推荐第1篇： 年路政工作计划总结
2011 年路政工作计划总结
今年是“十二五规划”的开局之年，也是进一步全面推进路政执法责任制的关键之年，更是树立良好的交通执法形象,彻底扭转我单位在去年政风行风满意率测评结果靠后的局面，实现今年“保中争先”的奋斗之年。在新的一年里，全体路政执法人员将认真践行胡锦涛总书记“科学发展观”重要思想，加强理论学习，强化行风建设，规范执法行为，提高执法水平，以抓工作效能和服务水平为重点，创新路政管理新机制，服务社会，服务群众，促使路政管理为全县经济建设服好务。结合工作实际，特制定2011年度工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，以建设社会主义法制社会为出发点，以“爱岗、敬业、创先争优”为主题，全面促进精神文明和党风廉政建设，努力提高依法行政能力和满意服务的水平，使我县的农村公路路政管理和超限运输车辆整治工作再上新台阶。
二、工作思路
明确一条主线（规范路政执法行为）,突出一个重点（创先争优，满意服务）,完善一套制度（科室管理制度），优化一个环境（良好的公路内外部环境）,提高一个水平（路政执法服务水平）。
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三、政治思想和工作目标
（一）政治思想：加强职业理论和业务知识学习，不断提高公路执法水平，深入开展基层执法窗口和诚信服务活动，将执法单位行风测评提高到一个新的台阶。
（二）工作目标：
1、抓好公路建筑控制区管理，严格按照规定对公路建筑控制区建筑物和地面构筑物进行有效监控，强力查处违法建筑，查处率达95%以上；
2、按照“三及时”的原则加强路政巡查，以汉宁、石梁、新铁、青岭
三、西牟、汉黄、高南路为重点，路政巡查每月不得少于20日，查处率不得低于97%；着重加大清障工作力度，坚决杜绝因人为路障而引发的责任交通事故，确保公路安全畅通；
3、规范公路两侧平交道口的管理；
4、确保在公路、公路用地和公路两侧建筑控制区内无违章设立的非公路标牌；
5、强化超限运输检测和管理，严格检测程序，注重勘验取证，规范执法行为，严厉打击超限运输；
6、加强路政案卷审查力度，规范案卷书写、归档等程序，做到运用法律法规准确、书写标准、文书齐全、归档及时；
7、严肃内部目标考核管理机制，加强制度建设；
8、一年内不发生重特大安全事故，无集体上访和参加邪教组织活动事件发生。
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四、主要措施
（一）加大宣传，增强社会的理解和支持。多年来路政管理工作不为人民群众所理解和接受，通过近年来多种形式的路政法律、法规宣传，增强了全县人民爱路护路的意识，参与路政管理和监督的人数逐渐增多，为路政管理提供了高效、快捷的执法通道。今年，要继续加大宣传力度，广泛深入的宣传《公路法》及《陕西省路政管理条例》、《陕西省治理公路超限运输办法》等相关法律、法规，使路政执法深入人心，赢得社会各界的大力支持和理解。一是坚持将传统宣传手段与现代传媒相结合，做到路政法律法规家喻户晓。日常巡查注重群众及车主面对面宣传，充分利用散发宣传单，在公路干线主要出入口、交通密集路段悬挂路政宣传横幅，在交通流量集中地设立流动宣传点，设立路政咨询电话，录制宣传磁带和出动宣传车辆进行流动宣传等，把路政法律法规宣传落到实处，做到广播有声、电视有影，报刊有名，注重宣传的广泛性。二是坚持全面宣传与重点宣传相结合，突出宣传的针对性。以各项整治活动和专项治理活动为基础，以汉宁、石梁、汉黄、两元公路等主要线路沿线群众为重点宣传对象，引导、教育广大人民群众爱路、护路，配合参与路政管理。三是坚持正面教育与反面典型案例教育相结合，增强宣传的生动性。抓住路政巡查和超限检测工作中具有典型的事例和人物，用真实事例教育、说服广大群众知法、懂法、守法。
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（二）加强执法队伍建设，提高队伍整体素质。队伍要发展，素质是关键。2011年，以执法队伍建设为重点，以提高执法队伍依法行政能力和服务水平为主要内容，以满意服务为核心，以建立健全各项规章制度为手段，全面加强队伍建设，提升综合素质。一是建立严格的管人机制，从制度上保证执法规范。建章立制是路政管理的一项基础工作，建立和完善内部各项管理制度，实行制度挂牌上墙，用制度来管人，严格纪律，做到岗位有规范，工作有标准。二是认真开展作风整顿，切实解决路政执法人员存在的拖、懒、散等现象，坚持大事讲原则，小事讲风格，形成讲党性、讲大局、讲原则、讲团结，相互尊重、相互支持、相互关心的良好氛围。三是完善学习制度。经常学习行业规范、单位、科室的管理制度，树立学习工作化，工作学习化的理念，进一步提高路政人员学习自觉性。四是采取多形式、多门类分期分批参加各种培训，做到培训教育常态化。
（三）进一步推行行政执法责任制，实行分片包干制和错案责任追究制。一是推行责任路段管理制度，实行“定线路、定人员、定职责、定目标”的“四定”以及“包线、包片、包段、包公司”的“四包”责任制，将汉宁路、石梁路、青岭三路、两元路、汉黄路、牟红路、西牟路等重点治理线路及沿线养护公司具体包干给每个路政人员，实现人人有路管，人人有担子，并签订目标考核责任书，按月、季、年度考核，年终总分量化考核，成 4
绩名列前茅的局里将进行奖励，排后的予以警示或调离路政工作岗位。
1、将我县农村公路分为两个片区进行管理，东片区负责万通、易通、喜燕三个养护公司；西片区负责海龙、福通、顺通三个养护公司；（具体包联情况及人员名单见附件2）
2、包联人员负责各养护公司所在片区的一般乡道、村道的日常路政管理和超限车辆治理工作；
3、在工作中严格遵守相关法律法规规定及各项管理制度，认真落实《路政员目标考核责任书》，听从领导、片区负责人工作安排调遣，在工作中注意团队合作，不盲目单干，加强与包联养护公司的沟通与协作。
通过每月、季、年度考核检查，重点检查路政执法人员的工作作风、执法行为、自身形象、案件质量等，确保队伍的形象和执法的公正得到根本的巩固和树立。二是要进一步公开行政执法中办事的条件、程序、期限和结果等，积极推行直接办理和社会承诺制度，公开举报电话。政务中心路政窗口要认真审核报批的相关资料，按照法定程序审批和结算，在规定的时限内办结审批事项。三是实行错案责任追究，对因不按程序办案，造成错案的将追究责任。
（四）加强公路巡查，确保公路完好、安全和畅通。巡查工作是路政管理工作中最重要的也是最主要的一项中心工作。今年，路政人员要严格遵守《路政巡查制度》，对各自包联路段上乱堆
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乱占、乱搭乱建、乱挂乱贴、乱挖乱填、乱种乱载等路政违法行为要在巡查时发现一处查处一处，并实行登记报告，要切实履行起职责，对工作不力、在科室、农管局和上级主管部门组织的检查考核中出现“问题”的要进行处罚。
（五）开展公路专项整治活动，有效治理和改善公路环境。为保障公路的完好、安全、畅通，促进公路路容路貌进一步净化，2011年，要继续开展以路域环境整治和禁止在公路上打场晒粮、焚烧秸秆、堆物作业为主要内容的专项治理，将此工作同巡查、治超工作一同部署和落实，加大整治力度，从源头上进行遏制，从群众思想上进行根除。一是在“五一”前开展一次以治理在公路上摆摊设点、乱堆乱放乱种为主要内容的公路环境整治活动，集中人力和物力，广泛宣传，集中整治，有力遏制在公路上随意摆摊设点、设置非公路标牌的不法行为；全面清理整治所辖线路的堆积物、非公路标志牌及乱搭乱建等违法行为。二是利用春秋收割季节开展严禁在公路上打场晒粮和堆物作业和焚烧秸秆的专项治理活动。路政科领导要积极建议上级部门专门召开公路和各乡镇、各部门的联席会议，讲清整治工作的重要性和必要性，讲明在公路上打场晒粮和堆物作业的危害性，动员相关部门和乡镇齐手同抓整治工作，形成政府牵头、部门配合的工作局面。有力保证全县公路环境的畅、洁、绿、美。
（六）加强超限运输治理，巩固公路建设成果。继续坚持以卸为主，处罚为辅的原则，着重抓好治超现场管理和宣传工作，
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采取动态和静态管理相结合的工作方法，将宣传教育放在首位，变被动为主动，严格管理，规范运行，按照治超程序认真做好超限车辆检测工作。一是要坚决贯彻执行陕西省交通运输厅印发委《行政处罚自由裁量权实施标准》的通知精神和上级部门的有关政策性规定，积极向主管局领导建议联合公安、运政、交警等部门开展超限运输专项治理活动，从严整治恶性超限运输、堵塞交通、强行闯关、货物抛洒等违法行为，达到减少安全事故，保护路桥的目的，建立超限治理长效机制。二是划定碑坝矿业园区、梁山工业园区、汉宁、汉黄、宝巴高速公路施工车辆通行路段为2011年超限运输重点治理区域，同具体负责这些片区路段的路政包干人员签订治超目标责任书，治理及考核情况同每、月、季度考核挂钩，一同纳入年度路政人员考核。三是加大碑坝超限运输检测点的硬件建设。今年碑坝治超点工作人员实行按月轮班制，每月从两个组分别抽调人员组队开展工作。三是建立治超工作应急处置机制，制定应急处置预案。
（七）加强横向联系，完善路政管理网络。路政管理工作是一个需社会各方关心、支持的系统工程，执法外部环境的好坏与执法效果密切相关。因此，在今年的工作中，一是要及时向县委、县政府汇报路政管理工作的进展情况和实际困难，进一步明确公路沿线各乡镇政府、农管所及村社的责任，变单一的部门行为为政府行为、社会行为，形成“社会监督、全民参与、各方关心、齐抓共管”的路政管理工作新格局。二是要积极地加强同沿线乡镇、
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法院、公安、交警、城建、国土、村社及养护职工的联络联系，深入乡镇和部门主动汇报，争取各相关部门的大力支持，努力营造便利、和谐及协作有力的路政执法外部环境。三是制作路政服务联系卡制度，卡上注明联系地址、联系电话、通信方式、监督电话以及路政管理职责，送到各养护公司、公路沿线村镇干部、群众的手中，进一步完善路政协管网络，增强公路沿线群众参与度，形成综合治理格局。对群众举报的路政案件要及时查处和落实，给予肯定和鼓励，帮助化解养护工作中涉及路政工作的矛盾和纠纷，达到管养结合的目的。
（八）从细节入手，抓好路政内业管理工作。路政内业工作是外业工作的真实反映。今年，内业工作主要由王秀娟和舒丹两位同志负责，要从真抓实干上下功夫，严格遵守《内勤人员管理制度》，克服过去拖、懒等不良习惯，在认真抓好路政执法的同时，做好路政内业工作。一是要按照上级的要求，及时准确地上报各类资料报表，起草各类公文，收集各种信息，完善软件资料，分类装订成册。二是继续实行案卷评审制度，采取票据与案卷相符的办法，利用路政人员学习或会议上实施综合评议，经科室领导签字后归档。三是对照标准，抓好案卷资料的补充、完善和整理，规范案卷的书写，准确引用法律法规条文，做到数据准确、书写工整。四是做好信息报送工作。
（九）纠正不正之风，加强行风和廉政建设。把行风建设和党风廉政建设融入到路政管理各项工作之中，促进作风转变和工
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作效率的提高。一是建立科室领导负总责，片区负责人具体抓，将精神文明建设、行风评议和党风廉政建设相结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，确保“一岗双责”真正落到实处。二是分期分阶段开展座谈会、法制课等多种形式教育活动，筑牢路政人员拒腐防变的思想道德防线。三是要做到勤俭节约，合理安排开支，不浪费一分钱、一滴水、一度电。四是加强内部团结，不恶意诽谤、诬陷同事，不在网上胡乱发帖、跟帖。五是在2011年年内要实现无违法乱纪、无安全责任事故和无当事人投诉的“三无”目标，力争在2011年度的创优争先和行风评议活动中取得可喜成绩。
推荐第2篇：总结及 年工作计划
2013年总结暨2014年工作规划
尊敬的上级领导及各位同仁： 下午好！
2013年瞬间即逝，回首总结时不免有太多感触和遗憾，当然首先真诚的对那些在上半年给予我们分公司指导，帮助和关心过的领导，同仁说声谢谢，感谢您一年来的关注和鼓励，让我们的工作得以顺利进行，值此我在这里总结13年工作，不完善的请你给予批评指正。
一、业绩创收总结为下：
1.南湖全年经营收入为11145万元，比预算指标减少286万元。2.上品店营业收入为2003万元，预算2120万元，比预算减少116万元， 同去年减少889.2万。 3.御品店4个月共计完成514万元。 （1）利润收入：
1.人间三月计划净利润为468100万元，实际完成约为-991523.21万元。
2.湘川上品13年净利润实际完成249万元，预算252.5 万元，差异3.5万元，同去年对比减少59万元， 3.湘川御品13年净利润亏损：约82万 （2）会员卡办理情况：
湘川上品会员卡预算1100万，实际完成858万元，完成率78%，同比去年910万元，减少523040万元，平均每月减少43586.7万元。 湘川御品会员卡办理209万元
人间三月2014年会员卡办理496万元，三店面2013年合计办理1563万元
