推荐第1篇：调查报告与总结的区别
调查报告与总结的区别
调查报告和总结在写作上有许多相通之处,特别是介绍典型经验的调查报告和专题性的工作总结,无论从反映的内容或表达的形式上来看,都非常接近.这两种文体的相同点反映在:它们都是紧密配合形势,宣传党的任务,有较高的政策性;抓住点上材料,推动面上工作,有较广的指导性;运用事实说话,揭示事物本质,有较强的针对性.其不同点,主要表现在:
(1)从取材的范围看.调查报告反映的面较广,可以推广经验,可以反映情况,也可以研究,揭露问题,而总结往往是总体本单位某个阶段贯彻执行党的路线,方针,政策的情况,或某项工作的具体经验.
(2)从反映的内容看.调查报告比较
集中地说明一个问题,一项”事情,或者是阐述成绩,或者是揭露矛盾,一般不是既全面写成绩,又详细写问题的.而总结一般要考虑全过程,既要有基本情况的回顾,又要写取得的成绩,经验,存在的问题和教训,还要写今后的努力方向,这些方面都要有所交代,当然也要注意重点突出,主次分明,详略得当.
(3)从反映的时效来看.一般来说,调查报告配合形势的宣传要比总结迅速,及时,因为总结要到一定阶段才能撰写.
(4)从使用的人称看.调查报告通常是调查组或记者来采写别单位的,常常用第三人称.而总结通常是本单位自己动笔撰写的,常常用第一人称.
如何进行社会调查
社会调查工作是针对社会领域中的实际问题,有目的,有计划,有步骤地进行的.一般来说,社会调查工作可以分为这样几个步骤进行.
一,准备阶段
准备阶段对于一项调查工作来说
有很重要的意义,如果准备工作充分,就能明确调查的中心和重点,使调查工作能比较顺利进行.
1.课题的选定
准备阶段的主要任务之一,就是确定调查的课题,它是整个调查工饿的关键环节.只有选定了课题,才能使调查工作明确方向,才知道自己该做什么,也才能考虑用什么方法,手段去完成调查任务)因此,学员在选定课题时,要注意:
1)结合专业学习,选定课题.
开展社会调查,是为了加深学员专业理论知识的学习和理解.因此,应紧紧围绕专业特点来选择课题,并用专业知识来指导社会调查工作,在社会实践中使学员分析问题,解决问题的能力得到提高.
2) 课题宜小不宜大
我们要求写的是一篇字数在XX--2500字左右的小型调查报告,因此,选定课题时宜小不宜大.题目大了难于驾驭,容易出现面面俱到的毛病,而题目小,则容易写深写透,而且对初次作社会调查
的人来说,更容易把握.
3)课题选定应切合实际.
选定课题时必须考虑课题是否有预期完成的主客观条件,要从实际具备和经过努力可以达到的条件来选择和确定课题.主观条件主要是指调查者的自身条件,包括知识结构,文化,心理素质,调研能力等等.客观条件主要是指资料,时间,被调查对象能否合作,能否得到企业支持等方面的问题.只有充分考虑了主客观条件,这样课题才有完成的可能.
2, 拟订调查计划
调查是为了解决问题,因此,为了使调查工作能获得预期的效果,在明确调查目的和具体任务的前提下,拟订出一个较详细的调查计划,具体规定出调查的地点,单位,时间,对象,调查重点,步骤的方法等等,做到心中有数.
二,调查阶段
调查阶段是整个调查过程中最重要的阶段,它的任务是利用各种方法收集有关资料.调查的实施是直接深入社会生
活,按照调查计划的内容和要求系统,客观,准确地获取材料.资料的客观性和准确性是调查工作成功的基本保证,为了获得真实可靠的资料,调查时应采取适当有效的调查方式和具体方法.
社会调查的调查方法很多,较常用的有:
1)个别访谈法
个别访谈法是指访谈对象是单个人情况下访谈,一般来说,选择这样的访谈对象要考虑其典型意义和特殊意义.访谈也基本上是限于访谈人与被访者之间的信息传递,回答者不会受到访谈夕外的第三人的直接影响.在使用这种方法进行调查时,要注意一次访问时间不宜太长,有时可能要反复若干次,访谈时内容可以宽些,不要局限在既定的题目上,在谈话过程中,要一边记,一边想,一边判断.谈一次,总结一次,分析一次,指出新问题,这样就起谈越深,材料也就越来越多,便于分析,提炼,概括.
2)座谈会
座谈会是一种集体访问法,即将许多调查对象放在一起同时进行访问,也就是通常说的”开调查会”.它是做好调查研究最简单易行又最可靠的方法,根据长期实践经验,座谈会的人数以5—7人为宜.访问前调查者应事先将所有参加座谈的人员名单,访问的具体内容,要求,举办的时间,地点等通知参加座谈会的所有被调查者.在调查座谈中,词查者还必须口问手写,与到会的被调查者一起讨论,由于座谈会是调查者与被调查者之间,被调查者相互之间的多层次互动,因此它所获得的资料较其他访谈方式获得的信息更广泛,而且由于互相启发,互相核对,互相修正,使获得的资料更完整准确.
推荐第2篇：社会实践调查报告与个人总结
社会实践调查报告与个人总结——暑期城市饮食文化调研团南京饮食文化篇
社会实践是大学生全面提高素质的重要环节，是学生将所学知识运用于社会的重要过程。它既是对学生日常学习，研究与实践成果的全面总结，又是对学生素质与综合能力的一次全面检验。本人于2012年7月1日至7月8日参加南京信息工程大学数理学院，关于暑期城市饮食文化调研活动。作为南京人借此活动，进一步了解到南京独特的饮食文化魅力，接下来就有我向大家介绍一下南京的饮食文化。南京饮食文化源远流长。本邦京苏大菜，仅菜名的典雅就引吸了无数旅游者，如“六朝素翅”、“玄武三丝”、“莫愁鲜夹”、“秦淮什锦”、“白鹭菜核”、“雨花凤尾”、“梅花明珠”等等，诗情画意都在一席之中。京苏大菜的特点，在于口味醇和，咸淡适中，讲究原汁原味，酥烂脱滑而不失其形，滑嫩爽脆而不减其味。
有人说，到了南京就见识了“鸭文化”。南京的鸭馔，不负“甲天下”盛名，如今常见的，就有：盐水鸭、金陵烤鸭、料烧鸭、黄焖鸭、清炖鸭、珍珠鸭、松子鸭卷、香酥鸭、烩鸭舌掌、美人肝等等，都是席间佳肴。
旧时，南京小吃以夫子庙一带的最盛。大大小小，不下二十余家。像新奇芳阁、奎光阁、月来阁、蒋有记、雪园、永
和园、六风居、五风居、德顺居、龙门居等，无一不是有名望的小吃馆子。
南京人喜食的小吃品类众多。如小笼包子、拉面、薄饼、葱油饼、豆腐涝、汤面饺、菜包、酥油烧饼、甜豆沙包、鸡面干丝、春卷、烧饼、牛肉汤、小笼包饺、压面、蟹黄面、长鱼面、牛肉锅贴、回卤干、卤茶鸡蛋、糖粥藕等。其中，干丝与烧饼是南京人最喜欢的大众化食品之一。市民百姓少它不得，达官显贵也常拿它来调换口味，因此，当年南京的大小菜馆，无不兼营干丝、烧饼。到茶馆去吃东西，都是先上干丝，再吃其他，专卖清茶的茶馆是没有的。
南京干丝是一套独特的制做方法，那些嫩而不老，干而不碎的干丝，均为豆腐店的特制而成，切丝细、麻油香、酱油上乘（当地谓之“三伏抽秋”酱油）。原先的南京干丝有素汤素煮和荤油肉丝几种， 民国以后，新品种不断增加。在清真寺有烧鸭干丝、开洋干丝等；在荤菜馆有春笋干丝、冬菇干丝、蟹黄干丝、鸡肉干丝等。
既卖干丝，就要兼卖烧饼，当年南京烧饼以“蟹壳黄”最为叫座。它形如螃蟹，颜色如煮熟的蟹壳。这种烧饼用精白粉作原料，使碱适中，水温一定，揉面细致，馅子考究，入炉火候适当，故而，质量不同凡响。
南京小吃，还有回卤干和卤茶鸡蛋。回卤干是薄片的炸豆腐用水回煮。锅中放上几撮黄豆芽，以取其细微的清香和鲜
味。卤茶蛋取料贵在新鲜，最讲究的是“头生蛋”。店家将鲜蛋洗净、煮熟、去壳，并在蛋白之上浅浅地划几条刀口，以便透味，入锅加料烹煮要用文火，煮的时间不能太短。糖粥藕是昔日南京小吃中又一常见食品，每逢入夜，在炒米糖开水、炒元宵、丁当饺子、茶叶蛋等的叫卖声之后，便传来隈隈“糖粥——藕！”的吆喝声。此粥系一般糯米煮成，既有稠米汤，又颗粒分明。粥中放红糖，再加大节藕段，食用时，将藕段切成薄片，拌入粥中，藕呈淡紫色，片为深褐色，米粒则呈淡绿色。这便是南京老幼皆好的糖粥藕。它的价钱公道，温凉适中，清香飘溢，较有甜味，因此，无论春夏秋，作为睡前点心，长期为当地人所乐道。
通过此次暑期社会实践，让我更加了解南京这座城市的韵味与魅力，学习到许多有趣又使用的知识。社会实践作为学生参与社会的一个重要途径，它催进青年学生的健康成长，促进学生思想政治素质的提高。通过让学生了解社会对知识和人才的需要增强勤奋学习，奋发成才的责任感。通过社会实践，架起了学校与社会沟通的桥梁，使得教育走出封闭式的学院，走向广阔的社会舞台。
今年暑假，我们响应校团委与学生会的号召，深入社会探索南京饮食文化，通过实地的调查和了解初步了解了南京的饮食文化状况，感受到古城的韵味与魅力，学会了将暑期实践活动与理论学习相结合，与自己所学的专业相结合。在短
短的半个月里，我们的实践能力以及处理其他方面事情的能力得到了很大的锻炼与提升，此次暑期社会活动意义非凡！！！
沈亚鹏
20111314015
南京信息工程大学数理学院2012年7月10日
推荐第3篇：家电下乡调查报告与总结
家电下乡调查报告与总结
内容提要：
1、调查过程记录；
2、调查结果分析；
3、实践总结；
正文：
1、调查过程记录
总的来说，此次调查过程相对艰难，但总的来说还是圆满完成。8月3日我先找到了那家网点，它是一个兼营太阳能的销售网点以及售后服务维修点，名字叫太阳雨太阳能，它其实是江苏虹宇太阳能的一个品牌加盟店。当天，先基本了解了这家店具体销售情况与售后服务维修情况，然后就请相关工作人员填写了维修网点调查问卷。
2、调查结果分析
从调查结果来看，消费者普遍反映的问题是：
1、产品质量不高，没有达到预期的期望；
2、售后服务差，体现在服务态度与服务质量两个方面；
3、服务收费高。
4、政府补贴少，且手续麻烦。这说明家电下乡这个惠农政策从一定程度上来说背离了国家的本意，事实上农民并没有从中得到利益与方便。于是我们开始怀疑这项政策是不是多余的，或者说是失败的，至少不是成功的。所以说这其中问题多且复杂，亟待解决。
我从网上查到一些数据，据2009年12月4日，中国消费者协会发布的《2009年家电下乡产品使用及售后服务状况调查报告》显示，“下乡”家电维修率较高，，维修率高达12.6%，相当于平均每8件家电就有1件出现过维修。中国消费者协会表示，中消协于2009年8月联合河北、黑龙江、山东、江苏、四川、重庆、湖北、河南、陕西等省市消协组织开展了“家电下乡产品售后服务状况”调查活动。活动采取入户问卷调查、实地调研家电维修企业、召开专题座谈会等方式，要求每个省市选5个地市，每个地市选6个村，每个村随机调查30户左右。此次调查结果显示下乡家电维修率高达12.6%，而我国家电产品行业规范中规定的行业维修率均值仅为1%-2%。这说明家电下乡产品质量不高的事实。一个不争的事实是很多家电下乡商家借家电下乡之名，打着“家电下乡”的名义宣传，把一些伪劣产品以次充好、鱼目混珠，从而赚取利润，最终危害的是消费者的利益。售后服务差，这也是一个很普遍的问题，这个我们可以结合第三个问题，即服务收费高。我觉得这其中关键的一点是，商家的积极性问题。商家到底愿不愿意主动积极地参与到这个之中，商人永远都把利益看作是最重要的，他们不管国家搞什么利益政策，他们追逐的永远利润，就是金钱。事实上，家电下乡一定程度上削减了商人的利益，国家想要惠民，政府要出力，商家也得牺牲利益，这样子人民才能得到利益。这个的一个表现是家电产品留给最终销售网点的利润空间相对较小，部分销售网点又不是一般纳税人，实行定额纳税，为了不突破或怕以后增加定额，部分销售网点通过上级代理商开据正式发票，造成时间过长。有些销售网点因不能突破定额，对家电下乡产品的销售热情剧减，宁愿销售非“家电下乡”产品（不用提供正式发票），以获得较大的利润，影响了家电下乡产品的销售量。还有手段就是售后服务差。
售后服务差体现在服务态度与服务质量，还是这个道理，商人在乎的是金钱利益，如果家电下乡带给他的利益多的话，那么他会很乐意为你服务，相反如果他做的生意赚不了多少钱，就像前面说的，商家更愿意销售非“家电下乡”产品。自然，他的服务态度与服务积极性就会大打折扣，问题也就出现了。另一方面，他销售“家电下乡”产品盈不了利，那么他就会想方设法从售后服务上赚取。如果一些农村里的用户，不了解家电下乡相关政策，而那些售后人员就利用这个可能会乱收费，因为本身售后服务的费用不可能去统一界定，那么特别是保修期以外，怎么办？就会出现售后服务费用高的问题。商家很难在“家电下乡”产品上获取足够的利润，因为主动权不在他们手里。那么在售后服务上，商家就握有足够的主动权。售后维修费用和其他相关费用，很难保证商家不会乱收费。加之，市场监督不力，对于售后服务政策法规的不完善，这也给那些不法商家提供了可趁之机。
家电下乡一个很重要的惠民政策是政府提供资金补贴，很多乡下的农民朋友可能更关注这点，但是现实是家电补贴兑付不及时，兑付手续繁、成本高。通过我的调查也发现用户反映的一个大问题就是补贴领取手续繁琐，所耗去的人力、物力恐怕不止补贴那份资金。而且到最后还不一定能正好拿到那份补贴。农民朋友普遍反映“家电下乡”领取补贴难。一是时间长，财政部下拨补贴主要采取年初预拨、年终结算的方式。实际操作中如果预拨资金发放不够，就需要地方财政先行垫付。但如果地方财政比较紧张，这部分垫付的资金在下发时就更为困难。在第一批进行试点的地区抽样调查显示：农民从申请到领到补贴平均约需45天。其次是手续繁杂，要想获得国家财政补贴，首先必须进行申报，农民朋友需持购买产品的发票原件及复印件、身份证明原件、户口簿原件、补贴类家电产品专用标识卡、购买人储蓄存折以及管理部门需要的其他一系列材料，经乡级财政部门初核后，再报县财政部门兑付，一级级审核，少一个表格，错一个步骤都不能通过。再次是高成本的问题，根据家电下乡信息管理系统中列明的中标产品的最高限价，购买一台价值为2000元的海尔冰箱（家电下乡指定产品），享受的财政补贴仅为2000×13%=260元，有时购买其他产品，农民朋友们能获得的补贴少的甚至仅有百十元，但为了领取补贴，有时要往乡财政所跑许多趟，来回往返的交通费却花费不少。
3、实践总结
要使“家电下乡”这一惠民政策能够切实发挥到利国利民的功效，我们要做出切实有效的改变。针对调查过程中发现的问题，我建议可以从以下几个方面改进：
一、简化分解审核报批程序。要让手续简化，变得更方便一些。
二、适度提高财政的补贴比例。目前财政补贴对农民的吸引力不是很大，
财政可适度再提高补贴比例3到5个百分点，以更好地剌激农民的消
费热情，全面激活广阔的农村消费市场。
三、加强市场监管，科学探索家电下乡的发展之路。一定监督这个市场，绝对不能
让一些投机取巧的奸商进入这个市场，鱼目混珠，以免让一项利国利民的政策
变成了祸国殃民。
四、加大宣传力度，加深农民对家电下乡政策的了解。这个也很重要，消费者了解
政策法规，就能有效保护自己的基本权益。家电下乡政策施行的好坏程度与宣
传有着密切的关系，所以要结合我国广大农村的实际情况，加强对政策的宣传。
