XX食品药品监督管理局 2012年工作情况汇报
今年以来，县食品药品监督管理局在市局和县委、县政府的领导和支持下，坚持以科学发展观为统领，以保障食品药品安全为主线，突出强化监管保民生、优化环境促发展两大任务，认真履行监管职能，各项工作取得了显著成绩。现将工作情况汇报如下：
一、规范执法、提升效能，全面优化经济发展环境 为进一步服务XX经济发展，按照县里统一部署，我局积极开展“六严四治三满意”和“三治三提”活动，把转变作风、提升效能和优化发展环境有机结合起来，着眼于提高服务能力，全面打造人民满意机关。
（一）提高行政服务效能。凡符合行政许可条件的餐饮服务单位行政许可事项申请，全部在县行政服务中心食品药品监管窗口办理。餐饮服务单位申请材料符合要求的当场受理，20个工作日内验收审批，为群众提供优质服务，做到文明礼貌、态度热情、服务周到，准确解答有关相关政策法规，做到“一口清”。
（二）全面推行政务公开。行政执法做到“三公开”，
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即公开行政执法依据，公开行政执法程序，公开违法行为应承担的法律责任。做到亮证执法，有假必打，打假必严，及时查结，从快从严从重打击制售假劣药械的违法犯罪行为；24小时接受餐饮服务食品安全、药械质量案件举报、投诉。对于举报案件，15个工作日内向投诉人反馈核查结果。
（三）建立举报投诉制度。制定责任追究制度及时解决群众反映的执法违规违纪行为等方面问题，做到举报必查、查必有果；加强廉洁自律，做到“六不”，即工作日午间不饮酒；不在行政相对人处吃、拿、卡、要；不接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠或宴请；不擅自扩大收费范围、提高收费标准；不在行政相对人处为自己报销各种费用。
三、严格准入，管理规范，力促餐饮服务提质升级
（一）强化食品安全知识普及。通过定期举办培训班，结合日常监督检查，不失时机、大力宣传餐饮服务法律常识和食品安全相关知识。同时，在县电视台、电台等新闻媒体，公开许可事项和程序，做到家喻户晓、人人皆知。截至目前，我局共举办各类培训班20余场次，培训从业人员1200余人次，发放明白纸2万余份，接待群众咨询2000余人次。
（二）严把餐饮行业准入标准。本着“科学监管、高效便民，审查与核查分离、办证与处罚分开”的原则，在县行政审批中心设立服务窗口，现场受理审查《餐饮服务许可证》
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申请，并实行首问负责制和一次性告知制度。同时，严格按照《餐饮服务许可审查规范》要求，认真现场核查申请人的软、硬件设施，对符合条件的及时发放许可证，对不达标的，坚决不予发证。截至目前，我局已受理审查餐饮服务许可申请书108份，发放许可证55张。
（三）树立一批标杆示范企业。按照“先试点、找规范、后推广”的原则，积极推行标杆企业确认制，对确认的标杆企业，授予“全县餐饮服务单位示范店”，引导其他企业按照示范店的标准规范经营行为，促进了餐饮单位改貌换颜。截止目前，我局共确立大型示范店2家，中型5家，小型3家。
三、突出重点、强化监管，保障群众饮食用药安全 牢牢把握“保证人民群众饮食用药安全”这一工作中心不动摇，牢固树立“监管为民”监管理念，充分发挥职能优势，不断加大食品药品安全监管，推动各项工作顺利开展。
（一）加大药品日常监管力度。将全县所有监督单位的监管责任落实到人，并与目标管理考核挂钩，突出监管重点，强化隐患治理，实现监管全覆盖。截至目前，共出动执法人员800余人次，覆盖了全县所有8个镇街，共检查药品经营企业32家，医疗机构82家，查处案件144起。
（二）加强不良反应监测。进一步加大药品不良反应监测工作，将提高不良反应报表的数量和质量并重，注重报表
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的真实性。截至目前，共上报药品不良反应462例，新的严重的66例；医疗器械不良反应上报121例，各项指标均在全市前列。
（三）强化重要节会期间餐饮监管。坚持节假日市场巡查和24小时应急备勤制度，加大食堂、摊点、餐馆、农家乐的整治力度，有效防止了食物中毒事故发生。同时，制定了重大节会活动操作规程，选派业务精干人员入驻定点接待单位，对食品原料采购、贮存、索证索票，以及蔬菜、肉制品、海鲜类食品的切配、制作和餐洗具的清洗消毒等环节实行全过程监督，保障了县党代会，人大会、政协会等重大节会活动的顺利召开。
（四）突出农村和城乡结合部监管。加强对农村小餐饮的监督与指导，对拒绝整改的无证饮食摊点坚决予以取缔，有效解决了小餐饮无证经营问题。截至目前，共出动执法人员2000余人次，车辆700余台次，检查单位900余家次，下发《监督意见书》532份，有效的保证了群众饮食安全。
（五）严把学校食堂和学生小饭桌食品安全。按照省市“无证的必须办证，有证的更换许可证”的要求，为全县15家学校食堂更换、发放了许可证，实现了学校食堂持证率、餐饮安全公开承诺率“两个100%”的目标。制定了《学生小饭桌登记表》，联合教育、公安、消防等部门执法，将城区
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35家学生小饭桌经营者全面纳入监管范围，实现了备案率100%。
四、认真做好县委、县政府交办的其他工作
五、下一步工作思路和工作措施
回顾今年以来的工作，虽然取得了一些成绩，但与县委、县政府的要求和人民群众的期望相比，还有一定差距和不足。在今后的工作中，我局将按照市局和县委、政府的工作要求，紧紧围绕促进餐饮服务业发展、保障消费者饮食安全“一个目标”，大力实施食品药品放心工程、餐饮服务提质升级工程“两大工程”，突出抓好重大节日、重要会议活动和学校食堂餐饮服务食品安全“三项重点”，不断提高食品药品监管工作水平，切实保障全县人民群众饮食用药安全，为加速跨越赶超，建设XX提供坚强后盾，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开！
二〇一二年五月十六日
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