立健全本公司各类规章制度和规定，优化公司业务流程并组织落实；
2、负责公司组织机构设置管理工作；
3、负责公司部门职能的划分及调整工作；
4、对本公司二级单位实施绩效考核，监督检查二级单位内部的绩效考核；
5、认证体系的日常运行及推进。
6、体系文件的组织编写（程序文件、作业文件、质量手册）。
六、企业文化建设
1、总部关于全公司企业视觉形象识别系统的规范实施；
2、总部关于全公司企业理念识别系统的实施与执行；
3、总部关于全公司企业行为识别系统的规范实施；
4、负责公司对外公关宣传工作，归口管理与公共媒体的关系。
七、公共关系管理
1、协调与政府主管部门、社会职能机构、总部及各子公司的关系，建立良好的疏通渠道, 促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；
2、负责公司日常对内、对外接待工作；
3、负责公司信访接待工作；
4、负责与上级主管部门和之间的沟通和联络。
八、文书管理
1、负责公司行文的草拟、审核、打印、发送等工作，包括会议纪要、计划、总结、讲话、报告、大事记、简报等材料；
2、负责往来文电、公文的收发、分类、登记、传送、处理和保密工作；
3、负责督促、检查会议精神及工作部署的落实情况；
4、负责重要会议资料整理、会议记录和存档；
5、负责公司重要会议、重要活动的宣传、报导；
6、负责公司重大活动的照相、摄像工作。
九、档案管理
1、严格执行档案管理的相关制度；
2、认真做好档案的收进、移出、整理、利用、鉴定等日常登记、统计工作；
3、负责管理和保存公司内部的人事档案。
十、后勤管理
1、食堂、宿舍和招待所管理；
2、职工浴室管理；
3、公司环境卫生及绿化；
4、办公生活用水电维护与管理;
5、车辆安全管理、食堂安全管理防止饮用水及食物中毒；
6、负责本部门车辆交通事故处理，保险汇报等事项。十
一、非生产性固定资产管理
1、建立健全固定资产管理办法；
1、提出本公司非生产性固定资产购置计划；
2、按照物品类别建立非生产类固定资产管理台账（包括土地、房屋、办公设备、车辆等）；
3、定期进行盘库，核对账目、账卡、账物，掌握固定资产保管、使用情况；
4、按照物尽其用的原则，对办公设备实行统一管理，责任到人；
5、提出非生产性固定资产处置方案。十
二、信息化建设
4、公司信息化管理平台的建立和维护；
2、EMES管理业务异常指挥；
3、及时与股份公司计算机网络中心联系，进行程序升级完善；
4、组织公司相关人员正确使用、管理信息化终端系统设备；
5、公司信息化设施、设备、软硬件的安装、调试、日常维护、故障处理；
5、组织公司常用办公软件和信息化软件的基础培训；
6、负责公司信息安全管理。
十三、办公设施、设备管理
1、按照股份公司有关要求，建立公司办公设施、设备及用品的管理办法；
2、制定公司办公设施、设备及用品的配备标准；
十四、费用管理
编制公司年度人工成本、行政费用及办公费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用。
十五、法律纠纷与信用风险
1、负责公司诉讼纠纷的处理。
2、负责公司信用风险监控与管理。
十六、部门内部管理
1、组织拟定本部门的年度财务预算计划，经批准后执行；
2、组织制定本部门的年度、月度工作目标和计划，实施目标管理和对标管理；
3、组织落实公司各项决议，执行公司各项管理规章制度，并监督、检查执行情况；
4、完善并规范本部门的各项管理制度，有效开展质量、安全、环境和5S活动；
5、负责拟定本部门员工的岗位职责、工作标准和人员配置方案；
6、负责制定实施本部门员工绩效考核方案，提出员工奖惩、晋升、晋级的建议；
7、参与本部门员工的职业生涯发展规划的制定，组织员工培训、培训计划的实施；
8、负责本部门员工的日常工作管理与行为规范管理，协调与裁决员工纠纷；
9、协调本部门与其它部门的业务关系及信息沟通；、
10、负责本部门的固定资产、设施设备、办公用品等的维护与管理；
11、定期召开本部门工作例会；
12、负责定期或按要求及时向公司领导汇报工作。
十七、完成领导交办的其他工作 十
八、工作权限：
1、有权检查、审核各部门的基础管理工作，督促其建立健全部门责任制、基本管理制度、专业管理制度；
2、有权督导、检查各部门各项规章制度的贯彻落实情况，对各部门的奖惩有权向公司领导提出建议；
3、在公司经理部授权下，对员工的调配，有权向经理部提出建议；
4、根据相关规定对员工进行奖惩；
5、行使劳动纪律检查权；
6、对各单位考勤表、工资和绩效工资二次分配有监督审核权；