综上所述,分公司上2013年收入不乐观,盈亏互抵,最终分公司2013产值为 70 万,据全国餐饮协会权威报道及上班2013年数据统计汇总分析,今年较去年同期下降4.5个百分点,差距也为历年罕见,其中高端餐饮降幅最大,湘鄂情关闭8家直营店面,全聚德利润较去年同期下降32.14％,在大环境的影响下,2013年餐饮业处在了近年来的历史最低。
二、行政管理与营销方面
分公司管理班子率先垂范，组织各店面领导及全体员工，认真学习企业发文及精神。结合酒店经营、管理、服务等，切合实际，关注全年市场形势，随时转变经营观念，迎合市场变化，调整经营思路及方针，以便达到预期的目标，在市场竞争的浪潮中谋生存，求突破，能使整个店面在下半年度突显了可喜的改观。主要表现在各部领导及员工精神状态积极向上。酒店每天在大会、小会反复强调，各管理人员与员工要有紧迫感，应具上进心，从不松懈培养全员的“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神的体现，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。通过各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，，各店面之间相互推诿和讥贬的现象少了，取而代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每天1次的例行安检和每周一次的质量检查，使请假、缺席的人少了，取而代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在执总领导的榜样作用下，部门经理带领主管、领班及其员工，都做到主动积极的参加，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、运作管理方面
（一）以效益为目标，精简人力,抓好销售工作
1、人员调整。厨政部人员精简,合理搭配人力,降低人力成本,每周一次的店面管理人员扩大会议,积极反映和解决问题,确保了出品的稳定性,组织厨师长了解市场,在上半年度营收依然沉迷的状态下,考察调研市场,积极应对,调整菜单结构,迎合市场需求.下半年有了明显的改观，但还仍需继续探索，以便更好的创收和提高。
2、渠道拓宽。针对上半年出现的种种经营任务问题，店面管理班子通过研究确定了下半年的“经营任务分配方案”（经营任务分配到人）。其中在原有协议公司、会员卡办理、充值卡办理、上门散客销售渠道的基础上，还增加充值送好礼、发放套餐卷、代金卷，提高调整会员办卡办理激励方案等形式。这样，一，能激励大家的工作责任心和促销的主动性，二，可在现有员工的基础上增加效益，三，则明显促进了各店销售业绩和会员卡办理的提升。
3、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。我们通过汇总分析,出台了客诉管理考核方案并能落到实处 4,人力成本已经成为我们经营者最大的成本,全年我们一直着手研究合理用工,合并岗位，减少人力,提高劳动者人均收入,从而促进工作效率和员工稳定。 四：安全方面
1.人人都知道保证安全工作是做好经营工作的基石，在2013年里，店面加强了安全安检意识，全年三店面无发生一起损失在500元以上的安全事故
2.店面在用电用气方面还有待提高，检查不彻底，了解的知识面较浅薄，培训事宜需在接下来的工作中强化
3.各店面从上而下的经营店面夜检工作在2013年是店面较前几年最为关注，而且能形成常规工作性并能贯彻落实，书面报告归纳存档，在夜检工作中发现一起，上报一起，既能纠察一起，体现了再安全方面绝不含糊，好不留情的强硬工作作风 五：2013年有工作积极向上的一面，也有消极滞后，协调不畅，工作效率下降的一面，更是让人无助无奈哭笑不得的一年，餐饮行业遇上寒冬，收入低迷，支出突飞猛进，但公司能抱团取暖，共同抵御寒冬，相信餐饮业能很快度过难关，在大家的团结共进中再起崛起。
2013年的工作就此简单总结，望能给予指导。
2014年湘川分公司工作规划
2013年是喜是悲都已经过去,我们要积极总结去年的不足,做好2014年的工作规划及经营部署: 对于市场分析 对于2014年的餐饮行业的形势分析
2014年经济运行环境依然错综复杂,下行压力和餐饮业能否进一步回升是并存的,但总体来看,餐饮行业的发展的基本面将保持稳定,我认为依据有三,1.2013中央八项规定遏制了三公消费，2.宏观经济的持续低迷抑制了高端商务客户的消费，人民进入了精打细算的理智消费时代，3.H7N9禽流感, 在旺季时段多次部队出行维稳，新疆局势的不稳定等客观因素的影响,2014以上情况都以正常运行，除天灾应该不会出现此类问题,况且 2013年部分餐饮逐渐转型,涉足其他领域的较多，其效果到2014年会基本稳定，消费者也能正视和理解三公消费的认知,故此对2014年经营收入做出以下计划
一:2014年湘川餐饮湘川上品店计划完成营业收入2040万，计划净利润260万，人间三月计划营业收入1450万，计划净利润123万，湘川御品店计划营业收入2300万，计划净利润124万，湘川餐饮2014年营业收入合计计划实现5790万元，净利润合计计划实现507万元，以上预算的制定，分公司组织厨师长，店长以会议形式，多方考虑，认真细致的制定了2014的经营计划，我坚信参与制定者一定是个强有力的推行者和执行者，制定计划任务是一种责任，2014年我将率领各店面，认真贯彻学习经营计划，无条件的，义不容辞的为这等责任而努力.二：会员卡计划
企业正在逐渐壮大,不断拓展新的市场,我们各店面都有责任为店面及公司出力,加大会员卡的促销及办理,将新投入的两个店面能尽快回收资金,减少经营压力 对外会员促销活动连月不断，加大涉及面及宣传力度，扩大口碑及影响力，提升并体现店面会员及潜在会员的身份及档次。内部促进推动全员办卡积极性，责任和任务并存，得失与成绩挂钩，3.结合公司会员部各项优惠，以直销的方式拓展会员联盟单位的合作,扩大影响面及影响力
各店面对会员卡的办理要有不达目标绝不罢休的工作精神,2014年计划会员卡办理任务，湘川上品店900万，人间三月店500万，湘川御品店1000万，合计2014年计划实现2400万 三：绩效考核（能源，节约，创收等）
1.施行分公司三店评比机制,各项考核及管理成绩将公示并做比较,更大程度上刺激各执总的荣辱观,成就感和落差感,以便在良性竞争中紧张有序的提高管理质量
2.总结2013年能耗,调整2014年水电暖汽，低值易耗品等相关能源节约计划，科学使用，合理控制
3.制定宿舍管理规范及能源承担分配表，合理科学的做好员工福利 四：经营思路：
一：迎合市场需求,积极调整菜品结构,提升菜品质量，多考察，多研发。菜品质量和档次是餐饮业得以生存和发展的核心竞争力，我们将常抓不懈，把好质量和品质关，实现成本节约化，利润最大化的工作目标,也能在当下的环境中,消费价格平民化,环境档次高端化,客户认可优质化,营收跑量扩大化，从而争取利润最大化。
二:根据2014年预算，针对经营情况提前做出优惠活动的方案并且提前做好各方面的准备和宣传活动工作。 从2013年自制品推销力度来看现行考核方案实施效果较好，2014年继续自制饮品新品开发及推广，重点跟进此类提升净利润指标的产品售卖，同时增加定时午餐菜谱,最大限度提升各店面营收及利润
三:重视销售团队的建设,公司一直以品牌和客户的信赖赢得了17年餐饮界的名誉,在过去的十七年间,我们重视品质,当下在国经济洗礼改革的今天,我们不但要保持原有的品质外,还要建设一批强有力的销售团队,能为公司锦上添花,销售团队要有一致的高度,在2014年我们要有更大的销售信心,因为只有消极的市场,没有消极的思想,我将特别关注督促销售团队的培训及壮大发展
四:湘川上品店已经营四年，出品稳定但无突破，进日客户反响较大，日渐对于吃腻的声音频频爆发，2014年计划将从湖南引进新厨师，来刺激青年路店出品的更新，在此基础上三店面厨师相互调整，共同改进和提升，店面将随时关注市场认可度和经营策略的改进.1.2013年下半年特别关注了原材料市场调研和进货价格对比，厨师长在用料上有了明显的改进和重视，2014年将继续组织厨政部对于原材料的选用,开发创新,以便提高菜肴的新颖,占领餐饮菜品市场稀有化和尖端化,做别人没有的,领先抢占市场先机
2.结合公司特色,丰富餐桌文化，加强宣传推广茶叶及商贸公司引进的红酒等，
3.配合各分公司及各部做好安全建设,等相关工作，积极参与公司关于配送中心的成立及实施工作
五：2014年将是一个成功与萧条共存的一年，坚持一步也许就能成功完成任务，经过2013年1年对湘川餐饮各店面的管理，让我感触最深的是，不管的上级领导还是基层员工，大部分人都会沉寂着同一种共性，那就是只做领导检查的工作，不做领导安排的工作，善于检查的工作是很有实效的保质保量的会完成，安排的工作却要找各种理由能拖在拖，2014年除了培养培训全员的主观能动性，归属感，能主动自发的做好工作以外，还要更加关注健全检查力度，我坚信，只要有布臵有执行有检查的工作质量，才会是一个能出成绩的团队。 以上为分公司2014年工作规划,从全年对市场调研分析到会员卡办理快速回笼资金,销售团队的建设,管理质量的评比考核,菜品结构迎合市场定位及调整,人力精简降低用工成本,2014年经营思路规划,厨政新品开发抢前占领市场先机,餐桌文化建设等几个方面着手来完成14年计划，不详之处将会在落实中更具体,执行中进一步细化和严谨.请上级领导给与批评指导。
最后祝各位领导及同仁：身体健康 工作愉快 湘川餐饮 分公司 2014年12月
2013年工作总结暨
2014年工作计划
湘川餐饮管理公司
2014年元月
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年总结与计划
2013年即将过去，在这一年里经历了很多也收获了很多，第一次带销售队伍，一直也是在摸索中前进，有很多的不足与失误，庆幸的是能在不足与失误中吸取教训。
为了更好的在2014年让公司的业绩有一个新的至高点应做好以下几点：
一·将徐州地区的客户按照用量大小分等级，按等级来报价以及制定回款期
二·将发出的每一批产品都做一个质量和服务的回访，以确保产品的质量与客户对产品及业务人员的需求。
三·公司要确保认真的对待每一批产品，哪怕是一桶，要么不接，接了就要做好，尽量避免出现要么不发货，一发货就得售后的情况。
四·希望公司的各个环节能充分的发挥各自的作用，能更好的做到各部门之间的衔接，不要带太多的个人情绪。
五·从2014年业务部将会从新调整业务员，希望能再次激励业务员的斗志让业绩超过2013年年终总业绩10个百分点。
六·希望公司以后能对业务处理不了的售后做到及时的处理，不要一拖再拖。这样会让一部分的款很难及时回笼。
业务最主要的是能把产品推销出去并及时的回笼资金，希望公司上下能同心一致得让本公司的产品市场占有率达到更高，希望客户试用的每一个小样都能满意，让客户用的每一批，特别是第一批产品很满意，不要再出现小样不满意，第一批产品就出现很低级的质量问题，这会让客户对我们的产品产生质疑，在客户与客户的交谈中降低对我公司的印象及评价。
徐州市场部：王嘉铭2013.11.27
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工作总结/计划
上半年工作总结与下半年工作计划
(新金叶贸易公司 司机 陈辉林) 上半年即将过去，下半年已无声地走近。不知不觉我已加入新金叶贸易发展公司半年有余，在这些时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学习，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结及明年计划如下：
一.上半年工作总结
在今年的工作中，我认真学习业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在日常行车中注意降低能耗，减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人员的带领下，我出色的完成了2013年的上半年工作任务，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬，从无怨言。
平时，做到严格遵守文明出车，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。同时,做到文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。
尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习，学习不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。
二.下半年工作计划
尽管我认为自己开车总体表现较好,但还是有空间要进一步提高。下半年,我将努力做好几方面的工作：
首先要做好一个“勤”字。“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”，勤检查车辆，防隐患于未然，做到听从指挥调动，按规定时间返回公司，在开车期间，文明驾驶。
