前台文员工作职责
1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员,对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象；监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇；负责公司快递、信件、包裹的收发工作；
4.杜绝浪费办公用品，有效控制成本,不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
5.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档；负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；负责公司办公软件、设备的掌握:比如excel的使用，打印文件；负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；
6.接受办公室主任工作安排并协助其作好行政部其他工作；
7.做好本部门的材料收集、文件收发工作；策划组织公司各种活动，做好公司的宣传工作；
8.协助部门经理做好部门之间的协调工作，完成部门经理交代的其他工作；
9.完成其他临时工作.
《前台文员工作职责.doc》
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