7、对病、事假、探亲假、年休假有权进行管理和审批；
8、有权对公司各种经济活动行为的全过程监督检查，对可能造成重大损失的行为有临时纠正权。
十九、协作关系：
1、协调与上级有关部门和兄弟企业之间的关系，加强沟通联系，做好服务，确保政令畅通；
2、协调好公司各管理职能部室的工作，当好领导的参谋助手；
3、加强与生产调度的协作，为生产提供畅通的信息沟通渠道；
4、对外代表公司与人事局、劳动局、社保局、住房公积金管理中心、工商局及法院等政府各部门进行沟通和协调。
本职责由综合管理部负责解释。
第13篇：综合部工作总结暨工作计划
综合部2011年工作总结暨2012年工作计划
综合部 二零一二年一月
综合部2011年工作总结暨2012年工作计划
凝心聚力 和谐共进 全面推动公司快速持续发展
——综合部2011年工作总结暨2012年工作计划
（2012年1月10日）
新春伊始，万象更新。新的一年刚刚起步，又到了我们总结过去，展望未来的时候。
首先，对我2011年的工作做一个回顾。
2011年工作总结
回顾过去的一年，在完成公司下达目标的指导思想指引下，综合部紧紧围绕各项工作目标开展工作。在各个部门的紧密协调配合下，坚持以服务公司发展为己任，充分发挥综合部组织、协调、服务的职能作用，通过齐心协力，共同努力，圆满完成了公司交予的各项任务。现将这一年综合部的各项工作总结如下。
一、一如既往，充分发挥办公室的职能作用
依照国家各项法律法规，规范了公司《员工守则》中的各项规定。对考勤管理、请假、休假管理、工伤界定、招聘管理、员工入、离职管理、员工奖惩条例等进行增补、完善并督促执行。通过各项规章制度的相继制定、完善，使各项工作井然有序地开 第页 4/21/2013
综合部2011年工作总结暨2012年工作计划
展，公司日常管理逐步走上正规，为企业正规化发展奠定了良好的基础。
二、全力以赴，配合企业做好各项证照年审、变更的工作
公司九个证照及车辆证照从基础资料的准备、审核、变更手续及年审手续的及时办理，包括新公司名称的申请核准等（因公司领导改变决策而未能继续进行下一步新公司注册），综合部都不遗余力、想方设法在最快最有效的时间内顺利完成，为公司经营活动的顺利开展贡献自己的力量。
三、招贤纳才，为企业的持续发展提供人才保障
2011年客服部、编辑部、印务部相继有骨干员工辞职，综合部根据各部门人员配备的需求，通过各种网络渠道或者业内转介绍等多种方式，广纳贤士，吸纳人才。录用的人才分别是：客服部员工两名、编辑部员工三名、印务部员工一名，财务部员工一名，幼教部员工两名，以上员工均顺利通过试用期考核，转为正式录用。另幼教部其余三名员工尚在试用考核期内。在人力选用方面，综合部严把人才质量关，做到唯德、唯才是用。为建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍，从个人资料的审核、面试、试用，再到正式录用，层层把关、严格程序，提高了人才录用的质量，并通过调查走访、不定期交谈等多种方式，想方设法使人才留得住、用得上。为员工提供良好的工作、生活环境，调动其工作积极性，使之全身心投入到工作中来。同时，综合部建 第页 4/21/2013
综合部2011年工作总结暨2012年工作计划
立健全了人员信息电子档案管理，进一步完善人力资源管理制度，使人才队伍建设逐步趋于正规。
四、员工与公司团结一心，营造和谐企业文化氛围
对公司日常管理进行规范，并为公司发展壮大献计献策，利用公司QQ群、出版协会QQ群等，搭建信息平台，及时对行业及公司的情况进行通报，分享各种积极、健康、励志的心灵感悟及文学小品等，建设有自己特色的企业文化、集思广益，广开言路，收集广大员工的建议、意见，共谋企业发展大计。增强了员工的凝聚力，在节假日等特殊日子里，协调、调动各部门人力，辅助好门市部、物流部在旺季人手紧缺时期的各项工作。
五、同心协力，圆满完成公司选址工作
在上级领导的指示下，综合部肩负起为公司重新选址的任务，通过两个多月的寻访，考虑到成本及实用性相结合，终于为公司选好了和府做为办公地点，综合部购置齐全套家具及办公用品、电脑设备等，在公司其他部门的配合下，齐心协力、顺利完成搬迁任务。
六、方便员工工作与生活
公司设有员工食堂，为员工提供免费的中餐伙食。综合部作为具体的管理部门，始终力求在节约成本的同时，提供卫生可口的饭菜。为了更好地控制成本，食堂更新了冰箱、电饭煲等设备，员工的节约意识增强，不再有大量倾倒饭菜的情况。同时，在午餐时，各部门员工能聚在一起进行交流沟通，增强了员工之间理 第页 4/21/2013
综合部2011年工作总结暨2012年工作计划