其次，认真学习专业技术，尊敬领导，团结同志，做好服务，认真完成领导
工作总结/计划
交给的各项任务。针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。
然后是树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，注重职业道德修养上提高，并努力做到：安全行车，不开情绪车，不开故障车，不开英雄车。。
最后是做好配合工作，支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。
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酒店XX年工作总结与XX年工作计划
弹指一挥，XX年大半年在背篓人家悄然渡过了，本可更早些时候进入背篓人家的，张老师当初也提醒自己：越早进来越有更好的发展，可因为个人的原因拖到了今年四月份，当时为支持湖天桥店的开业而留在了新街店做厨师长，高兴的是，在这也见到了以前的老同事、老搭档赵店长，她忠肯的给我介绍了当时新街店的状况，让初来乍到的我莫名感到了一丝的工作压力。对个人而言其实是很害怕接触新鲜工作环境的，在新的岗位，要面对新的事物、新
的同事、新的人际关系。。。还得重新开始，不断努力进取、体现价值、来证明自己。。。好在背篓人家给每一位事业伙伴设立了一个展示自我的大好平台，使得让像我这样初顾茅庐的“新手”感到了入门不难的温馨，另外也深深的被背篓人家新街店的团队精神与凝聚力所感染。并能很快的融入到这个大家庭。
记得在5月份，公司首次评选的“优秀团队”奖，由于成本高、利润低、平均每平米面积收益最差。新街店几乎做为反面教材，评分最低!深深的荣辱感刺痛了新街店一线管理人员、激发了新街店同事们的工作热情!所谓知耻而后勇，厚积而薄发。6月全月，在公司总部的策划下，通过恨抓成本控制、严把出品质量，加上热情周到的前台服务，从而赢得了各方好评、全月营业额显著提高。在公司第二次“优秀团队”评选中，大跌众人眼镜，以明显优势一举获得6月份“优秀团队”奖!之后的几月，一鼓作气硬是实现了优秀团队奖四连冠的佳
绩，而在九月份的第一届“优秀店长、厨师长”评选中也双双夺魁，个人在内刊文章和才艺表演中也多次获奖。。。当然一切荣耀只是集体价值的良好体现，每个人都不应高估自己在集体中的利益。
荣誉和光环总是让人眩晕，其背后还是会隐藏诸多问题，让人深思，值得让每位事业伙伴去认真反省。审时度势，发现和改进自身的不足是每个人走向成功的最有效途径，现将XX年在新街店工作存在的问题与当前形势分析例举如下：
一、生意不稳定、周边市场竞争越发激烈。
1、廉价竞争(不仅能有效的以最短时间争取客源，还能得到规模效益。)
2、创新竞争(只有不断调整经营思路和创新菜品，才能长期占有成长阶段。)
3、信誉竞争(取决于店面管理人员的管理素质和道德素养。)
4、服务竞争(饭店从根本意义上只销售一样东西，那就是---服务。)
5、人才竞争(市场的竞争归根到底是人才的竞争，不应忽视专业人才在企业的长期作用。)
二、店面营销依赖性大，没有自我意识的推销与营销策略。(针对周边商户、专卖店、私人业主等的营销，凡是订了几桌的当天营业额就会比平常高很多。)
三、从公司到一线，执行力、落实能力差。(事与愿违，据个人观察执行结果不到50%。)
推荐第6篇：年科研工作计划与实施方案
**年科研工作计划与实施方案
为进一步加快我院的学科发展，提高广大医务人员的科研素质和业务能力，根据《**医院科学研究工作管理办法》的有关规定，特制定2013年科研工作计划与实施方案，具体如下：
一、指导思想
2013年的科研工作将坚持以科技创新为龙头，带动我院医学技术、教学质量的提高。同时注重发挥学科协作力量，加强合作与交流，积极组织、开展临床医学研究，注重课题研究的可行性、前瞻性、实效性，解放思想，大胆创新，把科研课题研究工作推向深入，不断提高我院医学的学术水平，推动学科建设，促进医院快速发展，努力创建科教兴医、科研兴教的新局面。
二、工作目标
1、规范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促医学，以医学助科研，将医学与科研有机地结合起来，形成一个整体，协调发展。
2、现有5项已立项批准的科研项目，计划2013年完成60%；计划2013年新申请立项超过3项。争取年内获市级科学技术奖2项。
3、鼓励各级医务人员开展临床基础科学研究，积极撰写高水平学术论文及著作。
三、实施方案
（一）落实科研管理制度
1、要加强课题研究常规管理，使课题研究能够扎实有序地开展，课题负责人要定期召开课题组成员会议，让每个课题的全体成员都能够积极主动的投入研究，并将科研过程与本专业的业务技术紧密结 1
合。
2、要采取措施确保课题研究落到实处，不流于形式。课题负责人要定期以书面形式报告课题的进展情况。管理部门要定期检查、分析、总结、反馈对在开展科研活动过程中发现的问题，重视课题完成率，总结成绩，找出不足，提出改进建议。
3、认真执行在研课题的监督、激励与处罚等相关制度，对未按期完成的科研课题要提交到医院科研管理委员会议进行讨论，必要时给予处罚。
4、聘请专家指导与科研院校合作等方式，提高我院科研技术水平。
（二）提高科研队伍素质，进一步加强科研培训工作
1、本年度计划组织一次科研知识培训，从学科建设、科研规划、科技人才管理、科研项目申报等方面进行培训。
2、做好科研型骨干医师的选拔和培养工作，让更多的骨干医师，尤其是年轻医师成为科研带头人，带动医疗与教学整体水平的提高。
（三）加速科技成果向临床应用转化
根据三级医院评审标准要求，2013年医院要对临床应用型科研项目转化临床应用进行管理，鼓励申报将科研成果转化临床应用的科研课题立项，加快其在全院范围内应用。并将应用效果好的项目，科教科将作为首要任务在医院内宣传推广。
（四）健全在研课题的档案管理工作，为每一个在研课题建立档案，掌握进展情况、科研经费使用情况等，一旦结题全部资料归档，同时做好教科研（含发表论文）的工作量统计工作。
二○一三年二月
推荐第7篇：环境保护局年工作计划和总结
在xxx市委、市政府的正确领导和xxx市环保局的关心支持下，xxx市环境保护局认真落实环境目标责任制，坚持可持续发展战略，以经济建设为中心，认真贯彻执行国家和山东省环保法律法规，全面完成了—年度县(市、区)长环保目标责任书，各项工作走在xxx市前列，被xxx市政府评为“环境保护工作先进县市区”。
一、全面完成市长环境目标责任书的各项任务
在年环境保护工作的基础上，xxx市政府继续加大环境保护和生态建设的力度，确保市长环境保护责任数落实到实处。市政府专门召开会议，具体部署—年的环保责任书的工作任务，会上，市政府制定了责任分解方案，《-年环保目标责任制》工作已分解完成。把37指标分解到各镇、有关部门和企事业单位，于建民市长分别与各单位签订了环保责任书，规定了各责任单位的责任任务目标和规定完成时限，制定了检查、调度、奖惩制度，先后出台相应文件和技术规范10余份。市政府和环保局对责任书完成情况定期组织检查，及时进行调度，并定期向市人大报告了有关工作情况，确保了市长责任书的顺利完成。
二、进一步加强领导、强化宣传，切实保障《水污染防治法》的贯彻执行落到实处。
为切实做好环境保护工作，促进可持续发展战略的实施，按照国家、省和xxx市关于环保工作的一系列指示精神和市人大常委会的审议意见，针对当前环保工作的形势，市政府加强了对环保工作的领导。在市人大常委会后，市政府主要领导先后两次听取环保部门和分管市长的专题汇报，对下步工作提出了明确要求，并三次深入有关企业，对水污染防治工作进行了深入调研。并明确要求环保部门，对每一个建设项目都要按照环保法律、法规办事，尽管现在各镇办、各部门招商引资的积极性很高，但决不允许重污染项目在我市落户。
根据南水北调东线工程的治污要求，全市以调整促治污，以治污促发展。《水流域综合治理规划》已配合xxx市环保局编制完成。一是完善和改造治污设施。二是对治污能力不足、不匹配的企业进行限产。三是引导企业加强技术改造，开发无污染或轻污染项目，从根本上减少污染物排放。四是对工业生产废物进行综合利用，取得环境效益和经济效益的有机统一。
三、充分利用现有政，加快城市污水处理建设步伐
为给广大人民群众提供一个清洁优美的生存环境，市政府决定，在我市当前资金并不宽裕的情况下，一是尽快实施城区雨污分流工程，确保府河截污工程今年11月完工;西北护城河截污工程今年底前开工。二是完善城市污水处理费征收手段，确保城市污水处理厂正常运转。在现有征收城市污水处理费的基础上，城市污水处理厂组织专门班子，配合水资源办公室征收自备水用户污水处理费。三是积极探索城市污水处理厂市场运行机制，尽快走出一条“市场经营、政府补贴、资源利用”的良性运行路子，切实改善城区河道面貌，解决人民群众反映强烈的这一热点问题。
四、严格执法，强化环境监督管理
在当前经济建设快速发展，新、扩、改项目不断上马的情况下，如何保证污染物排放量不再增加，是市政府和环境保护主管部门必须十分注重的问题。污染物总量控制和《酸雨及二氧化硫控制区规划》正按计划进度实施。市政府将严格按照国务院和省市有关文件要求，认真贯彻有关环境保护的法律法规，坚持“既要金山银山、更要碧水蓝天”，坚持环保部门“第一审批权”和“一票否决权”，坚持环保工作的高度集中管理，完善各项环保管理制度，提高环境管理水平。一是严格执行环境影响评价和“三同时”制度，对用水量大、没有可靠治理技术、不能做到废水有效综合利用的项目坚决不批;对批准建设的项目，“三同时”执行率要做到100%。二是在全市大力开展环境管理iso14000环境管理认证和清洁生产审计，当前重点抓好兴隆庄煤矿、古城煤矿的iso14000环境管理认证和太阳纸业、热电公司、xxx机务段的清洁生产审计工作。三是加大环境监测力度，在重点河流段面和重点水污染企业建设在线自动监控网络，确保河流水质和重点企业排污口监督管理不失控。四是严肃查处各种环境违法行为，对擅自建设的水污染项目坚决予以查处，严防“十五土(小)”项目死灰复燃，做到有法必依、执法必严、违法必究。
责成环境保护主管部门把提高队伍素质与改进工作作风结合起来，完善并坚持政务公开、服务承诺、首问负责制、岗位责任制等一系列规章制度;加强对环保工作人员的思想教育，加强思想作风、工作作风、生活作风的培养;内强素质、外树形象，努力为社会提供优质、快捷、优质、高效的服务，以扎实有效的工作，为我市社会、经济和环境的协调发展和“四型城市”的建设做出应有的贡献。
十、深入宣传，提高全民环保意识。为提高全民环保意识，环保局利用多种形式开展了《环境保护法》及相关法律、法规的宣传教育活动。在《xxx日报》开办了《今日环保》栏目。在“xx”世界环境日、普法宣传期间，报纸、电台、电视台都设立环保专题栏目，宣传环保法律、法规。注重把《环境保护法》及相关法律法规的学习宣传与“四五”普法、“三下乡”活动结合起来，提高宣传教育的实效。积极参与市纪委、监察局和广电局开办的“行风热线”，解决群众提出的实际问题。
十一、招商引资工作，已完成项目意向协议。
2018年环保工作安排:
一、贯彻落实全国环保会议精神和省市环保会议精神，做好我市年环保工作。
二、抓好环境目标责任制，全面完成市长、县市区长环保责任书的各项任务。
三、针对南水北调工程形势，继续采取措施，加大执法力度，加强对我市排污企业的监督和管理。对企业继续实施再提高工程，积极调整产业结构，使排污企业能长期稳定达标排放。及时防止环境污染事故的发生。
四、根据《xxx市生态建设规划》制订的目标和任务，抓好xxx市生态环境建设工作。
五、对照—年度市长环保责任书以及我市市长与全市各有关部门、企业事业单位签订的责任书所涉及的各项指标，加强调度，抓好环境目标责任制的落实，做好考核、奖惩兑现的前期准备工作。迎接上级主管部门对我市环境保护工作责任书进行检查验收。
推荐第8篇：年工作计划
时光流逝，忙碌中XXXX年的脚步已经悄然走远。最近一段时间无论是看电视还是浏览网页又或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点。的确，我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把 XXXX 年度的工作做简要的汇报总结。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾自己来到公司的工作历程，作为XX公司的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏的精神。
与公司同事在思想上和行动上保持一致，积极上进，刻苦学习理论和实践知识，提高自身的修养和业务水平，才能使得自己这么快融入我们这个大集体中，但是我想这些是不够的,在新的一年里我会更加的努力,把公司的产品更好的销售出去.在过去的时间里,我认真的学习有关我们公司产品的相关知识,使我更好的适应我们公司的需要,我尽力的去做好我的本职工作,在认真了解了我们公司产品,与发展方向,努力的去销售推广我们的产品,而且还想办法找到更多的新的客户与我们公司建立了合作关系,虽然我没有为公司做过什么太大的贡献,但是我也为公司的销售做了我个人最大努力,也许还不是很完美,但是我会做的更好,做的更多.
