政策法规
1、2008年首位访华的外国领导人是哪个国家的什么人？叫什么名字？ 印度总理曼莫汉·辛格（或辛格）
2、中国第一次参加奥运会是哪一年？是第几届？
1932年第10届奥运会
3、是谁在哪一年的奥运会上为中国赢得第一枚奥运金牌？
许海峰 1984年洛杉矶奥运会
4、首次现代奥运会是哪一年在什么地方举办？
1896年 希腊雅典
5、在一届奥运会上获得金牌最多的中国运动员是谁，是哪些项目？ 李宁 第23届奥运会上获得自由体操、鞍马、吊环三枚金牌
6、应日本海上自卫队邀请，中国海军（ ）号导弹驱逐舰2007年11月21日上午广东（ ）港启程，于2007年11月28日至12月1日对日本进行友好访问，这是中国人民解放军舰艇历史上首次访问日本。
深圳湛江
7、2008年北京夏季奥运会上，中国共获得金牌（ ）枚。
8、中国国家主席（ ）于2008年3月3日晚同（ ）通电话，对他当选俄罗斯联邦总统表示祝贺。
胡锦涛梅德韦杰夫
9、2008年5月12日14点28分，四川汶川发生（ ）级大地震，地震发生后第一个到达灾区的国家领导人是（ ）。
里氏8.0温家宝
10、在四川汶川地震灾区的世界文化遗产是（ ）。
都江堰——青城山
11、在四川汶川地震灾区的世界遗产有哪些？
都江堰——青城山、九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地
12、在四川汶川地震灾区的世界自然遗产有哪些？
九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地
13、2008年北京奥运会火炬传递在湖南有哪些地方？
长沙市、湘潭市、岳阳市、韶山市、汨罗市
14、2008年北京奥运会的主题口号是（ ）。
同一世界同一个梦想或One World One Dream
15、“三农”问题是指关于（ ）、（ ）和（ ）的问题
农业、农民、农村
16、根据国务院机构改革方案，国务院新组建的部有哪些？
工业和信息部、交通运输部、人力资源和社会保障部、环境保护部、住房和城乡建设部
17、现任中华人民共和国主席和副主席分别是（ ）、（ ）。
胡锦涛习近平
18、十一届全国人大常务委员会委员长是（ ）。
吴邦国
19、中国人民政治协商会议第十一届全国委员会主席是（ ）。
贾庆林
20、自2003年高盛公司提出“金砖四国”以来，发展中国家的迅速兴起成为我们这个时代的一大亮点。“金砖四国”是指哪些国家？
巴西、俄罗斯、印度和中国
21、现任台湾地区领导人是谁，属于哪个党派？
马英九中国国民党
22、根据《中国民用航空总局关于禁止随身携带液态物品乘坐国内航班的公告》，对旅客携带旅行自用化妆品有何新规定？
每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查
23、博鳌亚洲论坛2008年年会4月12日在（ ）省博鳌开幕。
海南
24、博鳌亚洲论坛2008年年会的主题是什么？
绿色亚洲：在变革中实现共赢
25、在旅游过程中发生的偷盗、抢劫事件，应该由什么法的相关规范来调整。 刑法
26、旅游汽车运输合同法律关系的客体是不是用于运输的汽车，为什么？
不是，法律关系的客体是权利义务指向的对象，运输合同双方的权利义务指向的对象是运输行为。
27、导游人员张某因工作忙，只参加了旅游局当年最后一期年审培训且只参加了二天的学习，根据《导游人员管理实施办法》的规定，张某是否符合年审培训的要求，为什么？
不符，根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，且每年累计培训时间不得少于56小时。
28、张三在旅游购物时发现自己钱不够，向李四说：“你借1000元钱给我，回去就还给你”。李四说：“我没这么多，给600元”，于是借了600元给张三。请问这个过程中谁是要约，谁是承诺。
张三向李四发出要约，李四说只有600元，是再要约，张三接受600元是承诺。
29、某旅游者在旅游购物回到酒店后，发现购买的商品质量有问题，来到商店要示退货，商店告诉他，店堂告示写得很清楚，本店售出商品“概不退换”，请问旅游者能退换有质量问题的商品吗？为什么？
能，商店的店堂告示属于格式条款，合同法规定，格式条款加重对方责任，排除对方主要权利，免除自己责任的，属于无效条款，该店堂告示排除了旅游者购物者的主要权利，免除商店自己的责任，是无效的。
30、某旅行社与旅游者签订旅游合同，合同规定，旅行社非故意给旅游者造成的损失不承担责任，旅游过程中，在一处有危险的地方因导游忘记提醒旅游者注意，导致一名旅游者摔伤。问旅行社是否要对旅游者摔伤承担责任？
