推荐第1篇：行政部工作总结与计划2000字_工作总结
行政部工作总结与计划2000字_工作总结
【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。准备了以下内容，供大家参考!
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好!
我是20xx年9月17号入职公司的，在公司我主要负责公司的行政工作.很荣幸与各位共事，也感谢各位同事对我工作的支持。回顾这几个月的工作，有收获也有很多感概。短短的几个月的工作中，在领导和同事的支持和鼓励下，让我感受到在工作中带给我的自信和快乐，也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中，自己在工作中取得了一点点成绩，但是有很多不足。下面我主要从以下几个方面对我20xx年3个月的工作进行述职，恳请公司领导及各位同事给予指正。
一、工作内容
1、配合领导和各位编辑工作
行政工作主要的一点就是协助领导工作，传达领导给各位编辑的指示以及辅助领导分配给编辑任务，负责与各位编辑进行
沟通，配合各位编辑工作。
2、招聘工作
写手是公司主要的生产力，由于公司工作的特殊性，导致写手的流动性很大，所以招聘优秀写手是每天的工作重点。个别写手是主动加招聘qq进行洽谈，大部分写手是先打电话通知加qq------看写手须知--------发论文样本-------发笔试题目和资料库-------笔试--- 笔试合格-----最后成为公司的写手。虽然招聘写手是一个比较繁重的工作，但是每一步都要认真，因为招聘写手是给写手和公司提供一个双赢的机会，公司需要好的写手，而写手也通过公司积累了物质财富，所以每招一个成功的写手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保证每一个写手都很优秀，这也给编辑们带来了一定的压力，还请各位编辑见谅。在这3个月的工作中，我共招聘130多位写手。偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。也会在各个网站发布招聘信息，除了我每天都更新的51job和中华英才网，其它的网站，类似58同城，赶集网，百才招聘等我也会发布招聘信息。为公司招聘像电话营销，行政文员，销售经理等招聘工作。
3、网站录入和更新
由于招聘写手是一个长期的工作，所以每天都要更新招聘网站来拓展写手的能源。前程无优和中华英才网是每天都要更新的，xx和xx和xx这三个网站是每2天录入一次，每次录入2篇文章进行更新。
在公司的4个月中我共录入了4个网站的内容，录论文和期刊。10月份的时候是xx和xx这2个网站。11月份的时候是xx和xx这2个网站内容的录入。
4、重要客户后台的录入
XX老师是咱们公司的重要客户，他的稿件都要通过专用后台进行分配和调整，每天早中晚至少三次登陆后台，查看最新的动态，给编辑分配任务。
二、工作中的不足
担任行政工作3个月以来，发现有很多不足，招聘写手的时候缺少耐心，审查笔试稿子不够认真，这让一些不负责任的写手乘虚而入，影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细，影响了领导的判断力和决策力。
三、工作感想
加入公司负责行政工作3个月来，我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情，要有足够的耐心，不能急于求成，要脚踏实地循序渐进的工作，虽然有的时候所做的工作都是重复的，但是每一时刻都要认真，细致的面对工作，每天都要有归零心态去工作，对待工作有责任感和信心，不能自满，要在不断学习和自我反省中去工作。
四、下一年工作计划
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，写手总是不够用，在
即将到来的20xx年我要加大招聘力度，尤其是医学写手，不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力，认真，不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作，让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。
2、做好领导和各部门沟通工作。
行政部是领导与各部门沟通的桥梁，在20xx年我会继续配合领导和各部门的工作，帮领导分忧解难，做好后勤保障的服务职能。
3、工作规范化，职业化。
行政部现在刚刚步入正轨，有些地方还不是很成熟，我会努力让行政部在20xx年应有的价值体现出来，使其发展越来越规范化，无规矩不成方圆，行政部虽然是单枪匹马，但我相信有领导和各位同事的关照，行政部的发展会越来越职业化。
4、提升个人工作能力，对工作要有奉献和感恩的精神。
在知识的山峰上攀登的越高，你领略的风景也越壮观，我要不断的给自己充电，高标准要求自己，不断的挑战自己，时刻保持谦卑感恩的心去工作，每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效，谦虚的向领导和各位同事学习，要有创新意识，没有畏难情绪，要严于律己，让自己的能力得到提升，为公司创造更大的价值。
“想要”和“得到”之间还有“做到”，我会努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸，几个月的共事时间虽然短暂，但我很感激领导和公司各位同事给予我的帮助和鼓励，我会继续努力用我的成绩回报各位，工作上的不足还恳请各位能及时批评，我会很感激大家。真心的祝福公司在领导的带领下20xx年继续创造奇迹，也祝愿我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强，公司成功则我们成功。希望20xx年我们将所有的对手都拍在沙滩上，让公司成为行业领头人~
祝领导和各位同事身体健康，事业顺心。
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推荐第2篇：人力资源行政部工作总结与计划
人力中心行政部年度工作计划 报告人：
报告时间： 年
月
日 目录 前言 部门概况 工作总结 工作计划 发展建议
前言：在企业发展、强大的过程中，行政管理工作发挥着不可替代的作用。它好比一支精良军队的后勤部门，确保前线工作者可以无后顾之忧的往前冲刺。行政管理主要有管理、协调、服务三大功能。管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。行政工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合的关系，使整个公司在动作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的积极性，以提高工作效率，完成公司目标发展任务。
部门概况：工作理念、部门职能、工作职责、组织结构、人员编制 行政工作理念：
“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到
工作目标：满足公司发展的需要、实现个人能力的提高 工作准则：决不把当天的工作留到第二天 工作态度：和颜悦色、心平气和、效率第一 行政部门职能：
问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、理清问题，寻求解决方案，有效执行。
成本控制：找出为公司节省能源、成本的方法，创造工作价值。
计划组织：针对公司各行政事项，明确具体的拟定工作计划、行动步骤、工作进度等，有效的整合与运用各项资源，达到预期工作目标。
沟通协调：整合、沟通，协调出资源配置的最佳方案。 制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈。
文化建设：通过相关活动，建设企业文化，营造相互尊重、相互信任的工作氛围，维持健康的工作关系。 行政部工作职责：
内部管理：
1、制定和执行部门工作职责，工作计划等；
2、部门人员管理、工作考核、团队建设，人员培训，技能提升等；费用控制：
1、公司各项行政资源的合理控制、使用等；
2、公司各项行政费用的合理预算、使用等；
3、公司各行政事项费用结算、合理控制等；企业文化建设：文化宣导活动组织
1、建立图书馆、《Share with you》、《美时美刻》等介导企业文化；
2、企业良好公风貌、办公氛围的营造；
3、组织多项竞赛、竞技活动，建设积极的企业氛围等。
外联公关：
1、与各级机关的外联公关等活动。
行政管理：
制度建设：
1、公司行政制度的组织拟定、修订和完善；
2、行政制度实施、检查、规范等；
文件管理：
1、公司文件的收发、外理、存档、质量监督等管理；
2、内刊、书报的申购、流转、登记、分发、存档等；档案管理：
1、档案资料的收集、归档、保存、借阅、销毁等管理；
2、公司印章、证照管理；行为管理：
1、员工行为规范管理；
2、公司考勤、外出管理等；
奖惩管理：
1、公司行政事件的调查、处理、奖惩管理等；
2、公司制度完善的跟进工作等。接待管理：
1、公司接待、来函管理等；
2、公司礼品管理；
会议管理：
1、行政会议组织、会议记录等；
2、行政会议内相关事项跟进等。总务管理: 车辆管理：
1、公司车辆调度、维护、保养、安全管理等；
2、公司车辆的保险及相关费用控制；物业管理安全保卫：
1、物业的维修、卫生、环境、费用管理；
2、安全保卫工作，消防设施设备的定期检查、维护；
3、公司值班（日常值班、假期值班）管理；
会务管理：
1、公司会议的组织安排和会务工作；
2、公司各部门对外活动的组织、协助等；
资产管理：
1、公司资产申购、入库、调拨、回收、销毁等管理；
2、公司各项资产情况的监控管理；福利管理：
1、员工福利申购、管理、分发；
2、员工帮困事宜调查、核实、处理等；
后勤管理：
1、员工用餐、公司票务、住宿的预订、登记等管理；资源管理：
1、公司电话、名片、员工联络表、通讯工具管理等；
2、公司办公风貌、环境规划及相应配置确定等管理。
工作总结：年度工作目标、年度部门大事、行政体系建设
年度工作目标：围绕公司年度目标，行政部重点从3方面开展工作：
1、行政事项全面开展；
2、行政体系基础建设；
3、后勤服务流程建设；
行政部年度工作开展，紧紧围绕该目标展开。取得一定成绩，也有待完善方面。 下面，就行政部已开展工作进行汇报： 年度部门大事：
时间
项目
完成效果
3月
部门制度建设
建立部分行政制度
ISO内审协助
完成公司体系文件的审核
加强办公环境检查
加强办公环境卫生、安全管理等
员工旅游活动筹备
确认旅游公司、前期准备工作等 4月
部门制度建设
建立部分行政制度
员工旅游组织、协调
圆满组织员工泰国、扬州旅游
新资产管理制度试行
对制度相关条款进行微调 5月
部门制度建设
重点细化文档管理要求
行政费用开始分析
建立对公用费用的分析方法
资产管理表单建立
按工作流程建立各表单
6月
部门制度建设
行政巡检标准、文件编写标准
资产盘点及建帐
初步建立资产帐，可随时查阅库存
行政工作事项细化
按工作事项细化，建立操作细则
著名商标申请
被评为著名商标
7月
部门制度建设
《办公室管理补充规定》《打/复印管理规定》《制度公告办法》
《网中网手机操作办法》《网中网手机操作补充规定》
员工满意度问卷调查
完成发放、回收、统计
高温福利发放
按公司规定，确保发放及时、准确 8月
办公室规划、管理
完善办公室座位管理、设计座位铭牌
高温福利发放
8月份高温福利圆满完成
员工满意度调查分析
统计各项数据，建立分析报告
联通网中网处理
协议终止联通网中网手机
工作开展分类：行政管理、总务管理、企业文化
行政管理：
1、制度建设
2、文件管理
3、档案管理
4、行为管理
5、行政稽核
6、接待管理
7、会议管理
8、费用预算 制度建设：
1、管理目标：
以制度、规则规范工作行为，以优生以流程明确、责任清晰。
2、已完成工作：
初步建立《行政制度手册》
初步建立《岗位工作手册》，明确各项工作关键控制点。
3、待开展工作：
完善、细化各项行政制度工作步骤，操作细节等。
完善、细化《岗位工作手册》
按各项工作接点，建立对岗位操作人员考核方案。
文件管理：
1、管理目标：
规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作；做到格式规范、编号统
一、存档及时、质量保证
完善公司报刊杂志的申购、流转、登记等流程，有效管理。
完善公司内刊分发、存档工作，有效管理
2、已完成工作：
制度建设：《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》。
工作内容：按时分发公司内刊，及时存档，有效控制。
3、待开展工作：
目前仍停留在文件收发基础阶段，各项工作待细化
全公司推行文件操作要求，建立公司统一的文件管理形象，以便有效掌控文
件制订和流转情况。
有效掌控公司图书订阅、管理情况，做好图书推荐、图书出借、回收等工作。
有效掌控公司内刊发放、存档管理情况，跟进品牌的后期库存管理等方面。 档案管理：
1、管理目标：
按公司要求，相关资料及时归档、存档、销毁等。
建立档案清单及检索方式，以便调档、查档。
为领导决策、企业发展、咒工学习提供充分资源支持，记载企业历史。
2、已完成工作：
制度建设：《档案管理制度》
全年档案资料收集、汇编工作
全年各部门制度收集、汇编工作
3、待开展工作：
整合公司历年档案，汇编形成公司档案目录。
目前公司档案管理工作刚开展，仅限于按公司大事项收集档案，尚未细化，档案管理相对滞后。
根据档案制度，细化工作步骤，并切实执行。
按照部门性质没，建立各部门应交档案目录，对照现有资料，进行收集并整理。
针对公司现文本档案、信息档案、载体档案等各种档案的形式不一等，有针对性的建立管理办法。
根据公司档案管理要求，指导各部门档案管理工作。 行为管理：
1、管理目标：
掌握员工行为特点，适时引导，使其迅速融入公司企业文化。
使人的行为和企业目标有机结合，调动工作积极性。
2、已完成工作：
制度建设：《员工行为规范》《外出管理》《员工迟到、早退规定》
每日巡检，及时提醒，及时处罚。
每月对迟到、早退进行统计、作出处罚。
协同各部门经理加强对员工行为规范的教育和引导。
3、待加强工作：
深化员工行为规范管理，通过多渠道进行宣传和引导。
细化部门经理的管理职责，通过部门经理的协助，加强对下属员工的行为规范管理。
结合新员工入职培训，加强对新员工的行为规范宣讲。
4、待加强数据分析：
月违规数据分析：按部门、人次、金额等进行分析。 奖惩管理：
1、管理目标：
确保内部行政行为符合公司规范，对公司事件调查、按规定实施奖惩。 对公司未明确、未规范事件、行为，主导建立规章制度，并确保实施。
2、已完成工作： 制度建设：《奖惩管理制度》《廉洁自律制度》
根据公司发生的不同事件，及时调查，以公司制度为依托，结合实际情况，给出奖惩处理意见并执行。
3、待完成工作：
对未建立相关规则、规定的，主导建立并确保实施。
及时发现公司内部违规事件，分析对公司造成的影响，及时奖惩。 接待管理：
1、管理目标：
服务细致入微，细节决定成败。 费用合理控制，质优价廉。
2、已完成工作： 制度建设：《接待管理规定》《礼品管理规定》
按规定程序，引导相关部门确认接待需求，并协助完成筹备、联络、跟进等工作。
3、待加强工作：
拟订接待服务手册，建立接待前、接待中、接待后等各项工作流程和标准。 会议管理：
1、管理目标：
及时组织召开行政会议及相关会议，确保会议各项议程的衔接。 确保会议中各项决议事项有效实施，有效落实。
2、已完成工作： 制度建设：《会议管理规定》《外出参会制度》召集人立项制度》 按时，保质组织行政会议，完成会议记录。
及时跟进会议内相关工作的工作进度，并有效记录。
3、待完成工作：
深化行政会议管理工作，提高会议跟进质量和效果。 深化会议跟进工作，提高工作深度。 费用预算：
1、管理目标：
有效掌控各项行政费用项目，合理控制行政开支。
掌握费用开支分析规则，进行预算控制。
2、已完成工作：