解、协调并配合的意识，团队凝聚力、向心力明显增加，为建设一支优质高效的企业团队提供了先决条件。
七、车辆管理，提升公司规范化管理水平
随着公司的不断发展，公司成立了幼教部，新置了商务车，为了管理好公司各种车辆，综合部完善了车辆及油卡管理规范。具体包括如何使用车辆、保养车辆、车辆的派出、油卡的使用都要有专人管理登记，把车辆分别落实到个人负责保养和使用，把量化变细化。
八、厉行节约，创建节约型现代化企业
节约永远是一种传统美德。对于我们这样一个正在发展壮大的企业来说，需要资金的地方太多，现实情况决定了我们必须学会精打细算过日子，所以我们需要从一开始就养成勤俭节约的良好习惯。综合部作为公司日常管理的部门，时刻不忘强调节约的重要性。严格把关日常办公用品、业务招待用烟、酒的支领情况。对铺张浪费行为进行督查，对员工的日常伙食进行规范，让员工在吃饱吃好的同时不浪费。
九、兼好幼教部业务工作
幼教部做为公司新的经济增长点，也是公司重点投资项目，公司领导为此投入了大量的人力、物力及精力。因为是初次与****合作出版一套全新的幼儿教材，编辑部、印务部、幼教部三部门鼎力合作，排除万难，终于把这套书顺利推向了市场。还记得当领导把重新组建幼教部的重任交给我时，由于经验不足，心里虽 第页 4/21/2013
综合部2011年工作总结暨2012年工作计划
有些担心无法承担此重任但还是下决心接受了下来，并带领幼教部成员努力做好前期与各个经销商的沟通与培训服务工作，终于取得了一定的秋季订数。
2011年过去了，以上这些工作都是在公司领导的正确决策下，各个部门的相互配合下才能完成的，我们的工作只有起点，没有终点。虽然我们取得了一些成绩，但工作也有不足的地方，也发现不少问题和矛盾，一切事物的进步都是在矛盾中发展的，只要我们加以重视，就会有解决的方法。
2012年工作计划
由于本人在幼教业务及培训经验上仍存在不足，所以本人申请2012年退出幼教部，专心致力于公司综合部主管这一岗位。
作为公司快速持续发展的2012年，综合部担负着公司各类日常管理及后勤保障等事务。在下一年的工作中，将继续为公司公司的发展添砖加瓦，不遗余力。
一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作
为适应公司化发展需求，满足各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好对各岗位人员的不定期考核，为公司的健康发展提供保障。
二、稳中有进，进一步推动企业文化建设
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根据公司公司发展现状，进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素：首先，以《员工守则》为导向，努力完善推广企业文化的各项管理机制、激励机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴；其次，营造浓郁的学习与交流氛围。通过各类学习、沟通方式，以及策划各种不同的活动、娱乐，正确的引导，着力提升员工的整体素质；计划2012年组织一次全公司范围的出省旅游活动，丰富员工业余生活，增强员工的归属感、凝聚力。
再次，依托企业文化建设，不断提升具有华新特色的企业文化。我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处，使之变为企业及员工的精神风貌，成为企业共同的价值观和行为规范。
三、巩固基础，进一步规范办公室日常管理
1、明确岗位职责、落实具体责任。制订一套新的岗位职责书，要求公司全体人员在工作中遵守并落实好自己的岗位职责，做到严谨有序、制度第一。同时，营造良好的工作氛围，增强团队协作。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。
2、做好成本管理工作。本着“节约开支、防止浪费、保障供 第页 4/21/2013
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给”的原则，抓好日常节俭工作，“浪费可耻，节约光荣”大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品、能源、原材料、通讯费、业务招待费的节约意识，减少开支，杜绝铺张浪费现象的发生。
3、强化考勤管理。严格执行《员工守则》中各项考勤管理规定，杜绝迟到、早退，工作时间外出严格填写好《外出登记表》，请假必须书面，病假必须有医院相关证明。