要承担责任，在危险地方，导游有警示提醒旅游者注意的义务，合同法规定造成对方人身伤害的免责条款无效。
31、以欺诈、胁迫的手段订立的合同是否一律无效，为什么？
不是，只有损害国家利益的合同，才无效，否则是属于可撤销合同。
32、按合同法的规定，双方约定了违约金的，一方违约，不论给对方造成的损失有多少都只按约定支付违约金，这种说法对吗？为什么？
不对，违约金低于或过分高于造成的损失，当事人可以请求人民法院或仲裁机关予以增加或者适当减少。
33、哪些情况下，当事人一方有权请求法院或仲裁机构变更或撤销合同？
因重大误解订立的合同，显失公平订立的合同，一方以欺诈、胁迫手段、或乘人之危，迫使对方在违背真实意思情况下订立的合同。
34、如果《旅行社管理条例实施细则》的有关规定与《旅行社管理条例》有矛盾，则在适用法律时应适用哪一个，为什么？
应适用《旅行社管理条例》，因它是属于行政法规，其效力高于部门规章。
35、设立旅行社的注册资本是多少？
国际旅行社的注册资本不得少于150万元人民币，国内旅行社不得少于30万元人民币，外商投资旅行社不得少于250万元人民币
36、设立旅行社分支机构应增加多少质量保证金？
旅行社分支机构包括非法人分社和门市部，设立门市部不需增加质保金，设立非法人分社，国际旅行社增加一个分社，增加质保金30万元人民币，国内旅行社增加一个分社，增加质量保证金5万元人民币
37、湖南省旅行社业务年检的内容包括哪些方面？
年检年度企业基本情况，业务状况、人员管理、遵纪守法情况，旅游统计和旅游质监情况
38、湖南省有多少个世界地质公园，在什么地方？
1个，张家界世界地质公园
39、湖南省有多少处世界遗产，名称是什么？
1处，武陵源世界自然遗产
40、“导游员资格证书”与“导游证”有什么区别？
两者性质不同，领取程序不同，作用不同，期限不同。（考官酌情给分）
41、导游员技术等级有哪几种？
初级导游员，中级导游员，高级导游员，特级导游员
42、导游员各种技术等级的资历要求是如何规定的？
初级，取得导游资格证书后工作满1年；
中级，取得初级导游资格2年以上；
高级，取得中级导游员资格4年以上；
特级，取得高级导游员资格5年以上。
43、自然保护区和森林公园都分为国家级和地方级两个等级，这种说法是否正确为什么？
自然保护区分为国家级和地方级两个等级，森林公园分为国家级、省级、市（县）级三个等级
44、旅游者对旅游服务质量不满意进行投诉，赔偿请求书应写明哪些事项？ 被投诉旅行社的名称和导游员的姓名；请求人的姓名、国籍、性别、年龄、职业及团队的名称、地址、电话
45、目前，中国公民出国旅游的管理制度主要有哪些？
总量控制、配额管理制度，组团社审批制度，出国旅游目的地审批制，团队方式出国旅游管理制度。
46、如何实现导游人员职业道德的人格升华？
从道德认识、情感、意志、信念等方面（考官交流给分）
47、导游人员职业道德修养的方法有哪些？
学习、鉴戒、树标、日记、慎独、践履等（考官交流给分）
48、谈谈导游人员职业道德建设中的自主意识？
（考官交流给分）
49、如何理解导游员的行为规范：“忠于祖国，坚持内外有别原则”？ 严守国家机密，旅行社内部事务、商业秘密等（考官交流给分）
50、当投诉人对投诉处理决定不服时，是否可向法院提起民事诉讼，为什么？ 不可以，旅游投诉处理决定是旅游行政管理部门的具体行政行为，投诉人只能提起行政诉讼。
51、旅游质监所对旅游投诉能作出处理决定，是否可以说旅游质监所是一级独立的行政管理部门，为什么？
不可以，旅游质监所是旅游行政管理部门的一个内部工作机构，所作出的投诉处理决定的后果由设置它的旅游行政管理部门承担
52、某旅游者因旅游合同纠纷经过仲裁裁决后，对仲裁裁决不满意，能否向法院起诉？
不能，仲裁实行一裁终局制
53、长沙某旅行社因广州业务比较多，向旅游行政管理部门申请在广州设立一个办事处办理广州的旅游业务，请问旅行社的申请能否被批准？
不会得到批准，旅行社可以根据业务发展的需要设立非法人分社，但不得设立办事处，代表处。
54、旅行社责任保险的投保人和被保险人是谁？
旅行社
55、旅游保险合同的主体有哪些？
保险人又称承保人，投保人，被保险人，受益人
56、旅行社责任保险合同的主体是（）？
旅行社，保险公司
57、根据合同法的规定，不可抗力是指（ ）、（ ）和（ ）的客观情况。 不能预见，不能避免，不能克服
58、国家对消费者权益的保护主要由哪些机关通过采取相应措施来实现？ 立法机关，行政机关，司法机关