XXXX年的工作重点:
一、工作思想
在这新的一年里,我想要学习更多的有关我们公司产品的专业知识、以满足客户越来越高的要求，以提高自己的专业水平、但是还是要以多出我们公司的产品给公司代来更大的效益为主要目标，通过自主钻研、学习等方式，全面提高自身的综合素质。
二、奋斗目标
1、努力完成各月的任务量,保证每个月的业绩.
2、多开发一些本地系统集成公司和外地的客户,让自己的销售对象多元化.
3、努力为我们公司的产品开创更多,更好的销售方案.
4、多与能和我们公司有业务往来的客户建立起长期 稳定的业务关系.
5、努力提高自身的综合素质，尽快成为公司的有用 人才 之一.
三、重点工作
1、维护好现在和以前做网络时积累下来的客户.给他们一些好的政策可以让他们更好的出我们的产品从而让他们对我们的产品和服务有信心!
2、建立好市场内主要做外地客户和作监控没有自己产品的公司,和一些装机店的关系.(装机店主要立足于网吧监控上).
3、积极进行XXXX电子市场周边的,系统集成公司的宣传与他们建立起长期、良好的合作关系.
4、加强对其它市县的产品宣传及业务往来.使他们更了解我们的公司及产品.在黑龙江省二级城市内都找到常期代理我们产品的公司,我们以产品的性价比和我们的服务及良好的售后而取胜.
5、抽时间多学一些监控的知识和一些新的销售方法.
四、具体措施
1、利用业余时间多学习产品的性能和优点,这样可以使我更好的去向客户介绍我们的产品.提高自身的动手能力和现场调试能力.从而不断提高自身业务水平从而提高自我们销售量.
2、用最短的时间,多跑一些公司,多走访一此客户,向他们推荐我们的产品.使他们更了解我们的公司及产品的性能.
3、在这一年里,不但要保持与原来客户的联系,还要多找一些新的集成公司,多开发一个外地的客户.找出对我们产品有意向的公司.
4、多在工作中找到自己的不足,以尽快的改正.
五、销售比例:
一二月份由于现在是监控器材的淡季,主要是把精力放在新客户的开发和老客户的维护上.
三月份销售量为:8000元
四月份销售量为:12000元
五月份销售量为:20000元
六月份销售量为:20000元
七月份销售量为:20000元
八月份销售量为:22000元
九月份销售量为:25000元
十月份销售量为:18000元
十一月份销售为:30000元
十二月份销售为:15000元
以上是我对于这过去一年的总结,也是我对于新的一年的计划.
XXXX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我会与公司的每一名员工共同努力，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
XXXX年XX月XX日
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推荐第9篇：年工作计划
总经办2007年工作计划
总经理办公室是总经理的日常办事机构。其主要任务是根据总经理的指令，统筹酒店行政管理工作；协调酒店各部门的相互关系及沟通酒店与社会各方面的联系；传递和整理酒店经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据，当好总经理的参谋和助手。我们 酒店刚刚成立，结合现阶段我酒店实际，对2007年度总经办工作做简要规划。
一、理顺头绪，协助总经理做好酒店各项整体性工作。
时间：一月试营业至宾馆整体全面开业。
在这段时间内，对酒店整体工作都要进行全方面熟悉，并协助总经理进行酒店全面开业前的各项准备工作。
重点：
1、保证酒店在计划时间内顺利开业；
2、突出酒店的整体性工作，增强员工和管理人员对企业的认知度和凝聚力；
3、各部门间的协调工作；
二、建立酒店、部门规章制度，做好部门培训工作；
时间：2月份
重点：
1、充实部门人员；
2、酒店整体包括部门内部规章制度、工作流程、考核细则的建立；
3、做好部门人员的各项培训工作。
三、酒店外事工作；
时间：2月至3月
重点：
1、酒店各类证照的办理；
2、酒店公章、部门印章的制作；
3、其他外联活动。
四、酒店各项台帐的建立；
时间：2月份
重点：
1、对总经办涉及的业务范围建立各项业务台帐；
2、要求清晰明确，方便查找。
五、协助酒店搞好星级评定工作；
时间：待定
重点：
1、按照《旅游饭店星级评定规范》协助总经理做好酒店上星的各项准备工作，包括软硬
件的建设、检查、督导、落实。
2、做好“星评”的各项文字台帐工作；
六、配合市和区做好“四城同创”的创建工作；
时间：3月至10月
重点：
1、按照上级相关部门要求，做好创建的软硬件准备工作；
2、做好创建的各项文字台帐工作；
七、配合搞好海天网站的建设；
时间：3月至4月
重点：
1、宣传酒店形象、弘扬酒店文化；
2、配合做好网上预订及销售；
3、及时更新网站内容。
八、做好日常行政工作；
时间：日常
重点：
1、宾馆车辆管理、文字工作、会议组织、内外部接待、印章管理等；
2、跟踪落实总经理的各项指示；
3、加强与各部门的沟通与协调。
九、做好创新工作；
时间：日常
重点：
1、收集酒店管理和经营的各种数据，为酒店明年实行绩效管理打下良好的基础；
2、根据酒店现有的规章制度和工作流程，结合本地实际，不断进行丰富和完善，使我们海天的管理水平不断得以提高。
十、协助其他相关部门进行工作；
时间：日常
总经理办公室2007年1月15日
推荐第10篇：年工作计划
（一）、做好农村各项工作，建设社会主义新农村，年工作计划。
高度重视农业、农村工作，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，切实把建设社会主义新农村的各项任务落到实处。
一是继续推进农业农村经济结构调整。坚持以市场为导向，以效益为中心，以农民增收为目的，粮食生产保证自给平衡和确保粮食安全。2009年计划种植小麦 12600亩，播种棉花24800亩，播种玉米10100亩（其中正播690亩，复播9400亩），瓜菜种植面积1280亩，工业西红柿3500亩。
二是继续推进林果业基地建设。坚持老果园进行改良品质，加强科学管理，与新定植果园相结合的原则，把工作重点放在技术管理、病虫害防治，优质品种嫁接方面，以增加单产为目标，促进林果业健康发展。
三是大力发展畜牧业。坚持“宜畜则畜、宜禽则禽”的方针，因地制宜，发展畜牧业。同时要加大落实疫病防治，要在搞好疫病防治的前提下，再扩大、搞好畜牧业。镇政府积极探索加快畜牧业发展的新思路、新举措和新办法，提高农民的养殖积极性。
四是加大农村富余劳动力转移工作力度，提高农牧民素质，增加农民收入。把转移农村富余劳动力作为农牧民增收的重要手段来抓，加大培训力度，拓宽培训面，做出可行计划。
五是按照建设社会主义新农村的要求，继续推进和深化农村税费改革工作，努力实现“三个确保”，切实减轻农民负担；进一步加大对农业的投入，加强以乡村道路、防渗渠、抗震安居房、农田和道路林绿化为重点的农村基础设施建设，不断改善农村生产生活条件。积极争取资金，加强农村教育、卫生、文化设施建设。
（二）、推进社会主义和谐社会建设，抓好维护稳定的各项工作。
我们要牢固树立“稳定压倒一切”的思想，加强民族团结，加强宗教事务管理，进行“五五”普法，刑事案件控制在41起以内。坚决贯彻中央、自治区、自治州及轮台县有关加强信访工作的各项安排部署，认真研究当前人民内部矛盾出现的新情况、新特点，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，充分运用教育、疏导的办法，努力把矛盾化解在萌芽状态，解决在基层，解决在内部。
（三）、加强政府自身建设。
强化“执政为民”意识，转变政府职能，提高工作效益。坚持把抓落实作为转变作风的关键环节，各项工作都要细化目标，分解任务，落实责任，务求实效。
坚持从严治政，狠抓党风廉政建设和反腐败斗争，认真落实党风廉政建设责任制，坚持标本兼治、综合治理的方针，努力从源头上预防和治理腐败，树立清正廉洁的政府形象，工作计划《年工作计划》。
加强干部队伍建设，强化学习培训，加强实践锻炼，不断提高政治思想素质和业务工作能力，努力造就一支政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良的干部队伍。加强作风建设，使每一个干部牢记“权为民所用”，“利为民所谋”，“情为民所系”，做人民满意的公务员。
（四）、统筹经济社会协调发展，促进社会全面进步。
坚持以人为本，大力实施“科教兴镇、科教兴村”战略，进一步加大对科技、教育的投入，努力提高教学质量。加强文化体育设施建设，积极推进全民健身计划的实施。加快卫生体制改革，积极争取有关项目、资金，加强乡村医疗服务站建设。
大力发展广播电视事业。与县广播局同步广播站的建设，发挥广播站的宣传作用。
积极推进人口与计划生育综合改革，全面提升计划生育工作整体水平。加快少生优生快富进程，人口出生率控制在19.3‰，计划生育达到100%，长效节育达到75%。
加强精神文明建设，全方位多层次开展各种形式的精神文明创建活动和油地、军地共建活动，认真贯彻公民道德建设实施纲要，抓好公民思想道德建设，2009年镇机关创建自治区级文明单位，迪娜尔村、诺乔喀村、阿勒赛村创自治州级文明单位，诺乔喀村、恰先拜村创新农村示范村。
（五）、坚持以人为本，努力维护广大人民群众的根本利益。
一是积极为群众办实事办好2009年计划修建防渗渠25公里，修建柏油路29.3公里;同时要继续实施特困户建房给予补助的政策，进一步改善农村生产生活条件；加强农村新型合作医疗工作，积极完善贫困户看病给予减免医疗费用相关政策、制度等;进一步加大教育基础设施建设力度，继续落实“两免一补”政策，解决贫困家庭子女就学问题;加强文化体育设施建设，结合重大节日，组织开展各类文体活动，丰富农民群众业余生活;进一步加大环境保护工作力度，改善生产、生活环境，保护群众身体健康。
二是进一步完善社会保障体系。努力扩大养老、失业、医疗、工伤、生育保险的覆盖面。进一步做好“低保”工作，关心弱势群体。