统计、汇总行政费用项目，建立《行政费用登记表》。 按各项开支，建立趋势图，按部门、个人进行分析。
3、待开展工作：
细化行政项目分析，合理分摊各项费用。 强化费用预算，合理控制费用开支。
总务管理：
1、车辆管理
2、物业管理
3、安全管理
4、会务管理
5、资产管理
6、福利管理
7、后勤管理
8、资源管理 车辆管理：
1、管理目标：
对车辆使用状况、用车合理性有效控制。 对车辆费用、车辆各项数据有效分析。 对驾驶咒进行适时管理。
2、已完成工作： 制度建设：《公务车使用规定》《车辆充值卡管理规定》《车钥匙管理规定》。 数据分析模型建立：车辆油耗、用车时、用车公里数、部门车辆费用分析等。
3、待加强工作：
车辆情况有效掌控，完善管理办法，建立车辆费用指标。 加强驾驶员服务意识，完善驾驶员考核方案。 细化数据分析，更有效分析车辆各项指标。
车辆管理费用合理记录，按使用部门进行合理费用分配。 物业管理：
1、管理目标：
有效管理自有物业或租赁物业，保证物业管理正常、有序。 全面掌控、分析各项公用事噗费用缴纳情况、建立数据分析。
2、已完成工作： 制度建设：《门卫制度》《出入司管理制度》《值班管理制度》 日常物业维护和管理，各项费用的缴纳、分析及控制工作。
3、待加强工作：
完善相关制度建设，加强物业管理各工作流程稽核。 建立数据分析模型：水费、电费、电话费趋势分析。
加强物业管理、维护服务、及时解决问题、建立预案机制。 安全管理：
1、管理目标：
确保企业内员工工作安全，做到安全行为； 确保企业内物资管理安全，做到安全物管； 确保企业内环境维护安全，做到安全环境；
2、已完成工作： 制度建设：《事件报告规定》《5S管理规定》 调查、取证员工的工伤事件；
公司防盗措施建立，消防设施检查、维护等； 该项工作尚处于建设初期。
3、待开展工作：
全年工作重点，将从制度建设、工作执行方案建设等方面入手，根据公司现状，建立公司安全管理体系。
由各部门协助，指定安全责任人，建立安全责任检查制度。
加强企业安全文化建设，指导、规范员工建立安全价值观和安全行为准则。 会务管理：
1、管理目标：
有效组织筹备、费用控制，确保活动顺利、成功开展。
2、已完成工作：
会议组织：月度行政会议、年中会议、供应商大会，财务会议等。
3、待开展工作：
建立《会务操作规定》，明确会前准备、会务实施、会后总结等工作流程和实施标准。 总结已组织活动，规范会务策划方案。
提高服务水平和服务标准，充分准备、贯彻实施。 资产管理：
1、管理目标：
企业资产有序，出、入、存有据，流向可控；帐实相符。 企业资产合理购置，定期维护，资产使用最优化，无浪费。
2、已完成工作 制度建设：《总部资产管理办法》《门店资产管理办法》。 已逐步完善总部资产管理，基本做到环环相连，凭单操作。 资产管理软件已投入使用，第一期功能已开发，逐步完善。
3、待开展工作：
切实贯彻总部资产管理的各工作流程，全部实现凭单流转。 清查门店资产，修整、细化门店资产管理工作步骤。 完成公司资产明细清单，核查流转单据，掌控资产动向。
处置待报废物资，核定、建立物资报废标准、程序、权限等，完善物资报废，尤其是固定资产报废办法。 福利管理：
1、管理目标：
保障、关怀员工正常的生理及心理需求。
激励员工积极性，使员工对企业产生凝聚力，提升企业形象。
2、已完成工作： 制度建设：《福利操作标准》《阳光基金管理办法》
福利发放：员工旅游、高温福利、中秋福利、春节年货等。
员工慰问等各项已定福利组织、发放等。
3、待开展工作：
按公司发展，修订《公司福利制度》，适当调整相关条款。 制订《阳光基金操作细则》，细化工作内容和流程。
细化各项福利项目操作细则，完善工作流程，做到细致服务。 后勤管理：
1、管理目标：
各项工作细则明确，表单齐全，工作关键控制纪录片清晰。 服务细致、工作及时。
2、已完成工作： 制度建设：《员工出差管理规定》 员工用餐预定、管理等。
员工出差票务、宾馆预定、管理等。
3、待开展工作：
根据工作需要，建立工作操作规则，贯彻实施。 细化后勤服务内容，解决员工后顾之忧。 资源管理：
1、管理目标：
公司行政资源有效掌控、合理分配、及时调整。 服务细致、工作及时。
2、已完成工作： 制度建设：《名片操作办法》
统一电话资源分配：RTX、邮箱、移动分机、电话分机等。 统一办公规划：办公装修跟进、座位分配、物资调配等。
3、待开展工作：
根据现有工作，建立工作服务规则及标准，建立工作关键控制点。
企业文化：
1、《Share with you》
2、企业文化宣导
3、企业氛围建设
4、企业活动开展 企业文化宣导：
1、管理目标：
从“核心价值观、行为规范、制度文化”3方面来宣传企业文化。 提高员工整体素质、塑造企业良好形象、增强企业核心竞争力。
2、已完成工作：
每月发布《Share with you》，励志宣导等； 张贴企业文化标语，建立文化氛围； 推广“图书馆”，定期介绍优秀书籍，提倡学习、读书。
3、待开展工作：
完善企业荣誉墙，加强“来伊份图书馆”宣传；
组织开展员工活动：如运动会、歌咏会等，增加企业凝聚力。
工作小结：
****年，行政部经过不断建设和修整，已基本完成行政制度和工作体系等基础建设。
*****年，行政部将重点在已建设完成的体系基础上，贯彻行政部工作理念，实施、完善行政制度。
推荐第3篇：行政部工作总结、计划
行政部九月份工作总结
一、车辆管理
1、完成本阶段全部车辆保险、年检、综合检测、货运正到期的办理；
2、协助私车公用的5名员工办理保险；
3、通勤及办公车辆的保养维护，卫生检查等；
4、驾驶员职业素质教育；
5、车辆过户、牌照办理、新车过户；
6、各分公司、事业部等车辆维修保养单的审批；
7、各种报表统计；
8、完成上月车补油补的统计；
二、集团电话管理
1、申请转正手机；
2、整理GPS录入；
3、录入分公司7月份账单；
4、给原用飞利浦手机的员工发备用机；
5、给新备用机贴膜；
三、外联工作
1、会议的前期准备工作及会务工作；
2、办理集团核名手续；
3、交通局办理车辆手续；
4、日常财务报销；
5、企业营业执照、代码证等证件管理；
6、上下班通勤打车票的报销工作；
四、集团网络管理
1、处理公司员工电脑故障；
2、财务金蝶网络版光纤的铺设工作有序进行，等待厂家最后调试；
3、传真机、打印机的维护修理；
4、沈阳大修厂监控系统收尾工作；
5、因部分员工的人事变动，域权限作出相应调整；
6、很多临时问题的解决；
7、带新来的网管；
五、企划
1、北京中矿各种牌匾、门口等的设计；
2、23号起重机事业部展会筹备资料；
3、铁岭地区24号展会布展画面设计制作；
4、制博会布展费用整理核销；
5、各分公司名片制作；
6、公司2012年台历设计，所需资料整理；
六、本溪房产证、土地证的办理
1、房产证已经办理完毕，原件在原房主处；
2、土地证进入办理程序，测量阶段已完成，图纸已经出完。现将全部资料交齐，等待审核通过后缴纳出让金（约40万）；
七、其他
1、保洁 强调会议室卫生、一楼大堂卫生、卫生间清洁用具的摆放等；
2、保安 白塔堡保安准备撤出；大修厂增加保安至5名；总部保安逐步调整至形象良好及工作到
位；
3、完成中秋节月饼的发放；
4、集团中央空调冬季供暖设施的全面检修工作已经完成，供暖期可顺利供暖；
5、国庆节期间防火、放盗工作安排稳妥，并形成书面文件；
6、召集各分公司行政经理、行政内勤到总部开会，开展各窗口工作内容培训；
7、加强本溪公司装修工作的跟踪力度，确保10月中旬搬家；
8、白塔堡煤（约30吨）已运到营口；
行政部十月份工作计划
1、十月中下旬开展总部职能部门户外拓展活动，提高团队凝聚力及互相配合的团队精神；
2、十月末开展羽毛球比赛，活跃员工的业余生活；
3、继续规范公司车辆管理，提高监督管理力度；
4、完成5台车的过户工作；
5、给所有服务车辆上GPS;
6、加强员工宿舍的管理力度；
7、完成冬季采暖用煤的采购工作；
8、办理集团手续；
9、争取完成无线网络改造；
10、新办公楼整体网络方案确定；
11、本溪分公司搬家；
12、将总部及分公司冬季供暖工作落实好；
13、加强分公司行政经理、行政内勤培训力度，在日常工作中通过网络共享一些培训课件；
14、加强保安监督管理工作，提高整体形象，强调职能管理；
15、提高保洁的工作效率，对卫生死角逐一清理；
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行政部总结与计划
时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：
一、2月总结
1、招聘工作。
本月还是继续在人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有几个，有些上班几天就不来了，浪费公司资源，其中生产线有四名稳定下来的员工，业务部一名，这工作还有待加强。
2、行政工作。
行政就是一个管家，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，以前工作感觉都不怎么做到位，这个月一下子就过去了。感谢李总一直以来的指导与照顾，通过上月的工作，我发现自身很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步。
二、3月工作
1、招聘工作。
继续招人，对于上月的错误检讨，并认真改正，各处搜索人才
2、行政工作。
为新入职员工购买保险，办理社保卡及居住证；办公明细等电子文档更新和调整；工作区域的卫生管理及执行；办公耗材的申购及领取工作；公司各部门的办公物品盘点，实名制保管；认真做好行政部各项工作；并及时了解其他部门情况。
三、2012年计划
认真做好每一件事，提升专业知识，制照一个完善的人力系统，按时间，按任务，按量，按质完成工作。 建立员工招聘渠道，合法用工，完善持续激励的管理制度
人才流动是正常的，培养人，发展人，向公司输送人才是行政部和其他部门应尽的责任，离职的人也是免费的宣传单，是公司形象代言人。以人为本，体现在招人，用人，培养人才，同时也体现在离职人员及离职且的管理态度和具体办法上，妥善处理各种入职离职及其他事件，提高各部门的交流学习合作，呈现一个有凝聚力的“家庭”。
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2012年度行政部工作总结及2013年度计划
2012年内本部门依据公司管理制度，本着建立科学管理机制和作业规范，整体提升思路执行开展工作，在获得各相关部门的认同和配合下，取得了一定的改善和实效。
一年来行政部的工作大致分为以下两大部分：
1.行政管理工作
1） 公司制度的执行与监督：行政部根据原有的行政制度不定时的对员
工进行抽查，严格执行奖罚规定，同时对制度的实行情况进行了管
控。
2） 公司员工的考勤管理：行政部依据《考勤管理制度》对员工迟到、
早退、旷工、请假等同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员
工考勤中的不规范行为，对违纪者依制度进行了教育、批评、罚款
等相关措施，并在每月发工资前公示上月考勤，使考勤工作真正做
到“公开、公平、公正”。另外对因公外出和请假手续也进一步规范
和细化，使工作秩序得到了良好的保持。
3） 文件和档案管理：对公司各部门文件表格制度进行了统一的梳理，
努力完善了档案管理工作，同时建立书面和电子文件存档，及时的
对公司内外部文件进行了资料归档，确保了公司文件，档案管理的
完整性和查阅便捷。
4） 固定资产的管理：公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部
分，行政部对原公司资产每月进行了盘点，建立了统计表，按照谁
使用，谁负责的原则，定期检查核实
2.日常行政事务处理
1） 消耗用品管理：行政部每月根据需求预算下月用品量统一向财务进
行申请，并进行采购，入库等相关手续。在物品领用方面本年度更
加完善和详细，实行一借一登制，一领一登制，所有物品均做到入
库出库有所依据可查。
2） 会议的准备与记录：全年周会晨会均记有会议记录，并统一归档存
档。
3） 其他事物的管理：如员工入职离职手续办理，ISO9001内审资料的
整理，新员工行政制度培训，水电、电话费，来电接待，环境卫生
等工作。
根据2012年度工作进行以下总结：
在消耗用品的管理中2012年相对于2011年有较大的改进，基本杜绝了物品的借还和领用登记制度执行不彻底，少计漏记的现象。同时也感谢各部门在这一年来对行政部工作的支持与配合。
行政部的核心就是搞好“两个服务”，即为领导服务，为员工服务。2012年我们围绕中心工作，在服务工作方面做到以下两点：
1.变被动为主动。对工作力求考虑在前，特别是行政部所管的办公用品
设备的维护、采购计划，电话费的缴纳等日常工作，工作有计划，落
实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临
时性事物基本做到了及时处理及时反馈的成效。日常工作及领导交办
的临时性事物基本做到了及时处理。在协助配合其他部门工作上也坚
持做到了积极热情不越位。
2.创新于工作。由于公司发展的需要，在工作思路，工作方法等方面不
断改进和创新，为适应需要做到工作有新举措，提高办事效率，降低
办事成本。
2013年行政部工作计划：
2012年尽管行政部有了很大进步但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，各项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于行政工作琐事居多，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是抓制度落实不够，基本检查不到位，因而存在一定的谈制度建设，轻制度落实现象。三是卫生制度执行不够积极、彻底，导致常有卫生死角出现，打扫不及时或者不 彻底的现象。
在来临的2013年，在新的一年里我们部门将克服缺点，改进方法，加强管理，探索工作新方法，促使行政部的工作再上一个新台阶。下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2013年度的工作：
1.消耗用品的采购及使用：2012年相比2011年整年办公用品消耗大量
减少，2013年以2012年为标准根据公司需求达到合理采购，支出。
并对各职能部门超支现象进行控制及调整。物品领用、遵循以旧换新
机制，合理分配、领用、使用、采购。
2.卫生管理：2012年中对综合办，数据部卫生打扫情况管检力度不够，
员工不积极主动，时常出现无人打扫，打扫不及时，不彻底等现象，
制度的执行不够彻底所以从2013年开始加强制度执行力，努力做到每
天及时、彻底的完成卫生的打扫。
3.制度的执行、监督与完善：2012年对新员工公司行政制度的培训效果
不明显，说明制度的培训不够完善，执行力度差，2013年需加强员工
公司行政制度的培训，做到让员工真正了解，理解公司制度，并根据
相关制度严格执行公司的门禁制度，奖罚制度等。严格按照公司要求不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造良好的办公环境和秩序。
4.员工激励工作：在2012年年底我公司为激励员工做出每日奖励员工活
动，在2013年中，行政部应充分考虑公司和员工因素，努力做好奖品的采购计划，购买，发放等，尽量做到以最实惠的价格买到员工最实 在的物品。
2013年的到来是新的开始，在新的一年里行政部会继续努力改进不足，尽自己所能将行政工作做到最好。当然困难是存在的，现实的，难免的，我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在同公司发展壮大的过程中整体提升。2012年里的好成绩也少不了各部门同事的配合与支持，在2013年里我们将继续积极配合各部门工作，协助处理突发事件，同时希望各部门和我们继续共同努力，加强我们的团队精神。
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工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。以下是小编收集的行政部工作总结及计划，欢迎查看！
