推荐第1篇:市场部计划
月度工作计划
月份:月
部门:市场部
一、工作目标
1、新项目策划(重要紧急一):完成3个新项目的策划方案 目标分解:
(1)少儿艺术节项目
(2)**年会项目
(3)大师中国行项目
2、项目品牌推广(重要紧急二):**的善后工作和少儿艺术节媒体的继续开发
目标分解:
(1)**的媒体善后工作和媒体关系维护
(2)少儿艺术节的媒体继续开发
3、公司品牌推广和渠道拓展(重要一):国、内外专业展会和媒体的了解和渠道宣传拓展思路梳理 目标分解:
(1)了解国内的专业展会和媒体,梳理针对上游渠道的宣传拓展思路
(2)了解国外的专业展会和媒体,梳理针对上游渠道的宣传拓展思路
*工作目标说明:
二、工作计划
1、新项目策划
计划综述:根
**年会工作计划
少儿艺术节项目工作计划
大师中国行项目工作计划
2、项目品牌推广
计划综述:立体布局合作媒体,为“少儿艺术节”提前做好媒体伙伴的战略联盟。6-7
月集中在为“少儿艺术节”的宣传推广,做好媒体关系的铺垫,尤其是**媒体的善后工作,少儿类合作媒体的继续开发。
3、公司品牌推广和渠道拓展
计划综述: 就会议提出的两个渠道,进行开发设想。一是,针对世界范围内演出团体的
对接渠道开发;二是,针对国内演出团体走出中国,走向世界的对接渠道开发;
四、本月工作总结
备注:
1、评分标准为5分制。3分及格(完成部分工作)、4分良好(完成全部工作),5分优秀(完成全
部工作以外,还完成了其他工作)。
2、每月评分结果将作为季度考核的重要指标之一。
3、提交时间:
每月23-25日,各部门小组讨论总结本月工作,计划下月工作; 每月28日17:00前,提交《月度工作计划》;
每月28-31日,与上级领导讨论确定《月度工作计划》;
4、次月1日开始执行《月度工作计划》。
推荐第2篇:季度计划
第一季度工作计划
一、执行护理部的工作计划。对照护理部的工作计划、执行和落实
二、要不断加强急诊科的建设,提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
三、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练小儿静脉输液技术。
4、熟练急救时的除颤、洗胃、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
四、严格抢救室管理、为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
五、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、加强一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
六、规范各室管理,保持清洁,整齐
七、做好院感工作
1、每月组织学习院感知识3-4次,并做好记录,加强消毒隔离意识,控制院内感染的发生。
2、每月由院感监控护士对科室的环境、空气、物表、医务人员手、消毒液、等进行常规监测。
八、加强对学生的带教:按照急诊科实习护士的带教目标进行带教,有出科考试,做到放手不放眼,护士长要经常督促和检查学生的带教工作、了解学生的思想动态和需求、及时调整带教方法,要求带教老师每周讲一次专科理论知识,对学生多提问、多关心。
第二季度工作计划
一、执行护理部的工作计划。对照护理部的工作计划、执行和落实。
二、护理安全是护理管理的重点, 规避护理风险,组织核心制度的学习,增强安全法律意识并对病员履行告知义务,加强安全防范意识,尽量减少不安全事件,并定期不定期进行检查、做好环节的监控、急救设备的监控、病人的监控:在接诊、转运、护送过程中做到专人负责,对危重的病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人重点检查。
三、对照“二甲”的标准、继续做好急诊科的护理质量控制:1,加强对护理质控组长的管理,进一步明确各自的责任。要求护理质控组长对分管的项目至少每周检查一次、提出整改措施并纪录。2,做好各种护理质量登记本的纪录。(各种消毒登记、急救物品、急救药品、护理缺陷登记本等)3,每月召开一次全体护理成员和护理质控组长参加的质控会,对现存的护理问题进行原因分析和寻找整改措施。4,时间的环节监控:节假日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 5,护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。 6,护士长全面质控。保持各室环境整洁
四、根据等级医院的要求,抓护理业务建设,加强三基三严的训练、提高科室护理队伍整体素质、加强学习,科内组织每周小讲课、晨会提问,遇到疑难危重病员组织讨论学习,锻炼大家的积极性、主动性。每月进行护理业务学习,三基考试 。 定期进行急救知识、急救操作的培训和学习,不定期抽查和考核。 积极参加医院及护理部组织的各种业务学习和操作培训。根据省卫生厅的要求严格训练“50项”护理技术。通过对护士的不断提问和考试、使护士能牢记有关内容、从而做到自觉执行。
五、不断加强急诊科的急救应急能力:各种抢救仪器设备设专人保管、定期检查、维修、并处于常备状态;各种急救药品严格管理、做到四固定;各班做好为下一班的急救备物工作,随时迎接和抢救急诊重病人。
六、急救技术的培训:
1、定期培训心肺复苏术、心电监测、除颤、呼吸机、洗胃、简易呼吸器等急救技术。要求专人管理仪器的护士先熟练掌握该项急救技术、然后由该护士负责对科室的全体成员进行该项技术的培训、指导、考核并评定成绩。
2、熟练小儿头皮静脉输液技术,提高心理素质
3、定期输送护士外出学习培训。
4、完成继续教育学分,要求全体护士按职称参加继续再教育。
5、加强对护士的规范化培训。
七、做好院感工作
1、每月组织学习院感知识3-4次,并做好记录,加强消毒隔离意识,控制院内感染的发生。
2、每月由院感监控护士对科室的环境、空气、物表、医务人员手、消毒液、等进行常规监测。
八、加强对轮转护士和学生的带教:对轮转护士按照急诊科护士的带教目标进行带教,有出科考试。对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。护士长要经常督促和检查学生的带教工作、了解学生的思想动态和需求、及时调整带教方法,要求带教老师每周讲一次专科理论知识,对学生多提问、多关心。
九、对病人和护士进行人文关怀:简化急诊流程、提高服务意识、提供温馨服务、化解医患矛盾。杜绝乱收费;护士主动接诊并与病人沟通,规范服务用语,加强礼仪培训,变被动服务为主动服务;成人分开;为成人注射时必需进行遮挡病人。为病人注射时要做好心理护理、并及时沟通。对儿童应该给以鼓励和心理引导。
在科室进行弹性排班、做到既能满足病人又能满足护士的需求;加强护士的思想文化建设,经常组织护士过集体活动、丰富团队生活,提高凝集力,成就品牌对伍。
推荐第3篇:季度计划
尤鲁都斯巴格镇2010年农村党员现代远程
教育(电教)工作第三季度培训计划
我镇远程教育工作在县委组织部远程办的关怀和指导下,圆满完成了各项2010年上半年工作,为了使2010年下半年的工作更上一个新台阶,镇远程办以科学发展观为统领,认真贯彻十七届四中全会精神,紧紧围绕镇党委、政府“服务三农”这一工作中心,以“为社会主义新农村建设提供力的技术保障,通过不断提高党员干部的政策理论水平、政策法规、农村适用技术、职业职能、科普知识、市场经济知识”等为目标,有针对性的开展各类培训,使广大党员干部受到教育,让广大群众长期得到实惠。现结合我镇的实际情况,特制定以下培训计划。
一、指导思想
坚持以马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神,紧紧围绕农村改革发展稳定大局,着眼于提高队伍思想政治素质、科学文化素质和带头致富、带领群众致富的能力,力争经过不懈努力,逐步建成覆盖全国农村的党员干部现代远程教育网络,建立健全“让干部经常受教育,使农民长期的实惠”的长效机制,不端增强农村基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为农村实现全面建设小康社会的
目标提供坚强的人才和组织保证。
二、培训对象
党员干部远程教育培训对象为镇党员干部、村党员干部、入党积极份子、致富能手、产业化经营带头人、科技示范户和广大青壮年农牧民。
三、培训重点
围绕镇党委、政府的中心任务,以上级有关现代技术教育、远程教育精神为工作指导。结合我镇的特色产业和农时季节特点,在加强反分裂活动专题、民族团结教育片展播的基础上,加强双语学习教育,定期组织开展培训工作,以政策理论、政策法规、农村适用技术、职业职能、科普知识、市场经济知识、健康卫生常识等为重点。
四、培训地点
镇远程教育接收站、计算机学习室、各村级党员干部现代远程教育站点。
五、培训内容
反分裂活动专题政论片、反分裂专题讲座、党的十七大精神、十七届三中、四中全会精神讲座、民族团结教育、贯彻落实“科学发展观”专题讲座、党的基本理论知识、我县组织拍摄、下发的农村先进实用技术知识、少数民族地区经济发展知识、政策法规知识、市场经济知识、科普知识、经营管理知识、市场信息等。教学资源选用一些通俗易懂、寓
教于乐、紧贴农村的课件,使广大农村党员干部看得懂、学得进、用得上、干得好,推动农业生产进步和农村经济发展。同时,在适当时间播放一些以科技、娱乐为主要题材的影片,做到培训与娱乐相结合,丰富农牧民群众的文化生活。
六、工作目标任务
本季度的工作目标是:以现代远程教育技术为主,充分利用远程教育资源,用现代教育手段促进我镇党员干部的思想素质和服务本能进一步提高。
七、具体措施
1、做发好计算机室和卫星资源接收室的常规管理和维护工作,严格管理,爱护并充分利用设备,确保设备完好并正常运行。保修期间出现故障,及时上报并联系人来修理。教育党员干部爱护设备,保持机房和多媒体教室清洁,按照要求操作和学习。
2、制定好各种计划和制度并按计划认真开展工作,填写好各相关的记录和表册。
3、重视管理员自身的业务学习,提高管理水平。努力学习网站制作和管理知识。
4、按时接收现代远程教育卫星资源,及时整理和制作光盘,及时在党员干部会上预告。
5、积极向全镇党员干部宣传现代教育技术手段的优点和重要意义,宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方
法,增强党员干部的危机意识、生存意识。促使他们及时转变工作学习观念和方法,全面促进我镇党员干部作风的转变。
尤鲁都斯巴格镇远程教育办公室
2010年7月16日
推荐第4篇:市场部职能计划
普惠酒业市场部职能文件
市场部职能计划
0
1、制定年度营销目标计划。
0
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
0
3、对消费者购买心理和行为的调查。
0
4、对竞争品牌产品的性能、】价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
0
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
0
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
0
7、制定产品企划策略。
0
8、制定产品价格。0
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息———————————————————————————————————————————————— 普惠酒业集团老榆林酒市场部: 呈报人:李平
