星月集团企业文化建设现状分析及其对策
【摘要】星月集团是一家以煤炭产业迅速发展起来的企业集团，在企业文化建设方面是较薄弱的，近几年，公司发展成为集团公司后才开始注重企业文化的建设。本文通过对星月集团企业文化建设现状的分析，指出了目前企业文化建设存在的问题，并有针对性的提出了解决的对策
【关键词】星月集团企业文化建设现状存在问题对策
一、星月集团企业文化建设现状及其存在的问题
（一）星月集团企业简介
内蒙古星月煤炭集团是以煤炭生产、煤炭物流、煤炭化工为主，兼营房地产开发、商贸旅游等多元化发展的现代化企业集团。公司注册资本3亿元，股东为家族内部成员，拥有成员企业26家，在册职工5000多人，拥有井田面积90平方公里，下辖煤矿9座。先后跨入全国民营企业500强、全国煤炭企业100强、内蒙古30户重点煤炭企业的行列；并位列中国私营企业纳税100强第10位、中国成长企业100强第8位等。
经过三年技改，公司拥有三座机械化综采煤矿，三座露天开采煤矿和两座高档普采煤矿，年产低灰、低硫、低磷、高发热量环保型煤炭1600多万吨，迈入了千万吨级大型煤炭企业的行列，资源回采率达90%以上，实现了环保、水保、移民、生产方式等方面的全面升级，成为自治区重点煤炭企业。目前，公司正在规划向3000万吨级煤炭企业迈进，计划建设一座1000万吨露天煤矿，一座1000万吨井工煤矿。
在提升煤矿产量的同时，星月集团公司在京包、包神、大准等铁路沿线建设了5个现代化的集装站，年煤炭发运能力达1500万吨；有4个汽车运输队，拥有运输车辆2000多辆；并在秦皇岛、天津、唐山地区设有3个大型仓储货位。集团公司主要客户有华能国际、华电集团、上海电力、浙江电力、北方电力等。公司参股建设的新包神铁路和准朔铁路，预计可为公司年新增运力1500万吨。
公司与中煤股份、中石化股份、申能集团共同投资430亿元，在鄂尔多斯市乌审旗建设2500万吨/年煤矿、420万吨甲醇、300万吨二甲醚项目。项目公司中天合创能源有限责任公司已成立，该项目已被列入国家发改委重点支持项目和国家煤化工产业中长期规划二甲醚示范工程。
集团公司下属房地产公司在薛家湾、东胜铁西区、康巴什、大路、乌海、呼市开发住宅项目，有2个已经完成，另外4个正在建设之中，总建筑面积74.17万平方米，4700多户，可供15000多人居住。同时坐落于东胜区商业繁华地带的每天百货都市，经过几年发展，也已成为集购物、休闲、办公为一体的综合性现代化商业广场。商厦建筑面积41000平方米，设施现代、豪华，商场国内外名品云集，囊括了500多个国际、国内知名品牌专卖区，满足了消费者追求高品质生活的需求。
星月集团在做大做强的发展过程中，在追求经济效益的同时，始终把“为社会做贡献，让职工有成就感”放在重要位置，几年来为社会各界捐款6000多万元，直接安排就业4000多人，间接受益50000多人，社会效益十分明显。
公司在煤炭生产、运输、仓储、销售等传统产业基础上，大胆与大型企业、科研院所、高等院校合作，向甲醇、二甲醚、烯烃、多晶硅、页岩油、煤炭气化、风力发电、太阳能发
电等高新产业及循环经济领域拓展，力争把公司打造成全国重要的能源集团。
（二）星月集团企业文化建设现状
随着企业的不断发展壮大，逐渐把企业文化建设提上了日程，得到了公司高层领导的重视。2007年，集团公司专设报纸编辑和企业文化专员两个岗位，人事关系隶属于综合事务部。2007年下半年，《星月集团报》正式创刊，截至现在，报纸共制作50多期，较为全面系统的展示了集团公司的经营理念和发展方向，为企业文化建设提供了重要的平台。2009年6月，集团公司企业之歌《盛世百年不是梦》录制完成，结束了公司没有自己企业之歌的历史，并临时组建了合唱团，反响较好。在综合部的主持下，公司先后编制了《企业文化手册》、《公司简介》折页、并统一制作了大中小信封和手提袋，编制了公司“形象识别”册子，规范了公司各种标识的规格。同时，公司为全体员工设立了移动内部网，通过小号就可以联系；录制了公司彩铃，在扩大公司知名度方面起到了一定的作用。另一方面，综合部建立的员工短信平台，进一步拉近了公司高层管理人员和普通员工的距离。2007年，集团公司办公自动化系统经过调试正式投入使用，不仅大大节约了成本，更方便了交流。目前，公司的《企业宣传片》正在和相关制作单位洽谈中，不久将进入实质性的拍摄阶段。