三、是认真做好扶贫开发工作。坚持重点突破，整体推进，继续落实包乡住村、对口扶贫工作机制，大力实施“6131”帮扶工程，尽快帮助贫困户实现脱贫致富的目标。
四、加大招商引资及项目申报工作。制定措施，为投资创良好环境，对成功引进招商引资的个人给予奖励。
第11篇：年工作计划
翠华分局2015年工作计划
2015年,全局国土资源工作总的指导思想是：认真学习贯彻落实党的十八大、十八届四中全会精神，坚持“发展保护两相宜，质量效益双提升”导向，突出“追求绿色发展、追求改革活力、追求民生福祉”主题，扎实践行“五个引领，五个核心”理念，全面落实“五个深入推进”工作举措，着力塑造“美丽大关〃智汇国土”服务品牌，在更高层次上提升系统执行力，提高基层满意度，提振队伍精气神，为“大关明天更美丽、更美好”而务实工作。重点要做好以下几方面工作：
（一）以提高土地利用效率为重点，深入推进节约集约用地工作
一是落实差别化供地政策。坚持“严控总量、用好增量、盘活存量、提高质量”的导向，优先保障重大基础设施、战略性新兴产业、重点工程、民生项目、美丽镇村建设等用地需求。对符合条件的用地项目积极争取点供计划，对列入重点项目目录的道路等基础设施、公共事业项目加大独立选址申报力度，对不符合单独供地条件的优质项目按产业集聚原则积极引导入驻定位于开发区（园区、工业集中区）的（高）标准厂房。会同相关部门做好高标准厂房后续开发建设、招商选资等指导工作。
二是加强存量土地清理盘活。分解落实约3340亩存量建设用地清理处臵任务，在总结前期清理处臵工作经验的基础上，按照“一地一案、一地一议、一地一策”的指导思想，协助各地对清理难度较大的历史遗留问题逐个依法清理处臵。协助经信部门推进低效利用工业用地腾退转优，加快“退二优二”步伐。鼓励镇村集体在符合规划的前提下充分盘活利用集体存量建设用地，科学合理布局“一村二楼宇”，因地制宜集聚式、集约化开发建设各类优质高效经营性物业用房，着力增加村级经济财产性收入。
三是健全考核评价体系机制。按照“数据分析精细化、监管监测实时化、汇总通报常态化、考核奖惩长效化”的总体思路，构建规范、科学、可操作性强的国土资源节约集约利用考核体系机制，重点突出建设用地、工业用地亩均产值、亩均税收、亩均固定资产投资，亩均全社会固定资产投资，新增建设用地新增GDP贡献额，存量土地占供地量百分比，开发强度递减率等核心数据考核；统筹考虑对主体功能分别为优化开发、重点开发和限制开发的区域进行差别化考核，促使各镇区加强对核心指标的跟踪研判和节约集约用地工作的组织领导，着力促进国土管理方式向精细长效转变，资源利用方式向内涵精致转变。
（二）以优化规划空间布局为重点，充分发挥规划统筹管控作用
一是加快推进规划修改。以做好大关县“三优三保”试点为契机，进一步强化“四规融合”理念，综合考虑城镇化、农业现代化、“万亩”落地上图、乡村特色保护等因素，加强土地利用总体规划与各类规划的相互衔接、支撑，认真做好全镇土地利用规划实施中期评估，积极争取全区规划调整修编，把握规划微调契机，落实规划用途管制，调整优化生产生活生态空间，促进集中集聚集约发展。坚持夯实规划工作“一张图”基础，提高规划管理科学化水平。
二是加大土地整治力度。全力实施全镇土地整治规划，根据今年拟定的----亩复垦整治任务，对村级目标责任履行情况进行定期通报、严格考核。进一步建设、运作好城乡建设用地增减挂钩项目库、工矿废弃地复垦利用项目库、耕地占补平衡项目库及零星土地复垦整理项目库等区级存量建设用地复垦利用项目备选库，优化项目管理程序和相关办法，严格项目立项审查，强化项目实施监管，规范项目竣工验收。建立项目实施情况定期检查制度，对超建设周期实施的项目进行重点督查，统一清理。
三是加强指标资金管理。全面落实新增建设用地计划指标有偿使用制度，有序实施新增建设用地计划指标分配与盘活闲臵土地相挂钩的盘存配增、有偿调剂和资金奖励制度，进一步提高盘存挖潜的主动性和积极性。根据复垦项目实施的投入、质量、完成时间等因素，对土地复垦整理进行分等定级，促使效益实现最大化。
（三）以落实共同责任机制为重点，不断加大执法监察监管力度
一是落实责任突出“严”字。坚持依法行政，结合卫片执法检查的疑似违法用地图斑，逐宗实地查看、逐宗提出整改建议及时限、逐宗明确责任单位或责任人，严守执法监察的内部机制，确保执法监察履职到位、整改措施落实到位。对情节严重、影响恶劣的违法用地行为坚持既查事又查人的原则，联合相关部门集中时间、力量开展专项整治行动，切实转变重服务、轻监管，重完善、轻查处，重容忍、轻原则的执法方式，对违法用地“严责任、严追究、零容忍”。
二是全程监管突出“细”字。强化部门联动执法和巡查网络建设，推动监管力量有效整合、巡查密度进一步加大。第一时间将巡查中发现的违法用地苗头、整改意见报告镇（社区、街道），形成“一发现就制止、一报告就处理”执法工作格局。将进一步发挥监管平台作用和落实履约保证金制度相结合，对工业项目开竣工时间等指标进行复核验收，推动监管手段不断创新。对农村道路、农业设施用地、三产用地等适时开展专项督查，促进资源利用秩序不断规范。
三是健全机制突出“实”字。全面落实《土地执法监察工作实施意见》，建立土地执法监察工作情况定期通报机制、优化“三级预警”机制，将违法用地多发区域列入重点查改地区，针对不同违法用地主体实行分级约谈机制，同时对纳入违法用地重点查改的社区、街道制定落实制约机制，除实行考核评比“一票否决”外，查改期间暂停相关土地业务办理，直至整改到位，切实维护执法工作的严肃性和权威性。
（四）以加强国土民生建设为重点，着力夯实国土资源管理基础
一是维护农民和集体经济组织合法权益。加快实施登记发证方案，进一步规范发证工作手续、流程，保障农民的合法土地产权。扩大城镇地籍调查范围，选择部分规划保留、非保留村庄对宅基地的腾退流转做好调查研究，稳妥推进宅基地发证试点，为宅基地制度改革创新和整合村级存量土地资源打好基础。合理、有序推进集体资产补登记试点工作，加大政策争取力度，加强政策宣传解读，助推镇村集体经济发展壮大。
二是加快推进地政地籍基础建设。地政地籍工作是国土资源工作的基石,只有夯实地政地籍工作，国土事业的跨越发展才有坚实基础，群众权益才有可靠保障。要探索建立“户籍化”的地籍管理模式，按照用地信息入籍、相关数据入库的标准，遵循整体谋划、分步推进、先易后难的原则，研究制定一个地籍基础工作三年行动计划（2015-2017），全面整理以往地籍调查的成果及经验教训，并结合二次调查和年度地籍变更调查成果，进一步做好城镇地籍扩充、补充调查，做到定节点、定责任、定进度，实现一年一评估、一年一验收、一年一总结，城区、开发区等重点城建区域要率先开展试点，力争在三年时间内实现城镇地籍调查全覆盖，着力将土地利用现状家底摸清、将“以证管地”的基础打牢。以构建国土资源数据动态管理机制为抓手，加快推进“一张图”工程建设，注重保持土地保护与利用动态数据库的准确性、现势性、权威性，为顺利实现“以图管地”打下坚实基础。认真做好2015年地籍变更调查工作，对可能遇到的问题要预先谋划、主动应对，建立合理高效、运转顺畅、权责明晰、考核到位的变更调查工作机制。积极做好审批试点，强化土地、房产登记信息互联互通，促进不动产统一登记信息平台加快形成。进一步优化测绘组织方式，将结果风险可控的部分业务以规范的方式交由第三方完成，切实提高测绘服务保障能力。
三是进一步做好矿政管理工作。结合“十二五”期间全镇交通工程建设，重点对公路沿线进行治理，力争在2015年底实现矿山整治全面收官，恢复山青水秀的自然生态。严格保护山体资源，对全区已复绿的山体进行全面检查，巩固提升绿化效果。对地质灾害隐患点进行巡查，强化政府防灾责任，落实灾害报告制度，保障人民群众生命财产安全。严格采、探矿权管理，加强行业管理并做好业务指导，对矿产资源进行检查，防止出现盗采矿产资源的现象，维持矿政管理良好秩序。
四是扎实开展各项基础业务工作。档案信息工作要突出抓好创建“星级”档案管理工作，推动系统档案工作提标升级；不断完善和加强办公自动化系统功能、数据，提高全员信息化应用能力，夯实系统信息化管理基础；完善信息报送和内容保障机制，进一步规范政务信息公开工作。财务管理工作要严格制定执行预算，坚持公务开支“从俭”，控制和压缩不符合规定的公务支出，加大财务监督力度。资产管理工作加强办公楼设施建设事务管理，进一步理顺固定资产账目，健全系统固定资产管理制度。抓好国家地质公园建设，与学校、景点、科协、媒体等相关单位取得经常性联系，打造科普宣传教育亮点，不断扩大影响力和覆盖面。
（五）以提升作风效能水平为重点，做优“美丽大关〃智汇国土”服务品牌
一是持续加强党风廉政建设，筑牢廉洁服务根基。以深入开展党的群众路线主题教育实践活动、严格贯彻落实“八项规定”、反对“四风”为抓手，深入开展党风廉政建设。突出廉政教育先导，创新教育形式和载体，组织开展多种形式的警示教育、岗位廉政教育和廉政风险教育，不断增强党员干部拒腐防变的能力，让想干事、会干事、干成事、不出事成为党员干部的内在追求。加强廉政文化建设，利用廉政文化走廊、征集廉洁座右铭、发放廉政文化书籍等形式大力营造倡廉促廉的良好氛围，不断传递廉洁从政“正能量”。强化预防职务犯罪协作机制建设和廉政风险排查工作，进一步构建系统廉政风险防控机制，提高内部监督制约能力，力求实现以党风促作风、以作风促政风的转变。
二是持续加强效能建设，提升高效服务能力。围绕“服务提优、素质提升、效率提高”的总体目标，不断优化“五讲五比”作风效能差异化考核体系，挖掘创新工作、突出重点、简化内容，切实做到程序简单化、效率高效化，更加注重考核实效。对系统重点工作、重大事项、重要环节加强督查督办、自查内审，提高督查效能促进中心工作落实上进行有益的探索，以公开透明求公正，以目标促督查效能，全面提高督查督办工作实绩。加强窗口服务标准化建设，进一步规范服务行为，提高服务效能，着力实现行政审批标准化、运行模式标准化和管理模式标准化。深入开展政风行风评议活动，落实岗位问责制度，以作风效能的新提升，展示党的群众路线教育实践活动的新成效。