联系电话:13891212230
呈送领导:总经理
批复领导 :
意见: 普惠酒业市场部职能文件
收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理, 其具体职责是:
0
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
0
2、制定年度营销策略和营销计划。
0
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
0
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
0
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
0
6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
0
7、拟订并监督执行市场规划与预算。
0
8、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
0
9、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
———————————————————————————————————————————————— 普惠酒业集团老榆林酒市场部: 呈报人:李平
联系电话:13891212230
呈送领导:总经理
批复领导 :
意见: 普惠酒业市场部职能文件
13、制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
0
1、负责市场调研计划的制定及实施。
0
2、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
0
3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。
0
4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。
0
5、组织进行宏观环境及行业状况调研。
0
6、组织对企业内部营销环境调研。
0
7、组织对消费者及用户调研。
0
8、对配销渠道的调研。
0
9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10、提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
0
1、制定各种不同的通路配置计划。
0
2、负责竞争产品信息的整理与分类。
0
3、制定产品的分销计划。
0
4、制定通路现在与培训、激励和控制政策。
0
5、定期分析、评估通路。
0
6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
0
7、控制产成品、包装式样和库存数量。
———————————————————————————————————————————————— 普惠酒业集团老榆林酒市场部: 呈报人:李平
联系电话:13891212230
呈送领导:总经理
批复领导 :
意见: 普惠酒业市场部职能文件
0
8、控制物流并适时同胞促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
0
1、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。0
2、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
0
3、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
0
4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
0
1、制定年、季、月度广告费用计划。
0
2、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。
0
3、正确地选择广告公司。
0
4、督导广告及制作代理公司的工作。
0
5、制定产品不同时期的广告策略。
0
6、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。0
7、及时进行广告、公关活动的效果评估。
七、市场部促销企划主管的职责
0
1、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。
0
2、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。
0
3、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定———————————————————————————————————————————————— 普惠酒业集团老榆林酒市场部: 呈报人:李平
联系电话:13891212230
呈送领导:总经理
批复领导 :
意见: 普惠酒业市场部职能文件
市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。 0
4、促销品的设计、制作及发放管理。
0
5、区域销量的分析统计及提出推进计划。
0
6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
0
1、制定年度推广计划。
0
2、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。
0
3、负责各种推广方案的制定。
0
4、推广制作费用预算与控制。
0
5、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
0
1、安排固定的走街拜访线路。
0
2、直接拜访零售店客户。
0
3、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。
0
4、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。
0
5、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
0
6、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道———————————————————————————————————————————————— 普惠酒业集团老榆林酒市场部: 呈报人:李平
联系电话:13891212230
呈送领导:总经理
批复领导 :
意见: 普惠酒业市场部职能文件
对相关信息进行反馈并提出建议。
0
7、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。
0
8、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。0
9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10、在市场代表的指导下,管理促销人员。
十、市场部与销售部的配合 市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨: 0
1、销售促进计划。
0
2、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。 0
3、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。
0
4、年、季度、月销售目标制定。
0
5、产品市场占有率及品牌推广计划。
销售部应将以下工作向市场部提供: 0
1、终端产品陈列情况。
0
2、产品理货情况。
0
3、POP发放情况。
0
4、网点开发、覆盖率情况。
0
5、终端销售情况。
0
6、终端促销信息反馈。
0
7、区域销售状况。
0
8、竞争品牌市场信息反馈。
———————————————————————————————————————————————— 普惠酒业集团老榆林酒市场部: 呈报人:李平
联系电话:13891212230
呈送领导:总经理
批复领导 :
意见: 普惠酒业市场部职能文件
0
9、客户反馈。销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。 销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。 产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售,同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题,与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。 总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市场人员进行正常的沟通。
普惠酒业市场部
李平
2016年7月11日
———————————————————————————————————————————————— 普惠酒业集团老榆林酒市场部: 呈报人:李平
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呈送领导:总经理
批复领导 :
意见: 普惠酒业市场部职能文件
市 场 部 职 能 计 划
工
作
书
2016年7月11日
———————————————————————————————————————————————— 普惠酒业集团老榆林酒市场部: 呈报人:李平
联系电话:13891212230
呈送领导:总经理
批复领导 :
意见:
推荐第5篇:市场部组建计划
市场营销部基本情况
小木匠橱卫广场创建于2009年6月,2010年11月份注册“许昌小木匠橱卫贸易有限公司”(以下简称公司),注册资金50万元,现有经营面积400余平方,公司现有:“销售”、“售后”、“设计”、“财务”部门,为适应公司发展需要,组建成立“市场营销部”,具体负责公司销售业务和市场营销活动。
一、公司主营业务项目简介:
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3、
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5、
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6、自有品牌、快乐橱卫生活倡导者----“小木匠”橱柜、家具定制。中国十大卫浴品牌----四维卫浴许昌总代理。 全球顶级卫浴家居----威麦卫浴许昌总代理。 中国知名品牌----“万喜”厨房电器许昌总代理。 许昌首家综合性橱卫卖场----小木匠橱卫广场。 开放式装饰设计平台----许昌七佳装饰设计工作室。 树立“小木匠”品牌形象,推广公司旗下品牌产品的市场知名度,扩大公司产品的市场占有比例; 开展大型商场、宾馆酒店、洗浴中心、高档校区等工程项目的业务,建立有效的工程产品市场营销渠道; 对市区内即将交付和新交付住宅小区进行有效的品牌宣传、促销活动实施和业务开展; 公司代理品牌产品区域代理商的开发、洽谈和后期运营维护。 装饰装修公司、设计工作室、VIP客户的开发并建立良好的合作关系; 公司以及旗下代理产品品牌推广和促销活动计划的制定和实施,公司司