首先，我们要充分利用报纸、电视、广播等新闻媒体，采取灵活有效的方式，大力宣传家电下乡活动的有关政策，让广大农民真正了解政策、懂得政策，做到政策家喻户晓、人人皆知。
五、紧抓售后服务，严格把关下乡产品的生产流通。首先，在中标企业资质审核上，
严把源头审核关，在审核企业自身运营和企业生产供给能力的同时，应将售后服务的时间、地点、责任同时纳入招投标体系；其次，在服务质量上严加监管，如：公开举报电话、定期抽查等等；再次，要建立退出机制，不能只进不出，对服务质量存在问题过多，消费者反映强烈的中标企业，应该做到发现问题，立即淘汰。工商质检部门也要加强对商品的价格和质量进行严格的检查和监督，打击商家私抬电器价格和以次充好等诸多不法行为，严查严办，以严格的制度规章为保障，让广大农民朋友们切实享受到质量满意和售后放心的家电产品。
推荐第4篇：调查报告与总结的区别
调查报告与总结的区别
调查报告和总结在写作上有许多相通之处,特别是介绍典型经验的调查报告和专题性的工作总结,无论从反映的内容或表达的形式上来看,都非常接近.这两种文体的相同点反映在:它们都是紧密配合形势,宣传党的任务,有较高的政策性;抓住点上材料,推动面上工作,有较广的指导性;运用事实说话,揭示事物本质,有较强的针对性.其不同点,主要表现在: (1)从取材的范围看.调查报告反映的面较广,可以推广经验,可以反映情况,也可以研究,揭露问题,而总结往往是总体本单位某个阶段贯彻执行党的路线,方针,政策的情况,或某项工作的具体经验.(2)从反映的内容看.调查报告比较集中地说明一个问题,一项\"事情,或者是阐述成绩,或者是揭露矛盾,一般不是既全面写成绩,又详细写问题的.而总结一般要考虑全过程,既要有基本情况的回顾,又要写取得的成绩,经验,存在的问题和教训,还要写今后的努力方向,这些方面都要有所交代,当然也要注意重点突出,主次分明,详略得当.(3)从反映的时效来看.一般来说,调查报告配合形势的宣传要比总结迅速,及时,因为总结要到一定阶段才能撰写.(4)从使用的人称看.调查报告通常是调查组或记者来采写别单位的,常常用第三人称.而总结通常是本单位自己动笔撰写的,常常用第一人称.如何进行社会调查
社会调查工作是针对社会领域中的实际问题,有目的,有计划,有步骤地进行的.一般来说,社会调查工作可以分为这样几个步骤进行.一．准备阶段
准备阶段对于一项调查工作来说有很重要的意义,如果准备工作充分,就能明确调查的中心和重点,使调查工作能比较顺利进行.1.课题的选定
准备阶段的主要任务之一,就是确定调查的课题,它是整个调查工饿的关键环节.只有选定了课题,才能使调查工作明确方向,才知道自己该做什么,也才能考虑用什么方法,手段去完成调查任务)因此,学员在选定课题时,要注意: 1)结合专业学习,选定课题.开展社会调查,是为了加深学员专业理论知识的学习和理解.因此,应紧紧围绕专业特点来选择课题,并用专业知识来指导社会调查工作,在社会实践中使学员分析问题,解决问题的能力得到提高.2) 课题宜小不宜大
我们要求写的是一篇字数在2000--2500字左右的小型调查报告,因此,选定课题时宜小不宜大.题目大了难于驾驭,容易出现面面俱到的毛病,而题目小,则容易写深写透,而且对初次作社会调查的人来说,更容易把握.3)课题选定应切合实际.选定课题时必须考虑课题是否有预期完成的主客观条件,要从实际具备和经过努力可以达到的条件来选择和确定课题.主观条件主要是指调查者的自身条件,包括知识结构,文化,心理素质,调研能力等等.客观条件主要是指资料,时间,被调查对象能否合作,能否得到企业支持等方面的问题.只有充分考虑了主客观条件,这样课题才有完成的可能.2, 拟订调查计划
调查是为了解决问题,因此,为了使调查工作能获得预期的效果,在明确调查目的和具体任务的前提下,拟订出一个较详细的调查计划,具体规定出调查的地点,单位,时间,对象,调查重点,步骤的方法等等,做到心中有数.二,调查阶段
调查阶段是整个调查过程中最重要的阶段,它的任务是利用各种方法收集有关资料.调查的实施是直接深入社会生活,按照调查计划的内容和要求系统,客观,准确地获取材料.资料的客观性和准确性是调查工作成功的基本保证,为了获得真实可靠的资料,调查时应采取适当有效的调查方式和具体方法.社会调查的调查方法很多,较常用的有: 1)个别访谈法
个别访谈法是指访谈对象是单个人情况下访谈,一般来说,选择这样的访谈对象要考虑其典型意义和特殊意义.访谈也基本上是限于访谈人与被访者之间的信息传递,回答者不会受到访谈夕外的第三人的直接影响.在使用这种方法进行调查时,要注意一次访问时间不宜太长,有时可能要反复若干次,访谈时内容可以宽些,不要局限在既定的题目上,在谈话过程中,要一边记,一边想,一边判断.谈一次,总结一次,分析一次,指出新问题,这样就起谈越深,材料也就越来越多,便于分析,提炼,概括.2)座谈会
座谈会是一种集体访问法,即将许多调查对象放在一起同时进行访问,也就是通常说的\"开调查会\".它是做好调查研究最简单易行又最可靠的方法,根据长期实践经验,座谈会的人数以5—7人为宜.访问前调查者应事先将所有参加座谈的人员名单,访问的具体内容,要求,举办的时间,地点等通知参加座谈会的所有被调查者.在调查座谈中,词查者还必须口问手写,与到会的被调查者一起讨论,由于座谈会是调查者与被调查者之间,被调查者相互之间的多层次互动,因此它所获得的资料较其他访谈方式获得的信息更广泛,而且由于互相启发,互相核对,互相修正,使获得的资料更完整准确.3)问卷法
问卷法是采用邮寄,直接询问等方式,依据调查目的设计的问题,经被调查者作答而进行统计分析得出结论的一种调查方法.问卷调查是运用最多的间接调查法.调查者把所要收集的材料编制成问卷,分发或寄送给调查对象,然后收回进行汇总分析.调查问卷由以下几部分组成:一,问卷题目.如《XX区下岗人员求职意向调查问卷》,题目要具体表明调查主题内容,不可笼统抽象.二,引言.简要说明调查的目的意义及对被调查者的要求希望.三,指导语.说明问卷填写的方法和具体事项.四,问卷题项.这是问卷的主体部分,题型可分为开放式和封闭式两种,开放式答题为不设备选答案(选项),由被调查人自由发表看法.封闭式答题要求被调查人在几个选项中选项目答.实践表明,问卷法要达到调查的预期的目的,就要以高质量的调查问卷为前提,在设计问卷时必须从实际出发,慎重对待每一个问题,同时,注意建立各个问题间的内在逻辑联系.由于问卷法适于大面积的调查,而且问卷设计应注意的问题又很多,因此,对于初次涉足调查工作的人来说,一般不常使用这种方法.4)观察法
观察法是根据一定的调查目的,调查提纲,用感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得资料的一种方法.它是一种重要的调查方法,它的最大优点在于可以实地观察现象和行为的发生,搜集到既原始又真实的资料.而且简便易行,灵活性较大,观察时间可长可短,观察者可多可少,并处于\"局外旁观\"的地位,不易被人注意.在使用观察法搜集资料时,要注意各种细节,详细做好观察记录,提高观察的准确性,信度和效度.5)文献法
在进行社会调查时,除了要深入到实际之中,从与调查对象的接触直接搜集可供研究的资料外,也常用从各类报告,报表等文字材料中寻找值得研究的资料,这就是文献法.在使用文献法时要注意考察资料的真实性和准确性,搜集资料的全面性和完整性.总之,调查的方法很多,对于一项具体的社会调查到底应采用什么方法,应以能最有效地实现调查目的和要求为依据进行选定.三,研究阶段
研究阶段主要是在全面地占有调查资料的基础上,对资料进行系统的整理,分类,统计和分析.资料的整理,分类是对资料进行检查,核对,归类,即\"去粗取精,去伪存真\",将大量的原始资料简化,系统化,条理化,使之适宜于进一步分析.具体的研究方法主要有: 剔除法
对调查所得的材料进行鉴别,分清真伪,加以取舍.筛洗法
材料经过剔除后,还必须对材料加以研究,去粗取精,分清主次,筛洗出具有普遍意义的经验或者反映问题实质的典型材料来.求实法
通过表面现象,努力把握实质.这是调查研究中做到实事求是的基本方法.二分法
对各种材料,既要看到事物的这一方面,也要注意到事物的另一方面,不能作简单的肯定或否定.总之,研究阶段是从感性认识到理性认识飞跃的阶段,他为解答实际问题提供理论认识和客观依据,找出问题的症结所在.四,总结阶段 主要是在对调查资料整理,分类,统计和分析的基础上,撰写调查报告,说明调查结果或结论.如何撰写调查报告
什么是调查报告 调查报告是根据到现场了解或考察所得到的材料而写出的回答和说明一定问题的书面报告.一,调查报告的类型
调查报告按其内容,作用区分,大体可分为三种类型: 1.经验型调查报告
这类调查报告是大量的常见的调查报告,一般是抓住现实生活中带有普遍性的问题,事物或经验,深入调查,给以分析,归纳和总结.它可以比较完整地,全面地总结现实生活中出现的新生事物,用实际材料说明它的意义和作用;也可以总结某企业在贯彻党的方针政策中的具体经验,措施,办法和体会.2.基础型调查报告
这类报告比较系统深入地解剖社会的基本情况,特别是各个行业,各种不同类型人物的过去和现在的基本情况,让有关方面掌握全面情况的基础材料.3.揭露型调查报告
这类调查报告是用大量确凿的事实,把长期被隐蔽的事情真相揭露出来,以澄清事实.这类报告常常问题尖锐,材料扎实,一针见血,引人注目.往往是供内部参考的.二,撰写调查报告的具体要求
以实事求是的态度,准确而全面地总结和反映调查结果,这是写好调查报告首要的和基本的原则.在此前提下,调查报告的写作有以下几点要求: 1,观点和资料必须统一
调查报告的最主要特点在于凭事实说话,然而仅有事实还不足以说明和解决问题,必须从所获得的事实材料中,概括,总结出有说服力的观点,做到观点和资料的统一,以观点统帅资料,用资料支持观点,既有深刻,全面的理论概括,又有具体生动的事实依据,二者缺一不可.2,资料必须生动,典型 能说明观点的资料不在于数量的多少,主要在于是否具有典型意义.我们要善于运用最具典型意义的资料来说明观点.在写作的语言上,要求准确,易懂,简洁,生动.针对不同的需要,采取不同的反映形式.比如,适当的使用图表既可以清楚地反映问题,使人一目了然,又可以打破一味叙述论证的\"呆板\"形式,使人印象深刻.三,调查报告写作的一般格式(基本型)介绍
调查报告没有固定不变的格式,不同调查报告的写作要求,主要依据调查的目的,内容,结果以及调查报告的读者对象和主要用途来决定的.但一般来说,各种调查报告在结构上都可分成:标题——导言——主体——结尾——附录几个部分,下面作简要说明.1.标题
标题是引起读者注意的关键因素.标题要求简明,醒目,针对性强,能打动和吸引人.用得较多的标题形式有: 标题: 公文式标题:如《独生子女大学生发展状况调查分析》
新闻式标题:如《社区盛开科普花——上海市群众性精神文明创建活动调查》 正标题点明文章的主旨 副标题讲被调查的对象
1)直接陈述调查的对象或调查的问题,使调查内容一目了然.比如:《对花旗银行上海分行出口结算工作的调查》.2)以某种结论式的语言或判断句作为标题.比如:《家庭结构对儿童成长的影响》.3)以提问的形式作标题.比如:《他们为什么选择离婚).对于揭示和分析某一现象的原因的社会调查来说,调查报告往往采用这种形式的标题.4)采用双标题的形式,即主标题和副标题形式.主标题以提问式,判断式,警句式表达,而副标题则以一般陈述式表达.比如:《如何立足市场 ——对三枪制衣有限公司的调查》.总之,标题的写法可以灵活多样,但必须与报告的内容相符,不能使用超出报告内容的标题.2.导言
导言是调查报告的开头部分,导言在调查报告中有十分重要的地位.它确定文章的基调,清理材料,作为报告的起点.导言应开门见山,干净利落,简明扼要而又重点突出.导言部分的具体写法主要有这样几种方式: 导言: 开展社会调查的背景:调查的缘由,目的,意义和所要探讨解决的问题 开展调查的基本情况:调查的时间,地点,对象,过程以及调查中运用的方式,方法.1)用简明扼要的文字提供开展社会调查的背景材料.如开展调研的缘由,目的,意义,所要探讨,解决的问题等.2)介绍开展调查的基本情况,包括调查的时间,地点,对象,过程以及调查中运用的方式,方法.3.主体
也就是调查报告的正文.主体部分要求详细而具体地展开全文内容,要有情况,有分析,观点鲜明,材料确凿,层次分明.主体部分结构的安排要根据调查的内容来确定.要 表现什么样的材料,要说明什么样的问题,报告主体部分就要努力为这两者服务.主体部分的安排主要有这样几种方式: 主体: 概述调查对象的具体情况
对材料进行分析,归纳,总结,揭示出问题或事物的规律.1)根据所调查现象本身所具有的时间顺序,从纵的角度来描述分析.这种结构有利于说清某一现象或问题的来龙去脉,使人们既了解问题的起因,又了解它的发展,变化和状况.便于比较,层层推理,具有较强的说服力.2)根据所调查现象本身所包含的各种不同特征或不同方面,从横的角度逐一描述,分析和比较.这样可以使与某一现象或问题有关的各个方面的内容都得到集中的讨论.使人们对报告的中心问题有更深刻,更全面的理解,运用这种结构时,要注意把握调查对象的重点特征,不可面面俱到,一一列举.3)将上述两种结构相结合,以其中一种结构为主.一般来说比较复杂的重要的调查报告往往采用这种方式.这种方式能更透彻揭示事物间的实质联系,以得到正确的结论.4.结尾
结尾:提出解决问题的意见或建议(措施和办法).调查报告的结尾没有固定的格式,有的通过主体部分的系统分析,顺水推舟地得出结论;有的总结全文,突出基本观点;有的强调揭示出问题的严重性以引起重视;有的根据分析出的问题,提出针对性强的解决问题的建议,措施和办法.结尾应注意的是:一要简练,二要注意不写与主体部分重复的内容,以免画蛇添足.5,附录
调查资料中篇幅长而又很重要的图表和文字说明资料可作为附录附在报告之后.总之,调查报告的形式是多种多样的,对于一项具体的社会调查来说,撰写调查报告的最好方式就是根据调查的实际情况来进行构思.但要注意调查报告在内容上的整体性和结构安排上的逻辑性.* 标题: 公文式标题:如《独生子女大学生发展状况调查分析》
新闻式标题:如《社区盛开科普花——上海市群众性精神文明创建活动调查》 正标题点明文章的主旨 副标题讲被调查的对象 * 正文: 导言: 开展社会调查的背景:调查的缘由,目的,意义和所要探讨解决的问题 开展调查的基本情况:调查的时间,地点,对象,过程以及调查中运用的方式,方法.主体: 概述调查对象的具体情况
对材料进行分析,归纳,总结,揭示出问题或事物的规律.结尾: 1.提出意见或建议.2.提出解决问题的措施和办法.*调查报告的写法: 标题: 正文: 1导语:对调查的目的,意义,范围,方式内容说明.2主体:集中表述调查对象的具体情况,并对材料进行分析,总结,揭示问题或事物的规律.3结尾:提出意见或建议.
