总经办工作总结
总经办是总经理直接领导下的部门，是公司的核心部门之一。在今年的工作中，总经办作为公司的综合服务部门，在各级领导的关心和指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，克服了人员少，任务繁杂等困难，基本完成了上传下达、后勤服务等工作。本部门工作取得了一定的成绩，同时在办公室工作规划上和各部门衔接上上出现了相应的难题，走了一些弯路，但总经办部所有人员相互鼓励，相互交流，在公司领导的关心和帮助下，各个板块工作初步进展，并在办公室工作的各个模块上沉淀了一些经验，这些经验为做好2012年以及今后的办公室工作奠定了基础。为了更好的总结经验，查找不足，部门人员进行了工作讨论与总结，现就2011年工作作如下汇报。
一、总经办理念
总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多，而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成，且不落掉一件，这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。
二、总经办日常工作
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由于新人学习不够，知识面不广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。总经办所有人员要好好的利用这一个平台，加强学习领导的知识和经验，要经常总结他们的经验要真正做到学医自用。
3、企业内、外的宣传工作力度不够深入，涉及对外事务的接洽工作和党工方面工作的建立还有待进一步加强。要做好管理者就要懂得宣传，我们要增强对企业文化知识的学习，办公室每个人员要从思想上、行动上自觉培育增强宣传学习和探索意识，在宣传过程中学习宣传。
四、来年工作安排
1、总经办所有人员，要加大学习力度，以提升部门工作能力，要贯彻“为领导服务、为员工服务、为广大客户服务”的宗旨。
2、继续推行无纸化办公，提升办公效率同时节约办公资源。
3、主动出击，多到基层了解群众的心声，要真正了解群众的动向，做好领导的耳目，真正做到“下情上报”的职责。
4、配合广告部做好广告宣传。
二○一一年十二月二十七日
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