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大堂吧管理制度

发布时间:2020-03-04 00:47:18 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

大堂吧卫生管理规定

为加强对酒店大堂吧(茶吧)服务人员及所属卫生环境的管理工作,更好的为客人创造干净、舒适、整洁的消费环境,特制定以下规定:

一、茶吧服务人员上岗前须穿着制服,正确佩戴酒店配发的工牌,

仪容仪表要得体。

二、茶吧服务人员要主动热情的向客人、酒店领导及检查人员问候。

三、将茶吧的经营区域规定为所属卫生管辖区域。

(即护栏以南,地毯台阶以上部分属于茶吧卫生管辖区域)。

四、茶吧服务人员每日正式营业前,需对管辖区域的卫生进行清洁、

整理。

五、茶吧服务人员需要对吧台、桌椅、绿植、报刊架、花盆内侧以

及护栏进行擦拭、清理。

六、茶吧服务人员需定期对管辖区域内的地毯进行吸尘处理。

(所需设备可向大堂保洁员借用)。

七、每周四下午16:00点作为酒店质检日,茶吧服务人员要切实做

好本区域的服务、卫生工作。

八、大堂副理每日将对茶吧区域内的环境卫生进行检查,对发现的

问题要及时进行清理、整改。

前厅部

2012-5-4

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