推荐第5篇：组织行为学与调查报告总结
组织行为学与市场调查报告总结学院：管理学院姓名：王娜班级：人力081班学号：0822014017上一次组织行为学的论文，我写的是组织环境和企业发展以及企业结构方面的问题。所谓组织环境是指所有潜在影响组织运行和组织绩效的因素或力量。组织环境调节着组织结构设计与组织绩效的关系，影响组织的有效性。组织环境对组织的生存和发展，起着决定性的作用，是组织管理活动的内在与外在的客观条件。在调查报告方面，我了解的是佳洁士牙膏在大学生群体里的消费情况。根据我的了解，有许多的内外部因素在影响着佳洁士牙膏的销售，不论是它的功能、味道、价格还是它存在的问题以及存在的市场竞争都影响着消费群体的选择。所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。
调查报告往往反映了对消费者某一种商品的心态。企业则根据消费者非反馈做出相应的措施，对于消费者满意的方面，争取做得更好；对于消费者不满意的方面，则做出相应的应对措施，努力改进，争取做到然大多数的消费者满意。组织环境正是影响着企业运行和绩效的因素和力量。只有正确的掌握和了解了当前的社会大环境和消费者的心态，企业才能掌握新的动态，及时调整方案策略以及企业内部做出及时调整，在激烈的市场竞争中，才能保持良好的竞争力。
推荐第6篇：调查报告总结
2011-2012学年第二学期10市场营销专科专业
《市场营销策划》个人总结
报告人班级：市场营销专科1003班
报告人学号：9123100319
报告人姓名：孙晓冬
完 成 日期：6月28
欧美学院商务管理系
实习总结
一
1本小组调查的主要群体是青少年这部份的群体，在这条问题的调查结果中，男性占43.8%， 女性占56.3%。从这个比例里，我们不难得出，女性会比男性更为关心重庆鸡公煲，亦即是说女性消费重庆鸡公煲的可能性会比男性要高，故女性将比男性更为了解重庆鸡公煲的各种服务情况。
2从统计数据上看，对快餐食品是否无益于健康这个问题处以一般立场的占调查人数的68.8%，而25%的人数选择同意，6.3%的人数选择不同意。分析可得出，在这个越来越重视健康的时代，快餐食品的健康问题将越来越受到顾客的重视，这必将是影响顾客对于重庆鸡公煲满意度的重要的心理因素。
3占调查人数的50%同意吃重庆鸡公煲会导致肥胖，而另外50%的人选择 一般选项。可以说绝大部分人都明晰常吃重庆鸡公煲会导致肥胖的问题，而且肥胖影响健康，这将会增加一部分顾客对于重庆鸡公煲的食品的不满，因此致胖问题是影响顾客对于重庆鸡公煲满意度的重要一环。
4在这条问题的调查中，一个星期去一次重庆鸡公煲吃的占31.3%，而一个月消费一次的占68.8%，而并没有每天都去吃重庆鸡公煲的。从统计数据中我们可以得出人们消费次数的规律，亦可从另一个侧面推敲出大部分人对于重庆鸡公煲的价格以及重庆鸡公煲快餐食品的接受能力，故此这个问题的数据将是对于影响顾客对于重庆鸡公煲满意度问题研究的一个重要补充。
5从调查结果来看，对于重庆鸡公煲环境卫生不满意的为0，其中满意占了62%充分体现出重庆鸡公煲的用餐环境在人们的印象中还是十分卫生舒适的。
6从新鲜度的调查中，保持中立的人占了大多数，主要是去重庆鸡公煲用餐的人大多是属于快餐式的用餐，不会有上饭店吃饭那种悠闲，所以对此并没有刻意关注。
7从调查结果来看，顾客对快餐组合的敏感度还是不明显，基本是为了用餐而用餐，而不是以品尝的心态来用餐。
8您对重庆鸡公煲的广告吸引度感觉如何？
大部分的顾客感觉重庆鸡公煲的广告吸引度不够，广告并不能尽可能地吸引顾客到重庆鸡公煲去消费，所以重庆鸡公煲应该加大其广告资金的投入，尽可能吸引顾客的眼球，使他们可以到重庆鸡公煲来就餐。
9重庆鸡公煲的点餐服务如何？
大部分的顾客感觉重庆鸡公煲的点餐服务一般，原因可能是柜台服务员过少，让顾客要排长龙等点餐的原因，这样就浪费了大量顾客的时间，所以重庆鸡公煲应该尽可能加多几个点餐柜台，同时实行看人流量分配服务员的政策。
10你对重庆鸡公煲的营业时间安排感觉如何？
有接近9成的消费者认为重庆鸡公煲的营业时间安排很好，这就说明了重庆鸡公煲的时间分配制度做得不错，能够让广大的消费者感觉重庆鸡公煲就是自己的随时点餐厨房，增加消费者对重庆鸡公煲的信心。
二
11请问重庆鸡公煲的哪种食品能够吸引你？
就重庆鸡公煲中顾客对其所设置的套餐的选择，我们设置了一个问题。其中超值套餐是调查者中选择比例最搞的，占68.8%，可见，价格在被调查消费者中的影响是巨大的，也符合一般的消费观点和企业促销手段的使用。有氧套餐选项占12.5%，儿童早餐餐、饮料冰品和单点热食三项同为6.3%，另外快乐分享餐和咖啡在受调查者中选择为零。
12请问重庆鸡公煲推出新的优惠套餐，会吸引你去吗？
我们知道企业吸引顾客的重要手段是推出优惠项目，而在我们这个问题的调查情况可以看出，适当推出优惠活动一定程度上可以提高企业产品的销售，选择不会的比例为零，选择会和看情况而定的分别都占50%。结果非常明显。
13重庆鸡公煲内设厕所干净度感觉如何？
像重庆鸡公煲这样的餐饮企业，卫生当然是消费者选择的一个具决定性的因素，现在生活水平提高了，消费者对健康也越来越重视。调查结果大部分被调查中对重庆鸡公煲的卫生情况是满意的，而其中6.3%的不满意成分，可能是管理中的疏忽或者员工的疏忽造成。
14您感觉重庆鸡公煲的食品价格如何？
我们知道，在国内重庆鸡公煲的竞争者除了像国内的华莱士这样的小市场份额的对手之外，真正交锋的对手是重庆鸡公煲，而双方的服务，产品总类都视乎已经趋于竞争上的平衡，因此，价格就是一个非常具影响力的因素。在我们的调查中，占62.5%的被调查者认为重庆鸡公煲价格偏贵，37.5%的被调查者认为可以接受。当然调查可能存在一定的偏差。
15 31.3%的调查者表示满意，68.8%的调查者表示一般，不满意的人数为零。这说明了大多数的消费者对重庆鸡公煲的服务和产品都感觉一般，重庆鸡公煲在以后的经营服务产品上需要改善，去满意消费者的需求。
16 50%的调查者认为重庆鸡公煲在价格方面改善可以吸引更多的顾客，6.3%的调查者认为应该在质量上进行改善，31.3%的调查者认为在服务上需要改善，12.5%认为在其他方面改善。说明了重庆鸡公煲还存在着多方面需要去改善，从而吸引更多的顾客，在以后的经营上需要去注意各个方面，不断提高，争取更多的顾客。
17从调查结果上看，重庆鸡公煲应该在产品健康性方面上更多注重，同时也需要提高服务员的服务态度，还有场所环境，从而不断完善自己的企业。 总结：短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
推荐第7篇：调查报告总结
东康中学2016年暑假学生社会调查报告总结
为发展学生的核心素养，培养学生的人文底蕴和科学精神，提高学生综合素质，促进学生全面发展，在暑假前，我校给学生布置了“核心素养培育——感受家乡，走向社会”为主题的社会调查活动，分为“人文素养——晋善晋美的乡愁文化”和“科学素养——走进身边的自然科学”两个课题。活动要求学生走进社会、走近自然，对家乡的人文文化或身边的自然科学进行调查，并形成3000字左右的调查报告。现将学生在暑假期间的社会调查活动开展情况和调查报告完成情况总结如下：
一、总体情况
暑假期间，同学们积极投入到社会调查当中。开学后，我们共收到社会调查报告3915份，其中初一年级2026份，初二年级1889份，基本上达到了全员参与。
选取人文素养类的同学共有1585人，其中调查历史名人的有156人，调查地理名胜的有233人，调查民间文学的有63人，调查民风民俗的有197人，调查戏剧民歌的有25人，调查曲艺杂技的有15人，调查传统技艺的有38人，调查著名特产的有110人，调查地名文化的有75人，调查饮食文化的有129人，调查农耕文化的有75人，调查中学生零花钱、近视、消费、读书、上网、追星等方面的有325人，涉及社会医疗、交通、经济、养老等方面的有124人。
选取科学素养类的同学共有2330人，其中调查食品健康的有335人，调查农药与化肥使用的有32人，调查雾霾现象的有375人，调查水质污染的有254人，调查动植物生长的有76人，调查节能减排的有58人，调查汽车尾气排放的有37人，调查手机使用的有522人，调查家乡地貌的有79人，调查防蚊杀蝇方面的有5人，调查科技制作方面的有29人，调查白色污染、香烟危害、生活垃圾、塑料袋危害等方面的有267人，调查自然天气、地质灾害等方面的有261人。
二、活动特点 1.调查内容丰富多彩
同学们或走访家乡地理名胜；或考察当地乡土文化；或了解地方风土人情；或寻访历代文化名人；或探寻三晋特产非遗；或研究当地作物生长；或关注当前社会热点：调查内容丰富多彩。
不少同学选择了我们三晋大地上一些知名的文化遗迹作为考察对象，如：西候渡遗址、丁村遗址、陶寺遗址、平遥古城、乔家大院、悬空寺、黄河铁牛等。也有一些同学把目光放在了一些地方特色浓厚却鲜为人知的人文景点上，如吉县人祖山、介休后土庙、汾西师家沟民居、临汾平阳鼓楼、河津高禖庙、隰县小西天等。无疑，这些景点更具有考察的价值和意义。
调查地方特产的同学，大多选择我们山西一些闻名中外的特产进行调查。如：闻喜煮饼和花馍、山西老陈醋、稷山板枣和麻花、阳城花馍、临晋江石榴等。大部分同学们就这些特产的悠久历史、影响程度、制作程序、发展前景等做了调查。
三晋大地，人杰地灵，历史文化名人和当代革命领袖汇聚。我们既看到了同学们对霍去病、关羽、王勃、柳宗元、司马光等这些知名度较高的文化名人的调查报告，也看到了对类似“割股奉君不言仕禄”的介子推、“舍子救孤忍辱匿山”的程婴等这些演义为侠义典范的调查报告，我们还看到了对近代抗日名将革命功臣傅作义、革命先烈嘉康杰等人的调查报告。
部分同学较为关注当地的一些非物质文化遗产。花腔鼓为襄汾赵雄村所独有，历史悠久而又形式独特。304班薛子怡同学眼光敏锐，善于发现，把这弥足珍贵的民间曲艺作为自己的调查内容。238班张艺桐同学，对家乡乡宁的民歌做了详细的考察，发现这些非遗濒临失传，亟待保护。280班的马梦冉同学把家乡陵川的九曲黄河灯会作为自己的社会调查内容，为我们描绘了黄河灯会的宏大场面。294班丁萌同学则对侯马的蝴蝶杯和大南庄传说这两个非遗进行了考察。
部分同学较为关注社会热点问题，对一些较为敏感的社会问题，如：农村贫困、养老问题、农村留守儿童问题做了调查，提出了自己的看法。238班宋晋蕾同学走近环卫工人，对环卫工人工作的艰辛和生活的困苦做了较为全面的了解。243班郭佳毓同学对永和县桑壁镇农村的土地农耕、乡村经济、乡村教育、乡村发展等情况做了较为详尽的调查，对目前国家农村的政策和改革方向提出了自己的思考。292班范渝婧同学走访了家乡——平陆部官，对全乡贫困状况进行了调查，就致贫原因和如何脱贫提出了自己的看法。254班申莹钰同学对晋城市煤炭业做了调查，对目前工业发展过快与环境破坏严重之间的矛盾，提出了自己的思考。279刘一诺同学对闻喜县农村留守儿童问题做了调查研究，呼吁全社会都要关注和关爱农村留守儿童。286班杨洋同学就敬老院老人生活是否幸福做了走访调查，对目前的社会养老问题提出了自己的看法。297班杜鑫林同学对家乡的赵城汽车站进行了考察，对目前日益衰退的汽车客运提出了自己的思考。
2.调查方法灵活多样
同学们或往实地考察；或访专家学者；或发问卷调查；或抽样本统计；或翻文献档案；或查网络资料：调查方法灵活多样。
在暑假前，我们就社会调查程序、社会调查方法、调查报告书写三方面对所有学生做了培训。从我们收回的调查报告来看，不少同学保留了实地调查的照片和问卷调查的原稿，不少同学对所引用的文献资料注明了出处，也有部分同学在报告中绘制了抽样调查或问卷调查的统计图表。297班杜鑫林同学对家乡的赵城汽车站调查，把调查时所拍照片附在自己的报告里。301班尚欣悦和251班周欣捷对食品安全问题的调查报告、282李孟珂对黄河的调查报告，他们都保留了抽样调查的统计图表。257班高莉京调查家乡河流污染，262班赵斌杰调查雾霾成因，265班王佳敏同学调查空调危害，他们都在报告里保留了问卷调查原表。实例颇多，不一一赘述。
3.调查形式不拘一格
同学们或个人单独行动；或小组合作分工；或群体共同研讨；或父母家人协助；或老师专家指点：调查形式不拘一格。
238班宋晋蕾等几名同学一同走访绛县环卫工人，体验环卫工生活，通过小组合作形式完成社会实践调查。286班杨洋等同学到养老院调查老人们生活状况，他们分四组谈访问询，合作完成此次调查活动。
242班张乂心同学家长组织了15名同学到永和桑壁镇农村走访调查了5天，了解当地农村的发展状况。这可谓是本次调查活动中家长协助的一个典型。
樊海芳、赵玉娟两位老师组织了100多名学生前往河津高禖庙考察，并邀请当地的学者和老乡讲解。调查完毕后，两位老师又组织同学们进行讨论，让学生大胆发表自己观点。这可谓是本次调查活动中老师专家指点的一个典型。
三、活动意义
1.本次活动极大地扩大了学生的视野，增加了学生的见闻，不少同学对家乡的历史文化、地理风貌、风土人情有了进一步的了解。284班王世博同学通过对家乡蒲州黄河铁牛的考察，还原了唐代蒲津浮桥的胜景。281班冯雅馨同学对临汾平阳鼓楼做了详尽考察，对平阳古城的辉煌历史有了更加全面、更加深刻的认识。290班张姬茹同学对吉县人祖山文化做了详细调查，认识到吉县是我国早期文化发源地之一。304班薛子怡同学对家乡民歌“花腔鼓”有了进一步的了解和认识。 281班张茹春同学对家乡“绛州澄泥砚”做了调查，发现绛州澄泥砚在历史上竟然与端、歙、临洮砚并称中国四大名砚。273班许晴同学对家乡“临晋江石榴”的有了更深刻的认识。258班李欣蔚同学考察了闻喜花馍的历史，260班赵根生同学实地考察了闻喜煮饼的影响，他们对家乡的特产都有了更深一步的了解。
2.本次活动激发了同学们的求知欲望，培养了同学们的探究精神，提升了同学们的思维能力。280班韩智伍同学对家乡特产——隰县玉露香雪梨的栽培、生长、管理、销售等方面进行了考察，提出了让滞销的水果制成果酱、果汁、罐头等产品和按照统一的标准进行包装的建议。 243班郭宣伃同学对家乡乔家大院进行实地考察，重点了解了乔致庸的经商之道、用人之道和治家之道，提出了乔家建筑和乔家精神要共同开发保护的建议。292班柴瑀阳对家乡的特产——稷山县板枣与麻花进行了考察，提出了要扶持龙头企业、加大品牌的宣传、打开国际市场等合理化建议。308班杨卓同学对家乡的特产无籽葡萄的扦插、生产管理做了详细的考察，了解了无籽植物是如何繁殖、结果的。288班曹原同学对家乡新绛云雕漆器制作过程做了详细考察，对制作的每一道工序都进行了认真地研究，最后由衷的感叹每一个云雕作品都是艺人们心血和汗水的结晶。
3.本次活动培养了同学们热爱家乡、热爱祖国的情感，教育同学们要传承和弘扬祖国的传统文化，让同学们树立了关爱自然、保护环境的意识，是一次颇具特色的思想品德教育。288班曹原考察了云雕漆器后说：“我热爱我的家乡，愿意为她优秀文化的传承和弘扬尽我的绵薄之力。”267班段雪瑶同学考察丁村遗址和陶寺文化后，为家乡襄汾是古中国最早的的发源地之一而感到骄傲。243班郭宣伃在考察乔家大院后，由衷的希望乔家大院能成为爱国主义教育的主阵地。238班王喆同学在考察报告里写到“我们一同继承中华传统文化，弘扬中华文。”264班李嘉怡同学考察了永和县东征村，对红军东征的相关历史做了详细的了解，在报告结尾高声赞美“东征精神，传承千秋万代！ 东征精神，永放霞蔚光芒！”王一莹同学调查报告中写到“学习傅作义将军民族主义精神和爱国主义精神，并将其发扬光大。”281班冯雅馨同学在考察完临汾鼓楼后，呼吁同学们伸出双手，保护家园。257班高莉京同学在调查家乡河流污染状况后，在报告里写到：“经过这次调查，增强了我保护环境的意识，也使我明白了环境与人之间的密切关系。”
四、不足之处
由于初中学生受年龄和文化知识所限，再加上缺乏有效指导，本次社会调查活动也存在着很多不足之处。部分学生调查课题范围过大，内容不够具体，导致调查深度不够。还有部分同学由于受条件限制，实地走访调查过少，过多的依靠资料调查和网络查询。在调查报告的书写上，大部分同学还不能严格按照调查报告的格式和要求来进行。有些同学写成了近似游记的形式，观点不甚明确；有些同学对所引用资料出处未加详细注明，不合论文要求；有些同学调查报告内容过于肤浅，缺乏自己独到见解；还有些同学过多引用资料，给人以抄袭之嫌。当然，这些问题并不能掩盖住本次活动给我们带来的正面作用，或者说正是这些带有稚气的不成熟报告才是我们最大的亮点。今后，我们会注意到这些问题，逐步克服困难，争取把这项活动搞得更好。