庆、卖场店庆和节假日促销活动的策划和实施;
三、市场营销部组织框架:
1、
2、
3、
4、
1、
2、设立市场营销部经理一名,全面负责市场营销部业务的开展以及部门业务员的招聘和管理;设立业务主管数名,由部门经理提请公司任命,由部门经理依据公司管理制度进行工作安排和管理; 业务人员名额由部门经理根据业务开展情况报请公司同意后,决定具体的人员数量; 实习/临时业务员由部门经理和主管制定计划,报请公司同意后实施。 公司制定市场营销部相关的管理制度,由部门经理负责实施; 公司针对市场营销部制定销售任务,由部门经理负责销售任务的向下分
四、市场营销部的日常管理:
二、市场营销部主要职责:
解、督促实施并确保任务的完成。
3、
4、
5、公司制定业务考核标准和考核方法,对部门经理进行考核,根据考核情况作出相应的奖励和处罚;部门经理对部门员工进行业务考核,把升迁奖励、违纪处罚进行汇总,提请公司同意后予以实施; 由于市场营销需求,需要推出产品优惠政策或者促销活动,由部门经理
制定详细的计划上报公司,经过公司审核同意后,由公司或市场营销部安排实施。
6、对于品牌分销商的开发,由市场营销部进行前期工作,双方确定合作意
向后,由部门经理上报公司后,经过审核和实地考察后,有公司确定追中的合作方式并签订协议。
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宣传策略
医院宣传是指医院为树立社会形象、扩大社会影响而采取的专门性或功能性行为。在医疗市场环境下,营销工作在我院医院发展中具有越来越重要的地位。一般情况下,医院宣传采取媒体宣传和人际传播两种方式。由于媒体宣传具有广泛性、及时性、高效性和较强的渗透性,故得到许多民营医院经营管理者的普遍重视,在媒体宣传方面也进行了一系列有益的探索。
媒体宣传的内容
营利性医疗机构一贯重视利用大众传播媒体进行医院宣传。环视现今医疗市场的宣传手段,媒体宣传在整个医疗市场宣传工作中占有主导地位,其主要内容大致有六个方面。
医院经营管理概况
对医院发生的重大事件及时进行报道,让社会公众和患者了解医院的经营思想、管理动态、医院发展过程中的具有里程碑意义的重大事件,目的是拉近医院与患者之间距离,获得社会各界人士的广泛支持。通过报道医院的经营方针、工作思路、服务措施、技术动态、让病人了解医院优质医疗服务的具体措施,即将推出的新措举,方便患者就诊。同时,让病人见证医院逐步发展和壮大过程,增强医院与社会公众的亲和力。譬如,医院成立眼睛健康体检中心的事件进行系列报道,将会引起社会的普遍关注。吸引许多工厂(印刷和纺织业企业)、其他单位和个人很快知晓并前来联系体检事宜,既满足了人们对眼睛医疗保健服务的新需求,也给医院带来了更多的顾客,一举两得。
专家(人物)推介
大张旗鼓地将院内医学专家向社会推介,有利于扩大专家知名度,提高医院的声誉,方便患者就医。还可将专家的介绍摆放在医院正门最显眼的位置,并以专栏的形式,详细介绍全体医务人员基本情况。此外,通过各种印刷和电声媒体,定期介绍知名专家以及有诊疗活动,让广大市民充分了解我院专业医疗专家的情况。 技术动态
及时对院内开展的高、新、尖技术项目(相对本地区而言)进行报道;如超高度近视治疗、穷困患者治疗等,有利于百姓充分了解医院的技术力量和医院的道德形象,吸引更多的病人前来就医,在为患者排忧解难的同时,提升医院的技术形象和社会形象。比如,医院将开展超高度近视手术,初期该病人并不太多人关注。为此,我们可以通过系列专题的方式对其进行跟踪报道,让广大市民充分了解眼睛的危害和眼睛在生活中地位。与此同时,医院还在本地区举办学术会议讲座,如眼睛健康预防与治疗讲座,让当地人们及时了解并懂得如个保护与重视眼睛,再者开展眼科学术会和讲座,让镇区医院充分了解我院的治疗水平。这些措施起到立竿见影的效果,并使我院技术很快打开局面,并在本地区形成相当的影响。
科普知识
随着社会经济发展和生活水平的提高,公众普遍重视疾病预防和自该保健,并希望掌握更多的医疗保健知识。但眼睛健康保健似乎并没有得到太多的人重视。为此,我们专门组织相关专家,根据季节、
地域、职业、以及疾病流行等特点,通过多种媒体,如社区宣传、举办健康知识(录象)讲座、赠送科普手册、有奖知识问答、竞答等,适时向社会公众介绍眼部疾病预防、康复、医疗保健的常识和科普知识,让社会公众充分感受到我院医院在关心他们的眼睛健康,无形中增进了医院与社会群体的亲近感。此外,我们还通过调查问卷,了解广大患者对眼睛医疗保健知识的实际需要,定期在广场、社区举办各种眼科医学科普知识讲座,比如:如何老年人白内障?糖尿病、高血压患者应注意什么?及糖尿病患者的自该保健,高血压患者的注意事项等等。针对本地区为旅游城市的特点,我们还有计划地组织专家组,深入到各个景点进行眼睛健康知识讲座。如:眼病的急救处理,眼睛保健常识等。有利于我院在当地树立良好形象,并将被旅游客人带出临安。
技术设备与服务设施
对医院拥有的高档设备设施进行介绍,是向社会展示医院技术实力的一种行之有效的方式。毫无疑问,先进的医疗设备有良好的服务设施是提供优质医疗保健服务的基础和保障,在一定程度上反映出医院的人才素质、技术实力、能开展的医疗项目和服务质量。通过对设备设施的介绍,增加社会公众和患者对医院的信任感。
医德医风建设
医德医风问题一直是社会公众关注的敏感问题。作为一家民营医院,我们将特别注重医德医风建设,把它作为我院医院生存和发展的生命线。通过大力宣传“处处有爱,天天健康”的我院理念,“接一
位病人,献一份爱心”的高尚精神,医德医风建设中的具体做法、措施以及生动感人的先进事迹,对扭转市民心目中存在的对民营医院的一些偏见起到了很好的作用。针对严禁收受红包的规定,我们还需专门设立投诉意见信箱,发动群众对医务人员的医德医风进行监督。此外,我们还通过公告栏的形式,将患者褒奖医护人员优质服务和廉洁行医行为的表扬信、感谢信张贴公布。对典型事迹进行连续报道和大规模的宣传,以引起社会的广泛关注。
媒体宣传的方式
1.电声媒体
电视、广播是与老百姓日常生活关系最为密切的大众媒体。 建院前期和初期,我们可以与广播电台投放一定的市场导入宣传。并开辟《我院“世界”之窗》栏目作为电视台、广播电台普及眼睛健康知识的首次尝试,意在获得市民的广泛关注。
2.印刷媒体
印刷媒体是进行医院宣传的重要形式。我们可以通过报纸、杂志、其他印刷品等印刷媒体介绍医院的人才、设备、技术、服务和医院的发展动态。在临安市的主流媒体——《今日临安》上,以新闻、科普、专版、消息、通讯等形式介绍医院。我们可与报社合作开辟《我院“世界”之窗》等栏目。通过这个栏目,全方位宣传医院的各个学科、专业的人才、设备和技术,推出医院新开展的新技术、新项目,为患者的就医提供科学合理的指导和建议。此外,医院自身也定期编辑出版《我院简讯》,免费派送到千家万户。
3.互联网站
互联网的迅速发展,为医院宣传提供了一个新的窗口。该建议在临安频道和杭州热线上开设我院咨询信息。
推荐第7篇:市场部新年计划
市场部新年计划
企业建站的最终目的是通过互联网获益,只有把网站做成企业和客户之间的有效纽带,网站才能真正发挥其作用,企业的网站应该关注与自己特定的客户群,通过多种形式和客户保持着沟通,吸引着自己的用户不断地和企业网站进行交互,从而起到加深客户关系,了解客户需求,提供优质服务,加强广告和展示效果的作用。
用户对移动互联网应用的粘性不断提高,用户在娱乐需求的基础上增加对商务、教育类应用的需求。长期来看,娱乐、内容需求依然是移动互联网用户的主要需求之一。随着用户对应用使用习惯的提升,商务、教育类应用对用户的影响会逐渐明显,例如翻译类、英语学习、购物、比价等移动应用 。
我会将重点集中到这些公司企业,大力发展我们公司的业务。 现在网站建设市场公司很多,但主要也就是那几家大,老公司,现在我们公司的网站建设路线以房地产为主,房地产的冷清又造成了市场的不好开发,但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如客户资源方面,是其他很多网站公司不能比的。具体工作开展如下:
一,市场
1、负责市场摸底,通过对一切相关行业的市场情况进行摸底,选择目标客户。
2、负责市场细分,通过目标客户的选择,按客户经营方式特性,区别业务流程及政策。
3、及时搜集并反馈行业同类型产品、或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策,以备公司根据市场情况,及时调整应对。
二,业务:
1、推进所负责业务区域、或者是业务范围内的客户开发,完成销售任务。
2、积极拜访客户,了解客户合作意向,发展业务接洽,建立良好的业务合作。
总结就是今年要更加努力工作,开发客户,维系现有客户关系,按照自己的特点去发展更加优质的客户群。
推荐第8篇:市场部培训计划
2014年市场部培训计划
根据公司整体的战略规划,提升市场部人员专业技能,强化市场管理,提升公司市场占有率,增强公司在市场中的竞争能力,特制订公司2014年度培训计划如下。
一、培训需求依据:
1.公司的年度经营目标
2.人力资源规划
3.市场竞争需要与核心竞争能力培养需要
4.业绩和行为表现考核
二、培训目的:
市场部人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系,符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要,对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。
三、培训对象:
公司市场部全体员工
四、方式:
1.课堂讲授
2.案例分析
3.小组讨论
五、市场部内部培训内容安排:
市场部人员内部培训计划表
六、外部培训项目安排:
外部培训计划每季度进行一次,其主要方式为与公司兄弟部门的谈探讨与学习,目的在于提升市场部人员一下四个方面的能力。
1.提升团队理念,团队协作能力。2.提升沟通交流能力。 3.提成创新思维能力。 4.提升经营管理能力。
七、培训时间及费用: 1.内部培训,共计-48-学时。 2.外部培训:共计-60-学时。 3.培训费用统一由办公室制定。
八、实施
1.公司市场部负责跟踪计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。
2.公司市场部、行政人事部为公司的每位员工个培训档案,保存个人参加培训的记录。3.培训结束,培训教材应当收归公司市场部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。 4.各培训人员须做好相关培训心得。
市场部2014年2月20日
推荐第9篇:市场部成立计划
御帝装饰公司市场部成立计划
前言
面对日益激烈的市场竞争和公司发展壮大的需要,鸿绿佳装饰公司正式成立市场部.目的在于对外掌握楼盘情况,了解客户需求,抢夺市场资源和处理公司公共关系;对内协助设计师签单,监督公司施工质量及配合公司制定市场计划;以此不断完善公司部门,进一步为公司发展提供有力的后盾.因此,初定计划如下:
一、市场部职能
1、对外
① 了解楼盘动向,包括:
a、楼盘什么时候售楼、收第几期哪一栋、收多少户、面积大小、是否带装修、有没有其他装修公司进驻摆点搞活动、收多少天、是否有样板房、及收集该户型图。
b、楼盘各户型图的收集且保证齐全。而且定时更新,以防有误。