三是持续加强队伍建设，彰显创新服务特色。围绕“美丽大关，智汇国土”的品牌建设主题，建立完善服务品牌的愿景、使命、核心价值观、理念等文化要素体系，设计和制定更富创新性和可操作性的发展规划，以务实的载体、丰富的内涵、鲜明的特色做好形象推广，扩大服务品牌的知名度和认同度。加大一般工作人员交流力度，形成人力资源新格局。根据国土资源管理工作需要，结合县局机构设臵情况，积极向上争取，加快推进国土分局机构调整工作，以更好地服务于区域经济社会发展。要立足自身实际，围绕“五讲五比”活动内容精心组织开展“小主题”活动，突出抓好年度课题研究，为国土资源管理的转型跨越提供理论支撑。要更加注重围绕中心、服务大局，继续积极发挥特色优势，充分调动干部职工加强自身建设、自我教育、自我管理的积极性和主动性，为服务品牌建设增光添彩。
大关县国土资源局翠华分局
2015年1月26日
第12篇： 年工作计划
2013 年工作计划
总规划：掌握高中申请及本科申请基本流程，熟悉各个环节，形成整体概念；吃透新
2、新3等基础课程，备课雅思基础课程，准备托福考试；了解美国各州代表性高中、大学基本情况（地理位置、学校环境、留学申请条件）。
一、留学申请（9月之前）：
1.全面掌握推荐信、自我陈述等申请必备资料的书写。
2.熟悉美国各州代表性高中，大学的基本情况。9月之前形成一个清晰的概念。
3.掌握网上申请流程，熟悉资料准备过程（怎样准备、时限）。
4.至少独立完成一份2014年春季入学申请。
二、课程培训：
1.2月20号之前完成新2备课，开始新3备课，5月之前完成新3备课；了解SLEP课程。
2.5月开始全力准备TOEFL考试，争取12月考一次。
3.4月底开始了解雅思考试，准备雅思基础课程。6月之前对雅思基础课程有个整体掌握。
三、游学及义工活动：
1.积极参与、了解公司游学项目及义工活动，熟悉项目流程。
第13篇：年工作计划
餐饮部2008年工作计划
今年,由于5.12汶川大地震与世界大气候的影响,餐饮行业环境,相当严峻,如何搞好经营,强化管理,上下一致,餐饮部在酒店及集团公司,已取得好的经济效益和社会效益为前提,进行经济建设以及管理改进,向正确领导下,仍然现将餐饮部年终主要工作总结如下:
一、经营状况，
2008年1月至5月11日，餐厅收入3911920.01元桌数为4221桌，接待人次为41357人，（去年同期收入为2674673.36元，桌数为2697桌，接待人次为25688人，）和去年相比，有较大的增长，但5月12日以后，情况急转而下，今年5月12日---5月31日餐厅收入为123291元，桌数200桌，接待人数1864人，（去年同期，餐厅收入为344605元，桌数347桌，接待人数2915人）和去年相比，出现大幅下降，从2008年6月1日――10月31日，餐厅收入为3366197.97元，接待桌数3256桌，接待人数31375人，而去年同期收入为6308927.96元，接待桌数6503桌，接待人数57359人，下降了约一半左右，分析原因，主要时5.12地震影响及经济危机，对服务行业的影响，导致商务客源锐减，另外也因为去年生意火暴，而整体人数不足，服务跟不上，导致客人流失较多。
二、今年完成的主要工作，
我于2008年6月份进入酒店，担任餐饮部负责人，依靠酒店公司领导的正确，导，依靠酒店各部门的配合，依靠部门全体员工的支持和努力，主要完成了以下工作：
（一）、抓好规范管理，强化协调关系，提高综合接待能力，
１、健全管理机构，
由餐饮部领导，分部门组成质量管理小组，半年来分工协助，由上而下地落实管理制度，一级对一级负责，使管理工作较顺利进行。
２、完善餐饮部的会议制度。
会议包括班前班后会，每日案例会，每周例会，及半年、年度总结会，卫
生安全检查总结会等，使制度能够更加完善，会议质量能有所提高，上级指令能得到及时落实执行。
３、建立出品估清供应制度，
为了最大限度降低估清品种，协调后厨各部门做好出品供应工作，每天定
时检查出品供应估清情况，以促使出品供应情况地正常化。
４、加强协调
酒店分工细，环节多，一项工作地完成，有损于各部门之间的协调，合作，酒店每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不能相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，部门内也尽量推行。
５、提高综合接待能力，
今年，全面抓好服务规范，出品质量，以提高综合接待能力，在做好各类社团安全，酒会，喜宴，自助餐，会议餐接待的同时，还做好集团公司和各子公司各类宴会的接待，成功接待了成都医学院，信息化公司等大型接待。
６、开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。
今年在饮食行业5.12及经济危机后，不景气，生意难做的情况下，餐饮部
同财务部一起，进行了时常调查，做出经营分析，
Ａ：每月适时推出新菜，有不少新腿菜品都得到了顾客的好评，
Ｂ：节，假推出各项优惠活动，并印发大量ＤＭ单，以取得良好的宣传效果。
（二）全员动员，争取更多的回头客。
餐饮部把公关作为一项主要工作来抓，大小会议上，经常灌输公关意识和
知识，因为部门没有专门的营业部，管理人员和预定人员经常到现场于顾客沟
通，以不同的形式征求客人的意见，通过大家的努力，使回头客开始增加，也
逐渐拉回了流失的部分客源。
（三）、增强员工的效益知识，加强成本控制，节约费用开支。
餐饮部尽力强调成本控制，节约费用的重要性，并完善有关制度，明确责任人，
Ａ： 例如定时定人开关灯，合理开闭水等，发现浪费现象，及时制止。
Ｂ：另 外，餐饮部前厅后厨和财务部一起定期进行市场调查，掌握市场价格
动态。
Ｃ：对菜品的毛利全部进行了核对和调整，把一些成本高，反映好销售量大的
菜肴价格进行了调整，补充了客人反映好，成本不高的菜肴菜谱。
（四）、完善培训制度，提高员工素质。
Ａ：为了使培训达到预期的效果，首先明确了培训要具有“目的性”“实用性”
“时代性”的指导思想
Ｂ：为了提升和规范部门的服务程序，清晰服务环节，根据经营管理需要实施
了餐饮部规范情景模拟程序的培训，并结合工作实际出台了《餐饮部规范
服务程序》，
Ｃ：定期进行考核，全年开展餐饮服务基础知识理论及实际操作的不间断的轮
期培训。
（五）、重视食品卫生，抓好安全防火。
Ａ：重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制。出于全体员工的努力，全
年未发现因食品变质而引起的中毒事故。
Ｂ：抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实分部门安全防火责任人，
认真贯彻安全第一，预防为主的方针，，制定安全防火制度，通过有效的措
施，确保了餐饮部各项工作的正确开展和财产的安全，今年以来未发生任
何失火事故。
三、存在的问题
半年来，餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环
节，距酒店与公司的期望值还相差甚远，其主要表现在：
１、在经营创收上招数不多，点子不够新，致使部门的营业收入未能完
成酒店下达的指标。
２、在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果不是很明显，上菜较慢，
３、抓前台管理和人员的培训力度不够，员工在规范化，标准化的服务上参差不
齐。
４、一味的强调经营和管理而忽视了员工的思想动态，与员工的交流、沟通的次
数较少，导致部门人员活动较大。
５、抓后台管理上，决心和力度不够，存在一定的差距。
四、明年的设想和努力方向。
（一）巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力，
Ａ：巩固大型宴会、会议创收，进一步扩大酒店大型宴会服务与社会餐馆之间的
差距，
Ｂ：以大型宴会的主持，跟进和三至五道特色菜以及提高上菜速度味突破口，来形成大型宴会品牌。
Ｃ：和婚庆礼仪公司配合策划，加大大型宴会氛围布置几推销力度，进一步提高整体氛围布置水平，形成大型宴会特色。\\
（二）、稳定包房确保创收水平稳中有升。
１、稳定包房客源，确保包房出租率，按照拟订的人性化服务举措，营造更好的消费环境和消费档次，吸引和稳定更多的客源。
２、稳定消费档次菜谱，确保收入提升，
在菜肴结构上，以“高低相间，高中结合”的方式进行编排和设计、推销，在高档菜肴的开发和推销上采取“以点带面，以局部带动全部”的思路进行，主要专攻一种高档菜，并开发出高.中档菜，开发并推出部分高档包房，改变部分客人对桂湖餐饮“高不成，低不就”几菜肴档次不好的评价。推选三到五名技能好，推销技能强的员工为点菜员，合理宾客消费，关注客人感受。
（三）、提高会议服务标准和服务质量，完善会议服务配套设施。
（四）、总结２００８年促销经验与效果，定期推出适应工薪阶层消费的促销举
措，达到“：先旺人气，再旺财气，相互联动，双收双赢的”新局面。
（五）、每月定期组织厨师和前厅服务员到成都、新都特色餐厅进行考查，引进
共特色菜及如何服务；
备注：建议餐饮部增设营业部（见附文）
（六）、大胆改革，完善激励机制，充分调动各岗积极性。
拟订并实施《高档菜肴，酒水推销提成奖励办法》和《厨部推新菜奖励制度》（见附文）
（七）狠抓质量
⒈完善部门《质量管理体系》，对部门上至主管，下至员工的工作程序进行呈化和明确，更正做到“有法可依”
⒉为提高部门服务水平和日常规范管理，增加市场竞争力，树立良好的社会形象，渐进推行拟定以“细致、周到、主动、热情、高效、方便、舒适、卫生、”为主题的人性化服务举措。
⒊加大培训力度，强化标准意识。
Ａ.规范切配厨师与上灶厨师的工作标准，对菜肴中的菜肴逐个实施统一标准的培训，做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量的变化。
Ｂ.在前台培训上,总结情景与模拟培训效果，继续深入开展前台各岗位人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一
Ｃ .每周定期对点菜员进行菜肴培训，教员由经理.厨师长等担任，逐步提升配餐员的配菜质量。
（八）总结经验，挖掘管理潜力，再创节支佳绩