东康中学政教处
2016年9月
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调查报告总结
通过对20份问卷的分析调查，我们得出以下结论：
文秘专业主要是培养懂理论、有技能的应用型人才,因此,生产、教学、科研结合发展,应是当前和今后一段时间内的主要发展模式。而创办秘书事务所可适应这一发展需要。秘书事务所的发展现状和社会基础20世纪末,提供秘书服务的公司已在北京、上海等大都市出现,但秘书服务只是这些公司业务的一小部分,缺乏专业和职业背景。到目前为止,全国以秘书事务所命名的专业化秘书服务企业屈指可数，由此可见，秘书事务所有一定的存在性；而我们通过的市场调查，发现秘书事务所在市场中有很大的发展前景。
我国高职文秘教育的培养目标是把学生培养成德、智、体全面发展的，具有一定的科学文化知识和专业知识，具有较强的“办文、办会、办事”能力的能胜任公司、企业、事业单位文秘及相关岗位工作的高素质技能型专门人才。因此，提高学生的职业技能和社会服务能力，强化学生的社会服务意识，是当前和今后一段时期高职文秘办学的必然趋势，而创办独立的经济实体——秘书实务所，恰恰迎合了这种需要。秘书事务所的出现，也为现今社会提供了更多的便利。
社会主义市场经济体制的不断发展，秘书事务所也必须相应地理顺体制转换职能，改进作风，提高办事效率。而秘书事务所的服务内容更加广泛，涉及到会展策划、短期秘书借调、档案台帐整理制作、文书代笔、电子台帐建设、电子杂志画册设计制作、文明创建宣传视频、先进典型文字素材编撰、网站信息化建设与素材维护、单位或企业内刊策划制作等一系列活动。凡事预则立，不预则废。在未来的市场需求下，秘书事务所，需要有一个明确的规划，做到未雨绸缪，以适应社会变革生产力发展条件下，新形势秘书工作人员的要求。如何规划未来目标，才能既能与时代同步，又不会被社会所淘汰，那就要求设定明确的目标，明白秘书事务所意义与目的，同时还需要不断地自我分析，采取必要的正确的措施，制定切实可行的计划，同时在实现规划时，评估与检讨是必不可少的环节。妥善安排秘书职业规划，依据各计划要点在短期内充分发挥自我潜能，运用环境资源获得各阶段的成功，最终达到既定的目标。只有这样，才能在未来的挑战中，立于不败之地，既提高了自身价值，又对自己的人生画上了满意的句号，作为一名秘书工事务所的共作人员，更应该对未来职业方向和职业规划有100%的把握，目光要长远，能够准确预测未来秘书职业的发展方向，做好自己的本职工作，应对未来，面向挑战
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调查报告总结
调查显示 大部分的城市外来务工青年都有比较明确的教育价值观。有75%的人认为学习是提高自己的自身素质，有25%的人认为是为了提高经济收入，还有其他没有考虑的有16%。调查好表面，有很多外来务工青年对教育价值观带有显著的社会经济特征，他们都认为，受教育程度与经济收入成正比。也就是说。学历越高 收入就越高。
他们对学习态度也有明显的不同。有67%的人对学习的热情较高，24%的对学习热情是中等。9%的青年害怕学习，他们也占了相对的比列。还有就是有90%的人都有自己比较感兴趣的课程。还有部分人是因为上班没有时间学习。
在我的调查中有55%的青年认为学校老师能给自己传授知识和能让自己学到更多更深的知识，而有45%的人认为学校来时能力有限和学校与社会之间的联系，不能学到比较使用的知识，
在调查结果中显示，被试目前最关心的问题是：收入 ，其次为： 住房 。在调查对象中最为关切的是收入、住房、农村医疗保障、子女升学问题、农民权益保障， 其次为农副产品价格、农村基层干部队伍建设、农民养老问题。调查显示，农村青年比较关注民生问题，参与社会建设的意愿比较强烈。
影响农村青年学习需求的问题
1、农村经济发展水平较低 ，由于长期以来的历史 ，地理以及国家政策原因导致经济欠发达地区经济发展较慢，生产水平低直接导致农村教育发展滞后， 农村青年不能享受良好的教育环境 ，有才之士不能得到挖掘， 导致农村人才的流原因失，这就是农村青年文化水平低的根本原因
2、农村传统思想锢禁 。农村社会封建思想依旧残留， 重男轻女思想严重 ，导致农村青年性别文化水平的失衡，再者对教育的不重视也是一个瓶颈
3、青年农民工社会保障问题突出。农村青年就业创业能力普遍较弱，大多从事低收入的体力型职业。普遍缺少职业技能 法律意思淡薄从而导致青年农民工劳动、就业权益保障缺失和不公平的现象时有发生。
思考与建议
通过调查分析我们了解到，一方面，经过改革开放的历练，市场经济的洗礼，农村青年的心态已日臻成熟，能够较为理性地看待、分析问题，对于社会的主流文化有着很高的认可度，正确的社会观和政治观已基本成形，对于新北区的未来和发展，绝大部分人持积极乐观的态度。另一方面我们也应当看到，在农村青年中还存在和潜在一些问题，这主要表现在：农村青年收入不高，生活质量并不高；我县农村青年非常关注的工作环境还不够完善，他们非常希望能有更多的机会参与创业，能有参加各种培训机会以提升自身素质。调动农村青年的积极性对于全区经济发展有着至关重要的作用，农村青年的需求应当成为社会关注的重点。同时，对这一部分青年需求的处理和把握，也对其他青年群体有实际的指导作用。
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历史调查总结
为了丰富历史知识，也加强对历史的实践调查能力，本学期本班进行了多次历史考察。通过笔述、口述、访问等多种形式，并且结合拍摄、制作电子书等形式对几个具有赣南客家文化的围屋、古村等进行了实地考察，搜集并获得了了相关资料，对此进行了一定的调查后的资料整理。现将本学期的历史调查进行总结，也谈谈本人对此调查后的体会、感想。现总结如下：
赣州是全国最大设区市，下辖18个县（市、区），总人口达830万。在赣南与粤闽边界线上有数百条大大小小的道路彼此相通，延伸着客家人迁徙的脚步。
在汉先民南迁、辗转、定居、生存、发展的过程中，赣州客家与当地土著相融合，形成了自己独有的文化特质。于今天看来，这种融合无疑构筑了博大深厚的赣州客家文化资源，其中尤以客家古村（镇）为最大文化资源。赣南的客家古村（镇）甚多，有以牛岗行著称的信丰大阿圩，以香菇著称的龙南杨村镇，以产金著称的南康赤土圩，以牛马岗会著称的石城高田圩，以茶篮灯著称的于都宽田圩，以酱酒著称的于都梓山，以瓷器著称的赣州七里镇„„还有具标志意义的一些古村，如夏府、白鹭、田村、密溪、东龙、三僚、唐江、营前、筠门岭、羊角堡等等。赣州客家古村（镇）的历史成因诸多，大多数古村（镇）因道路处于关隘或要汇之处而形成，部分因为军事、商业、围屋因素形成。现就以本学期实地考察过的地方为主要叙述对象：
一、因道路成就的古村（镇）——白鹭古村
白鹭古村位于江西省赣县的最南端，毗邻兴国和万安，因此又有一脚踏三县之称。古
代白鹭村的地理位置、水路交通条件给明清时期白鹭村的发迹带来很大的优势。仗着缩短60公里流程和丰富的木竹资源打开了发家致富门路，这却也反映出自古“要致富，先有路”的道理。富了，就发展教育。教育，又反作用于经济，成为良性发展的规律。白鹭村的几百年兴衰史正是这一规律的体现。这里至今保留着大量完整的明清古建筑，以及浓厚的客家文化。 到目前为止，白鹭是江南保存最完好集中的客家古村落，虽历经860多年的风吹雨打，依然保存有大小不等一定规模的堂屋，祠宇共69座。只是在村里参观的时候，发现不少年久失修而倒塌的民居，几乎大部分现存的民居都缺乏有效的维护，听说现在村里正在申报历史文化名村，希望白鹭能借以得到妥善的保护。
悠久的历史让白鹭拥有了为数不少的“第一”和“唯一”：中国第一座也是唯一一座以女士命名的女士祠，中国第一所希望小学，江南第一个村级民俗博物馆，故宫唯一一块遗留在外的金砖„„
白鹭古民居是沿着鹭溪呈月牙形分部，而且村里的四条主要街道，极似一大大的“丰”字。白鹭人很早就品评了村里含数字的主要景点，并归纳为“白鹭十景”：天一池、二义仓、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑庙、八角井、九成堂、十字街。虽然到现在，这十处街坊景观许多都不复存在了，但在白鹭老人的心里，一定保留着这些美好的记忆片段。白鹭民居以祠堂为主，分“专祀型”和“居祀型”两种，从建筑结构上看，大部分都是精美的雕花门楼和建筑实体围绕中突的天井构成的“四水归堂”式。祠堂外围的墙高大挺直，外墙的每块砖都要有一道研磨的工序，在没有水泥的时代，人们便用糯米和水来代替，虽经近千年的风霜，依然坚牢如初。
二、因围屋成就的古村（镇） ——杨村镇的燕翼围、关西镇的新屋围
主要有龙南县杨村镇的乌石围、燕冀围，关西镇的新屋围，安远县镇岗镇的镇岗围。这些古村（镇）共同的特点是族人都绕着巨围繁衍。
1．燕翼围。因高守如磬，而有高守围之称。要了解客家围屋的人，没有不到龙南杨村燕翼围来的。因为燕翼围是赣南围屋的代表物，它高大，雄奇，绝无仅有。
明末清初，粤赣边境的杨村时有战火烽烟滚滚，家道殷厚的赖福之和弟弟上赠、上球，奉祖敬溪公和父郁华外出避难，原想到黄塘高围亲戚家一躲，岂料对方无义，杀了探问的孝古子，于是改奔黄牛石避乱。待事息返回，只见“庐舍已为灰烬，闾井萧索，鸡犬不闻”。赖福之饮恨思痛，念及朱元璋“高筑墙，广积粮”古训，逐萌生了建造高守围的构想。顺治七年（公元1650年），由丰城师傅领衔筑建新围的工程正式开始。据说，起基便用去银元一大谷斗，整个工程因过于浩繁，竟费了27年时间，历经三代，待其长孙济斯3岁时，庞大的围屋才矗立起来。峻工后的围屋呈方形，四层高15米，长42米，宽32米，面积1368米，房间136间，一层为膳食处，
二、三层为居住，四层为战楼，有58个枪眼；围门有三层，门口有一生活用井，围内有二口暗井，一为水井，一为粮库井，平时以土埋之。因高大易守，可闭关自守一年不出围，而有“高守围”俗称。
直到道光29年，高守围始有了今天的“燕翼围”之名。这个雅名乃清朝道光二十九年赣州府台周玉衡所题。当时围屋的主人盛邀周玉衡来杨村高守围作客，并敬请府台大人题名，周为围屋主人相敬如宾的仪态，热情待客的真诚所感，联想到古语，便题了“燕翼围”名，取“夫妇举案齐眉、燕侣比翼”之意。民国时期，蒋经国先生也在此围小住过三天。
2．关西新围。位于龙南县关西镇新围村，是赣南至今保存最完好、面积最大的围屋。建于清嘉庆三年（1798年），峻工于道光七年（1827年），历时29年。因规模宏大、保存完整，2000年7月被江西省政府公布为第四批省级重点文物
保护单位，2001年7月与燕翼围一起被国务院公布为第五批全国重点文物保护单位，2003年被江西省政府公布为第一批省级历史文化名村。
关西新围，呈正方形，长宽均为88米，占地面积约一万平方米，围墙高约9米，墙厚2米，围屋四角各建有一座15米高的炮楼。关西围整体结构如巨大的“回”字，围屋的核心建筑就在中间的“口”字部位，其构造如同乌石围，是在客家民居“三进三开”特征基础上扩大为“三进六开”，从而形成“九栋十八厅”大型客家民居的典型建筑，共有主房124间。
关西新围开基祖徐老四，名名均，字韵彬，号渠园，因在八兄弟中排行第四，人称“徐老四”。徐老四经商致富乃至后来做关西围，与燕翼围不无关系。其时，他姐姐嫁在燕翼围，青少年时的老四常到姐姐家作客，时常为燕翼围的雄伟高守所神迷，内心暗藏竞争意识。姐夫赖世樟资助精明肯干的老四做木头生意，没想，他天生聪慧，生意竟渐渐做大。后来，有一回，他从赣州发排往南昌时，顺路搭了省府税官之公子返省，公子的父亲有感于徐老四慷慨助人，遂给了徐老四一块免税牌，从此，老四生意如鱼得水，呼风有风，唤雨有雨，一时间，许多排贩纷纷依附老四，也求徐老四给打上其“西昌”火印商号，徐老四则收商号费，从而盈利滚滚，搭靠着做生意，老四乐得收些小费，遂发财而富。
三、因商业成就的古村（镇） ——田村镇的宝华寺
主要有赣县的田村镇、南康市的唐江镇、会昌县的筠门岭镇。这类古村的特点是地处交通要汇、附近或本身是宗教文化中心。因此，商业成就的古村（镇）有一部分与道路成就的古村（镇）历史渊源上有一定交叉，如夏府因为十八滩而形成，历史也是繁荣一时的商业村。
1.宝华寺。田村被誉为“千年古镇”。它的成因有两方面因素。其一，历史上它是承接从鹭溪河至白鹭过来的中原先民之中间站，从路途上计算，正好是万安溯鹭溪河过来的客商夜宿之地，历代南迁客家先民在这里少做停息，带动了这里的商业繁荣；其二，它的境地内有两座古寺，即汉代契真寺和唐代宝华寺，古老的宗教文化活动影响并带动了这一古镇的商业繁荣。
宝华寺在田村镇的北面15公里，又名龚公山，为隐士龚毫所栖（龚毫系唐玄宗开元年间虔州知府）。宝华古刹，风水宝地，殿宇朴素，一派肃穆，清雅古韵，百代流芳。它是马祖道一名僧从赣州马祖岩避山鬼迁居至此的，始建于唐朝天宝年间，距今已有1200多年的历史。宝华寺以玉石塔、千人锅、千人床、千年柏、白果树、龙泉井、出木井、四方竹、古鼎钟、倒栽葱等合称为宝华“十宝”。玉石塔，原来是智藏大师圆寂后，唐宪宗谥智藏大师为大觉祥师，故而建塔，塔由玉石雕凿而成，故称玉石塔。全塔至今保存完好，塔高4.5米，分七层，底座两米见方，塔内正面有一尊小佛像，塔身有唐代宾护李渤所撰碑铭，由大书法家柳公权书。塔四周雕刻有动物、花纹等图案。雕刻细腻，雅致美观，独具匠心，巧夺天工，有“江南第一塔”之美称。
四、对客家民俗文化的感想
（一）随着时代的发展，客家风俗也在不断演变和发展。有的现在仍传于民间，有些则在民间逐渐退化、消失。其间，有些则附带着相当浓厚的迷信色彩，但作为风俗研究内容的一部分，仍有其文化和学术上的价值。主要价值赣南客家民俗，是客家文化的重要组成部分，在赣州占有重要地位。它是赣南区域的优秀民间民俗文化。是古文化的一种遗存，一种表现。发掘、抢救、保护客家民俗，其价值主要有三点：
1.学术价值。发掘、抢救和保护赣南客家民俗文化。将带动和促进整个赣南客家文化的弘扬。它的丰富内容和基本特征，及其传承历史。在中国文化史上具有重要的地位。发掘、抢救和保护赣南客家民俗，不仅对丰富和完善中国客家文化。乃至对中国文化史的丰富和完善，都将产生一定的推动作用。
2.实用价值。发掘、抢救、保护赣南客家民俗，对赣南地区乃至全国的精神文明建设，宏扬客家文化，丰富人民群众的文化生活，提高人民群众的素质，促进人们全面发展，构建社会主义和谐社会，都将产生重要的促进作用。
3.历史价值。赣南客家民俗具有悠久的历史，又具有深厚的文化底蕴，发掘、抢救、保护赣南客家民俗，对于研究客家文化历史、客家民系能提供较好的生活素材和历史素材。
4.文化价值。赣南客家民俗是客家先民在长期的历史发展中，融合和同化了一些土著少数民族，同时将其风俗吸收、融合于自己的风俗之中，又在与其他地区民系的交往中吸收了他们的良风美俗。是赣南客家先民的智慧的结晶、文化的集成。
（二）濒危状况：赣南客家民俗在赣州市委、市政府的大力扶持下，作了许多发掘、抢救、弘扬工作，活动开展良好，但仍然存在着不少难以解决的问题。
1.赣南民俗赖以生存、发展的社会基础发生了变革。一些传统民俗日益淡化，赣南民俗在广大乡村中的展示平台日益减
少。
2.随着科学技术的进步和市场经济的发展，使一些民俗活动失去了生存的依托：人们的文化生活日益丰富，审美需求提高以及观念的变化，对一些客家民俗的兴趣愈来愈淡漠，民俗活动也愈来愈少，一些熟悉民俗活动的老人相继离世，年轻一代外出打工使赣南客家民俗的发展举步维艰，后继乏人，一些民俗项目的濒危状况难以改变。
在客家文化的孕育、成长及向外播迁中，客家文化内部也经过一次又一次地整合，并在其整合过程中，不断地吸取周边文化的营养，来不断地发展与壮大自己。所以，客家文化与中国其它文化一样，又是不断发展的文化。正因为文化是不断发展的，所以随着社会的进步，客家文化中过去为适应自身生存发展需要而形成的一些合理文化事项，如小农经济意识、小团体主义及与之有关的生活习惯等，在商品经济大发展的今天，也许会显得有些陈旧，有些不符合时宜。所以，作为客家的一员，我们应该跳出客家圈，以“会当凌绝顶，一览众山小”的气势，正确地认识与估量客家文化，以发扬客家人不断开拓、不断进取的精神，在弘扬客家优秀文化传统的同时，勇敢地抛弃其中不合时宜的因素。使客家人能在商品经济的大潮中，在维护祖国的独立、统一，实现祖国的繁荣、富强中，永远立于不败之地。