c、定期对楼盘扫楼,并分门归类,登记时间。
d、楼盘附近有多少装修公司、装修公司规模极其大小。
② 公共关系的处理,包括
a、沟通楼盘保安、管理处和售楼销售部,以方便楼盘业务活动的展开,并获取业主资讯和楼盘动向。
b、沟通装修同行,以了解竞争对手情况。
c、沟通装修材料销售人员。以达到资源开发和利用。
d、沟通第三方(除公司内部和自己外为第三方),获取业主资讯。
③ 为公司提供业主信息,包括
a、通过电话营销,把业主约会公司与设计师沟通。
b、通过守楼盘,把业主带回公司也设计师沟通。
c、通过公司现场活动,把业主带到活动摊位或公司与设计师沟通。
2、对内
① 协助公司签单,包括:
a、了解每个设计师特长,根据客户需求客观合理分配到设计师手中。b、了解公司各工地情况,根据客户需求,把业主带到适合工地参观。c、业务员把业主介绍给设计师并从中协助设计师与业主沟通。
d、做好回访客户工作,并及时反映给设计师和业主。
e、每星期做好对单工作(业务员和设计师对客户来访情况的总结)。 ② 监督公司工程施工质量,主要是及时把公司工地存在问题反映给现场施工监理和公司,以提高公司工地质量和工地形象。
② 配合公司制定市场计划,主要是收集总结行内情况,结合本身公司需求,为公司市场计划提供有效数据和意见。
二、市场部组、组织价构 1、市场部成员包括市场部经理1名,全职业务员2-4名,电话营销1名。 2、业务员招聘 ① 招聘渠道,包括a、网络人才网招聘。(长期)b、人才招聘会现场招聘。参加佛山2010年 月到 月份人才招聘会,预计时间 天,预计费用元。c、高校校内导师推荐。d、公司门面招聘启事。(长期)② 招聘主要对象,包括a、全职业务员和实习业务员为应届毕业生、社会人士。b、兼职业务员为有经验的业内人士。③ 招聘条件,如下a、高中以上学历。b、善于沟通。c、工作积极负责。d、仪表端正。e、有工作经验优先。④ 招聘流程,如下:符合招聘要求的到公司面试,面试通过后统一送到培训5-7天,通过培训合格后。转为实习业务员,试用期一到两个月,通过试用期后转正式员工。 ⑤ 招聘费用预计,如下a、人才招聘会现场招聘预计费用元。b、高校校内导师推荐预计费用元。总费用为元3、业务员培训 ① 培训时间5-7天,具体期限按培训人数和人员接受程度安排,培训期间内培训员工不放假,也不能请假,特殊情况除外。培训当天情况安排,早上8:30—12:00、下午2:00―6:00,培训过程适当休息并提供午餐。 ② 培训内容,如下 a、企业文化培训,主要简介装修行业和公司情况及文化。 b、专业知识培训,主要是装饰材料和施工流程学习。 c、业务培训,主要是学习业务技巧和业务所要具备的心态及精神。③ 培训形式,以团体集中学习的方式,解读学习内容,及加上情景模式的培训,最后以书面考试的方式评定学习结果。
4、业务员薪金制度
① 基本原则
a、保证薪酬水平的竞争性和内部公平性。
b、控制薪酬总额支出。
5、业务员日常工作安排
一天时间安排(初步制定)
a、早会(8:30-9:00)
市场部早会培训,把业务员集中在一起,总结前一天工作情况,讨
论解决遇到的问题,并安排分配当天工作。
b、设计跟进(9:00-9:15)
业务员参加完早会培训后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以
将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设
计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设
计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
c、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:15-10:00)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进。业
务员要在公司打电话,并进行电话记录。
d、到楼盘展开行动(10:00-12:00,14:00-18:
00)
到楼盘展开行动,除了现场与业主沟通外,还要收集楼盘动向和行
业情况等。
e、晚上要进行客户分析及制定第二天工作安排
业务员晚上下班后,要求对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,
只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技
巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进
行沟通。并且大概制定明天工作安排。
f、每月休息4天,星期一休息。
c、引入绩校工资,体现个人考核。② 工资结构a、全职业务员收入构成=基本工资(1000-1800元)+业务提成(销售总额3%)+奖金(超额完成销售额任务的奖励)b、兼职业务员收入构成=基本工资(0元)+业务提成(销售总额3%~5%)③ 业务员任务要求与基本工资评定a、全职业务员基本任务5-8个有效客户,少一个,扣50-100元,多一个,奖50元注意:有效客户以来访公司或设计师见面两次为准。④ 业务员任务要求与奖金评定a、每月完成销售总额20万后。每超10万,就奖励200元,跟提成同步发放。b、年度业绩总额100万,奖励1000元,超100万,则奖励1000-5000元。
补充:打电话和到楼盘展开行动的时间并不是一成不变,而是由业务员
自己灵活调整,并在早会时安排好。
三、市场部年度工作计划
1、市场定位:针对佛山所有中高档装修客户,因为公司已具备大公司的设计、
施工和基本硬件(办公铺位),但软件上还需要加强,软件即公司管理制度的
完善、软工人数及素质能力、公司服务和公众形象等。
2、市场部目标:
预计年度销售总额500万
3、渠道计划
a、电话营销,由公司出资购买楼盘业主电话资讯,由市场部负责电话号码
跟踪,把业主约回公司洽谈。
b、现场营销,由市场部统一组织到楼盘访谈业主,留下业主资料并约回公
司洽谈。
c、现场活动销售,由公司出资参与楼盘现场活动,市场部则负责活动现场
的拉客和公司资料的派发。
d、第三方资讯收集,由市场部负责和同行及相关行业的沟通,获取业主信
息,并约回公司洽谈。
4、广告策略
由公司出资,制作公司宣传画册,画册可以包含我们公司的作品、员工简介、
企业文化、合作单位等。以配合市场部开展活动。同时可以制作宣传赠品,如
环保袋等。也可以联合材料供应商共同出资登广告。
本计划只是初步构想,还有很多地方需要补充和完善,但计划书里的一些数据,都
是根据行业情况去制定,如每月签单10万,一年能签单8个月等。鉴于本人经验尚浅,
很难在一些具体实操有所突破,但接下来的日子里,我会努力工作,力求创新,不断自
我超越。希望可以为公司发展作出贡献。
市场部:
推荐第10篇:市场部人员培训计划
市场部人员培训计划
针对市场部目前人员配置现状,需要对现有人员进行岗前培训,6月15日前市场部经过集中培训学习了房地产的相关知识,内容有:了解公司、了解房地产市场、了解自己、了解房地产专用名词、建筑常识、销售常识、房地产市场调研、房地产物业服务知识、房地产法律知识、穿戴形象、动作形象、服务礼仪、岗位说明、工作流程、行为规范、素质要求等,但对相关专业的知识还需要进一步深入了解和学习,所以特拟定下一步培训计划,主要以内训为主适当外训的原则,具体计划如下:
内训部分:
1、以市场部内部培训为主,持续性的贯穿销售始终的培训,巩固已学的知识,不断学习新的知识;
2、请公司领导讲解企业文化、理念及营销技能方面的知识;
3、招商经理讲解招商技巧、招商常识、商业与住宅的关系、两者怎么样紧密结合产生共羸;
4、请综合办领导讲解关于企业各项规章制度和员工手册;
5、请工程部领导讲解建筑常识,包括:结构、识图、预算成本等知识;
外训部分:必要时请专家讲解法律方面的常识,比如:签合同的要点、《广告法》、《房地产管理法》、《商品房销售管理办法》、《物权法》、保修知识、物业管理以及日常销售中应规避的风险等。
具体时间安排如下:
1、6月底前请钱总为市场部讲解市场营销方面的理论知识与技巧,由市场部提前一周通知钱总;6月份以后每个月请钱总授课不少于2次,具体授课日期根据领导时间另行安排;
2、6月底前安排潘助理讲课1次,内容由潘助理自行拟定,此后每周不少于1次,具体时间由市场部提前和潘助理商定;
3、7月份请韩总讲解建筑知识,分为2课时,都在7月份完成,以后等销售人员配齐后以及总规确定后再集中请韩总讲解;
4、综合办规章制度的讲解在6月份安排1次,以后人员配齐再集中讲解1次,售楼部的内部规章制度由市场部自行拟定,报公司综合办审核。
市场营销部
2011年6月15日
第11篇:季度招聘计划
季度招聘计划
随着公司制度的日益完善,各方面运营相对比较确定,对于人员需求上也在不断增大。为了适应公司的快速发展,提前做好人才储备,现制定本季度的招聘计划。
一、季度岗位需求状况分析
经过跟各部门经理沟通协调,结合公司的现状。确保各岗位人员需求充沛。避免人员离职空缺。现具体分析如下:
1根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析2017年7月至9月季度招聘岗位信息如下(红色代表目前紧缺的):
1.1公司高管,包括:战略发展顾问1名等;
1.2公司中层干部,包括:工程部经理1名、市场部经理1名等;
1.3设计人员,包括:设计师助理1名、设计师1名、设计总监1名等;
1.4后勤人员,包括:助理1名、客服文员2-3名等;
1.5销售人员,包括销售代表6名、渠道专员6名等;1.6本季度计划招聘总人数:18人左右(含销售人员10名)。
对于本月的工作来讲,重点以招聘销售人员为主,扩大公司的业务团队。
二、招聘工作安排。
7月底至10月底,此阶段整体求职人员数量较少且分散,故此段时间,以网络招聘为主,减少或不参加收费型现场招聘会,具体如下:
1、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系;
2、每周坚持2次以上,网络人才主动搜寻联系,补充少数岗位的空缺及离职补缺
3、组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析;
4、对新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;准备安排下季度的校园招聘会和宣讲会。
三、入职培训
1、新人入职当天,人事行政部应告知基本日常管理规定,以及相关企业文化。
2、办理好入职手续后,即安排相关培训行程,人事部负责基础的企业文化培训、管理制度、素质拓展训练、礼仪培训等(专业技能通常由部门培训),培训计划要求应由各部门提出并与人事行政部讨论确定
3、转正时,人事行政部应严格按培训计划进行审核把关,对培训效
果不理想或不能胜任者,可以沟通后延迟转正(或者pa掉)。
四、招聘效果统计分析
1、人事行政部应及时更新员工花名册,每半年做一次全面的招聘效果统计分析;
2、根据效果分析的结果,调整改进工作
3、定期对新入职不足1年的员工作沟通了解,并采取相应的管理措施和方法。
五、招聘原则及注意事项
1、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神。
2、招聘人员应从培养企业长期人才考虑,面试时多方面考察,力求受聘人员的稳定性。同等条件下,学习能力和应变能力比较强,可塑性比较强的人优先。
3、要注重受聘者在职业方面的技能发展,和公司的整体氛围。
