推荐第1篇：工作规范
学生干部工作规范
1 总则
为提高校团委、校学生会学生干部工作技能，特制定本规定。 为规范校级学生干部工作行为，提高学生干部业务素质，树立校团委、校学生会形象，增强凝聚力，特制定本规定。
本规定适用于校团委、校学生会全体学生干部。
2 工作纪律
工作时间着装做到仪表整洁、得体大方。 工作时间必须佩带团徽。 工作时间不办私事，不喧哗，不阅读与工作无关书报。 工作时间不准串岗聊天闲谈或睡觉。 工作时间不得利用计算机玩游戏、聊天，不得上网阅读与本岗位作无关的资料。 维护办公环境卫生，随时将办公桌、办公室收拾干净。 工作时间不吃零食。 工作时间内不得会私客。 未经允许不得复印、打印个人资料。 未经同意不得随意翻看同事文件、资料等。 未经允许不得拷贝团委、学生会文件、软件。 计算机及办公设备专用，未经允许不准转借设备给其他单位使用。 不得使用办公室电话作私人用途（处理紧急事件除外）。 正确使用并精心保管团委物品和设备，提高工作效率。 借用他人或团委物品，使用后应及时送还或归放原处。 办公桌上不摆放与工作无关的物品。 学生干部不得在工作时间喝酒，不得吸烟。 学生干部应保护办公室环境卫生。 不说长道短，不谈论是非，不破坏团结。 学生干部不得以任何借口扰乱团委办公秩序。
3 仪表规范
学生干部应保持面容整洁，男同学不得留长过耳部的发型，不得蓄胡子，女同学可以化淡妆，所有学生干部均不得染浅色头发。
学生干部不得佩带影响工作或夸张的首饰。
4 称谓规定
学生干部间可以按职位相称如：“王部长”、“赵主席”。 学生干部间可以按年级识别相称如：“学长”、“学姐”。 学生干部间可以直呼姓名，或以名字后两个字相称。
5 工作礼仪
在办公室内学生干部应保持正确姿势和动作： 站姿：站姿自然，不歪斜，不摇晃，不耸肩。在上级和宾客面前，不得把手交叉抱在胸前。 坐姿：坐姿端正，双腿平行放好，不得把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。需移动位置时，应先把椅子放在应放位置，然后再坐。
握手：握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。握手时，同性间由地位低或年纪轻的主动伸手；异性间由女方主动伸手。握手时不可用力过大或者剧烈抖动，男士与女士握手一般只轻轻握住女士四手指，抖动一二次即可。
在通道、走廊走路时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到领导、老师要礼让，不能抢行。
打电话： 因公务需要打电话前，应首先思考通话内容，做到思路清晰、条理分明；电话接通后，先报自己身份、姓名，然后通报主要通话内容。
情。”
“谢谢，麻烦您转告xx，等他回来立即与校团委（或校学生会）xxx联系，联系电话是„„。” 接电话： 拿起话筒，首先应报单位名称：“您好，校团委。” 如遇对方要找的人不在，应委婉告诉对方，“请您稍候再打过来”或者“需要我转达吗？”若要找的人不在，不可鲁莽挂线，而应说“谢谢”，或礼貌地留下自己的联络方法。 常用语： “您好，我是校团委（或校学生会）xxx，麻烦您帮忙找一下xxx，好吗？” “您好，我是校团委（或校学生会）xx部的，我叫xxx，想跟您谈一下关于xx方面的事千万不可不作回答就挂断，或直接回答：“不在”后挂断。
如需转告，应认真记录，其中重点内容应再复述一遍，以证实是否有误。 凡是打给上级的电话即使对方无需转告，待上级回来后，也应告知。 接待来访： 接待来访应礼貌热情，一般应在接待室进行,主动为客人让座、倒水。 客人来后，应首先问明对方身份，来访意图，若属自己工作范围，则应说明自己的身份、
职务、请客人坐下详谈；若不属自己业务范围，不可随意询问客人，而应引见给相关工作人员；
接待工作实行首问责任制，当难以判定应引见给哪个部门时，应主动联系相关部门，切不可回答“我不知道”、“我不负责”等。
来访结束后，应礼貌地将客人送至门口，目送客人出门并道别。 常用语： “您好，请问您有什么事（找哪位）？” “对不起，xx正在开会，请您稍候”； “请您稍候，我去请xx部的人来与您详谈。” “由于没有预约，xx请您明天再来。” 接待来访，切忌不可自己坐着而让客人站着长时间说话。 客人引见： 会客引见时，应将双方稍作介绍后方可离开。 引见客人去上级办公室途中，应走在客人左前方，遇楼梯、转弯时，应回头用手示意，并告诉客人“请这边走”，不可自顾自径直前行。
敲门得到允许进入办公室后，应推开门自己先进去，按住门，再请客人进。 把客人介绍给上级时应先给客人介绍团委领导，再给领导介绍客人，介绍时，可用手示意，切不可用手指指对方。
可。
问候常用语：“早上好”、“您好”。 各种会议，主持人应首先向与会者问好，常用语：“大家好”、“诸位好”。 工作帮助 当上级布置工作或学生干部请求他人帮助时，应当说“请”。 当下级完成工作，或其他学生干部给予帮助时，应当说“谢谢”。 帮助他人应在自己完成工作前提下进行，不得成为自己完不成工作的开脱理由。 学生干部问好： 学生干部每天第一次见到上级或学生干部之间相见均应互相问好，第二次见面点头致意即6 附则
本规定由主席团制订，并负责解释。 本规定经书记审核、批准，修改、废止时亦同。 本规定施行后，凡既有的类似规定自行终止，与本规定有抵触的以本规定为准。 本规定自颁布之日起施行。
推荐第2篇：工作规范
天津市海益信诚餐饮管理有限公司工作规范
一、行为准则：
1.尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；
2.爱护公司财物，不浪费，不化公为私；
3.遵守公司一切规章制度、工作守则和《岗位说明书》内容；
4.保持公司信誉，维护公司形象。
二、工作态度：
作为海益信诚的一名合格员工，应具备以下工作态度：
1.团结--团结同事、宽以待人、互助互爱、不拉帮不结派；
2.微笑--以微笑来欢迎宾客及与同事相处；
3.礼仪--举止温文而雅，尊敬客人与同事；
4.勤奋--勤奋努力工作，注重效率；
5.诚信--忠诚老实，不说谎话，注重信誉；
6.敬业--严守工作时间，不迟到早退或无故中途离岗；
7.负责--恪尽职守，对工作负责，对公司负责；
8.服从--服从上级指令并保证强有力执行；
9.整洁--保持个人仪容整洁，保持工作环境及工具整洁。
三、员工守则：
1.个人仪表
员工应在工作中保持衣着整洁。男性员工不可留须，头发应常修剪，发脚长度以不盖及耳部与衣领为宜。女员工之发型与化妆保持清雅。女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。长发女员工需盘发。
2.铭牌
公司将发给每名员工工牌一枚，员工在公司工作期间应佩带于胸前。如有遗失或损坏，应及时报告人事部门，并办理补领手续，费用为人民币十元。
3.更衣柜
(1)公司将安排每个员工更衣柜一只，以作更衣使用；
(2)员工须经常保持更衣柜清洁整齐；
(3)员工应将更衣柜上锁并妥善保管好金钱等贵重物品，公司不负责任何财物之损失的赔偿；
(4)员工不得在更衣柜贮藏饮料、食物及贵重物品；
(5)员工应使用公司发给的更衣柜锁，不得私自换用自己的锁或加锁；
(6)员工不得私自相互调换更衣柜；
(7)员工不得在更衣柜内放置易燃危险品；
(8)公司管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜；
4.制服
(1)公司将按照员工岗位发给其制服；
(2)员工不得穿着制服出公司(因拜访客户等工作需要除外)；
(3)员工应在岗前或下岗后更换制服，不得在岗位工作时间内更换制服；
(4)员工应按要求定期更换制服，并保持制服整洁；
(5)员工制服脱线，应及时缝补，损坏制服，按价赔偿。
5.公司设施
公司员工在上班期间，不得使用宾客卫生间及其它客用设施包括电梯。
6.员工餐厅
(1)员工应按企业之安排，在指定的时间和餐厅用餐；
(2)员工在工作时间享有每日三次免费正餐。
7.保安检查
(1)员工上下班必须从指定之通道进出；
(2)公司授权保安人员和值班经理有权检查员工手袋及包裹，员工应接受检查；
(3)员工携带私人物品进公司应在值勤保安人员或值班经理处登记；
(4)员工携带私人物品或非私人物品离开公司时，应出具由公司总经理签署的出店证明，并交保安人员或值班经理验证。
8.私人财物
员工应自已保管好个人的财物。贵重物品不宜带进工作场所，倘有任何损失，企业恕不负责。
9.拾遗
(1)员工在工作场所范围内拾到任何财物，必须立即送交上级；
(2)员工在公司范围内若有私人物品遗失，应立即向上级和保安报告。
10.维护声誉及爱护公司财物
(1)员工不得擅用企业名义在外从事任何活动；
(2)员工应注意在社会上的言行举止，以免损坏企业之声誉；
(3)员工必须爱护企业之财物，不得故意损坏或偷拿。
11.吸烟
员工在工作岗位不得吸烟，应在指定地点吸烟，要保确保消防安全。
12.通告
(1)企业各类通告及指示将张贴于“员工告示栏”内；
(2)员工未经授权不得在企业内张贴任何告示；
(3)员工未经授权不得擅自更改任何通告。
13.离职手续
(1)凡离职员工须到公司财务处办理手续，交还企业发给的有关证件及物品；
(2)员工如丢失有关证件或物品，应按价赔偿；
(3)员工如不交回有关证件及物品，未按规定退赔有关费用，企业将拒绝发给有关离职证明并保留其法律上的追索权利。
14.处理投诉
当遇有客人投诉时，处理方法如下：
(1)细心聆听宾客之意见并加以记录；
(2)在职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后应及时向直属主管报告；如超越本职权范围时，应请示部门经理甚至公司总经理，马上予以解决。
15.保密条款
为保障企业合法权益不受侵犯，维护企业正常经营管理秩序，企业员工必须履行相应保密义务：
(1)企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行存档，确保企业秘密和信息等不泄露。
(2)员工必须对自己所从事业务的保密工作负责，不得以任何方式泄露属于企业的商业秘密。
(3)员工违反保密规定者，一经发现立即除名，情节严重者根据法律程序处理。
16.创新观念
员工如有改进服务质量、增强安全感、提高经济效益、改善员工关系的任何创新意念，请提交书面报告给公司总经理或公司相关负责人。公司和公司欢迎员工多提好的建议，并认真分析和研究员工所提供的建议，如果可行，公司和公司将及时予以实施，并对提建议者给予相应奖励。
17.公共卫生
公司的公共卫生反映了公司的管理水平和员工素质的高低，员工须严格遵守各项卫生规章，不准随地吐痰、乱抛果皮、纸屑、烟蒂及杂物，保持公司的环境优美整洁，养成文明卫生的好习惯。应爱护公司的花木、草坪，不得攀摘和损坏。
18.电梯通道
员工上下班均须从公司指定的员工通道和工作电梯进出上下，非工作需要不得从客人通道和客用电梯进出和上下。
19.时间观念
因公司业具有组织严密、节奏快、处处讲时效的特点，一个人的误时则要耽误或影响他人工作，最终将影响公司的信誉，因此员工务必在任何时候都要有很强的时间观念，做任何事情都要准时，有交接班制度的岗位还应提前到岗，做好交接班工作。
20.遵纪守法
员工必须遵守国家的法规法令，遵守劳动纪律，遵守公司和公司制定的各项规定和制度，员工的任何违纪行为都将受到严肃处理。
21.员工作风
员工的作风将关系到整个公司和公司的风气和声誉。公司和公司要求每位员工作风正派，行为检点文明，遵守社会公德，团结互助，创造并保持良好的工作氛围。
