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酒店物品损坏报告范文(精选多篇)

发布时间:2022-12-13 18:06:50 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:丢失或损坏物品报告单

丢失或损坏物品报告单

HR—B6—001

财务部:

———————单位,————同志,来我部办理离职

手续,因原使用或借用———————物品,丢失或损坏,请贵

部按规定处理。

部门名称;

年月日

推荐第2篇:关于损坏商场物品的管理办法

关于损坏商场物品的管理办法

一、为使对发生损坏商场物品的现象能够做到及时妥善处理,达到既不损害公司利益,同时又让相关责任人相对满意,制定本办法。

二、营运部负责相关事件的处理与跟踪。

三、发生损坏商场物品现象时,第一发现人应当立即向楼层主任汇报并及时知会防损员,楼层主任首先应注意区分责任方与事故原因,针对不同问题及时处理,处理不了的向上级主管部门汇报。

四、一般可采取折价卖出、回厂处理、赔偿等方法。在事件处理过程中接待人员一定要注意自己的方式与态度,注重维护个人及商场整体形象。

五、无意识损坏专柜内物品:

如果物品损坏程度不影响商品再次销售或经简单处理可再次使用和销售时,楼层主任应向相关责任人表明情况后,由楼层主任与相关专柜协调拿回厂家或专柜自行处理;如果物品损坏严重影响商品再次使用和销售时,楼层主任与相关责任人协商,采取折价销售或协商赔偿损失等措施,并最终判定赔偿金的责任人。

六、蓄意损坏专柜内物品:

如发生蓄意损坏专柜物品事件,除第一时间上报上级主管部门之外,第一发现人应尽量协助防损人员将相关责任人带到相关部门办公室处理,视破坏程度或纠纷情况给予即时处理或报告公安机关追究其法律责任。

七、无意识损坏

如果物品损坏程度不影响再次使用、美观及运行或经简单维修便可正常投入使用,到场处理的楼层主任向相关责任人表明事件问题后,应由商场相关部门自行处理解决;如果物品损坏严重,影响物品使用、美观或运行,由楼层主任负责与责任人协商,采取折价或赔偿的处理方式,如有异议,应报上级主管最后判定。

八、蓄意破坏公共物品:

如果发生蓄意破坏商场公共物品时,发现人第一时间上报楼层主任及防损部处理,性质严重者可以直接报警,要求责任人对损坏物品进行全额赔偿,并追究其法律责任。

推荐第3篇:2宿舍公共物品损坏赔偿制度

宿舍公共物品损坏赔偿制度

为完善学校公共财物管理制度,全面贯彻落实《大学生日常行为规范》,使学生养成爱护公物的良好道德品质,按照谁使用谁管理,谁损坏谁赔偿的原则,特制定本规定。

1、爱护公物,人人有责,宿舍学生发现问题及时到公寓值班室报修。舍内公物损坏由舍长负责报修。

2、宿舍内家具和设施由学校统一配备和管理,学生负责使用和保管。毕业或其它原因离校时,要进行验收,齐全无损后,宿舍管理员负责收回寝室钥匙,班主任在离校手续单上签字后方可办理离校手续。如有丢失或损坏要按价赔偿。

3、属于自然损耗的宿舍物品,公寓负责免费修理,属于学生不慎损坏的物品,实行按价赔偿,属于学生恶意破坏的物品,除按价赔偿外,根据学校有关规定进行处罚。

4、学生宿舍按人配备的床、柜及各类用具,责任到人。丢失、损坏一律由使用者照价赔偿。

5、学生宿舍门、窗、玻璃、门锁及线路、用电装置等为宿舍公用设施、设备。如需维修,由宿舍长到宿舍管理员处办理维修登记手续,由管理员通知有关部门维修。如属人为损坏须先赔偿后维修。谁丢失、损坏,谁负责赔偿。如无法查明个人责任,则由本宿舍学生共同赔偿。人为损坏的维修要收取材料费和人工费。

6、公共场所的门窗玻璃损坏后由责任人赔偿。

7、严禁私拉乱接,严禁人为改变水电计量表结构。人为改变水电表内部结构或者有意撕毁封条和损坏铅封的,学院职能部门对损坏设施的宿舍实行停水停电处理。待相应的责任人负责恢复或修复好损坏的水电设施后,再按规定向学院职能部门申请恢复供水供电。

8、严禁使用除台灯、充电器、剃须刀等以外的违禁电器,如若因此造成断电,由使用者本人到公寓值班室对断电造成的损失进行赔偿并上缴违禁电器。学院将对违纪者按照校纪校规给予严肃处理。

9、毕业生应做到遵守纪律,爱护公物,文明离校。违纪者按校纪校规给予严肃处理。

10、本制度自发布之日起施行,由材料工程学院学生科负责解释。

推荐第4篇:酒店物品管理制度

餐饮部物品管理制度

一、酒店所有设备设施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罚款200—500元/次或开除处理,如情节严重并可送至公安机关处理。

二、不准用客用餐具喝水、吃饭,发现一次罚款5元,包括厨房内的马斗等用品。

三、服务员不能随意开放空调私自使用,客人走后应立即关闭空调、电灯、电视,违者罚款5—20元。

四、各部各区员工每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常,如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。

五、如已知某物品或设施不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。

六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好或上锁,领班检查到某区域没关电器设备开关,该区域服务员罚款20元/次,所造成的损失由本人承担。

七、酒店配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。

八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者,作重罚开除处理情节严重者送公安机关处理。

九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。

十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按餐饮部内部赔偿方案实施。

十一、餐饮部各部各区域的小库和出品部的物料库内的所有物品的管理必须按类、规格、轻重、生、熟等整齐摆放并张贴明显的类别标识。如未按要求管理将对所属负责人进行问责处理。

十二、如因物品管理不善造成物品浪费、丢失(员工私拿物品也将追究),部门负责人将根据当时的情况进行相应严肃处理。

十三、餐饮部将利用物品管理系统来对本部门各区各部的物品物料进行正规化、无纸化管理,每月可由系统自动统计出各区各部的物品使用量,以此来控制物品的管理。和区域负责人应严格存放好自己区域的领料单据,每天将领用的单据录入管理系统。(如因管理不善导致单据丢失将对负责人进行处理)

办公用品管理办法

目的:为了保障本部门工作的正常进行,规范管理和控制办公用品的采购和使用,特制定办公用品管理办法如下:

第一条、办公用品的范围

1.按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。

2.按须计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、支票夹等。

3.集中管理使用类:办公设备耗材(复印纸、照片纸等)。

第二条、办公用品的申领

根据各部门或各区域的申请,由部门或区域负责人填写领料单,将须领用物品名称用笔写在领料单的左上角处,由餐饮部总监签字审批后方可到仓库领用。

第三条、办公用品的发放

1.员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。(部门笔类尽量由酒水供应商提供以减少消耗)

2.每个部门每月发放1本稿纸。(工作感想、工作日志、会议记录不得使用复印纸,发现违规使用10元/次处罚)

3.部门负责人每人半年发放1本黑皮记事本,员工3个月发放1本软皮记事本,员工每月发放一本便签本(各区可收集传菜单、收银结账弃用单装订后用以工作便签使用,或由供应商免费提供)。

4.胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得浪费(此项物品领用仅限餐饮办公室、收银台、预定台)。

5.办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用,按需领用(部门内部打印文件可使用弃用的背面无字的打印纸进行二次利用,内部文件应以