4、落实车辆调配制度。规范车辆管理，提高使用效率，使车辆能够更加合理、及时得到调配，同时保证行车安全；继续实行科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝公车私用现象的发生；重点加强对司机的培训教育，在不断提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德的培养。
5、搞好饮食环境。进一步加强对食堂的管理。细化食品采购环节，保障用餐安全，保证伙食质量，合理调配饮食营养，为员工提供一个良好的后勤保障体系。
6、加强办公室硬件建设。根据公司的发展需要，进一步提高公司电脑化办公水平，在充分利用旧设备、旧配件的前提下，科学合理更新办公设备，为各部门工作顺利、高效开展保驾护航。
四、尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务
总之，作为公司的窗口部门，综合部将以新变化迎接新的挑 第页 4/21/2013
综合部2011年工作总结暨2012年工作计划
战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量，综合部工作只有起点、没有终点。我将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。
新的一年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在各部门的相互配合支持下，2012年将综合管理部的管理水平提高一个新台阶。
二○一二年一月 综合管理部
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第14篇：综合部工作职责(修改)
综合管理部工作职责
一、基本任务
综合管理部是在公司总经理直接领导下的综合性管理机构。既是公司对外联系、交往的窗口，又是内部管理中承上启下、联系左右的枢纽。是公司领导的智囊、参谋和助手，负责公司文秘管理、公关接待和后勤等保障工作。
二、职责范围 1.文秘工作
（1）负责起草公司综合性工作报告、总结，为领导提供会议发言材料。
（2）负责以公司名义上报或下发文件的成文工作，
（3）负责公司文件和外来文件的收取、编号、传送、催办、归档工作。
（4）负责公司领导主持的会议的组织工作和会议材料的准备工作，做好记录，并对会议决议和精神的落实进行督办、反馈。
（5）负责收集保管公司各种宣传资料。 （6）负责公司保密工作。
（7）负责公司信息宣传工作，负责对信息审核、发布及向上级公司上报信息工作。
（8）负责公司目标管理计划工作。
（9）负责公司档案管理制度的制定、落实和监督工作。 （10）负责公司证照（营业执照、组织代码证）管理、年度检验、变更、注销工作；负责公司印章、介绍信及法人授权委托书的管理。 （11）负责公司OA、门户系统的日常管理工作。 2.党务工作
（1）在党委书记领导下，传达落实上级党组织的各项指示精神，按照要求组织各项活动，完成各项任务。
（2）负责党的路线、方针和政策的宣传教育工作。 （3）负责做好党员积极分子地培养，培训工作。 （4）负责接转党的组织关系，拟办党的有关文件.（5）落实“三会一课”制度，定期收缴党费。
（6）负责公司党委年度工作计划、中心组的政治理论学习安排和工作总结等工作。
（7）负责组织公司党委评选表彰等事宜。
（8）负责公司精神文明建设工作的规划、组织、实施、检查和协调工作（企业文化宣传推广）。
（9）负责公司党的纪律检查工作和行政监察工作。
（10）协助党组织和公司各单位加强党风廉政建设，纠正不正之风。 3.工会工作
（1）传达落实上级工会组织的各项指示精神，按要求组织各项活动，完成各项任务。
（2）负责工会会费的收缴、会员的发展、病号的慰问及员工的婚丧嫁娶工作。
（3）负责员工的互助保险工作，统一办理资料上报及补助费用发放工作。
（4）负责组织开展劳动竞赛及文体娱乐活动。 （5）负责工会年终总结评比及选树典型工作。 （6）负责工会活动用品的购置、保管及发放工作。 4.风险管控工作
（1）负责风险管理月、季、年度工作报告编报。 （2）负责风险管理工作的协调处理。
（3）负责风险管理工作监督检查与数据收集上报。 5.后勤管理和服务
（1）根据工作需要，制定办公用品计划，并按计划进行购置。 （2）负责办公用品的保管和发放。 （3）负责日常对外接待工作。
（4）负责公司领导的政务活动安排，•协调公司各部门之间的工作。