22.爱护公物
员工要象爱护自己的财物那样爱护公司财务，防止损坏或遗失。任何损坏公司财物的都要作赔偿，故意破坏的，除照价赔偿外，还将受到严厉的处理。
23.节约
节约是一种美德，同时节约对降低经营成本、提高公司的经济效益、保障员工的工资收入等有着十分密切的联系。公司要求员工在任何时候都要坚持或努力培养节约这种美德，反对任何形式的浪费。如水、电、煤气、纸张、其它能源等。
24.员工和客人
(1)员工应明白：我们的工作就是要使宾客在公司逗留期间感到安全舒适、愉快、满意和温馨。
(2)员工不得向外界透漏任何宾客的情况，如遇查询，由前厅接待部门答复。员工如遇宾客赠送的小礼品或小费应婉言谢绝，难以谢绝时，应向宾客表示谢意，收下后及时交财务部门备案并统一处理。
25.会客和私人电话
(1)员工在上班时间应集中精力做好本职工作，不应会客和打私人电话。手机不得带入工作场所，如有特殊需要时，手机必须设置静音或关机。
(2)公司不能约见亲朋好友，如必须约见，须经公司总经理同意，在指定地点安排时间约见，公司不允许员工带与公司无关人员进入工作区域和员工宿舍。
26.携物离店
(1)员工的私人背包、拎包应放在员工的更衣箱内，不得带入公共场所。
(2)员工携带物品离店，须经部门领导批准，离店时自觉交保安人员检查，公司保安人员对有嫌疑的员工和离店物品有权检查。
27.员工宿舍
(1)公司员工宿舍的员工必须自觉遵守宿舍的管理规定，违者将清离宿舍；未经充许不得在员工宿舍内接待访客。
(2)严禁在宿舍内进行各类形式的赌博。员工宿舍不得转借。宿舍严禁各类黄、赌、毒等违法行为。
(3)员工应文明住宿，遵守作息时间，宿舍内不准吵闹、喧哗和乱扔垃圾，并节约用水用电。
(4)公司内的公共用品不得带回宿舍使用。
28.医疗与工伤
(1)员工在工作时间患病应向部门主管请假，获准后去医院诊治；病愈上班时将医院诊治证明交部门主管。
(2)员工在工作时间因工作而负伤需及时向部门主管报告，尽可能保持好事故现场，并记下目击者姓名，部门应立即向公司总经理报告。情节严重者须报总公司人事行政部及相关领导。
(3)工伤事故不得隐瞒、不报、迟报等。
推荐第3篇：工作规范
河南青峰财务人员工作规范
★提单业务
1、财务人员审核员工提供的现金收据（填写是否完整、金额准确、产品明确、经办人签字、不涂改等事项），各部门业务合同（客户基本信息是否正确、产品名称是否正确、合同金额是否
与收据或打款金额一致、合同编码是否正确、客户签字盖章否）以及客户打款信息（某月某日某时、某行、打款金额，必要时以传真等形式提供相关信息）进行查款并及时提单。
2、每月末在ERP公布客户未认领款，由员工对客户进行核实并及时入账。
3、每月第二个工作日将客户上月未认领款项在ERP财务系统做挂账处理。
4、客户与本单位置换产品或客户产生退单处理在录提单表同时配合现金会计做费用支出账目处理。
5、禁止本单位员工刷卡业务入单（除本人负担手续费），对刷卡机做定期维护不耽误会议使用。
6、提单表的备注栏将客户的支票号码、快钱交易码以及其他银行一笔金额分两笔以上录提单表或其他原因的做备注内容。
7、每天的现金当天结清交于现金会计，不得延迟、扣留。
8、根据现金会计的需求提供各个银行的入账记录，现金会计做账务处理。
9、拒绝任何人员不提供资料或缺少资料情况下录提单表。
10、客户产品优惠须员工提供部门经理及公司负责人审批的业务部门优惠申请表给予办理。
11、客户退单业务由经办人提供客户退款申请（说明原因、到款金额、时间、打款方式及产品名称、）报部门经理及公司负责人审批。退款以个人名称由合同签订人开具收到退款证明、签
字按手印、留身份证复印件、提供汇款信息。退款业务是单位名称退款手续只对单位或单位法人，由单位开具加盖财务章的收据、提供单位或法人的汇款信息。资料提供齐全给予办理。
★续费转款
1、及时调配资金保证百度账户资金充足并及时为员工后台账户续费转款。
2、员工续费转款借条必须有部门经理及客服总监签字方可生效。
3、同家客户不得产生两张借条，必须在清完第一笔借条后才能再打借条。
4、督促员工在开工资之前清完百度续费转款借条。
5、每天根据前一天业务提单表逐笔核对百度后台转款金额及提单表备注栏的折扣率并出具《百度转款审核记录表》签字，注明已审核。
★收据的领取及印章的管理
1、员工领取的收据每次加盖财务章3—5份。
2、将领取的收据缴销后才能领取新收据，为调部门及辞职员工的收据做好缴销处理。
3、春节放假前以部门为单位将所有员工收据收回，上班后统一发放。
4、合同章的使用须将合同份数、合同号码等信息做登记。
5、公司的公章、法务章的使用由各部门经理及公司总负责人审批并登记使用表。
6、公司的财务印鉴章只用于财务正常业务办理，超范围必须公司总经理审批使用。
★发票的开具
1、开具增值税专用发票需客户提供一般纳税人资质证明及详细开票信息。
2、认真做好发票领购及员工发票签收工作。
3、及时掌握百度发票的申请及收发业务，认真核对员工提供客户开具发票信息内容并及时开具发票。
4、配合会计做已开、未开票挂账处理。
5、根据业务提单表逐笔开具发票过期不补。
6、不定期与分公司财务经理交流沟通发票开具业务的内容及注意事项。
★现金会计业务：
1、现金会计逐日逐笔登记现金日记账及银行存款日记账，日清月结，实时保证账实相符。
2、个人借款由公司总经理审批给予借支并在每月开工资时扣除，公司不得有未经审批的各种个人借款，不得私自挪用、支付款项，各部门员工因出差及参加会议等业务借支由部门总
监、公司负责人审批给予借支，行政部日常费用借支在1000元之内由行政负责人、财务负责人审批。
3、每日核对现金账并出具现金盘存表（内容包括现金余额、各银行余额及挂账金额）。
4、认真核对对外汇款及费用报销业务的正确、合理与真实性，金额错误、信息不完整、不合理现象有权拒绝办理业务。
5、差费报销须提供车票无票者拒绝报销，费用报销须供应商提供正规发票给予办理（无票者须说明原因）。
6、新员工没办理工资卡等特殊情况才能以现金方式领取工资。工资的核算与审核不能同一人，条件不允许的情况下核算人员重复审核，出现的差错下月多退少补。
★财务人员管理制度
1、月初第二个工作日前客户未知款项未做挂账处理，每笔罚款10元。
2、定单的录入发生错误、需修改订单的每单罚款10元。
3、客户刷卡业务由员工自行刷卡或财务人员造成误刷、多刷等所产生的手续费自行承担。
4、发票错开导致公司损失每单罚款20元并交纳相应的税款。
5、每天根据前一天业务提单表逐笔核对百度后台转款金额是否一致，出现差错每单罚款10元。
6、严格按照要求处理退单，资料缺一不可，否则每单罚款50元。
7、员工个人借条、续费转款借条在开工资时扣除，漏掉一单罚款20元并督促经办人及时清欠。
8、未按照印章管理规定加盖印章，除罚款50元外负法律责任。
9、收据的收发与缴销发生错误，每次罚款10元。若某份收据金额员工未入账，财务人员做缴销处理，所产生的经济问题财务人员负责赔偿。
10、现金会计费用支出由自己原因造成金额差错自行负担。
11、工资核算准确、按时发放（每月15号遇节假日及特殊情况顺延），核算错误及因个人原因耽误后期工作罚款20元。
12、在不提供任何手续或缺少资料情况下私自录入订单者罚款100元，予以辞退。
13、按时完成本职工作及财务突发性工作，若工作出现差错或没有完成罚款20元。
14、财务人员由于个人思想、情绪问题不配合员工工作，发现一次罚款50元，情况严重予以辞退。
15、财务审核部对子公司审核完毕后，出具《财务审核报告》发送给当地的财务经理、分公司总经理及总公司总经理，不报或漏报每次罚款50元。
16、财务会计每月按时完成会计凭证的制作、装订以及记账工作并配合财务经理做些辅助性工作，若某项工作出现差错或没有完成将罚款20元。
推荐第4篇：编辑部工作规范
编辑部工作规范
编辑部工作规范是编辑部内部建设的重要组成部分，是促进编辑工作提高质量，有效运转的基础。因此特制订如下规范请大家遵照执行。
一、对编辑人员素养的要求
1·1政治素养坚持四项基本原则，熟悉党和政府对水环境治理和出版工作的方针、政策、法规和条例。对作者一视同仁，秉公无私；对工作实事求是，认真负责，不得玩忽职守；对部门成员谦虚谨慎，团结合作。
1·2有一定的编辑学知识和技能，有一定的组织活动能力。要求有计划地阅读书刊，对重要课题要尽可能多读一些基本著作，不断提高编辑业务把关和识别能力。
1·3部门例会时，成员不迟到、不早退，认真做好笔记，积极建言献策。
1·4部门任务需按时按质完成，不得拖延、敷衍。
二、选题的原则
2·1认真研究历年院刊内容，在保持传统的基础上推陈出新，保正院刊高质量。
2·2对党的路线、方针、政策的表述要准确无误；涉外关系问题，不应存在贬低其他国家及把自已的政治观点强加于人、国名写错等问题；确保无剽窃他人成果、抄袭别人著作等情况。
2·3院刊各个模块分派各干事完成，交予副部审核，无误后由副部交予部长确认通过。2·4卷首语与团委絮语部分部门干事每人完成一篇规定日期前交予副部选择修改。
三、征稿的原则
3·1每学期期中向学院征稿，并一周内收回每班规定数量稿件；部门内部人员不得投稿，如最后审核通过稿件不满足要求，则部门内部补完，需匿名。
3·2征稿内容形式不限，主题需健康向上，不得出现违背法律法规，反党反国言论，不得出现淫秽色情内容。
3·3收录的稿件需及时向作者告知并发放稿费。
四、审稿的原则
4·1部门成员统一审稿，每篇稿子部门成员都必须仔细阅读后打分表决是否通过本次审核。
4·2审稿要全身心投入，确认稿子是否原创，摘抄有无著明出处，是否抄袭等。
4·3分为初审、二审、三审，三审合格稿件交予各干事进行纠错修改，并在规定时间交予副部审核。
4·4三审结束后交由部长或副部期末前将稿件交予印刷公司排版印刷。
推荐第5篇：档案室工作规范
档案室工作规范
一、学员档案的检查与管理：
（一）合格档案的定义：合格的驾驶证申请受理档案必须要由申请表、体检表、身份证原件及复印件、培训记录、照片（驾驶证原件及复印件、暂住证原件及复印件）组成，各个证件真实、有效、无异常，并且能在车管所进行考试预约。
（二）不合格档案产生的原因
1、学员没有提供必须的证件及照片
2、学员没有进行信息采集和人像扫描
3、未体检和体检不合格
4、未进行红十字协会的预约和培训
5、报名时年龄不符和条件
6、不符和增驾条件的
7、身份证异常
（1）过期：一是报名时身份证已过期，二是报名后过期。
（2）损坏：身份证损坏和一代身份证不清晰
（3）重号：一是早期公安机关对户籍未实行计算机管理，产生了一号多人的现象；二是身份证号已被他人非法使用办理了驾照。解决办法：对于第一种情况可到户籍所在地派出所申请新号码；第二种情况到车管所查到冒用人的联系方式明确告知对方进行变更也可以直接凭户口本、身份证、户籍证明申请注销冒用人的驾驶证
（4）假证：使用假身份证，一是使用真实身份证号码办理假身份证；二是使用虚假身份证
（5）未提交身份证：报名时未提交身份证，可申请临时身份证。这样可加快办证速度。
8、驾驶证异常：
（1）违章未处理：报名前持有的摩托车或农用车驾照在公安网上记载有违章记录未处
理。解决办法：去规定的地点接受处理。
（2）过期未换证：报名前持有的摩托车或农用车驾照超过了规定的时间未换证
（3）驾驶证与身份证内容不符：如姓名、号码等，解决办法：持身份证、户口本、户
籍证明、驾驶证去车管所变更
（4）查号：在办证车管所能够查询的到，但在高一级车管所查询不到信息持有关证件解决办法：去办证车管所变更