行政部工作总结及计划
1我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在2017年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：
(1)、重新对现有员工进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。
(2)、对各部门、员工进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职员工的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔员工等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动员工名单到财务。
(4)、实行各部负责人对在职员工的人数每周进行统计，并对离职员工、新进、调动员工作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘：
(1)、部门传员工增补单。
(2)、根据部门员工的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿员工情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律：
(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
(2)、严格考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动员工进行备注汇报。
7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
(三)、2018年计划及建议
根据部门2018年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展2018年度的工作，全面推行目标管理。
一、行政人事部在2018年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：
1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
8、做好员工流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
2018年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。
行政部工作总结及计划
2过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：
一、主要工作情况
(一)全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的员工背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作员工认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。
一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。
二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调，统筹安排各项集体活动。
过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作员工进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、2018年的工作计划
2018年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：
(一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门员工素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
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行政工作总结与工作计划
从事这份工作已经10天了，作为一名新接触行政这份工作的人员来说，在执行这份工作之前，认为行政是一份挺简单的工作，却不知其中学问这么大，这是一份IQ、EQ各方面素质集于一身的工作。现将这几天工作情况做接如下总结。 行政工作可以分为以下几个方面：
一、日常工作方面
1、完成本部的行政管理和日常事务，采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行；
2、严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则；
3、做好公司各部门的后勤治理保障工作：办公环境的整顿，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作；
4、学习工作相关知识，完成PDF学习；
5、整理公司内部总支出情况，制作成表格。完成公司日常工作的表格制作；
6、对各项工作的督促和检查；沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。
二、人力资源管理与开发
配合公司内部人员的招聘，做好电话要约工作以及面试接待工作。
三、负责总务管理
做好公司各部门的后勤治理保障工作，完成办公环境的整顿、装置，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
四、安全保卫
加强对人员进出、公务访客等的管理， 创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。 工作尚存不足之处：
1、作为公司的行政部门，在跟各部门的协调方面还有很多不足；
2、新接触行政工作，在心态上不能很好的调整，缺乏自信心，无法为公司企业文化及工作范围提出好的建设性意见；
3、由于经验不足，在电话要约上， 还不能很好的站在公司的角度去做好要约工作；
4、在安全方面，还不能更好的做到安全保卫，还要经由上级部门的提醒注意个人物品及公司财产的安全，实属失职；
5、在公司办公环境的装置工作上只完成了一半，个人办事效率还需提高，加 强。
6、在印制名片时犯了严重的错误，使得公司损失一定的财产费用。
接下来工作计划，行政工作重点从以下几方面着手工作：
一、日常工作方面
1、继续加强行政管理和日常实物工作的力度，落实公司规章制度，特别是日常行政治理和劳动人事治理方面制度建设，修定和完善奖惩规定、激励机制等制度；
2、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务；还要做好文秘部分会议纪要工作以及公司文件的撰写存档；
3、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；
4、负责公司总务工作。对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品的领用登记，合理的采购办公用品。
二、人力资源管理与开发
1、完成组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作；
2、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好的办公环境；
3、完成人事档案建立与管理，加强公司档案的治理，强化保密治理工作。帮助新同事更好更快的了解公司，融入公司。
三、规章制度制定及检查监督
现在的工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《员工手册》（根据人力资源六大模块制订，包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等）。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围
四、文化建设
1、企业精神形象。对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感；
2、企业环境形象。因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础；
3、企业员工形象。制定《员工日常行为规范》，良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象；
4、组织员工活动，加强企业文化建设，让员工对企业有良好的个体干劲和归属感。
在接下来的工作中，本人还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
中缘财富（厦门）投资管理有限公司
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篇1：公司人事行政工作总结及计划 公司人事行政工作总结及计划
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。时光荏苒，2009年即将结束! 自2009年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 ⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。 ⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、2009年计划
根据部门2008年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展2009年度的工作，全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在2009年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。 ⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 ⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 ⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议篇2：行政人员工作总结未来工作计划 2013年行政人员工作总结及2014年工作计划
回顾2013年，作为行政部的一名员工，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：
一、工作方面
（一）耐心细致地做好日常工作
1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、做好每天快递的签收，发放；
3、做好每月办公用品，快递和饮用水，住宿消费等费用的核对结算。
（二）完善公司各种行政规章制度
协助行政部门各个领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
（三）积极主动的搞好文案工作
1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导临时交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。
（四）其他各类行政工作行政部门的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
（一）不断提高自己
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
（二）端正工作态度
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
四、2014年工作计划
（一）积极做好日常行政工作
1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。
6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。
8、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
（二）提高个人修养和业务能力
1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作。
2、加强和同事们的沟通协作。
五、总结感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
2013-1-20篇3：行政工作总结及计划 2011年年度工作总结及2012年工作计划 —人事行政部
2011年年度工作总结
2011年即将过去，不知不觉我在公司工作已将近10个月，3月份进入公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，严格按照公司的要求，做好自己的本职工作，在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，各个方面都取得了一定的进步，较好的完成了自己的本职工作，在此对于2011年的工作做出如下总结：
一、日常工作
1、前台接待：热情的对待每一位来访者，根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公室；如果来访人太多的情况下，我会将其带入会议室，让来访人休息片刻，稍作等待，当然，无论是直接接见还是在会议室等待，都会给来访者倒上一杯热水。来访者走后，会及时将座椅放回原处并将水杯收掉。为下边的来访者提供一个好的环境。
2、电话接听：认真接听所有来电，问清楚来电人员是谁、找谁？如果所找的同事在办公室，将电话直接转过去，如果有事出去，告诉来电人员原因，将来电人员姓名及电话留下等同事回来转交与他们，当然骚扰电话到来，我会委婉推掉，有时也会接到一些邀请出席某些活动、参加某些学习的电话，要求他们把资料传真过来，打印后交给相关人员。对于应聘人员的电话，一般要求他们网上投递简历，留下姓名及电话，然后统一通知面试。
3、公司来往信函的收发、登记、传阅等工作也是由我来完成，收到相关的证件、资料，我会签收后转交给相关人员。发送传真后，会电话过去确定接收人是否收到传真。报纸和周刊杂志也是由我订阅和接收，公司订阅的报纸和杂志有：第一财经周刊、经济观察报、南方人物周刊、三联生活周刊、读者、新华日报、晚报、晨报等，每天的报纸会首先交给营销策划部进行登记，登记返还后，会将报纸放在报刊架上供大家观看。周刊杂志会放在总经理办公室。
4、临时事情：办公室里水用完了，及时给万胜昌水业打电话送水；电脑、打印机、复印机等办公设备坏了打电话找人维修；灯坏了、门坏了打电话给物业上门维修。
5、每个月5号之后会相继的将办公室电话费和电费等等及时缴纳，公司办公室下半年以来是电费、电话费、采暖费的缴纳情况：
6、协助领导办理房屋租用及其他工作。
二、合同和档案管理
1、负责公司重要文书档案等资料的归档、公司各部门合同的保管工作，为了方便资料的查找，5月份制作了一份新的电子档案，将所有资料全部调出来，做了电子录入，重新将所有资料做了电子归档。然后将各个档案盒进行重新整理，整齐的放在档案柜中。
2、新的资料需要归档时，首先做个交接手续，和需要资料存档的部门经手人确认签字，然后将资料按编号和内容录入电子档案存档，如果是常用的资料会先复印几份存在资料册中，以防急用时在匆匆忙忙的去找（比如：营业执照正副本、组织机构代码正副本、成交确认书等等，）最后放在档案柜里相对应的盒内，记录在目录单上，锁好柜子，妥善保管。相应各部门的合同签订之后，会将合同原件交接与我，我会将合同复印3份，分别交于财务、成本合约、经办部门各一份，在将此合同按照合同编号进行电子归档，然后存入档案柜，档案盒内做到了分类存放，条理清楚，便于查阅。