4、在面试前要作好充分的准备工作(有关面试问答、面试环境温度的控制等方面),并要求注意个人着装等整体形象。
5、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方,严禁与应聘人员发生争执。
人力资源部:胡美玲
2017年7月16日
星期日
第12篇:远程教育季度计划
徐清村党员干部现代远程教育
2011年第二季度学习计划
根据全县农村党员干部现代远程教育学习大纲和乡党委的有关要求,结合我村基层党建工作实际和农村党员干部群众学习需求,特制订本学习计划。
一、教学内容
(一)必看节目
1、《乡村大讲堂》
每周星期五早上10:00播出
2、“全国远教”平台节目
(1)《政策法规》栏目
《总结十一五谋划十二五林业厅局长访谈》、《土地整治惠农家,念错了的“致富经”》、《普法艺苑:小光劝母,晚霞如歌》
(2)《政治理论》栏目
《积极推进党务公开》、《加强农村社会保障建设》、《坚定不移深化农村改革》
(3)《实用技术》栏目
《果园秸秆覆盖技术》、《柿树病虫害防治》、《几种节水灌溉的方法,果树保肥节水技术,咸淡水混浇技术》、《果树优质综合农艺节水新技术》。
《大象的报复》、《会唱歌的狼》、《土豆做地膜》
(5)《计划生育》栏目
《爸爸妈妈请听我说》、《农村食品安全与健康》、《智障孩子的青春期》
(6)《农村卫生》栏目
《关注安全注射》《新农合制度的建设与发展》《新农合制度的主要问题与对策》
(7)《基层典型》栏目
《农民画家》、《郭套仙桃大又甜》、《联心桥》
(8)《文化体育》栏目
大型电视纪录片《再说长江》、《上一当》
(9)《特色农业》栏目
《北方梨树优质高产栽培技术》《海阳白黄瓜种植栽培技术》
(10)《廉政视频》栏目
《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《扎根乡里情系民生》
3、“陕西远教”节目
(1)《时代先锋》栏目
《当家的女人》、《一个独臂人的绿色情怀》、《仁孝一生》。
《全民创业的勉县模式》
(4)《科技讲堂》栏目
《生态零排放养猪技术》、《生态主场的建设》、《马铃薯栽培技术》《玉米栽培技术》
(5)《致富经验》栏目
《陕西苹果》
(6)《文化共享工程》
《朱元璋四反腐惩贪三大案》
(7)《卫生保健》
《婴儿的启蒙教育》《孕期保健》《合作医疗之路》《爱国卫生》
(二)选修课件
结合本村实际,从全国和陕西省远程教育教学平台课件中自选需要掌握和学习的课件进行播放学习。
二、授课形式
主要采取卫星模式站点播放,进行深化学习,力求通俗易懂、深入浅出,使农村党员干部群众喜闻乐见,寓教于乐。
三、教学组织管理
(一)发布节目预告
本村委会制订学习计划,定期编排播出节目单,本村委会播放点采取通知、板报、广播等形式发布节目预告。
(二)开展学习辅导
根据学习计划和党员干部群众学习需求,组织有关讨论交流等活动,有针对性地加强学习辅导。充分发挥本站点管理员、(农村科技人员、致富能手和各类技术人员)的作用,通过现场指导、典型示范等途径帮助党员干部群众解决应用过程中存在的问题,促进学用结合,增强教学实效。
(三)加强学习组织
本村委会结合实际,加强对播放点学习活动的指导和督促,建立学习制度,做好学习记录,切实抓好组织落实工作。结合农时季节和农村党员干部生产生活实际,采取集中收看与个别学习,交流讨论相结合的办法,合理安排学习时间,解决工学矛盾,有针对性地选择学习内容。
(四)建立反馈评估机制
抓好学习培训情况检测和信息反馈等工作,终端站点学习收看情况及党员干部群众的学习需求,逐级整理汇总,每月向乡远程办反馈,切实落实教学工作任务,保证教学效果。
第13篇:公共卫生季度计划
蜀山区南岗镇卫生院2011年公共卫生服务工作计划
张卫东
国家基本公共卫生服务项目已于2010年9月在我镇正式启动,作为南岗镇基本公共卫生服务的执行单位,项目工作运行近3个月来,我院依照国家《基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量的工作。几个月来各项目责任人都能较好的安排布置并基本完成了工作任务,并能根据我镇基本公共卫生服务的内容和要求制定各项工作制度、奖罚措施,提高了各位同志的工作责任心、积极性。
总体上,我镇公共卫生工作已经步入了正常运转的轨道,但从目前情况来看,仍存在一些问题和薄弱环节,为更好的完成2011年基本公共卫生服务工作,现作计划如下:
一、加强领导,成立机构,制定方案。
根据卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》及《合肥市基本公共卫生服务项目实施方案》,结合实际我镇成立南岗镇基本公共卫生服务项目领导小组,制定《南岗镇基本公共卫生服务项目实施方案》,对基本公共卫生服务项目,定标定责到人,明确责任,各项目实施责任人制定了各自的工作方案及项目运行计划并能规范化运行。
二、健全制度,严格培训,规范行为。
统一制定印制《国家基本公共卫生服务服务规范》,发放到每位职工和村卫生站工作人员手中。各项目实施办公室制定相关制度并上墙,组织有关人员认真学习。为了规范国家基本公共卫生服务项目管理,安排专业
人员对全院职工及城桥分院、各卫生站职工,就《国家基本公共卫生服务规范》的内容进行专题培训,为在我镇顺利实施基本公共卫生服务项目,更好地为广大居民的健康提供服务奠定良好基础。
四、加强督导、相互交流,共同提高
院班子成员应该就九项基本公共卫生服务项目工作的开展情况进行全面检查,及时发现项目工作中存在的问题,并给予及时的纠正,促进项目工作的健康运行。
同时,院部还应成立基本公共卫生服务督导小组,定期对我镇公共卫生服务项目工作进行全面督查,要把好事办好实事办实,把档案要建成活档,更好的服务于广大人民群众。
附表:南岗镇卫生院2001年度九项国家基本公共卫生服务项目工作计划
第14篇:季度总结计划
2011年双河湾项目季度总结与计划
2011年第三季度已经过去,回顾这几个月来的工作,双河湾项目在公司领导支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了各项工作。现将本季度的工作情况总结如下:
一、第三季度工作总结
(一)日常管理工作
1、收入情况(一期):
(1)物业管理费收入:3377元
(2)装修收入:装修保证金58000元,垃圾清运费17607元,公共区域修复费3605元,装修许可证工本费290元,出入证2600元。
(3)其他收入:水费1748元,电费14486元,赔偿80元,有偿服务费125元,中国电信、联通施工保证金 3000元。
双河湾一期第三季度收入共计104918元(以上数据截止日期为9月30日)
2、人员情况:根据实际管理需要,项目采用矩阵管理模式,设置5个部门总编制61人,具体部门设置与人员配置如下:项目部2人,客服部7人,维修部8人,秩序部27人,环管部17人。
(二)房屋交接工作
交房前期,项目部每周
二、五参加工程部组织的现场工程会,并提出合理化建议,组织员工进行了三次验收,根据存在问题向工程部发函,让其进行整改,并跟踪落实维修整改情况,为9月24日向业主交付一套合格的房产。
截至9月30日,共办理业主房屋交接761套(其中2号楼49套,4号楼663套,5号楼49套),对于业主交房验收时提出的问题进行了汇总,并及时反馈到工程部和相关单位进行维修。
(三)服务、维护工作
1、日常维护:主要为对业主报修问题的处理,根据派工单中反映的问题,维修人员及时入户维修,客服人员对维修处理过程进行监控并回访,维修合格率达到100%,极大的方便了业主的日常生活。
2、装修管理:本项目加强日常装修巡查的力度和装修监督管理,做到各单元、各楼层巡查到位,及时发现问题及时处理,且未出现因违规装修而引起的重大安全事故和重大投诉,未对各楼顶、楼层、楼道造成损坏。
3、安全管理:不断加强小区安全巡逻机制,秩序部员工在严格把控门岗、车库出入口的同时,加强园区楼层的消防、安全巡查,并填写消防、安全巡查记录表,记录在册。
4、环境卫生:环境部不断完善园区绿化、清洁卫生的维护管理,在绿化方面尽量做到园林绿化完好,使园区内未出现绿化虫害、花草树木死亡和疫情现象;在清洁卫生方面,因双河湾二期交房,环境部在保证园区干净整洁的同时配合保洁公司做好了开荒工作,使二期交房进入小区有一个舒适、洁净的生活空间。
(四)突发事件处理工作
为了给小区一个舒适、安静的生活环境,从8月份开始对一期开午托班的商户进行沟通、协调,让其搬离出小区,但在众多商户为了自身利益,一意孤行,强行开办午托班,项目部在公司领导的大力支持下,采取了断水、断电措施,又在开学时组织人员看守大门,严防午托孩子进入小区,经过了十几天的坚持封门,八家午托班均撤离出小区,还小区业主一个舒适、安静的生活环境。
二、工作中存在的问题
本季度,双河湾项目部员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,项目多数员工工作经验欠缺,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高,需加强员工专业知识的培训;第二,有些工作不够细致,一些协调工作不是十分到位;第三,车辆管理有待进一步规范,车辆出入地下车库时,需做好车辆出入登记,物品出入登记;第四,设施设备巡查管理方面需细致到位,加强管道线路检查,防止出现漏水、漏电现象;第五,有些工程未完工,如二期监控系统未投入使用,天然气未
开通,正式水、电未入户等;第
六、社区文化活动举办较少,社区文化活动的举办既可体现小区的人性化管理又可拉近物业人员与业主的距离。
三、第四季度工作计划
(一)各项工作指标
(二)工作重点
1、一期、二期工程遗留问题的跟进维修
对于一期、二期交房过程中发现的问题整理汇总,及时反馈到工程部,并安排专人跟踪整改维修进程与维修质量,
2、二期交房区域的装修监管
随着二期集中交房的结束,办理装修手续的业主增多,在装修监管上尤其要加强管控力度,加强日常楼层巡查力度,严格按照房屋装饰装修手续办理装修,对于在装修过程中出现的违规现象及时制止,以保证房屋的统
一、美观。
3、设施设备的巡查保养
园区内公用设施设备是满足业主正常生活需求所必须的,因此需加强对公共设施设备的巡查、保养、维修,并做好记录建立档案;做好与供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位的良好沟通,以保障物业设施的正常使用与维护。
4、品质的提升
公司的品质是一项宝贵的无形的资产,品质的提升即是公司品牌形象的提升,因此为提升品质需加强内部管理,积极完善服务体系制度,规范服务行为,统一行为规范,加强与业主的沟通,有针对性的开展服务工作,促进品质的有效提升。
(三)内部管理
1、加强制度建设,提高管理水平
进一步完善监督检查、考核机制,切实实施当月工资与绩效考核挂钩的考核方法,提高员工积极性和主动性,强化责任感。
2、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平,优化服务质量
制定培训计划,定期培训,强调相关物业知识、法律法规及与业主沟通方面的培训,并做到培训中有记录,全面提高员工素质和业务技能,同时增加员工的忠诚度。
3、节能降耗,节省开支,降低运营成本
在不影响所提供的服务质量的前提下,加强成本控制,使用环保节能资源,节约每一张纸,每一度电,每一滴水,节省费用支出,从而达到降低成本的目标。
四、结束语
我们相信,通过大家的共同努力,坚决提升服务精神,每个人、每一天、每一件工作都坚守标准、坚决履行岗位职责,我们就一定会从成功走向更大的成功!