（5）损坏：持有关证明申请换发新证
（6）假证：驾驶人驾驶证丢失后未通过合法渠道取得的驾驶证
（7）查库：驾驶人申请注销了原有驾驶证但在高一级车管所仍然显示有证，这是由于数据传输故障造成的。解决办法：新注销的驾驶证在注销后的48小时内不要办理汽车驾驶证的申请受理；已经产生的查库情况可将申请人车管所出具的注销凭证和驾驶证复印件寄往省交警总队车管所请求协助解决。
（8）在外地有驾驶证未注销的
9、在其他驾校报过名还没有退办的
10、档案涂改：涂改痕迹明显，车管所不予受理
（三）档案的整理
1、每天档案室档案管理员都要与报名处工作人员办理合格档案的交接、转存等手续。检查合格档案的几项内容：
（1）申请表 头像必须彩印而且清晰，姓名、地址和身份证相符，年龄与报考的车型相符，如有增驾，增驾证号与身份证号相符。
（2）身份证
检查身份证是否过期，是否符合报考车型的年龄，学员要留身份证原件和复印件，可以用临时身份证，只要临时身份证在受理当天不过期，以后过期不会影响其它科目的考试、预约、和出证。身份证复印件需要正反面，老身份证可以只用正面。一些传真过来的复印件，我们必须复印，留用复印件。 （3）体检表
头像清晰，姓名、地址、车型与申请表需相符
（4）培训记录表
填写培训记录表主要是身份证的内容,另贴一张1寸白底照片。 （5）如果增驾，留原车型复印件。检查增驾是否够驾龄、年龄。
（6）外地学员
外地学员只能报考C1，而且不能增驾。
2、档案的装订顺序
（1）初次申请合格档案装订顺序：身份证原件订表头→申请表→身份证复印件→体检表→培训记录表
（2）外地申请合格档案装订顺序：身份证原件订表头→暂住证→申请表→身份证复印件→个人单位开的驾驶证明信→体检表→培训记录表
（3）增驾申请的合格档案装订顺序：身份证原件订表头→申请表→身份证复印件→原车型正证、副证复印件→体检表→培训记录表
3、合格档案的管理
（1）每天交接完的合格档案要分户，记载各个分校的报名数量、本地、外地、车型、打印详细名单。
（2）合格档案交接到一定数量，就开始体查，体查之前要通知学员，总校按学员留下的电话通知。分校要打出未体检人员的详细名单，和分校校长进行核对并通知体检。要通知准确的体检时间、地点和体检的几项部位。 （3）体检完之后的档案要进行红十字会培训预约，首先档案理管员要和红十字会的管理人员提前预约，订好预约时间。预约内容主要是学员的基本信息比如姓名、身份证号、
车型、家庭住址、电话等等。
（4）预约完红十字会的档案要进行分户，记载各个分校的学员数量、车型、本地、外地、打印详细名单。这些档案只等导数据，打印受理凭证表，准备考试。
4、在此期间档案室会有四类档案， 对这些档案我们要在档案柜里分类存放并做电子台帐 （1）刚刚交接的新合格档案
（2）刚体检过还未约红十字的档案 （3）约过红十字会未体检的档案 （4）约完、体完的合格档案
5、档案室出现的不合格档案的管理， （1）不合格档案的管理
由于缺少证件和未进行信息采集（扫描）的学员档案存放于前台，不合格的档案报名处工作人员不与档案管理员交接，直到手续合格以后才转档案室，但是档案室也会有不合格档案主要原因是：
①由于学员个人原因急需身份证原份，拿走的。
②个人原因延误考试时间原身份证过期，新身份证未办的。
◆处理方法：每次体检之前通知学员交身份证原件，告知考试时间和对考试的影响。
身份证的发放与管理和车型变动 （2）车型变动：报名后又申请改变学习车型
◆处理方法：①档案管理员要找到学员的原档案亲自带学员到前台报名处补交或退还变动后的车型费用。
②原交接表要修改车型注明变动原因
③已经参加了考试预约的要到车管所申请退办后再重新申请
（3）退学学员档案：
①在学校的还未进行受理申请的 ②已进行了受理申请未参加考试的 ③已近参加了考试的
◆处理方法：在学校的档案马上销毁，保存在车管所的档案申请退办后销毁。
6、身份证的发放
（1）学员身份证在档案未受理之前要求订在申请表表头，存放于档案柜。
（2）科目一预约受理合格后的档案，身份证需要撤回，首先受理回的档案要分户，一户一户的撤回身份证，
（3）撤回的身份证要打印详细明单，总校学员个人领取个人签字，分校要与分校长核对人数，签字领取，
（4）分校学员不能单个领取，如果有急用，分校长可以和档案管理员进行电话通话，告知档案管理员可以发放给学员，分校学员签字，领取。 （5）无人领取的身份证要经常电话通知。
推荐第6篇：质检员工作规范
质检员工作规范
当前我公司健康发展，产品愈加丰富多样，各产品朝着更高技术含量的方向发展。身为产品质量的把关者和执行者，必须不断提高质量意识，牢固树立精品意识，为促使质检工作规范化、标准化、有序化，使得质检工作能更好的为公司产品做好服务，促进我公司产品竞争力，特编制此工作规范。
一、质检员日常工作规范
1、工作态度认真，责任意识强，有较强的沟通能力，服从领导，具有团队合作精神，熟练使用检验类量具、仪器、仪表、检测设备等工具。
2、主要负责来料检验控制和生产工序检验控制以及出厂检验控制 。 1）按检验规程对原辅材料进行进货检验和验收。
2）严格按照检验规程在生产过程中进行工序检验；按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。
3）按检验规程进行产品的最终检验；生产工序检验员对包装成品检验的工作进行检查监督。
4） 配合技术部门进行新产品验证、模具验收等方面的检测工作。
5） 负责按规定填写并妥善保管检验原始记录、仪器检测记录以及其他相关的记录；保证检验数据准确，质量记录真实、完整。
6）负责检验仪器设备的日常使用、维护和保养工作。
3、所有产品都必须严格执行首件检验制度，并填写首件检验记录。对产品的检验按照图纸和工艺进行检测；发现不合格项，及时告知操作者，勒令其整改，并填写《质量检验报告》，填写要求内容准确完整；出现质量事故，质检员必须及时报告质检部门，由质检部门及质量事故车间，对其做出判断处理和备案，质检部需上报公司总工。
4、过程质量控制采用首件检验记录、零（部）件检验记录、组焊、装配检验记录，相关内容进行检验和填写记录，对于批量产品，按照总量的20%进行抽检；对于主要、关键产品和部件的焊接，还需填写《零（部）件焊接现场记录》。所有记录如实填写，保障产品的可追溯性。
5、在工作过程中，发现图纸与生产不相符的情况时，及时告知车间请示设计部门，并做好记录，得到确切的变更后，按照正确的尺寸进行生产加工，保障我公司产品的生产质量。
6、每周五质检例会，质检员将本周质量工作的总结上报给质检部，质检部根据内容汇总编写《质量调度例会纪要》，并与当天发放给各个相关部门。
二、外协产品的质量控制规范
1、外协产品/零部件到厂后，质检部相关人员（原则上由产品/零部件后继使用车间的质检员进行）应立即对产品质量按图纸及相关标准进行抽检，如发现质量不符合项，质检员应立即上报质检部。由质检部、设计部、车间一起对其使用性能进行评估，如可以满足使用，则由质检部编写《外协产品/零部件质量情况通告》，经由总工审核后发给外协厂家；如不能满足使用，则直接要求将产品/零部件返回外协厂家，并编写《外协产品/零部件质量情况通告》发给外协厂家。
2、职权：
对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权。
三、工作要求
1、经常深入生产车间，及时准确进行检测检验，做好记录，保持记录的准确、完整、清楚。
2、不得随意脱岗，擅离职守，发现一次罚款30元。
3、上班时间不得闲聊，干与工作无关的事情，发现一次罚款20元。
4、每月工作日不得低于25天，少一天扣款100元。
5、工作不能拖拉，影响车间生产，发现拖拉、推诿、扯皮，影响工作者每次扣款20~50元。
6、节假日、晚上需要检验时，必须随叫随到。否则罚款50元。
7、每周无故不参加科室例会者扣款20元。
8、每个质检员要掌握两种以上的检测方法。
9、要经常学习公司产品检验规程，检验标准，检验流程，公司将定期对质检员进行交换，交换不合格者处以降低工资标准。
10、不许迟到、早退，有事办理请假手续。
本标准为公司内部标准，旨在使得质检工作规范化、标准化、有序化，应根据工作实际需要不断完善，质检员有义务为完善本标准提出建议；同时，我公司各部门对本标准有意见或建议，希望不吝指点，以便我部门能不断提高质量服务工作。
质检部
2011年09月30日
推荐第7篇：质检员工作规范
质检员工作规范
1.质量反馈表》，将质量异常情况反馈相关部门和人员，并注意跟踪质量信息处理情况；
2.，出现异常情况（包装与包装清单不符、板件尺寸、质量、加工与图纸要求不符、板件油漆或贴纸质量不达标、五金配件包装不合格、保护措施不够等）按照1.1处理；
3.质检员必须按照生产周计划、发外计划认真作好成品质量检验，成品进仓按照轻重缓急安排检验，急于发货的产品集中两人的力量尽快检完，业务部要求紧急出货的产品考虑优先检验；
4.对于餐椅的检验按照质量管理比较规范的企业，按照抽检比率（每批20%进行检验，量少时考虑加大比率，发现不合格品时加大比率）进行检验，对于质量不稳定、管理不规范的企业应做到全检；
5.检验进度要求：正常情况下，批量产品进仓2天内检完；异常情况可根据实际情况调整；
6.检验过程中必须坚持原则，严格按照检验标准和抽检要求进行检验，发现问题及时反馈，一定要做到不合格产品不放行，不合格产品不签单，并且在产品上作好标识，通知仓库人员；
7.业务部让步接受、强行出货的产品必须由相关人员签名确认，避免不必要的麻烦。
推荐第8篇：班主任工作规范
拟制：学生科编号： QC-751a-01 审核：版次：A/0 批准：生效日期： 作业指导书
班主任工作规范
为了切实做好学生教育和管理工作，维护校园平安稳定，根据《职业教育法》、《教师法》和《广东省技工学校班主任工作规范》制定本规范。
1.任务和职责
1.1班主任基本任务：贯彻党的教育方针，按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展教育、管理和指导工作，培养学生成为社会主义现代化事业的建设者和接班人。
1.2班主任职责：
1.2.1对学生进行思想政治教育、道德教育和法制教育，教育学生热爱祖国、热爱专业、热爱劳动、热爱集体，树立为振兴中华而奋斗的志向，走岗位成才的道路。
1.2.2教育学生遵守《技工学校学生守则》、《技工学校学生日常行为规范》和学校的各项规章制度，增强遵章守纪的自觉性。
1.2.3教育学生努力完成学习任务，会同各科任教师教育、帮助学生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确的学习方法，提高学习质量。
1.2.4协助生产实习指导教师教育和组织学生参加生产实习，使学生熟练掌握生产操作技能，养成安全文明生产的习惯。
1.2.5指导学生开展科技、文体和实践活动，加强生活管理，培养学生良好的生活、卫生习惯，促进学生身心健康成长。
1.2.6引导班级确立奋斗目标，制订行之有效的工作计划，通过宣传教育和有益活动，形成正确的舆论导向，培养学生集体主义思想观念，形成良好班风。
1.2.7培养、选拔班干部，充分发挥班干部和团干部的模范带头作用，指导团支部、班委会开展创建文明班级活动。
1.2.8经常与科任老师、实习教师联系，互通情况，共同研究对学生的教育和管理办法。
1.2.9建立与学生家长联系的网络，定期通报学生情况；做好家访、信访工作；加强与社会有关方面的联系，共同做好学生的管理和教育工作。