3、出现借阅资料或合同的情况时，如果是短时间看，我会等相关人员看完后立即放回原处；如果长时间借阅就会在《文件调阅表》上签字注明日期，在归还时同样要记录。如果是需要转给需要部门或者办理相关手续时需上交原件，会在《收发文归档登记表》做好相应记录。
4、人事档案管理，员工面试时会填写《求职申请表》记录员工的详细情况，正式录用员工后会附上员工的相应证件和证书存档，在公司工作稳定的人员会陆续把《转正申请表》、《绩效考核》等资料归档，完善人员的人事档案。员工离职后的离职档案也会归档存放。
5、负责每月员工考勤的制作，每月月中、月底2次查看未打卡情况，并通知有未打卡情况但没有提交《考勤备注单》的人员提交备注。月底将考勤导出来查看是否有迟到早退现象，根据《行政制度》的要求和实际打卡情况制作考勤表。
6、协助领导进行面试以及其他工作。
与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
三、办公物品购买及物品盘点
1、负责公司办公用品的管理，建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要。根据办公用品的需求，定于每2个月购办公用品1次，2011年购置办公用品共计5次。分别于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日购置，共计约：9736元（含部分清洁用品等费用）；其中纸张、水票及清洁用品等费用约：3287元；领用办公用品约：5419元，现存办公用品约1030元。每次申请办公用品提前5天会通知各部门提交《办公用品申购单》，根据具体库存和各部门的需求汇总《物品采购单》，提交刘经理审核，审核通过签字后提交总经理签字审核。确定后立即购买。
2、物品购买完成后，各部门会领取其所需的办公用品，并在《物品领用登记本》上签写姓名和日期。剩余办公用品存于库中，作为日常领用。每月月底会将各部门所领走办公用品做个汇总表，让各部门的负责人确认签字，然后统一出库，交于财务。
3、2011年共盘点2次，4月13日盘点1次；9月16日盘点1次。盘点亏损情况会做详细盘点表。盘点工作由财务和行政共同完成。由于工程部搬到工地办公部分公司固定资产也随之搬往工地，将搬往工地的固定资产和工程部做了交接；亿拓成立后，很多固定资产是在亿科名下，将那部分资产同样和品管部做了交接，这样有利于公司固定资产的保管。 2011年工作中发现的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关的工作经验，工作很多地方做的不够到位，需要加强和改进，而且在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在很多方面，我还有很多不足。
首先、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少责任心和针对性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误，幸亏上级领导在检查我的工作情况中，可以及时发现我的错误，纠正我的错误，我以后务必认真对待自己的错误，尽量避免自己的错误。
其次、缺少细心，办事不够谨慎。我对于领导安排的工作，往往是做的比较快、急，但是缺少细心，不够稳重。我的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，
再次、办公环境卫生方面我做的不是很好，这点我在上半年已经意识到，自己也做了努力，经常在闲暇时间对各个桌子进行清理，但是成效不大，办公室是我们经常工作的地方，办公环境的好坏直接影响到大家的情绪和工作状态，对于这方面的欠缺，我会在做努力，让我们的办公室变的整洁和干净，当然也得各位同事的配合，保持我们办公环境的良好。
最后、考勤的制作老是出现错误，虽然经过检查后才交给领导，可是依然常出现错误，办公设备的维护工作做的不够好，而且沟通方面的技巧比较缺乏，很多情况都是经理帮我解决我自己的本职工作，这些都是我所需要加强和完善的，当然很多同事也一直都在帮助我，对于这些不足，我感到很惭愧，我会加强学习，努力克服的。努力培养自己具有扎实的工作基础，力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
今后努力的方向
1、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省，对于今年工作中的不足进行弥补，加强自己，尽量避免工作中的失误。
2、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，取长补短，提高自身的工作水平。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动找事情做不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，学会在工作中掌握技巧。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、等场合，要提高注意力、反应力、理解力、记忆力和综合力等；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把理论学习和实践学习结合起来，提高自身的综合素质和工作能力，以便为公司的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
6、领导安排的事要快速、准确的完成，避免出现遗漏。避免以前手忙脚乱的坏毛病，工作要做到仔细认真，忙而不乱。 2012年工作计划 2011年里，我在领导和同事的帮助下，我努力认真学习了关于行政的很多东西，进步了不少，可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去学习，在这个“家庭”里，我努力过、开心过、也泄气过、抱怨过，不过，我依然坚持着，这一年过的很充实、很认真、很值得。我相信2012年我的工作将会更加充满挑战、机遇与压力，因此我订立了2012年的工作计划，以便使自己在2012年里有更大
推荐第9篇：行政部工作总结与工作计划
篇1：20xx年度行政部工作总结及20xx年计划
20xx年马上就要结束了，行政部作为公司的后勤保障部门，在过去的一年中为公司的发展默默的付出着，在集团领导的带领下，做出了一些成绩，但也存在一些困难和不足之处，现将20xx年行政部工作汇报如下：
一、档案管理方面
1、归档
档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作，20xx年第四季度开始，行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况，逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。
2、管理
根据公司管理制度要求，档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整，档案柜也重新分配，并且设定了兼职档案管理员，负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作，并做有档案借阅登记。
二、办公设备管理方面
为了统一管理、控制成本，公司所有办公设备由行政部经过货比三家后，统一采购验收入库后按需配置到各部门，并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理，所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。
三、办公用品管理
公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报，行政部统一后按需采购、入库，各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理，建立办公用品台账和领取记录。
四、会议管理
会议管理是行政工作的一部分，做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。
五、制度的建设
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括《办公用品管理办法》、《公司车辆管理办法》、《办公区域卫生管理办法》、《招待用品管理办法》、《办公室用电安全规范》、《文件签批流程》、《证照管理标准》、《网购管理办法》、《印章的管理标准》、《办公室卫生检查扣分管理制度》、《会议管理办法》等等。根据企业现状，进行修改和完善，近期已将公司新的规章制度制定出来，下一步就需要相关领导进行会审。
六、车辆管理
为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一，后勤保障更是一项重要工作，20xx年开始，行政部保障了各部门员工外出工作的便利，员工满意度也得到提升。一年来，行政部结合工作实际，在车辆管理的方面，达到一车一人，定期保养，责任到人的管理方式，车辆的高效管理，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
七、网络管理
为了保障集团的日常办公，加强公司现代化办公需求，本年度OA办公进行试用阶段。对各部门办公设备的配置保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。
八、总结：存在的困难与不足
(一) 困难：
1.行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。
1) 人员的变动造成个别工作的中断，如：工作交接的不顺畅，各项记录的不完善，
没有电子档案。需要重新建立完善各项记录的电子档案。以便于汇总和保存。
2) 办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。
2.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。
1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待，
2) 公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。
3.现行及试行制度本身尚待完善，由此可能引发的问题。例如：工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。
(二) 不足：
1.团队建设、内部管理尚有不足。
1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上还需进一步加强。
2) 行政部内部管理，如车辆、人员管理、文件传递等，仍有提高的余地。
2.责任心、责任感有待进一步加强。
1) 行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2) 部门内个别岗位尚存在人员不足等问题，
4.服务意识与服务水平尚待提高。
1) 目前部门个别岗位服务意识不足，需要提高工作责任心。
2) 服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。
九、小结
行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。困难是存在的，现实的，难免
的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!20xx年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！
20xx年行政部工作计划
针对20xx年工作中遇到的的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在明年工作计划中逐步改进。
下面根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：
1.制定行政部全年事项实施计划表。制定工作内容和工作节点，使行政部工作有步骤的按计划实施和完成。（一月份完成）
2.制定计划控制费用，做好全年资金计划（一月份完成），月资金计划按全年计划节点来申报。
3.努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
4.以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。
5.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。多关心员工，多了解员工在工作和生活中遇到的困难，尽力给予帮助和解决。
6.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
7.以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。
8.弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。
篇2：人事行政部8月工作总结与9月计划
重组公司组织架构，建立、健全并不断完善各岗位职责、各岗位说明书、各作业流程、各工序作业指导书、制度与机制；增强、改进和提升全员素质、管理水平与高效执行力；培养和打造核心管理团队；营造、优化和根植企业文化，与韩江机械共同成长! 大纲目录：
一、组织存在问题诊断;
二、8月份工作总结报告;
三、存在问题及改进建议;
四、9月份工作计划。
报告正文：
一、组织存在问题诊断
通过近一个月的实际工作与了解，对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的调研与现场了解、充分沟通、交流;巡视了现场、环境;收集并分析了有关资料;提出以下几方面的意见或问题：
★组织架构不是很合理，岗位职责不太明确;
★工作流程不是很规范，无具体作业指导书;
★无工作目标和绩效考核标准，薪酬福利激励性不强;★沟通协调不顺畅，缺乏计划性与执行力。
以上问题具体表现在如下几个方面：
1、组织架构：
现有组织架构不是很合理，主要表现在：层级不清、职责不明、没有具体的岗位说明书、1人兼管多职、因人设岗、人员配置不全、问题上报渠道不清等几个方面。
2、部门职能:
各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。
3、岗位职责：
各岗位没有明确的岗位职责，部分职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出;无相关岗位职责文件;岗位职责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。
4、工作流程:
没有书面的各工作流程文件，如：开发作业流程、订单处理作业流程、生产制程检验作业流程、物料管控作业流程、物品采购作业流程、生产异常管控程序、不合格品处理作业流程、客户投诉与退货处理作业流程等，没有明确责任部门或人员、相关部门权限、配合部门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。
5、目标规划：
没有明确的公司规划与战略目标：无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及计划;部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。
6、公司制度：