电子文件的形式由部门领导认可后方可打印发放),如有违反每次10元处罚。

一次性低值易耗用品领用和使用管理规定

1.部门和区域根据每天客用的量来补充物品数量,少量备用,不得过量领取,如因过量领取造成浪费对本部和区域负责人进行通报批评和50元/次处罚。

2.各区各部每星期领用一次物品,物品到各楼层均由领班负责每两星期按要货单认真做一次盘点。

3.各楼层物品急需时,主管负责调整,再列出所需物品的数量,派人到仓库统一领取,否则仓库不予发放。

7.严格执行以旧换新(厕纸换新:将用完的厕纸内芯交由区域领班级以上人员到小库换取),如无旧物,请区域主管人员核实原由后方可领取。

8.公厕所需清洁剂和厕纸、干手纸等其他物品,由各区域负责人经理或主管,开据清单交由专人到仓库进行领取,领取后存入各区域的小库进行保管。

9、垃圾袋的领用及使用,垃圾桶将以区域和部门为单位进行贴标管理,纳入区域和部门的物品管理,小垃圾袋 的使用将以每市收市后由各区厅房服务员收纳处理;公区垃圾桶袋为每天晚上收市后由各区PA保洁员进行收纳出理;大垃圾袋每个大垃圾桶只套一个,如垃圾太重可将垃圾桶一同推至垃圾场倾倒。

10、垃圾桶和下篮框等转运物品不得拖着转运,应放置于推车上转运,如有发现将对当事人和负责人进行严肃处理。

11、各区域负责人每月写书面成本分析报告交给总监,作为部门成本分析的参考资料。

备注:湿巾、餐巾盒纸由酒吧台进行领用管理,做为普通商品进行售卖,各区不得私自存放。散装餐巾纸也由酒吧台进行领用管理,其他各区不得存放,各区根据宴会的须求到酒吧台进行领用。

劳保用品的领用管理规定

对各区域和各部的劳保用品将以定期、定量、定人的原则进行发放,如因使用人员不合理使用造成过早损坏,使用人将自行解决。(所有的劳保用品已经由各区各部负责人统一进行过科学的分析,已考虑到每个人的须求)

如因紧急和特殊事件的须要,须由餐饮部总监审批。

1.迎宾白手套的发放仅限餐饮前厅门童和迎宾,发放数量每人每月2双,如因本人未保管好由本人自行购买。

2.劳保线手套的发放仅限后厨、水台房、洗碗房,发放数量为:

i.ii.iii.后厨每人每月

双 水台房每人每月

双 洗碗房每人每月2双

3.胶鞋的发放仅限水台房、洗碗房,发放数量为:每人每半年1双。4.胶手套的发放仅限洗碗房,发放数量为:每人每3个月一双。

洗碗房管理规定

一、规定

1、按操作程序清洗各类餐具、消毒、保证各类餐具清洁无污,达到卫生防疫的标准和要求。

2、洗刷、消毒过程中要注意保护好餐具,做到轻拿、轻洗、轻放,尽量减少损耗。清洗消毒后的餐具要进行分类摆放整齐,对于有破损的餐具要及时挑出,做好每班的破损登记并及时上报至部门负责人,由部门负责人按规定进行处理。

3、合理使用洗涤用品(如:洗洁精、洗衣粉、洗碗机所用的洗化剂),按照产品说明要求配制比例注意节约使用,避免浪费,如发现有浪费现象处以20元/次并可追究当值负责人责任。

4、负责洗碗间的卫生工作,按时洗擦消毒柜、各类清洁用具,及时清理洗刷槽内的污物,下班时必须清理好工作台、墙面、地面、清理垃圾桶并将垃圾倒至公司指定地点。

5、严格执行清洁工作程序,一刷、二洗、三过、四清毒、五保洁规范操作。

6、完成上级交办的其他工作。

二、清洗餐具的入库与出库

所有清洗餐具全部进行出入登记制度和破损登记制度。

1、入库

每一车或框餐具进入洗碗房都要登记在专用记录本上,并详细登记:收纳餐具的区域部门、房间号、转运人员的姓名、转运部门、转运下篮框所属区域、下篮框的类别是否与所装餐具类相符、餐具完好情况(有无破损餐具如有马上挑出并登记)。

2、分类摆放

将清洗好的餐具按餐具的所属类别进行分类摆放,并与货架上的类别标签相符,如未按标准摆放工摆放不整齐将对当事人或负责人进行处理(每次20元)。

3、出库

餐具领用部门到洗碗房领用餐具时,在场管理员必须监督领用,一是否在拿取过程中造成破损,二核对数量和类别,三对出库餐具进行登记(登记内容:数量、类别、领用人本人签字、区域部门、完好情况确认)。

三、物料领用规定

洗碗房内日常清洁所使用的物品物料的领用,必须由洗碗房领班根据日常所需管事部主管或由专管经理填写领料单并确认方可到仓库领用,物料领回后存放至指定地点备用。

日常劳动保护用品根据餐饮部劳保用品管理规定进行领用和发放。

洗碗房员工严禁私拿公司物品,违者按公司相关规定严肃处理或送至公安机关。

推荐第5篇:酒店物品管理制度

酒店物品管理制度

一、酒店所有设备设施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罚款200—500元/次或开除处理,如情节严重并可送至公安机关处理。

二、不准用客用餐具喝水、吃饭,发现一次罚款5元,包括厨房内的马斗等用品。

三、服务员不能随意开放空调私自使用,客人走后应立即关闭空调、电灯、电视,违者罚款5—20元。

四、各部各区员工每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常,如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。

五、如已知某物品或设施不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。

六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好或上锁,领班检查到某区域没关电器设备开关,该区域服务员罚款20元/次,所造成的损失由本人承担。

七、酒店配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。

八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者,作重罚开除处理情节严重者送公安机关处理。

九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。

十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按餐饮部内部赔偿方案实施。

十一、餐饮部各部各区域的小库和出品部的物料库内的所有物品的管理必须按类、规格、轻重、生、熟等整齐摆放并张贴明显的类别标识。如未按要求管理将对所属负责人进行问责处理。

十二、如因物品管理不善造成物品浪费、丢失(员工私拿物品也将追究),部门负责人将根据当时的情况进行相应严肃处理。

十三、餐饮部将利用物品管理系统来对本部门各区各部的物品物料进行正规化、无纸化管理,每月可由系统自动统计出各区各部的物品使用量,以此来控制物品的管理。和区域负责人应严格存放好自己区域的领料单据,每天将领用的单据录入管理系统。(如因管理不善导致单据丢失将对负责人进行处理)

办公用品管理办法

目的:为了保障本部门工作的正常进行,规范管理和控制办公用品的采购和使用,特制定办公用品管理办法如下:

第一条、办公用品的范围

1.按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。

2.按须计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、支票夹等。

3.集中管理使用类:办公设备耗材(复印纸、照片纸等)。

第二条、办公用品的申领

根据各部门或各区域的申请,由部门或区域负责人填写领料单,将须领用物品名称用笔写在领料单的左上角处,由餐饮部总监签字审批后方可到仓库领用。

第三条、办公用品的发放

1.员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。(部门笔类尽量由酒水供应商提供以减少消耗)

2.每个部门每月发放1本稿纸。(工作感想、工作日志、会议记录不得使用复印纸,发现违规使用10元/次处罚)

3.部门负责人每人半年发放1本黑皮记事本,员工3个月发放1本软皮记事本,员工每月发放一本便签本(各区可收集传菜单、收银结账弃用单装订后用以工作便签使用,或由供应商免费提供)。

4.胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得浪费(此项物品领用仅限餐饮办公室、收银台、预定台)。

5.办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用,按需领用(部门内部打印文件可使用弃用的背面无字的打印纸进行二次利用,内部文件应以电子文件的形式由部门领导认可后方可打印发放),如有违反每次10元处罚。