1.2.10负责本班学生的学期、学年、毕业鉴定工作，毕业班班主任要配合做好毕业生的就业指导工作。
1.2.11经常深入了解学生的思想、学习、生活情况，查阅本班教学日记，掌握学生出勤情况；每月召开班干部会议，每周召开班会（或主题班会）。
1.2.12做好学期、学年班级总结工作，经常向主管部门汇报本班全面情况。
2.原则和方法
2.1爱护、关心和全面了解学生。根据学生个人特点和思想实际进行教育。讲求教育和管理的科学性、针对性、有效性。
2.2正面教育，积极引导。要鼓励先进，树立榜样，充分调动学生的积极因素；对学生的思想认识问题，不可简单批评，要循循善诱，以理服人；要引导学生进行自我教育、自我管理、自我服务，发挥学生的主动性和创造性。
2.3尊重学生，发扬民主。对学生既要严格要求，又要热情关怀，耐心帮助，努力做好后进生的转化工作；要严格遵守《未成年人保护法》，严禁体罚、变相体罚和侮辱学生人格的做法。注意发挥集体的教育作用、培养学生良好的品质。
2.4为人师表，言传身教。班主任要做到衣着整洁、仪表端正、态度亲切，在思想道德、文明修养、劳动态度等方面做学生的表率。
3.条件和任免
3.1聘用条件及对象：热爱教育事业，思想品德好，年龄在50周岁以下，具有大专以上学历，身体健康的教学及教学辅导人员。
3.2聘用程序：根据工作需要，每年八月，学生科提出班主任聘任建议报分管副校长批准后聘任，班主任任期一般为3年。特殊原因需中途更换班主任时，学生科将调整意见报分管副校长批准后实施。
3.3受聘的班主任须经学生科培训后上岗。
3.4 50周岁以下的教学、教学辅导人员要积极创造条件争当班主任，无特殊情况任何人不得拒绝担任班主任工作。
4.考核和管理
4.1月考核
4.1.1每月，学生科根据班主任工作任务完成情况和班级常规管理对班主任进行量化评价。
4.1.2班主任津贴由基本分和浮动分组成。基本分每人每月200分；浮动分同班主任月考核总分挂钩，浮动分满分150分。
4.2学期考核
4.2.1每学期末，学生科按照《班主任考核办法（试行）》进行班主任考核，根据考核结果提出优秀班主任建议人选，报分管副校长审核、校长办公会议批准后公示、表彰。
4.2.2根据学期考核结果评选“优秀班主任”，颁发“荣誉证书”，并在职称评定，评先选优、培训进修等优先考虑。
4.2.3对学期考核基本称职的班主任，由学校提出批评警示，给一学期试用期，试用期中考核仍为基本称职者或由于严重失职并造成恶劣影响者，由学生科提出意见，报校领导办公会研究，撤销其班主任职务，不得入编（编外人员）、晋级、转正、评职等。
推荐第9篇：质检工作规范
质检工作规范
一、大质检相关内容：
（一）清洁卫生检查：
1、宴会厅的检查：包括对宴会厅的环境卫生、地面、桌面等卫生进行检查。
2、对公共区域的检查：包括厅面的卫生，公共环境卫生、、摆放物品的清洁卫生检查。
（二）食品卫生检查：
1、检查餐厅台面的餐具卫生，工作台的分餐用具卫生，杯具卫生等，并且对抽屉内的餐具和备用餐具的卫生和消毒进行检查。
2、对清洁用具的分类使用，区别，存放进行检查，对消毒用品的存放和使用进行检查。
4、对酒水库的酒水进行保质期检查，有无过期变质混放情况。
（三）设施设备检查：
1、营业场所的灯具是否完好无损，电源开关和电线是否正常有无不安全隐患。
3、检查各处防火卷帘门，烟感器，自动喷淋，灭火器是否完好，处于正常状态。
4、检查各处防火通道，安全指示灯和应急灯，管道井门是否有异常情况。对每周检查出的问题做跟查和落实，检查落实情况。
5.地面：地毯干净平整无杂物，接缝完好无破损及明显的烫伤痕迹；
6.天花：天花角线完好无破损；天花平整，颜色亮度统一，无灰网、黄迹、黑迹、无裂缝；
7.墙纸：干净无划痕、碰痕、笔油、污迹，完好无破损，新旧程度统一；
8.门、窗部分：玻璃明亮洁净，无污迹、水迹、无破损；9.窗台、窗槽：无积灰，密封条完好无脱落，窗户开关自如，窗框油漆无脱落、划痕；
10.窗帘挂放端正，窗帘上无污迹、积灰，窗帘挂钩拉动自如，无脱落；
二、关于卫生、洁具检查标准
（一） 中西餐吧台部分：
台面整洁无杂物、无污迹，物品分类摆放；
冰箱安全有效无灰尘，无污迹、异味，内存饮料摆放整齐，中文标志朝向外面； 电话干净无污迹，凹位无灰尘，电话线按规定盘放整齐，电话线无黑迹；
酒水展示柜中陈列的酒水摆放整齐，无灰尘；
抽屉及橱内物品摆放整齐。
（二）中西餐餐具杯具部分：
餐、杯具清洁、无水迹、污迹、指印，无残留物，无破损磨痕； 筷子字迹朝上，筷头无黑迹，筷套干净整洁无破损；
（三）中西餐服务用具部分：
抹布干净无异味； 托盘无污迹，无笔迹划痕，无破损；
各类推车有效无噪音，无水迹、污迹、无灰尘、锈迹无污垢；
温馨提示牌字迹清晰、无手写体、无污迹、划痕、无破损； 香巾篮洁净无油迹、杂物；
烟缸按规定数量及位置摆放整齐，烟缸内无杂物；
牙签密封完好，表面无污迹及笔迹；
转盘光洁、无污迹、油渍，无裂缝、破损，转动正常； 桌面光洁、无污迹、油渍，无裂缝； 桌子腿部无灰尘，桌子稳固无掉漆、破损；
桌、椅子按规定摆放美观，规格统一，安全稳固，坐上后无异常声响；
工作台摆放位置合理，台面上各种物品配备齐全，工作台垫布干净整洁、橱门开关自如，橱体无灰尘、污迹，无破损、脱漆，工作台内无杂物，垫布大小尺寸合适，干净整洁，物品分类摆放，数目清晰；
工作台上备用器皿光亮整洁、无水迹、污迹、杂物。
（四）宴席预订处：
桌面物品按要求配备摆放整齐，无灰尘，桌子稳固无掉漆，摆放角度符合要求； 桌椅稳固无破损，无积灰，坐上后无异常声响；
预订桌上电话按规定配备摆放整齐，电话线盘放整齐，无黑迹，话机上无污渍、笔油，凹位处无积灰；
笔筒内无积灰，物品按要求配备摆放整齐，笔筒无破损。
（五）会议：
1.地毯：表面无杂物；表面无口香糖 2.茶几：表面无灰尘；无指纹、污渍 3.茶杯：表面无茶渍、污渍、水渍 4.烟缸：烟缸无烟头、污渍 5.投影仪：机身表面无灰尘 6.投影布：投影布轴表面无灰尘
7.吧台：表面无灰尘；抽屉内无灰尘；物品摆放整齐
8.饮水机：表面无灰尘、水渍；接水盒无积水；机芯内无水垢 9.消毒室内无灰尘、污渍、
10.沙发：表面无灰尘、污渍；沙发缝内无杂物、碎屑 11.门：表面无灰尘、污渍
12.墙壁、踢脚线：无灰尘；墙角无网状物 13.壁画：无灰尘、
14.排风： 排风口叶片无灰尘
推荐第10篇：理货员工作规范
理货员工作规范
姓名： 所属部门： 职位：
地区： 直接上级： 制定日期： 基本职责：完成直接上级下达的销售回款指标
1．负责100家左右的零售客户。
2．拜访所负责的零售客户，每天10家左右，向其介绍公司的产品。 3．与零售客户的工作人员建立长期的合作伙伴关系。 4．负责统计零售客户的药品进销存数据。 5．负责零售客户的店头促销品摆放。 6．在直接上级指导下，进行市场调查。
7．协助直接上级组织及实施各类促销活动。
8．向直接上级建议进行何种形式的广告及其它促销活动。
9．参加每周五的例会，并向直接上级汇报一周工作情况及市场信息。 10．每周五例会后，填写并上交下一周的“OTC销售人员周工作计划”。 11．每天工作结束后填写当天的“OTC销售人员工作日志”，周五例会时上交
当周的全部工作日志。
12．每月月末，尽量在7天内填报“零售客户月销售报表及工作总结”，并于30 日上交（各家零售客户的统计日期可以有所不同，但同一家客户终端应自 始至终保持统计日期的一致）。
13．在新拜访一家零售客户时，应填报“零售客户档案”，并于周五例会时上交。 14．在拜访同一零售客户3个月以后的第一周，应重新填报资料更为完善的该
零售客户的“零售客户档案”， 并于周五例会时上交。
15．经OTC部门经理批准，在直接上级的监控下，可对零售客户进行直销，但
必须采用现款现货或者先款后货方式。
16．在直接上级认为必要且可能时，经OTC部门经理批准，并在直接上级的监
控下，可独立开发及管理批发客户。 17．填写并按时上交公司规定的其它报表。
18．接受并完成直接上级安排的其它临时性工作。
第11篇：办公室工作规范
办公室工作职责
一、按照公司董事会或经理办公会议精神、执行会议决定、落实会议精神，检查公司各部门工作，并及时将工作情况反馈集团公司主管领导。
二、负责制定公司各种规章制度，并严格执行，负责公司人事、文档、总务和公司行政管理工作。
三、及时将公司决定、领导指示传达到公司各部门，负责协调各部门间的工作落实和督办，按时完成领导交办的各项工作。
四、按照公司议程组织安排召集公司各种会议，做好会议纪录，整理下发会议纪要，并做好开会前的服务准备工作。
五、负责公司人事调配和部门主要领导人选推荐、考察、考核工作，负责制定公司干部培训、考核及职位升迁、业绩考评、薪金升降、奖励处罚工作。
六、建立建全公司各种考核制度、监督、审计、检查考核各部门的执行情况，并对违反规章制度的人和事实施处罚。
七、负责公司车辆调度，建立建全各种档案，负责公司各种文件的打印、收发放工作，负责对公司各种印章、印鉴的管理和使用，负责公司内勤服务工作。
八、负责公司、党、团、工会工作和对员工的思想教育 1
工作。
九、负责向公司领导提供企业项目策划、调研和对企业发展有价值的信息，负责公司对外事项的联系办理。
办公室主任岗位职责
一、严格遵守公司各项规章制度，协助总经理处理公司的日常工作，承上启下、深入基层、调查研究。检查、督促公司领导交办的各种事宜，掌握第一手资料为总经理的工作决策提供依据。
二、协调部门间工作，监督各部门和基层单位及时贯彻落实公司的各项决策和指令。
三、负责公司人事调配和人才招聘工作和对员工的考核、管理工作，负责员工的晋职、晋级和奖惩考查、干部人选推荐工作。
四、负责公司文件的收发、登记、传阅、催办、回复、立卷、存档工作，负责公司的工作计划、总结、规章制度、各种文件的起草、审核、打印、分发、登记工作。
五、建立公司的人事档案、技术资料档案、资产档案并进行分档、分类管理，负责对公司各种印章、印鉴的管理和使用。
六、按照公司议程安排召集各种会议做好会议记录，整
理下发会议纪要。
七、负责公司的对外联络和公司内部的后勤服务工作。
八、负责处理公司、党、团、工会工作，加强对员工的思想教育，树立员工的主人翁意识。
九、完成总经理交办的其它工作，加强自身政策、理论和专业技术学习，不断提高工作效率。
办公室打字员岗位职责
一、遵守公司各项规章制度，及时准确完成领导交给的各项工作。
二、规范各种档案管理，认真做好公司各种文件的收发、登记、和存档管理工作。
三、负责公司各类文件的打印、校对、复印、发放、工作要做到及时、准确、无误和勤俭节约。
四、严守公司机密和公司各种文件、会议纪要的秘密，遵守职业道德做到口头不外传，多余材料及时处理，严防遗失。
五、经常维护保养设备，未经批准不允许他人进入微机室或擅自使用电脑设备。不得私自给外人打印材料。
六、主动配合办公室主任做好其它相关工作，负责公司外来电话接听、重要电话记录和来客接待工作。
办公室内勤岗位职责
一、遵守公司各项规章制度，做好本职工作完成领导交给的各项任务。
二、负责公司办公用品的采购工作和公司后勤保障工作并负责公司各种会议的准备，卫生、清洁和服务工作。
三、负责公司总经理办公室的环境卫生及公司公共卫生的清洁、干净。创造一个文明、卫生、干净、整洁的工作环境。
四、主动配合办公室主任的工作，完成领导交给的其它相关工作，负责公司来宾的接待工作和外来电话的登记接听工作。
五、负责公司各类财产的登记管理工作，并对公司资产建立相应的台帐管理制度。
六、注重个人仪表、维护公司利益、代表公司形象、礼貌待客、微笑服务、坚守岗位、尽职尽责。
驾驶员岗位职责