公司各项管理制度不完善或需要更新，如现在执行的只有“薪资福利管理制度”和“考勤制度”，其它如：人事管理制度、请假管理制度、培训管理制度、绩效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、卫生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研发管理制度、设计管理制度、采购管理制度、生产管理制度、品质管理制度、物控管理制度等均不是很健全，企业制度不健全，一是缺乏相应的激励与约束机制，有些企业不注重员工后期继续教育培训，不注重激发员工的工作热情、积极性和创造性，员工缺乏工作动力。
7、招聘配置：
无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度;关键人员流动大，频繁换将招聘关键人员导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人才储备机制;未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位;无职业发展规划。
8、培训开发：
无月度、年度培训计划与培训实施计划;入职培训只有制度方面，没有安全和消防方面，上岗培训与岗位技能没有记录;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力量薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与成本投入不够。
9、绩效考核：
无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段，主要靠部门主任主管考核与人事行政调整;缺乏量化(KPI)指标考
核标准;未采取360°评估与强制性分布法，不能真实反映个人工作能力与绩效。
10、薪酬福利：
没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。现在一般采取综合工资制：基本工资 +浮动工资+加班+奖惩+补贴+全勤+福利。
11、劳资关系：
十五天考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订一年劳动合同，存在劳资风险;部分人员没签订劳动合同;易造成关键人员流失;离职面谈无记录与分析等，不利于管理改进。
12、文件管理：
文件格式不规范;文件保管没有统一规范：文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大，不利于制度执行;部分表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。
13、人事资料：
人事资料未及时输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析，不利于管理改进与决策。
14、行政后勤：
1) 出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理，确保安全保密措施。
2) 安全管理：加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。
3) 保密管理：增强保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。
4) 刷卡考勤：已经统一刷卡考勤;规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。
5) 奖惩制度：奖少罚多，奖罚制度不明确，执行力度不够。
6) 办公用品：加强各部门易耗品控制力度及办公设备的定期维护、保养记录。
7) 食堂宿舍：食堂用具应每次消毒，人事行政部定期检查厨房安全、卫生;宿舍应指定负责人，加强水、电管理与卫生抽查、评比。
8) 总务后勤：及时检查、维修、补漏，确保水、电、机器及消防设备等正常运作。
15、员工手册：
员工手册现在停留在修订状态，它包括：企业文化、公司简介、公司发展历程、员工行为准则、安全守则、工作环境、考勤及奖惩等规定，对员工实际工作有一定的指导意义，初步计划9月完成。
16、企业文化：
企业文化培训、宣传不够;部门沟通不顺畅;制度执行不力;没有形成核心管理团队;企业文化表现形式单一等几个方面。
二、8月份工作总结报告
经过近一个月了解与实际工作，8月份主要作了以下几个方面的具体工作：
1、完成人事行政总监及部门岗位职责：
（1）负责公司组织架构设计和各部门各岗位职能汇编；
（2）负责人力资源规划管理；
篇3：公司行政部12月工作总结及1月计划
光阴似箭，20xx年即将过去，新的一年将要到来，来公司月有余。回首过去的一年，内心不禁感慨万千虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
20xx年终工作总结：
行政部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、卫生、文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这个把月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过个把月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部
署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年12月份的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、行政事务工作方面
⒈ 办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉ 和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊ 对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
4.对后勤保障工作也做到了保证让员工住得安心，工作放心。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过公司领导、考察团、业务合作单位、办事处员工，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理运作方面
⒈ 顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉ 逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力
度。
⒊ 加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋ 充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
三、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理、订单计划跟进等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已基本清楚。
四、工作中存在的不足：
过去的一个月（一年），在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1．由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2．对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。协助各部门工作，加
强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境
3．抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。继续完善公司制度建设也是工作中重点。
4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。
5．对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
20xx年12月份出货（返修）情况如下：
12月份出货(返修)情况如下:
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着 2011年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会在行政部这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
五、20xx年工作计划
作为行政部助理，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着订单地日益增加，对于我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2011年行政部将从以下几个方面着手工作：
1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，2011年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
推荐第10篇：行政部工作总结及计划1
2011年度行政部工作总结及2012年计划
2011年，菠菜公司行政部依据集团管理制度，本着建立科学管理机制和作业规范，整体提升品牌形象的思路执行开展工作，在获得各相关部门的认同和配合下，取得了一定的改善和实效。主要工作内容如下：
一、档案管理方面：
1、归档：
档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作，2011年第二季度开始行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况，逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。
2、管理：
根据商管公司管理制度要求，档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整，档案柜也重新分配，并且各部门都设定了兼职档案管理员，负责对本部门档案及时归档和借阅等工作。
二、办公设备管理方面：
为了统一管理、控制成本，公司所有办公设备由行政部统一采购验收入库后按需配置到各部门，并且监督管理；公共办公区域办公设备由行政部统一管理。所有办公设备的耗
由上表可看出在前期办公耗材费用上开销比较高，自2011年第二季度起，行政部对各部门办公耗材实施管控，有效的控制了大量耗材的浪费，从而节省了办公耗材上的大部分支出。
三、办公用品管理：
公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报，行政部统一后按需采购、入库，各部门按要求领用。201
1年第二季度开始，行政仓库移交专职仓库管理员管理，在办公用品领
四、票务酒店方面：
2011年合作票务公司两家，在票务预订方面可以保证适时、准确的预定，为领导公出提供了快捷、方便的准备。目前已有中高档次的协议酒店4家，在商务接待方面能提供更好的后勤保障。总体上来说，票 务、酒店的预定相比以往在时效上有了很好的改善。
五、会议室管理：
会议室管理是行政工作的一部分，2011年行政部对公司会议室进行了相关的调整，在原有两个会议室的基础上增加两个洽谈室，大会议室的改造以及VI标示的制作都对企业形象有很大的提升。会议室的改造和增加给行政会务提供了很大的便利，各部门的会务安排也更加方便。
六、企业文化方面：
2011年，公司企业文化宣传方面已经逐步开展，办公区域、餐厅宣传栏都已建立起来，网络宣传也在定期更新中，总体上已经初步成型。
七、餐厅管理：、
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一，后勤保障更一项重要工作，2011年第三季度开始，员工餐厅投入使用，餐厅各项工作开展顺利，员工满意度也得到提升。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
总结：
行政部工作的核心就是搞好“两个服务”，即为领导服务、为员工服务。2011年，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的办公用品及耗材管控、办公设备维护、仓库、采购、车辆、食堂、等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈、当日事当日清的成效。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
2012年行政部工作计划：
2011年，在公司领导的重视和指导下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，各项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于行政工作琐事居多，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是抓制度落实不够，基本检查不到位，因而存在一定的谈制度建设，轻制度落实现象。三是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。四是对公司其他专业业务学习抓得不够，以至于对同部门的其他工作不熟悉。
在即将到来的2012年，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶。下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2012年度的工作：
一、费用的使用制度、控制
1.公司办公用品的采购：根据2011年度第四季度产生费用总额为标准，按照每季度不超过此标准的2%，另根据公司规定，达到合理采购、支出；采用预算明细数据作为日常办公用品的开支为依据，行政部将采取办公用品使用信息透明化管理，并对各职能部门超支现象进行控制及调整。
2.劳保用品原则上按照国家及公司相关规定执行，并结合公司规定按时采购、发放劳保用品，同样采取领用透明化管理并公告贴示。
综上所述，物品领用、遵循以旧换新机制，合理分配、领用、使用、采购。
二、行政日常工作
1.制度的执行、监督与完善
行政部计划以《员工手册》的形式传达致每一位员工，2011年度不够完善，执行力度差；2012年度行政部将加强制度执行力，发现问题并以《改善通知》的形式传达，并限期整改，制定相应奖惩规定，严格执行，除特殊部门、岗位有经过总经理批准为限，其余部门、个人一律严格执行。
2.部门晨会制
建议以后每周一早上8:00—8:10为部门晨会时间，利用晨会时间将公司上周工作中能有效反应企业理念的事件，行政部将适时将以挖掘，进行积极正面的企业理念宣讲、表彰。
3.部门间的协调与沟通
行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位，进行积极有效的沟通，充分发挥“促进剂”的作用，减少直至化解个部门工作矛盾，适当时需要公司高层领导出面协调。
组织个部门负责人至少每月进行一次沟通，收集相关工作协调问题，进行解决处理。
4.公司凝聚力的建设
这项工作，首先得需要公司领导的大力支持，行政部将适时举办活动鼓励公司员工参与，其中行政部将适当申请活动经费，此项工作行政部将长时间的精力投入，活跃公司气氛，积极关注员工需求，公平公正地执行各项制度，让员工时刻感受到公司给予的关注和支持，当员工对企业产生强烈的归属感时，公司的凝聚力建设也就有了成就。
三、6S管理（主要针对卫生与维护）
1.整理（Seiri）：公司内部环境美化，力求达到整齐统一的目的
2.整顿（Seiton）：严格按照公司卫生管理规定执行，行政部将不定期检查并对不合格地方提出相应整改意见并督促整改。
3.清洁（Seiketsu）：督促各部门，清洁办公区域及其死角。