于2005年和2008年成立的党委和工会也担当了企业文化建设的具体实施工作，在公司相关领导的重视和关心下，在相关工作人员的努力下，企业文化的表现之一——企业文体活动有声有色的开展起来，部分活动已形成机制。每年一届职工篮球联赛已经成功举办四届，成为了为公司员工搭建交流和竞技的重要平台。职工文娱活动，如演讲比赛、知识竞赛、文艺汇演等活动也在积极地开展。随着企业文化建设不断推进，各项活动无论在规模上还是在涵盖的职工的范围方面都有了极大的提高。在党委和工会的主导下，公司积极参加主管部门、辖区政府、社区组织的各种活动，取得较好的成绩，得到了好评。在公益事业方面，公司本着“发展自我，回报社会”的理念，重点对贫困学生、受灾群众进行帮扶。公司在东胜区二中设立了“星月基金”，资助品学兼优的学生。四川地震发生后，公司上下积极行动，共计为灾区捐款2000余万元。在公司内部，对于贫困职工和遭受重大病灾的职工直系亲属，都予以资助，号召全体员工捐款捐物，形成了“一人有难，大家帮忙”的良好氛围。
人力资源部也在企业文化建设中做着不少的贡献。近年来，人力资源部先后制定了一系列提高员工凝聚力、解决员工实际困难的制度，并一一落实。如，为了方便异地技术人员家属探亲，在公司六楼开设了“探亲房”，为家人团聚提供了方便；每逢员工婚庆和生日，人力资源部都要代表公司总裁前去祝贺，送去礼物，为此人力资源部专门设立了“员工生日档案”；组织的几次拓展训练，进一步提高了员工凝聚力。
总体来说，企业文化建设在公司经营管理中的重要作用已经得到了公司高层和广大员工的普遍认同，公司的企业文化建设也在不断的探索中前进。我们欣喜的看到，在制度建设、领导支持和员工参与方面都教以往有了很大的改善，企业文化建设初有成效。但是，由于公司性质等因素，公司企业文化建设也不可避免的存在着一些问题，需要我们认真诊断和审视，以便企业文化建设能够更好的为生产经营服务，为提高企业经济效益服务，为提高企业管理水平服务。
（三）星月集团企业文化建设存在的问题
1．星月集团的家族企业文化
在星月创业和发展初期，企业规模小、管理简单，家族成员之间极高的信任关系，能够有效减少信息不对称，降低交易成本。因此，在企业规模较小时，家族制是高效率的。随着企业规模扩大，管理日渐复杂化、专业化，原始家族管理的一系列弊端逐步暴露出来，家族内部有限的资本、管理、技术也难以满足企业进一步扩张的需要，这时的家族制严重制约了企业的发展。
家族制的弊端表现在两个方面，其一在决策机制上，它是一个利益共同体，在制定发展
规划和内部政策时可以灵活机动并充分考虑到各个成员的意见。但是，这种特点往往使得在为公司进一步发展寻求路子的时候犯下保守不前，害怕风险的毛病。其二，在用人制度上，家族企业本身的雇佣制度容易得到员工投身企业建设的积极性，但企业人才聘用机制科学性的缺乏也是其家族企业的根本属性所决定的。在企业内部，家族式企业也会导致一些先天素质不足或者没有远见的员工长期寄生拖累甚至阻碍公司发展。
2．企业文化脱离管理实践
企业文化建设在提高企业经营管理水平等方面具有重要作用。优秀的企业文化只有真正的应用于管理实践，才能发挥它的实际作用。星月虽然对企业文化建设越来越重视，但还存在着理论脱离实际的情况，只重口号不重实践等问题。一个适合本企业的企业文化，应该同时将执行力结合起来，共同推动企业文化的建设．公司不同自然企业文化建设的力度和效果也不同，只有真的想，并去切实执行才可以将企业文化建设的有实效。因此努力提升企业文化建设水平，并且充分渗透在企业管理实践的方方面面，是集团面临的一个紧迫课题。
3．缺乏企业文化的创新和个性
星月企业实施企业文化建设，是一个理论与实际有效结合的、循环优化的过程。它不仅需要企业有创新精神，更要有独立的个性，这样才能在竞争激烈的市场环境下，独树一帜，使企业立于不败之地。企业的生命力在于创新，而创新仅仅依靠最高治理者一个人是远远不够的，还需要企业所有成员的一起努力，让集团上下都赋予创新精神，创造出星月集团独有的，辨识度高的个性企业文化。