一、遵守交通法规，不得违章驾驶，严禁酒后驾车。安全准时接送领导和来宾。保证人身和车辆安全。
二、服从领导调配，认真填写出车登记，未经领导派车，不得私自出车。
三、经常对车辆进行维护保养，保持车内外卫生整洁，出车前要对车辆进行必要的安全检查，及时排除故障及隐患。
四、详细记录行车里程，控制减少油耗。
五、上班严格遵守劳动纪律，不得擅自离岗和利用公车办私事。
六、注重个人仪表、维护公司利益、代表公司形象、礼貌待客、微笑服务、坚守岗位、尽职尽责。
公司办公楼门卫岗位职责
一、门卫试行白天的晚间固定人员24小时轮流值班制度，负责办公楼的安全，环境卫生，报纸、文件、信件分送等工作。
二、门卫人员要严格发行职责上下班交接手续要当面交清，并做好交接班记录。不准提前离岗，上班期间不准外出，不准干私活，不准窜岗影响菘其他部门工作。
三、来访人员进行登记，不准闲杂人员进入公司办公楼。
四、主动配合办公室领导做好其它相关工作和交办的事宜。
五、门卫人员应注意个人仪表 ，举止大方，讲话文明，待人礼貌。
六、值班期间发生被盗或其它安全事故应及时报告领导和相关部门，采取紧急措施进行处理不得隐瞒。
第12篇：保安工作规范
保安员工作规范
一、保安员每日工作
1.员工上班时间，保安人员要以标准站姿站于门外。
2.负责为每位出入的同事或客人开关门，并配合请的姿势与礼貌用语，如：“早上好、您好、请慢走等”。
3.晚间店内无客户以及工作人员公司正门上杠锁以及地锁。
4.保安人员有责任维护好外围停车场的秩序，如有非客人车辆或人员停留于公司附近，请友好提醒。（如收废品或是中介人员等）
5.按照外部光线情况适时开启/关闭大厅照明灯。
6.公司员工下班之后查看所有办公室的门窗是否关闭/锁好，电源是否断开，关闭公共区域打印机、饮水机、卫生间、操作间以及展示区域照明灯。
7.依据办公室所提供的公司员工名单进行辩认，及时与办公室沟通公司人员的入、离职状况，做到非在职人员不得随便出入。非本公司人员出入一定要有记录。
8.公司员工的快递，原则上请收件人亲自接收，当收件人不在时可委托办公室代收，保安不得私自签收他人快件。如需保安帮忙代收则必须有当事人的委托方可进行。
9.公司所有销售工具（布板、地毯小样儿、图册等）以及货品（家具、饰品、灯具、地毯、床品等）出入公司均需有布板间管理人员的签字以及库房的出库单、入库单或是订单方可允许出入。
10.停车场立柱正常早8：30开锁（有送货需要或员工早到随时开启），晚
21：30上锁（车场最后一辆车开走后上锁）。
11.办公室下班后代替办公室收回并保管好公司金杯车钥匙，并要求交还钥匙时按要求登记里程数与交还钥匙时间。
12.负责看管停于本公司车场的客人、本公司员工以及公司等车辆。包括按要求停放、提醒带好贵重物品、随时警惕接近车辆人员以免划伤、剐蹭、胎压，车辆有异常情况请随时与车主或是通知公司办公室。
13.每隔2小时巡逻公司所有区域一次，重点查看火、电、水、盗等隐患。
14.值班时间内所发生的事件应登记于日志本上，班次交接时交待给接班人，交接班时双方签字确认，如出现任何工作失误将追究当值者责任。值班日志需于第二日早10：30之前送至办公室签看。
二、保安员工作要求
（1）、车场管理要求
1 只有公司车辆、公司员工车辆与顾客的车辆方可进入公司停车场。2 当有车辆进场时，应迅速指引车辆慢行，并提醒车主将车辆停放在划有停车标识的车位上。
3 必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身携带。
4 当有车辆进、出场时，应示意其后面的车辆慢行或暂停，避免车辆碰撞。
5 值班员应文明执勤、礼貌待人，任何情况不允许与车主争吵，不许挖苦讽刺车主，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告安保负责人处理。
如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知办公室，将肇事者送交公安机关处理。
（2）礼貌服务用语要求
1、与公司同事的礼貌用语：
早上好/中午好，****；早；请慢走
2、对客户的拜访：
您好，欢迎光临，请问您有预约吗？
有预约-----请稍等，我帮您联系一下。
没有预约----没关系，我帮您找展厅工作人员，给您介绍一下我们的产品。
3、对陌生人的拜访：
您好，请问您找哪位？有预约吗？对不起，请您联系好相关负责人之后下次再过来拜访好吗？对不起，我们有规定不预约不允许入内，否则我们保安会很为难，名片和资料我可以帮您转交相关部门。
当陌生人试图从保安口中得知公司详细信息时应回答：对不起，这些情况我也不太了解。
4、对过来面试人的到来：
您好，欢迎您的到来，请随我来，麻烦您在客位上稍坐，我帮您联系我们HR部门的的负责人。/您好，请慢走
当过来面试人员试图从保安口中得知相关公司信息时应回答：对不起，这些情况我也不太了解。
5、公司物品被携带出，需要检查时：
您好，请留步，请出示一下您的订单/出库单。打扰了/对不起，耽误您的
时间了，谢谢您协助我们的工作。/报谦，这是我的工作职责。
6、有群众或客户单位职工紧急求助时：
请您不要着急，我们联系一下看能否帮助您
7、遇到顾客或公司内员工对保安某事办理或处理不理解：
对不起，这个事情我会显示于我们的工作日志中向我们经理汇报，他将会与您沟通后续处理问题，希望您耐心等待。
8、接待处理纠纷：
先生/女士，请您冷静一点，有话好好说，好吗，所有问题只要沟通好了应该都会找到一个好的解决方案，着急也解决不了问题对吧。
9、关于车辆管理时的沟通：
您好，不好意思，这是我们公司内部停车场，请您不要将车停在此处，好吗？请理解/配合一下我们的工作好吗，谢谢！
您好，请将车辆停在停车位内，谢谢配合！
您好，请您关好车窗，带好贵重物品下车！
（3）生活环境以及工作要求
1、保安人员住宿位置为半地下一层保安宿舍内。
2、做饭位置为半地下保安厨房。
3、保安宿舍与保安厨房内的卫生需每日自行打理。要保持地面整洁卫生；台面摆放整齐，工具干净整洁；被子一律要求叠放整齐；鞋子、衣服、洗蔌用品放于每个人床下的固定位置。
4、地下一层卫生间的卫生保安需保持地面与台面卫生。个人物品请勿摆放于卫生间内。
5、需要凉晒衣物白天请不要放置于公共区域内。
6、买菜、做饭需排班轮流进行，餐具、炊具做饭人员负责清洗干净。
6、用餐时间必需有人值班顶替，不得在岗位上用餐，吃饭时间需定时。
7、安保人员的朋友来访请约于公司外，没有领导批准不得在公司内会客。
8、安保人员在当值期间不得饮酒、抽烟以及玩儿手机游戏。
以上各项如有违反或是不到位，第一次发现给予口头警告并签发书面的违规警告单，第二次发现公司有权对当事人进行20至200元不等罚款。公司办公室对安保工作进行全权管理与监督。
第13篇：教研组工作规范
教研组工作规范
一、教研组的性质任务
1、教研组是学校按学科设置实
教育教学业务管理的基层组 织，是开展教学活动从事教学研究的集体
2、教研组的基本任务是：围绕实现“两全”这个中心以教改为动力开展各项教学、研究和教改实践活动积极推进素质教育不断提 高教师的职业素养专业理论水平和业务能力从而进一步提高本学 科教学质量。
二、教研组的组织形式
1、教研组的设置要便于教研和教学一般按学科分别设置教研 组，并按年级下设备课组教师较少的学科可合并设置教研组
2、各教研组设组长一人10人以上的组可增设副组长一人，教 研组长按聘任程序产生。
三、教研组的常规工作
(一)工作计划和总结
1、教研组的工作计划是本学科落实学校教学工作的重要方面教研组工作计划必须在开学前或开学初两周内制订完毕并经教务处审定后组织实施。
2、教研组应依据党和国家的教育方针、政策和法规依据上级教育行政部门和教研部门的有关规定，依据学校和总体教学工作计划 制定本组的工作计划
教研组工作计划应围绕贯彻实施“两全”这个 中心着眼于提高学科的教学质量和全组教师的素质。要密切结合本学科的特点开展工作。
3、教研组的工作计划必须经过全组教师的认真讨论成为全组 教师认可的共同目标。
4、教研组工作计划的实
可根据实际情况进行调节但应保证 计划的全面完成。学期和学年末要参照教研组评估标准进行自查 并据此作出工作总结
(二)课堂教学
l在教师个人钻研的基础上组织全体教师集体学习和研究课 程计划教学大纲熟悉课程计划和教学大纲的基本内容与要求结 合教学实际有重点地对教学大纲深入进行专题研讨
2、在教师个人备课的基础上组织好教研组备课组的集体备 课。备课组至少每周集体备课一次，教研组要定期进行备课活动 对同年级同教材的教师要求做到教学进度、教学要求、考核标准基本 统一要围绕教材中的重难点开展研究，要定期分析教学中存在的 共同性问题，研究制定解决的措
3、要根据教学规范的要求做好制定授课计划、备课上课作业 布置与批改、辅导、考核等各环节的工作，定期检查督促，切实提高 课堂教学质量。
4、有计划有目的地开展听课活动组织“实验课”、
“研究课 “观摩课”、“ 开放日课”等各种形式的公开课。组织各类公开课时课前对主讲人的教学设计要集体研究听课时要认真记录课后要进行 评议和小结每学期每位教师听课应不少于十次公开课不少于二 次。
5、组织好期末的复习工作考试命题应符合教学大纲、教材的要 求尽量做到科学化。教师编制的考试试题应由教研组审定。考试 后要组织好阅卷和试卷分析工作
(三)课外活动
1按照课程计划的规定从学校实际出发认真组织好课外活动要积级开辟渠道，使活动的内容多层次形式多样化讲究思想性、知识性科学性实效性。课外活动要做到计划落实、内容落时、时间落实、人员落实、措施落实。
2、开展好上级教育行政部门和教研部门认可的各类竞赛评比 活动做好组织发动工作和辅导工作。
(四)理论学习
1、有计划的组织全组教师学习现代教育理论和学科知识，用教 育理论指导教学带动教学实践，提高教师素养集体学习要有针对 性、糸统性、做到内容落实时间落实。
2、要组织好全组教师在职进修进修要从教师的实际出发，提出 分层次的要求。
3、要将教育理论学习和总结自己的教学实践结合起来每学期每位教师应提供一篇以上的教学心得、教研论文、教改总结或科研成 果。
(五)教研教改
开展多种形式的教研活动、每次活动都要有准备有记录讲实效。
2、根据学校实际和教师实际，组织教学改革和教育科研做到有 规划有课题有措施、有总结。
3、加强校内组际和本地区校际的教研交流活动积圾组织教师 参加各级各类教研活动外出学习交流和参加培训的教师回校后 要在组内及时传达汇报，以有所借鉴。
(六)教研组内部建设
1、严格执行国家颁布的《中小学教师职业道德规范》加强精神 文明建设做到教书育人。加强组风建设，增强教研组工作整体优化 功能。
2、关心培养青年教师要指定有经验的老教师或水平较高的教 师具体指导和帮助青年教师对新任课的教师应要求跟班听课并作 为教学任务列入新教师的课程表中。
3、定期对本组教师的教学进行检查或协助教务处开展教学检 查检查内容包括教学计划、备课笔记课堂教学作业布置与批改 辅导、考核考试等。
4、重视教学设备的管理，充分发挥现有教学设备的作用发动教 师自制教具以弥补设备不足上好实验课。
5搞好教学参考资料统计资料电化教学软件音像资料等的 积累和整理逐步建立本组的教学资料档案，逐一记载各项教研活动 成果，建立和完善教研组工作档案。
第14篇：财务人员工作规范
财务人员工作规范
第一章 总则
第一条 为了加强会计基础工作，建立规范的会计工作秩序，提高会计工作水平，根据《中华人民共和国会计法》的有关规定，制定本规范，财务人员工作规范。