（5）负责公司办公用车的租赁、购置、变更、报废以及生产车辆购置资本性开支审批程序的实施。
（6）负责公司车辆管理、维修保养、审验、保险办理、车辆安全 检查及驾驶员安全教育等工作。
（7） 负责公司非生产固定资产的综合管理。
（8） 负责公司固定资产的采购、管理、维护等相关工作。 （9） 负责公司食堂管理并为办公人员提供饮用水。 6.法律事务及信访工作
（1）负责接待员工来信来访，积极会同有关部门处置、办理、落实来信来访工作。
（2）负责协调和处理各类法律事务。 7.宣传工作
（1）负责充分利用橱窗及黑板报等宣传工具，做好宣传鼓动工作。 （2）负责做好信息稿件的写作及组织工作。 （3）负责公司信息的审核、发布及上报信息工作。
第15篇：物业公司综合部工作职责
物业公司综合部工作职责
综合部是物业总公司的主要职能部门之一，其主要工作职责如下：
１、负责物业公司日常工作计划的制定和相关规章制度的起草、审核。
２、协助公司总经理处理日常工作事务，协调各部门之间的工作。
３、妥善处理保管各类文件、图纸、资料、档案。
４、配合公司领导做好现有食堂、澡堂的经营管理。
５、对于公司所承接的新项目，及时指定项目有效的实施方案。负责项目的考察论证和项目合同的谈判，报公司审批后并参与合同签定工作。
６、审阅各项工程的实施情况报告，收集并整理相关资料。负责工程验收工作的审定。一般新项目的实施细则，拟订重大项目的实施细则并报送公司领导审批。
７、协助相关部门做好各种项目费用的催收工作，制定各项管理制度，完善公司的考勤制度。
８、负责安排各部门工作任务的下达，检查并督促工作完成情况。
９、认真管理公司的财务，建立健全的各项财务制度。
10、负责物业公司劳务人员的招聘、考核、辞退、内部调配及合同签订工作。
11、做好后勤保障物资的采购，劳保用品的审核发放工作，固定只产的统计。对于低耗物品入库、发放、领取、购置均应建立相应的电子文本格式进行保存。
12、完成公司领导交办的其他工作任务。
第16篇：综合部业务员工作总结报告
工作总结报告
进入国际公司综合部至今，已有半年的时间，回首这几个月的工作表现，虽存在些许不足之处，但辛勤的付出，还是有很多的收获，现就这几个月的工作情况，做如下总结报告。
一、日常工作内容：
（1）认真做好来电的接听、访客的接待工作。
（2）准确无误的办理各类文件的收发、登记、阅签、整理、归档、保密工作，管理好上级下发文件以及公司内部文件的存档工作，整理会议一些常用资料、表格，到年底做好各类文档的归档工作。
（3）协助同事做好每月的考勤工作及各项保险的缴纳管理工作。
（4）协助领导做好办公室内日常管理工作。
（5）认真做好公司本部及境外各分公司项目部的人员招聘工作。
二、工作中的收获：
能够较好地完成本职工作;懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够较好的配合及协助领导完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已逐渐得心应手。
三、工作中存在的不足：
工作细心度仍有欠缺。工作效率虽有所提高，但与各部门同事之前的配合仍有提高的空间。
四、本人的工作综合能力还有待提高，有以下几点：
1、工作经验要不断积累：在半年的工作中，对公司内很多实际工作流程不甚了解。没能完全主动地申请自己没接触过的但能提高自身能力的任务，没能充分做好一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在一定的水平之上且增长缓慢。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
2、沟通能力有待增强，对于工作中遇到的问题，没有与领导进行及时有效的沟通。今后我会在这方面多加注意，养成以工作完成度为重心的沟通技巧
五、在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变： （1）培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念和创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。
（2）培养适应变化的能力：职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。我们不仅要具备更高的科学技术知识和操作技能，更要打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路。