一次性低值易耗用品领用和使用管理规定

1.部门和区域根据每天客用的量来补充物品数量,少量备用,不得过量领取,如因过量领取造成浪费对本部和区域负责人进行通报批评和50元/次处罚。

2.各区各部每星期领用一次物品,物品到各楼层均由领班负责每两星期按要货单认真做一次盘点。

3.各楼层物品急需时,主管负责调整,再列出所需物品的数量,派人到仓库统一领取,否则仓库不予发放。

4.严格执行以旧换新(厕纸换新厕纸换新厕纸换新厕纸换新::::将用完的厕纸内芯交由区域领班级将用完的厕纸内芯交由区域领班级将用完的厕纸内芯交由区域领班级将用完的厕纸内芯交由区域领班级以上人员到小库换取以上人员到小库换取以上人员到小库换取以上人员到小库换取),如无旧物,请区域主管人员核实原由后方可领取。

5.公厕所需清洁剂和厕纸、干手纸等其他物品,由各区域负责人经理或主管,开据清单交由专人到仓库进行领取,领取后存入各区域的小库进行保管。

6、垃圾袋的领用及使用,垃圾桶将以区域和部门为单位进行贴标管理,纳入区域和部门的物品管理,小垃圾袋 的使用将以每市收市后由各区厅房服务员收纳处理;公区垃圾桶袋为每天晚上收市后由各区PA保洁员进行收纳出理;大垃圾袋每个大垃圾桶只套一个,如垃圾太重可将垃圾桶一同推至垃圾场倾倒。

7、垃圾桶和下篮框等转运物品不得拖着转运,应放置于推车上转运,如有发现将对当事人和负责人进行严肃处理。

8、各区域负责人每月写书面成本分析报告交给总监,作为部门成本分析的参考资料。

备注:湿巾、餐巾盒纸由酒吧台进行领用管理,做为普通商品进行售卖,各区不得私自存放。散装餐巾纸也由酒吧台进行领用管理,其他各区不得存放,各区根据宴会的须求到酒吧台进行领用。

劳保用品的领用管理规定

对各区域和各部的劳保用品将以定期、定量、定人的原则进行发放,如因使用人员不合理使用造成过早损坏,使用人将自行解决。(所有的劳保用品已经由各区各部负责人统一进行过科学的分析,已考虑到每个人的须求) 如因紧急和特殊事件的须要,须由餐饮部总监审批。

1.迎宾白手套的发放仅限餐饮前厅门童和迎宾餐饮前厅门童和迎宾餐饮前厅门童和迎宾餐饮前厅门童和迎宾,发放数量每人每月2双,如因本人未保管好由本人自行购买。

2.劳保线手套的发放仅限后厨、水台房、洗碗房,发放数量为:

i.后厨每人每月

双 ii.水台房每人每月

iii.洗碗房每人每月2双

3.胶鞋的发放仅限水台房、洗碗房,发放数量为:每人每半年1双。

4.胶手套的发放仅限洗碗房,发放数量为:每人每3个月一双。

洗碗房管理规定

一、规定

1、按操作程序清洗各类餐具、消毒、保证各类餐具清洁无污,达到卫生防疫的标准和要求。

2、洗刷、消毒过程中要注意保护好餐具,做到轻拿、轻洗、轻放,尽量减少损耗。清洗消毒后的餐具要进行分类摆放整齐,对于有破损的餐具要及时挑出,做好每班的破损登记并及时上报至部门负责人,由部门负责人按规定进行处理。

3、合理使用洗涤用品(如:洗洁精、洗衣粉、洗碗机所用的洗化剂),按照产品说明要求配制比例注意节约使用,避免浪费,如发现有浪费现象处以20元/次并可追究当值负责人责任。

4、负责洗碗间的卫生工作,按时洗擦消毒柜、各类清洁用具,及时清理洗刷槽内的污物,下班时必须清理好工作台、墙面、地面、清理垃圾桶并将垃圾倒至公司指定地点。

5、严格执行清洁工作程序,一刷、二洗、三过、四清毒、五保洁规范操作。

6、完成上级交办的其他工作。

二、清洗餐具的入库与出库

所有清洗餐具全部进行出入登记制度和破损登记制度。

1、入库

每一车或框餐具进入洗碗房都要登记在专用记录本上,并详细登记:收纳餐具的区域部门、房间号、转运人员的姓名、转运部门、转运下篮框所属区域、下篮框的类别是否与所装餐具类相符、餐具完好情况(有无破损餐具如有马上挑出并登记)。

2、分类摆放类别标签相符,如未按标准摆放工摆放不整齐将对当事人或负责人进行处理(每次20元)。

3、出库

餐具领用部门到洗碗房领用餐具时,在场管理员必须监督领用,一是否在拿取过程中造成破损,二核对数量和类别,三对出库餐具进行登记(登记内容:数量、类别、领用人本人签字、区域部门、完好情况确认)。

三、物料领用规定

洗碗房内日常清洁所使用的物品物料的领用,必须由洗碗房领班根据日常所需管事部主管或由专管经理填写领料单并确认方可到仓库领用,物料领回后存放至指定地点备用。 日常劳动保护用品根据餐饮部劳保用品管理规定进行领用和发放。 洗碗房员工严禁私拿公司物品,违者按公司相关规定严肃处理洗碗房员工严禁私拿公司物品,或送至公安机关。

推荐第6篇:酒店物品管理制度

物品管理制度

一、酒店所有设备设施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罚款50—100元/次。

二、不准用客用餐具喝水、吃饭,发现一次罚款5元。

三、服务员不能随意开放空调私自使用,客人走后应立即关闭空调、电灯、电视,违者罚款5—20元。

四、每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常,如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。

五、如已知某物不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。

六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好,领班检查到某区域没关电器设备开关,该区域服务员罚款20元/次,所造成的损失由本人承担。

七、酒店配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。

八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者,作重罚开除处理。

九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。

十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体情况实施。(另行通知)办公用品管理办法 。

目的:为了保障公司工作的正常进行,规范管理和控制办公用品的采购和使用,特制定办公用品管理办法如下:

第一条.办公用品的范围

1.按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。

2.按须计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。

3.集中管理使用类:办公设备耗材。

第二条.办公用品的采购

根据各部门的申请,库房结合办公用品的使用情况,由保管员提出申购单,交主管会计审核,交总经理批准。

第三条.办公用品的发放

1.员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。

2.每个部门每月发放1本原稿纸。

3.部门负责人每人半年发放1本记事本,员工3个月发放1本记事本。

4.胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得浪费。

5.办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用,按需领用。

客房部低值易耗客用品发放管理规定

1.仓库按住房率补充物品数量。

2.每星期发一次物品,物品到各楼层均由领班负责每两星期按要货单认真做一次盘点。

3.各楼层物品急需时,主管负责调整,再列出所需物品的数量,派人到仓库统一领取,否则仓库不予发放。

4.客人需要牙具,由办公室人员通知员工领取,仓库管理人员只有将此类物品送到办公室的责任,没有随意发放的权力,违者罚款。

5.客房正常补充的物品,如有丢失或损坏,请领班写条领取,否则一概不发。

6.VIP用品,每日由主管负责,写出区域用量,专人凭条领取和退还,个人不能随意到仓库领取。

7.严格执行以旧换新,如无旧物,请主管签字重新配给。

8.公厕所需清洁剂和其他物品,每月由领班级以上人员,开条统一换取。

9.每月写书面成本分析报告交给经理,作为部门成本分析的参考资料。

推荐第7篇:公司物品管理及损坏赔偿办法

为了规范公司管理,强化物品管理责任制,现特制定以下条例:

1.公司对物品的管理本着“谁使用,谁负责;谁保管,谁负责”的宗旨, 要求各部门做好本部门物品的保管和维护。

2.对于放在公共部位的办公用具、用品等,需要各部门共同做好维护工作。

3.对在工作中使用或保管不当,疏忽大意等主观因素造成公司物件的损坏,公司按物品价值和损坏情况酌情予以,口头警告、书面警告、严重者予以赔偿及罚款。

4.以下物品如有损坏,处以50-500元罚款:

办公行政桌、椅、储物柜、展示柜、告示板、报夹、电话机、碎纸机、吸尘器、饮水机、厨房设备及厨具用品、餐具、茶具及可固定物品等;