第二条 国家机关、社会团体、企业、事业单位、个体工商户和其他组织的会计基础工作，应当符合本规范的规定。
第三条 各单位应当依据有关法律、法规和本规范的规定，加强会计基础工作，严格执行会计法规制度，保证会计工作依法有序地进行。
第四条 单位领导人对本单位的会计基础工作负有领导责任。
第五条 各省，自治区、直辖市财政厅(局)要加强对会计基础工作的管理和指导，通过政策引导、经验交流、监督检查等措施，促进基层单位加强会计基础工作，不断提高会计 工作水平。国务院各业务主管部门根据职责权限管理本部门的会计基础工作。
第二章 会计机构和会计人员
第一节 会计机构设置和会计人员配备
第六条 各单位应当根据会计业务的需要设置会计机构;不具备单独设置会计机构条件的，应当在有关机构中配备专职会计人员。
事业行政单位会计机构的设置和会计人员的配备，应当符合国家统一事业行政单位会计制度的规定。
设置会计机构，应当配备会计机构负责人;在有关机构中配备专职会计人员，应当在专职会计人员中指定会计主管人员。
会计机构负责人、会计主管人员的任免，应当符合《中华人民共和国会计法》和有关法律的规定。
第七条 会计机构负责人、会计主管人员应当具备下列基本条件：
(一) 坚持原则，廉洁奉公;
(二) 具有会计专业技术资格;
(三) 主管一个单位或者单位内一个重要方面的财务会计工作时间不少于2年;
(四) 熟悉国家财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识;
(五) 有较强的组织能力;
(六) 身体状况能够适应本职工作的要求。
第八条 没有设置会计机构和配备会计人员的单位，应当根据《代理记账管理暂行办法 》委托会计师事务所或者持有代理记账许可证书的其他代理记账机构进行代理记账。
第九条 大、中型企业、事业单位、业务主管部门应当根据法律和国家有关规定设置总会计师。总会计师由具有会计师以上专业技术资格的人员担任。 总会计师行使《总会计师条例》规定的职责、权限。 总会计师的任命(聘任)、免职(解聘)依照《总会计师条例》和有关法律的规定办理。
第十条 各单位应当根据会计业务需要配备持有会计证的会计人员。未取得会计证的人员，不得从事会计工作。
第十一条 各单位应当根据会计业务需要设置会计工作岗位。 会计工作岗位一般可分为：会计机构负责人或者会计主管人员，出纳，财产物资核算， 工资核算，成本费用核算;财务成果核算，资金核算，往来结算，总账报表，稽核，档案管理等。开展会计电算化和管理会计的单位，可以根据需要设置相应工作岗位，也可以与其他工作岗位相结合。
第十二条 会计工作岗位，可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人。但出纳人员不得兼管审核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。
第十三条 会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换。
第十四条 会计人员应当具备必要的专业知识和专业技能，熟悉国家有关法律、法规， 规章和国家统一会计制度，遵守职业道德。 会计人员应当按照国家有关规定参加会计业务的培训。各单位应当合理安排会计人员的培训，保证会计人员每年有一定时间用于学习和参加培训，工作总结《财务人员工作规范》。
第十五条 各单位领导人应当支持会计机构、会计人员依法行使职权;对忠于职守，坚持原则，做出显著成绩的会计机构、会计人员，应当给予精神的和物质的奖励。
第十六条 国家机关、国有企业、事业单位任用会计人员应当实行回避制度。 单位领导人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员。会计机构负责人，会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。 需要回避的直系亲属为：夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及配偶亲关系。
第二节 会计人员职业道德
第十七条 会计人员在会计工作中应当遵守职业道德，树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量。
第十八条 会计人员应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。
第十九条 会计人员应当熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，并结合会计工作进行广泛宣传。
第二十条 会计人员应当按照会计法律、法规和国家统一会计制度规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
第二十一条 会计人员办理会计事务应当实事求是、客观公正.第二十二条 会计人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，运用掌握的会计信息和会计方法，为改善单位内部管理、提高经济效益服务。
第二十三条 会计人员应当保守本单位的商业秘密。除法律规定和单位领导人同意外， 不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。
第二十四条 财政部门、业务主管部门和各单位应当定期检查会计人员遵守职业道德的情况，并作为会计人员晋升、晋级、聘任专业职务、表彰奖励的重要考核依据。 会计人员违反职业道德的，由所在单位进行处罚;情节严重的，由会计证发证机关吊销其会计证。
第三节 会计工作交接
第二十五条 会计人员工作调动或者因故离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。没有办清交接手续的，不得调动或者离职。
第二十六条 接替人员应当认真接管移交工作，并继续办理移交的未了事项。
第二十七条 会计人员办理移交手续前，必须及时做好以下工作：
(一) 已经受理的经济业务尚未填制会计凭证的，应当填制完毕。
(二) 尚未登记的账目，应当登记完毕，并在最后一笔余额后加盖经办人员印章。
(三) 整理应该移交的各项资料，对未了事项写出书面材料。
(四) 编制移交清册，列明应当移交的会计凭证、会计账簿、会计报表、印章、现金、有价证券、支票簿、发票、文件、其他会计资料和物品等内容;实行会计电算化的单位，从事该项工作的移交人员还应当在移交清册中列明会计软件及密码、会计软件数据磁盘(磁带等)及有关资料、实物等内容。
第二十八条 会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交。一般会计人员交接，由单位会计机构负责人、会计主管人员负责监交;会计机构负责人、会计主管人员交接，由单位领导人负责监交，必要时可由上级主管部门派人会同监交。
第二十九条 移交人员在办理移交时，要按移交清册逐项移交;接替人员要逐项核对点收。
(一) 现金、有价证券要根据会计账簿有关记录进行点交。库存现金、有价证券必须与会计账簿记录保持一致。不一致时，移交人员必须限期查清。
(二) 会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须完整无缺。如有短缺，必须查清原因，并在移交清册中注明，由移交人员负责。
(三) 银行存款账户余额要与银行对账单核对，如不一致，应当编制银行存款余额调节表调节相符，各种财产物资和债权债务的明细账户余额要与总账有关账户余额核对相符;必要时，要抽查个别账户的余额，与实物核对相符，或者与往来单位、个人核对清楚。
(四) 移交人员经管的票据、印章和其他实物等，必须交接清楚;移交人员从事会计电算化工作的，要对有关电子数据在实际操作状态下进行交接。
第三十条 会计机构负责人、会计主管人员移交时，还必须将全部财务会计工作、重大 财务收支和会计人员的情况等，向接替人员详细介绍。对需要移交的遗留问题，应当写出书面材料。
第三十一条 交接完毕后，交接双方和监交人员要在移交注册上签名或者盖章。并应在移交清册上注明：单位名称，交接日期，交接双方和监交人员的职务、姓名，移交清册页数 以及需要说明的问题和意见等。 移交清册一般应当填制一式三份，交接双方各执一份，存档一份。
第三十二条 接替人员应当继续使用移交的会计账簿，不得自行另立新账，以保持会计记录的连续性。
第三十三条 会计人员临时离职或者因病不能工作且需要接替或者代理的，会计机构负责人、会计主管人员或者单位领导人必须指定有关人员接替或者代理，并办理交接手续。 临时离职或者因病不能工作的会计人员恢复工作的，应当与接替或者代理人员办理交接手续。 移交人员因病或者其他特殊原因不能亲自办理移交的，经单位领导人批准，可由移交人员委托他人代办移交，但委托人应当承担本规范第三十五条规定的责任。
第三十四条 单位撤销时，必须留有必要的会计人员，会同有关人员办理清理工作，编制决算。未移交前，不得离职。接收单位和移交日期由主管部门确定。 单位合并、分立的，其会计工作交接手续比照上述有关规定办理。
第三十五条 移交人员对所移交的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他有关资料的合法性、真实性承担法律责任。
第15篇：收银员工作规范
收银员工作规范
一、收银员的岗位职责
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准；
2、负责在营业前整理收银区域内的环境卫生；
3、营业期间负责快速准确收银，礼貌接待顾客；
4、接受顾客的咨询与投诉；
5、完成店长交办的各项工作；
6、交班或营业结束将营业款项上交收银组长处，完成款项交接手续；
7、积极主动与店长进行沟通、反馈意见；
8、遵守收银岗位的各项规章、制度、标准, 结果第
一、理由第二；
9、促销活动的熟知与推广
二、收银员的任职要求
1、具有优良的思想品质；
2、具有灵活的应对能力；
3、具有良好的气质、形象以及真诚耐心的服务态度；
4、具有敬业爱岗的工作热情和吃苦耐劳的工作精神。
三、收银员在营业前的要求：
1、自检仪容仪表；
2、早会礼仪训练：要求（1）目光与对面人员接触；（2）面部表情柔和、微笑；
（3）声音清晰、洪亮；
3、早会内容的熟知及传达；
4、擦拭包装台和收银机电源线处；
5、开机并查取备用金；
6、检验收银机,内容包括：日期是否正确，机内的程式设定和各项统计数值是否正确，打印纸装置是否正确，收银机的键盘是否能够使用，消磁设备是否正常等；
7、熟悉并确认当日的特价品、变价商品、促销活动以及重要商品信息；
8、清洁整理收银作业区，包括：包装台、收银机、抽屉、购物袋、打印纸、收银台四周环境；
9、整理补充必备物品，包括：购物袋，必要的记录本便条纸及笔，干净抹布、沾水盒，打印纸、色带、钱箱抽屉，“暂停结帐”牌，换取零用金等。
四、为顾客做商品入袋服务，必须遵守下列原则：
1、选择合适尺寸的购物袋；
2、不同属性的商品必须分开入袋，例如：生鲜与干货类，食品与化学用品，生食与熟食以及服装、贴身衣物的单独包装等；
3、按照入袋程序放置商品：重硬物置袋底，正方形和长方形的商品入在袋子的两侧，做为支架，瓶装及罐装的商品放在中间，易碎品与较轻的商品放在上方；
4、容易溢出或味道较为强烈的商品应单独包装；
5、确定附有盖子的商品都已经扭紧；
6、商品不能高过袋口，避免顾客不方便提拿；
7、入袋时应将不同顾客的商品分别清楚；