第11篇：调查报告总结
1、本小组调查的主要群体是青少年这部份的群体，在这条问题的调查结果中，男性占43.8%， 女性占56.3%。从这个比例里，我们不难得出，女性会比男性更为关心麦当劳，亦即是说女性消费麦当劳的可能性会比男性要高，故女性将比男性更为了解麦当劳的各种服务情况。
2、从统计数据上看，对快餐食品是否无益于健康这个问题处以一般立场的占调查人数的68.8%，而25%的人数选择同意，6.3%的人数选择不同意。分析可得出，在这个越来越重视健康的时代，快餐食品的健康问题将越来越受到顾客的重视，这必将是影响顾客对于麦当劳满意度的重要的心理因素。
3、占调查人数的50%同意吃麦当劳会导致肥胖，而另外50%的人选择 一般选项。可以说绝大部分人都明晰常吃麦当劳会导致肥胖的问题，而且肥胖影响健康，这将会增加一部分顾客对于麦当劳的食品的不满，因此致胖问题是影响顾客对于麦当劳满意度的重要一环。
4、在这条问题的调查中，一个星期去一次麦当劳吃的占31.3%，而一个月消费一次的占68.8%，而并没有每天都去吃麦当劳的。从统计数据中我们可以得出人们消费次数的规律，亦可从另一个侧面推敲出大部分人对于麦当劳的价格以及麦当劳快餐食品的接受能力，故此这个问题的数据将是对于影响顾客对于麦当劳满意度问题研究的一个重要补充。
5从调查结果来看，对于麦当劳环境卫生不满意的为0，其中满意占了62%充分体现出麦当劳的用餐环境在人们的印象中还是十分卫生舒适的。
6从新鲜度的调查中，保持中立的人占了大多数，主要是去麦当劳用餐的人大多是属于快餐式的用餐，不会有上饭店吃饭那种悠闲，所以对此并没有刻意关注。
7从调查结果来看，顾客对快餐组合的敏感度还是不明显，基本是为了用餐而用餐，而不是以品尝的心态来用餐。
11您对麦当劳的广告吸引度感觉如何？
大部分的顾客感觉麦当劳的广告吸引度不够，广告并不能尽可能地吸引顾客到麦当劳去消费，所以麦当劳应该加大其广告资金的投入，尽可能吸引顾客的眼球，使他们可以到麦当劳来就餐。
12麦当劳的点餐服务如何？
大部分的顾客感觉麦当劳的点餐服务一般，原因可能是柜台服务员过少，让顾客要排长龙等点餐的原因，这样就浪费了大量顾客的时间，所以麦当劳应该尽可能加多几个点餐柜台，同时实行看人流量分配服务员的政策。
13你对麦当劳的营业时间安排感觉如何？
有接近9成的消费者认为麦当劳的营业时间安排很好，这就说明了麦当劳的时间分配制度做得不错，能够让广大的消费者感觉麦当劳就是自己的随时点餐厨房，增加消费者对麦当劳的信心。
14、请问麦当劳的哪种食品能够吸引你？
就麦当劳中顾客对其所设置的套餐的选择，我们设置了一个问题。其中超值套餐是调查者中选择比例最搞的，占68.8%，可见，价格在被调查消费者中的影响是巨大的，也符合一般的消费观点和企业促销手段的使用。有氧套餐选项占12.5%，儿童早餐餐、饮料冰品和单点热食三项同为6.3%，另外快乐分享餐和咖啡在受调查者中选择为零。
15、请问麦当劳推出新的优惠套餐，会吸引你去吗？
我们知道企业吸引顾客的重要手段是推出优惠项目，而在我们这个问题的调查情况可以看出，适当推出优惠活动一定程度上可以提高企业产品的销售，选择不会的比例为零，选择会和看情况而定的分别都占50%。结果非常明显。
16、麦当劳内设厕所干净度感觉如何？
像麦当劳这样的餐饮企业，卫生当然是消费者选择的一个具决定性的因素，现在生活水平提高了，消费者对健康也越来越重视。调查结果大部分被调查中对麦当劳的卫生情况是满意的，而其中6.3%的不满意成分，可能是管理中的疏忽或者员工的疏忽造成。
17您感觉麦当劳的食品价格如何？
我们知道，在国内麦当劳的竞争者除了像国内的华莱士这样的小市场份额的对手之外，真正交锋的对手是肯德基，而双方的服务，产品总类都视乎已经趋于竞争上的平衡，因此，价格就是一个非常具影响力的因素。在我们的调查中，占62.5%的被调查者认为麦当劳价格偏贵，37.5%的被调查者认为可以接受。当然调查可能存在一定的偏差。
18 31.3%的调查者表示满意，68.8%的调查者表示一般，不满意的人数为零。这说明了大多数的消费者对麦当劳的服务和产品都感觉一般，麦当劳在以后的经营服务产品上需要改善，去满意消费者的需求。
19 50%的调查者认为麦当劳在价格方面改善可以吸引更多的顾客，6.3%的调查者认为应该在质量上进行改善，31.3%的调查者认为在服务上需要改善，12.5%认为在其他方面改善。说明了麦当劳还存在着多方面需要去改善，从而吸引更多的顾客，在以后的经营上需要去注意各个方面，不断提高，争取更多的顾客。
20 从调查结果上看，麦当劳应该在产品健康性方面上更多注重，同时也需要提高服务员的服务态度，还有场所环境，从而不断完善自己的企业。
第12篇：调查报告总结
四 川 工 商 职 业 技 术 学 院
企业质量管理项目化教程
个
人
报
告
班级：人力资源12301班
指导老师：李霞
姓名：高丽娟
学号：2012030558
二0一三年十二月九日
质量管理个人报告
在市场经济飞速发展的今天，资源得到极大共享，因此在技术差距逐渐缩小的前提下，企业间的竞争越来越多地依赖服务质量的提升。作为直接面向老百姓提供日常金融服务及理财服务的银行业，服务的优劣将直接或间接地影响其市场中的竞争力。为了更好地满足老百姓需求，我们组开展了两次对银行的实地调查。
在调查前期我们做了各种的准备，一起开会讨论做计划，在整个调查工作中我负责问卷的设计和实地调查。我们组一共做了两次调查，第一次调查时我主要负责问卷的设计，主要围绕“顾客对中国工商银行窗口服务满意度”设计问题，其中包括十道封闭式问题和一道开放式问题。在问题的设计中运用了上期统计学课程中学到得调查问卷设计，要注意问题不能含糊不清，避免出现涉及个人隐私的问题，尽量设计封闭式问题以便用户填写。经过与李珽瑞、颜微的激烈讨论，在一些问题上我们存在很多分歧，例如在对“您对银行不满意的原因？”我们都列举了十几个可能的原因都不尽相同，由于导致顾客不满意的原因多种多样，最终我们将十几个原因都列在问卷上把单选题
改成多选题。在对开放式问题的选择上我们也争论了许久，最终出于对顾客与银行两方面考虑希望顾客可以对窗口服务提意见，有利于银行窗口服务的提高也有利于提高顾客满意度。经过这样的深思熟虑与反复思考最终完成了问卷。
经过第一次的问卷设计在第二次调查中我选择实地调查，第一次我们只对顾客调查，这次主要针对银行工作人员工作压力情况做调查。在调查前做了各种准备考虑过工作人员不配合等各种情况，我们选择了中午去银行调查，中午的时候办理业务的人不多，银行工作人员用足够的时间接受我们调查，十月十五号中午我们带上打印好的问卷来的都江堰客运中心旁工商银行分行，进去时保安拦住了我们，我们向他说明情况，告诉他我们只是学生，该调查不会向社会公开，仅是想对银行工作有个深入的了解而已。最终他让我们进去调查并配合我们完成了一份问卷，有一窗口服务人员窗口前有两三位要办理业务的顾客，我们就等那位窗口人员把业务办完才给她填问卷同时出示了学生证。虽然中午办理业务的顾客较少，但大多的工作人员也下班了，所以没得到几张问卷，经过一个多小时的调查顺利完成。调查完后天空下着小雨，在凉风中我们却觉得很有满足感，风雨都被我们打败了，回到学校及时的对数据进行了统计分析。
经过这次调查中，我熟练的掌握了问卷设计与分析的技巧，把从课堂上学到得知识运用到实际工作中解决问题，在实地调查中我学到了如何与别人沟通从而被信任，在整个活动中我明白了团队合作的重要性，在这次调查中我们分工明确，各司其职，最终才完成了任务。
第13篇：调查报告总结
2005金融工程班社会调查总结
杨秀昌
本人承担2005级金融工程班社会调查导师工作。2007年暑假，按照学校与学院安排，采取了集中与分散相结合的方式组织学生进行了社会调查，并让每一学生撰写了相应的调查报告。本次社会调查活动取得了预期的效果。
1、就调查方式上来看，我们按要求采取了集中与分散相结合的方式，通过这种方式更好地适应了学生全面了解社会的需要。通过集中调查，针对社会热点问题——西沟社会主义新农村建设进行了集中性的了解与学习，提高了学生对西沟社会主义新农村建设的进一步了解，取得了第一手资料，上了形象生动的一课；通过分散化调查，有利于学生根据不同的社会热点，利用便利的社会条件进行调查与研究，促进了学生对目前社会特点问题的全面把握。
2、就调查内容来看，较为全面反映了目前的社会热点问题。调查内容涉及社会主义新农村、目前的物价上涨、底层群体生活、股票市场上涨等方面，较好地反映了目前我国的现实生活中的热点问题，对学生了解社会，运用已有知识解释社会问题提供了极好的机会，达到了预期的通过调查了解与学习的目的。
3、就调查报告撰写来看，基本上符合设计要求。许多调查报告方案设计缜密、数据搜集齐全、数据分析科学、报告结论可靠。但是也存在一些学生应付差事问题，调查报告不能够真实地反映出调查的热点问题。
4、就调查报告理论运用情况来看，大多数调查报告实现了理论与实践的结合。通过理论与实践的结合，较好地体现了把理论运用于实践，通过实践来升华的要求，提高了学生的了解问题、解决问题的能力。但是也存在一些调查报告较为空洞，仅仅拘泥于理论的阐释与解析的现象。也存在一些调查报告专业性理论欠缺的现象。
建议对社会调查指定内容，保证让学生有的放矢，避免某些学生淡化调查的现象。
2007-9-18
第14篇：调查报告总结
关于食品品牌选择的调查
最近几年，食品安全一直触动着人们的神经，随着各种不达标，不安全、甚至有毒食品的曝光，中国人对自己吃的东西越来越没安全感了。有人戏称“我们是生命力最顽强的民族，因为元素周期表上有的我们都吃遍了。
因此我们小组做了一个有关食品品牌选择的调查报告。这次调查方式是网上问卷的方式，我们在网上讲100份问卷以邮件的形式发给同学和朋友，因此，此次调查对象90%为年龄在17-26岁左右的年轻人。
调查情况如下：
1、您喜欢国产品牌食品还是进口品牌食品？
有27人选择国产，73人选择进口。
结论：在越来越不安全的中国食品市场，国外相对完善和严格的食品安全制度更让
人放心。
2、喜欢国产食品的原因？（多选）
选择价格便宜的有46人，味道好的37人，大品牌的有15人，食品安全保证的有30人，老字号的有19人，其他26人。
结论：选择价格便宜的人最多，是46人，依次是味道好的有37人，食品安全为30
人，其他26人，老字号有19人，大品牌15人。由此可见，国产食品的价格，味道和安全占首位，对大品牌和老字号不太买账（或者说根本就不看牌子，随意食用）。毕竟，越来越多的老牌子爆出丑闻，让人们对中国品牌失去了信任。
3、喜欢进口食品的原因？（多选）
这里，食品安全占首位，有74人。其次为味道好63人，营养价值高为58人，大品牌36人，其他16人。价格方面最低，只有13人。
结论：从这里可以看出，外国视频安全是最让人放心的，味道作为食品的最主要目
的，依然有很多人选择，这并不例外。营养方面，似乎老外吃东西都是十分科学，注重营养搭配。（大牌子的话…..对于不太了解国外情况的人来说，似乎能进口的都是大牌子。而在价格方面，因为是进口的，所以高端，高端等于贵）。
4、您是否经常吃奥利奥？
从不吃的人占57人，依次，是31人，从来不吃的有12人。
结论：奥利奥是国外食品，口感不错，口碑也很好，在全球都有很大的知名度，但
是作为外国牌子，就是比较贵，但还在承受范围之内。奥利奥的宣传广告也是相当不错的，所以，100个人力从来不吃的只有12人。但经常吃的人也不是最多的，有31人，最多的就是偶尔来犒劳自己的人了，有57人。
5、您是否喜欢吃奥利奥？
选择“是”的有39人，“不是”的有26人，“一般”的有35人。
结论：奥利奥的口味不错，价格也能接受，因此喜欢的人最多（有39人，但是不
一定常吃），但奥利奥是国外牌子，口味虽好，但有些人不习惯它的味道（26人）。还是口味问题，奥利奥虽然味道不错但常吃也会吃腻，所以，选择“一般”的有35人。
6、.您对零食的需求有哪些？（多选）
价格便宜：36人 味道好：69人 大品牌：17人食品安全：67人 营养价值：57
结论：和上面的问题一样，只需要综合一下就好。既然是零食，味道一定要好（69
人）要吃的放心（67人） 有营养（57人）最后才是价格（36人）和大牌子
（17人）。的确，要是味道好，安全还有营养的零食的话，价格这一重要标
准，可居于后面了。品牌之类的，似乎在乎的人很少啊。
7、广告是否会影响您对某种食品的选择？
会：27人 不会：32人 有时会有时不会：41人
结论：广告作为宣传的一大手段，广告好，的确会影响人的。但是！一切看实效（国
人都学聪明了）因此，不会影响的人是32 人。会的是27人，但是，跟着感
觉走的人似乎更多啊，41人。
8、您觉得美国零食品牌进入中国市场需要做哪些方面的调整？（多选）
味道：39人 价格：74人 包装：35人 其他：12人
结论：美国货，贵是必须的。因此，希望调低价格的人自然占多数（74人）。还有，
既然进入了中国市场，中国人的口味必须迎合，不是谁都能吃惯美国货的。
包装问题，你整一堆英文上去，谁知道那是撒？原料是撒？因此，包装也要
改，但是在乎的人似乎不多。
9、您认识下列哪些品牌的食品？（多选）
卡夫：48 雀巢：78康师傅：84嘉顿：37蓝罐：33 其他：21
结论：作为年轻人，不认识康师傅简直说不过去（84人），雀巢咖啡虽然不常喝，
但是作为一个十分接地气和宣传都很不错的品牌，认识的人也多（78人）。
卡夫，因为奥利奥而认识卡夫的人也不少，（48人）。嘉顿和蓝罐最为饼干和
面包生产大户人，认识的人也有（33人、21人）。
10、您通过什么途径认识到这些品牌的食品？
广告：23人 身边有人吃：15人 商场或超市遇到：51人 其他：11人
结论：在商场，能十分全面的了解商品和了解价格，因此注意的人较多。广告
作为最强的宣传手段，轮番轰炸之下，也会有人记得。身边的人吃的话，
如果好吃，印象也会较深。
总结：作为食物，现今四大要素：价格、口味、安全、营养、四者占其三，就是个
好食品了，占其二人们也会接受。
第15篇：调查报告总结
调查报告总结
目前珠海正在打造一个以白藤湖为中心，半径5公里的西部核心城市，红旗镇距离白藤湖2公里。据我观察和商业人士了解，以白藤湖为中心，会形成三个商业圈，紧密相连，而红旗镇就是其中的一个，由于红旗镇之前有一个小型的老商圈，因此店面的选择在红旗镇风险小发展潜力大。另外三所大学都围绕着红旗镇世纪名城
商圈结构上，以世纪名城为中心，范围一公里内，十三所学校，3家医院，两座中型商场，一座豪华四星级酒店，3家3星级酒店，两个老的生活区，新开发4个生活区，新开一个超型超市，2家银行和多家酒楼，新开的一家中高端自行车品牌（美利达），两家中低端自行车综合型门店——兄弟连和永久自行车
第16篇：实践调查报告、实践总结格式与要求
小队实践总结论文、调查报告注意点
1论文、调查报告内容必须用word文档编辑，针对本小队的整体情况来写，并非个人小结。
2.标题（居中、宋体加粗、小四字体）
3.标题下方注明小分队名称、领队、通讯员
4.标题与正文之间空一行
5.正文（宋体，小四号字体，行间距为固定值23磅）
6.调查报告和论文在800-1000字以上为宜。
7 实践总结论文、调查报告中一定要有“江苏科技大学南徐学院XX小分队”字样。
8 实践论文、调查报告的电子稿请以“调查报告或实践论文+XX小分队+领队名“为文件名 发送到nanxushijianbu2011@163.com 邮箱并打印两份于9月1日22:00前交至学生会实践部。
调查报告和实践论文每个小队只要选择其中一个写即可。
调查报告范文
大学生\"三下乡\"社会实践报告
2005-8-12 论文中国 目的：体察民情，了解国情，增长才干形式：深入农村，与村民攀谈，搞调查
时间：2001年7月22日--7月27日
地点：山东省平度市崔家集镇周家村
组织者：山东省青岛海洋大学工程学院团总支
参与者：山东省青岛海洋大学工程学院99级、00级部分同学
一 调查数据
概况：
周家村共有230户约800口人，住房占地约200亩，耕地1550亩。本村固定资产120万，去年总产值为12210000元，人均毛收入为3800元。