损坏物品可以维修的,维修费用当事人自行承担,无法维修的,根据物品价值比例进行赔偿。

5.以下物品如有损坏,处以500-1000元罚款:

传真机、复印机、打印机等商务设备、投影机、点钞机、考勤机、电视机、空调、风扇、微波炉、电冰箱、装饰画、鱼缸、落地钟等;

损坏物品可以维修的,维修费用当事人自行承担,无法维修的,根据物品价值比例进行赔偿。

6.对于员工在工作中确实出于无意损坏物品的,物品价值轻微的,公司对当事人作出口头警告的处罚;对物品价值较高、贵重,且存在疏忽大意的,公司给予书面警告的处罚;并按照公司《员工奖罚制度》标准执行。

7.如故意损坏公司贵重物品,公司将直接追究当事人责任,除对当事人进行处罚与赔偿外,公司保留对当事人追究法律责任的权利。

8.公司制订本条例的宗旨是加强所有员工的责任心,提高员工自身素养,做到爱护公司财物。

9.本条例范围适于所有员工,包括临时员工。

10.本管理办法由公司负责解释,必要时由公司进行修改。

推荐第8篇:酒店物品采购管理制度

酒 店 物 品 采 购 管 理 制 度 为了加强物品采购的管理,防止库存积压、造成滞销、超期变质等损失,结合酒店的实际情况,特制定本制度。

1、采购人员须认真学习《合同法》及有关法律和酒店规定,不得因合同条款订立不当而给酒店带来损失。合同在签订前须由经办人填写合同签订申请书,报酒店总经理批准,方可签署。

2、采销合同由专人统一编写、登记、编制、发送和保存。所有合同必须保留正本两份,一份交财务部做付款凭证,另一份交由相关部门合同管理人员留档备查。

3、物品的采购:

(1)物品的采购,按每月使用计划及合理库存的需要,经营业部门经理审核后报总经理批准,不得因提前或拖延采购而影响营业,也应避免因超计划采购带来积压或损失。

(2)采购人员采购物品时,应根据请购单的数量、规格、质量要求、用途,审核同意后报总经理审批,方可采购。管理用物品的采购,如固定资产、仪器、工具、办公用品等,各部门应填写请购单,经所购物品的部门经理审核后,报总经理批准后统一购买。

(3)办理购物付款时,应附付款申请单、购销合同、请购单,已经总经理审批的付款计划或购货合同执行情况表,报财务部审核后,方可付款。

(4)财务部门在办理付款时应核实付款手续是否齐全,否则财务有权拒付,并要求补齐相关手续。

——25——

推荐第9篇:酒店物品采购制度

为了加强物品采购的管理,防止库存积压,造成的滞销,超期变质等损失,结合酒店的实际情况,特别定本制度:

采购人员须认真学习《合同法》及有关法律和酒店规定,不得因合同条款订立不当而给酒店带来的损失,合同在签订X须由经办人填写合同签订申请书,报酒店总经理批准方可签署。

采销合同专人统一编写,登记、编制、发送和保存。所有合同必须保留正本两份,一份交财务部做付款凭证,另一份交由相关部门合同管理人员留档备查。

三、物品的采购

物品的采购,必须按每月使用计划及合理库存需要,经营业部门经理审核后报总经理批准,不得因提前或拖延采购而影响营业,也应避免因超计划采购带来积压或损失。

采购人员在采购物品时,应根据请购单的数量,规格质量要求,用途、审核同意后报总经理及董事长审批方可采购,管理用物品的采购,如固定资产,X器、工具、办公用品等。由各部门填写请购单,经所购物品的部门经理审核后,报总经理及董事长批准后统一购买。

办理购物付款时,应附付款申请单,购销合同,请购单已经董事长审批的付款计划或购货合同执行情况表,报财务部审核后,方可付款。

财务部门在办理付款时应核实付款手续是否齐全,否则财务有权拒付,并要求补齐相关手续。

采购人员报销时,应办理入库单,入库单内容必须填写清楚,数量、产品规格、保质日期、名称等。

购库管人员按季度对库房存货情况进行分析,对库存物品的积压,变质,沉淀、列表清查,处理,对造成不必要的损失负直接责任。

四、仓管部每月2日前将截止到上月未的库存物品的盘点情况汇总制成报表报财务部备案,并对库存物品现状如短缺毁损等列示清楚,及时处理减少不必要的损失。

五、采购人员不得营私舞弊,吃回扣贪污,假公济私,如发现有上述行为,将严厉追究当事人经济法律责任。

六、本制度由财务执行并负责解续。

七、其他未尽事宜见采购和保管等相关补充条例。

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推荐第10篇:酒店物品领用制度

酒店关于物品领用的规定根据酒店总经理办公会的指示精神,酒店物品领用制度。进一步加强物品材料管理,严格领用制度,厉行节约,降低成本费用的要求,特制定以下规定:

一、物品领用

1、各部门要认真贯彻节能降耗的要求。做好本部室物品的领用计划及所需开支预算,严格按照办公所需领用物品。努力降低成本费用,减少一切不必要的开支。

2、由计划财务部将仓库内日常必备用品项目下发,并额定金额,各部门按库存项目领用。

3、各部门要认真按照领用物品制度的规定,应由专人填写好物品领用清单,写明物品名称、规格、数量。由部门经理签字或盖章后到计划财务部报批。

4、计划财务部接到领用单后,由负责人认可签字后,到仓库领用。计划财务部应根据使用情况,批准领用项目和数量。

5、仓库管理员要认真按照领用物品清单,填写出库单并由领用人签字,一式三联,一联库房存根、二联财务、三联记帐。

二、物品购置

1、各部室在经营中所需正常消耗用品,应事先做好计划预算,报计财部,管理制度《酒店物品领用制度》。非酒店正常经营所需物品和超范围规定的办公用品物品,原则上不给予采购。

2、因仓库内未备所需物品,应由部门填写采购申请单或书写专项采购请示。

3、采购申请是指日常维修设备材料,以及部门专用物品。采购申请单应填写清楚,物品名称、规格、单价、数量、总金额以及用途,由部门经理签字后,报分管副总和总经理审批。各部室在报送采购单时,应预留有领导审批时间,领导审批后方可进行采购。

4、专项物品申请是指数量、金额较大或属于固定资产类以及酒店内需要专项申请的物品,必须由部室书写请示报告,报分管副总和总经理审批,审批同意后方可进行采购。

5、所有物品采购完成后,应及时到计划财务部办理入库登记手续。

6、各部室在经营中如遇紧急需要特殊物品时,应事先由酒店分管副总或部门经理向总经理汇报,在得到领导明确同意后,方可进行采购,事后要及时补填采购申请单。

三、奖励与处罚

1、每月25日,由计划财务部统计各部门所领物品费用,上报酒店。各部室应本着节约降耗,降低经营成本的原则,制定本部门具体的管理办法,努力为酒店的经营做贡献。

2、酒店将根据各部室物品消耗总费用和节约情况进行核算,年终时对节约突出的部门予以奖励,对超支或造成浪费的部门进行一定的处罚。以上规定自2005年2月1日起执行。

×××酒店

二00五年二月一日

第11篇:酒店物品领用制度

酒店关于物品领用的规定根据酒店总经理办公会的指示精神。进一步加强物品材料管理,严格领用制度,厉行节约,降低成本费用的要求,特制定以下规定:

一、物品领用

1、各部门要认真贯彻节能降耗的要求。做好本部室物品的领用计划及所需开支预算,严格按照办公所需领用物品。努力降低成本费用,减少一切不必要的开支。

2、由计划财务部将仓库内日常必备用品项目下发,并额定金额,各部门按库存项目领用。

3、各部门要认真按照领用物品制度的规定,应由专人填写好物品领用清单,写明物品名称、规格、数量。由部门经理签字或盖章后到计划财务部报批。

4、计划财务部接到领用单后,由负责人认可签字后,到仓库领用。计划财务部应根据使用情况,批准领用项目和数量。

5、仓库管理员要认真按照领用物品清单,填写出库单并由领用人签字,一式三联,一联库房存根、二联财务、三联记帐。

二、物品购置

1、各部室在经营中所需正常消耗用品,应事先做好计划预算,报计财部。非酒店正常经营所需物品和超范围规定的办公用品物品,原则上不给予采购。

2、因仓库内未备所需物品,应由部门填写采购申请单或书写专项采购请示。

3、采购申请是指日常维修设备材料,以及部门专用物品。采购申请单应填写清楚,物品名称、规格、单价、数量、总金额以及用途,由部门经理签字后,报分管副总和总经理审批。各部室在报送采购单时,应预留有领导审批时间,领导审批后方可进行采购。

4、专项物品申请是指数量、金额较大或属于固定资产类以及酒店内需要专项申请的物品,必须由部室书写请示报告,报分管副总和总经理审批,审批同意后方可进行采购。

5、所有物品采购完成后,应及时到计划财务部办理入库登记手续。

6、各部室在经营中如遇紧急需要特殊物品时,应事先由酒店分管副总或部门经理向总经理汇报,在得到领导明确同意后,方可进行采购,事后要及时补填采购申请单。

三、奖励与处罚

1、每月25日,由计划财务部统计各部门所领物品费用,上报酒店。各部室应本着节约降耗,降低经营成本的原则,制定本部门具体的管理办法,努力为酒店的经营做贡献。

2、酒店将根据各部室物品消耗总费用和节约情况进行核算,年终时对节约突出的部门予以奖励,对超支或造成浪费的部门进行一定的处罚。以上规定自2005年2月1日起执行。 ×××酒店 二00五年二月一日

第12篇:客房物品丢失与损坏的处理程序

华美达长升大酒店工作流程管理部门:管家部项目说明:客房物品丢失与损坏的处理程序分部:楼层

标准

1.确保酒店的财产不受损坏与丢失。

2.确保住店客人的利益,保证客人的满意度。

3.平衡酒店与客人之间的利益。

程序

服务员在打扫防时,若发现房间物品有丢失或损坏,设施设备有人为损坏,应按以下情况处理。

一﹑住客房发现物品丢失或损坏:

1.服务员需立即通知文员,由文员知会领班。

2.服务员发现设备损坏时,要保护现场,如家具﹑地毯被烧, 烟头﹑烟灰等勿清理掉。

3.领班得到消息后,需立即赶到现场,进行核实,确实属实时,要知会GSM,由GSM

联系客人或给客人留言。

4.GSM根据物品的损坏程度和客人的情况。评估索赔金额,并开杂项收据,由款接入

帐。

5.杂项收据两联放置前台,一联需交房务中心。

6.GSM签免的物品,必须由当值人签名,并开签免单交于房务中心。

7.当天文员必须统计索赔与签免单,仓管员每日要到房务中心领取索赔单和签免单,存

档以便月底盘点,并依单子的项目给楼层补齐。

二﹑退房时发现物品丢失或损坏:

1.服务员应立即通知前台款接,由款接与客人确认。

2.损坏严重的,(如地毯烟焦点,布草污染等)款接需通知GSM前往核实,具体赔偿由

GSM决定。

3.GSM决定索赔金额后,需立即入帐,并开杂项收据,一联交于房务中心。

4.其它程序如住客房之“6”和“7”条。

第13篇:酒店物品采购管理制度1

(5)采购人员报销时,应办理入库单,入库单内容必须填写清楚齐全,如需要质检的物品,应附质检部门的审签手续。根据财务要求,发票应在开出一个月内报销,逾期未报销给公司造成损失的,由采购经办人承担,该部门经理负同等责任。

(6)采购、库管人员按季度对库房存货情况进行分析,对库存物品的积压、变质、沉淀要列表清查、处理,对造成不必要的损失负直接责任。

4、成本部每月2日前将截止到上月末的库存物品(包括各分库)盘点情况汇总表报财务部,并对库存物品现状如短缺、毁损等列示清楚,及时处理,减少不必要的损失。如是人为因素给酒店造成损失,当事人要承担责任。

5、采购人员不得营私舞弊,吃回扣贪污,假公济私,如发现有上述行为,将严厉追究当事人经济或刑事责任。

6、本制度由财务部制定并负责解释。

——26——

第14篇:物品购买报告

关于购置相关物品的报告

尊敬的领导: 由于值班室设施破旧、住宿环境差,无法满足值班需要,现急需购置床1张,床单4条、被褥4套、被套4个、脸盆架1个、脸盆2个、热水瓶2个、手电2个、清洁工具1套。特此申请望领导审查签批。

政教处

二○一二年十月二十日

第15篇:申领物品报告

申领物品报告

尊敬的公司领导:

因物业部客户中心现在办公位置处于拆迁中,办公场地环境一般,最近来我处办理入场装修的商户特别多,因为要拆迁的原因,客户中心现在一些最基本的日常用品都没有配备,为了提高我们的接待能力,给客户留下一个较好的印象,特此申请以后每个月给物业部客户中心下发一些必要的物品。

申请部门:物业部客户中心

2016年08月01日

第16篇:电力线损坏事故分析报告

锦寓路站A风亭南侧10kv50高压线损坏事故分析报告 2018年3月18日上午09:15分,锦寓路站A号风亭南侧10kv高压电缆,被监测队伍打设监测孔施工中损坏。 施工内容:A号风亭南侧测斜孔(CX2)补打施工 孔位参数:直径为DN70mm,深度20m 机器:普通燃油式钻孔取芯机器 施工工人:2人

交底情况:施工工人未进行安全、技术、管线书面交底 钻孔前管理人员在场情况:机器就位时项目部管理人员张金光、刘思栋、何春华在场,监测单位管理人员不在场。 事故详情:

3月16日监理及第三方监测队伍对A号风亭监测点位验收,发现CX2及CX5孔位深度不满足设计要求,要求补打。3月18日早07:40机器到场,于08:26分经协调利用主体队伍履带吊进行吊装就位,张金光与刘思栋确定钻进孔位为A风亭西端头,并确认该处无管线,张金光离开。约8:50第一方监测单位管理人员到达现场说孔位位置不对,重新给钻孔工人指定了位置,未向项目部测量班及锦寓路任何管理人员通知,导致钻进过程中损坏10kv50的城市花园幼儿园专供高压电缆,钻进过程工人未发现任何异常,未向管理人员汇报。9:15分电力所杨班长联系到刘书记说幼儿园断电并询问了工地施工情况,当时工地未进行任何高压电缆旁施工作业,管理人员回复电力所不是我们工地造成的停电。经电力抢修人员逐步排查,于当日下午15:10分最终断定损坏段在锦寓路站工地内,定位于A风亭附近区域,结合现场施工初步断定为监测打孔打到电缆,16:30电力所抢修班组指定了抢修方案:人工破除损坏位置电力管廊1.5m长,找出损坏电缆接头,增加一个割接包,接头处理完毕后加砌电缆井。管廊19:48凿头并摸到破损接头,21:45接头全部凿出,于23:10分接头接好,次日08:50分恢复通电。 造成事故原因分析:

(1)现场人员管理不到位,施工过程管理人员旁站、巡查、监督不力,现场总负责张金光未执行落实好管线及现场施工相关的要求及管理办法。

(2)现场程序管理不到位,未进行安全、技术、管线交底就开工;

(3)现场对于管线保护条例、规定、办法等执行不到位,管线旁施工各种报表报验不完善,管线标识不清楚;

(4)现场管线工程师未按业主要求配置,缺少专职管线工程师对管线统筹管理;