4.清扫（Seiso）：行政部不定时检查，加强对各个工作为环境管理。
5.素养（Shitsuke）：职业化的素养需具备，敬业精神，不找任何借口，自动自发的工作，注重工作细节，具有较强的执行力，会自己找方法提高工作效率，为企业提好的建议，维护企业形象。
6.节约（save）：时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。行政部负责督促，能用的东西尽可能利用；以自己就是主人的心态对待企业的资源；切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值。
四、强调企业精神、塑造企业文化
企业文化不仅能反映出企业经营活动的战略目标，群体意识价值观和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感，积极性和创造性，引导企业员工为企业的发展而努力。我们要掌握好企业文化具有的两种约束力，制度，一种的软的约束力，无形的，就是活跃企业文化的生活，良好的生活环境和业余文化。
第11篇：行政部节约开支计划
行政部节约开支计划
受国际金融风暴影响，公司目前出现了前所未有的经营困难，为了公司能够生存下去，降低各项成本，根据公司领导办公会指示精神，并结合我司各部门现状特制定以下开源节流措施，请各部门认真执行：
一、减少办公用品的开支：
1.每月25日前，各部门提供本部门所需的办公用品的种类及数量到行政部，由行政部审核后，统一购买，统一管理。
2.各部门在领用时，必须在前台文员处登记。
3.圆珠笔及中性笔等办公文具，每3个月发一支笔，其他时间可换笔芯，但须以旧换新，并登记。
4.无其他特殊情况，如做承认书、存档文件等，打印纸须双面使用。如情况允许，尽量使用电子档或邮件。
5.每月各部门限用一小包打印纸，不够用时，须申请。
二、降低电话费：
1.对外业务电话长话短说，严禁聊天。
2.打长途电话时，必须用IP电话。
3.联系本公司人员时，必须使用短号，没有短号的请及时申请办理。
4.禁打私话，特别是长途电话。
5.各部门管理好自己的办公电话。
6.行政部每月查询一次，如查出有人私话特别多，将严肃处理，包括其部门领导。
三、车辆管理：
1.业务部合理安排出车。
2.车辆定点维修，司机自己洗车。
3.禁止公车私用。特殊情况例外，但须行政部领导批准。
四、外住人员重新审核，对不符合条件的员工，房补予以取消。
五、准时下班，关闭办公室所有电源，没事不得在公司上网聊天、玩游戏。
六、自2011-12-30起，暂时取消员工每月福利用品，包括生日庆用品等。
七、上班时间内，提高工作效率，原则上不提倡加班（包括法定节假日）。
行政部
2011-12-30-
第12篇：行政部文化建设计划
第一部分 总体目标
一、总体目标 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面 开展 年度的工作： 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常行政招聘与配置；
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象 和根本利益。
二、注意事项： 行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作 的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变 观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度 目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政部 年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一 个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经 公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年 度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标 进行具体落实。
第二部分 完善公司组织架构
一、目标概述 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，行政部在 年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案： 年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；
2、年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各 各部门意见，报请总经理审阅修改；
3、年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项： 公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
行政部文化建设计划责任编辑：陈老师 阅读：人次xiexiebang.com范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)
第13篇：行政部计划新
2011年行政部工作计划
为保证公司战略有效地实施，加强公司行政工作的计划性，行政部依照公司2011年度战略规划，以本部门2010年工作情况为基础，特制订出行政部2011年度工作目标与计划。
一、公司层面
1.全力以赴配合IPO前各项工作
IPO工作是公司2011年工作的重中之重，行政部将继续按照公司领导的安排作好各项接待、文件支持等工作。按照内控审计的要求，完善本部门工作流程，积极整改。
2.公司组织运行状态维护
公司组织状态的运行维护就是根据组织目标要求，保证公司组织处于既定轨道，按照一定的节奏及速度高效运转。组织肌体中的各组成部分运转灵活，衔接自如，分工不同，目标一致，各部分服从组织整体利益。行政部将按照公司2011年度经营计划的各项要求努力做好各项工作。
3.企业文化的塑造
2011年度，公司以强化企业管理为依托，以制度建设为内容，以形象建设为载体，以文体活动为手段，以思想政治工作为保证，通过建立创新理念、凝练企业精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象，构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围，形成独具特色的公司企业文化，成为打造一流国际化企业管理的重要组成部分。
3.1、确定MI（理念识别）
3.2、确立VI（视觉识别）
3.3、确立BI（行为识别）
3.4、以人为本树立精干高效的队伍形象，打造精神文化
做好建立学习型组织；抓好科学文化知识和专业技能培训；培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设；做好思想政治工作等相关工作。
3.5、内外并举塑造品质超群的产品形象，打造物质文化
企业文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一；做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
3.5、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化
强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立职工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。
3.6、确立必康公司三大纪律八项注意，大力宣传推广
必康三大纪律、八项注意：
三大纪律：
一、懂得服从；
二、结果说话；三公私分明。
八项注意，：
一、坚守岗位；
二、认真做事；
三、承担责任；
四、精神饱满；
五、团结互助；
六、维护荣誉；
七、遵守契约；
八、不断学习。
三大纪律是不容违反、不容挑战的天条，八项注意，是每位员工都应该注意和做到的。
4.建立内部纵向、横向沟通协调机制
初步建立以下四个机制：
1、平衡部门与整体目标
公司整体目标为第一顺位，各部门不仅要达成自己的目标，如果能够帮助别人达成目标，也能给自己的部门带来利益。
2、建立内部满意度调查
公司拟在2011年，由内控部针对行政、会计、人力资源等支持部门，进行满意度调查。根据调查结果，选出服务最杰出的部门和个人，提供特别的奖励，逐步建立畅通的沟通渠道。
3、明确部门的职责定位，指导员工职业发展规划
根据工作需要，明确及动态调整各部门的职责；结合员工实际情况，指导员工职业发展规划。
4、内部轮调，培养具有综合素质人才
建立部门内部岗位轮调制度，使每位员工通过轮调成为多面手，进而提高他们的工作能力、经验、提升他们的视野和思维方式。
二、行政后勤工作
1、制度建设
1）制度建设
按照2010年度公司内控制度的要求，审批、完善新的行政管理制度，本制度包括十五项，具体为：公司员工礼仪、工作服装管理规定、考勤制度、会议制度、工作场所管理规定、网络违规处分制度、车辆使用管理制度、办公用品管理制度、印章证照管理办法、文件档案资料管理规定、合同管理制度、奖惩办法、通讯费用报销标准的规定、公司福利事项、因公出差规定。
结合内控审计要求，2011年行政部将严格按照行政管理制度执行。行政管理制度重要的是坚持执行，行政部将在执行的问题上下足功夫。同时完善行政管理制度，加强就文件、信息系统、法务等方面工作的安全保密工作；加强对外外联宣传职能等工作。
完成方法及时效：首先进行制度执行前的宣讲，让全体员工了解具体要求，明晰自己的责权利，及违规后的处罚；将宣讲工作做细，为执行做铺垫；其次强化执行力及行政部的督导功能，规范员工行为，养成良好工作习惯。
2） 制度执行检查
为了使各项管理制度在日常工作中能顺应企业的发展，且有效的运行，计划在2011年度对行政类规章制度每季度检查执行情况，并记录各项制度的执行情况，根据检查，不断的修订和完善规章制度，并对不适应公司发展的相关制度废止或重新修订。
2、活动组织：
1）活动目的：丰富员工文化生活、有效保障后勤服务工作，促进员工对企业的归属感，增强企业及部门凝聚力，形成积极向上的风气。
2）活动安排：
①2011年2月组织春节晚会。总结2010年工作，团聚共庆新春，办出特色与文化； ②2011年5月组织春季趣味运动会。增强团队凝聚力，活跃文化生活；
③2011年7月组织夏游活动。愉悦身心，亲近大自然。
④2011年9月组织“演讲赛”或“知识竞赛”；
⑤2011年10月组织男子篮球赛；
⑥2011年10月组织女子羽毛球赛；
⑦结合实际工作进展，适时的开展各项活动。
3、福利政策完善与不断创新：
1）5月份就社保相关政策法规进行培训，增强员工的归属感；平时工作中做好与员工关于社保知识等方面的交流；
2）对节日福利发放征集意见，并保证及时发放；
3）生日礼品购买确保样品多样，不重复、不延迟发放；礼品保证在员工生日当天发放至员工，出差人员电话或短信表示问候，并在出差后及时发放；
4）10月对全体员工进行体检一次，关心员工身心健康。
4、办公设备管理：
1）复印机管理：复印机每四个月更换鼓芯一次；与维修公司签订定期保养协议，每月定期维修，确保正常运行；
2）行政部将结合2010年底各部门办公设备统计情况，与部门经理确认办公设备（办公桌、椅子、文件柜）的使用情况，登记造册，明确使用人和负责人，2010年加强办公设备管理，并根据实际情况出台《办公设备使用管理办法》，避免出现遗失等现象；
5、车辆管理
1）修订车辆管理办法
原《公司车辆使用管理办法》中已明确规定用车管理办法，2010年3月份前将在原基础上针对用车管理流程进行详细修订，明确提前告知时间，优先原则等。以提高车辆使用率，并减少日常车辆安排中产生的各种冲突。
2）其他事项：车辆安全、车辆维护保养等。
6、其他行政工作：
a)考勤管理及汇总；
b) 确保环境整洁卫生，花木完好；
c)各个节日福利申购；
d)车辆定期保养维修；按时购买保险；
e)工衣及时定做；
f)安全防卫工作；
g)房租物业费的交纳；
h)办公用品及日常用品的领用；
行政后勤工作重在做好日常事务的处理，2011年我们将在已经较健全的管理制度下，细化每一项工作，提高服务意识及办事效率，计划不足之处在日常工作我们将不断完善和改进。
三、部门管理
1、加强部门内部各岗位工作的考核
在进行月度绩效考核的同时，结合2010年《行政部工作流程手册》及保安、保洁工作检查表，明确岗位职责，并按照工作流程手册开展和完成各项工作，做好对各个岗位的自检和抽检。
根据业务需要，适时修订《行政部工作流程手册》。
2、培养部门员工，为公司提供后备人才
2011年在部门重点培养员工的专业能力和协调能力，能够独立胜任两类不同工作，提高员工独立处理事务的能力，为公司提供后备人才。重点提升行政专业技能和业务素质，以满足公司持续发展的需要。为进一步增强部门内员工的服务意识，在部门内部每半年开展一次相关服务意识培训；
3、公司、部门文化宣贯
每季度安排一次学习公司文化及部门文化理念，每周召开部门例会总结上周工作，安排本周工作重点，对出现的问题随时进行纠正，对做得好的工作随时进行表扬。
第14篇：行政部总结暨计划
行政部总结暨计划
行政部2006年工作总结暨2007年工作计划岁末临近，新春将至，不知不觉2006年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰
轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2006年的工作回顾。1.办公室的日常管理工作：
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入
点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
....下一页5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。 7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养
老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3.加强自身学习，提高业务水平： 作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本
学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在： 1）0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方
式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。上一页....下一页
2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2007年的工作计划。
1.充满希望的2007年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同
行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。 3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务
向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。 5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 2.持续提升人力资源管理水平。
1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人