（一） 经济收入状况
经济收入以经济作物为主，辅以副业如养鸡，养老鼠。经济作物收入占经济总收入80%。经济作物包括苹果、蔬菜、黄烟、花生、柿子和制种。自199年以来有果园200亩、蔬菜100亩、黄烟500亩，现在黄烟已发展到800亩。1990年进行村庄规划后，1992年在房前屋后种上了5000棵柿子树，现在每棵树能收入两百元以上，近年又种上了1000棵柿子树，估计明年能大量挂果。制种业是新兴产业，包括西瓜、西葫芦、西红柿、辣椒四个品种，种植面积在200亩左右每亩毛收入一万元左右。
（二） 受教育状况
村民中有30%受过初等教育、3%受到过高等教育。现在村里只有三个高中生。如今儿童的上学年龄限制到8岁，但有50%的孩子九岁才开始上学。
（三） 生活状况
据调查村民的粮食、蔬菜都自给，只买一些油盐、肉制品，因此大部分家庭每月生活费在200元以下。
二 下乡感悟
（一）我看农村教育
人们在形容农村的教育状况时总是用\"适龄儿童入学率低\"、\"失学率高\"、\"教育状况落后\"等短语一言概之。这就模糊了教育落后的根本原因，甚至误导读者进入\"边远地区人们不重视教育\"这一误区。
经过这一段时间与乡亲们的接触，我深深地感到：农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及，甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。教育滞后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后.
让我们来看一组调查结果,在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学.我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的学习情况时,他们总说:
我的孩子能像你们一样就好了.其实我们这么辛苦,啥也不图,就希望他们多学点东西,找一条好的出路.还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸锅卖铁也得上.
由此，我们转过头来想一想，一个地区是否重视教育能单凭入学率或人口文化水平来衡量吗？答案是否定的。对于农村来说，判断人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后，但也正因为落后，他们比城里人更渴望受到教育、更渴望\"个个都能考上大学\"！当你看到周家村的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候；当你听到老汉说\"砸锅卖铁也得上\"的时候，你还会说他们不重视教育、还在扳着指头数有几个失学儿童吗？！那么，盲目地给老少边穷地区扣上\"不重视教育\"、\"教育意识薄\"之类的帽子是不是过于武断、是否含有某些歧视成份呢？
教育，是个沉重的话题。但只有正视教育，而非遮盖问题，才能抓住教育发展的症结所在.改革开放以来,农村经济虽然飞速发展,但离发达地区还有很大一段距离,而且经济发展阻碍了教育发展速度,而教育又反作用于经济,但最终还得抓住\"教育是基础,经济是关键\"才能从根本上解决教育中存在的问题。为此我们又该做些什么呢?
（二）我为乡亲献计策
从准备下乡到下乡结束,我的心情经历过一次次的万千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在与乡亲们从接触到磨合再到打成一片,乡亲们对我们关怀备至,待我们如亲生儿女,我们体会到乡亲们淳朴的情怀，也感受到了农村对知识的渴求，对富裕的渴望。面对这份深重的情谊,我们都想尽自己的最大努力为周家村的父老乡亲们做出贡献。然而现今我们只能在宣传周家村成功的经验的同时,提一些不够成熟的建议。
在村庄规划上,做到了公路通到家家户户大门口,极大地方便了村民;路旁栽种柿子树,既美化了村庄环境,又为村民增加了经济效益,可谓一举两得。这可能是我国农村规划之创举,大有为之大力宣传的必要。
经济发展方面,农业往立体结构方向发展。注意了抓好经济作物和加大力度发
展高效田的同时保持粮食产量。此举既保证了村民粮食自给,又增加了经济收入。精神文明建设,结合村民朴素民风,村里还制定了强有力的规章制度,保证了 村里良好风气的形成,为其经济发展提供了有力的保障。
当然,这取得的一切成绩离不开村领导付出的巨大努力和广大村民的辛勤劳动。然而在取得成功的同时,他们却没有止步不前,而向着更高的目标前进。为此,我们同父老乡亲们一同探索前进的路。
乡亲们都想到建立自己村的工厂,把自己生产的苹果加工成成品再销售出去,以获得更高的利润。然而另一方面领导们却考虑着要承当巨大投资风险,基于此,他们的梦想迟迟没有实现。现今,农村收入不高,集体基金有限,承当风险能力极小,在如此现状下,村领导们当然是不敢贸然行事的----成功了是英雄,失败了却无颜面对乡亲父老。的确,暂不说基地太小而带来的原材料供应不足和技术问题,就连产品销售渠道也够戗。不过,在现有条件下,建立低投入,高回收,运转周期短的小型企业(如生产洗涤用品的企业)倒是比较可行的。
现在,村民们的收入主要是靠经济作物和种高效田。高效田是给外国公司制种,公司提供种子和技术指导,并负责回收种子,村民只需出土地和劳力。通过这条路致富,村民是辛苦些,但比较之下,这是迄今为止最有保障的致富之道。为此,加大宣传,极大限度地吸引外商投资,发展高效田,是周家村近几年致富的首选之路。
通过几天的实践,我们发现该地农民的经商意识非常薄弱,或许是受传统观念影响太深,其时,逐步使他们转变观念对经济发展是有重要意义的。
就那短短的五天,我和周家村结下了不解的情节,或许就像大家所说的,她成为了我的第二故乡,在以后的生活中,她会永远让我牵挂。有时候我想，一个人也许就为某种情感而活，为某些人而活。生我者、我生者；养我者、我养者；爱我者、我爱者，这也许就是一个人活着的理由。周家村的乡亲啊！我将在城市的一角永远地为你们而活、而努力。
（三）三下乡的意义&nbs大学生参与\"三下乡\"活动，是当年五四青年开创的 \"走向社会 ，深入民众\"光荣传统的延续，是我们知识分子同工农群众相结合、教育同生产实践相结合的一贯方针在新时期的集中体现，是贯彻落实江泽民总书记在北大百年校庆讲话中提出的\"四个统一\"的具体行动，是青年学生健康成长、将自身价值与祖国命运紧密相连的必由之路。
我们通过大学学习后，要想尽快的成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间，积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己的社会位置，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，
战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，为适应以后的工作做一定准备．这是我参加\"三下乡\"活动的目的之一．
抓住有利时机参与各种形式的暑期\"三下乡\"活动，对于引导我们按照江泽民同志得出的\"四个统一\"的要求，把学习书本知识与投身于社会实践统一起来，自觉走与实践相结合、与人民群众相结合的道路，努力缩短成长与社会需要之间的距离，提高解决实际问题的能力，在改革开放和现代化建设最需要的地方去见世面，长才干具有十分重要的意义。
大学生\"三下乡\"，有利于了解国情。我们出生在改革开放的浪潮中,成长在邓小平理论不断发展的年代，对社会主义初级阶段的认识，对改革开放的认识，单从课堂上是难以得到的．因此我们必须走向社会，深入农村，了解占全国人口８０％的农民的现状，了解他们的所思所想，才能真正在实践中深化对邓小平理论的理解，深化对改革开放的理解。
大学生\"三下乡\"，有利于体察民情。淳厚民情和朴素民风中的情感滋养，难以尽得于书本；贫困母亲脸上的愁容和失学儿童眼中的渴望所激发的力量，难以取之于校园。走出象牙之塔，融入坚实的土地，贴近农民的心，才会真切感受到耕耘的艰辛，收获的喜悦，才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。大学生\"三下乡\"，有利于增长才干。坚持学习书本知识与投身社会实践的统一，走理论与实践相结合的道路，历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志，砥砺品格，把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，才能真正成为对社会有用的人才。
实践以充分证明，社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中 ，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。
文章出处：论文中国。
第17篇：调查报告与论文
关于中学生追星现象的调查报告
内容摘要：
追星是一种正常的社会现象，是青少年从孩童向成人成长过程的心理的反映，也是他们寄托希望和理想的一种表现。大多数明星都有一技之长，例如在体育竟技上，在艺术上，加上他们外表的英俊潇洒，青年人常常被他们牵引，对其思想、行为和外表模仿学习，有些甚至接近疯狂，他们盲目的“随大流’’，疯狂的收集明星资料，相片和唱片，影响到了自己的学业以及身心健康，例如：大连16岁的少女因母亲没有买到张国荣的CD而自杀，造成了不可挽回的悲剧，因此我觉得，只有正确认识追星现象，不盲目的追星，才能让中学生的未来更加辉煌。
关键词：
追星 社会现象 利与弊
调查目的：
当代中学生追星现象一直受到学校、老师、家长甚至社会的关注。这种追星是正常的还是非正常的？反映了怎样的一种价值取向?中学生追星的利与弊又有哪些方面？
调查内容：
一、根据调查问卷的结果得出一些初步的结论
由问卷调查的一到二题可以看出大多数追星的青少年都在15岁以上，而且大多数都是女生，大多数中学生都有追星的习惯。
从调查问卷中第四题中学生喜爱的明星类型来看，他们大多偏爱与娱乐人物，体育明星次之。
从调查问卷中第五题可以看出中学生对喜欢的明星是有一定的把持力的，他们已经成为中学生学习生活不可或缺的一部分了，对于沉迷于追星的学生我觉得老师应该正确的引导，积极的与之沟通，让他们慢慢的回归于现实生活中。
从调查问卷的第六题可以看出中学生的追星行为并不是完全都是盲目性的，大部分的中学生是带着一种学习明星身上好的品质的态度去追星的，但不能不排除有的中学生只是单一的喜欢个性长相外表那些比较突出的偶像，有的是看见别人喜欢也就跟着喜欢了，这些是追星不积极的表现，也是老师不得不重视的必然性问题。
从调查问卷中的第七到第十题我们可以得出一些结论，当大部分的中学生把追星当做是自己生活中不可或缺的一部分时，已经不可能发觉到自己是否真的受影响，甚至有些完全沉迷于追星的中学生，感觉自己就是自己所崇拜的一份子一般，明星的任何事情都关心，为了追星跟家人常常起冲突，他们已经完全忘了自己的真实存在，但这些人只是很少的一部分，很多中学生都能够充分把握追星的分寸，不盲目的追星。
二．追星的社会现象
追星是一种正常的社会现象，是青少年从孩童向成人成长过程中的一种正常的心理反映。青少年处于由孩子向成人的发展阶段，正是长身体、长知识和树立远大理想的时期，他们的理想、愿望正处于迷茫和混沌中，需要自我的实现和完善，他们既想摆脱儿童的心理，又想像成人那样体现成熟。明星的出现使他们眼前一亮，从明星的身上看到了自我实现的希望，追随他们、崇拜他们，已成为心中的渴求。
追星是青少年寄托希望和理想的一种表现。大多数明星都有一技之长，或在体育竞技上，或在艺术上。加上其外观或是英俊潇洒，或风姿绰约，体现了美的风采，年轻人常常被他们吸引，从思想、行为和外表等去模仿学习。在他们的眼里，明星是快乐的使者，是美的化身，是最有成就的典范。他们都向往梦幻般的青春，生活在自己虚拟的世界中，幻想着自己成为 1
了明星，成为顶尖人物，并以此成为生活中的目标。
此外，在充满竞争的社会里，学生学习负担很重，升学的压力，学生相互竞争的压力，课后家长安排的各种辅导等，压得很多学生喘不过气来。当明星以光彩夺目的形象展现于大众，进入他们生活后，他们就会情不自禁去崇拜，与明星一起疯狂，一起宣泄，以满足心理的需求。
追星热还是社会诱导的结果。有的商家和“星”们的经纪人利用各种手段，对“星”们大肆包装，以追求最大的利益。这些“星”高高在上被推了出来，满足了青少年的心理需求。有的孩子经受不住诱惑，盲目的追星，出现了种种偏差，是人生的一个重要过程，每个时代的青少年都有自己人生的理想，心目中追求的人生目标和偶像，当前的追星也是这样。因此，对追星现象和偶像崇拜既不要一概反对，也不要放任自流出现问题，而要积极引导，使之理性化。
三．追星的利与弊
追星的利：
1．追星是青少年人生的奋斗目标和奋斗的动力。比如郑智化，他虽然是残疾人，但他身残志不残，毅然选择了自己所喜爱的事业——演艺。他靠坚强的意志，唱出了许多好听的歌，大家都熟悉的《水手》就足以证明。„„风雨中，这点痛算什么，擦干泪，不要怕，至少我们还有梦„„这难道不值得我们学习吗？不值得我们崇拜吗？王杰也是一个有名的歌手，他的成名不是靠运气，而是凭自己的实力取得的，他所走的人生道路是艰辛的。曾被生活所压迫的他，从未向命运低过头，他当过推销员，出租车司机，不管生活多么苦，他总是以微笑来面对，最终走向了成功。难道这样不向困难低头的精神不值得我们学习吗？像这样的明星不胜枚举，这样的明星值得我们崇拜，值得我们敬仰。
2．“追星”过程使青少年获得成功的“秘诀”及成才的方法。几乎每一个青少年都渴望成功，渴望成为引人注目的人物，他们崇拜明星，追随明星，在明星的成功中发现自身的不足，自觉地进行自我调整。
3.追星能让学生释放学习的压力。
追星的弊：
1.大家都知道，中学生的自控能力差，很难管束自己，一旦坠入追星的阵迷，就很难再逃脱！
经济负担也是追星的一个大问题，假如一位同学迷上了追星，就会有大量关于这类的商品，从而增加了父母的经济负担，有新闻曾经任意对全市的一百个学生作过此类调查，有94%的学生有过购买偶像的相片、海报、写真集等此类商品，而其中经常性购买的就占57%，像我们屯溪这样的地方一张海报现在都卖到2元到5元了，一张CD一般在10元25元左右，而一本好一点的写真集都在25元以上，甚至一百元的都有，这对于中学生来说是有一定的负担的，经常性的购买这些商品无疑增加了家长的经济负担。
2.大部分中学生都有自己崇拜的明星，他们把它作为自己的偶像，大都是因为他们长的帅、漂亮、他们常说很了解自己的偶像，收集很多偶像的资料，他们的了解就是明星的爱好，喜欢的颜色，喜欢吃什么等。他们以为了解这些就是一个明星的忠实拥护者了。他们了解明星的这些表面现象其实对自己是没有用的，这样做无非是在浪费时间，有些人甚至可以为明星放弃自己的生命，这样做值得吗？我觉得，这样的人真的太无知了，为了一个见不着面的人，居然可以舍弃自己的生命，自己的父母，这些都是追星的弊端。
四．如何正确对待追星，为此提出的几点建议：
1．从中学生自身而言，健康的心态是为重要的，我们应该坚定自己的立场为核心，培养自己的哲学头脑，冷静的思维方式，独特的眼光。
2．从校园来说，是学习的时候就应该认真的学习，追星的那股热劲应该用于对学习的执着，不要随波逐流，顺应大众，因为知识是永远也追求不尽的。
3．从家庭方面而言，家长应该多学习一些教育子女的方法。根据子女的性格加以正确的
引导，要塑造子女健康的心理，就必须教会子女，永远不要忽略了周围关心他们的人，要多和子女进行沟通。
五．结论总结：
流星地出现的确美丽，激动人心，可终究过于短暂。恒星的光芒之所以永恒，是因为恒星过几十万年甚至上百万年才得以形成。它的成就是靠日积月累才能永驻的。对人类有卓越功绩的名人将名留千世，永垂不朽。漂亮的脸蛋只是博得一时的欢跃，但它终究会被无情的岁月布满斑纹，所以愿所有热爱追星的青年朋友在追星的过程中去粗取精，成为一名成功的追星族。
参考文献：
来自《互联网》……
附录：
关于中学生追星现象的调查问卷
1、你的岁数是（）
A.14岁以下B.15岁C.15岁以上