六、接下来的工作计划：
我会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说，这半年来的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许不足，工作的确也不够认真仔细，但这些我相信都会随着新的一天的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事对我工作的支持和肯定，相信在以后工作中的我，会在综合部业务员这个岗位上做的更好，发挥的更加出色。
第17篇：公司综合部 工作职责
综合部 工作职责
1、做好政务值班工作，严格落实首问负责制、限时办结制、及时回复制。
2、负责公司行政、总经理办公会和党委会办公会议事务，以及党建、党务、党群、工青妇、后勤服务、上传下达、综合协调、安全保卫等日常事务。
3、负责公司人力资源、绩效考核、法律事务相关工作。
4、负责公司综合文秘工作。
5、负责公司纪检监察、投诉处理工作。
6、负责协助修订完善公司管理规章制度，并抓好督促落实和追责。
7、负责本部门年度预算、及时按要求报送月度资金预算等工作。
8、负责制定本部门岗位考核办法。
9、负责公司行政公章的使用和管理工作。
10、负责公司会议安排、公务接待等工作。
11、负责对接省公司各部门、市委市政府各部门及其他相关业务部门。
12、负责牵头设备（器材）招标采购，并参与工程招投标工作。
13、负责对工程队的招标管理及施工调度工作，并参与工程验收工作。
14、组织协调公司相关部门（单位），协助配合行政执法部门做好稽查工作。
15、负责公司档案管理、办公耗材采购及信息储备等管理工作。
16、负责公司公务车辆的管理、调度等工作。
17、完成领导交办的其他工作。
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第18篇：综合管理部工作职责
综合管理部工作职责
综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是：
一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划，提出公司组织机构、岗位编配方案；
二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善；
三、维持公司正常的办公和生产经营秩序，发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正；
四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作；
五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁；
六、组织召开公司层级的各类会议，并做好会议记录，督促会议决定的落实；
七、负责公司印章管理；
八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检；
九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作；
十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作；
十一、根据需要，组织参加国内外展览会和交易会；
十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计 算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用。负责建立、维护和更新公司网站；
十三、负责企业文化建设；
十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生；
十五、统一调配使用公司公务用车，控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育；
十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。
综合管理部经理岗位职责
一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面工作，组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责；
二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度；