(5)现场施工机械未报验,开钻作业也未向监理报验; (6)针对测斜孔事宜各级沟通存在问题,验收时监测孔有约13m原则上可以满足施工需要,但都知道附近有高压电缆,知道其危险性,第一方监测及测量班都不想冒险施工,但是无人出面与第三方及业主相关领导沟通,导致第一方监测硬着头皮去打。 (7)项目部测量主责管理人员与监测单位管理人员沟通不到位,换取孔位未与项目部管理人员通知汇报;

(8)项目部测量主管与监测队伍主管未认真履行自己工作,对其指定的点位及钻进点存在很大的差异,随意性太大。 后续施工要求:

(1)要求相关部门做好各施工人员的安全教育培训工作;技术部门做好技术交底,遵循先交底后上岗,不管何种施工作业多久,只要进入现场施工必须按要求执行;

(2)进入现场施工机械设备严格执行报验报检程序; (3)对于现场管线全部按照要求进行标识;

(4)对于有重要管线区域施工严格执行开挖令,报验监理签字后方可开挖;

(5)严格执行业主要求的进入管线保护红线作业令,并经相关单位签字后方可施工;

(6)锦寓路站管线多且复杂,不仅要做好书面管线交底同时也要做好现场管线交底工作;

第17篇:电度表损坏

损坏、遗失电表如何处理? 答:用电计量设备损坏、遗失后,客户应立即向供电企业办理更换或复装等手续,事故需紧急处理时,也可与所在供电企业事故抢修部门联系要求紧急处理。客户不得自行处理,否则按违约用电处理。 用电计量设备损坏遗失时,供电企业除按规定追收电量外,属于客户责任造成损坏或遗失的,由客户赔偿并负担其修理费,还要负责由于更换用电计量装置所需的工料费。若客户有意破坏和伪造丢失用电计量装置者,一经查实即按有关窃电的规定处理。

用电计量装置(电度表)损坏或丢失的处理规

一、客户必须遵守县供电公司、技术监督局联合发布的《加强用电单位电能计量装置及其封印管理的通知》。

二、电能计量装置及其封印,应有其所安装点单位或个人对其完好无损负责,并有权监督供电企业工作人员对其加封。

三、电能计量装置封印具有法律效应,任何人不得擅自启封,因处理设备缺陷、事故等需要启封,应通知电业局专业人员到场。否则按窃电处理。

四、若发生计量装置损坏、丢失或封印不全,应于24小时内持近期电费发票到业务大厅办理手续。不办理手续而继续用电者,按窃电处理。

五、客户按规定应赔偿损坏的计量装置,故障期间的电量按规定追补。

六、属客户私自增容而造成表计损坏者,按违约用电处理。

七、客户弄虚作假或故意损坏计量设施者,一经查出按窃电行为处理。

八、计费电能表装设后,客户应妥为保护,不应在表前堆放影响抄表和计量准确及安全的物品。如发生计费电能表丢失、损坏和过负荷烧坏等情况,客户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施。如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的,供电企业负责换表,不收费用;由于其他原因引起的,客户应负担赔偿费或修理费。 电度表异常现象及处理十例 山东省鱼台县供电局 张敬艺

电度表在运行当中,由于年久失修或校验不当,常出现一些异常现象。现将笔者在实际工作中见到的异常现象及原因整理如下,供大家参考。

一例:在功率因数0.5时有功表慢。某工厂有功表在功率因数0.8时,经计算较准确,而功率因数0.5时则慢20%左右。经过反复检查试验,发现毛病是电压铁芯下铜方框太薄,电流铁芯上短路环太多。经过整修后,即恢复正常。

二例:在功率因数0.5时有功表快。这个现象的原因则和前例的原因相反,那就是电压铁芯下铜方框太厚,电流铁心上短路环太少的缘故。

三例:轻载表快。某生产大队试送电时,启动7.5千瓦电动机一台,2.5千瓦电动机一台,而电度表则每转用12秒(电度表常数500,电流互感器比率100/5)。经仔细检查,原来是电压铁芯右边间隙太大,松开螺丝,缩小右边的间隙,电度表即恢复正常。

四例:轻载表慢。这个情况经过若干次试验,发现原因是:①上下轴承损坏或有灰尘。②铁芯里有剩磁。③电压铁芯右边间隙太小。

五例:满载表快。这种现象发现至今已有9次,有如下几种原因:①电压线圈匝间短路;②电压铁芯与电流铁芯的间隙太小;③永久磁钢磁性减弱;④满载调整器失灵。

1 六例:满载表慢。这种现象已发现5次。大致原因是①电流线圈匝间短路;②电压铁心与电流铁芯间的间隙太大;③永久磁钢磁性太强。

七例:表正潜动超过一周很快。这种现象只发现过2次。原因是:电压铁芯和电流铁芯左边间隙太小;电压铁芯老化生锈而使左边柱磁通过多。

八例:表反潜动超过一周很快。这种现象只在某电灌站发现过一次。原因是:电压铁芯和电流铁芯右边间隙太小;电压铁芯老化生锈而使右边柱磁通过多。

九例:表有时正潜动,有时反潜动。这种现象说明电流线圈有短路,短路在铁芯右边正潜动,短路在铁芯左边反潜动。

十例:表盘在某位置上左右潜动不稳。这种现象的原因是:转盘在永久磁铁间隙里的相应位置上有铁屑。

电力企业对电能管理

近年来,电力企业对电能管理和计量工作的要求愈来愈高,随着数字电能表迅速发展,原有的机械式电能表已不能满足要求。城乡电网改造结束后,电能表市场需求从高速增长逐步向平稳发展期过渡,居民新增表、网改轮换表使电能表仍有巨大的市场容量。同时电能表也从普通功能型向长寿命、高精度、分时段、多功能、网络化等高科技含量和高附加值的方向发展。

电子式电能表其电能的测量完全靠电子线路和电子模块来完成,计算结果和测量参数完全由软件来控制完成,表现出了较大的灵活性。随着数字电路的发展,电路的可靠性和精度得到了提高,推动了电能表的快速发展。 电子式电能表与机械式电能表相比有明显优势。例如防窃电能力强,计量精度高、负荷特性较好、误差曲线平直、功率因数补偿性能较强、自身功耗低,特别是其计量参数灵活性好、派生功能多。由于单片机的应用给电能表注入了新的活力,这些都是一般机械表难以做到的。但是早期的电子式电能表也有一些明显的不足,如工作寿命较短、易受外界干扰、工作可靠性不及机械式电能表等。 新型电子式电能表的应用,给计量工作带来了新气象,为远程抄表的普及奠定了基础。但由于电子式电能表与传统的机械表区别很大,很多一线员工对电子式电能表不熟悉,还不适应新型表的操作。因而加强对抄表员的配套培训,确保电表安全、准确、可靠的运行,及时发现和处理电能表在应用中的问题,就提到了议事日程中。

1 关于电子式电能表的选型

使用任何电表都有一个选型问题。传统的机械表的选型,相对来说较为简单。因为它的基础结构、工作原理、基本接线方式、测量的功能都是相同的,对它们的选型主要体现在精度、测量参数的规格上;对于电子式电能表由于设计和生产厂家的不同,其结构组成、测量方式、电路构成、元件选择、软件设计、功能设置、通讯方式、通讯规约、显示方式都会不同,甚至有很大的区别,因此带来许多技术上和管理上的问题。选择不当,将会给实际应用带来许多不便和麻烦。 1.1 功能选择

功能选择即选用的电能表应具备什么功能,而决定选择电能表功能的唯一理由就是实际工作的需要。目前电子式电能表正向以下几个方面发展。

(1) 可靠性和稳定性:电能表作为计量计费产品,其性能和数据的可靠性和稳定性永远是最重要的;

(2) 通信接口技术:通信接口将成为电能表重要的部分和基本配置,随着通信技术的迅速发展,电能表上可以配置移动网无线接口、INTERNET网络接口、局

2 域网等各种接口来满足抄表、收费、监控的需求,而且实现将变得更为便宜和容易。电能表将成为一个计费终端,通过各种信道将信息汇总到系统中;

