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大堂吧每日工作安排

发布时间:2020-03-02 19:27:41 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

大堂吧每日工作安排

早班:9:00——6:00 9:00-10:00

1:早班领班或主管,与夜班人员交接工作,安排员工盘点杯具。以及酒品数量 。

2:开餐前的准备工作安排与检查:

(1)大堂吧的卫生检查与清洁,咖啡机已及操作间,吧台和大堂吧地面卫生以及桌椅摆放。

(2)补充酒水,将需要补充的需要冷藏的酒水放入冰箱。酒品摆放整齐。

3.召开班前会:告知员工需要注意事项以及酒店及酒水方面新的事项,以及新的优惠策略。

4.填写开吧前检查表 10:00-11:30 1.客人的服务与接待

(1) 将所有杯具检查一遍,确保杯具无破损,干净透亮。 (2) 对客服务要热情,周到做到三轻.四勤.微笑服务。

(3) 将所有未擦拭的杯子擦拭干净

11:30-10:00 1.员工交换吃午餐,确保有2人以上在吧台。

2.其余员工照常对客服务。 1:00-3:00 1..在总仓补货。

2.擦拭吧台与茶几卫生。轻微打扫。

3.早班填写交班。当班的早班填写好营业记录表。 3:00-7:00

1.早晚班进行酒水交接。

2.领班进行工作总结会议,并交代当天事宜。

3.在一次将已卖酒水补货冷藏的放冰箱。

4.晚班进行轮替去用餐。

5.及时清洗和擦拭已使用过的杯具,要求干净无指纹,维持大堂吧卫生。做好舞台表演的准备工作。 7:00-9:00

1.表演期间微笑服务,让顾客满意。

2.维持表演期间的卫生,出饮品要迅速。不可让客人多等。

3.及时回收以用的杯具进行擦洗,以防杯具不够用。

4.及时补充需冷藏的酒水。

9:00-11:00

1:进行舞台的收尾工作,关舞台灯以及音响等。

2..领班填写盘点表,以及盘点所有酒水,确保酒水所剩数量准确无误。

3.下第二天需从总仓领取货物的领货单。

4.将一天的销量单总结出来。

11:00-12:00 1.回收所有杯具,如有客人在场可稍微等会。进行大堂吧的整个打扫,要求死角也打扫干净。仓库以及操作间打扫,要将操作的用具清洗干净并擦拭干净。

2:最后将需要冷藏的酒水补齐。

3.将杯具以及酒水摆放整齐。将沙发和茶几擦拭干净。并摆放到位。

4.领班组织会议总结当天的事宜以及当天的不足。

12:00

将电源关闭。垃圾清理干净并倒掉。

每个班次吧员的工作内容:

引领客人接待安排入座

回答客人的问询

每日布草的送洗与领取

大堂吧促销活动的推广

酒水的出品以及鸡尾酒的制作方法

每个班次领班的工作内容:

负责本班次的人员安排

带领本班次员工做好服务接待工作

查货,打货,领货

餐厅设备的检查,追踪 营业报表的完成 顾客意见的反馈 餐厅促销活动的推广 员工的思想动态

大堂吧工作流程

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