⒈坚持定期市场调查及材料定价，验收成本核算管理制度。
⒉加大和增加自制菜肴开发力度和品种
⒊强化前后台员工节约意识，提倡“节约一分钱就是百分之百的利润”，步定期开展节能降耗评估竞赛活动
（九）调整班子结构，加强班子建设，确保队伍的稳定。
⒈ 配齐配强班子人员，把部分表现较好，业务技能强且具备管理能力的员工提
拔到管理岗位激发员工的上进心。
⒉ 明确骨干责任分工，强化责任意识。
⒊ 开发各种集体活动，缓解工作压力，增加部门凝聚力和向心力。发展才是硬
道理，希望在新的一年里，餐饮部在集团公司和酒店的领导下，能取得长远的发展。
附文：⒈餐饮部员工的激励机制的建设
⒉餐饮部建立营业部的建议。
⒊对酒店的建议。
4.积分卡的建议
第14篇：广告公司试用期工作总结与广播电台年个人总结工作计划
2018年广告公司试用期工作总结与2018年广播电台年个人总结范文工作计划合集
2018年广告公司试用期工作总结
即将过去的xx年,是汪氏广告公司成立的 的氛围。记得刚来的时候公司正在进行创意竞赛，将大家分成不同的小组来做方案，最后在一起共同学习，有专业的老师做点评，为大家指正，让每个组的方案更完善。公司还会不定时的请专业的老师来给大家培训，组织我们共同学习弟子规等等，公司所做的这一切都是为了我们每一个人，我为自己能身处在这样的工作环境中而感恩。同时，工作之中我深深的意识到公司每一个部门的重要性，以及团队协作的重要性。在刚开始从事这份工作的时候，自己也是满怀信心的。但是，真正进入到工作当中，我才意识到自己有那么多的不足之处。因为与以往的工作经历有所不同，而且自己对这份新的工作流程还不是很熟悉，所以工作之初很多问题便一下子都出来了，同时也暴露了自身的很多问题，比如说表达沟通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段时间开始对自己的能力进行怀疑，但是我并没有因此而放弃和退缩。在平时的工作中，我珍惜每个与媒体沟通的机会，每次沟通的内容都进行记载，有不对的地方领导帮我指正，这个电话问题出在哪，以后遇到此类情况我该如何应对等等。并且在工作生活中向工作时间长、经验丰富的同事学习，他们也很有耐心的对我进行指导。经过一段时间的锻炼，我的沟通水平有了很大的进步，能够独立的与媒体人沟通，能够自己独立的进行媒介方案的撰写，自身的问题也在渐渐改正，尽管还存在一些问题，但我相信用心一切都有可能！而我所有的进步与我身边同事的深切帮助是分不开的，感谢我的领导媛媛，感谢我的同事小路，是他们带着我一步步走进媒介这一行！是他们对我工作当中存在的问题进行一一指正。在此我深深的感谢他们！当然工作能力有进步并不能代表停滞，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，争取更大的进步。心态决定一切，当一个人处于一种高度紧张的状态的时候就算很用心那也是白搭，这是我一开始的工作 状态。我没有摆正自己的位置，放不开自己，没有真正的把自己融入汪氏，当一个人从事一份工作的时候是为了工作而工作那是很可怕的，因为，没有用心，没有真正的领略到工作的意义。当把自己和所从事的行业融合在一起，真正的干一行爱一行，这样才会有所成就。也许，现在的我还不敢说自己真正的就做的够好了，但是我会尽心尽力去做到更好。这两个月以来，作为公司一员，我能够做到的就是在最短的时间里，转变工作思路，适应新的工作方式。工作中，我们要给各个事业部、业务部的同事提供媒体价格，我们得与媒体沟通协调价格，这需要很严谨的面对。因为我们要为公司利益最大化而努力，价格方面就一定要准确无误！不能出一丁点的错，因为这会涉及到公司的利益！同时我们得提供媒体监测报告，媒体评估方案，而一开始对那个领域完全陌生的我，通过不断的摸索慢慢的熟悉了如何更好的写好一份完整的监测报告，一份完整的评估方案，每一次的改正都用心的去做，争取能为同事的工作进展尽自己一份力量。
1 2有时觉得很累，甚至有些彷徨，但是我始终坚持了下来，看到不断改正的方案得到同事们的认可，我知道我们做的工作是非常有意义的，因为我的辛苦没有白费，我所监测的报告内容能够给各个事业拓展部和业务部的同事带来更多的实用信息。“有付出就会有回报”，我们的劳动得到了大家的认可，这就是我们的收获和动力。四年大学，我学的是影视专业，可以说从事这份工作具备一定的优势，但是四年大学更多的是学习理论，对于实践接触的却很少，进入汪氏广告后，我对媒体这一行有了更加深入的了解和认识。
第15篇：工作计划与总结
一家行业前三的传统企业计划进军电子商务市场，大家聊了一下，工作计划与总结--传统企业涉足电子商务的主要风险(2011-09-26)。问成功的可能性有多大，答50%(本来想说20%，呵呵)，又问风险在哪里，答主要是四方面。
首先，明确几个常规问题
1、商业模式是风险吗?
否，经过这么多年的普及，电子商务商业模式已经非常清晰，虽然行业不同，但模式没有大的区别，除非对电子商务完全不了解，一般不会在这方面出问题；
2、运营是问题吗?
否，电子商务的运营其实是有规律可循的，还有那么前人提供经验和教训，一般不会太大的偏差。需要注意的是，要结合行业特点和企业自身情况，制定合适的运营计划。这方面比较考验团队的执行力，按计划一步步完成既定目标，不要受一些内外因素影响。
3、技术是问题吗?
否，我是技术出身，一直都认为技术不是瓶颈，尤其是电子商务。
风险在哪里?
1、团队
以前打工时，一直认为团队是最主要的，考虑一些问题时，首先想到团队利益，然后才是企业。
创业失败后，思想发生转变，开始认为企业的利益是最根本的，只有企业的利益得到保障，团队才会受益。
经过这两年的实际运营，发现我的想法错了，团队才是最核心的，只有好的团队才能做出好的产品，只有好的产品才能为企业和投资人带来更大的受益。
目前，电子商务已经进入快速发展时期，虽然很多人提出电子商务泡沫论，泡沫是有，但那是资本的问题，电子商务本身是没有问题的，它会越来越迅猛的发展。而电子商务人才其实很有限，尤其是高级人才缺口非常大，同时也是电商们主要争夺对象，这就导致了团队会成为电商发展最大的瓶颈。
2、资金
任何时候，资金都是稀缺资源，现在做电子商务启动资金至少1000万，否则风险非常大。
有人会说很多成功的互联网企业起初资金都不多，这是事实，但那是历史，当初大家都对互联网、电子商务了解不多，都在摸索，步子慢点，也不会有太大影响。现在不同了，没有时间允许你去摸索，不是适者生存，而是强者才能生存，团购的现状就说明了一切。你必须有充足的资金，才能建立一个有战斗力的团队，然后按照运营计划快速实施，工作计划《工作计划与总结--传统企业涉足电子商务的主要风险(2011-09-26)》。
企业运营到一定阶段，必须考虑融资，而且宜早不宜迟，不要等了急需钱时才去融资，在产品运营推广初期就要开始接触一些投资人，需要给其一定的时间来考察团队的运营能力。
3、市场
不仅仅是行业内的变化，包括资本市场，国内政策都在不断的变化，同时行业内的竞争也会越来越激烈，这就需要企业有很好的预判能力和应变能力，这就对领导层，尤其是CEO有很高的要求。很多电商企业在这方面出问题，因为现在的CEO，管理能力强的有很多，在领导力方面多有不足。
4、平衡
对于传统企业涉足互联网，有一个问题是不可避免的，那就是如何平衡线上和线下业务。一旦线上业务发展起来，势必会冲击原有的业务市场，尤其明显的是利益分配和资源争夺，所以作为集团的总裁，在做电子商务之初，就要预先考虑到这一点，并做好规划。一般常用的三种方法：一种方式是电子商务作为独立的平台，完全脱离原企业；另一种方式是提供差异化产品和服务；也可以选择完替代传统业务模式(风险很大，鲜有成功)。
《计划与总结》
9：30-10：30：培训
10：30-11：30：产品、设计、技术、产品部门会议
11：30-12：00：国家XX局实施方案修正
13：30-15：00：招聘
15：00-17：00：数据中心系统优化调整讨论会
17：00-18：00：项目监控会
18：00-19：00：互联网产品研究
第16篇：工作计划与总结
以下是针对传统企业涉足电子商务，对集团董事长提出的一些问题，个人建议，仅供大家参考！
六问董事长之二：控制权?还是资本运作?
电子商务子公司的目标：作为集团上市的一个砝码，然后拆分独立运营、并上市！
作为一个即将上市的企业，增加电子商务业务，会为其上市增加机会，因为企业上市的目的是为了融资扩大再生产，融到钱后，怎么花也是问题，如果仅仅是现有业务的线性发展，恐怕对投资人没有太大吸引力，而电子商务可以作为一个很好的题材，工作计划与总结--六问董事长之二(2011-09-28)。
但是这样前途更加凶险，成功案例非常少，因为对集团总裁和电子商务公司的执行者有太高的要求。
首先电子商务的CEO不仅仅要关注自身公司的发展，还必须考虑整个集团的利益，要站在大的战略思想下考虑问题。而集团总裁也要了解电子商务企业的运营规律，适当进行政策倾斜，还要严格进行财务监管，不要让其成为阻碍集团上市的因素，工作计划《工作计划与总结--六问董事长之二(2011-09-28)》。如何把握住这个度，其实挺难，而CEO提出运营计划和财务预算是否合理，则成为关键要素。
电子商务子公司走到一定阶段，最好还是找风投更合适，因为电子商务追求的是爆发式的发展，而非像传统企业那样线性增长，而爆发式的发展前提是市场规模和品牌效应，但是达到这个点所需要的投入，可能大大超出传统企业的想象。这也就是为什么那么多电子商务公司要大量融资、要上市的原因。
所以集团要提前把这个问题想清楚，不要等融资的时候，产生分歧，最终导致两败俱伤，这种例子非常多，比如以前的中公网。
是要控制权，还是按照资本市场规则运作，这是个大问题！
《计划与总结》
9：30-12：00：与XXX公司进行数据信息合作
13：30-15：30：招聘
15：30-16：00：运营服务产品策划
16：00-17：30：数据库优化讨论会
17：30-18：30：搜索服务新版测试
18：30-19：00：互联网产品研究
第17篇：工作计划与总结
以下是针对传统企业涉足电子商务，对集团董事长提出的一些问题，个人建议，仅供大家参考！
六问董事长之一：电子商务?还是网络营销?