8、提醒顾客带走所有包装好的购物袋，避免遗忘在收银台。
五、收银员服务规范
服务态度是对顾客的思想情感及其行为举止的综合表现，包括对顾客的主动热情程度，敬重礼貌程度；服务态度是衡量服务质量的重要标准和内容。
1、服务的八字方针是：“主动、热情、耐心、周到。”
2、十字文明用语：“您、请、对不起、没关系、谢谢。”
3、礼貌动作：A、面带微笑,目光与顾客接触B、双手接钱，双手将找零金呈扇形连同小票一并给顾客C、一手提购物袋，一手托购物袋底部给顾客D、标准的手势；
4、礼貌用语：运用收银规范用语
六、收银员礼仪规范
1、化妆服饰
（1）女员上班必须化淡妆，口红眉毛需涂抹得体，不得浓妆艳抹； （2）指甲须短而干净，不得留长指甲，涂指甲油； （3）工作时间不得配戴框架眼镜；
（4）可戴钉状耳环一对，一枚无嵌物戒指，一条简洁项链； （5）制服需清洁，整齐、统一，发现破损应及时修补；
（6）工装拉链必须拉上，长袖衬衣需扣紧袖口，衬衣下摆应扎放在裤裙内，着长裤时要用皮带；着裙装时，应穿长袜，长袜不得短于裙子的下摆，并一律为肉色，衬衣钮扣必须扣好。
（7）胸卡填写的内容需规范齐全，外套和内芯无破损，污渍；
（8）胸卡一律佩带于统一位置，正面向外，不得配带无照片或经涂改的胸卡； （9）不得穿拖鞋、雨鞋上岗；
2、头发：
（1）保持头发清洁整齐，经常洗头剪发；
（2）头发不可遮及眉毛，发型不得过于夸张，怪异，不得将头发染成黑色以外其他任何颜色；
（3）得体，过肩长发必须束扎盘结，头饰造型不得过于夸张；
3、站姿：要求头端目正，下颌微收，双肩平正并稍向后张，右手放在左手上，虎口交叉相握，自然垂直放于体后，挺胸，收腹，提臀；双膝尽量靠拢，脚尖呈30度张开，脚跟并拢，身体重心自两脚垂直向下，全身重量均匀分布于双脚，不集中在脚跟或脚尖，身体与款台保持一拳的距离。
4、手势：A、指引手势：五指并拢，掌心朝上，手臂以肘关节为轴，自然从体前上扬，并向所指方向伸直（手臂伸直后应比肩底），同时上身前倾，头偏向指示方向并以目光示意；
B、交谈手势：与人交谈使用手势时，动作不宜过大，手势不宜过多，不要用拇指指向自己（应用手掌轻按左胸），不要击掌或拍腿，更不可手舞足蹈。
5、微笑：（1）甜美：微笑要温和友好，自然亲切，恰到好处，给人以愉快，舒
适，友好的感觉；
（2）真诚：微笑要发自内心，是内心喜悦，真实的流露，始终如一。
每位员工在任何时候，任何场合，对任何人都应微笑相待。练习时要培养敬业爱岗，乐业的思想，同时加强心理素质的锻炼。
七、收银员的行为规范
1、八不准 （1）不准在收银台内聊天、嘻笑、打闹；
（2）不准在当班时擅自离岗、停台； （3）不准在款台内看书，看报；
（4）不准以点款、结帐为借口，拒收和冷漠顾客；
（5）不准在款台内会客，吃东西，喝饮料，将水杯放在款台上； （6）不准踢，蹬，翘，靠，坐收银台；
（7）不准未到下班时间私自关闭款台或拒收； （8）不准出现与顾客争吵辱骂，殴打现象；
2、行为规范：
（1）必须按规定整齐着装；发型统一规范，淡妆上岗，站姿端正；
（2）必须使用礼貌用语和唱收唱付；
（3）必须保持款台干净整齐，爱护收银设施； （4）遵守公司的财务制度和考勤制度；
（5）当班时，不得无故离台，如有事离台必须告知相邻收银员，摆好暂停牌，； （6）对所有结帐商品进行清点，保证所扫商品价格相符，每一件商品输入电脑；
做好商品的消磁工作；
（7）当班时不得将私人的钱、物带进工作场所；
（8）不可任意打开收银机钱箱，查看数字或清点营业款； （9）不可为亲朋好友结帐； （10）必须保持帐款一致；
（11）不得擅自挪用备用金及营业款项； （12）严格执行“八不准”。
八、收银员的卫生制度规范：
1、早上未开机前先用抹布把电源线处擦拭干净，并整理抽屉；
2、前头柜商品卫生及款台区域卫生中午换班吃饭前打扫干净；
3、随时保持款台及地面卫生；
4、晚上结束营业后需把钱箱擦拭干净；
5、每周六周日需用洗衣粉把款台及周身、暂停牌、凳子清洗一遍。
第16篇：工作记录规范
关于规范工作记录及汇报的相关规定
一、总则
为进一步提高我公司员工工作效率及质量，规范工作记录及工作汇报，特制订本规定。本规适用于公司全体员工。
二、通用工作记录规范
（一）工作记录均应使用黑色硬笔书写，不得使用铅笔、毛笔等其他类型和颜色的笔做记录。
（二）工作记录应格式规范，字体书写工整、美观，字体结构适宜，大小适中，做到下不出底线，上留四分之一空隙。
（三）各种记录本、薄应妥善保管，不得出现破损、撕页、卷脚和乱涂乱写等现象。
（四）电子文档工作记录正文字体一律使用宋体，黑色，四号字体。
（五）记录的内容包括：时间、地点、经手人、事件、进程及处理结果，记录应做到简明、准确、清楚。
（六）记录事件的包括：主要业务工作、领导交办的工作、会议记录以及其他需要记录的事件。
三、关于工作汇报的规定
（一）工作汇报分口头汇报、书面汇报两种形式。财务工作、因业务需要采取书面形式以及领导要求采用书面形式的，以书面形式汇报。
（二）常规业务、办公室日常工作定期汇报（每周一次）；重要、紧急事件灵活把握及时汇报。
（三）工作汇报要求：口头汇报时使用普通话、吐字清晰、音量适中，书面汇报，参照工作记录要求；内容简明、清楚、准确、全面。
（四）年终以书面形式进行个人工作总结汇报。
（五）各办公室员工向主管领导汇报，主管领导向总经理汇报，总经理向股东会汇报，汇报工作不得越级。
X年X月X日
第17篇：矿山工作规范
矿山工作规范
第一章 矿山工作规范
第一节 矿山工作职能
1.1 认真执行国家的方针、政策、法规、上级领导和主管部门的指示。
1.2 全面负责矿山安全生产工作，定期向主管领导汇报工作。 1.3 组织编制矿山长远发展规划，审定矿山年度生产计划，提出矿山发展目标和工作重点目标方案，使矿山不断增强活力，开拓创新，发展矿业。
1.4 不断提高矿山综合管理水平，确保全面完成公司下发的各项任务目标，不断提高矿山经济效益。
1.5 不断推进矿山技术革新，搞好挖潜、革新、技术改造，提高队伍技术素质，努力提高矿山整体管理水平。
1.6 认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》和相关法律法规，全面推行职业安全健康管理体系，切实做好矿山安全生产工作，不断改善作业环境，保证安全文明生产。
1.7 加强矿山职工政治理论、业务技能教育，促进知识更新和技术创新，不断提高职工队伍素质。
1.8 定期向职工大会报告矿山各项工作开展情况，传达学习有关文件的精神。
1.9 做好矿山班子成员团结工作，团结带领矿山员工充分发挥主观能动性，积极开展工作。矿山班子成员开好各项会议，使安全生产中各项问题得以及时研究解决。
1.10 1.11 坚持财务审批原则，按财务制度规定，负责矿山费用开完成主管领导及上级领导交办的其他事项。 支，确保国有财产不受侵犯。
矿山工作规范
第二节 矿长岗位工作职责：
2.1 树立安全第一的思想，负责全矿的安全、生产、协调指挥等工作，保证矿山生产的正常进行。
2.2 组织矿山技术人员加强技术管理，完善各基础数据的测定、统计工作。
2.3 结合《矿山技术规程、管理标准汇编》制定本矿山各岗位的工作标准和安全操作规定，并报研究发展部备案。
2.4 坚持安全第一的原则，定期组织施工方及有关人员对井下各作业点、各生产系统进行安全检查，并将查出的隐患和需解决的问题以书面形式通知施工方或有关部门，督促整改。
2.5 圈定出本矿山的塌陷区域，并设置安全警戒标志，禁止人员、车辆、设备等进入危险区域。
2.6 定期向有关领导或部门汇报生产、安全情况。 2.7 负责矿山生产计划的编制和设计的审核工作。
2.8 每月将矿山生产任务完成情况及需解决的问题，以书面形式报研究发展部。
第三节 安全副矿长岗位工作职责
3.1 3.2 对分管的安全工作负责。
组织、领导矿山安全生产管理人员经常深入矿山研究并指导工作，有计划地落实各项安全技术措施，加强基础管理；在进行安全检查的过程中，对发现的事故隐患有权制止，视情况可根据有关规定做出相应的处罚。
矿山工作规范
3.3 督促本矿山安全生产管理人员认真履行各自的岗位职责，及时向矿长请示汇报工作，组织好矿山的安全检查工作，组织好政治业务学习，提高自身的安全管理水平和业务技能。
3.4
清除各类事故隐患。对存在事故隐患的单位未整改或未按整改期限整改的单位，有权建议矿山对其进行处罚。
3.5 协助矿长制定矿山年度安全生产工作计划，安全技术保障完成领导交办的其他工作。 措施，做到重点明确，抓住薄弱环节，当好领导的参谋。
3.6
第四节 生产副矿长工作职责
4.1 4.2 4.3 4.4
归档工作。
4.5 4.6
结等工作。
4.7 完成领导交办的其他工作。 组织矿山技术人员进行技术交流和研讨。
按照矿山实际情况组织制定矿山产品产量统计、技术总对矿山生产技术工作的实施及其效果全面负责。 负责组织矿山新开项目、改扩建项目的调研工作，组织组织对矿山各矿山的技术综合管理，为合理开发利用矿负责各矿山地质、采矿、测量技术资料的收集、整理、实施矿区技术革新、技术改造工作。 产资源提供有效依据。
第五节 技术负责岗位工作职责
矿山工作规范
5.1 技术负责是矿山地质、采矿、测量技术工作总负责，受上级技术部门的业务领导，对涉及生产采矿中的技术向矿长负责。
5.2 组织技术人员编织矿山年度采掘计划，采用新工艺、新技术（含采矿方法等）必须同时考虑到安全技术措施，并牵头组织编制相应的安全技术操作规程。
5.3 会同矿山有关部门和负责人组织对采掘工人的技术培训、考核工作，组织技术人员进行技术规程的教育培训工作。
5.4 经常深入作业现场，检查指导工程施工情况，做好采掘工程的质量验收工作，把好质量关，保证矿石质量。
5.5 组织制定矿山年度、月、季度生产计划，并负责组织实施。 5.6 组织矿山技术人员加强技术管理，完善个基础数据的测定、统计工作。
5.7 负责提供探矿、工程地质的勘探设计，提出施工安全技术措施。
5.8 积极推广和应用新技术和先进经验。参加组织技术协作、技术交流和学术活动。
5.9 完成领导交办的其他工作。
第六节 采矿技术员岗位工作职责：
6.1 采矿技术员要树立安全第一的思想，遵守各项规章制度和本专业的技术规范。认真学习《矿山技术规程、管理标准汇编》及相关的规程，所有的设计必须符合技术规程和安全规定的要求，特殊情况另行说明。
6.2 参与本单位年度、季度、月度经营计划的编制工作，并贯彻执行生产经营计划；参与年度、季度、月度执行情况分析。
6.3 参与采矿专业技术攻关。
矿山工作规范
6.4 按时完成采矿设计，经常深入现场指导施工，解决采矿生产过程中遇到的技术问题。
6.5 参与采掘生产过程中的安全管理，贯彻各项安全生产工作方针。
6.6 负责采矿工艺流程及技术规范的执行。采矿工艺指标、产品标准的制定与管理。
6.7 参与矿山开发初步设计、施工图会审。
6.8
经常深入现场，及时解决生产中出现的各种问题，确保生产的正常进行。
6.9 与地质、测量技术人员搞好业务沟通，抓好生产衔接，确保开拓、探矿、采准、采矿、出矿等工作有序进行，以保证选矿生产正常运转。
6.10 抓好设计工作。各工程的施工必须先有设计，并经相应领导、部门同意后方可施工，设计的标准以《矿山技术规程、管理标准汇编》的要求为准。
6.11 抓好基础资料的整理和基础数据的统计工作，建立健全统计台帐，对采矿量、掘进量、出矿量、空区量、贫化率、损失率等指标进行统计。
6.1
2 完成领导交办的其他工作。
第七节 测量技术员岗位工作职责：
7.
