我国公共关系发展的现状
我国的公共关系行业是随着改革开放诞生，是随着市场经济的发展而从国外引进来的。这其中经济全球化和信息技术高速发展为它的生存和发展提供了经济基础和精神指引。从改革开放初到现在，公共关系在我国已走过了三十多个年头，这期间取得了辉煌的成绩，也存在着不少缺陷。
一，辉煌的成绩
1，各类公关组织越来越多，并且十分活跃
据相关数据资料，自1985年上海市公共关系协会成立以来，全国各省市已经有153家各级公共关系组织相继成立开展活动。自1984年美国伟达公司进入中国以来，经五个城市统计，专业经济公共关系公司已经超过2000家，营业额超过45亿，年增长率超过30%。整个服务的专业水平也在不断提高。
总体看来，我国公共关系正处于方兴未艾、蓬勃发展的阶段。正在奔着为社会主义市场经济发展着。公共关系在我国社会经济生活中的作用越来越明显。2，关公司上网已有好的开端
据相关网站数据资料。我国以公共关系冠名的网站为66个。公关公司网站更多，达到113个。公关公司上网，说明我国多数公关公司在是意识上和技术上，都努力跟上时代的步伐，不让自己在激烈的市场竞争中落后。同时，也可说明，公关公司接受社会大众监督，操作阳光化这有利于市场正当竞争，防止幕后操作。3，“公众”与“公关”成为行为使用频率最高的词汇
在一些反映公关行业状况的关键词相关页中，排名前10位的是(1)“公众”(2)“企业形象”(3)“公关”(4)“公共关系”(5)“公关文秘”(6)公司形象(7)“形象大使”(8)形象代表(9)公众形象(10)政府形象。 “公众”一词在与公关有关的词汇中排名第一，网页高达250多万张，这说明，在我国，公众的意识正在社会树立起来。“公关”排名第三，充分显示公共关系的概念已经深入人心，人们已经习惯以“公关“这一简称来称呼公共关系，人们对公关的认识也越来越深入了。
4、“形象”受到高度的重视
在10强排行榜中，有6个关键词与形象有关。它们分别是排在第二的“企业形象”和排名第六至第十的“公司形象”、“形象大使”、“形象代表”、“公众形象”和“政府形象”。除了这些，公关理论和实践活动中还大量使用“形象塑造”、“形象推广”、“形象建设”、“形象战略”、“形象管理”、“公关形象”、“形象竞争”等词汇。这说明，企业，政府和其他社会各种组织越来越重视自身形象，让自己在社会公众中塑造美好形象，获得公众美誉，这也正是公共关系的一个重要特征，也可以从另一方面说明，公关在社会运作中扮演着不可替代的重要作用。
5、公关活动在不同层面全面展开
“公关活动”一词被人们大量提及。“公关礼仪”活动星罗棋布，“公关策划”受到广泛关注。这说明，公关作为一项工作，已经得到社会的广泛承认。公关工作涉及社会生活的方方面面，如最基本的企业产品策划，上市公司宣传，广告拍摄等等，当然，像娱乐圈明星包装，演唱会宣传策划，电影电视映宣传等也是和公关活动密不可分的。政治生活中也离不开公关，比如说，美国总统选举，两位候选人的背后一定有着一家或数家资深的公关公司为其出谋划策，赢得选民心中的美誉，获得选票。这些充分说明，公关在社会生活中扮演着重要角色，各种组织都是离不开它的。
6、政府公关崛起
企业，为了宣传自己的产品，获得消费者的信赖与好评，是必须要进行公关的，而政府，由于我国两千多年的封建社会的影响，如加上法制建设也不是非常完善，人们的法律意识也是比较淡薄的，传统的思想中，就有官大民小的说法。向来只有民怕官，人们认为如果要求政府做什么事，都是要看官员脸色，要想进办法讨好他们，甚至是送礼。而如今，随着社会主义法制建设的不断完善，政府机构的改革等各种措施，官民关系开始发生改变，官员正从“主子”转变为“仆人”，要开始看群众的“脸色”。各地大小官员开始树立起自己的形象，他们也意识到“君舟民水，水能载舟亦能覆舟”，只有把老百姓“伺候”好了，自己才能“保住饭碗”。为了改变以往的官僚作风，在人民心中树立起一个勤政爱民。廉洁奉公的好形象，开始注重公关，“政府形象”“政务公开”等词汇越来越使用频繁，甚至成为老百姓的口头禅。
