新店员需知
第一周：
第一天：
学习：清洁的岗位
主题：清洁每一平方厘米，明确卫生工具及摆放位置
检视人：带班师傅
目的：培养店员吃苦耐劳精神及引导店员店铺环境的重要性清晰检视标准。 第二天：
学习：迎宾的岗位主题：我是一个优雅自信,开放豁达的女人
内容：练习微笑，打招呼（迎宾，行进中问候，轻度接触的问候语）递新货、搭配图片。 培训人/检视人：带班师傅
目的：锻炼胆量，增强亲和力。
第三、四天：
学习：一周须知、须会、须懂
主题：主动与人交流
内容：了解区域划分，值日生的工作职责。
培训人/检查人：领班
目的：了解并操作店员基本流程。
第五、六天
学习：与顾客交流
主题：我是顾客的形象顾问
目的：尝试与顾客沟通
例会指标：完成老员工的60%-80%%业绩（学习结束后与店长沟通，回顾几天的工作情
况，解决店员需求及困惑）。
第二周：
正式加入小组：领班跟进其工作情况（期间不算班组正式成员）。
业绩指标：完成老店员的70%-90%，由领班确定一周指标。
第三周：正式加入班组，和班组成员一起计算日业绩。
二OO七年七月一日
《门店新店员需知流程.doc》
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