(3) 电能质量监测:监测电压合格率、功率因数合格率、供电可靠率、电网电压对称性和平衡度以及电压、电流的谐波情况将是用户和供电公司进一步的需求;

(4)模块化设计:由于功能的个性化需求,不同的用户要求配置不同的功能,生产厂能够快速整合提供出合格稳定的产品是具有良好竞争力的体现;

(5)可操作性能良好,人性化设计:随着功能的增加,电能表显示项目和参数也越来越多,用户使用的方便性将受到空前的重视;

(6)负荷曲线记录:负荷曲线在电能表的设计中变得更为重要,带时标的记录提供了用电和表计工作情况的真实记录,不仅满足了计费的要求,也可以满足故障分析以及电量追补的要求;

(7)其它功能:窃电监测、窃电追补、预付费、超负荷监控等。 1.2 结构的选择

结构选择实际上是对产品的质量保证的概括选型。这里的“结构”是指产品的主元器件组成和电路结构。好的产品结构应该是能达到以下几个基本要求: (1)主元器件能保证工作安全,高、低压隔离能承受一定的过负荷;

(2)元件单体测量(或交换)精度应能保证在对电能表整体精度要求下,低于其所允许的分配误差范围;

(3)元器件布局合理,交、直流、高、低压应在布局上分开或隔离,并保证有一定安全距离;

(4)整体电路要有必要的屏蔽措施,应具有较强的抗电磁干扰能力。 2 确保电能表计量准确性 2.1 采购入库关

鉴于目前电能表的生产厂家较多,质量上难免参差不齐,因此,我们在选购电能表时必须考虑生产厂家的生产条件、产品生产时间、质量保证体系、现场运行故障率等因素。选定的厂家必须同时具备以下条件:①国家技术监督部门颁发的《计量许可证》;②哈尔滨仪表研究所的型号注册卡;③电力设备及仪表质量检验测试中心的检测合格证明等,同时还必须是有关部门组织的招投标后认定的厂家。对于到货的电能表入库前应按10%左右进行抽检,合格率必须达到100%,达不到的坚决退货。 2.2 检测校验关

对于待装的电能表,必须保证其首次检验合格率、走字合格率达到100%。对于已装出的表计,大用户应实行定期轮校制度,一般用户实行定期轮换制度,确保在外运行的表计准确无误。 2.3优质服务和监督关

应通过设立行风监督员的办法,加强行风监督。通过定期走访用户,听取用户意见等方式来做好各项工作。若用户对表计有异议时,大用户应立即到现场检验,居民用户拆表校验并请用户到场。如对供电部门校验结果有异议时,应以国家技术监督部门检测结果为准。 3 运行中的质量监督与管理

鉴于电子式电能表对周围环境的要求较高,因此在安装时应注意避免太阳直射,最好集中安装在表箱内,城镇集中小区可大批安装使用这种电能表。对于环境较为恶劣的地区,则应以长寿命机械感应式电能表为主。

3 3.1 加强巡视检查 与机械表比,电子式表维护与巡视时间周期要短,特别是电子式表的显示数方式大多是LCD或LED显示器,一旦发生故障,有可能丢失记录数据,所以经常性的巡视与检查,有助于及早发现问题、及时处理,避免造成损失,根据我局经验,一般以一年检查一次为好。 3.2 及时排除故障

电子式电能表发生的常见故障大致有以下几种情况:

(1)工作电源故障:表现为电能表整体不工作,无显示、无信号,故障的原因大都是工作电源回路故障;

(2)LCD无指示:故障原因大致为无电源、CPU无输出、电路板脱焊、LCD密封损坏;

(3)LCD全屏显示不工作,数码全部显示为“8”:故障原因可能是电能表未进入工作状态或LCD密封与导电橡胶老化,失效所致;

(4)时间误差大:故障原因大都为晶振回路参数未调好(或改变),电路整体受潮,晶振真空度降低等;

(5)“死机”:电能表“死机”是重大故障,一般表现为显示数据停止在某个数值上(LED管可能某只数码管高亮),对各项操作均无反应,电能表整体不工作,故障的原因可能是由外界干扰信号、电路屏蔽不良、备用电池失效、看门狗电路故障等引起。

发现这些故障要及时分析原因、果断采取措施,尽快予以排除。

3.3 建立和健全电能表运行档案

在原电能表技术档案的基础上建立、健全电子式电能表的运行档案。档案内容除表号、规格、厂家、装置地点、检测记录等常规参数外,还应有电能表运行记录、巡视检查结果、曾发生的故障内容、排除故障的措施、可能发生的异常表现、安装环境条件(湿度、温度、电磁场、一次回路中是否有冲击电压、电流的可能、是否有正常维护管理条件)等。

运行档案是电能表是否正常工作的记录,也是在分析可能发生故障与处理方法的重要参考依据,重在坚持执行归档措施,不可偏废。 3.4 定期统计、分析上报运行情况

原则上每季度应统计一次电能表运行情况,分门别类的统计正常和非正常运行的工作状态(包括现场检测结果),画出运行情况分析曲线,找出运行中较为常见和比较突出的问题,向有关主管部门报告,并提出解决问题的方案和要求,定期汇总并汇报上级。 4 加强专业人员培训

从以机械式电能表到目前以电子式电能表为转变,计量装置发生了重大变化。面对这一事实,相关工作人员如何快速适应这种变化,成为了我们计量工作的一个课题。许多负责检测、安装、现场维护人员对电子式电能表尚不熟悉,许多维护(甚至是校、调)工作大都依赖生产厂家的服务,我们的不少计量员工甚至对电能表的时间编程都未掌握,工作的要求和技术能力不相适应的矛盾表现得较为突出,因而必须加大专业培训的力度。

进行培训的方式很多,关键在于实用、在于解决实际问题。实际上培训工作本应先于新产品、新技术的应用时间,对人员培训本应有某些前瞻性,目前的培训方 4 式显然不适应,这一点应加强组织与管理。

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第18篇:关于酒店财物丢失损坏的赔偿规定

关于酒店财物丢失损坏的赔偿规定

为了减少酒店财物非正常损失,最大限度维护投资者的利益,使经营管理者,物品的实际操作及使用者有章可循,特制定如下规定:

一、财物范围:

(一)、除酒店的房屋主体以外的所有装饰装修物;

(二)、酒店的添建物及运行设备;

(三)、公司所购买的耐用物品,如电器、沙发、桌子、凳子、厨房用品、洁具、

卫生间用品、床等;

(四)、易损物品,如酒具、餐具、茶具、床上用品、麻将机等;

二、管理方式:

公司下管一级。即赔偿责任直接落实在餐饮部、客房部、茶房部等部门。各部门按自己方式管理。

三、赔偿原则:

(一)、过错赔偿原则;

(二)、直接管理责任原则;

(三)、责任不明由相关人员分担原则,即直接管理的总管、分管、当班负责人

及相关员工平摊;

四、赔偿标准:

(一)、员工丢失、损坏按进价赔偿;

(二)、可修复物按人工、材料等直接费用赔偿;

(三)、丢失、损坏财物情节比较严重和客损财物两倍赔偿;

五、耗损率:为月营业额2‰以内。

六、免责规定:

(一)、正常损耗率以内;

(二)、大客户所损物价值50以下;

七、餐饮部、客房部制定细则,作为本规定的附件。茶楼部参照相关规定执行。

八、财物丢失、损坏的第一责任人为各部门的主要负责人。全面盘点完必之后,

责任人须在财物清单上签字。

九、赔偿执行的流程:

(一)、首先扣除正常损耗及客损部分。

(二)、差额部分公司以餐饮部、客房部、茶房部等部门直接扣除。

十、本规定的解释权归公司董事会。

十一、本规定自二零一一年十一月一日生效。

注:餐饮部、客房部财物丢失、损坏细则附后。

第19篇:酒店解决丢失物品的方法

房客:(愤怒)不得了了,不得了了,天哪,我的手机笔记本电脑钱包都丢了,怎么办?现在该怎么办? 李小姐:您好,我是酒店的领班,请您息怒。有什么麻烦我一定替您解决,请您不要着急好吗。请问小姐您贵姓?