二，存在的问题
由于各种原因，公关在我国的发展并不是一帆风顺的，这其中存在着许多问题，需要引起人们关注。
1，步入了庸俗关系的误区
公关进入中国大陆之初，曾被扭曲为庸俗应酬的“劝酒学”，甚至如今，在公共已走过了三十多个年头之后，还有许多人对公关有着无解。他们认为公关不外是“凭的是脸蛋子，耍的是嘴皮子，使的是手腕子”，认为公关只是拉关系，喝酒席。甚至庸俗的把所谓的“美人攻关”、“吃喝攻关”、“熟人攻关”、“麻将攻关”、“金钱攻关”等一些社会丑恶理象和不正之风理解为真正的公共关系学，并宣称这就是搞公共关系而，不把公关视为一种生活智慧和行为科学。这些根源于人们对公共关系本质的不理解与对庸俗关系学的增恶
某些单位以“年轻力壮，喝酒有量，40岁以下”等为招聘条件，认为只要酒胆包天，量压群雄的，就可以担任公关部门的领导职务，随时待命，率部南来北往，东征西讨；或随侍左右，单刀赴会。一时间，吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍拍、嘻嘻哈哈似乎成了公关的代名词。而现实中，有些企业的公关部也日常的工作也经常是吃吃喝喝，很少为企业的发展出谋划策，很少与公众接触，更别谈是维持企业良好形象了。
2，步入了选美误区：
一些企业认为公关人员的主要职责是维持企业美好形象，因此在招聘公关人员时，着重考察应聘者仪容形象，这本无可厚非，但问题是不少企业在选聘公关人员时把人的外在条件放在第一位，而对内在素质很少考察。
有人把广州某次公关选拔赛与香港选美条件对比了一下，发现两者很多条件相同，如规定身高、体重、三围等等。这样的公关人员选拔岂不就是选美?美人不一定能搞公关，而相貌平平的人不一定搞不好公关，关键是我们要深刻理解公关的内涵，找对标准。同时，很多企业选拔公关人员时规定女性是必要条件，而且要年轻。在他们看来，公关就是喝酒，而有美女陪酒，则必定战无不胜攻无不克。
殊不知，公关人员的组成也需“男女搭配干活不累”。只有男性和女性共同合作，大家集思广益，配合默契，才能使团队更好的发挥作用，使公关取得成功，为企业树立良好形象，获得社会大众的认可。
3，步入纯粹社交误区
一些企业在对外活动中，公关人员仅承担一些事务性的接待工作，缺乏主动出击的公关活动，这是由于公关含义模糊、缺乏公关目标计划所造成的。当然公关需要社交，也离不开接待，但社交、接待不是公关的全部，仅仅是一种基础性的事务工作。社交与接待可以为公关的成功添加砝码，但是，如果缺乏其他的工作，公关业一样不会获得成功。因此，企业公关策划者或公关人员，应当明确公关与社交，不要舍本求末。
4,虚假新闻，恶性炒作
有些公关公司为了替企业或其他社会组织宣传，就恶意炒作虚假新闻，以此来达到吸引大众眼球的目的。须知，公共关系的一条基本原则就是真是真诚，它要求向大众说真话，用行动来证明。
尤其是娱乐圈中的部分明星，为了提高自己的出镜率，曝光率，联合记者，爆出与某某大腕的绯闻等。这些不仅蒙蔽了大众的视线，也给其他当事人造成了困扰与伤害。
也有一些企业为了让自己在激烈的市场竞争中处于不败地位，就利用公关，策划恶意事件，打压竞争对手，蒙骗消费者。
只有建立在真实可靠基础之上，才能公众的合作与社会的美誉。虚假新闻骗得了一时，骗不了一世。
同时，这种愚弄公众的行为，不顾社会利益，不择手段的作法，只会让公众对公关公司所代表的社会组织更加不屑，最后会导致其身败名裂。
5，公关教育体制不健全，缺乏高素质专业人才
目前社会上虽然有不少公关机构，各类院校也开展了相关的课程学习，但大部分以理论为主，实践性不强，而公共关系学时一门理论与实践相结合的学科，并且由于其独特的社会性，在学习时更应注重与实践性结合，多从实践中获取经验，而非只钻研于课本，同时现有的教材、教师、教学方法也不完全符合现在市场的需要，与时代脱节。