4．企业文化要与安全工作相结合
现如今，安全生产越来越受到各方面的高度重视，同时也成为煤炭企业进行正常运作的首要保证。星月集团作为要建设世界一流企业的煤炭集团，在把企业文化融入安全因素方面做得还不够。企业安全文化的形成是企业向人本管理转变的重要标志，星月应将安全文化作为企业文化建设的重要组成部分，纳入企业工作计划日程，并尽可能地给予政策和物质上的支持。通过开展丰富多样的企业安全文化活动，引导员工关注安全、体会安全、共同提高。
5.着重技术改革，加强环保文化建设
作为煤炭企业，应该适时的为企业的发展寻找出路，技术改造和研发将会是星月继续发展的必由之路，目前， 公司已与中煤股份、中石化股份、申能集团共同投资430亿元，在鄂尔多斯市乌审旗建设2500万吨/年煤矿、420万吨甲醇、300万吨二甲醚项目。当然，这只是个开始，这方面的工作还可以做得更多，为“资源节约型，环境友好型”社会的建设做出贡献。
6.公司整体素质提高问题
星月企业员工大部分以生产劳动型为主，公司推进企业文化建设的重要一步关键在于提高员工整体素质，培育集体学习能力，创建学习型的企业文化。企业文化是一个企业长期积累的结果，这就对企业员工要求很高，员工素质对企业文化的长期发展有重大作用，是企业核心竞争力的重要组成部分。星月公司要培育核心竞争力，获得持续竞争优势，就要建立学习型组织，培育集体学习能力。
二、星月集团企业文化建设需要注意的问题
公司企业文化建设要切实转变思想观念，提高对企业文化建设重要性的认识。要提高文化理念和精神风貌的文化内涵，提高认识，树立起良好的整体形象，以适应形势发展的需要。企业在文化建设方面要有规划、有目标。因此我们在公司企业文化建设中就必须要注意如下问题：
1.星月公司企业文化建设要组建专业的企业文化建设队伍
我认为这是重中之重，人才是文化建设的主力军，星月公司缺少专业的文化企业建设人才，没有足够的人才储备，缺少专业性的指导和可行性意见的提出。公司可以采取企业和高校结合或聘请专业人员做顾问，来组建专业的企业文化建设队伍，协助企业搞好企业文化的建设工作，把企业文化建设从小到大、从里到外做实做好。
2.以人为本，要融入员工意识，文化体系的建立要反映全体员工的共同愿望
企业文化是一个企业精神的集中体现，企业文化通过突出以人为本的价值观，注重企业群体理想培育，珍惜和培养人的感情，激发人的潜能，使企业员工逐步形成一致的价值观念和共同的思维方式，从而促进企业的团结。突出员工主人翁意识，使员工具备良好素质，参与、协调、奉献。使公司企业文化得到员工的普遍认同。
3.树立榜样，典型引路，博采众长
随着经济社会发展，我们在建设公司文化时应充分考虑到要结合公司的发展目标，制定适合本公司发展的文化模式，在批判与继承中借鉴吸收其他企业的优秀文化，同时突出发展本公司的企业文化个性。
4.公司企业文化多元化
星月公司的业务以煤炭生产为主，但是随着公司规模不断扩大，公司涉及的经营领域越来越广，包括房地产、百货超市、科研项目越来越成为企业发展的重点，不同领域的发展，使企业价值观念呈现多元化发展趋势。使公司企业文化融贯各子公司企业发展之中。
5.公司企业文化建设需要不断创新
创新是企业文化建设工作的灵魂，科技创新更应该首当其冲，利用现代化的工具来介绍自己企业的重要信息，特别是企业文化的建设情况，以扩大企业的知名度，让更多的人、更好地了解公司文化。
6.公司企业文化要注意学习氛围的培养
在知识经济时代，企业的竞争优势在于企业的学习能力，因此应该把公司变为学习型组织，对员工及企业的知识水平提出了更高的要求。所以，要加强企业员工的公司学习和培训。
7.要定期开展对星月公司企业文化的评估工作
定期开展全方位的企业文化评估工作，对企业文化与企业经营业绩的关系进行研究的作用在于：一方面，可以强化企业文化建设的意识；另一方面，企业的文化建设可以随着企业的发展和变化而做出及时的调整和改变。
三、星月集团企业文化建设的步骤
1.对星月集团企业文化进行定位和识别