1认真按设计给出工程施工的方位和规格，并按要求定期进行验收，验收标准参阅《矿山技术规程、管理标准汇编》。
7.2 与地质技术人员共同抓好贫化率、损失率的管理工作，并做出准确计算。
矿山工作规范
7.3 将已完成的工程定期进行实测，最终形成实测图，永久保存，供采矿、地质技术员设计使用。
7.4 负责矿山工程的报量工作，要求认真准确，一式三份。
矿山工作规范
第八节 地质技术员岗位工作职责：
8.1 认真抓好探矿工作，为采矿设计提供准确的地质资料。 8.2 负责探矿工程的设计、施工，并及时进行编录、取样、索取化验结果等工作。
8.3 与测量技术人员共同抓好贫化率、损失率的管理工作，并做出准确计算。
8.4 每年填报一次储量报表，报事业部。
8.5 按事业部总体安排，参与编写本矿山储量年报及储量核实报告。
第九节 安全管理员岗位职责
9.1 安全员是本单位领导落实安全工作的参谋和助手，在本单位领导的领导下开展各项安全工作，向单位领导负责，但在业务上接受安全生产管理部的指导和监督。
9.2 协助单位领导贯彻职业安全健康管理体系，根据职业安全健康管理体系运行和保持的要求严格做好各项工作。
9.3 负责经常深入生产现场跟班检查各项工序的现场控制情况、员工遵章守纪情况、设备运行维护状况及其安全生产措施和技术措施执行情况，及时发现、纠正不符合项（违章违纪行为），对严重不符合项（严重危及人身安全的作业）应立即采取措施（制止），并及时向单位领导汇报。
9.4 协助单位领导做好员工的日常安全教育和新员工的“三级”安全教育工作。
9.5 协助单位领导完善各项安全生产管理规章制度和制定安全预防与控制措施方案，上报批准后并监督执行。
矿山工作规范
9.6 定期参加班组活动，检查班组安全活动记录，了解生产现场安全动态，每月至少协助单位领导组织召开一次班组安全检查（监督）员会议，收集本单位各项生产过程中的安全生产信息，并将汇总分析结果向单位领导和安全生产管理部报告。
9.7 协助单位领导根据国家有关法律法规、标准、各级安监部门下发的规定、公司职业安全健康管理体系要求及本单位的各项规章制度组织制定有针对性的安全生产检查表，作为本单位开展各项安全生产检查的详细依据。
9.8 按照安全技术规范、标准的要求，参加本单位新建、改建、扩建工程的设计审查、竣工验收及设备改造、工艺条件变动方案的“三同时”审查，落实各项安全措施。
9.9 认真对待本单位发生的事故、事件及不符合项，协助领导严格遵照“四不放过”的原则调查处理，并及时统计和建档。凡发生轻伤及其以上事故、重要事件及重大不符合项，都必须在当日之内及时报告上级管理单位和安全生产管理部。
9.10 协助单位领导每月必须如实将本单位的安全生产信息（主要包括生产进度；员工变动情况；设备设施状况；安全工作情况；发生的事故、事件及不符合项等），应分别向上级管理单位和安全生产管理部书面报告（遇有重要信息及时报告）
9.11 建立工作日志，如实记载安全工作情况。
第十节 人员定位系统管理员岗位职责
10.1 认真学习安全生产的法律法规、文件规定，会处理日常机房的主机故障，并负责打印规定的报表；
10.2 必须严格执行手上交接班制度和填报签名制度； 10.3 雷雨天气，防止雷击设备，打雷较严重时，立即请示分管领导停电，熟悉停送电秩序，停电顺序是主机→显示器、打印机等
矿山工作规范
外围设备→不间断稳压电源→配电柜电源；送电顺序是配电柜电源→不间断稳压电源→显示器、打印机等外围设备→主机。送电前应将所有设备的电源开关置于停止位置，严禁带负荷送电；
10.4 进入机房要穿工作服，不得将带磁性和带静电的材料、绒线和有灰尘的物品带进机房，保持设备无尘、干净；
10.5 上班时间严禁干与工作无关的事，严禁脱岗、假报、瞒报、不报、漏报；
10.6 发现问题及时报告主管领导和调度室处理；
10.7 处理故障情况及时向相关部门及主要领导进行汇报、登记；
10.8 当天工作任务完成情况向调度汇报；
第十一节 矿山开票员岗位职责
11.1 项条款。
11.2 票，。
11.3 11.4 11.5 11.6 11.7 严格遵守矿山各项规章制度，按规定开票。
每天必须到堆料场地了解生产情况，掌握装车进度，分做好矿山生产调矿统计和月报表的编制上报工作。 做好矿票的编号工作，不准重号，不准补办各种票据，完成好领导交办的其它工作。 服务态度要和气，一视同仁，按先后秩序给驾驶员开严格遵守公司矿票保管、领用、使用、结算规定中的各轻重缓急，按须派车，努力提高装车效率。
保管好原始存根。
第十二节 矿山厨师岗位职责
12.1 在矿长领导下，认真搞好职工食堂工作。
矿山工作规范
12.2 不断学习业务，努力提高烹调水平。 12.3 保持个人和食堂清洁卫生。
12.4 正确听取职工意见，改善服务态度，为生产服好务。 12.5 严格遵守矿山各项规章制度，遵纪守法，安心本职工作。 12.6 爱惜、保管、使用好食堂的所有物品。
12.7 做到不出售变质食品，防止食品中毒事故的发生。 12.8 做好消防工作，防止火灾事故发生。
第十三节 矿山小车驾驶员
13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6 13.7 13.8 13.9 确保矿山正常用车；
负责车辆的日常保养检查工作；
保证行驾车辆的安全，自觉遵守交通法规； 节约油耗，降低车辆维修保养成本； 有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派； 精心维护车辆，做到车内良好整洁；
遵纪守法，准时出车，工作时间不擅自离开工作岗位； 参加车管部门召开的有关会议；
工作积极主动，服从调度，协助做好有关工作；
13.10 对所承担的工作应全面负责； 13.11 做好领导交办的临时工作；
矿山工作规范
第十四节 火工品库管员岗位职责
14.1、在科长的领导下，做好火工品库房的管理工作。14.
2、经常按照计划与总库联系，保证及时供应，不得影响生产。
14.3、运进火工品，必须在井口认真验收，验收待下火工品，须保证安全，不得丢失，并监督半年工将火工品安全运到井下库房。
14.4、要准确掌握库存情况，不得超出规定数量，如果超出或库存不足，应及时向领导反映。
14.5、教育职工提高警惕，做好四防。对于参考者，应严格参观手续。
第十五节 材料库管员岗位职责
15.1.对出入公司的生产资料、生产设备工具、产成品数量进行验收核对，核签《原物料领用单》和《成品入库单》，建立台账，做到账物相符，做好原物料、成品出入库日报表；15.2.库存原物料、成品存放管理，发现有保质期到期或已经变质的物资，及时向生产经理汇报；
15.3.根据生产车间生产需求向采购人员提出申购，根据销售部订单合理及时安排出货；
15.4.根据公司各部门物资消耗、销售情况和供应、出货频率，制定合理的安全库存量；
15.5.按规范摆放库存物资，分类划区，有序放置，保持库房整洁；
15.6.做好库房防盗、防鼠、防虫、防霉和消防安全工作；
矿山工作规范
第十六节 矿山保洁员岗位职责
16.1、每天组织打扫办公楼、招待所、宿舍公共卫生。16.
2、打扫范围：公共走廊、卫生间、招待室和会议室等。16.3、保持办公楼内干净整洁、无污渍、地面无积水、墙壁无蛛网。会议室、招待室物品摆放整齐、保持茶杯干净、地面清洁等。
16.4、配合上级领导的安排，做好保洁工作。16.
5、爱护保洁工具。
16.6、按时完成领导交办的各项工作任务。
第十七节 矿山综合科科长岗位职责
17.1、好本部门工作，重点负责劳保、后勤、库房、火工品。
17.2、协助公司党委和行政领导加强党风廉政建设，开展党风党纪和廉政勤政教育，抓好党风廉政建设责任制的落实。17.
3、负责公司劳动定额、定岗定编的组织工作。
17.4、负责公司员工考勤和劳动纪律的检查组织工作。17.
5、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公，按时完成领导交办的各项工作任务。
第18篇：AE工作规范
AE职业 工作内容
• 每周1组织团队做项目计划梳理，每月初做月度工作前瞻计划。
• 从客户处接收工作任务单，根据工作计划表进行梳理、安排工作，注意创作时间控制。 • 组织召开策略讨论会，并把会议结果与客户沟通，同意策略方向后撰写阶段策略思路。 • 组织召开创意讨论会，协调团队在执行工作中的配合，在与客户要求出现偏差时，及时提出。 • 组织工作任务下达，重要工作开会，一般工作下单。 • 每周5工作总结（周报）、每月底工作总结（刻盘）。 • 做好竞争项目的推广资料收集，回收服务项目的重要出街实物。 • 每次开会做好会议纪要，第一时间给客户确认签署 • 负责项目正稿文件的存放。
工作流程
1、接单 客户下达任务
2、沟通 讨论会（重要任务）（协调团队内部沟通，组织开会）
3、创作执行 工作任务单 ---文案---创作稿（同创作沟通，理解设计意图）
4、卖稿 （把设计意图同客户沟通，确认可行）
5、出品
校稿---出稿---小样—成品
工作行为规范
客户下达任务 客户所有的工作均以书面的方式下达工作任务单
接到工作任务单后需第一时间与客户沟通。
1、该工作本时期是否需要做？
2、如果做,是否该时间内可以完成？（同设计文案沟通时间）
3、客户需提供资料是否齐全？（同设计文案沟通需要什么内容）
4、如与客户的沟通出现问题，需领导支援请第一时间提出。
5、明确该工作的具体内容（确认设计文案可以执行完成） 任务下达会（重要任务）
由AE召集组织任务说明会，该会的主要目的是说明该项任务的具体情况，为策略研讨会/创意研讨会做准备，需要参加的人员是AE、创作人员，涉及到策略应有策略人员参加，如有需要可邀请各总监参加。 工作任务单
要求：准确、简洁、清晰、时间合理，包括具体设计事项、尺寸、要求、提交时间 初稿递交客户
AE检查是否符合客户要求、文案检查文字、报纸户外等重要物料需发给美指或总监审核，符合标准后方可发给客户 校稿
由AE、文案、设计师共同校稿，各自职责及注意事项（略） 出稿
由设计师、文案、AE 共同在正稿单上签字确认后，以邮箱形式发给指定制作公司（格式：jpg+源文件，特殊要求除外），并电话告知。发完对方确认稿件无误方可离开公司。 制作小样
重要作品如户外、大型楼体喷绘、活动背景板、楼书（产品、形象）、产品手册、生活手册、各类杂志等均要制作小样，小样无误后方可制作成品。
样稿制作后由设计师、完稿进行色泽校对、文案校对文字类信息、AE校对基本客户信息等。小样先经我方签字确认无误后，交由客户再次确认，双方达成共识后制作成品。 文件存储
以项目命名文件夹：正稿—文案—客户资料---工作总结（月、周）---提案（年、月） 每天工作任务
明确当天具体工作，安排与完成。开始工作前先与客户沟通当天工作任务，明确工作的同时也避免紧急任务的产生。下班前跟客户确认当天工作。 周工作任务
周工作总结 ：针对本周完成工作，作简要总结。 下周工作计划：根据项目推广情况，作下周工作计划。
月工作任务
月工作总结 ：月工作刻盘（客户+自留），针对已出稿工作。
命名：项目名+年月+工作刻盘，如福星天籁谷2014年1月工作刻盘 下月工作计划 ：写计划之前我们需要了解：
项目月度任务是什么？广告面对的问题点是什么？我们和谁交谈，他们的特征是什么？他们对目前的看法是什么？他们目前对竞争对手的看法？我们希望客户从我们的广告中得到的核心利益点是什么？广告后我们想客户有什么主要反应？广告表现哪方面的广告调性？媒体计划是什么？
第19篇：网管工作规范
网络管理条例
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、任何网管对服务器软硬件及网络的任何改动必须通知所有相关网管人员，保持信息及时共享。对所有网络设备必须做到对应明显标示，包括服务器、交换机、网线、加密狗等。 禁止在服务器上安装与点播系统不相关软件，禁止在服务器上玩游戏。 每天营业前必须确认服务器及所有房间是否能正常运行。 每天须做设备运行情况记录，出现问题无法解决时要及时向经销商寻求技术支持。 定期每三个月对服务器进行清洁。 机房重地，无关人员不得入内。
注：只有在电脑设备都启动之后才去启动包厢设备
电脑设备启动顺序：电源网络交换机UPS主服务器辅服务器收银服务器
电脑设备关闭顺序：收银服务器辅服务器主服务器UPS网络交换机电源
包厢设备启动顺序：显示器电视机点歌板机顶盒功放
包厢设备关闭顺序：功放机顶盒点歌板电视机显示器
1.服务器启动 ：首先保证UPS和交换机电源是打开的，然后先把主服务器打开（右边那台服务器）等到主服务器完全启动后（呼叫服务ktvcallcenter和包厢管理工具ktvmanager，这两个程序正常运行，以及服务管理器的两个“灯”都变成绿色为止），再打开视频服务器（左边那台服务器），同样等到视频服务器启动完毕后，这时VOD点歌系统的服务器端已经准备就绪；
2.吧台启动：首先保证VOD点歌系统（数据服务器和视频服务器）已经运行了，然后打开吧台电脑，等到吧台机启动完毕（当看到右下角网卡图标显示），下一步打开桌面是的数据交换，这个程序运行时间较长一点，请耐心等待，等到数据备份完毕后再打开量贩式收银，吧台收银主机准备就绪；
3.机顶盒启动：上述两者启动完毕后，可以逐个包厢打开机顶盒，等到出现了公播画面，机顶盒端准备就绪。至此可以正常接待客人。
第20篇：收银员工作规范
收银员工作规范
一、
二、
三、
四、唱收唱送，双手递钱、卡到顾客手中 耐心解答顾客疑问，熟悉当期活动 进行易拿错商品提醒（如：护发素、柔肤液等） 关注收银机出小票，一次忘出罚款200元，第二次忘出罚款500元，第三次除名
五、
2012年5月11日星期五
办公室 为顾客装袋并校队件数