才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。上一页....下一页
2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统
一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4）加强薪酬制度改革创新。探索建立
与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5）加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。 6）加强员工教育培训体系创新，创建
学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2007年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 上一页....行政部总结暨计划责任编辑：飞雪
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第15篇：行政部总结计划
2012年个人工作计划
在公司领导的带领下，本人在2011年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照公司领导的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬 “文明、和谐、创新、进取”的工作作风，全面开展2012年度的工作。现制定工作计划如下：
一、对外事务：
办理客户房地产证、银行按揭的申报等相关工作。
二、对内事务
1、继续完善公司制度建设。
2、加强并落实考勤制度。
3、各类办公用品、器具与设备的采购和保管
4、内部资料的分类保管存档工作；
将着重加强档案现代化管理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案管理电子化;强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
5、协助经理布置、实施、检查、督促、落实工作的执行情况。
6、负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实。
7、负责公司的行政管理和日常事务，落实公司规章制度，沟
通内外联系，保证上情下达和下情上报。
8、制定相关制度，加强对宿舍、食堂、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
9、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境
10、组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。
三、其他临时交办事项。
领导交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。
四、存在的问题与对今后的展望
在2011年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。
蔡小梅
2011年12月13日
第16篇：行政部培训计划
行政部2014年度培训计划
一、培训的目的
1.通过培训活动，使员工对部门内部各模块工作有一个直观的认识和了解，加强部门员工之间的联系，深刻了解并最大化地满足各方面需求，提升培训工作与工作需求的匹配度；
2.通过对先进的管理方法、理念的学习，提升行政体系人员综合素质，提高工作效率，实现向系统管理乃至可预见的规划管理级水平的跨越；
3.改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和服务意识，树立效率与效益原则；
4.提升员工履行职责的能力和责任感，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯；
5.提高员工学习能力和知识水平，挖掘培养个人学习天赋潜质，提供经验交流分享平台，提升员工职业生涯规划发展能力，为个人进步和部门发展创造良好环境和条件。
二、培训范围
部门培训：针对行政部的全体员工，主要围绕岗位专业技能、职业道德素养、职业生涯规划、人际关系及沟通技能、通用基本技能等几个方面进行培训。
新员工培训：社招人员及应届生实习生培训、主要围绕行政部职能、公司架构、相关业务操作流程进行培训；
消防公共安全培训：
小组培训：
园区培训：
····
三、培训课题及方向
1、需求调研，既定课题
2、自选课题
3、提供备选课题方向，从中选取
···
四、人员分组
1、自由组合（自发、自愿）
2、既定的分组
·····
五、培训方式
各培训组（人员）根据培训需要自行选择培训方向与方法的适用性，要求各组的培训形式要尽量丰富多样化，不必局限于罗列的培训方向与方式
六、培训课程安排
行政部2014年度计划进行9轮部门培训活动，课程安排如下： 新员工培训、消防安全等专项培训、小组内部培训等根据具体情况安排
七、培训方案
要求各培训组（成员）在正式培训开展前提交本次培训的方案进行审核，并对本次培训预期产生效果讨论思考
八、培训效果后续跟踪与培训考核
内务模块会根据以下几方面内容综合各方面因素评定本次培训效果
1、各培训组（人员）培训前培训方案的策划与提交情况
2、整个培训过程是否符合培训过程管理规定要求
3、培训现场统计的培训效果评估表
4、对参加培训人员的培训考核及培训组的培训成果、总结提交情况
九、年度培训总结：
建立行政部培训库，将形成的培训方案、评估考核结果、总结报告、PPT课件等归档，作为员工的学习材料。可以开展年度优秀培训组（人员、课题）评选活动，从培训经费中划出专项经费给予奖励
在年度培训工作结束后，对2014年度培训工作做总结性报告，总结培训工作中经验和不足，建立更为完善培训体系架构，力争以总部行政部培训模式为样本，以指导各系统部门开展培训活动。
培训效果评估报告
一、培训说明
（一） 培训主题：——培训成员 ？？？？
（二） 培训目的：
（三） 培训时间：
（四） 培训形式：
（五） 培训地点：
（六） 培训对象：
（七） 培训方案大纲：
（八）培训组织过程工作：
二、概述评估实施的方法和过程
评估表设计原则：
1、根据培训组提供的培训方案大纲内容设计问题内容；
2、问卷框架设计围绕对培训的主观感受评价、培训要点的掌握程度、培训成果的收获等方面考虑；
3、题目设计简单易懂，易于填写；评估阶段： 评估方法：
评估内容：
三、阐明评估结果
四、分析评估结果及培训建议
（一）分析评估结果
从评估数据分析，大部参训员对此次的培训安排评价良好，认同此次培训过程安排，培训课程内容也比较丰富，收获到一些知识并可运用在实际工作中；根据现场观察参训人员行为来看，有所收获；参训人员训普遍觉得理论性较强，希望在实际操作演示方面增加些内容，且在气氛调节、课程互动及时间把握上加强。
（二）培训建议
1、培训因人而异，不同的人存在知识基础、学习能力和运用领域的不一致，建议培训组织者针对课程目的、内容及运用，选择适合的培训内容方式，避免造成培训成本浪费。
2、开展培训要培训目的，使受训人员对培训具有参与意愿与热情，建议培训组能够促使参训人员对培训引起足够重视和共同参与的态度，能让受训人员更加认真对待培训，共同达成期望的培训效果。
第17篇：行政部工作总结
自2012年12月13日入职以来，在森波经理和公司各部门领导及同事的帮助和关怀下，我坚持用公司理念完成本职工作，紧密围绕公司工作理念“一心、两点、三力争”，努力唱响企业文化主旋律。
2012年6月开始，公司“双争”活动正式拉开帷幕。近一年来，我挫折伴着坎坷走来，汗水夹着泪水走过，同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个人的工作和成长，都是伴随着公司的发展而成长起来的，能与公司共发展，能与公司齐飞翔，是我职业生涯中的一次机会，一大幸事。
现将近一年来工作情况概述如下：
一、主要工作述职
1、勤动脑，加强理论学习。
一是为了更好的履行工作职责，因此我十分注重通过自身学习和切实提高个人的理论素养和文化素养。认真学习公司制度，坚定理想信念，增强组织观念和纪律观念；深入学习公司理念；贯彻落实科学发展观，在工作中把握正确的舆论导向。
二是涉及工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事务、新问题、新情况，比如：撰写员工手册、公司制度及方案起草、园区绿化等。面对这些难题，我首先从了解熟悉情况入手，通过领悟会议内容、查阅相关文件、进行网络搜索等途径，把“难题”的基本概念，基本情况掌握清楚，做到心中有数，使自己很快进入工作角色，切实做好相关工作。
2、勤动笔，提高业务能力。
一是细心留意。巧妇难为无米之炊，在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉工作情况；同时，学会做个有心人，通过自身细心观察和留意、反思和总结，提高了个人业务能力。
二是勤写勤练。为了深入学习工作业务，增强工作的针对性、创造性和实效性，我勤动笔，将勤写、勤练当成每天的“课外作业”，切实提高自己在工作中的能力和水平，做到张弛有度，游刃有余。
三是深入分析。从全新的角度对公司的好人好事，先进典型进行通报，发挥舆论宣传的最大价值和影响力。
四是开阔视野。广泛涉猎知识，丰富自己的知识结构，提高履行岗位职责的能力。
近一年来，在公司领导的大力指导和支持帮助下，结合自身的不懈努力，我的工作能力有了较大提高，取得了小小的成绩。自开展“双争”活动以来，先后9次获得月度优秀员工。
3、勤思考，理论联系实际。
我坚持联系实际、学以致用，把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法，不断增强理论学习的实效，深入做好工作。
4、勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。工作中，我勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人行动的矮子，不论是接待工作、办公室日常事务，还是清洁卫生工作，我都用心的做到更好。同时，抓住公司的发展契机磨练自己，凭借公司的良好平台提升自己。
踏实勤奋既是优点又是缺点。因为太执着于做事而忽略了人情世故，因为太真诚而容易上当受骗。然而不管在什么情况下，我依然坚信“努力的去工作，哪怕不求任何回报；真诚的去爱，就像从未受过伤害。”
5、勤动腿，密切联系上下级。
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在行政部工作要经常与各部门领导及同事接触，跑上跑下是经常事儿。我相信一种更有效地沟通，那就是信任和尊重。一个会心的微笑，一个真诚的眼神，都能够拉近与大家的距离。
二、存在的不足及经验教训。
以上是我对2012年度尽责履行政助理工作情况进行的述职报告。就一分为二地看待，我在取得一定成绩的同时，也发现存在的不足，主要是工作能力还需进一步在实践中提升，工作总结分析和汇总不够及时，创新思维抓落实的本领需要进一步提高，深入开展调查研究的能力需要进一步改进，与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。
今后，我将坚持贯彻落实好科学发展观，把领导安排的工作做好、做实、做出更大成效。一是履职尽责带好头。我将始终按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求，以良好的人格力量，推进行政工作再上新台阶。二是创新实践谋发展。认真分析总结工作面临的新形势、新特点和新情况，联系公司发展实际，不断丰富工作的内容、形式和手段，真正把工作做大做强、做深做精、做活做透。三是牢记此时、此地、此身的告诫。雷厉风行，现在应该做的事情，立即做起来，不要拖延到以后；从自己所处的岗位做起，为公司做出贡献，不要好高骛远；自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不要推给别人。不退缩，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，为公司的发展贡献力量。
三、未来工作打算
近一年来，我的工作取得了一点点成绩，但我深刻认识到这仅仅才是开始，以后的路还很长，困难也会很多。2012年我将扬长补短，继续做好上述“五勤”工作，深入学习，爱岗敬业。
有一句话这样说：“如果说，人生是一个长短不一的故事，我想我的故事才刚刚开始；如果说，每个人的故事都是一个或大或小的传奇，那么我期待在这片舞台上创造更多更美的传奇。”转眼，在公司已经工作近两年时间，由于我的工作职责和要求所需，我感触到了公司发展的脉搏，展望出了公司美好的前景。在公司里，一种家的感觉油然而生，那种熟悉和亲切让人倍感温暖。因为这里是我努力过的地方，也是我正在不断成长的地方。
相信2012年，在公司董事长的带领下，在公司上下齐心的努力下，定能实现黄金街公司新的辉煌！
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行政部2016年度工作总结
20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1。本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2。搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。 3。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到\"察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。 5。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了\"上传下达\"。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20xx年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作，作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作： 1。搞好新厂的基础建设和规划布局。 2完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。
3加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。
目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，进行iso体系管理及有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮助。 4协助部门工作，加强团队建设。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓\"天下难事始于易，天下大事始于细\"。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家!
第19篇：行政部工作总结
--年行政部一季度工作总结
一季度以来，行政部在公司领导和各部门的大力支持下，积极主动、团结协作，带着极强的责任心，服从大局安排，较好的完成了领导交办的各项工作。按照每月工作计划及总体部署，部门各项工作有条不紊地开展。
一、季度工作总结
（一）沟通各部门与集团信息，做好上传下达工作
行政部是各部门与集团沟通的渠道，及时地做好上传下达工作能够提高各部门工作效率，强化集团对各部门工作的支持。--年1季度，按照要求向集团报送了公司--年培训计划及春招相关材料；参加了春节节日祝福视频拍摄；和集团做好对接，按时向集团报送人力资源月报表及工作月报表；配合财务积极做好人力资源预算及相关年度审计工作。