第15篇:季度计划总结
2014年第三季度妇幼、及健康教育工作总结
第三季度以来,我院认真落实《母婴保健法》,严格按照县妇幼院制定的目标责任书,以及我们的工作计划,圆满的完成了三季度的妇幼及健康教育工作,现就本季度工作做一总结。
一、妇幼工作
1.本季出生活产170人,产妇170人,孕产期中重度贫血2人,产后访视158人,剖宫产活产数38人,高危产妇3 人。
2.妇病查治方面,三季度共查812人,患病406人,其中阴道炎
406人,宫颈糜烂232人,将查出的患病妇女给予对症处理,并随访登记在册。
3.计划生育手术总例数17人,其中上环11人,取环6 人,无一例出血、穿孔及感染。
二、孕产妇保健服务项目 .
做好孕产妇健康管理服务项目工作,我们要求乡医对本村孕妇进行摸底。对孕妇并进行宣传,早、中、晚、孕期检查的重要性,督促她们按照产检时间,上县级医院进行系统检查。我镇三季度住院分娩活产170 人,住院分娩活产率 100% ,孕早期建卡170人,系统管理167人,管理率为 98% 。
三 .0-6岁儿童健康管理项目 。
认真做好 7 岁以下儿童系统管理工作,严格执行 4-2-2 体检制,三季度 0 岁儿童建卡170人,0-36个月儿童369人,听力筛查90 人,血常规81 人。 四 .孕产妇免费住院分娩项目 .
大力宣传孕免项目,我镇办理孕免卡册188人,县域外报报销 15人。
五 .免费增补叶酸项目 .
叶酸服用情况如下,活产170人,死胎死产 0 人,围产儿出生缺陷 0 人,产妇170人,新增应服人数150人,实际服用人数150人,叶酸服用依从人数150人,随访服用人数153人,增补叶酸知识调查人数168人,知晓人数164人,知晓率 94% 。
六、大力开展妇幼保健健康教育与促进
(一)制定了妇幼保健健康教育发展规划,推进妇幼保健健康教育事业。
(二)对各村妇幼保健工作人员进行了系统化、规范化培训,实现了逐步培育我镇妇幼保健健康教育队伍。
(三)加强孕期健康教育工作,推广标准、规范的健康教育模式,在全镇医疗保健机构创建了,一批合格的孕期健康教育阵地。 (四)加强生殖健康教育,提高育龄人群自我保护意识,逐步降低了人工流产率,减少性病、艾滋病的传播。总之,不断完善自我和提高业务素质,使我镇妇女儿童接受更高层次的保健服务。
三渠镇卫生院
2014年9月20日
卫生院2014年第四季度妇幼、
健康教育工作计划
为了进一步提高我镇广大妇女儿童健康水平,保证全年各项妇幼工作有计划、有步骤,按时、按期、保质保量的完成,现就第四季度妇幼工作计划如下。
一、做好孕产妇和 0-36 个月健康管理服务项目,做好孕产妇健康管理服务项目工作,本季度完成全年任务的 90% ,按照相关规定,严格筛选高危孕产妇,做好高危监护及转诊工作。
二、认真做好 7 岁以下儿童系统管理工作及 0-36 个月儿童健康管理服务项目,本季度完成全年任务的 90% 以上,严格筛选高危儿和体弱儿,筛选率达 30% 以上,并实行专案管理,跟踪随访及转诊工作。
三、.认真做好妇女病普查普治工作,本季完成本辖区 60 岁以下育龄妇女数的 90% 以上的普查,做好登记分析、上报工作。
四、继续做好我镇待孕妇女和孕妇的摸底工作,调查、叶酸发放,办理孕免及县域外报销,做好登记。
五、继续做好三网监测、出生缺陷、新生儿死亡和孕产妇死亡,监测及上报工作。
为进一步提高广大人民群众的自我保健意识和能力,推行以妇女为中心,家庭为最佳场所,的健康教育模式,对孕妇进行产前检查,孕期保健,合理添加辅食,母乳喂养的好处,婴幼儿的保健等相关宣传知识,特制订2014年四季度健康教育宣传计划。
一、在院领导的带领下积极落实健康教育工作及任务。
二、本季度我们宣传的主题是;
泾阳县基本公共卫生孕产妇、0-6岁儿童健康管理
三.、必须做好健康教育资料的管理,包括宣传留底和黑板报等。 四.、加大宣传力度,重点做好孕产妇、儿童等健康教育常识的宣传。
五、做好预防艾滋病节日宣传工作。
卫生院
2014年9月20日
第16篇:市场部新人培训计划
市场开发部新人培训计划
一、新人培训的目的
让新进开发部员工能够全面、深入的了解公司企业文化及开发部工作的流程,并快速的融入到开发部这个部门的大家庭中,尽快适应新的工作环境,迅速成长、不断发展进步。
二、新人培训的步骤
1、上岗前培训
1.1 新人入行的心理准备。首先得让他们知道公司开发 部工作的重要性,能够进入开发部工作是很荣幸的。做好开发部这份工作,从个人能力来说会有质的飞跃,自然而然收入也会有量的变化;其次,市场开发是个持续性很强,要做好它一定要坚持,遇到任何困难都要挺过去,往往坚持到最后就是胜利者。(做好前期思想培训,让他们有激情的去挑战这份全新的工作;思想工作得经常做,以免思想与公司的意图出现偏差。)
1.2 职业道德的培训。
2、部门岗位培训
2.1公司定位与特色的培训
2.2装修行业竞争对手的培训
2.3楼盘销售模式的培训
2.4北京的销售代理公司的培训
2.5开发部工作模式及流程的培训
2.6如何让销售信任你并愿意给你推荐客户的培训
2.7约客户及后期跟踪服务的培训
3、新人自我总结
经过公司一系列的培训后,让新人自我总结一下,从总结中可以看出他们从培训中学到了什么?是否深刻领悟到公司的一些意图?是否已做好独立工作的准备?