房客:(缓和一点点,但是很焦虑担忧)我姓韦,我出去了一下回来的时候就发现我的手机笔记本电脑钱包都不见了,在房间里找了很久都没有,肯定被人偷了。现在要怎么办呢?

李小姐:韦小姐您先别着急,您可以跟我说一下事情的经过吗?

房客:我出去接我的一个朋友,她刚到的,然后回来,就那么一下下的时间,回来就发现我的手机笔记本电脑钱包都不见了。

李小姐:您大概出去了多久呢?

房客:我出去都没有多久啊,就那么一会的时间东西就不翼而飞了!

李小姐:请问您出去的时候门窗都关好了吗?

房客:让我想想。

李小姐:好的,韦小姐,你别急,您仔细想想。

房客:我记起来了,好像我没有锁门,只是掩了一下,然后窗子是关好的。

李小姐:好的,韦小姐,您的情况我大概已经知道了,我们酒店安装有摄像监控系统,我们调出来看看就真相大白了。请您稍等一下。

旁白:(保安调出监控摄像记录,查看事情经过实情,发现在韦小姐出去的时间有一名可疑男子进入了韦小姐的房间)

房客:怎么样?怎么样?(焦急,不安)

李小姐:韦小姐,您好,通过摄像监控记录,我们发现在您外出的这段时间,有一名可疑男子进入过您的房间,并且拿走了您的手机、笔记本电脑和钱包。对于这种不幸的事情发生,我们深感内疚,是我们酒店职员的疏忽,没有及时发现这种现象,给您造成了财产损失,我们以后一定会好好改进的。我们会及时报警,尽快为您找回您的财务,您看这样可以吗?

房客:真的吗?还可以找回来吗?那要多久呢?

李小姐:韦小姐,请您放心,我们会尽快为您找回来的,相信有我们的摄像监控记录,应该不用多久的。那要麻烦您在这里多呆几天了。

房客:好吧,那有消息了你们一定要及时通知我。

李小姐:好的,请您放心。对了,韦小姐,我们酒店是靠近火车站的,酒店里面人比较多也比较杂,所以您一定要保管好您的财务,出门的时候记得一定要关好门窗再出门。在外面也是一样,要小心哦。 房客:好的,谢谢你,其实我也有错,你们酒店的服务态度很好。

李小姐:应该的,我们也希望您可以找回您的失物,希望您能够有一个愉快的旅途。 房客:嗯,谢谢,下次来南宁我还要来住你们银河酒店,你们的服务我很满意。

第20篇:酒店宾客遗留物品管理规定

益加隆国际酒店第- 1 –页

宾客遗留物品管理规定

一、目的

为更好地管理宾客遗留物品,特制定并执行本规定。

二、范围

本规定适用于益加隆国际酒店‘

三、职责

3.1 酒店员工:发现宾客遗留物品及时联系失主,无法联系的及时向上级主管汇报。

3.2 酒店主管级以上管理者:联系失主,处理员工上交的宾客遗留物品。

3.3房务部文员:负责建档保管宾客遗留贵重物品并为失主办理认领手续。

3.4财务经理:根据实际情况向酒店总经理提出宾客贵重物品处理意见。

3.5安保部:协助各部门联系、检查宾客遗留的箱包类贵重物品。

3.6酒店总经理:对贵重物品做出处理决定。

四、内容

4.1 遗留物品分类:贵重物品与非贵重物品

4.1.1 价值在100元以上的且具有保存性的物品划为贵重物品。包括但不限于以下物品:

A、珠宝饰物。

B、数码相机、摄像机、U盘、MP

3、投影仪、手提电脑、手表、手机等。

C、所有外国货币、人民币现金。

D、信用卡或支票。

E、公文包、工作证、证明信件、身份证、回乡证、护照等物件。

4.1.2 价值在100元以下及不具有保存性的物品。包括但不限于以下物品:

A、眼镜、锁匙等。

B、日常用品,如洗涤用品等。

C、杂物,包括已开启的食物、饮料及药物等无法进行保存的物品。

4.2宾客遗留非贵重物品的处理流程。

4.2.1各营业单元发现拾遗物品,应第一时间通知前台,以方便客人查询。

4.2.2 员工发现宾客来店消费时遗留下的非贵重物品时,及时查找客人联系方式,联系客人领取失物。

4.2.3 无法联系到客人的,由部门内负责保管客人遗留物品,填写《宾客遗留物品登记表》,由部门根据物品的性质进行保存(无法保存的物品及时处理),一周后仍无失主认领的,由部门根据实际情况对遗留物品进行处理。

4.3 宾客遗留贵重物品的处理流程。

4.3.1各营业单元发现拾遗物品,应做好拾遗物品的详细登记并第一时间通知前台,以方便客人查询。

4.3.2员工发现宾客来店消费时遗留下的贵重物品时,及时上报上级主管,查找客人联系方式,联系客人领取失物。

4.3.3如为包类物品,需开包查找客人资料的,需联系安保大队,由保安部协同部门主管级以上管理者共同开包查找客人联系方式,同时由三方共同清点客人包内物品,做好记录,填写《宾客遗留物品登记表》,相关人员签字。

包内物品为“橙色”物品的,按《酒店“橙色” 事件应急预案》要求执行。

益加隆国际酒店第- 2 –页

4.3.4联系到失主后,由保安人员、部门主管级以上管理者确认失主后,请失主在《宾客遗留物品登记表》上签字确认,同时由保安人员签字证明。

4.3.5其它贵重物品无法联系到失主的,由部门主管级以上人员、保安检查后,填写部门内《宾客遗留物品登记表》后,一周内交财务部资产管理员处建档保管。

4.3.6住店客人在行李房寄存的贵重物品超过寄存日期的,由前厅部联系客人领取寄存物品。如无法联系到客人的,超过寄存期三个月后,交由财务资产管理员处建档管理。

4.3.7财务部资产管理员根据物品性质分别建档管理,填写《宾客遗留物品档案本》。非现金贵重物品存放于文件柜内,现金类资产管理员经财务总监批准交由财务出纳员到银行开户单独存入银行。

4.3.8宾客遗留贵重物品在酒店财务部保管一年仍无人认领的,由财务经理提出处理意见报酒店总经理批准进行统一处理。

4.4宾客遗留物品认领流程。

4.4.1有宾客到酒店各营业点询问有关遗留物品事件的,接待客人的员工需详细询问客人遗失物品的地点、时间等内容,根据客人提供的信息,联系遗失物品的营业单元并带领客人到营业单元查询。

4.4.2营业单元根据客人介绍的遗失物品时间及特征,查找《宾客遗留物品登记表》,如为非贵重物品且客人所说情况属实确认为失主的,可为客人办理失物认领手续,请客人在《宾客遗留物品登记表》上签字确认。

4.4.3如查找为贵重物品的,带领客人到财务部资产管理员处,根据客人介绍的遗失物品的特征确认为失主的,请客人出示有效证件(如为住店客人需核实当日住店客人资料),为客人办理认领手续,请客人在《宾客遗留物品档案》登记有效证件号码并签字确认,同时由证明人签字确认。

4.4.4如酒店员工有私自将客人物品据为己有者,一经查出将依据《益加隆国际酒店服务质量监督检查及员工奖惩条例》中相应条款从严处理。

六、表格

6.1《宾客遗留物品登记表》

6.2《宾客遗留物品档案》

6.1表格A

酒店物品损坏报告范文
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