门店班会相关内容
一、班会的主持人：为当班店值班。
二、班会会议流程
1、8:30组织门店人员列队。
2、参会人员仪容仪表的检查及纠正。
3、进行列队基本训练（内容顺序包含：立正、稍息、立正、向右看齐、向前看、从左至右报数、向左转、向右转、跨立）。
4、喊企业口号；（顺序为：文化模式、经营理念、服务宗旨、敬业真理、工作态度、工作伦理），立正；唱公司司歌。
5、有交接班，店值班对门店相关事宜的交接及说明。
6、店长对领班发言进行补充、相关问题作要求及文件宣读。
7、主持人整队并宣布散会。
三、会议主要内容
1、有交接班，店值班交接的主要内容为：
1.1昨天下午班和今天上午班QQ、微信平台总部重要信息的传达；
1.2门店畅销商品库存情况（如：香蕉、苹果类等）；需下午班重点推销的品种和注意事项。
1.3本班销售业绩与销售预估的差额（注意只讲差额），并希望下班人员需达到的销售额。
1.4工作经验或工作注意事项分享（如：服务经验、工作心得、本班的不足、特殊商品（如：莲雾、台湾释迦、红毛丹、草莓等）的促销方式和经验等），每次重点讲一至二个。
2、店长（店长休假或不在店面时由下午班店值班）主讲内容。
2.1总部下发文件的宣讲。
2.2总部指定内容的宣讲（按交接班会方案）。 2.3对上一班店值班未讲明白的总部信息进行补充说明。
2.4上一班店值班事宜和分享内容的补充。
3、如有新员工，需在列队训练结束后，由主持人安排新员工进行自我介绍。
4、如时间允许可以安排员工对自己的工作进行总结和分享，但需要会前由上一班店值班提前做好安排。
四、注意事项
1、交接班会议时间限定在20-30分钟。
2、交接班会议前，店长及领班需开好会前会（大约5-10分钟），提前协商需要阐述问题的沟通，以便讲述时的合理性及统一性。
3、交接班会议需在会议之前安排一名收银员和一名老导购在卖场服务及销售。 情形一：无顾客在店面时，需门店人员全部参加交接班会议；
情形二：店内只有一名顾客时，仅需收银员一人去服务；情形三：店内进来2名或2名以上顾客时，需收银员和导购员共同服务。交接班会议期间，只需要服务顾客的当事人使用服务用语，其余人员正常开会。
4、店长或店值班在宣读文件时应适当加以说明，有助于员工对文件的指导意义进行理解。
5、门店主持人在召开交接班会时，必须使用普通话，声音、语速要适中。
6、会议期间要求全体家人保持严肃、认真的态度。
五、会议纪律
1、开会期间不允许随意走动（服务顾客人员除外）。
2、开会期间不允许接听私人电话。
3、开会期间请将手机调为振动或者关机状态。
4、开会中如有紧急情况需举手示意同意后方可离开。
5、开会中不得交头接耳或聊工作无关的话题。
6、开会期间需保持良好的企业形象，保持良好的精神状态，服从主持人统一口令。
7、门店全体员工未经过店长批准不得随意缺会、旷会。
六、交接班会主要宣传内容安排（每一个半月循环一次）：