三、答疑沟通,随时随地(新人在遇到任何突发状况时,随时给有经验的老员工取经)
四、新人独立上岗前的考核
1、理论知识及开发部规章制度的考核
2、个人业务试用的表现
说明:部门岗位细化培训内容可由做的好业务员都写一份,由此总结出最精华的内容做为公司的开发部培训资料。
2011年11月26日
第17篇:玛森市场部计划
玛森西班牙文化传播中心
2014年市场部计划书
第一部分:公司简介:
玛森是成都首家专注于西班牙语教学和西班牙文化传播的机构,由西班牙教育专家Ignacio教授联合国内优秀西语教师团队共同打造,得到西班牙、拉美多为教育专家、艺术家的鼎力支持。
重点推出西班牙语课程,引进西班牙原版教材,采用欧洲开放式教学方法,注重听说实用性,权威授课老师具有多年西语教学经验,课堂生动有趣。同时结合艺术、设计、舞台、戏剧、电影、美食、足球等独有的文化特色,打造西班牙及拉美文化氛围。
第二部分:市场初期部门构建以及人员管理
部门构建:
销售部门由一组与二组构成。有竞争有比较就有动力,有动力就会有业绩。销售部门总人数(拟招12人),
同时以整个成都市场分为四个片区。
销售片区负责XX市场内的各高校的推广。
销售片区负责 XX市场内的各高校的推广。
人员管理
人力资源已成为当今企业界最重要最宝贵的资源,员工的素质将直接决定企业的生存和发展。本公司将制定以下政策来对人力资源进行管理:
激励:采用业绩付酬,精神激励和物质激励相结合的方式,对表现突出的员工进行奖励。同时注意协调公司内部关系,不定期组织活动,产生企业凝聚力,活跃企业文化,使每个员工都有归宿感。
培训:培训是人力资源开发的重要途径,能满足企业发展对高素质人才需要,公司将对所有新员工进行岗前培训和在岗培训,通过岗前培训使新员工尽快适应工作环境,通过在岗培训不断提高员工素质,通过培训缩短新员工适应工作的周期。
招聘:对于业务人员的选用,公司将采用高薪聘用,坚持用人唯贤,做到职能相配分工明确,最大限度的发挥人才的作用。
第三部分:部门职责以及工作开展
部门职责
市场部(销售部)是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的部门,接受市场经理的领导。市场部管理员与各销售人员之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对销售人员直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。具体通过如下策略:
A、开拓市场,增加公司市场份额。
B、通过市场宣传来提升公司影响力。
C、制定产品推广策略,细分并且灵活动作市场。
D、主动出击。利用公司合作伙伴以及公司的关系网络,加强广告宣传力度,建立良好关系,并设立学员资源数据库,不断保持联系,争取取得学员的信任,从而使得报名。
E、活动攻关。市场部将结合成都的市场情况,不断策划有新意的活动主题,激活市场活力,吸引学员的注意使得报名。
工作开展:
公司处于初步发展阶段,为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,
我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广
等四个方面系统规划品牌推广策略。
1为了打造专业的品牌形象,建议我们公司的所有对外 市场人员统一制服(由
于天气将热,建议制作公司广告衫)及加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,
树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,更向外树立公司的品牌形象、公司的凝聚
力,给每一位与企业人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象。
2、根据目前市场现状,同行各个公司的参差不齐,收费标准不一以及学员的心
理接受程度,为了提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润和质量效果的同
时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力。
3、销售渠道是企业的无形资产,市场动作、网络的初步形成,未来将作为公司
未来发展的重点工作,努力加强及进一步开发成都各区域的网络建设,积极发展新的客户,
使销售网络更趋稳定。(后期发展方向)
4、市场推广 (重)
A、积极利用公司各种有价值的资料,如公司的企业网站进行宣传;
B、利用多种形式与学员开展促销活动,促进学员报名。例:可以通过与机构合作,本着互
利共赢的原则,一块蛋糕大家分,才会越来越大。
C、招募销售精英,配合公司的宣传单或公司宣传资料进行推广,这样即不浪费公司的资源
也大大提高公司知名度,以促成学员报名;
D、在各大网站以软文形式+视频进行公司品牌的宣传,例义各大高校论坛等;
工作进度:4月份12号人员招募整齐,拟招5人,5人为第一期培训(培训内容:公司情
况、公司文化和制度,行业知识和工作技巧,素质培训)结束,可正式上岗进行产品推广及
收集客户信息(以绩效考核为准)。其余未经培训者可先由已培训员工带领一起进行客户拜
访;5月1号全部人员培训完毕,可进行产品推广、代理培训及收集客户信息以促成学员报
名。当月业绩视人数情况通过绩效考核制度而定。
培训目的:
1、让大家先相互认识及了解,以便日后能更好的开展工作。
2、让大家对公司和销售产品增进了解。
3、让大家明白自己的权利和义务,通过激励机制和强调其工作态度和该态度能对公司和其
本人带来的效果,激发员工信心、责任心和积极性,在制度下服从公司统一管理,实现工作
目标。
4、让培训员工在业务能力和技巧方面有所提高。
第四:部门职责描述
市场经理:
1、制定本部门年季月销售计划和实行,对销售管理办法的研究和改进。
3、负责市场调研,目标市场分析,市场营销定位的把握,根据需要撰写调研报告,负责营
销策划方案的制订。
5、每周(在未完全上轨之前是每日)组织市场部例会,进行经验交流,提高工作效率;
6、将遇到的疑难客户提出,与市场销售人员进行沟通交流,提高其信心和报名成功率;
7、与公司各部门积极配合开展业务,提高公司的综合竞争能力;
8、制作部门月工作计划和对市场部员工的绩效考核、培养和开发;
9、销售人员的招募、选择、培训、调配,负责新员工入职培训及老员工的在岗培训。
片区主管:
1、本部门月销售计划的制定与执行,高效完成公司销售任务。
2、负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈。
3、整理当日销售人员提交的客户信息,建立客户信息档案。
4、市场人员的培训与管理,指导与考核销售客服工作。
6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
7、有好的意见和建议第一时间提出,彼此间多交流,多互动。
校区主管:
1、对目标客户拜访,进行产品展示,力求促单;
2、将当日工作情况和搜集的客户信息整理成简单数据向市场部经理(销售主管)汇报;
3、疑难客户要主动向市场部经理(销售主管)提出,可以要求业务帮助;
4、
随时搜集客户信息,丰富客户资源;
5、利用各种资源、平台进行公司口牌推广;
6、有好的意见和建议第一时间提出,彼此间多交流,多互动。
营销策划:(暂由市场部负责)
1、负责公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管
理文化;
2、负责公司项目企划工作的掌控,包括市场调研、信息搜集,组织、参与、指导企划及活
动方案的制定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,指导专案策划与设计;
3、负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与上级部门的交流,建立公司与行业媒体的
交流,建立公司与相关协会的交流,配合完成日常推广宣传工作。
第五部分:绩效考核
初级校区主管:
1、每人每月管辖校区报名回款达到15000
2、回款学员结算以回款为主,考核结算日为每月30日。(例如销售人员在25号报名,但回
款在下个月2号,则此报名客户为下个月有效客户)
中级校区主管:
1、每人每月管辖校区报名回款达到20000
2、回款学员结算以回款为主,考核结算日为每月30日。(例如销售人员在25号报名,但回
款在下个月2号,则此报名客户为下个月有效客户)
高级校区主管:
1、每人每月管辖校区报名回款达到25000
2、回款学员结算以回款为主,考核结算日为每月30日。(例如销售人员在25号报名,但回
款在下个月2号,则此报名客户为下个月有效客户)
第六部分:奖惩制度
奖励:
1、每季度绩效考核第一名发放季度标兵奖金。(注:所属管辖校区季度累计回款金额达到5
万以上。
2、超额完成绩效目标达到一定额度,提成比例可适当调整。(拟定) 公平的晋升机制:
惩罚:
1、几大片区,业绩高的片区视情况给予相应奖励(团队奖励)。
3、见习校区主管连续两个月签单挂零,则自动辞职。
4、几大片区,业绩差的一片区视情况给予相应惩罚(团队惩罚)
第18篇:市场部总结与计划
关于球会经营方面的建议书
市场部建立近9个月的时间,经过这段时间的观察与总结,现对球会市场工作及球会综合管理方面做出如下总结与建议。
2011年工作简要总结:2011年从经营收入方面来看没有比去年有良好的增势,我部总结为以下方面因素,客观因素为:一是球场地理位置相对偏远、二是道路状况较差、三是球场难度相对过高不能迎合高尔夫大众群体;主观因素为:第一,对于球会的定位不清晰,品牌的建立及知名度提升工作没有作为,对于一家新的球会经营来说品牌的建立及知名度的提升应是首要的工作。第二,市场策略定位不准,把注意力过多集中在岛内市场而忽略了岛外市场的主动开发及旅行社市场的开发。第三,产品单一化且定位不准,产品的市场宣传推广力度不够。第四,球会的经营品质及环境没有良好提升,无论从会所的配套设施、餐饮、草坪状态还是球会综合服务水平及综合管理等等方面因素都没有良好的提升以支持市场良性发展。
2011年是球会及市场部探索与发现的一年,通过这一年的工作虽然没有业绩上的提升,但我们应得到了宝贵的经验与教训,对于球会2012年以及今后的经营要有足够清醒的认识及明确的短期及中长期规划。现对2012年工作作出如下计划及建议:
一、制定球会中长期规划及目标,明确球会市场定位,打造独特的经营特色,建立品牌;
球会市场定位:根据目前球会的地理位置、硬件配套设施,可以定位为:中档并有鲜明的原生态乡村特色的纯高尔夫球场。
价格定位:市场定位决定了市场价格,市场价格(包括打球价格、餐饮价格及球具店等)保持在西海岸、美视之下,略高于月亮湾、依必朗等球会,可与美兰及台达持平。