三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况，协助公司领导抓好重点工作；
四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文；
五、协助公司领导制定经营方针、目标；定期组织编制统计报表，并在此基础上进行分析研究，及时正确地反映公司生产经营计划执行情况，为总经理决策提供依据；
六、组织公司例行或紧急会议，作好会议记录、整理会议纪要，督促、检查会议决定执行情况，及时向领导汇报；
七、负责与政府及相关业务单位的联络，处理相关事宜，安排重要来宾的接待工作；
八、参与公司消防设施之日常维护、防火防盗等安全保卫工作；参与处理公司突发事件；
九、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并协助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题；
十、每月向公司领导提供本部门主要工作情况；十
一、完成公司领导交办的其他工作。
人事行政主管岗位职责
一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责，每周五下午向本部门经理提交一周工作小结；
二、负责计算机及网络的配置、构建和维护，确保公司办公和生产经营的安全正常使用；负责公司网站的建立、维护、管理与更新。在公司产品进行网络宣传方面提供实施方案及技术支持；
三、协助部门经理处理对内对外协调联系工作；
四、具体承办公司各种资质和认证的报批、年审、复检等；
五、协助部门经理承办安全保卫方面的工作；
六、负责公司办公设施、设备的检查和报修；
七、协助部门经理开展企业文化建设工作，承办相关的具体事项；
八、负责公司领导日程和外出交通安排、文电送阅等秘书工作；
九、负责来文、来电、来函登记，并经本部门经理阅鉴后呈公司领导批示或转有关部门办理。负责文件和档案的收集、归类、登记、保管、借阅；
十、负责印章管理；负责保管公司领导办公室和会议室钥匙； 十
一、负责编制行政经费开支预算，报批支付物业管理费、水电费、设施设备维修费、快递费等行政费用；
十二、每月底编排下月节假日值班表，并通知到相关人员；十
三、负责统筹安排公司公务用车，保管派车单、登记出车记录、司机违章记录等相关信息，每月汇总车辆行使里程数及油耗；
十
四、负责公司电话小总机的接线工作。准确及时驳接来电，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上当事人的来电，要将电话内容记录在案并及时转告，紧急来电未找到当事人的要速报本部门经理处理；
十五、负责调校考勤机；监督指导员工使用考勤机；每月从考勤机中刷出员工考勤记录，编制汇总月度迟到、早退、缺勤等考勤报表；
十六、负责拟订公司人力资源工作计划，有计划地开展人力资源管理工作；负责制定公司人力资源管理制度、工作程序和各岗位绩效考核标准；
十七、组织拟订公司各部门定编定员工作，合理控制劳动用工总量及工资总额；
十八、严格遵守《劳动合同法》及地方政府劳动用工政策和公司规章制度，开展员工招聘、录用、辞退工作；
十九、负责组织公司各部门、各岗位绩效考核工作；
二
十、负责保存员工的人事档案，编制人力资源状况统计、分析、预测；
二十一、负责编制员工教育培训计划，会同有关部门编制培训大纲，组织相关培训、考试，建立培训记录；
二十二、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
二十三、协助人事经理办理人力资源管理方面的具体工作，承办员工考勤、奖惩、请假、调动、劳动合同签订或续签、职务任免手续等；
二十
四、指导人事行政文员的工作，人事行政文员不在位时，临时接管其分管的工作；
二十五、完成部门经理临时交办的其他工作任务。
司机岗位职责
一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责，每天上午上班后向本部门经理报告车辆状况；
二、严格按照公司要求的程序执行出车任务，出车任务须由综合管理部统一安排调度，不得私自出车。出车前认真填写派车单，因故不能填写时，返回后须及时补填；
三、出车前检查车辆状况，不得带故障出车；
四、定期进行车辆保养，保证车辆处于良好状态；
五、保持车内外整洁干净，车内禁止吸烟；
六、行车违章由司机自行承担责任；
七、完成本部门经理临时交办的其他工作任务。
保洁员岗位职责