依托内蒙古丰富的自然资源，以\"环境友好，资源综合利用\"为宗旨，通过强化人才、科技和管理的核心能力，以煤炭产、运、销一体化为产业基础和支撑，全力打造具有国内领先水平的能源重化工新型产业。员工能力发挥最大化，企业效益增长最大化，区域经济贡献最大化，社会效应辐射最大化。为创建和谐社会、建立和谐社区、推动区域经济发展做出贡献，将星月集团培育成一个具有社会效益和经济效益\"双效和谐\"发展的中国驰名品牌。
2.建立组织文化的建设领导小组，设立专门的机构
成立一个公司企业文化研究会之类的运营团队，组织团队开始调查分析现有文化状况，了解企业的文化历史和环境条件，以一定的标准诊断公司现实的文化与文化建设现状；2007年，集团公司专设报纸编辑和企业文化专员两个岗位，人事关系隶属于综合事务部。
3.各种辅助部门协助专门机构工作
在综合部的主持下，公司编制了《企业文化手册》、《公司简介》拆页、并统一制作了大中小信封和手提袋，编制了公司“形象识别”手册，规范了各种标识的规格。
于2005年和2008年成立的党委和工会也担当了企业文化建设的具体工作，企业文化活动有声有色的开展起来了，部分活动已形成了机制。在党委和工会的主导下，公司还积极参与了辖区政府、社区组织的各种活动。
人力资源部在企业文化建设中也起了不少贡献，制定制度，安排“探亲房”，给结婚员工送礼，设立“员工生日档案”，组织拓展训练等等。
4.有层次、有计划、有安排的推进
⑴企业文化有效实施的保障
①制度保障：包括企业文化的发展规划纲要，考评制度，宣讲推广制度等等。
②媒体保障：如企业文化的宣传手册，员工手册，企业简介，企业内部报刊，企业内部网络，记录企业历史的书籍等。
③活动保障：包括企业的论坛、宣传月、企业年终大会、形式多样的文体活动等。文化活动形式：宣传教育活动、科学知识及文化普及活动、文艺演出活动、组织各类文娱兴趣活动、图书阅览和读书活动。体育活动形式：各种体操健身活动、组建运动队和锻炼小组、医疗体育活动、体育比赛、表演赛、运动会等。
④组织保障：包括常设组织，临时组织，人员保证和经费保障。
⑵企业文化实施的关键
①重视企业文化的宣传推广
②一定要有新的理念
③领导要高度重视
④不换思想就换人
5.先进人物的宣传和表扬
6.修正、完善文化大纲
由于企业文化中的价值观、信念等因素一旦形成，往往在一定时期内保持稳定，而企业战略、核心能力由于持续的学习、创新以及外部条件的变化，处于一种动态发展中，所以伴随着上一个阶段企业战略、核心能力的企业文化对下一阶段企业战略、核心能力的营造会有很大的影响，因此，要不断地修正文化大纲。
综上所述，在操作的过程中，各要素要相互联系和渗透。所以，在建设星月集团文化的时候，要防止急于求成的现象出现，“既反保守，又反冒进”，大胆吸取经验，在打造优秀企业文化，铸就盛世百年企业的道路上阔步前进！
四、结语
公司企业文化不是一天两天就可以建设出来的，文化需要孕育、需要历史积淀。企业文化，看不见摸不着，却又确实存在、真实可靠。正如所有人在实践中看到的那样，文化并不能解决企业怎样生存以及如何获得较高利润率和市场占有率，但是它却可以解决企业如何长期发展的问题，使企业基业长青，成就“百年企业”。资源是会枯竭的，特别是星月集团以煤炭资源为成产资料。煤炭是非可再生资源，这就更需要我们用文化来发展企业，使企业生生不息。文化就是企业的基因，基因的好坏直接影响着企业后天的成长和发育。今天我们应该把文化的种子自创建之日就播撒下来，之后生根发芽，让它渐渐长成茁壮的大树。我们要把星月做成文化企业的典型。
【参考材料】
书籍：
[1] 钱津：《企业文化沙龙》，中国经济出版社，2006年。
[2] 苏万益：《现代企业文化与职业道德》，高等教育出版社，2008年。
[3] 刘光明：《企业文化》，经济管理出版社，2003年。
[4] 管益忻，郭廷建 《企业文化概论》[Ｍ]．北京：人民出版社，1990． 报刊：
[1] 陈丽琳：《自主创新是现代企业文化的核心》， 2006年第5期
[2] 叶万春，万后芬，蔡嘉清：《企业形象策划》，经营管理者报，2006年 网站：
[1] 中华文化产业网
[2] 内蒙古文化产业网
