门店店长工作流程
营业前（07：30-8：30）
1、值班店长进场巡视卖场检查设施及专柜有异常现象等；
2、在员工通道入口处迎接员工进场及检查打卡情况；
3、集合员工进行早会，整理仪容仪表，点名，传达公司通知及早会内容。
4、巡场检查员工整理货品，打扫卫生集装柜灯光照明情况，通知迎宾人员准备；
5、开门营业，检查迎宾情况；
上午营业中（8：30-12：00）
6、收集及统计销售报表；（了解及分析销售浮动较大品牌与厂家沟通）
7、及时交上传销售报表；
8、加强巡场检查各专柜就餐情况及做好卖场防盗工作；
9、合理安排就餐，确保正常工作开展；
下午营业中（13：00-17：30）
10、店长巡场工作，检查卖场纪律，卫生，灯光，空调，设施，及时处理卖场顾客投诉及突出事件。
11、晚班值班店长到场，交接工作；（监督早班下班及晚班上班员工打卡情况）
12.、早班或和晚班交接碰头会议；（每周四下午为门店全体会议）
13.、门店店长传达工作完毕后早班下班；
14.值班店长加强巡场检查各专柜就餐情况及做好楼层防盗工作；
15.、值班店长卖场巡场及检查专柜销售情况和库存，及时通知专柜及时做好补货工作； 营业后（17：30-21：00）
16.、准备打烊前工作，检查送宾情况；
17.、结束营业；
18.、安排清场人员进行清场工作；
19.、清场结束后确认无顾客，通知留台收银员结算；
20.、各项工作完毕后通知防损，同值班干部再次检查确认卖场已清场完毕后锁门，工作结束。
《门店店长工作流程.doc》
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