2014年护理部工作计划
2014年是将我院转折的一年，新的一年我院将面对新的医疗改革、新的医院乔迁、以及二级医院复评等一系列工作，如何让这一转折、这一契机成为我院的华丽转身，将值得我们每一位四院人来思考。作为我们护理部将一如既往团结在院领导周围，贯彻落实院部精神，部署院部下达的护理工作与要求。现制定2014年护理部工作计划如下： 一， 加强护理队伍建设，储备优秀人才
1、从人力资源和床护配比问题上考虑，继续加大力度引进新护士，一方面缩小床户比的差距以保证护理质量与安全，另一方面为新医院乔迁新的护理单元的增设做好储备，同时也应统筹兼顾，避免资源浪费。
2、力争上半年在上级医院老师的帮助下，完成四院护理岗位管理条例的编写工作。并按照岗位管理办法，实行分层次按岗排班工作，使每一岗级护士明确自己的职责。每一岗级有相应的激励考核机制及学历、职称、论文、工作年限等要求，从这方面激励护士的积极性、激励护士的学习能力、激励护士的争优意识，从而提高整个护理团队的凝聚力和综合素质。
3、还是要继续加强年轻护士的带教培训工作，制定一系列规范化培训计划，督促护士长们认真执行，落实到位。每个科固定1-2各高年资护士作为代教老师。没有取得执业资格的护士坚决不允许单独值班。
4、设想每病区选派1名护理骨干外出进修学习，使护理工作更加专
业化、专科化。导向培养专科护士，以带动专科发展，紧跟医务部、院部要求，为专科的分设做好护理方面应有的储备。同时继续选送2-3名护士长外出进修培训，加强护理管理队伍的建设。
5、制定院部分层次培训计划，加大业务学习、业务培训的力度，内容贴切务实。特别是年轻护士要多听、多看、多学、多了解。不定时请上级医院老师来院培训上课，同时要求护士长有针对性加强科内专科培训学习。
6、继续加强平时院内护理三基的训练与考核，以及核心制度的落实，制定相应考核与激励机制，使我院护理三基理论、三基操作及护理整体素质在全市排名稳中有升。
7、鼓励护士继续加强学历再教育与护理职称的晋升，以及护理论文的撰写发表，总体提高护士综合素质，营造浓厚学习氛围，提升学历与职称结构，优化护理团队。
二， 加强护理质量与安全管理，
1、护理质量与安全始终是医院的生命线，常抓不懈，首先要通过学习与时俱进不断完善我院护理制度和质量标准，制定计划逐步修正完善各类台账。
2、完善护理质量质控网络，护理部每月按计划全面组织大范围的检查、督促、指导，护士长每周不定期抽查、质控一次，病区质控专管员每天按自己专管区域进行质控、督导，发现问题及早反馈、整改、落实到位。
3、要求病区严格执行护理不良事件上报制度，强调为非惩罚性上报，
不允许瞒报、漏报。更新理念，这也是质量控制的重要组成部分，起到警示、教育的作用，从而分析优化工作流程，从源头抓起，把隐患扼杀在萌芽中。提高护士风险、安全、法律意识防控护理隐患的发生
4、要求护士长抓好病区基础管理、基础护理，从病人入院开始到出院，包括病人入院指导、执行医嘱、各项治疗护理的执行、健康教育、出院指导、病人满意度调查等全部护理环节。护士长每天巡视病房2-3次，重点关注特殊人员（年轻护士、责任心不强的护士）、特殊时间（交接班、中夜班、节假日）、特殊患者（危重、年老体弱、婴幼儿、手术）、特殊操作（不常见、难度大的操作或者是新技术）。
5、坚持每月护士长例会的召开，坚持护士长手册的记录，坚持每季度一次护理质量管理委员会会议的召开，继续深入推进优质护理。 各项护理质量指标按完成计划如下：
（1），基础护理合格率100%
（2），急救物品完好率100%
（3），护理文件书写合格率90%
（4），护理人员三基考核合格率100%
（5），一人一针一管一灭菌合格率100%
（6），常规器械消毒灭菌合格率100%
（7），护理基础管理合格率100
(8), 年褥疮发生次数为0，年护理事故发生次数为0
（9），病人对护理服务的满意率＞90%
（10），年终工作计划完成率90%
三，加强服务意识，提升服务品质
1、规范护士仪表仪容，要求护士精神饱满，统一着装 ，衣着整洁，
佩戴胸卡，微笑服务，使用文明用语。树立病人至上的理念，态度和蔼、语言得体、主动大方。
2、围绕医院的中心工作，完成各项政府工作。根据院部精神，注
重服务品牌的创建，塑造四院新形象。如重阳节到敬老院义诊等活动。
3、纪念每年一度的5·12护士节，根据市局精神开展有意义的活
动，丰富护士业余生活，提高团队凝聚力和创造力。
4、继续深入推进专科护士进社区活动，要求个科室按计划尽早做
好准备，内容形式更务实，贴近老百姓。同时可以加强新医院、新的诊疗、新的技术等方面的宣传。提升医院形象。
5、注重公休座谈会的开展，着重了解护着满意度调查的结果，通
过上述形式了解患者所需、所想、所求，从而各方统一思想，团结一致，持续改进，把我们的工作做的更好。
最后，想说的是可能计划不尽完整与全面，但计划仅仅是参考，相信在日后的工作中遇到具体问题将会不断完善，特别是明年面对新医院的搬迁和二级医院的复评，护理部工作将任重道远，但我们相信在新的一年,在院部英明领导和支持下，我们护理部可以做的更好!