经营特色:原生态球场、海南特色餐饮;球会目前处于经营项目比较单一的状况,这对于非城市球会来说是非常不利于经营的(按我们球会的地理位置及市场环境来说,我们算不上是城市球会)。创造多元化经营项目对于球会长期经营及市场长期健康发展来说非常重要。为此,根据目前球会的综合环境,首先应把特色餐饮做出来是非常必要的。其次其他娱乐项目也应及早开发及建设,如客房棋牌、钓鱼、绿色食品栽种及养殖等等,利用球会一切可利用之资源尽可能开发出有力球会市场发展的产品,最重要的是能通过综合项目的开发提升球场的市场竞争力及知名度。
在配套设施方面所有可视之软硬件都要根据并围绕市场定位及计划来做,切忌没有计划性及宏观性的一切建设及各项工作安排(例如配套的餐饮及设施设备、会所、客房、草坪的绿化、员工的制服、专卖店等等都应围绕球会定位及特色来做)。关于配套设施也包含了之前曾经提到过的球会员工制服,员工制服看是小事,但对于我们想突出球会特色会起到非常大的宣传及推波助澜的作用(例如东北特色的餐厅为什么要装修的用东北大花布形式,为什么新疆餐厅的服务员要穿新疆衣服,这些都是要体现其餐品的区域特色)。所谓球会特色正是通过此类
细节的方方面面才能有效的体现出来。
二、加大市场宣传推广力度,提升球会知名度
按上述市场定位把球会形象包装后,就是如何有效的炒作及宣传。我部认为有效的宣传及炒作就是能让国内所有打球的人都知道海南有一家非常有海南特色的球场,在这里能打到有特色的球场,同时也能吃到地道的海南餐饮。那么如何能达到此目的,一是覆盖率及阅读率比较高的高尔夫杂志上的硬广及软文报道;二是在全国各地的球场及练习场做广告牌或产品推广;三是在本地各练习场及专卖店等途径宣传;四是通过产品的捆绑包装后推给旅行社推广;五是通过举办及承办各类赛事活动推广;
三、加强球会内部管理,提升球会经营品质;
市场定位及宣传推广做好了,但能否有效及良好的发展,就是考验球会内部管理的水平了,内部管理才是球会能否良好发展的真正瓶颈。球会的草坪状态无疑是球会发展的主命脉,在这里不必再赘述,相信球会领导是非常清楚的。接下来是球童的服务,如何给客户留下好的印象球童服务是关键,在长达四个小时的消费过程中,几乎都是球童在陪伴度过的,球童的服务态度、专业技能都会直接影响到客户再次消费的欲望指数,球童的培训工作要常抓不懈;再下来就是前台服务人员的管理等等,我部认为能力只是一方面态度才是决定一切的关键所在,如何能让员工有个正确的工作态度,是管理者的智慧与水平问
题,不再赘述。
综合管理方面,万事以人为本。如何能让所有员工都以积极的态度去工作,这虽是众多因素决定的,但决策层领导能否有效管理执行层领导,执行层领导能否有效管理基层员工。这是一个层层管理的连带反应,建议球会领导重视基层员工的工作态度,以此考评执行层领导的工作能力,并及时发现问题、解决问题,从而使球会走上良性循环的发展轨道。
四、加强市场营销管理。
去年市场工作做得不尽人意,市场部自身存在的问题为:一是市场宣传推广单一并做的过少(基本靠短信平台推广);二是产品不对路,宣传推广力度不够;三是销售人员人员少也是问题之一,电话营销及直接对客销售方式很难实现;四是旅行社及岛外市场推广力度不够;五是对市场的信息收集不够,对市场的观察不够敏锐,从而不能及时应对市场变化。
解决问题的方案:一是明确市场定位后,根据市场制定多元化产品;二是拓宽销售渠道,在销售人员无法增加的情况下,有效利用销售渠道,制定有效给力的销售政策,提高佣金比率;三是加强旅行社市场的推广力度,在球会推广期给予旅行社充分的利润空间,以打破岛外市场的瓶颈之一;四是针对岛外市场,加强与北方球场的互动与联系,主动开发岛外市场;五是加强与岛内业内人士的联系及时掌握市场动态及信息; 综合评述;根据过去近一年的观察与分析,目前我球会第一阶段首要
工作:一是在形象包装上必须马上着手去做;二是特色餐饮要开始做;三是针对现有产品提高佣金比率,有效刺激销售业绩;第二阶段的工作是等待形象包装与餐饮特色推出后,先在岛内做宣传推广(各练习场、专卖店铺盖宣传广告),十月份后在岛外做宣传推广;宣传推广走在先,产品与销售紧跟其后加打力度推广。
关于球会的草坪状态,虽然很重要,但想马上改善是无法实现的,建议领导把首要注意力放在此项工作上,力求最大程度上来改进球场草坪,草坪乃球场生命之源。
第19篇:市场部工作总结与计划
市场部2011年工作总结与2012年工作计划
一、2011年市场部工作总结
本年度市场部主要从品牌策划、市场推广、网络营销等三个方面开展工作。
1、品牌策划
a、公司画册改版:2010年企业画册用完,公司的很多产品都升级换代,而且还增加了成人型产品系列,公司画册新版设计制作,与技术部门合作确认产品参数,确定所有文案和设计稿后,交付印刷厂制作印刷。
因合作广告公司态度不好,更换了广告设计公司,所以在设计和沟通中花费了较多时间,沿用画册之前的整体风格,印刷厂为之前合作过的,所以没遇到什么问题。
b、产品挂图制作:根据公司业务拓展需要,树立专业的企业形象,公司决定制作产品挂图,既是品牌宣传手段,又可作为客户的教学教具,也能为宣传推广公司产品提供载体。 产品挂图文案和设计稿年前就已经完成,一直在等待工厂的修改意见和确认,但因工厂太忙无法确认,最终只能由公司单方面确认内容,制作印刷还是之前合作的,所以进度很快。 c、宣传片拍摄制作:为树立公司专业的品牌形象,也为客户提供一体式的产品与技术解决方案,公司决定制作体质测试标准流程和产品使用教程,是本年度市场部的重点工作内容。 年前宣传片脚本已完成,但是摄制广告公司一直没确定,直到年后才确定,而且拍摄场地为番禺职院,需要配合学校的测试实际,所以拍摄时间调整了几次,而且后期剪辑制作修改了很多次,整个进度费时较长。
d、手持机折页制作:手持机作为工厂新推出的产品,主要用于体检设备,由于赶做比较急,文案确认一直没得到工厂响应,所以当时制作比较急促,设计稿也较快完成。 除了产品折页,还同步设计了体检产品与技术解决方案,与合作商软件实现对接。 e、产品与技术解决方案:根据销售部的需要,主要针对体育中考、体质测试、健康体检等产品与技术解决方案,同时针对代理商需求,设计了体育中考模拟测试演示活动方案。
2、市场推广
a、西安教育装备展:其为全国性的教育装备展示会,而且华北地区的客户比较集中,是品牌宣传的一次重要推广契机,公司组织了华东区的市场销售人员和总部人员参与现场展示和客户洽谈事宜。
本次展会主要工作是品牌宣传的同时,进行客户信息收集,代理商招募,行业信息收集,也进行相应的新闻报道,推广公司品牌形象。
b、成都体博会:体博会作为亚太地区最大体育用品博览会,是公司品牌提升的重要方式,本次展会公司参加体博会,也了解到体育恒业一些知名企业的运营模式和品牌形象。 由于体博会的受众复杂,品牌厂商较多,现场效果很一般。 c、广东体博会:广东作为公司总部所在地,为了扩大在本区域内的品牌影响力,受广东省体科所邀请,参加了粤港澳体育用品博览会。
本次由于赠送的场地较大,公司租用了桁架展示,现场布置了10多个产品,尽管到场观众较少,我们的展位观众却较多。
3、网络营销
a、网站建设与维护:公司网站是企业宣传的重要阵地,而网络营销是最经济有效的推广方式,任何企业的网络推广都是基于企业网站。
网站推广主要分网站内容建设和SEO优化,内容主要依靠原创文章,内容更新,网站优化则主要是增加内链和外链,以提高搜索排名。
b、网络推广:这个是网络推广的重要手段,通过在各大商务网站登记注册,发布免费的供应和产品信息,提高曝光度,挖掘潜在需求。同时也搜集体质测试仪招投标信息。 c、淘宝网店:公司在淘宝网上开店,主要是销售肺活量吹嘴、训练绳和电子型产品等低值产品,开展电子商务。
二、2012年市场部工作计划
1、品牌建设与营销规划
a、宣品制作:根据公司业务拓展的实际需要,制作相应的宣传物料,控制成本,提高效率。如产品挂图补充、新产品折页、促销品、中考流程视频等。
b、解决方案:把握客户需求,针对具体合作项目(含体育中考、体质测试、健康体检和国民体测等),与销售人员一起为客户提供专业性、个性化的产品与技术解决方案,树立专业的品牌形象和周密细致的服务。
c、品牌管理:根据公司实际市场拓展需要,制定详细可行的营销计划、阶段性的目标,进行广告宣传策略,制定详细的企业形象、产品宣传计划。在售后服务、销售现场、服务态度、项目公关等项目运做的过程中,各个环节都要传递出一致性,保持和维护品牌的完整,这正是品牌管理工作的重要使命和意义所在。
2、网站建设与网络营销
a、网站管理:由于公司网站由制作公司管理,其服务器不是很稳定,影响公司网络推广和搜索引擎收录,租赁服务器,加强网站日常维护更新,多撰写行业软文,并多渠道发布。
1基于公司网站,继续在各种电子商务网站免费发布b、网络推广:主要从三个方面展开:○
2搜集各地招投标信息,及时发现商机;○3加大产品和供应信息,提高品牌和产品曝光度;○在淘宝网店的关注度,把产品推广做细致,做到产生有效销售。
c、微博营销:这是一种新的营销方式,采取占位策略,先入为主,建立体质测试仪行业微博,聚集行业专家和客户,提高品牌关注度和影响力,促进线下交易。
3、会议营销与项目运作
a、会议营销:针对行业行销特点,适用大项目运作方式,主要在行业客户比较集中的时机进行产品营销推广,所以公司2012年将重点在全国性或者各省的体卫艺工作会议期间进行营销推广,或者冠名一些省级体育活动,提高品牌知名度和客户关注度。
b、项目运作:结合销售部实际市场拓展需要,以直销区域为重点,开展针对性的营销推广,从品牌导入、客户洽谈、产品演示、项目运作到促成交易,跟销售部、客服部协同完成项目运作的整个过程,为客户提供全程无忧的专业品牌服务。
三、时间进度安排
2-3月份,公司物料设计制作
体育中考解决方案
年度品牌管理策划
展会营销
日常网络营销 4-6月份,具体项目运作配合
体育中考实施协作
日常网络营销 7-9月份,体质健康解决方案
体检解决方案
会议营销
展会营销
日常网络营销 10-12月份,具体项目运作配合
下年度品牌营销规划
日常网络营销 1月份,会议营销
第20篇:市场部九月份销售计划
市场部九月份销售计划
1、从管理方面着手,把工作落实到人,让日常的各责任范围没有盲区,使工作细化,从而提高工作效率。
2、销售任务方面达到以点盖面的效果,同时利用社交圈的朋友介绍行业的客户,拓宽销售渠道。
3、注重和加强学习,组织和带动销售人员集体参加学习,学习一旦成为一种习惯,工作中的困难就容易被克服;学习是一种心态,它使自己在任何环境下放低自我,力争谦虚学习,不断进步;学习是更是一种乐趣,它使我们在工作中求真务实,对问题本身习惯性作进一步思考。
4、管理规范日常工作表格,把记录表格做细、做好、按公司各项规章制度,使我店的管理逐步走向更近一步的正规化。
5、强化销售人员业务水平,并在本月计划安排3次强化培训,提升各人员专业水平。
6、督促销售人员规范销售流程,并合理分配下达销售任务,有效提高销量争取超额完成公司分配的任务。