除了按照规定及时向集团报送各种资料报表外，我部在--年1季度累计收文39次，并根据领导批示做了相应的工作安排，保证集团的信息能够传递到每一位员工。
（二）组织公司会议，加强内部交流
除了日常会议的召开主持以外，根据工作实际需要，组织--年年终总结大会、绩效专题会议和经理办公会，及时下发会议纪要并传达会议精神。适度的会议召开，能够加强公司内部的沟通交流，并就相关问题进行集中讨论。年终总结
1
大会上，各员工或总结这一年来的工作，或与同事分享了某方面的专业知识。同时，总经理也就一年来公司所取得的成就进行了总结，并指出了这一年来公司工作的不足之处，并对--年公司的发展做出了展望。
（三）调整薪资结构，完善绩效考核资料
在长期的实际操作过程中，我部发现在行提成方案存在一定的不合理性，因此与领导协商后决定修改。本着公平公开、合理高效的原则。我部前期进行了大量的资料收集整理，征集各部门负责人意见，并组织召开相应的专题会议讨论，最终形成提成方案修订稿。最终，应集团要求，公司整体的薪酬结构体系有了修改，因此该提成方案修改的工作最终停止。
为了维护员工利益,保障员工生活质量，我部转而开始收集--同行业的整体薪酬情况，并向集团递交了艾瑞贷薪酬分析报告。该报告经过了大量调查，希望能够在控制用人成本和激发员工工作热情之间取得一个合理的平衡。
同时，我部根据各部门的工作计划及完成情况，组织开展并完成--年季度绩效考核工作。
在此期间，我部门每月按时缴纳员工的社保，公积金。每月准时制作工资表，从而保证公司员工工资的及时准确发放。
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（四）加强各方面管理，做好后勤保障工作
1、食堂管理
公司食堂由于存在就餐人数少，浮动大等问题，因此较难管理。行政部通过细化每周伙食费用明细，及时通报就餐人数等手段，使得食堂费用得到了较好的控制，并有效的减少了食物浪费。同时，我部规定每日的伙食当天购买，当天食用。确保了食堂伙食的干净卫生，从而保障员工的身体健康，防止员工因为食物原因造成个人人身财产安全损失，也保障了公司的经济效益。
2、车辆管理
车辆是公司的重要财产，也是员工办公的重要工具。因此车辆的妥善管理显得尤为重要。自采用车辆用车申请制度以来，1季度车辆--累计出车28次，均经过行政部登记许可。同时还对--和--各进行了一次车辆保养，续交了--的车辆保险，消除了--的车辆违章。规范了员工的用车行为，保证了公司车辆使用的高效与安全。
同时，我部门还在1季度租赁公司楼下停车位两处，为期一年，作为公司车辆定点停放地。
3、员工宿舍管理
--年第一季度，我部以3000元每月的价格续签了公司附近--小区的房屋一年，作为员工宿舍兼食堂使用。
4、办公用品及酒水礼品管理
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行政部肩负公司办公用品、酒水及各类礼品的保管职责。--年1季度，我部继续严格按照相关制度规定，对各类物品进行管理。累计按照各部门需求，进行大规模办公用品采购2次，酒水和各类礼品入库2次、领用27次，每笔领用均有登记，保证公司物品库存数量的清晰准确。
5、后勤保障管理
我部对食堂和保洁两位临时工进行管理，保证员工的工作与就餐环境，使得员工能够将全部精力投入到工作之中。同时，我部在--年1季度按时缴纳物业水电，电信宽带等办公费用，保证整个公司的正常运转。
（五）定期收集周计划、月计划，整理工作完成情况 在公司不断发展的过程中，只有认准方向才能步步为营，事半功倍。为了实时监督各部门工作进度，合理规划各部门工作目标及方向。行政部每周、每月都会收集各部门工作完成情况及下一阶段的工作计划，并将相关情况汇总后及时反映到公司领导。使得公司领导能够对每个部门的近期工作情况有一个整体把握，便于其对整个公司的动态进行掌控，也为其对公司的下一步发展规划提供了依据。
二、工作中存在的问题
本阶段工作主要问题集中在食堂、车辆及考勤管理上。
1、由于食堂就餐人数难以形成规模，同时每日就餐人数浮动较大。导致食堂的伙食费用难以控制。虽然采取了一
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些措施，但还有进一步改进的空间。
2、公司的车辆供员工外出办公使用，长期出车容易产生违章。以往的车辆违章存在处理难，无法对应等问题。为此，我部门建立了用车登记制度，实行“谁违章、谁处理”的办法。该制度实行后，尚未发生车辆违章行为，对于后期实行情况将继续进行跟踪。
3、考勤管理，由于业务部员工需要经常外出，会导致无法打卡。而行政部在进行考勤统计时无法准确区分业务外出和迟到早退，一定程度上造成了考勤统计困难。本部门对此问题也做出了一些改进，并将在接下来的一个季度内观察实行情况。
三、下一季度工作计划
行政部作为一个职能部门，所做的工作多为日常性工作。在下一季度，我部仍将按照相应制度对公司进行日常管理，保证公司日常工作的顺利开展。并持续对车辆、酒水、礼品、办公用品等物品进行妥善保管，按照规定的流程进行领用登记，发放至各部门。
同时我们还将按时收集周工作总结及计划，月工作总结及计划。
其次，要针对本季度存在的问题，尝试提出解决方案。并对解决方案的实行进行跟踪，观察改进方案的效果，并确保不产生新的问题。
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针对本季度工作存在的问题，我部门都已经提出了一些解决方案。
目前食堂管理和车辆管理的解决方案取得了一定的效果。我部门将继续跟踪实行情况，并作出相应调整。
下季度主要需要让员工养成业务外出提前报备的习惯，取消未签到说明的填写。我部门将严格按照考勤制度的规定，进行考勤统计，对迟到早退行为做出惩罚。保证员工考勤记录的真实有效，从而提高员工工作效率。
同时，我们还将继续积极与集团对接，制定公平合理的薪酬方案，并完善相应的绩效考核体系，加强对各部门工作任务落实情况的有效监督。
第20篇：行政部工作总结
2011年年终总结
2011年度是C
1、C2成立4s店正式经营的第一年，是C3集团抓住一切机遇、实现跨越式发展的关键性一年。本人十分荣幸于2011年10月12日加入C3集团，成为C3大家庭中的一员，在公司领导的信任和各部门同事的支持下，接手原行政经理张淼在C1和C2的行政工作。
行政部作为4S店后勤保障部门，同时也是各职能部门之间联系的纽带，起着承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。一年来，行政部在集团领导、总经理的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，以年初制定的工作计划为指导，服务于各业务部门，顺利地完成了各项任务。
根据本年度公司行政部的工作情况，从以下六个方面对2011年度的相关工作进行总结：
一、行政部日常管理工作：
（一）2011年1月~11月考勤管理：
1、行政专员每日将公司员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格按公司《考勤管理制度》来执行。
2、行政专员每月末对员工出勤、请假、休息情况进行汇总，并落实到个人签名确认，报人事部传集团备案。
3、各部门排班表收集、汇总和公示。
（二）办公用品管理：
1、行政专员根据公司各部门每月所提交的《办公用品申请单》，进行办公用品数量和金额的统计，并上报行政部经理和总经理审批。
2、行政专员将根据统计数据进行购买，每月5日前采购完毕，并及时办理入库。
3、入库完毕后，行政专员将按照经行政部经理和总经理审批后的公司各部门的《办公用品申请单》进行办公用品发放，并同时做好领用台帐。
4、每月对办公用品进行进销存盘点，做到账实相符；
5、开业前期烟、酒领用无计划，超支现象时有发生，经过整改，规范领用条件，降低了领用频次，台账记录清晰；
（三）车辆管理：
1、针对试乘试驾车、公务车、服务车的用车人做好《安全责任状》签订，明确凡因违章驾驶造成安全责任事故者，根据“谁驾驶、谁负责”的原则进行处罚。行政专员每2个月对所有试乘试驾车的违章记录，进行查询并打出清单，对应登记记录查找违章责任人，报人事部备案。
2、计划从2012年1月开始，由行政专员办理违章确认流程，即《违章记录表》经违章当事人、部门经理、总经理签字确认后，违章处罚金从驾车违章当事人当
月工资中给予扣除，行政专员统一对违章处罚费用进行缴纳，发票交至财务备案。
3、为保障员工的用车安全，为驾驶公司车辆的员工办理了相关保险，让公司员工感受C3以人为本的企业文化；
4、所有车辆（试乘试驾车、服务车、公务车）的油卡充值、报销。
5、2011年度1月~11月公司油料统计情况：
C1车辆用油量总金额：52012.32元。
C2车辆用油量总金额：34782.91元。
（四）工作服管理：
1、针对前期工作服的使用情况，为保证服装质量，开发了新的供应商，对工作服进行及时的订制，保证公司员工的形象统一，展现良好的精神面貌；
2、工作服发放时间：
C1：在职人员工作服金额总计6864元；
（1）、2010.12.26进行西服发放12套，发放人员12人，共计2400元；
（2）、2011.4.12进行长袖衬衫发放24件、西服6套，发放人员16人，共计2732元；
（3）、2011.5.12进行短袖衬衫发放47件，发放人员24人，共计1352元；
（4）、2011.9.8进行长袖衬衫发放13件，发放人员7人，共计380元； C2：在职人员工作服金额总计4776元；
（1）、2011.4.12进行长袖衬衫发放20件、西服10套，发放人员12人，共计3548元；
（2）2011.5.12进行短袖衬衫发放30件，发放人员15人，共计812元；
（3）、2011.9.8进行长袖衬衫发放16件，发放人员8人，共计416元；
3、实行每日着装检查，并明确了不按规范着装的扣款举措。
（五）卫生管理：
对公司保洁员每日的日常工作进行检查、指导，随时发现卫生问题随时进行解决。
（六）物业管理：
1、对公司各部门所在辖区公共设施、设备出现问题时，第一时间安排维修，保证公共设施和设备的正常使用。
2、2011年1~11月总用电量：
C1公司总用电量：54480度，总金额：59928元。
C2公司总用电量：9732度，总金额：10705.2元。
3、2011年1~11月总用水量：
C1公司总用水量：1226立方米，总金额：5884.8元。
C2公司总用水量：1186立方米，总金额：5692.8元（实际承担3177.4元）。
（七）资产管理
1、资产（固定资产、低值易耗品）的购置：填报申请报集团审批→购买→资产验收→台帐登记→编号黏贴。
2、日常管理：定期进行日常检查；出现资产无法使用做到及时保修；落实使用人即为第一责任人，对名下固定资产确认签字，并尽有保管责任；资产编码的维护；定期盘点，与财务部资产管理员进行对帐，做到帐实相符。
3、资产报废：填写报废申请，发集团审批，并登记台帐。
4、档案管理：做好入库台帐、维护台帐、借用台帐、调拨台帐、报废台帐，保证固定资产帐目清楚。
5、资产移交：确认离职人员的资产转交。
（八）台帐整理
开业前期请示报告及来文批复较多，由于监管不严，行政人员往往不能及时有效的将来文批复转交相关人员办理，造成工作拖沓、迟缓。
经过规范后明确各种办公文件的收发、登记与处理，做到了公司发文行文规范、表达准确，确保集团总部有关指示及时的传达和落实，提高了工作效率；
（九）档案管理、资质证书借用
1、根据公司档案管理要求，对各类合同原件、交通运输许可证、售后资质等证件进行分类保管，保证公司存档档案安全。
2、加强对证照的管理，借用资质证书复印件一律填写《借阅审批单》，经总经理审核通过后使用。
（十）仓库管理
仓库物品整齐摆放；行政专员每月月底前对库内留存物品进行盘点，与进销存进行核对，发现问题及时上报。
（十一）车间固废品回收
联系固废品回收公司，会同售后人员、财务人员一起完成固废品处理，做好登记台帐。
（十二）临时事宜办理：
行政部有办理公司领导交办的临时事务的职责，行政部在接到领导的相关指示后必须第一时间予以办理。
二、规章制度的执行、监督
（1） 上半年根据实际运营需要，对公司各项规章制度进行了修订，包括：招待
费用规定、优秀员工评选制度、保洁管理制度、培训纪律管理制度等，并对4S店的岗位职责进行修订、整理。
（2） 每周定期检查考勤、着装、行为规范等事项。
（3） 每周安排一次早会上宣读公司相关规章制度，
三、团队建设、组织培训
（1）、行政部现有人员3人，离职3人（含关键岗位1人），人员流失率50%。
（2）、行政部在2011年上半年开展了新进员工入职培训，让新入职的同事较为全面的了解C3文化和4S店的组织架构和运营模式，使之迅速融入集体，并对表现突出的新员工进行了奖励；
（3）、定期召开民主生活会，听取员工建议
针对人员心态不稳的状况，进行员工满意度调查，并召开民主生活会，就大家所关心的问题一一记录、解答，提供解决方案并反馈给运营公司；
已成功召开四期民主生活会。
四、公司相关证照年检：
1、上半年完成C
1、C2营业执照变更、营业执照年审等事项的及时办理，确保正常工作的开展。
2、环评资质办理：无锡四家4S店的环评申报工作，在无锡管理中心、无锡各4S店通力配合下，现已完成费用缴纳、资料申报、污水检查验收和相关资料的补充，后续还将继续跟进环保局环评资料的下发、排水证的办理及环评最终验收。
五、员工宿舍管理
1、负责新进员工的住宿安排工作，及宿舍资产的管理。
2、给外地住宿员工办理暂住证，负责与惠山开发区派出所杨警官的接洽工作。
3、宿舍现状：目前住宿人员比较杂乱，大多宿舍都是几个4S店人员混住，给管理带来不便。现有的高低床也出现不同程度的损坏。明年春节后，听从集团安排是否入住龙祥新建宿舍，以期能使各店人员分开及补配一些高低床。
4、宿舍卫生问题在住宿人员自愿请保洁阿姨打扫后，有所改善。在后期工作中行政部将继续加强卫生检查工作，及对宿舍资产的管理。
六、各部门（除销售部外）绩效考核的落实
八月份开始推行对销售部以外部门，进行绩效考核，主要从员工的行为规范、事务性工作完成情况方面进行考评。每月把考评结果上报集团备案。
以上为我对行政部年度工作的粗略总结，不当之处请领导多多包涵，下面谈谈我进C3集团2个月以来的一些体会及来年计划：
进入C3工作的2个月，是紧张、充实而忙碌的，汽车行业对于我来说是一个全新的领域，从IT行业跨越到汽车行业，所要学习掌握的知识还很多，并且许多地方需要改进并完善。
一、工作中存在的问题
1）身兼两个4S店的行政工作，有时会觉得力不从心，芝麻西瓜一把抓。需
加强统筹安排能力，尽快把工作理顺，做到得心应手，孰能生巧。
2）对一些日常事务的缺失不够细心，考虑问题应该更周到详尽。
2）对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
3）未能更好地协助总经理搞好各部门之间的协调、完善各部门业务流程。
4）一些证照的办理，比如环评，还在摸索阶段，加强与环评代办公司沟通，以及环评局办理相关手续的流程掌握，使该项工作尽快顺利完成。
二、2011年的工作计划
1）对公司2011年办公用品消耗和费用，进行检讨和统计；
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。发现问题及时反馈给总经理，真正做好领导的助手。
3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作。
4）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
5）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
6）强化协调能力。爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。认真地履行了自己的岗位职责，凡事以身作则，以理服人。
2012年，我将继续一步一个脚印，踏踏实实的做好、做细每一项工作。以更高的工作热情和更敬业的工作态度投入办公室的各项工作中。从小事抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
2011年12月10日报告人：