一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责；
二、时刻保证工作环境的整洁、卫生，每天下午办公人员离开后，对办公区域进行一次全面清理，其他工作时间随时清洁；
三、发现责任区内设施损坏及其他不正常情况须及时上报本部门经理。
门卫岗位职责
一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责；
二、劝阻上门推销等无关人员进入公司；
三、负责接收外来快件、文电并送交相关人员；
四、负责厂旗的升降；
五、发现责任区内设施损坏及其他不正常情况须及时上报本部门经理。
第19篇：综合部5月份工作情况汇报
综合部2014年5月份工作情况汇报 5月以来，综合部围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，在公司领导的正确指引下，在兄弟部门和子公司的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务，认真履行了部门各项职责，现将综合部5月份工作情况及下月工作计划汇报如下：
一、5月工作情况
1、准备公司1-4月份经营汇报材料；
2、完成对各部门、子公司四月份考核工作；
3、根据国资局要求，上报国资局材料；
4、整理统计各部、子公司六月份办公用品采购计划；
5、组织党员开展“学习焦裕禄，争当好公仆”讨论等党员系列活动；
6、组织公司部分员工参加开发区民兵培训和信息上传事宜；
7、组织公司部分员工参加开发区企业开工仪式；
8、盘点食堂库存并核算食堂五月份经营情况；
9、召开公司小车驾驶员会议；
10、上报端午节值班表。
二、6月工作计划
1、组织员工体检；
2、与三联担保核对反担保情况，完善反担保手续；
3、完成对各部门、子公司五月份考核工作；
4、完成领导交办的其他工作。
三、存在问题
1、工作效率有待进一步提高，办文、办事、办会时有滞后及被动现象。
2、工作主动性、前瞻性不够，参谋建议不多。
综合部2014年6月2日
第20篇：综合管理部工作承诺书
综合管理部工作承诺书
为了认真贯彻落实集团公司2011年工作会议精神，充分发挥部门职能，提高工作绩效，更好地为公司其它职能部门提供优质服务，在热烈祝贺路桥公司中标“店塔至红碱淖一级公路BOT”项目之际，综合管理部在新领导班子的带领下，全体员工将以务实的工作作风和创新的工作精神，更加热情、主动、高效地做好各项服务工作。在此，我们对2011年工作做以下承诺： 以创建“学习型、服务型、高效型、和谐型、创新型”团队为目标，按照“运行有序、执行有力、协调有效、服务到位”的标准，统一思想认识，切实履行部门职责，落实各项规章制度，加强内部管理，做好本职工作。
一、统一思想，强化意识。综合管理部要以创先争优活动为动力，牢固树立服务观念，强化奉献意识、参谋意识、窗口意识和责任意识。发挥爱岗敬业、无私奉献精神，推行首问责任制。以推广和建设集团公司网站为契机，加大对公司的宣传力度。协调其它职能部门建立健全各项规章制度，使公司的各项工作做到制度化、规范化，为集团公司管理体制改革献计献策。
二、切实履行职责。认真贯彻集团公司总体工作部署，规范内部管理，明确分工，强化职责，落实《工作目标责任制》和《绩效考核制度》。切实履行好“参谋、协调、管理、服务”职能，积极主动地做好“办文、办会、办事”的本职工作，为集团公司改革与发展服务。
三、提高工作效率，保证服务质量。全体员工牢固树立“优质服务、高效服务、创新服务、超前服务”的意识，牢记服务宗旨，端正服务态度，以提高工作效率和服务质量为根本，创新工作思路、工作方法、工作作风，提高日常事务处理效率和质量。简化办事程序，凡本部门能解决的问题，及时给予答复完成，承诺服务时效，不推诿、不拖拉、不拒绝，为大家提供高效、优质、便捷的服务。对于本部门不能解决的问题，及时向有关领导请示或转批有关职能部门处理。在搞好现有工作的同进，根据工作计划，提前做好有关工程项目的前期准备工作，树立超前服务意识，为公司各项工作的有序展开做保障。
四、树立保密意识，严肃工作纪律。遵守法律法规及机关内部各项管理规定，保守秘密。坚决做到不该说的话不说，不该做的事情不做，不该传的言不传。不信口开河，不搬弄是非。弘扬正气，勇于开展批评和自我批评，努力形成团结奋进，无私奉献的良好作风。
真诚地欢迎公司各部门对综合管理部履行承诺情况进行监督，也恳请各部门对我们的工作提出宝贵的意见和建议，以推动综合管理部的工作水平不断迈上新的台阶！
榆林市凤城集团公司
综合管理部
2011年3月28日