2、你的性别是（）
A .男B.女
3、你有没有追星的习惯（）
A.有B.没有
4、你喜欢哪类明星（）
A .歌星 B.影视明星C.体育明星D.其他
5、你喜欢的偶像的程度如何（）
A.一般B.中等C.非常D.沉迷
6、你喜欢的偶像的哪方面（）
A.外貌B.才华C.成就D.其它
7、你的爱好和志向会受到偶像的影响吗？
A.会B.不会C.有一点D.不同时期而论
8、你认为追星会影响你的学习吗？
A.会B.不会C.有时会
9、在我们初中班上，有名同学因为看了《流星花园》后狂迷F4，便离家出走，你认为此举动是追星的弊端吗？
A.是B.不是C.很正常D.不正常
10、你会因为追星和家人闹别扭吗？
A.会B.不会C.有时会D.经常会
第18篇：市场调查报告与
市场调查报告
市场调查报告是根据市场调查研究活动及调查成果而写出的有情况有分析的书面报告。 编写要点
（1） 标题
标题即报告的题目。有直接在标题中写明调查的单位、内容和调查范围的，如：《天津自行车在国内外市场地位的调查》；有的标题直接揭示调查结论，如《首都自行车市场进入饱和期》、《出口商品包装不容忽视》等等；还有的标题除正题之外，再加副题，如《“泥巴换外汇“——陶瓷品出口情况调查》。
（2） 前言
前言部分简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或是主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方式、方法。
除此之外，有的调查报告为了使读者迅速、明确地了解调查报告的全貌，还在前言里极简要地列出一个报告的内容摘要。
（3） 主体
主体部分是报告的正文。它主要包括三部分内容。
a.情况部分
该部分是对调查结果的描述与解释说明。可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准备，为结论和对策提供依据。
b．结论或预测部分
该部分通过对资料的分析研究，得出针对调查目的的结论，或者预测市场未来的发展、变化趋势。该部分为了条理清楚，往往分为若干条叙述，或列出小标题。
c.建议和决策部分
经过对调查资料的分析研究，发现了市场的问题和预测了市场未来的变化趋势后，应为准备采取的市场对策提出的建议或看法。
（4）结尾
这是全文的结束部分。一般写有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文重申观点或是加深认识。
范文
市场定位准确是取得经营成果的关键
杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，并通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。
一、调查目的
考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。
二、调查方法
1．调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。
2．调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入及购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。
3．调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率
为100%。
4．数据处理。调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、调查结果分析
1．顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47%，女顾客788人，占总数的53%。卡方（X2）拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
2．顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4%；而岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6%。卡方（X2）拟合度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。来商场购物的顾客主要是年轻人。
表1顾客的年龄组成
25岁以下26-35岁35-54岁55岁以上
511（34.4%）595(40.4%)333.(22.4%)48(3.2%)
(注：表中括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。以下各表相同。)
3．顾客的居住地分析。
如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4%。卡方（X2）拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。
表2 顾客的居住地分析
杭州市区杭州地区各县市省内其他县市省外
956(64.4%)173(11.6%)177(11.9%)181(12.2%)
4．顾客的职业分类。
如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为477人、349人和198人，不同职业顾客人数占总人数66。9%。卡方（X2）拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职员、事业单位职员和工厂工人。
表3 顾客的职业分类
职业人数百分数（%）
公司企业职员44730.1
其他职业664.4
事业单位职员34923.5
军人412.8
工人19813.3
退休人员392.6
个体经营者1107.4
农民332.2
教师1047.0
学生1006.7
总数1478100
5．顾客的月薪收入。
如表4所示，月薪在501-1000元的范围内的顾客有748人，占总数的50.3%；在1001-2000
元范围内的顾客有376人，占25。3%。卡方（X2）拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。有75.6%的顾客月薪在501-2000元范围内。
表4 顾客的月薪收入
顾客月薪人数百分比（%）
501-1000元74850.3
3000元以上976.5
1001-2000元37625.3
2001-3000元825.5
500元以下18412.4
总数1478100
6．顾客购物动机的分析。
如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高（22.4%）, 购物环境好（19.9%），商品质量好（14.1%）和服务好（13%）。卡方（X2）拟合度检验不同的购物动机顾客的人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。
表5 顾客的购物动机
购物动机人数百分比（%）
商品档次高33322.4
商品品种齐全1429.5
购物环境好29619.9
商场信誉好896
商品质量好20914.1
交通便利362.4
服务好19313
其他1711
价格合理17211.6
不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注重购物环境和商场的服务，而女性顾客则更注重商品的档次和商品的质量。另据卡方（X2）独立性检验，不同性别顾客的购物动机明显不同，差异非常显著（显著性水平为0.001）。
表6 不表性别顾客主要购物动机的排序
动机排序第一位动机第二位动机第三位动机
男性顾客购物环境好（143，20.5%） 商品档次高（130，18．6%）服务好（103，14．7%） 女性顾客商品档次高（203，25.8%）购物环境好（153，19．4%）商品质量好（128，16.2%）
（注：表中括号内第一个数字表示具有该动机的人数，第二个数字表示具有该动机的人数在总人数中所占的百分比数，如“（143，20.5%）”表示购物动机是购物环境好的男性顾客有143人，20.5%表示143人在男性顾客总数699人中的20.5%。下表相同。）
不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方（X2）独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著（显著性水平为0.05）。
表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序
动机排序第一位动机第二位动机第三位动机
25岁以下顾客商品档次高（124，24.3%） 购物环境好（102，20%）商品质量好（71，13.9%） 25-34岁顾客商品档次高（142,23.9%）购物环境好（121，20.3%）商品质量好（83，13.9%） 35-54岁顾客购物环境好（66，19.8%） 商品档次高（63，18.9%）服务好（50，15%） 55岁以上顾客服务好（12，25%）商品质量好（11，22．9%）商场信誉好（8，16.7%）
表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序
动机排序第一位动机第二位动机第三位动机
杭州市区顾客商品档次高（237，24.8%）购物环境好（211，22.1%） 商品质量好（130，13.6%） 杭州各县市顾客 价格合理（31,17.9%） 商品档次高（28，16.2%） 商品质量好（26，15%） 省内县市顾客商品档次高（35，19.8%）商品质量好（27，15.3%） 价格合理（26，14．7%） 省外顾客服务好（38，21%） 购物环境好（33，18．2%） 商品档次高（37，20.4%）
不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。杭州地区和省内其他县市的顾客更注重商品档次，杭州市郊的顾客注重商品价格的合理，而省外的顾客则把商场的服务放到了每一位。其次，杭州市区和省外的顾客还较多地注重购物环境因素；各地区的顾客都较看重商品质量因素。另据卡方（X2）独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异非常显著（显著性水平为0.001）。
不同主要职业（若该职业的顾客占总顾客数的7%以上为主要职业）顾客购物动机的排序（表略）：公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注重价格合理，而教师更注重商品质量因素。另据卡方（X2）独立性检验，不同职业的顾客购物动机各不相同，差异非常显著（显著性水平为0.001）。
不同经常收入顾客购物动机的排序（表略）：经济收入不同的顾客购物动机的基本类似，如月薪501-1000元的顾客动机和月薪为1001-2000元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方（X2）独立性检验，不同月薪顾客的购物动机虽有不同，但差异并不显著（显著性水平为0.05）。
这次顾客基本情况的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100%。统计分析表明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47%，女性顾客788人，占53%；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74.4%，35岁以上顾客381人，占25.6%；按居住地分，杭州市区的956人，占64.4%；按职业分，公司、事业单位职员占53.6%；按月薪分，501-2000元的占75.6%；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4%。由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪在501-2000元的为主。无须多加解释，这样的一个顾客群主体，基购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断努力创造出特色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此，我们完全可以这样说，。杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顾客群，在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时，争取精神文明和物质文明的双丰收。
第19篇：社会实践与调查报告
人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
社会调查与实践
调查报告
专业/班级：16级应电2班
姓 名：陈帅
指导老师：邱富军
泸州职业技术学院电子工程系
2017年8月27日
1 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
目录
一、前 言
二、实 践 目 的
三、实
四、实
五、实
六、实
七、实 践 时践 地践 单践 准践 心间 点 位
备 及得 与2
作 获 容
工 内
收
人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
一，前言
暑假的到来,使大家都异常兴奋.我想是对可以回家和对放假的喜悦吧! 在这个假期中我参加了这个社会实践活动，获益匪浅：第一是要待人真诚;第二是善于沟通;第三是保持激情与耐心。
我利用此次难得的机会，为社会的广大人群献出了我的微薄之力，我以党的纪律严格要求自己，在参加活动期间遵守秩序，始终坚守自己的职责。和广大青年志愿者相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合;深入基层、认识国情、了解社会、开阔视野、奉献社会，在实践中受教育、长才干、作贡献。
我庆幸的是我还是一名在校学生，我只有真正的把本领学好，才能在未来更好地为家乡人民做贡献。 这一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向人民群众，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很
3 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
多的东西，而这些东西将让我终生受用。
虽然在这次活动中我也遇到了很多困难，但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有结果。在经历了此次的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的，这要求不但要具备细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
每当我提笔想要把这几天的所得写下的时候，就不禁想到去年的社会实践。去年我弟弟给我留下的太多回忆，无论是工作中的辛苦还是同事之间的合作都让我受用无穷。也想回味一下去年此时的自己在干些什么。通过一次次的重复，我才能更清楚的知道自己不足的一面，以便在接下来的实践中重点加强这一方面的锻炼。可以说，这次的社会实践是在上次基础上的一次提高，也让我进一步明确自己还有哪些地方和能力需要增加和提高的。我想这次的社会实践初步达到了这一目标。
4 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
二、实践目的
1、接触更多的人使自己的交际能力更好一些，培养勇气，积累经验，增加自己的阅历。
