2014年护理部工作计划
2014年护理部工作计划将围绕着医院管理工作目标，在加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，，提高各级护士业务水平，开展满意服务，提高护理服务质量等方面开展工作。现计划如下：
一、加强护理监控，保障患者安全
1 监督各项护理安全制度的落实，如：查对制度、消毒隔离制度、医院感染管理制度、无菌技术操作原则等。对外用药、内服药和注射药严格分开放置。
2 加强执行医嘱的环节监控，强化执行医嘱的准确性，遇有疑问时及时与医生核对，医嘱执行有严格核对程序且有双签名。 3 护理操作环节的监控，如输液、输血、注射及各种过敏试验
等，虽说是日常工作，但如果一旦发生问题，却是人命关天 的大事，是护理管理中监控的重点。 4 进行各项护理操作时应主动向患者或家属解释，已取得理解
和配合。在进行导尿、静脉留置针等操作时应明确交代注意 事项，防止管道滑脱等。
5 加强护理风险教育，提高护士法制意识。针对护理队伍年轻
化，新护士技术操作不熟练，解释问题不到位，专科知识 不足，缺乏保护意识等，开展护理风险教育，提高护士法 制意识，培养高年资护士检查和帮助新护士的意识，护士长 对新
护士应加强业务培训，鼓励报告不良事件。
6 护理部将不定期进行护理安全隐患检查，发现问题及时解决。（分析原因，吸取教训，提出防范及改进措施）对同样的问题反
复出现的科室与个人，要追究相关责任，以杜绝差错事故的 发生。
二、更新管理理念，提高护理质量。
1 完善标准，重视环节监控，成立护理部质控小组，各科设质
控员，通过护理部，质控小组，各科质控员自查等形式进行 多方位监控，将质控贯穿于护理工作始终。
2 加强在职教育，提高护理人员知识技能水平。强化专业知识
和相关知识的学习和掌握。每月一次护理讲座，各科护士轮 流主讲。每季度一次业务理论和技术操作考试。另计划在4 —5份 进 行一次护理技术操作比赛，以提高护士的三基理论 及 操作水平。
三、开展满意服务活动，提高护士服务品质。
1 为患者多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为患者解决实际问题。
2 为患者多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释、主动
做好健康教育，主动征求患者意见，提高护士与患者有效沟 通能力，提高护士的服务意识和健康教育能力。
3 让患者方便一点：满足患者的基本需求，一切以病人为中心，
为患者提供最便捷最满意的服务。
4 开展优质服务，提高服务质量，在培养护士日常礼仪的基础上进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。
四、树立法治意识，规范护理文件书写;
1 护理部要严格按照省卫生厅《病例书写规范》要求，护理记录应当客观、真实、准确、及时、完整。
2 用蓝黑墨水，签全名。
3 文字工整、图表、字迹清晰，语句表述准确、通顺，符号、
标点应用正确。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来 的字迹。以避免医疗纠纷。
五.齐心协力，努力办好孕妇学校。
我坚信，只要我们齐心协力，努力执行以上工作计划，我们在2012年的护理工作中一定能取得好的成绩。
2014.12.8.
