人事行政部
2010年工作总结及2011年工作计划
2010年，人事行政部经历了人员重组、岗位分工调整等较大调整，在公司领导的部署、支持及各部门的配合、监督下，人事行政部积极做好人员的交接和前后工作的衔接，要求新进人员快速熟悉和适应岗位需要，细化内部岗位分工，强化服务意识，按时完成了常规的人事行政管理工作。现将全年主要工作及2011年工作计划报告如下：
一、2010年度主要工作内容及完成情况。
1、负责根据公司经营情况，制定实施公司人力资源规划；配合公司销售思路和组织机构的调整，多渠道进行人才的招聘与配置。
人事行政部为了保证公司经营工作的实施，保证人才的及时到位，先后进行了2次报纸广告招聘，长期网络招聘和大型招聘会招聘，内部员工介绍与推荐。2010年，共招聘入职X人，淘汰X人，基本保证公司人才的需求。截至12月底，公司员工共计X人，生产X人，营销中心X人，其他X人。
2010年上半年人事行政部根据公司机构调整对人才的要求，发挥员工特长，满足员工爱好及员工职业发展，组织了销售一线人员内部招聘活动。从生产、客服部挑选出6名员工补充到销售一线，提供了员工发挥、发展的机会。目前，4名员工在销售工作中表现良好，适应工作要求。
2010年下半年，人事行政部遇到简历投递量少，招聘难，面试人员变动大的情况，招聘往往没有收获。人事行政部一方面采用多渠道的招聘，引进新的网络招聘渠道，并发动公司员工推荐介绍；另一方面开展实习生培养活动，培养和挖掘实习的大专院校学生，选拔优秀毕业生到销售一线，目前已接受销售类实习生11人，尝试新的人才培养方式。
2、结合业务技能考核，加强人才的培训、培养，督促技术人员业务技能的提高和发展。
2010年10月，根据公司技术人员技能等级认证制度，人事部配合生产部及质量部对符合条件的质量人员和生产人员进行技能等级认证考核，以激励、督促公司技术
人员业务水平的提高和自身职业的发展，本次考核评定中级技能等级X人，初级技能等级X人。本年度组织质量部也参与技能考核，较去年相比，中级增加6人，初级增加1人，总人数增加7人。
3、组织完成各类会议，组织员工业余文化活动，提高员工认同感、凝聚力。
2010年人事部组织完成半年年中总结会议，并积极组织各项提高团队凝聚力的员工活动，如员工集体活动3次（三八节、趣味运动会、圣诞文艺晚会），各项集体活动一定程度上达到了提高员工团队凝聚力和丰富员工文化生活的目的；本年度内外部培训总次数X次，其中生产类培训X次，销售类培训X次，其他类培训X次，在部门内部培训中，要求培训部门认真准备资料，在培训准备中提高了员工自身的学习能力，培训中分享了经验、知识，培训效果较好。
4、做好人事行政服务支持，维护良好办公秩序。
1）做好日常人事工作，如：人员入职、转正、离职、出勤、奖惩统计等，人事行政部基本能够按时完成工资的核发和员工社保的办理。10月份完成了人事档案重新整理，实现人事档案快速查找。
2）加强考勤的监督和管理，完善和补充了考勤制度，11月拟定并执行了《2010年考勤制度的补充意见》，取得了一定效果，迟到、不打卡等考勤违规现象明显好转。
3）办公用品的发放和管理，能够保证公司复印办公要求，及时完成公司社保、资质证照的年检；同时，整理、归档公司各类文件，保证各部门的及时查阅。
4）及时收、发公司部门月度工作计划，传递公司会议决定、签呈，并跟踪督促、反馈公司决定、制度及计划的执行。
5）积极与环保部门、管委会等政府部门联系，2010年度完成环保调研、意见反馈及企业信息调查表二十余份，并积极参与和响应各项政府组织的活动，提高了企业声誉并树立了企业的良好形象。
二、2010年工作中存在问题。
1、招聘标准把握不一，导致效率不高，招聘周期长，部分岗位不能及时到位；
2、离职管理不够及时，人员变动、离职信息不能及时反馈掌握；
3、部分规章制度在执行力上有待加强。公司规范管理制度，不但有利于公司经营管理的提高，而且也有利于每位员工在工作得到成长和发挥特长，因此需要大家共
同努力。人事行政部作为桥梁部门，要做好上下的联络沟通工作，做好对工作的督办和检查。
4、对公司员工工作状况了解欠缺，不能很好了解员工思想动向；对员工重大疾病、家庭困难和问题员工的关心还不够及时，员工结婚贺礼、疾病慰问等应主动为员工申报，对员工的主动关怀力度还有待加强，今后须加强这方面的工作，主动关怀员工，真心关怀员工，体现公司以人为本的企业文化。
三、2011年度工作构想
2010年度人事行政部完成的各项工作已初见成效，但由于重组后的部门人员，对很多工作也是刚刚起步，缺乏实际经验，2010年可以说是在摸索着前进，同时不断总结归纳，对于明年的工作，也做了初步的构想。
1、积极提升人事行政部工作效能，及时做到公司决策的传达、执行和各部门问题的协调和解决。
2、规范公司入离职管理，加强新入职员工岗前培训及试用期考核，做好员工流动预测和补充计划。
3、继续通过多渠道进行缺岗人员的招聘，及时补充人才，提高招聘的效果；保持长期招聘渠道畅通，做好人才信息的储备；加强与各部门员工的沟通，了解、预测员工流动，做好人才调配工作。。
4、加强公司培训计划的落实执行，积极参与到部门内部培训，提高培训效果。
5、继续强化监督办职能，及时推进和反馈公司决定、制度的执行；
6、及时统计月度考核数据，按时完成工资核发，做好日常人事行政服务工作，为各部门作好人事行政支持。
7、加强企业文化建设，组织员工文娱活动，增强团队凝聚力，提高员工工作热情。
人事行政部
2010年12月23日