另外，目前国内从事公共关系研究和高等教育的人员主要是由其它行业转行而来，普遍缺乏系统的公共关系专业教育，这就从一定程度上影响到他们的从业质量和水平。就从业人员来看，文化层次整体偏低，多以长相、仪表、口齿伶俐、交际能力等取人，只有少量的人员接受过专门的公共关系知识与能力的培训，这一问题与我国的公关教育没有走上正规化有一定关系。
6，没有创新意识
创新是一个民族进步的灵魂。是一个企业兴旺发达的不竭动力。公共关系想要永葆青春的动力，只有推陈出新，不断创新。一味的使用教科书上的经典战略，长期运用一种方法，只会使公众产生审美疲劳，产生厌倦感。而目前我国的不少公关公司缺乏创新意识，在涉及公关方案时，只拘泥于已有的，而不会设计出新的方案。如慈善晚会，募捐等活动，只能在一时引起人们的注意，却无法让社会大众持久深刻的记住。
7，不注重平时联络
公共关系不是一时一刻可以做好的，它需要平时的积累，只有每时每刻都做好与社会大众的沟通协调作用，才能使企业在公众心中留下美好形象。而现在许多公关公司都“平时不烧香急来抱佛脚”。
8.没有全员公关
公共关系作为组织日常经营活动的一个重要组成部分，它不只是公关部的工作，而是组织全体员工上下一心，共同合作。只有这样的全员公关，才能使公关取得成功。而目前，我国的现状是员工各司其责“互不干扰”，这样的状态，有可能会导致组织在对外发言时，各个部门说法各不相同，使组织在公众心中的形象大打折扣，甚至导致组织分崩离析。
9，不关注长远利益
公关的目的是在使组织在公众眼中树立起良好的形象，获得社会的好评，这不是一朝一夕可以完成的工作，需要公关工作者长期努力，不懈奋斗。而现实生活中，不少公关公司目光短浅，急功近利，为了尽快使组织树立良好形象，就采取一些极端做法，追求短期利益，这在短时间内的确可以给组织带来好处，但是时间一长，必定会效率低下，最后导致组织在社会中仍旧无法获得好评，无法达到公关应有的目的。
三，解决对策
针对我国公共关系发展的现状，我们经仔细研究，提出了以下解决对策： 1，加强社会意识的宣传，使人们对公共关系学有正确科学的认识。同时，公关人员更要以身作则，不可以一味沉浸在酒席饭桌上，而应走进群众，协调好组织与公众的关系，使公关发挥真正的作用，引导全社会积极健康向上发展，让社会大众了解公关的本质，减少对其误解。
2，企业在招聘公关人员时，不可以以外貌作定论，要综合全面考察应聘者各方面的素质，尤其是在沟通交流方面的能力，同时也要注意男女比例。
3，公关人员在平时工作时，不能被动的只负责接待，外交，而要主动出击，
多做策划，多为组织谋福利，让组织获得社会好评，树立美好形象。
4，公关公司在做策划时，要以事实为基础，不能一味的为了追求利益，而进行虚假宣传，恶意炒作。即使是组织要求，也要力争站在事实的基础上，如实的想社会大众反映真实情况。
5，加强教育体制改革建设，教材、教师、教学方法要适应现在市场的需要，要体现鲜明的时代特色。同时，还要多提倡学生多从实际出发，走上社会，体验更鲜活更现实的公共关系，而不仅仅是书本上的理论知识。此外行业或协会等相关机构应加强对在职人员的继续教育，给他们系统的知识与能力的培训，使公关教育正规化。
6，作为公关人员自身，要多培养自己的创新意识，思考问题的思路要多元化，可不拘泥于常规，要多推陈出新，不断创新，给社会大众带来持久的新鲜。在创新时，可以参考以下方法：①移植与再造相结合；②角度转换，逆向思维，寻求突破；③排列组合，以旧翻新。
7，注重平时联络。组织在日常营运活动中，注重自己的一言一行，维持好自己的形象，也要注意与公众的沟通，一旦出现问题，马上解决。组织要把公共关系作为自己日常活动的一个重要议程，而不是一件特殊工作。
8，全员公关。组织要树立全员公关意识，要培养全体员工的公关意识。公关部专业人员要定期给组织全体员工授以公关方面的专业知识。员工平时要注意自己的一言一行，都代表着组织的形象，不能让自己的不良行为给组织带来不利影响。
9.注重长远利益。公关人员在设计公关方案时，不能只顾眼前利益，而应考虑长远利益，要以长远为方针，以树立长久的美好形象为自己工作的出发点和归宿。