2、通过亲身体验让自己更进一步了解社会，从学校走向社会，在实践中增长见识，锻炼自己坚强的坚持能力，面对可能发生的意外时的坚强和冷静，工作劳累时的坚持。
3、通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。尤其是在超市里各种其他品牌对手集中竞争的地方，更是检验自己品牌实力和影响力的地方，这就要求促销要做到位。
4、也可通过实践来锻炼自己从实践中找寻自己的优点与缺点将其取长补短，可以将自己的优点发挥到极致、到达顶峰，又在把自己的缺点改正将其变为优点多加利用，从而才能体现到实践的作用。
5、从而也可以让我们知道现如今的社会风气，看清社会现在所需要的是很么样的人才能够及时回头认真学习，做一个对社会有用的人。
5 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
三、实践时间
2017年7月15日09:00——8月25日12：00
四、实践地点
泸州市江阳区龙透关红绿灯旁
五、实践单位
汇通超市
六、实践准备及工作内容
假期开始想寻找工作时是借助58同城网的，根据网上提供的地点面试。泸州的中午，烈日当头，而且今年泸州江阳区的天气尤其热。面试地点挤满了人，排队都等了将近一个多小时。各种面试时间基本每人都是徘徊在一分钟时间左右，自我介绍过了就是提问时间。还好我在校期间参加过社团觉得做的最多的事就是各种自我介绍，现在依然是这样，区别仅在于要针对不同的要求提到自己的不同方面。记得那天早上八点到公交车站等车时，真的被眼前的人山人海给吓住了，平时看上去没什么人的公交车站此时却挤满了人，是因为今天去找工作的人很多吗？不知不觉的心里多了一份压力感和紧张，泸州江阳区真的不是一个安逸的城市，那些被形象的成为蚁族的人们奋斗在各处。外边世界很精彩，却也充满了疲惫。那一刻有点
6 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
质疑，三年之后我就毕业了，如果在不努力学习，让自己变得强大，难道我就真的要留在这座城市么? 留在这里是不是要面对更大的压力，要面对更多需要坚强的地方，要面对一连串的未知? 这样不安了一会儿，发觉自己的自信荡然无存了，还有两个声音在耳边搏斗，回家吧，那才是温暖的地，不行，既然决定留下就要勇敢走下去、即使很无奈但是也要坚持下来。总算明白自己欠缺得太多，我想要的生活还遥远、漫长。慢慢重拾自信，去坚信结果是已知的。人之所以能，是因为相信能。就像某人说的钱不是目的，而是结果。暑期的兼职毕竟不是为了赚钱而一往无前，因为我们最终的价值是实现自我，这不是一时的，也不是一段时间能说明什么的。
面试了两个后一直等不到消息，心中很是不安于是开始把注意力转移到其他兼职网寻觅，赶集网，1010网，论坛上寻觅着各种各样的工作有做KTV服务员的、有导购的、发传单的等等很多。突然静下来想想我这还是第一次这么认真的盯着电脑找寻理想的工作弄的我眼睛很是不舒服，终于皇天不负有心人我在赶集网上看到有一个做文员兼职的想想大热天的能够坐在装有空调的办公室工作应该还是很不错的吧！就这样我决定打电话联系一下看看的行不，打完电话过后对方
7 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
要我拿上自己的简历去面试。简历? 对大一的来说还是陌生的，而且我也参加过个人简历大赛，于是很快的打开电脑自己坐在那里认真的开始做个人简历，做完了打印出来。
第二天去公司面试，总经理知道我们还是在校生时就直接说他们想要毕业生不招应届生，就这样被拒绝了。人生的第一次简历，当时挺伤心、挺失落的，走出公司后我去一个公园的亭子下坐着思前想后，觉得自己也许是自己疏忽了一些细节才导致自己白跑一趟。可是仍是有些不懂，一个日薪100元的文员的工作还有这要求，不禁感慨泸州真的是狼多肉少吗？
这种生活持续了两天，反反复复，始终就是找不到工作，在不断希望与不断失望中纠结着，终于最终还是在一家促销饮料的超市找到了暑期促销员的工作，工作持续了8天。后来有几个以前的高中同学知道我在这儿做促销后，问我为什么不找份跟我专业匹配的工作，干促销值得吗？ 能用到学到的东西吗。我不知怎么去具体回答，一方面经过面试的那几天生活，我觉得家教这种相对更适合大学生的兼职门槛其实是更高的，教小学英语都需要英语过四六级等，另一方面，虽然之前我在家乡有过促销兼职经验但在学校这边却是一张白纸，毫无经验，吃吃苦也算是体验生活吧。
8 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
其实对于大学生兼职该干什么这个问题，我之前也是思考过的。能找到对口的去实践当然最乐观，但不管做什么，在外边尝试总会比温室有作用，做什么有什么的收获，有什么样的锻炼。而目前我深知自己对社会的理解还是肤浅的，我需要在各个方面提升自己，我可以做的不精彩，但曲折中才体会更多。而且我也想过促销还是很锻炼人的，做好这个要有一定的口才，你要说的出你买的产品的优点和与人家的差别在那里让人家相信你买你的产品，第二就是眼光不要放过一切能够卖出去的任何一个机会。
我的工作任务就是负责卖鸡尾酒各种味道的其实我最喜欢的是蓝莓味的，喝着感觉特好喝。我还记得有一天我卖了很多的鸡尾酒经理说为了鼓励我，叫我可以每种味道的鸡尾酒拿一瓶我跟经理说我喜欢喝蓝莓的我可以都拿蓝莓的吗？经理笑着说道当然可以啊！自那以后我就特别卖力的、特别认真的工作希望每天都能卖很多，可是那只是我的想象的,就结果却未必与我想象中得一样。
在我工作的这段时间里也遇到过很多的问题，有的时候是员工们相互算计，明明就是很小的一件事情但是都会闹得很大。我在想我们都是在一家公司上班利益都是一致的又何必将事情变大化呢？私底下来慢
9 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
慢解决不好吗，为何就一定要闹大了让经理来处理呢？
七、实践心得与收获
通过这一个多月的暑期社会社会实践活动，让我取得了丰富的社会经验。 第一，做事要严谨
之前历来不知道自己是这么的粗心，填写报表的时候任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，这就必须仔细，愈甚的时候，当面临促销点产品报废时，要及时和主管说明，同时还要与相应*岗位的同事说明清楚，以确保工作的顺利交接，才能保持有条不紊的工作秩序。另外，要加强与其他促销员的交换，以致于能使自己更能熟习整个工作流程。 第二，学会坚持
天天的工作都是紧张而繁忙的，以为自己很坚强，很有时候还是会脑海中闪现出放弃的动机，但骨子里还是时刻地鼓励自己往坚持。是的，到目前为止我坚持下来了。虽然我的业绩不是最优秀的，但我到达我的目标及要求。我的坚持是我的收获，也是我的自豪。 第三，学到宽容
在与顾客进行交换时，难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气酷热的原因，客户的心情不是特别
10 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
的好，偶然会出现言语过激的状态，因此，只有时刻保持一颗宽容的心，才可能顺利地完成每项工作。
通过学习与锻炼让自己意想到了学校时光的珍贵，知道了工作的辛劳，知道了如何学会克制自己，学会了如何积极地往与人打交道，如何全身心的投进到工作中，更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的熟悉到自己的上风与不足，能够有一个更加明确的目标往面对未来!
由于我属于短时间工，所以我的工资是按小时计算的，比正式员工的工资要低一些，但是还是很感谢经理能够给我这次实习的机会，同时也十分感谢同事们的支持和鼓励，各方的帮助才使得我的暑期社会实践能够美满完成。我想，在汇通超市做促销的工作经历将是我永久珍惜的宝贵财富。
同时这次暑期工也使我受益匪浅，有很多收获和体会，心态上调整的体会收获。学校人向社会人转变，在学校接受了这么多年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次暑期工，则是由学校人走向社会人的一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层
11 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的
上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始， 我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。
人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是我最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划 自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。
超市实习这一个月很快就过去了，在这一个月内，我学到了很多东西，也有很多感受，下面我就一一叙述一下吧! 俗话说：做坏人简单，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！
第20篇：调查报告格式与
调查报告格式及范文
具体描述
1.选题：选择与调查相关的内容进行调查。
2.调查报告一般包括以下内容：
调查目的
调查对像
调查内容
调查方式（一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等）
调查时间
调查结果
调查体会（可以是对调查结果的分析，也可以是找出结果的原因及应对办法等。）
回复1：调查报告格式及范文
3.调查报告样稿
下面样稿是以问卷法进行调查的样稿，由于所选的调查方式不同，会有相应的变化。但总体格式，内容不变。
对宜春市基金投资的调查报告
自1998年3月首只基金发行以来，我国证券投资基金业迅速发展，特别是2002年以来大规模发行开放式基金，将基金业推向了新的发展阶段。截至2003年6月30日，全国共设立了 29家基金管理公司，其中包括5家合资基金管理公司；证券投资基金总数达78只，总规模1374.89亿份，基金资产净值1346.51亿元,其中封闭式基金54只，发行总规模817亿份，资产净值790.81亿元;开放式基金24只，总规模557.89亿份,资产净值555.7亿元。证券投资基金业的迅猛发展，对改善和调整证券市场中的投资者结构，更新和倡导不同的投资理念，实现社会经济的进一步专业化分工，促进证券市场的稳定发展，起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中，很快便遇到了前进中的困难与问题。就此，本人对基金投资进入了一次深入的调查，具体情况如下：
一、调查目的
掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法，了解宜春市基金市场存在的问题。
二、调查对象及其一般情况
调查对象：宜春市证券投资者（主要是基金投资者）。
一般情况：这部分人大金在30至45岁之间,其中以大概以40岁为中心的正态分布,有一定的富余资金,且具有相当的投资理财经验.
三、调查方式
本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在宜春市各证券营业部随机选择证券投资者当场发卷填写，并当场收回的形式。全市各证券营业点共发出调查问卷100份，收回87份，回收率达87%；
四、调查时间：2003年10月8日――――2003年11月10日
五、调查内容
主要调查了投资者的投资目的，投资于基金的主要原因和影响其在各基金间选择的因素以及
喜欢的基金类型和持有基金分额的时期等。问卷共向投资者提出了14个问题。（见附一）
六、调查结果
本人就问卷调查结果统计如下表：（以下省略）
从投资基金的历史看，有60％的投资者购买基金是在最近一年发生的，说明投资基金的在最近一年在宜春的发展取得了一定成绩，但是投资者对基金的投资持有期限，多数投资者还是希望短期持有，对基金的长期投资还不看好。
有34%的投资者购买过开放式基金。虽然受基金业整体表现的影响,大多数投资者仍没有购买开放式基金。但值得注意的是,这一数据同上年年相比上涨近10%,说明开放式基金已初步走出认知度的冬天,为越来越多的投资者所了解。
就投资基金的主要原因来看，基金经理的历史业绩在文卷中占的比例较大，说明投资者投资基金还是希望经理人具有丰富的投资经验，能够取得较满意的回报。另外, 获得短期收益也是基金投资者的一个重要目的.在没有买开放式基金的原因中,不了解其特点的较低，这说明基金在销售环节以及形象宣传方面作了不少努力,效果明显。调查还显示,投资者对于开放式基金手续费偏高的看法的比例较高，达五分之一之多。而随着开放式基金数量的增加以及各基金的表现,在投资者心目当中, 封闭式基金优于开放式基金的正在悄然发生变化。
在购买基金的投资目的中，多数投资者，还是希望获得短期的收益，对基金的长期投资还不是很认同。2003年市场的低迷使得二级市场博取差价的风险、难度急剧加大。既然众基金的理财专家们都很难取得赢利,那么作为普通的中小投资者只好“等待分红”,以求“保险平安”了。
在一年中的期望回报中，显示投资者普遍认为对基金的盈利能力有很高的要求，但是基金总是不能给投资者带来满意的回报。 值得重视的是,近半数的投资者将管理水平有待检验作为没有购买开放式基金的最主要原因,比上年上升近15个百分点。这结果充分说明,目前我国基金的整体管理水平与世界先进水平尚存在较大差距,很难让投资者满意。
七、调查体会
从调查结果可以看出，基金投资者将会越来越多,因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的，这种趋势将促进基金业的快速发展。因此，证券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注，以改变目前对其管理不完善的局面，同时也是适应这种增长趋势的须求。为此,本人特提出以下几点看法：(以下省略)
回复者：匿名 2010-06-04 14:41:27
回复2：调查报告格式及范文
附1：
对宜春市基金投资的调查问卷
您好!非常感请您接受本次调查.请您认真如实地填写.
调查时间: 2003年12月1日~12月5日
1、请问您的年龄：
A.18～25 B.25～30 C.30～40 D.40～50 E.50～60 F.60以上
2、性别：
1.男 B.女
3、投资基金的历史：
1.一年以下 B.1～2年 C.2～3年 D.4年以上
4、你是否购买过基金：
1.购买过 B.没有购买过
5、你的投资目的：
1.确保本金的安全 B.获得短期收益 C.资产长期稳定的增值
6、您是否了解开放式基金：
1.了解 B.知道一点 C.不了解
7、购买的是封闭式基金还是开放式基金：
1.封闭式基金 B.开放式基金
8、没有买开放基金的原因：
1.没有听说过 B.购买不方便 C.手续费偏高 D.管理水平有待检验 E.封闭式基金优于开放式基金
9、影响您在各基金公司之间选择的主要原因：
1.专业理财 B.信息优势 C.基金经理的历史业绩 D.获得短期超额收益
10、您购买基金时考虑的主要因素：
1.净值 B.价格 C.分红 D.基金投资组合 E.基金管理人的能力 F.基金管理公司的规范程度 G.其他
11、您喜欢投资基金的类型：
1.平衡型基金 B.债券基金 C.指数基金 D.股票基金
12、假设您购买了开放式基金，您预计的投资年限：
1.少于一年 B.1-3年 C.3-5年 D.6-10年 E.10年以上
13、您投资这笔金额期望一年内能有多少的回报：
1.5%左右 B.10%左右 C.15%左右 D.20%左右
14、一般您购买的基金,在涨幅达到多少时会抛出：
A.5%左右 B.10%左右 C.20%左右 D.30%左右 E.50%左右 F.1倍以上
回复者：匿名 2010-06-04 14:41:44