现在一提电子商务，大家首先想到的都是网络营销，当然它也是电子商务的一个方面，但如果你对其期望很大，那么结果一定会很失望，工作计划与总结--六问董事长之一(2011-09-27)。
网络营销其实只是企业销售的一个补充环节，之前很多人因此而获益，完全是当时的环境所造成的，本身网络营销并不是深不可测，当大家慢慢掌握其规律、并采取这种销售模式时，那么你的营销效果必将大打折，只有通过加大投入、扩大营销范围来保证一定的销量。现在已经很明显了，网络营销的成本越来越高，而且上涨趋势十分明显。线上、线下本无根本区别，只是渠道和具体操作手法不同。
如果真的想在电子商务上有所突破，有两种选择：一种是供应链的改造，一种是服务的改造。
1、整合供应链，针对其中一个或几个环节，通过电子商务在信息化处理方面的优势，对其进行优化，来实现价值提升。这个例子很多，大多数B2C属于此类，工作计划《工作计划与总结--六问董事长之一(2011-09-27)》。
2、增值服务，解决行业现存的关键问题，为企业更好地宣传推广，在服务、支付、信息检索等方面为客户提供更好的服务。比如支付宝、去哪儿网、团购、以及其他以服务为导向的电子商务公司。个人比较看好此方向，它将是下一个热点。
所以希望投资人想清楚，你需要什么?如果仅仅是网络营销渠道，那么实施方法有很多。如果寄希望它能使企业突破目前的困局，给传统企业带来突破性的变革，则有些不太现实。
《计划与总结》
9：30-10：30：杂事
10：30-11：30：银联支付合作事宜
11：30-12：30：短信合作事宜
13：30-15：30：招聘
15：30-18：00：语义搜索技术合作
18：00-19：00：互联网产品研究
第18篇：总结与工作计划
2012销售工作总结和2013工作计划
一、2012年工作总结
2012年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有很大的收获，临近年终，对2012年半年的工作做个总结。
我是2012年8月份到公司工作的对于一个刚刚出来的应届毕业生我是没有销售经验的，仅凭对我自己在学校里面学习的专业知识的爱好和渴望和对软件使用这方面的兴趣。而缺乏行业销售经验和行业知识。在刚刚来公司的时候对产品和销售模式都不了解但是在经理的培训和指导下慢慢的开始接触产品和客户，在刚刚开始的过程中确实是遇到销售和产品方面的难点和问题，通过了解同行业的产品和我们同行业产品的进行对比和总结，总结我们产品的优势和特点以便于让自己更多的了解行业相关的动态和发展。
记得刚刚来到公司第一次上门见客户的最大收获就是“产品是核心”作为一个销售人员虽然在这方面没有什么经验但是重点必须掌握和熟悉自己的产品才能带给客户让他能够了解我们的产品所为他创造更多的价值和利益。
在单独出去见客户目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好。而且更加有利于自己进一步的掌握和熟悉软件功能和使用。
二、2013年工作计划
承接2012年的工作经验和积累，在2013年是一个新的开始也是一个新的挑战。2012年的工作不是那么的顺利但是对于我刚刚踏入这个行业来说学习到了不少的东西。在业绩上面应该给自己更多的压力和动力，在对于我们新产品的使用和应用方面多加了解和多练习操作！
还有一点就是在和使用者的交谈方面多了解和学习他们的需求！以便于自己能够知道他们使用的情况…..和积累更多的客户资源。
2013年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据自己每个月制定的销售任务和公司的开发的新的产品的方向，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
第19篇：总结与工作计划
2013年工作总结与2014年工作计划
今年对于我而言，是一个生活和工作全方位转折的一年。随着心态的调整和理念的提升，一年来在工作上有了更深刻的认识。现将这一年来的工作情况总结如下：
一、2013年度工作完成情况：
工作方面：
1、本年度随着见证开户和网上开户的放开，开户变得更加便捷，通过不断和市场部成员沟通交流，利用闲暇时间进行演练和实践操作，解决各种可能发生的问题，并采取了应急方案，充分协调好前后线工作，使得整体业务进展更加顺利，并且利用例会时间，针对常出现的各项问题进行有效讨论和解决，降低出错率，提高开户效率，节省开户时间。此外，开展了业务资料电子档案扫描工作。由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司，所以对扫描质量有了更高的要求。
柜台是一个直接与客户面对面的特殊岗位，对接待客户有比较严格的行为要求，对于客户的咨询有相对高的应变能力和专业要求，每位员工都是公司的一面旗帜，站好第一道岗，满足客户的要求，为客户解决问题，给每一个客户留下好印象是每一位好员工的行为规范。开户任务是一项繁杂的反复做的工作，讲究的是正确率和效率，确保客户资料的保密和完整是柜员的职责。
2、本年度营业部参加了多次总部下达的应急演练测试，这项工作大多是在周末进行的，包括新业务上线以及系统测试等，让营业部交易系统在交易日能够正常运作，也使得柜台人员能够更快熟悉新业务操作流程，更好服务于客户。在测试期间，柜台全员都积极主动参与，由于系统一个控件联系到多个菜单，所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍，包括个人、机构账户、融资融券账户、见证开户、网上开户，发现问题及时记录，对于一些新增内容重点学习，最终配合总部完成了每次测试工作。
3、客户资料集中核对整理及自查工作 ：（1）随着融资融券业务的持续开展，本年度该项业务开展了自查业务，通过该业务了解客户的基本资料是否完整、风险等级是否过期等基本信息，为后期反洗钱业务打下坚实基础。（2）随着11月 1
份反洗钱宣传月活动的开展，伴随着“反洗钱十周年”的精神，与营业部其他员工共同准备该项工作。（3）本年度还开展了开户代理业务自查和中登资金帐户业务数据报送工作等。本人积极有效完成各项业务和指标，提升工作效率和业务水平。（4）本年度接管客户档案工作，增加档案借阅入库等登记造册程序。
4、业务培训：
（1）参加总部组织的各项业务学习：柜台系统升级、客服中心工作交流会，投资者策略报告会等。由于券商创新在不断进行中，各项新业务接踵而至，因此需要不断学习充电，熟悉各项业务以及柜台操作，为客户提供更便捷的服务。
（2）在为客户办理临柜业务时，了解客户对于交易的真实需求以及自身对于风险的把控能力和承受能力，向客户推荐适合的产品，目前已经成功向多个客户推荐成功我司的报价回购业务，使得客户闲余资金能够得到更加充分的利用。
学习方面
1、通过期货从业资格考试。
2、参加证券业协会组织的证券后续培训。
3、利用营业部资源、网络资源，同事间进行探讨交流，业余时间不断充实自己的专业知识。
4、利用时间学习如何进行客户挽留工作。每每遇到客户临柜办理转户或销户就头疼，这意味着客户的流失。在当前的环境下，券商之间对客户的争夺日益激烈，为了防止客户流失，首先要学会聆听，真正了解客户转、销户的目的与需求，有针对性的进行沟通。不管客户态度如何，只要诚恳挽留，耐心挽留，终能感动客户。
存在的问题及分析
今年，我在本职工作上有了很大的提升与认识，可能在某些方面上还有待加强，我坚信只能努力的去付出，一定会的回报。
回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：
1、自己学习到的业务技能还不够全面，一些不常见的业务办起来还很生疏。自己还意识到工作努力程度还不够，需要多思考做总结，将问题详细的做好记录。
2、自己的心理素质、专业素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，要及时的调节心态。
针对以上问题，今后的努力方向是：
1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率，客户满意百分百。
2.要增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量与效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
3、进一步丰富自己的专业知识，提高自身的专业素质与修养，多换位思考，在工作和创新中挑战自己。
4，多思考，多揣摩有利于柜台业务的快捷方式与方法，将服务全面化。 自我评价
作为身处一线的柜员，除了保质、保量的完成各项工作任务，也由原来的被动服务，逐渐地转变为一种服务自觉。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。不但注重提高自身的服务技能，不断开展服务创新，而且，开始更加注重服务的质量和内涵。
在即将过去的2013年，我们全体员工团结一致，共同努力，取得了一定的成绩，但也认识到了自身有待加强的地方，希望在新一年的工作里，一定要保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作，确保柜台各项业务的顺利开展。紧跟公司发展步伐，继续完善日常工作，提升客户服务质量，树立良好口碑，让管理和服务登上新的一个台阶。
二、2014年工作计划
工作目标：规范做好柜台业务，提高工作效率，努力提升自身的专业素质，配合柜台主管保质保量的完善日常工作。
工作思路：积极参加公司的各种学习和培训，养成良好的工作习惯，加强知识储备。密切加强与公司其他营业部的沟通和联系，学习洞察发掘市场的能力，多换位思考。
主要措施：
1、养成良好的自查习惯，在办理相关业务前后，认真指导并检查客户资料，确保客户资料的真实性和完整性。做好核查工作，及时的进行二代证的读卡，留存监管所需的材料。遇到老客户临柜办理业务的，要通过开户系统查询，指导客户填写目前更新的相关信息，进行修改同步，为今后能更快捷的通知到客户打下基础。随着网上开户等业务的升级，做好第一时间熟悉系统的工作，认真的审核开户所填的信息，提醒客户经理做好预约。要时常与市场部人员进行有效沟通，将工作效率化，客户服务细致化。
2、熟悉系统，认真学习相关业务，不断提高为客户解决问题的应变和专业能力。
3、以人为本，挽留客户，开发客户。多学习洞察与客户沟通的技巧，用服务产品吸引客户。
4.按照三年规划的既定目标，努力完成营销任务指标。
营销计划指标：全年完成35户有效户，新增资产400万，佣金完成10万，产品销售30万。
产品销售受产品的特性影响，以及是否与客户风险承受能力相匹配、与市场的趋势等多方面的因素相关联，不确定性较多。
营销安排：
（一）利用目前网上开户的便利条件，开发异地客户；
（二）加强宣传力度，包括宣传资料的送达、业务讲解、操作演示等增加客户的认知度，需要目标客户；
（三）加强融合渗透。对个人的重点客户进行新业务的介绍和推介，提高客户的满意度；另一方面通过老客户的介绍引进新客户。
学习安排：
（一）加强对公司业务的学习，提高业务技能，改善薄弱环节。
（二）完成分析与承销从业考试。
三、对营业部的建议
希望多组织开展交流会，在拓宽员工的知识面的同时，提高客户的参与度，特别是对优质大客户的定向服务。不放过任何一个有意愿操作的客户，把中银的
服务渗透到客户体验的每个阶段，提升品牌意识。集思广益，采取措施激发现阶段未操作客户的操作意愿。
*************营业部*****
二O一三年十二月三十日
第20篇：工作计划与总结
工
会
作 计 划 与 总 结
商学院学生自律部
工作总结
加入学生会已有两个多月，在这两个多月中通过一系列活动，我收获了经验、得到了锻炼，同时也对自律部及学生会的工作内容有了更清晰的理认知。在即将举办元旦晚会之际我对自己之前的工作做一个总结，以期在元旦晚会的相关工作上有出色表现。
首先，自己在工作中确实存在疏忽，不能很好的完成工作，比如自己在才艺大赛维持会场纪律时存在松懈，不能让会场保持应有的秩序，也未能发挥自己的能力去调动会场气氛。
第二，缺乏主人翁意识和责任意识。自己没能主动融入学生会这一大家庭，缺乏和学生会其他成员的交流，使得在才艺大赛准备阶段自己与他人工作配合缺乏默契。
第三，不能合理安排自己的工作。在参与才艺大赛准备工作时没能有条理的完成工作，在面对工作较多时自己先乱阵脚，导致工作效率较低。
第四，思路比较狭窄，不能提出实质性的意见或建议。
第五，视野狭小，没能积极学习、大胆尝试其他工作。加入学生会两个月以来从未想过外出拉赞助，只是单纯的从事自律部自己的工作。
才艺大赛后自己进行了反思，在部长等人的指导下更好的掌握了工作方法，增强了责任意识和主人翁意识，明白要彬彬有礼才能使工作顺利进行。同时自己也积极调整了工作状态、改进了
工作方法，加强了与各部的沟通，增进了了解，给自己制定了积极工作，勇于突破，配合各部，提高工作效率的原则，尽全力服务学生，彰显学生会的宗旨。
通过此次总结，了解到了自己的不足，在接下来的工作中我将保持细心，谨慎的优点，确保工作条理化，细致化。同时我会进一步加强与部长和同事的沟通，全力配合各部工作，注重细节，使元旦晚会筹备工作顺利进行。
工作计划
元旦晚会即将到来，学生会工作重点将完全集中在元旦晚会的筹办上，列出元旦晚会的工作计划，确保本学期最后一次活动圆满成功。
1.前期工作：
①悬挂赞助商横幅；
②彩排时维持会场秩序，并积极提出意见或建议，确保彩排顺利进行；
③将晚会用具提前送达音乐厅；
④听从安排，布置会场，确保开场前舞台布置完成，会场干净整洁。
⑤根据上级指示，明确会场分区。
2.人员签到：实行一人分管一部的方法，将学生会各部签到分开，以节省时间。
3.检票：四人负责检票，引导晚会工作人员由音乐厅后门入场，观众必须持票入场，保证会场内没有无关人员，并在规定时间准时关闭前门，保证晚会准时开始。
4.人员引导：进场时配合女生部成员快速引导过道上的观众入座，结束时安全引导人员退出会场。特别注意对老师和其他院系人员的引导。
5.秩序维持：当天自律部全部成员以正装出席负责前场的秩序维持。
①分区站岗，分区管理，责任到人，保证会场安静，过道无闲杂人等；
②引导观众从外围去卫生间，禁止穿越后场，以保证后场演员免受打扰；
③礼貌维持会场秩序，避免冲突。
④注意调动会场气氛，带动观众鼓掌，避免冷场。
⑤禁止观众在场内吃零食，保持会场卫生。
6.结束整理：晚会结束后迅速整理会场（前场和后场），男生拆卸整理用具，女生扫地、倒垃圾，快速恢复整洁，并迅速退场。
2012年12月02日
